湖北省襄樊市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

湖北省襄樊市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.（）于1965年提出了社會(huì)工作價(jià)值體系。A.比斯臺(tái)克B.馬斯洛C.戈登D.勒溫E.泰勒

2.解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿(mǎn)足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等。這在羅夫曼關(guān)于社區(qū)工作的目標(biāo)分類(lèi)中屬于（）。A.過(guò)程目標(biāo)B.終極目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)E.短期目標(biāo)

3.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色。下列各項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的溝通活動(dòng)的是()。

A.上情下達(dá)B.下情上傳C.與同事協(xié)調(diào)D.項(xiàng)目發(fā)展和組織管理

4.()是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體的社會(huì)服務(wù)的行政活動(dòng)。

A.公共社會(huì)行政B.宏觀(guān)社會(huì)行政C.微觀(guān)社會(huì)行政D.基層行政管理

5.（）是社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，它是有關(guān)社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定。A.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫B.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)C.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則D.社會(huì)工作職業(yè)道德

6.人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運(yùn)用這種模式幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)，社工要對(duì)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出無(wú)條件的接納。它的主要目的是()A.給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛(ài)護(hù)B.讓服務(wù)對(duì)象表露真實(shí)的自我C.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象宣泄壓抑的情緒D.給予服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持

7.志愿者參加與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。下面不屬于以志愿者自我為中心的動(dòng)機(jī)的是（）。A.填補(bǔ)心靈空虛，削減心理的寂寞

B.有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的生活方式和文化

C.能表現(xiàn)和證明自己的成就

D.受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)

8.服務(wù)對(duì)象，“……我總是這樣，我有時(shí)候想我是不是有病?”社會(huì)工作者：“您剛才說(shuō)的意思是，您一遇到有人反對(duì)你的想法，就覺(jué)得受不了了嗎?”上述對(duì)話(huà)中，社會(huì)工作者使用的引領(lǐng)性技巧是（）。

A.對(duì)焦B.澄清C.摘要D.對(duì)質(zhì)

9.服務(wù)對(duì)象面對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)結(jié)束會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，小高從事社會(huì)工作不久，有些經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力還不足，在結(jié)案方面還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。以下做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備

B.鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

C.與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素

D.不鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒

10.從研究范式層而言，行動(dòng)研究（）。

A.屬于定量研究

B.屬于定性研究

C.同時(shí)是定量研究和定性研究

D.既不是定量研究也不是定性研究

E.可以是定量研究也可以是定性研究

11.根據(jù)羅夫曼的分類(lèi)法，為解決特定的社會(huì)問(wèn)題，而完成的具體工作稱(chēng)為（）。A.過(guò)程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.分配資源目標(biāo)D.提升素質(zhì)目標(biāo)E.提升能力目標(biāo)

12.（）是建立小組的最基本的目標(biāo)。A.明確小組的總目標(biāo)B.建立溝通目標(biāo)C.建立需求目標(biāo)D.建立實(shí)質(zhì)目標(biāo)

13.在貧困救助中。下列屬于社會(huì)工作者在個(gè)人改善層面上的社會(huì)工作的是()。A.提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)

B.消除勞動(dòng)力市場(chǎng)的就業(yè)歧視，推進(jìn)救助對(duì)象勞動(dòng)就業(yè)保障性政策性的制定和執(zhí)行

C.推動(dòng)服務(wù)對(duì)象的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主，提升救助對(duì)象的人力資本

D.倡導(dǎo)救助對(duì)象通過(guò)勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難

14.下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)是社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色（）。

A.行政管理者B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.資源籌措者D.政策影響者

15.小組工作發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個(gè)性D.人的能動(dòng)性E.人的認(rèn)知方式

16.把有需要的求助對(duì)象納入工作程序中的過(guò)程，在社會(huì)工作程序中被稱(chēng)為（）。A.結(jié)案B.接案C.轉(zhuǎn)介D.轉(zhuǎn)案

17.孫某夫婦反映12歲的兒子貝貝到處闖禍無(wú)法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者適宜的做法是()

A.找貝貝談話(huà)并質(zhì)疑他的行為B.找貝貝的朋友了解情況C.了解張某夫婦和貝貝對(duì)問(wèn)題的看法D.教給張某夫婦管教貝貝的技巧

18.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

19.羅杰斯認(rèn)為社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立輔導(dǎo)關(guān)系時(shí)，應(yīng)該給予服務(wù)對(duì)象真正的關(guān)心和尊重，體現(xiàn)了人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系中的（）。

