現(xiàn)代制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和對(duì)策

現(xiàn)代制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和對(duì)策第一頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三主要內(nèi)容現(xiàn)代制造企業(yè)概述現(xiàn)代制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)12我們的對(duì)策3第二頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三主要內(nèi)容現(xiàn)代制造企業(yè)概述現(xiàn)代制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)12我們的對(duì)策3第三頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)概述以信息化為支撐，不斷地采用先進(jìn)生產(chǎn)模式、先進(jìn)制造系統(tǒng)、先進(jìn)制造技術(shù)和先進(jìn)管理方式的全新的制造企業(yè)?，F(xiàn)代制造企業(yè)……………先進(jìn)生產(chǎn)模式先進(jìn)制造系統(tǒng)先進(jìn)管理方式先進(jìn)制造技術(shù)信息化現(xiàn)代制造企業(yè)第四頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)現(xiàn)代制造企業(yè)特點(diǎn)...產(chǎn)品開發(fā)周期短，上市時(shí)間快，積極響應(yīng)客戶個(gè)性化需求...企業(yè)更加柔性化，以響應(yīng)“瞬息萬(wàn)變、無(wú)法預(yù)測(cè)”的市場(chǎng)...對(duì)人員素質(zhì)要求更高，知識(shí)與技術(shù)專業(yè)化水平更加提高...跨地區(qū)、跨國(guó)家的虛擬公司或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)協(xié)同化經(jīng)營(yíng)...生產(chǎn)過(guò)程更加精良，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化、集成化第五頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)我國(guó)現(xiàn)代制造企業(yè)我國(guó)的制造企業(yè)大多數(shù)還處在一種由傳統(tǒng)制造模式向現(xiàn)代制造轉(zhuǎn)變的過(guò)程中?！?/p>

制造工藝落后，裝備陳舊；☆

產(chǎn)品品種少，檔次低；☆

生產(chǎn)自動(dòng)化水平低；☆

管理技術(shù)落后。

我國(guó)國(guó)外數(shù)控、精密、高效設(shè)備普及率5%30%產(chǎn)品檔次處于20世紀(jì)60～70年代水平

壽命、精度、可靠性高1個(gè)～2個(gè)等級(jí)生產(chǎn)自動(dòng)化專業(yè)水平30%70%～90%管理技術(shù)管理水平落后于技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)代化管理階段第六頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)概述現(xiàn)代制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)12我們的對(duì)策3主要內(nèi)容第七頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)現(xiàn)代制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)

2先進(jìn)管理理念和高新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

3全球化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

4可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)第八頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)現(xiàn)代制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)

2先進(jìn)管理理念和高新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

3全球化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

4可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)第九頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)以前的市場(chǎng)環(huán)境目前的市場(chǎng)環(huán)境1可預(yù)測(cè)的需求難以預(yù)測(cè)的需求2易說(shuō)明、易描述的需求難以說(shuō)明、難以描述的需求3產(chǎn)品多為生活必需品產(chǎn)品多為享受品及其組合4相同的、標(biāo)準(zhǔn)的需求不同的、個(gè)性化的需求5穩(wěn)定的需求突變的需求6低價(jià)格意識(shí)可按受價(jià)格意識(shí)7低時(shí)尚意識(shí)高時(shí)尚意識(shí)8低水平的售前、售后服務(wù)高水平的售前、售后服務(wù)9低的客戶權(quán)力(設(shè)計(jì)產(chǎn)品權(quán)力)高的客戶權(quán)力(設(shè)計(jì)產(chǎn)品權(quán)力)10低的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度高的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度11以經(jīng)濟(jì)性驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)為主以有效性驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)為主12稀缺市場(chǎng)、賣方市場(chǎng)飽和市場(chǎng)、買方市場(chǎng)13產(chǎn)品的替代產(chǎn)品較少產(chǎn)品的替代產(chǎn)品較多14長(zhǎng)的壽命周期短的壽命周期15較慢的技術(shù)發(fā)展較快的技術(shù)發(fā)展16以技術(shù)或產(chǎn)品或市場(chǎng)為導(dǎo)向以客戶為導(dǎo)向17分割的、區(qū)域化的市場(chǎng)統(tǒng)一的、全球化的市場(chǎng)18獨(dú)立的活動(dòng)、一個(gè)中心相互依存的單元、多個(gè)中心市場(chǎng)特征的變化第十頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)☆

