個(gè)人工作心得體會(huì)(15篇)

第頁(yè)共頁(yè)個(gè)人工作心得體會(huì)(15篇)個(gè)人工作心得體會(huì)(15篇)個(gè)人工作心得體會(huì)1暑假一轉(zhuǎn)眼就來(lái)到了，這次的暑假，我利用學(xué)校安排的時(shí)機(jī)去了市里一家規(guī)模比擬大的醫(yī)院實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中，我能把理論運(yùn)用到理論中去，悉心照顧病人，和病人和睦相處，溝通交流愉快，收獲了很多的知識(shí)，都是書本上所學(xué)不到的。這次暑假在醫(yī)院的實(shí)習(xí)我主要就是負(fù)責(zé)照顧一名白內(nèi)障患者，一對(duì)一幫助照顧，在這樣的一次實(shí)習(xí)活動(dòng)中讓我學(xué)到了特別多，也看到了很多，是一次特別有意義的實(shí)習(xí)。通過(guò)這次在醫(yī)院的實(shí)習(xí)，我理解到了工作和學(xué)習(xí)是有本質(zhì)差異的，學(xué)習(xí)只是單純的學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，有點(diǎn)紙上談兵的意思，但是工作就不同了，工作是通過(guò)理論，把理論知識(shí)與理論操作相結(jié)合，積累社會(huì)經(jīng)歷，所以二者既有差異，也有一樣點(diǎn)，是相輔相成的，不管對(duì)待學(xué)習(xí)還是工作，我們都要以一顆老實(shí)好學(xué)的心去對(duì)待，去面對(duì)。在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我知道了工作是很困難，一個(gè)人面對(duì)生疏的醫(yī)院環(huán)境，和生疏的病人，生疏的同事，不像在學(xué)校，有老師，有考試，有同學(xué)陪伴。在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我完全要靠著自己去獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)，去工作，去完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù)。但是幸好有指導(dǎo)醫(yī)師和同事們的幫助，我有不懂的問(wèn)題就會(huì)去請(qǐng)教他們，他們也會(huì)為我一一解答，有些老醫(yī)師還會(huì)毫不吝嗇的把他們積累多年的醫(yī)學(xué)經(jīng)歷全部傳授給我，讓我少走了很多的彎路，學(xué)的也更快了，這讓我非常感動(dòng)，為他們這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神所感動(dòng)。暑假在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不遲到，不早退，積極主動(dòng)的完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù)，悉心照顧病人，把他們當(dāng)親人一樣來(lái)照顧，在工作之余，還會(huì)主動(dòng)協(xié)助同事完成任務(wù)，努力讓自己做到最好。實(shí)習(xí)期間，我還看到了團(tuán)隊(duì)工作的力量，我們實(shí)習(xí)醫(yī)生是一個(gè)整體，大家要互相幫助，共同完成任務(wù)，當(dāng)然和其他同事溝通交流也很重要，合理的分工可以讓大家把實(shí)習(xí)任務(wù)完成的更好，大家共同合作往往可以做到事半功倍。以上就是我這個(gè)大學(xué)生暑假在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)，總的來(lái)說(shuō)，這是一次讓我受益終身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我將終身不忘。個(gè)人工作心得體會(huì)2作為幼師，在教誨小孩子的時(shí)候，你會(huì)有怎樣的感受和體會(huì)呢?首先要當(dāng)好一名幼兒老師，必需要擁有一顆童真、熱愛(ài)孩子熱愛(ài)工作的一份心，只有擁有了，這份心，你會(huì)得到更有益的收獲。記得剛開(kāi)場(chǎng)來(lái)幼兒園工作時(shí)，我什么都不會(huì)，天天圍著孩子轉(zhuǎn)，而不是孩子圍著我轉(zhuǎn)，但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情，也學(xué)會(huì)了怎樣處理好同事之間的關(guān)系，也學(xué)會(huì)了做孩子心目中的好老師，讓孩子更加喜歡你，記得前不久有位朋友問(wèn)我，你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了，你怎么辦?我當(dāng)時(shí)就面帶微笑的告訴她在社會(huì)上沒(méi)有什么事情是不辛苦不累的，雖然累，但是我覺(jué)得我的生活很充實(shí)很滿足，我的笑容來(lái)自于這群活潑得意的小孩子，因?yàn)檫@群孩子我的笑容從沒(méi)有分開(kāi)過(guò)，只有你真正付出的才會(huì)得到別人的認(rèn)可與贊賞，以前每當(dāng)孩子哭鬧時(shí)候，我就會(huì)特別煩特別累，甚至不想從事這份工作了，但這時(shí)我自己總會(huì)在心里默默的撫慰自己說(shuō)這都不是事，沒(méi)有什么是做不到的，只有什么事是你不愿意做得，時(shí)間久了孩子們熟悉了就會(huì)習(xí)慣的不管做什么才開(kāi)場(chǎng)都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期，這個(gè)期間過(guò)來(lái)就會(huì)漸漸習(xí)慣，并且喜歡，所以每當(dāng)煩惱或者不開(kāi)心的事情向你走來(lái)時(shí)，你都要學(xué)會(huì)心靈的撫慰，自我撫慰也是得到進(jìn)步的第一步法。孩子們一張張青春的面孔，孩子們的熱情，孩子們的愛(ài)，已經(jīng)溫暖了我的心，我清楚的知道我從事的是陽(yáng)光底下最光芒的職業(yè)，我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路，我在給孩子們的愛(ài)應(yīng)該是真摯的、無(wú)私的愛(ài)，在孩子們生病需要關(guān)心的時(shí)候最需要爸爸媽媽給他們帶來(lái)關(guān)心、呵護(hù)，同時(shí)也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們，我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容，同時(shí)我也知道心情不好的時(shí)候不能把這種壞的情緒給孩子們，孩子們的心靈是最純潔的海水，孩子的世界是一個(gè)充滿“真、善、美”，的童話，所以有不開(kāi)心的事情，不要在孩子面前表現(xiàn)出來(lái)，要在他們面前展現(xiàn)的是一張仁慈充滿微笑的臉，每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園都要換一個(gè)角色，不再是女兒，而是孩子們最好的朋友，孩子們最喜歡的老師。生活對(duì)于我們每個(gè)人在世界上來(lái)說(shuō)都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏，而我要告訴生活，我愛(ài)上這群吵鬧孩子，因?yàn)檫@群孩子，我更加我愛(ài)上了這份幼教工作。個(gè)人工作心得體會(huì)3今年7月初，我以一名社區(qū)工作者的身份來(lái)到了XX社區(qū)居委會(huì)。我快速熟悉了新環(huán)境，融入了新團(tuán)體，學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識(shí)。五個(gè)月以來(lái)，在XX社區(qū)黨總支、居委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)程度和綜合才能等都有了很大進(jìn)步。一、思想上。