A.提供支持B.恢復(fù)自尊C.無(wú)條件的愛(ài)D.無(wú)條件接納

20.特別事件籌資活動(dòng)通過(guò)提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與()的接觸機(jī)會(huì)，增加籌款金額。

A.個(gè)人B.企業(yè)C.服務(wù)對(duì)象D.目標(biāo)民眾

21.馬斯洛關(guān)于自我實(shí)現(xiàn)的需要是指()。

A.個(gè)人追求安全、舒適、免于恐俱

B.謀求自由與獨(dú)立，得到別人的重視或贊賞

C.充分展現(xiàn)潛能與天賦，完成與自己能力相稱(chēng)的一切

D.希望歸屬于某個(gè)群體，在所處的群體中占有一個(gè)位置與他人交流并得到關(guān)心與愛(ài)護(hù)

E.人們追求秩序與美感，展現(xiàn)人性中富有創(chuàng)造性的一面

22.老年人有權(quán)依法處分個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

23.國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)中“服務(wù)”指的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會(huì)工作者始終意識(shí)到專(zhuān)業(yè)的使命、價(jià)值觀(guān)、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開(kāi)展實(shí)際工作

24.（）是對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類(lèi)診斷D.行為診斷E.生理診斷

25.心理社會(huì)治療模式在運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的原因時(shí)，診斷方式不包括（）

A.心理診斷B.緣由診斷C.分類(lèi)診斷D.過(guò)程診斷

26.下列不屬于影響性技巧的是()。

A.提供信息B.對(duì)焦C.自我披露D.建議E.忠告

27.我國(guó)的《老年人權(quán)益保障法》對(duì)老年人的各項(xiàng)權(quán)益做出了明確規(guī)定，其中，社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系以（）為基礎(chǔ)。

A.社區(qū)養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老C.居家養(yǎng)老D.社會(huì)養(yǎng)老

28.社會(huì)工作分為直接服務(wù)和間接服務(wù)方法，以下選項(xiàng)中，屬于間接服務(wù)方法的是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政

29.社工在介入期的主要任務(wù)就是()。

A.制定行動(dòng)計(jì)劃B.實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃C.修改行動(dòng)計(jì)劃D.評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃

30.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》關(guān)于婦女勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益的說(shuō)法，正確的是（）。

A.用人單位在錄用職工時(shí)，在勞動(dòng)合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容

B.用人單位應(yīng)施行男女同工同酬

C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形，降低女職工的工資

D.用人單位在入職、晉職方面，應(yīng)優(yōu)先考慮女職工

二、多選題(20題)31.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應(yīng)該會(huì)具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責(zé)任感E.有良好的人際關(guān)系

32.一般來(lái)說(shuō)，精神分析治療過(guò)程可以分為以下（）部分。A.尋找治療對(duì)象B.確定治療方法C.建立治療情境D.建立治療關(guān)系E.開(kāi)展治療性對(duì)話(huà)

33.青少年社會(huì)工作應(yīng)遵循的價(jià)值原則有()。

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

B.接納與關(guān)愛(ài)青少年

C.注重青少年的個(gè)別需求

D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化、不斷成長(zhǎng)的能力

E.替青少年作出事關(guān)其生活的重大決定

34.小李夫妻倆找到社會(huì)工作者，抱怨兒子小強(qiáng)升入小學(xué)五年級(jí)后開(kāi)始逃課，夫妻倆反復(fù)勸說(shuō)甚至責(zé)罵，小強(qiáng)好不了幾天又會(huì)變成老樣子。社會(huì)工作者評(píng)估后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學(xué)習(xí)方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關(guān)系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識(shí)

C.增進(jìn)小李夫妻倆與小強(qiáng)之間的有效溝通

D.指導(dǎo)小李夫妻倆肯定小強(qiáng)好的行為表現(xiàn)

E.指導(dǎo)小李夫妻倆合理處罰小強(qiáng)的不良行為

35.對(duì)于長(zhǎng)期慢性病患者的家庭醫(yī)療，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以采取的正確做法是()。

A.制訂出院計(jì)劃

B.擬訂服務(wù)的具體計(jì)劃

C.拓展有效的轉(zhuǎn)介程序

D.給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持

E.評(píng)估長(zhǎng)期慢性病患者及其家庭的需求

36.服務(wù)工作計(jì)劃順利開(kāi)展之后，就會(huì)進(jìn)入服務(wù)工作的結(jié)束階段，出現(xiàn)（）情況就可以結(jié)案。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)業(yè)關(guān)系不和諧

B.服務(wù)對(duì)象不能獨(dú)立面對(duì)和解決問(wèn)題

C.服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)新需要或新問(wèn)題，需要其他社會(huì)工作者或機(jī)構(gòu)解決

D.社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到

E.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)不一致

37.社會(huì)工作的基本方法中，小組工作的特點(diǎn)和功能有().

