物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇

物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我是--，--年（畢業(yè)）于--二中，--年入--學(xué)院，在前三個月工作中，我對集團(tuán)公司產(chǎn)生了深厚的感情，這種感情來自于貴公司對我的培育，來自于全體同事對我的信任和幫忙，集團(tuán)的快速進(jìn)展，振興壯大，使我有了堅決的信念始終而努力工作著，現(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請給以審議。

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間三個月試用期已到，回憶工作，（反思）缺乏，思索下一步準(zhǔn)備，特別必要和準(zhǔn)時，來--物業(yè)集團(tuán)工作已三個月，三個月的時間說長不長，說短也不短，在馬上轉(zhuǎn)正的時刻，我回想起這三個月的點點滴滴，心中感受良多，此時的轉(zhuǎn)正（述職（報告））可以說是對過去三個月工作的一次總考核。三個月以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持和幫忙下，本人有了很大的進(jìn)步并也為大愿（文化）園奉獻(xiàn)了一點微薄的力氣。這三個月，對于我來說，是非同尋常的三個月，在和集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我對集團(tuán)有了各方面的學(xué)習(xí)和熟悉，現(xiàn)將三個月的工作匯報如下：

一、三個月中做了什么

(一)緊急的集訓(xùn)完畢后，于5月1日正式進(jìn)入大愿文化園的試用期階段。首先讓我對貴公司的各方面（規(guī)章制度）的學(xué)習(xí)和熟悉以及對園區(qū)的各方面的工作環(huán)境熟識，有了進(jìn)一步的的了解。

(二)實行以老帶新的（方法），將我按排到園區(qū)出口崗?fù)?zhí)勤，我從小區(qū)一個生疏的階段到了解，到作為小區(qū)安保中的一員，充分熟悉到該如何運用自己的方法和結(jié)合班長閱歷去做好崗?fù)?zhí)勤狀況。

二、三個月有哪些體會

通過三個月的融入和磨合，我根本上適應(yīng)了貴公司的工作環(huán)境和工作氣氛，在這個適應(yīng)過程中，我有以下幾點體會。

(一)必需樹立端正的工作態(tài)度和勤奮的敬崗敬業(yè)的精神喜愛自己的本職工作，能正確、仔細(xì)的對待每一項工作任務(wù)，根據(jù)公司的要求，在工作中能夠?qū)嵭蟹e極主動，能參與集體各項訓(xùn)練，仔細(xì)遵守公司的規(guī)章制度，準(zhǔn)時值勤，態(tài)度打算一切。在日常工作中，必需踏踏實實、認(rèn)仔細(xì)真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

(二)必需努力把握每個崗?fù)さ膱?zhí)勤閱歷、方法在總結(jié)根底上不斷創(chuàng)新，安保部的每一項任務(wù)，每一個執(zhí)勤點都要嚴(yán)厲仔細(xì)，必需根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的程序來進(jìn)展，稍有不慎就會引起很大的糾紛和建筑、施工器材的損失，所以必需清楚了解工作區(qū)域、方法才能提高效率，確保工作質(zhì)量，此外，對所做過的工作應(yīng)準(zhǔn)時進(jìn)展總結(jié)，要擅長從工作中總結(jié)，在總結(jié)根底上提高效率，只有這樣，才能快速進(jìn)入角色，不斷提高日常工作的勝任力量。

三、三個月有哪些成長，哪些還需要改良

(一)政治思想表現(xiàn)，品德素養(yǎng)，修養(yǎng)和職業(yè)道德有肯定的提高，我深深體會到，集團(tuán)公司是一個講學(xué)習(xí)，講團(tuán)結(jié)，集體榮譽感很強(qiáng)的大集體，在這樣的氣氛中，只有在思想上與集體上保持全都，嚴(yán)于律已，積極向上，才能融入這個大集體當(dāng)中。

(二)工作力量有肯定的增長，在目前工作崗位上，能不斷的去學(xué)習(xí)，積存閱歷，經(jīng)過自己的努力，具備了肯定的工作力量，能從客觀入手，有了很大的進(jìn)步和提高。