積極向黨組織靠攏，定期向黨組織匯報(bào)思想狀況，積極參加社工委黨支部和社區(qū)黨支部開(kāi)展的雙重組織生活，積極參加黨組織舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)刻以一名正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。二、學(xué)習(xí)上。堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社區(qū)工作事務(wù)手冊(cè)，積極參加社區(qū)培訓(xùn)，不斷進(jìn)步理論程度，為更好地為居民效勞打下良好根底。三、工作上。我被分配在社區(qū)居民事務(wù)辦理站，在黨組織和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事的支持下，我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。日常工作中，我主要負(fù)責(zé)：1、社區(qū)固定資產(chǎn)的管理，對(duì)于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細(xì)致地做好登記工作；2、每月22日前認(rèn)真完成北京市社區(qū)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新與維護(hù)；3、每月25日前認(rèn)真完成社區(qū)效勞支撐力量的數(shù)據(jù)更新；4、及時(shí)對(duì)社區(qū)網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)展更新；5、月報(bào)的版面編輯印制工作等。在這五個(gè)月中，我與全體同事一起認(rèn)真完成了垃圾分類桶、袋的發(fā)放工作；在____選舉工作中，與同事一起入戶進(jìn)展選民信息核實(shí)登記；按方案協(xié)助完成了XX社區(qū)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、XX社區(qū)秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)以及XX社區(qū)周末文化大舞臺(tái)等屢次活動(dòng)，在此中間積累了很多理論經(jīng)歷，對(duì)以后的工作奠定了良好根底。綜上所述，到社區(qū)工作以來(lái)，我學(xué)到了很多珍貴的知識(shí)和經(jīng)歷，自身的理論程度和工作才能有了進(jìn)一步進(jìn)步，但同時(shí)也存在著一些缺乏，例如在一些活動(dòng)的準(zhǔn)備工作細(xì)節(jié)上不是很到位，對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟，工作上創(chuàng)新思維不夠等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)和程度，為更好地為社區(qū)建立奉獻(xiàn)力量！個(gè)人工作心得體會(huì)4學(xué)校的行政管理專業(yè)好似和現(xiàn)實(shí)中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)絡(luò)不大，在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT〔這個(gè)我目前還沒(méi)有用到〕，這些也只是最根本的辦公軟件。再就是文字功底了，我們有時(shí)候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫寫總結(jié)、稿子之類的，所以要會(huì)用大話是真的，多看看黨刊或是政策性報(bào)紙，看不下去不要緊，就看大標(biāo)題就行了，也可以看看網(wǎng)上新聞的標(biāo)題，簡(jiǎn)明扼要，排比對(duì)仗，把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)就可以了。辦公用品管理很簡(jiǎn)單，但是能涉及到電腦這一塊，我們行政管理人員對(duì)于整個(gè)辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟悉，哪里出了問(wèn)題，你自然成為第一個(gè)去檢查的人，所以在學(xué)校里，對(duì)于電腦硬件、軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都要好好學(xué)啊，我如今可是懊悔了哦。。其他的車輛管理，會(huì)議室安排，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，機(jī)，那都簡(jiǎn)單，一段時(shí)間就會(huì)熟悉了。?？偨Y(jié)一下，就是文字、計(jì)算機(jī)根本知識(shí)〔包括軟硬件〕，這些是可以提早在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。上面說(shuō)的都是行政管理工作的“硬件”，“軟件”就是我們行政管理人員應(yīng)該具備的軟素質(zhì)，即學(xué)會(huì)察言觀色，這個(gè)用在這倒不是貶義，就是領(lǐng)悟性強(qiáng)，反響快，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)眼色，你知道該做什么，不過(guò)這個(gè)是一個(gè)境界，要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時(shí)間或是很長(zhǎng)一段時(shí)間，才能到達(dá)。還有就是行政管理工作是個(gè)得罪人的工作，因?yàn)楹芏嗍律婕暗讲块T利益、個(gè)人利益和單位利益的對(duì)立，我們是處于中間的角色，到底站在哪邊，自己要把握住了，不過(guò)按章辦事即使得罪一票人，也會(huì)受益應(yīng)該受益的人，你的工作就圓滿完成了。不用擔(dān)憂得罪了的人，因?yàn)樵谙麓?，下下次，他肯定?huì)有受益的時(shí)候。。個(gè)人工作心得體會(huì)5光陰荏苒，我來(lái)公司已有將近四個(gè)月，作為一名新員工，非常感謝公司帶給給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的三個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的開(kāi)展上一個(gè)臺(tái)階。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過(guò)去三個(gè)多月里，我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)步自己，力爭(zhēng)做到更好、更準(zhǔn)確。下面就我三個(gè)多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，針對(duì)公司的主要承攬工程，重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測(cè)量方面的知識(shí)，從最根本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報(bào)告的編制。2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，對(duì)于測(cè)量工作者，態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)，尤其在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候，稍不注意，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)得錯(cuò)誤可能給公司造成無(wú)法估量的損失，所以我在工作中，嚴(yán)格要求自己，以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)！下面我列舉近一個(gè)月的幾例詳細(xì)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。