A.小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.追求和諧目標(biāo)E.運(yùn)用小組治療性因素

38.社會(huì)康復(fù)是殘疾人社會(huì)工作的主要方法，針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案主要有()。

A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施

B.家庭照顧方案的實(shí)施

C.提高殘疾人的就業(yè)能力

D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件

E.開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目

39.在小組工作中經(jīng)常運(yùn)用小組會(huì)議技巧，這個(gè)技巧在運(yùn)用中小組工作員應(yīng)注意（）。A.做好開(kāi)場(chǎng)講演B.設(shè)定會(huì)議基調(diào)C.把握中心話(huà)題D.真誠(chéng)流露自我E.做好會(huì)議錄像

40.小組中期的活動(dòng)設(shè)計(jì)，應(yīng)該有利于鞏固組員已經(jīng)形成的共識(shí)，進(jìn)一步消除分歧，促進(jìn)小組整合及使組員獲得認(rèn)同感和歸屬感。這一時(shí)期的活動(dòng)設(shè)計(jì)還應(yīng)包括（）。A.增加信任、促進(jìn)合作B.自我探索、發(fā)掘潛能C.求同存異、彌合差別D.注重行為、回避感受E.回避不愉快的事實(shí)

41.青少年階段個(gè)體身心發(fā)展的特征有（）。A.進(jìn)入青春期、身體成長(zhǎng)迅速

B.比較留意異性

C.智力發(fā)展剛剛起步

D.重視朋輩團(tuán)體規(guī)范

E.心理、生理不穩(wěn)定但開(kāi)始成熟，人生觀(guān)逐步形成

42.由于工作的調(diào)動(dòng)，小明隨父母來(lái)到了上海這個(gè)陌生的城市，由于環(huán)境的陌生，加上語(yǔ)言的障礙，小明不愛(ài)和同學(xué)交流，也不愛(ài)跟老師溝通，成績(jī)一落千丈，常常受到老師的批評(píng)，經(jīng)常逃課，通宵上網(wǎng)，逛酒吧等，父母也手足無(wú)措，于是向社會(huì)工作者小張求助，小張?jiān)诜治鲂∶鞯膯?wèn)題時(shí)，應(yīng)該關(guān)心的環(huán)境問(wèn)題有（）A.大眾傳媒B.同輩群體C.家庭環(huán)境D.學(xué)校氛圍E.社區(qū)文化

43.社會(huì)工作研究除了具有社會(huì)研究的一般特性外，還含有社會(huì)工作本身的要素，主要包括（）。A.以困難群體及其議題為主要對(duì)象

B.采用社會(huì)工作視角

C.體現(xiàn)研究者的角色單一性

D.恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理

E.旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

44.青年階段面臨的主要問(wèn)題包括()。

A.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題E.對(duì)前途的迷茫

45.小組準(zhǔn)備期，社會(huì)工作者的任務(wù)是（）。A.明確工作目標(biāo)B.協(xié)調(diào)小組內(nèi)部工作關(guān)系C.選擇（招募）組員D.申報(bào)并協(xié)調(diào)資源E.物質(zhì)準(zhǔn)備組織

46.心理社會(huì)治療模式中的分類(lèi)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的（）的影響因素作出判斷。A.生理B.心理C.學(xué)校D.社會(huì)E.教育

47.下列屬于撰寫(xiě)社會(huì)工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)注意的原則的有（）。A.注意資料的廣泛性和典型性B.標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)C.樸實(shí)流暢D.注意定量資料和定性資料的結(jié)合E.觀(guān)點(diǎn)與資料密切配合

48.在()時(shí)，社會(huì)工作者可以打破保密原則。A.案主正式授權(quán)B.案主提出終止服務(wù)C.案主起訴社會(huì)工作者D.案主的行為威脅社會(huì)工作者E.案主有可能傷害他人