物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

公司領(lǐng)導(dǎo)：

我從--年1月到--任職，到--年6月，歷時6個月。從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。假如說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的力量，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的隊伍，有一群有熱忱、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)治理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能到達(dá)兩個目的:其一，冷靜回憶一下這段時間的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)受為案例，為公司今后熬煉、培育人才供應(yīng)參考。

我這6個月的工作，根本可分為三個階段。

第一階段，摸索階段。從--年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快把握小區(qū)的根本狀況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)展。由于交接時間較短，許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，治理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是治理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的大事處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，快速實行（措施），未消失嚴(yán)峻錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。

其次階段，嘗試階段。從--年8月初到9月底。這一階段的工作，除連續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)外，開頭將自己的一些治理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的治理參加一些共性化的顏色。

主要完成的工作有:

1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;

2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行狀況進(jìn)展跟蹤;

3、強(qiáng)調(diào)治理上要有痕跡，特別狀況肯定要有文字記錄，要封閉;

4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)修理準(zhǔn)時性、收款、合同治理工作;

5、處理好與住戶的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。

其中，第1項，設(shè)立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及愛護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。

第2項，深入了解住戶信息，為將來的治理工作打下根底。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行狀況，對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。

第3項，主要轉(zhuǎn)變治理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。

第4項，工作分工后，收款工作有明顯改良，為住戶供應(yīng)了便利。

第5項，比擬妥當(dāng)?shù)奶幚砹宋飿I(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，動聽的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的時機(jī)也更多，但一般都能準(zhǔn)時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)力量的提高非常有幫忙。

第三階段，推動階段。從--年10月初至今。這一階段的工作，主要是推發(fā)動工按公司及治理處的規(guī)劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:

1、連續(xù)快速準(zhǔn)時的完成修理工作，做好售后效勞。

2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)治理小區(qū)的預(yù)備作。

3、積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。工作好今冬試氣取暖預(yù)備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，根本能按公司方針，落實各項修理，并結(jié)合小區(qū)實際有所補(bǔ)充，各方反響良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠堅決。第2項工作也在按規(guī)劃開展，取得了肯定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進(jìn)展中。這一時期的工作，總的來說比擬明晰，與同事的協(xié)調(diào)協(xié)作也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改良的地方還許多。

經(jīng)過這6個月的工作，熟識了基層治理工作流程，根本能夠?qū)⑺鶎W(xué)學(xué)問與實踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的熟悉。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看或許會給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主，誠懇本身就是最大的敬重，才能得到真正的理解與支持，許多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素養(yǎng)，隨著他們對物業(yè)治理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必定要求提高治理上的透亮度，使物業(yè)治理行為更加標(biāo)準(zhǔn)。因此。誠信決不僅僅是一個（口號），而將成為企業(yè)生存的前提。

這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備治理上還比擬薄弱，對一些細(xì)節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改良。同時，盼望能有時機(jī)到比擬成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、把握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

在（入職）前，我是首山逸居的一名土建修理工，主要負(fù)責(zé)小區(qū)居民家中衛(wèi)生間漏水及屋面和積水問題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道，外表看與現(xiàn)在的物業(yè)修理沒有什么轉(zhuǎn)變，但工作內(nèi)容和環(huán)境還是有所不同。入職公司這三個多月來，我最大的感受就是從剛開頭的緊急到現(xiàn)在的充實，自己感到自己已經(jīng)從情感上完全融入到了這個暖和的大家庭中，看到每位員工都相互協(xié)作，彼此關(guān)懷，都時刻以公司利益為重，從內(nèi)心當(dāng)中，還真是有點喜愛和興奮。三個月時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我入職公司的試用期就要完畢了，依據(jù)公司要求，我就結(jié)合入職來的工作實際，將三個月來的思想及工作狀況總結(jié)匯報如下：

一、對以往工作的全面總結(jié)