1、外業(yè)方面由于公司目前的大局部外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過(guò)南方RTK來(lái)完成，近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了RTK的操作說(shuō)明書，此刻能純熟操作儀器來(lái)完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設(shè)，儀器的連接，控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正，界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等?；貞涍M(jìn)入公司的這三個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、用心主動(dòng)的工作，獲得了一些成績(jī)，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個(gè)方面：第一，在工作中由于經(jīng)歷缺乏，在修改圖面時(shí)一些特殊的地物界限和符號(hào)等處理不當(dāng)，造成圖面負(fù)擔(dān)，影響出圖效果。第二，外業(yè)時(shí)對(duì)一些構(gòu)造物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點(diǎn)該采集，哪些點(diǎn)不用采集。第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步進(jìn)步，爭(zhēng)取防止一些不必要的錯(cuò)誤。最后，請(qǐng)容許我對(duì)公司提一點(diǎn)點(diǎn)推薦，僅代表個(gè)人意見(jiàn)：第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)，公司的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒(méi)有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力，經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問(wèn)，甚至有數(shù)據(jù)喪失的狀況出現(xiàn)，在必須程度上影響工作效率。個(gè)人推薦，要用一臺(tái)專門的電腦和專人來(lái)存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬，根據(jù)工程名稱和成果報(bào)告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)喪失，進(jìn)一步考慮，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給根底數(shù)據(jù)。進(jìn)步工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約本錢。第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展，推薦制作一個(gè)公司的門戶網(wǎng)站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部獲得聯(lián)絡(luò)，在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見(jiàn)，因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺(jué)得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在必須程度上會(huì)進(jìn)步公司的知名度?？傊膽B(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成?。?duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，期望我能迅速成長(zhǎng)，為公司的開(kāi)展作出更大的奉獻(xiàn)！個(gè)人工作心得體會(huì)6現(xiàn)將上一周的財(cái)務(wù)的工作情況做如下總結(jié)：一、收入情況完成__萬(wàn)元。完本錢月方案的__%。其中：固話__萬(wàn)元，數(shù)據(jù)__萬(wàn)元。二、積極控制本錢費(fèi)用繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)視，嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)展財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、標(biāo)準(zhǔn)合法，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)視作用。從而到達(dá)了增收節(jié)支的目的，確保了本錢費(fèi)用在方案內(nèi)使用。三、營(yíng)業(yè)款的管理為了確保營(yíng)業(yè)款的平安，我們克制困難，當(dāng)營(yíng)繳款到達(dá)5000以上時(shí)，派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)展上門取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)展每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同__核對(duì)。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司。四、下步工作思路1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我們的財(cái)務(wù)管理程度進(jìn)一步進(jìn)步。2、標(biāo)準(zhǔn)本錢費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理方法。3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。4、對(duì)各項(xiàng)根底工作進(jìn)一步加強(qiáng)，如：統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。個(gè)人工作心得體會(huì)7隨著一年的完畢，我們即將邁入新的一年，轉(zhuǎn)眼之間我參加工作已兩年有余，回憶我在20xx年里，有耕耘，有收獲，有失落，有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的友情和工作經(jīng)歷上的財(cái)富。在以往的工作中，由于專業(yè)知識(shí)的匱乏和工作經(jīng)歷的缺乏使我在有些事情上處理的不得當(dāng)，多虧領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)的提點(diǎn)及建議，才使得我的工作得以順利完成，我也從中得到了鍛煉和進(jìn)步。在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo)、支持和幫助。在這共同成長(zhǎng)的歲月里，使我明白了幾點(diǎn)：1.熟悉并精通本職工作只有將本職工作做到熟悉、精通，才能在此根底上進(jìn)展超越。否那么，不但本職工作被耽誤，想要超越的雄心也變成了好高騖遠(yuǎn)。這樣非但不能證明一個(gè)人的才能，還恰恰反證了其人見(jiàn)識(shí)的短淺。2.要在工作中精益求精工作中只有更好，沒(méi)有最好?？墒乾F(xiàn)實(shí)生活中，許多人連個(gè)"好"字也做不到，更別提"更好"、"最好"了。許多人做得"差不多就行"，可是"差不多"差多了，他會(huì)讓自己陷入平庸，讓自己所在的企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以，一個(gè)人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力，更多的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，一定要持有精益求精的工作態(tài)度。