49.社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任主要包括（）。A.實(shí)踐能力B.個(gè)人道德要求C.專(zhuān)業(yè)的完整性D.機(jī)構(gòu)的效益E.專(zhuān)業(yè)的權(quán)威性

50.社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括（）。A.家庭服務(wù)和心理健康服務(wù)

B.兒童青少年、老人、婦女服務(wù)和殘障人士康復(fù)服務(wù)

C.醫(yī)療、學(xué)校、軍隊(duì)和企業(yè)等社會(huì)工作

D.社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

E.僅是為有困難的人提供服務(wù)

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問(wèn)題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C

2.C

3.D溝通是指通過(guò)各種渠道傳播消息、事實(shí)、觀(guān)念、感覺(jué)和態(tài)度，來(lái)達(dá)到共同了解的活動(dòng)。溝通在各項(xiàng)管理功能中都占有重要的地位。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達(dá)、下情上傳、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。

4.C

5.C社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則是社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，它是有關(guān)社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定。社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)是指一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的具體化。

6.D無(wú)條件的接納是指無(wú)論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身，給予服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持。

7.DD項(xiàng)屬于志愿者以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。選D。

8.B澄清。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎?”或者“聽(tīng)了您剛才的話(huà)，我的理解是……對(duì)嗎?”

9.D在結(jié)束階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)結(jié)束會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素；鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒。

10.B

11.B

12.A明確小組的總目標(biāo)是建立小組工作最基本的目標(biāo)。故選A。

13.C本題考查的知識(shí)點(diǎn)是貧困救助的社會(huì)工作方法。AB兩項(xiàng)屬于服務(wù)對(duì)象外在社會(huì)環(huán)境的改變；D項(xiàng)為在社會(huì)工作者倡導(dǎo)的外力作用下的行動(dòng)，只有C項(xiàng)是個(gè)人改善層面的工作方法。故，本題正確答案為C。

14.B

15.B

16.B社會(huì)工作的接案即把有需要的求助者納入個(gè)案工作的工作程序中。故選B。

17.C家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的。正因?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)對(duì)象的幾乎所有問(wèn)題都和家庭有關(guān)系，因此，社會(huì)工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。

18.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開(kāi)展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀(guān)應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

19.C羅杰斯關(guān)于人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的無(wú)條件的愛(ài)，是指無(wú)論服務(wù)對(duì)象怎樣表現(xiàn)，社會(huì)工作者都需要給予真正的關(guān)心和尊重，讓服務(wù)對(duì)象能夠利用自身的資源成長(zhǎng)。

20.D特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)特殊事件的服務(wù)，引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣(mài)會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，增加組織的籌款金額。

21.C

22.D財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，即老年人作為財(cái)產(chǎn)所有人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。老年人有權(quán)依法處分個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，不得強(qiáng)行索取老年人的財(cái)物。

23.A總體而言，目前國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)歸納為六個(gè)方面：(1)服務(wù)大眾．社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專(zhuān)業(yè)的社會(huì)服務(wù)；(2)踐行社會(huì)公正；(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；(5)待人真誠(chéng)和守信；(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)，注意理解社會(huì)工作者服務(wù)大眾的價(jià)值觀(guān)。

24.C

25.D本題考查的是心理社會(huì)治療模式的診斷方式。診斷分為心理診斷、緣由診斷、分類(lèi)診斷。所以本題選D。

26.B

27.C

28.D

29.B

30.B《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)、文化教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)和婚姻家庭權(quán)利六項(xiàng)權(quán)利。

31.BCDE家庭氣氛對(duì)子女的行為有重要的影響。在一個(gè)溫馨和民主的家庭氣氛中長(zhǎng)大的孩子會(huì)形成獨(dú)立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責(zé)任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

32.CDE精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問(wèn)題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)并潛藏于潛意識(shí)中，精神分析治療的目標(biāo)在于提示內(nèi)在的沖突的根源，其關(guān)注焦點(diǎn)在于個(gè)人兒童時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)公款現(xiàn)在的生活的影響，以使個(gè)人獲得自我了解和頓悟。在精神分析治療過(guò)程中一般分為三個(gè)部分：治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療對(duì)話(huà)，其中治療性對(duì)話(huà)是治療的實(shí)質(zhì)性階段。

33.ABCD

34.ACDE家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系指導(dǎo)父母親在孩子做出適應(yīng)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而在孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予懲罰并關(guān)注父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