今年8月17日，我經(jīng)朋友介紹到公司入職。入職后，我就同其他三名工友在助理、處長的帶著下，一起投入到了小區(qū)土建修理工作中，按規(guī)劃完成了近188個地溝井的清淤和修理工作，完成了400多個污水井、（雨水）井、消防井、采暖閥門井的清掏和修理工作，更換污水井蓋80余套;大家全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭，精彩地完成了A區(qū)18棟、20棟樓體護(hù)坡的砌筑工作;最近，依據(jù)公司的安排，又進(jìn)展清理小區(qū)內(nèi)的裝修垃圾的任務(wù)。工作中，我們幾個工友親密協(xié)作，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不怕臟、不怕累，踏踏實實的工作，用高標(biāo)準(zhǔn)贏得了小區(qū)業(yè)主的贊揚。在前不久召開的員

工大會上，我們修理處的全體員工，也得到了公司高總經(jīng)理的表揚。讓我對這份工作更加感到驕傲，更加堅決了我把本職工作做得更好的決心。

二、從工作中吸取的閱歷及教訓(xùn)

回憶入職公司三個月來的工作，總結(jié)起來有以下三個方面的閱歷和收獲：

一是良好的公司氣氛，使我對這份工作的責(zé)任感和驕傲感得到了提升。公司許多領(lǐng)導(dǎo)都曾經(jīng)是軍人，有些還是部隊的大領(lǐng)導(dǎo)，那種對待工作高度嚴(yán)厲仔細(xì)的樣子，讓我佩服，那種對待員工沒有架子，平易近人的待人品質(zhì)，讓我折服。想到這些，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起參與勞動，物業(yè)每周都有一天的勞動日，那種干熱火朝天場景，那種讓業(yè)贊不絕口的工作標(biāo)準(zhǔn)，那種全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助的工作氣氛，都時刻在感染著我，（教育）著我?？吹叫^(qū)自我們物業(yè)公司接收后發(fā)生的變化，我就感到來到這個公司上班是對的，在這樣的氣氛中工作是快樂的，心情也是驕傲的。

二是公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)，激發(fā)了我的工作動力?？偨?jīng)理在會上講過，我們物業(yè)公司要實現(xiàn)“軍事化治理創(chuàng)品牌”的目標(biāo)。從這個目標(biāo)，聯(lián)想到平日里領(lǐng)導(dǎo)們以身作則當(dāng)樣板，嚴(yán)格高效辦正事的執(zhí)行力，我就從內(nèi)心當(dāng)中有一種說不出的興奮和感動。我覺得，這個目標(biāo)并不遙遠(yuǎn)，在這樣領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在這個群體的不懈努力下，會很快就能實現(xiàn)的。每想到這些，我工作動力就更足了，工作起來也就更有勁兒了。我家就住四周，我渴望著看到小區(qū)在我們共努力的

建立下快速的富強(qiáng)起來。

三是嚴(yán)明的公司紀(jì)律，讓我看到了公司壯大的盼望。沒有法規(guī)不成方圓。嚴(yán)明的公司紀(jì)律，是公司成長壯大的保障。公司對保安的嚴(yán)格要求，轉(zhuǎn)變著保安在業(yè)主心目中不好的形象;公司嚴(yán)格的值班制度，轉(zhuǎn)變著業(yè)主對物業(yè)公司的一慣看法;有獎有懲，獎懲清楚的執(zhí)紀(jì)力度，標(biāo)準(zhǔn)著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是，前幾天，幾名值班的水暖工因不落實公司紀(jì)律，在值班期間離崗喝酒，受了公司總經(jīng)理的嚴(yán)厲批判，全部參加者都寫出了深刻的檢討。這一大事徹底遏制了公司值班人員值班不仔細(xì)，值班時間喝酒誤事的不良現(xiàn)象，正規(guī)了公司的治理秩序，形成了一種仔細(xì)做事的風(fēng)氣。從公司嚴(yán)明紀(jì)律的點點滴滴，讓我看到了公司壯大的盼望，我也深深的祝愿我們物業(yè)效勞有限公司的明天更美妙。