3.要滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)假如我們要將一件事情干得出色，就得懂的與別人合作。人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加：假如把每個(gè)人的才能都設(shè)定為1，那么10個(gè)人的合作結(jié)果有時(shí)要比10大得多。這是因?yàn)槿瞬皇庆o止的事物，而像是一種奇異的能量，互相推動(dòng)時(shí)將會(huì)事半功倍。4.要擅長(zhǎng)溝通優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡送，雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達(dá)才能對(duì)一個(gè)人的成功很重要。很多人之所以會(huì)成功，在相當(dāng)大的程度上歸功于他擅長(zhǎng)辭令。無(wú)論做什么事情，擅長(zhǎng)溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持，也使事情進(jìn)展得較為順利?？偨Y(jié)過(guò)去，展望將來(lái)，自進(jìn)入公司以來(lái)，身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動(dòng)和吸引著我。我喜歡公司的工作環(huán)境，在公司這個(gè)寬廣的平臺(tái)上，我一定會(huì)充分的挖掘自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，為公司帶來(lái)更好的效益。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的栽培和期望。最后祝愿我們公司越來(lái)越紅火，領(lǐng)導(dǎo)、同事身體安康，天天快樂(lè)，大家工作順利！此致敬禮！20xx年1月25日個(gè)人工作心得體會(huì)8工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己將來(lái)的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣用心工作，過(guò)好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自己沒(méi)有害處。工作中，只要每個(gè)人把握好自己的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練，米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘刻的話：“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個(gè)良好的心態(tài)，擁有一個(gè)美妙的心情，這樣工作起來(lái)不僅能給你帶來(lái)快樂(lè)，也會(huì)給你一種成就感。工作之余，一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對(duì)你的開(kāi)展會(huì)有極大的好處。工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長(zhǎng)和快樂(lè)。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好干不完的工作，停一停，放松心情;掙不夠的錢財(cái)，看一看，身外之物;看不慣的世俗，靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說(shuō)一說(shuō)，心境寬廣;接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利安康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!對(duì)于工作，你要弄明白哪些是你必需要做的能產(chǎn)生績(jī)效的工作，哪些是別人有意無(wú)意給你但不該你做的活，先做前者，假如有時(shí)間再做后者，假如沒(méi)有時(shí)間，請(qǐng)直接婉言謝絕。對(duì)同事，無(wú)論何時(shí)，都不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)。即使那些看起來(lái)不面善，也未曾深交過(guò)的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個(gè)世界上，沒(méi)有多少人是主動(dòng)大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念，天天一起共事的同事們呢!對(duì)那些不假思索就喜歡發(fā)表意見(jiàn)的人，或者說(shuō)話和表達(dá)粗疏，欠缺義理的人，我以前會(huì)嘲笑，或者態(tài)度粗暴地回絕和還擊。但如今，我開(kāi)場(chǎng)漸漸學(xué)會(huì)了容忍。因?yàn)?，隨著年齡漸長(zhǎng)，我越來(lái)越多發(fā)現(xiàn)，以前我自以為獨(dú)特高明的見(jiàn)解，其實(shí)跟如今我眼里的他們一樣粗梳和沒(méi)有邏輯。我們，都是這樣成長(zhǎng)過(guò)來(lái)的。當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)展工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作才能。會(huì)做事而不懂得做人，無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒(méi)熱情，沒(méi)激情，沒(méi)動(dòng)力，就不會(huì)用心……那么，自然，在工作時(shí)，你就不會(huì)窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費(fèi)生命。個(gè)人工作心得體會(huì)9要做好社區(qū)工作，必須以效勞群眾為重點(diǎn)，認(rèn)真做好與居民群眾利益相關(guān)的每件“小事”，是做好社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著人民生活程度不斷進(jìn)步，社區(qū)居民對(duì)居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。所以，要根據(jù)居民群眾的需求，整合資，開(kāi)展多層次、多樣化的效勞。一、社區(qū)信息要完善作為一個(gè)合格的社區(qū)工作者，完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細(xì)越好。比方，社區(qū)常駐人口信息、流動(dòng)人口信息、公共設(shè)施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的根底上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將社區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，加強(qiáng)政府對(duì)社區(qū)的管理才能和問(wèn)題的處理速度，將問(wèn)題解決在居民投訴之前。它將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理形式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。保證管理的敏捷、準(zhǔn)確和高效，從而提升社區(qū)管理的才能和程度。二、進(jìn)步效勞意識(shí)和自身素質(zhì)1、要有認(rèn)真工作的意識(shí)和全心全意為居民效勞的態(tài)度。我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情接待，耐心講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。