35.BCDE對(duì)長(zhǎng)期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：(1)評(píng)估長(zhǎng)期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)。(2)擬訂服務(wù)的具體計(jì)劃，包括患者生理指標(biāo)的維護(hù)、家庭護(hù)理人員的培訓(xùn)和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪(fǎng)等。(3)尋求社會(huì)資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān)。(4)給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對(duì)慢性病患者實(shí)行家庭治療的社會(huì)工作方法的服務(wù)內(nèi)容。考生不僅需要掌握這一知識(shí)點(diǎn)，還需要注意醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法的類(lèi)型、含義、實(shí)施步驟等。

36.ACD服務(wù)工作計(jì)劃順利開(kāi)展之后，就會(huì)進(jìn)入服務(wù)工作的結(jié)束階段，在此階段社會(huì)工作者面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起商討結(jié)案工作。一般有以下五種情形就可以結(jié)案：社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；雖然問(wèn)題沒(méi)有徹底解決，但服務(wù)對(duì)象已經(jīng)具備獨(dú)立面對(duì)和解決問(wèn)題的能力；服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)新需要或新問(wèn)題，需要其他社會(huì)工作者或機(jī)構(gòu)解決；社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到；因?yàn)橐恍┎豢蓽y(cè)的因素，需要結(jié)束服務(wù)。

37.ABCE與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點(diǎn)和功能：①小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；②強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與；③運(yùn)用小組治療性因素；④注重團(tuán)體的動(dòng)力。

\n

38.ABDE針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括五個(gè)方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力；其二，要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施；其三，家庭照顧方案的實(shí)施，康復(fù)社會(huì)工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪(fǎng)，提供康復(fù)指導(dǎo)；其四，要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足；其五，提供社會(huì)工作的其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件，切實(shí)解決殘疾人社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，滿(mǎn)足他們的社會(huì)福利需求，幫助他們重新參與社會(huì)生活。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括的內(nèi)容。除此之外，考生還需要掌握社會(huì)康復(fù)法的內(nèi)容、措施。

39.ABCD

40.AB

41.ABDE

42.BCDE社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素主要包括家庭、同輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。本題中沒(méi)有提到小明受大眾傳媒的影響，因此在分析小明的問(wèn)題時(shí)，最需要關(guān)注的環(huán)境因素包括朋輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學(xué)校氛圍。

43.ABDE

44.BCD在青年階段面臨的問(wèn)題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開(kāi)生身家庭獨(dú)自居住，開(kāi)始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長(zhǎng)輩，開(kāi)創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時(shí)間。由于社會(huì)角色的變化，使個(gè)體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問(wèn)題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題等。

45.ACDE

46.ABD心理社會(huì)治療模式中的分類(lèi)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。

47.BCDE撰寫(xiě)社會(huì)工作研究報(bào)告的基本原則是：總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要依照定量研究的范式展開(kāi)；采用定性研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)必須依照定性研究的范式展開(kāi)。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結(jié)報(bào)告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應(yīng)特性。此外，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告還應(yīng)注意如下原則：①標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)；②注意資料的邏輯性和完整性，資料體現(xiàn)邏輯先后，可要可不要的內(nèi)容堅(jiān)決刪除；③觀(guān)點(diǎn)與資料密切配合，論證有理有據(jù)；④注意定量資料和定性資料的結(jié)合，使論證資料相互佐證、補(bǔ)充和深化；⑤樸實(shí)流暢，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或者實(shí)務(wù)研究的樸素文風(fēng)。

48.ACDE有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，是社會(huì)工作倫理的基本原則，但有時(shí)并不容易把握。當(dāng)案主正式授權(quán)社會(huì)工作者，或者起訴、威脅起訴、威脅社會(huì)工作者時(shí)，甚至案主的行為可能傷害他人時(shí)，社會(huì)工作者都可以打破保密原則。

49.AB

50.ABCD

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問(wèn)題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問(wèn)題表面看起來(lái)是因?yàn)閭€(gè)人愛(ài)面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問(wèn)題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國(guó)企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對(duì)案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過(guò)個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽(tīng)案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來(lái)的心理壓力，從社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)?；趦?yōu)勢(shì)視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹(shù)立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對(duì)自己的問(wèn)題，通過(guò)自身努力解決問(wèn)題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長(zhǎng)的原則。開(kāi)展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過(guò)小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀(guān)念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開(kāi)展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動(dòng)中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明確自己的出路和方向。通過(guò)小組活動(dòng)，發(fā)展案主自身面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增加其擺脫貧困的