三、下一步工作準(zhǔn)備

再次感謝公司給我的這次就業(yè)的時機(jī)，下一步工作中，我會把領(lǐng)導(dǎo)的期望轉(zhuǎn)化為我的實際行動，在修理處的領(lǐng)導(dǎo)下，明確自己的進(jìn)展方向，不斷在工作中積存工作閱歷，完善自己，改正自己在工作中存在的缺乏，并利用公司的便利條件，積極向身邊的同志學(xué)習(xí)其他技能，把自己培育成多面手，更好地代表公司為業(yè)主做好效勞，進(jìn)而為公司建立做出自己最大的奉獻(xiàn)。

四、對公司(部門)的建議

盼望公司預(yù)備幾只推車備胎，以免推車損壞延誤修理工作。

五、為更好的達(dá)成工作目標(biāo)，盼望獲得的培訓(xùn)及支持

由于天氣變冷，冬季會限制一些土建修理工作，這就阻礙了修理工作進(jìn)程，尤其是接收CD區(qū)和---小區(qū)后，修理任務(wù)會更大，為了克制修理任務(wù)單一化，我盼望獲得關(guān)于水暖焊類的技術(shù)培訓(xùn)，為下步效勞工作打下根底。

六、其他

物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

20--年組織上調(diào)任我為A區(qū)主任和治理部的各項治理工作?；貞浽谖飿I(yè)公司擔(dān)當(dāng)經(jīng)理以來，我時刻不忘作為一名干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶著公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)治理公司”為目標(biāo)，艱難創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化治理，標(biāo)準(zhǔn)運作，提高效勞質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。

一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)

這些年來，我堅持落實上級要求與制造性的開展工作結(jié)合起來，以增加干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何進(jìn)展”這些深層次的問題去實踐。自從A區(qū)治理處成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿勢去努力學(xué)習(xí)物業(yè)（治理學(xué)問），去討論物業(yè)企業(yè)的進(jìn)展方向。對此，我做到了“熟悉到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內(nèi)使A區(qū)治理處、治理部的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。

二、廉潔自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，留意聽取班子成員的意見，敬重、團(tuán)結(jié)每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責(zé)，做好本職工作

作為公司副經(jīng)理，把精力用在治理上，用在抓效勞上，用在抓隊伍和品牌建立上，這是本職要求。我堅持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，完善考核方法。

自擔(dān)當(dāng)A區(qū)治理處主任以來，并結(jié)合前期從事物業(yè)治理的閱歷，在治理A區(qū)的效勞治理工作中，我在《超值效勞》、《親情效勞》、《延長效勞》上下功夫，要想業(yè)主滿足，首先就要培育一批高素養(yǎng)、新思想的好員工，怎樣才能培育出好的員工來，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積存的物業(yè)效勞和治理的閱歷傳授給我的員工，堅持每天開一次工作例會，處理產(chǎn)生的疑難問題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)展一次工作匯報，保證業(yè)主有個安康舒適的生活環(huán)境。

自擔(dān)當(dāng)治理部主任以來，相繼推廣了“保潔示范班”、“修理示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動，在此活動中消失了諸多的典型員工。通過召開典型（事跡）報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭先進(jìn)，比奉獻(xiàn)”活動，通過這項活動，有效提升了物業(yè)公司的效勞水平。

為了有效推動5S治理，依據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求，我們創(chuàng)新5S治理實行“三抓”和“三不放過”措施，高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5S治理。

“三抓”：

一抓抓培訓(xùn)，提素養(yǎng);

二抓抓典型，上水平;

三抓抓宣傳，提名氣。

“三不放過”：

一是不按5S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;

二是不按5S標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;