要對(duì)工作有責(zé)任心，從自身做起、從小事做起，注重細(xì)節(jié)。對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。每天把居民反響情況和咨詢等來(lái)電做好記錄，以便及時(shí)解決問(wèn)題和反響。進(jìn)步辦事效率和監(jiān)視，可以更好的為居民效勞。2、積極主動(dòng)上門效勞。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動(dòng)態(tài)，就要經(jīng)常性的上門效勞。上門效勞就是主動(dòng)溝通。例如，家中有老人的家庭，平時(shí)要告訴他們老人需要特別注意的事項(xiàng)，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)幫他們辦理老年證，利用節(jié)日主動(dòng)上門看望來(lái)聯(lián)絡(luò)和居民的感情。老舊小區(qū)改造對(duì)不理解的居民要上門主動(dòng)聯(lián)絡(luò)溝通，以便更好的解決問(wèn)題。每一次與居民的溝通都能使居民對(duì)居委會(huì)的態(tài)度起到轉(zhuǎn)變。溝通是解決問(wèn)題的橋梁，也是防止出現(xiàn)工作盲點(diǎn)的方法。所以可以主動(dòng)上門效勞也是干好居委會(huì)社區(qū)工作的根底。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步自身素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們干好工作的根底。學(xué)習(xí)是時(shí)代的要求、崗位的需要、工作的重要組成局部。而時(shí)代在開(kāi)展、知識(shí)在更新、崗位在變化，一名社區(qū)工作者假如沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)，沒(méi)有較為完善的知識(shí)構(gòu)造是難以勝任工作、在社會(huì)上立足的。我們要通過(guò)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己在思想上真正做到與時(shí)俱進(jìn)，在業(yè)務(wù)程度上可以不斷進(jìn)步，跟上時(shí)代的開(kāi)展步伐和崗位的需要。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能更好地效勞于居民。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅要學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)各種自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí)，積極拓寬知識(shí)面，構(gòu)建完善的知識(shí)構(gòu)造。作為社區(qū)工作這個(gè)大家庭中的一員，我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，結(jié)實(shí)樹立“一盤棋”的思想，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作才能，在工作中與其他同事互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短、齊心協(xié)力，做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強(qiáng)大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會(huì)的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的缺乏，不斷完善自身，在實(shí)際的工作中找到自己的缺乏，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累，進(jìn)步自己的工作才能，更好的為社區(qū)效勞。個(gè)人工作心得體會(huì)10如火的季節(jié)帶動(dòng)如火的熱情，在這個(gè)夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對(duì)于我們房產(chǎn)銷售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過(guò)于淺薄，但是對(duì)于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷售不久的新人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個(gè)人珍貴心得了。因此，請(qǐng)?jiān)试S我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)展一下匯報(bào)說(shuō)明：一、銷售工作學(xué)習(xí)很重要在學(xué)校的時(shí)候就常常聽(tīng)到老師說(shuō)，人這一生就是學(xué)習(xí)的一生，不會(huì)因?yàn)槟惴珠_(kāi)了學(xué)校就可以不用學(xué)習(xí)了。相反，在分開(kāi)了學(xué)校以后要更加主動(dòng)的去進(jìn)展學(xué)習(xí)，只有時(shí)時(shí)刻刻更新自己的大腦和知識(shí)才可以在這個(gè)日新月異的社會(huì)中趕上前人的腳步。而房產(chǎn)銷售工作也是一樣，我們需要對(duì)客戶和我們的的商品進(jìn)展非常深化的理解才可以對(duì)癥下藥，針對(duì)性的提出建議，勾起客戶的購(gòu)置欲才可以做好一筆銷售。而這些假如你對(duì)于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識(shí)不夠理解的話，就很有可能錯(cuò)失時(shí)機(jī)，看著客人面帶絕望的分開(kāi)售樓部。所以我們要常常補(bǔ)充知識(shí)，可以在客戶面前侃侃而談，根據(jù)客戶的需求進(jìn)展推薦，并找出我們銷售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)展深度挖掘性推銷，將我們的商品房產(chǎn)推銷出去。二、銷售工作心態(tài)很重要常說(shuō)做銷售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去，我們常常要放低自己的姿態(tài)，以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶，甚至這樣還不一定可以將生意做成。常常付出而又沒(méi)有收獲，這種失落感是足以讓人對(duì)工作失去熱情甚至厭煩的危險(xiǎn)情緒。所以我們銷售人員一定要會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，學(xué)會(huì)在困難和苦楚面前保持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)！我始終相信經(jīng)理說(shuō)的那句話：“只有努力拼搏，面對(duì)困難不放棄、不放松的人才可以在越過(guò)一座座大山之后獲得最終的成功和成功”。是啊，人生中不知道有多少大大小小的困難險(xiǎn)阻，將來(lái)又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態(tài)才可以在人生中笑到最后。我也相信，在我不懈的努力之下，我一定可以在將來(lái)獲得好的成績(jī)，獲得令我驕傲的業(yè)績(jī)！個(gè)人工作心得體會(huì)11光陰飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)__年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面。__年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。二、會(huì)議接待方面。1。外部會(huì)議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析^p會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的效勞，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，效勞禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)歷。2。內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的效勞。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。3。視訊會(huì)議管理在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提早半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)翻開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提早進(jìn)展會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總搜集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務(wù)工作。__年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。前臺(tái)接待總結(jié)4篇工作總結(jié)對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)絡(luò)維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)展電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完本錢職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主動(dòng)性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。七、__年工作方案1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)歷，進(jìn)步接待程度，提升公司形象。3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。__年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將降臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)歷，克制缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的開(kāi)展壯大奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。個(gè)人工作心得體會(huì)1220xx年很快就過(guò)去了。在這一年里，似乎沒(méi)有太多值得復(fù)習(xí)的.東西。生活和工作一路上還是沒(méi)有風(fēng)景，就在我以為路是朝前的，日子是那么平靜的時(shí)候。20xx年11月，經(jīng)過(guò)申請(qǐng)和挑選來(lái)到xxxxx的我，很開(kāi)心。參加xx，已經(jīng)兩個(gè)多月了，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)了很多。從零開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)一個(gè)我并不完全熟悉的工作方式、工作內(nèi)容、工作程序，讓我對(duì)整個(gè)英文客服工作流程和內(nèi)容有一個(gè)比擬全面系統(tǒng)的理解。兩個(gè)月的工作不盡如人意，需要我好好學(xué)習(xí)，然后在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中純熟運(yùn)用。這段時(shí)間，我有反思，有考慮。在這里，我不僅批評(píng)了前段時(shí)間的工作，還做了一些總結(jié)，如何做好自己，爭(zhēng)取在以后的工作中有好的表現(xiàn)，和大家一起為公司效勞。一、20xx年總結(jié)(1)工作總結(jié)在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx第一次參加英文客服訂單驗(yàn)證；第一次參加問(wèn)卷，完成訂單回復(fù)；我第一次接觸到按存儲(chǔ)容量使用計(jì)費(fèi)和投訴處理。在這里，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前從事過(guò)相關(guān)工作，所以入門比擬快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，感謝公司給我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。在這里，我看到了一群勤奮、努力、踏實(shí)的人在工作?？吹搅撕芎玫膱F(tuán)隊(duì)，沒(méi)有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒(méi)有信心獨(dú)立完成整個(gè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作和控制，這將是我在將來(lái)一年面臨和改變的首要任務(wù)和最重要的問(wèn)題。(二)工作中的缺乏工作中缺乏主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通少，考慮問(wèn)題全面細(xì)致，失誤多，尤其是在訂單驗(yàn)證和訂單追求上，需要花更多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@與公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中的期望和要求相去甚遠(yuǎn)。同時(shí)，英語(yǔ)理論知識(shí)程度、工作壓力承受才能、詳細(xì)工作的施行和規(guī)劃都有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中需要克制和解決一系列的問(wèn)題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇于承當(dāng)，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都英勇的走下去，這樣你在以后的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細(xì)心。第二，20xx年方案新的一年來(lái)了，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我必須更加努力?？此戚p松，但需要努力、態(tài)度、自信和更強(qiáng)的忍受力。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、同事的協(xié)助和我的不懈努力下，xxx年會(huì)將是我在xxxxx轉(zhuǎn)型的一年。(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，進(jìn)步工作效率。要主動(dòng)把工作做到點(diǎn)子上，落到實(shí)處，減少工作失誤。始終堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不懂就多學(xué)，多和同事合作，多和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況和建議的態(tài)度。作為新人，你要放低自己，要明白團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。(二)勤于學(xué)習(xí)，進(jìn)步專業(yè)效勞才能。