三是不按5S標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。

我們通過實行這一原則，5S治理有了顯著的成效，獲得了年度昆侖集團(tuán)5S治理評比第一名。

抓好考核的同時也得在節(jié)省電、水、燃?xì)馍献鳎ㄎ恼拢?，要求?biāo)準(zhǔn)治理流程，落實掌握措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的掌握治理，為公司削減了虧損，增加了收益。

治理部堅持月月下發(fā)考核通報，照實反響各部門月工作完成狀況和評比得分狀況。對日常效勞治理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安效勞、修理效勞、員工儀容儀表、員工考勤治理、員工文明用語使用狀況進(jìn)展嚴(yán)細(xì)考察。為了加大考核力度，實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到每天有檢查，日日有記錄。通過全面把握各處工作進(jìn)展?fàn)顩r，大大提高了考核效率。

四、存在缺乏及改良方向

一、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)根據(jù)“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有肯定差距，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程，需要在精細(xì)治理上下功夫。

二、治理機(jī)制的滯后和不適應(yīng)，使得在我們治理方法上顯得有些粗況，治理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。

三、隊伍素養(yǎng)的建立，雖然我們在不斷地進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊伍素養(yǎng)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的進(jìn)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。

四、A區(qū)雖說是新成立的治理處，我們會在治理模式上進(jìn)一步的完善和改良，也會力爭在年被評為“省級文明示范小區(qū)”的榮譽稱號。

五、監(jiān)視治理部的巡查力度，針對考核難點問題進(jìn)展專項討論、科學(xué)治理，實行定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴(yán)細(xì)仔細(xì)的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題有針對性實行解決措施，重點問題重點解決，對為按治理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)展整改的部、處實行通報、罰款措施。實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式，使之運行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。

崗位的轉(zhuǎn)變并沒有轉(zhuǎn)變我工作的熱忱，在今后的工作中，我將連續(xù)發(fā)揚成績，克制缺乏，帶著廣闊干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

新年伊始，總結(jié)蛇年展望馬年，在20--年的工作中，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰工程治理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)，領(lǐng)峰工程治理處其他部門的大力幫助，設(shè)備外包公司的全力協(xié)作及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作，完成了領(lǐng)峰工程治理處制定的年度工作目標(biāo)。在20--年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰工程治理處制定的年度工作目標(biāo)和（工作規(guī)劃），在人員長期缺編的狀況下，保證了各項工作按規(guī)劃順當(dāng)?shù)耐瓿伞Ｔ谕瓿筛黜椚粘Ｐ蘩硇诠ぷ鞯耐瑫r，保證了領(lǐng)峰小區(qū)全部設(shè)施設(shè)備的正常運行。

總結(jié)閱歷，究其缺乏，展望20--年工作再上一個新臺階?，F(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下：

一、日常修理、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備修理維護(hù)治理

20--年度共計完成日常修理2832項，激活充水電卡2888次，主要對公共區(qū)域修理維護(hù)較多。

1、照明系統(tǒng)：公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只，6個月更換率49。87%，月更換率8。31%，聲光控開關(guān)更換38個。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高，主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜，裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開關(guān)頻繁開關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區(qū)照明系統(tǒng)進(jìn)展了能耗統(tǒng)計分析、本錢分析，預(yù)算出每天用電量1186.94KW，每月照明用電量35608.20KW，并提出照明系統(tǒng)LED節(jié)能改造方案，制定分析報告上報公司審核。

2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機(jī)百葉窗巡查統(tǒng)計跟蹤處理25處，墻面、天頂、強(qiáng)弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計，上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處，墻面乳膠漆修補(bǔ)38處，更換天頂石膏板64張，電梯廳門石材損壞跟蹤修補(bǔ)19處。

3、小區(qū)總平修理處理小區(qū)游樂設(shè)施、健身器材，景觀瀑布水池的接收驗收。

4、中心空調(diào)、（游泳）池設(shè)備接收驗收，設(shè)備操作使用、維護(hù)培訓(xùn)。

5、新建建渣池打圍，小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護(hù)修理、增補(bǔ)整改，地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。