參與工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不怕苦，努力克制。工作中有很多新的東西，新的問(wèn)題，新的情況，我很少接觸，甚至從來(lái)不知道。比方效勞郵件處理、退款處理、訂單登記明細(xì)處理、來(lái)電核查、答復(fù)客人問(wèn)題等。面對(duì)這些問(wèn)題，你要多理解公司的產(chǎn)品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的語(yǔ)言向客戶表達(dá)。(3)多行動(dòng)，堅(jiān)守崗位職責(zé)。英語(yǔ)客服崗位，工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，壓力大，夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以需要有責(zé)任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己的情緒，給自己減壓。工作中沒(méi)有大小，只是分工不同，奉獻(xiàn)不多。要看照顧的缺失，沒(méi)必要斤斤計(jì)較。我剛分開(kāi)學(xué)校，沒(méi)有什么社會(huì)和工作經(jīng)歷，所以很多人形容我們比別人優(yōu)秀。但是，我個(gè)人認(rèn)為我是有上進(jìn)心的，這種上進(jìn)心的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)才能強(qiáng)，待人真誠(chéng)。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛慎重，不驕不躁，不做文字巨人。無(wú)論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作中的任務(wù)，我都必須用心做得更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的總結(jié)、分析^p、總結(jié)，最終完成自己的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。(4)擅長(zhǎng)考慮，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。在工作中做一個(gè)細(xì)心的人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過(guò)細(xì)心觀察和關(guān)注，反思和總結(jié)，汲取了精華，提取了糟粕，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)歷。捕捉和發(fā)現(xiàn)每個(gè)人工作中的亮點(diǎn)，學(xué)習(xí)和提升自己，拓寬知識(shí)面，進(jìn)步履職才能。個(gè)人工作心得體會(huì)13“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己。感恩的心，感謝命運(yùn)，花開(kāi)花落，我一樣會(huì)珍惜。”這首歌所傳遞出來(lái)的是無(wú)限的正能量。今天，在公務(wù)員輪訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮上，安化縣人社局局長(zhǎng)講到公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)時(shí)，將“學(xué)會(huì)感恩”放在首位。他說(shuō)作為公務(wù)員，我們應(yīng)該具備很好的心態(tài)，要學(xué)會(huì)感恩，感恩父母，感恩社會(huì)。孟子提出“人之初，性本善”。人，是有感情的，無(wú)論是對(duì)人還是事。我是一個(gè)很重感情的人，曾記得，在考取如今這個(gè)崗位時(shí)，瞿院長(zhǎng)和李瑞嵐主任冒著炎炎夏日來(lái)我家政審，瞿院長(zhǎng)見(jiàn)到我，拉著我的手說(shuō)的第一句話就是“恭喜你，走出了這偏遠(yuǎn)的小山村。”她像慈母一樣道出了我的心聲。我知道她在鼓勵(lì)我的同時(shí)，也在無(wú)意中提醒了我要好好工作，將來(lái)報(bào)孝父母、感恩父母。在心里，我暗暗發(fā)誓好不容易端上了人們眼中所謂的“金飯碗”，那么，就必須珍惜這來(lái)之不易的工作。人的動(dòng)力來(lái)自于滿足。我滿足現(xiàn)有的狀態(tài)，感恩社會(huì)給我提供了這個(gè)施展才華、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。特別是在刑事審訊庭工作的一年多中，更讓我堅(jiān)決了這一信念。一天周末，我在辦公室，一位年過(guò)50即將坐上被告席的公務(wù)員在親人的陪同下，顫抖著走到了我的面前，一臉迷茫，他很小心翼翼地說(shuō)“小胡同志，請(qǐng)你幫幫我吧，我扎實(shí)工作30多年，由于一時(shí)糊涂，犯下了錯(cuò)誤，我很懊悔，我的家人也很痛心，我真的不想失去這份工作，我懇求法官同志能看在我沒(méi)有功績(jī)也有苦勞的份上，保住我這份工作，再給我一次將功補(bǔ)過(guò)的時(shí)機(jī)。”說(shuō)完，這位鐵骨錚錚的男子已老淚縱橫。此時(shí)，面對(duì)父輩的慚悔，我內(nèi)心流露出了一絲同情，但我告訴他作為書記員我無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)、干預(yù)他的案件，只希望他能擺正心態(tài)，如實(shí)交代。最終，他以免予刑事處分結(jié)案。事后，他又一次來(lái)到了我的辦公室，說(shuō)要感謝我，要謝謝我認(rèn)真地傾聽(tīng)他的訴說(shuō)，另講到他今后一定會(huì)珍惜這次時(shí)機(jī)，在有生之年，發(fā)揮余熱，奉獻(xiàn)社會(huì)。這樣的事情，我接觸了不止一例，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，面對(duì)金錢、利益的誘惑，很多公務(wù)員因?yàn)橐庵镜牡《哌M(jìn)了別人設(shè)計(jì)的圈套。事實(shí)證明，作為公務(wù)員不能被利益沖昏頭腦，必須堅(jiān)守作為人民公仆的操守。在群眾看來(lái)，“公務(wù)員”是知識(shí)分子，是當(dāng)官的，而真正坐在這個(gè)崗位上，我們就必須以群眾為根底，腳踏實(shí)地地做好自己力所能及的事情?！疤斓仉m大，這條路雖難走”。但只要懷著一顆真誠(chéng)、感恩的心，積極樂(lè)觀地面對(duì)，那么，所有一切必豁然開(kāi)朗。個(gè)人工作心得體會(huì)14學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科就是為了我們更深化的去理解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為根底，研究以滿足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué)，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿足市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門微觀管理學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和人類知識(shí)的深化，市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和開(kāi)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及開(kāi)展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了不同的定義，概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征：〔1〕市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)的整體活動(dòng)，是企業(yè)有目的·有意識(shí)的行為。營(yíng)銷不同于推銷也離不開(kāi)推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō)：“市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是使推銷成為多余?！币簿褪钦f(shuō)，假如可以重視營(yíng)銷工作，科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來(lái)越小。不過(guò)，它不可能變成零，原因就在于營(yíng)銷過(guò)程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，搞清楚該做什么，所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為根底對(duì)將來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè)，在對(duì)將來(lái)環(huán)境推測(cè)的根底上設(shè)定營(yíng)銷目的，構(gòu)筑營(yíng)銷方案，營(yíng)銷方案的施行是在將來(lái)環(huán)境下進(jìn)展的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確，因此，處于營(yíng)銷過(guò)程末端的推銷不可能沒(méi)有壓力?！?〕滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，作出正確的反響，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括如今的需求，還包括將來(lái)潛在的需求。如今的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)置傾向，潛在的需求那么表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。〔3〕分析^p環(huán)境，選擇目的市場(chǎng)，確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和提供效勞以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)展最正確組合，是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。〔4〕實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的開(kāi)展時(shí)期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目的是多種多樣的，利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、消費(fèi)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目的，但無(wú)論是什么樣的目的，都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換，與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時(shí)候，你在向企業(yè)營(yíng)銷你自己。當(dāng)你相親的時(shí)候，你在向?qū)Ψ綘I(yíng)銷你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷，銀行是把理財(cái)效勞營(yíng)銷給顧客，地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷給顧客，只要你想得到的地方都存在營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷很長(zhǎng)的演變與開(kāi)展，從消費(fèi)到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個(gè)方便。即消費(fèi)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。在實(shí)際的營(yíng)銷工作中，它們互相促進(jìn)，共同開(kāi)展。一種觀念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷觀念，它們之間不是獨(dú)立分隔的，而是互相嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)、互相促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷，不光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念，并將其融入營(yíng)銷理論之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核。〔1〕消費(fèi)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于進(jìn)步消費(fèi)效率和分銷效率，擴(kuò)大消費(fèi)，降低本錢以擴(kuò)展市場(chǎng)?！?〕產(chǎn)品觀念，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于消費(fèi)高值產(chǎn)品，并不斷加以改良。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品本錢高的條件下，其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配?！?〕推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)置惰性或抗衡心理，因此企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)置本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購(gòu)置者一般不會(huì)想到要去購(gòu)置的產(chǎn)品或效勞。〔4〕市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各工程標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目的市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目的市場(chǎng)所期望的物品或效勞，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目的市場(chǎng)的需要和欲望。〔5〕客戶觀念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式，準(zhǔn)確地理解和滿足客戶需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心，并必須及時(shí)調(diào)整?！?〕社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目的市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或進(jìn)步消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目的市場(chǎng)提供可以滿足其需要、欲望和利益的物品或效勞。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。作為一個(gè)成功的營(yíng)銷人，不僅具備專業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去理解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn)，下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷理解的各種知識(shí)：1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的平衡產(chǎn)品從推出到