6、5月幫助煤氣公司對小區(qū)開通自然氣。

7、辦公室、崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控、消防掌握室電話網(wǎng)絡(luò)改造，提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動現(xiàn)場綜合布線，在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運作本錢，節(jié)約安裝費用支出。

二、供配電治理

在供配電治理方面實行日巡查治理機(jī)制，制定《凹凸壓配電房巡查治理制度》、《配電房設(shè)備巡查治理規(guī)程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄，實行月匯總存檔。對配電房進(jìn)出人員進(jìn)展有效治理，嚴(yán)格實行上級批準(zhǔn)并登記進(jìn)出凹凸壓配電房。對凹凸壓配電房實行周例行檢查巡查治理制度的落實狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正嚴(yán)格根據(jù)巡查治理制度執(zhí)行。對凹凸壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進(jìn)展刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛(wèi)生實行定人定時清掃。

凹凸壓配電房實行專人值班治理，鑰匙由值班人員治理嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙交接班治理制度。

三、電梯治理

完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機(jī)房治理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)治理制度并上墻。

1、完善電梯日常巡查治理制度，故障/報修處理記錄，20--年5—12月電梯故障報修116次，月平均報修16。57次，故障報修率超高，其主要緣由是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯（死機(jī)），自行停梯不能運行，電梯困人拯救7次，電梯重大事故1次，5月21日12：52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運三天，經(jīng)工程協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗合格使用。

2、定人定時對電梯機(jī)房、設(shè)備、環(huán)境照明進(jìn)展清潔衛(wèi)生保養(yǎng)修理維護(hù)。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進(jìn)展統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。

3、8月對電梯底坑進(jìn)展檢查發(fā)覺底坑長期積水嚴(yán)峻對設(shè)備造成腐蝕，致使局部元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排解積水跟蹤整改處理。

4、定期定時定人對電梯五方通話進(jìn)展巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位準(zhǔn)時處理通話故障。

5、20--年電梯年檢資料預(yù)備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，準(zhǔn)時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案，12月4日領(lǐng)峰工程三部門聯(lián)合進(jìn)展電梯困人緊急救援演練，總結(jié)并出簡報1期。

四、消防系統(tǒng)治理

制定《消防設(shè)施巡查治理制度》、《消防設(shè)施巡察檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災(zāi)自動報警掌握系統(tǒng)、消防聯(lián)動掌握系統(tǒng)維保工作登記表》、《風(fēng)機(jī)運行記錄》、《風(fēng)機(jī)半年保養(yǎng)記錄》，編寫《消防火災(zāi)報警掌握器(聯(lián)動型)操作程序》培訓(xùn)教材。

1、電路故障報修處理：消防電路故障20個回路，2860個點位，故障緣由分析，裝修期間灰塵大導(dǎo)致終端設(shè)備誤報警，同時受7、10雨季影響，地下室消防設(shè)備受潮嚴(yán)峻導(dǎo)致設(shè)備誤報受損。消防泵掌握柜故障報修1次，3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次，CRT故障檢修1次。

2、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進(jìn)水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。

3、聯(lián)動通風(fēng)系統(tǒng)：5月風(fēng)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)展了半年保養(yǎng)檢修維護(hù)，7月風(fēng)機(jī)開啟運行對地下室通風(fēng)除濕，樓道風(fēng)口故障報修處理4處。

4、檢修應(yīng)急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應(yīng)急疏散指示牌11塊。

5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次，制定物業(yè)《消防培訓(xùn)演練預(yù)案》，實行消防演練培訓(xùn)，從而提升領(lǐng)峰工程整體消防應(yīng)急意識和處置力量，把握消防系統(tǒng)設(shè)備的運作和操作技能，總結(jié)并出簡報4期。

五、弱電系統(tǒng)

制定《智能化系統(tǒng)故障處理記錄表(道閘、監(jiān)控、可視對講分類)》對弱電系統(tǒng)實行定人巡查治理機(jī)制，門禁、道閘系統(tǒng)處理27次。