時(shí)間（T，Time）不僅僅是指產(chǎn)品的交貨時(shí)間,更重要的是指新產(chǎn)品的開發(fā)時(shí)間和上市時(shí)間,甚至是指產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。時(shí)間是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素。

案例：

專業(yè)機(jī)構(gòu)哈博咨詢公司發(fā)布的一份勞動(dòng)生產(chǎn)率年度報(bào)告顯示，2006年日本的豐田公司以單車整裝耗時(shí)29.93工時(shí)的水平穩(wěn)居榜首，通用汽車、戴姆勒－克萊斯勒和福特，分別為32.36個(gè)工時(shí)、32.9個(gè)工時(shí)和35.1個(gè)工時(shí)。目前，我國(guó)的汽車單車整裝時(shí)間卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際水平。第十一頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三☆

質(zhì)量（Q，Quality）不僅僅是指對(duì)產(chǎn)品本身的性能、功能、外觀、可靠性和使用壽命等方面的要求，更重要的是指如何在產(chǎn)品整個(gè)生命周期之內(nèi)全面地滿足客戶的要求，包括各種服務(wù)要求，顧客對(duì)產(chǎn)品及其服務(wù)的滿意程度是質(zhì)量的度量。*

顧客對(duì)質(zhì)量的期望值發(fā)生變化*

質(zhì)量管理觀念發(fā)生根本變化*

傳統(tǒng)的質(zhì)量合格觀念過(guò)時(shí)市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)第十二頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三☆

成本（C，Cost）不僅僅是指單一的產(chǎn)品制造和銷售成本，而且是指包括產(chǎn)品的運(yùn)行成本、維護(hù)成本及報(bào)廢后的處理成本在內(nèi)的全成本。*

成本管理觀念的變化*

成本管理方法的變化案例：當(dāng)前世界生產(chǎn)發(fā)展的趨勢(shì)是小批量多品種的生產(chǎn)方式。在這種情況下，一條生產(chǎn)線上可能只有幾臺(tái)相同甚至是沒(méi)有兩臺(tái)完全一樣的產(chǎn)品。這樣的生產(chǎn)方式將適用于分批法計(jì)算成本。我國(guó)現(xiàn)在只有5.7%的企業(yè)采用分批法計(jì)算成本。市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)第十三頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三☆

創(chuàng)新（I，Innovation）指產(chǎn)品的新穎性和技術(shù)獨(dú)占性。這就要求企業(yè)具有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和對(duì)市場(chǎng)的快速應(yīng)變能力。*

國(guó)際范圍內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新速度越來(lái)越快*

現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新突出以人為本*

由效用型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)第十四頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三☆

服務(wù)（S，Service）指產(chǎn)品整個(gè)生命周期之內(nèi)的服務(wù),包括售前咨詢服務(wù)、售后維護(hù)和升級(jí)升值服務(wù)等。

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服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)案例：TCL移動(dòng)通信呼叫中心與整個(gè)服務(wù)體系融為一體，從用戶需求與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)工作。

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通過(guò)服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品增值

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服務(wù)內(nèi)容豐富案例：一些汽車體驗(yàn)店，不僅陳列了廠家旗下最新型號(hào)的汽車和周邊產(chǎn)品之外，還展示出未推出市場(chǎng)的新型號(hào)和概念車，并擁有提供最新產(chǎn)品資訊、錄像節(jié)目和互動(dòng)游戲的多媒體設(shè)施。市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)第十五頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三服務(wù)型制造——陜西鼓風(fēng)機(jī)有限責(zé)任公司建立制造服務(wù)體系的思考與實(shí)踐提高制造的競(jìng)爭(zhēng)能力流程再造：放棄低附加值的業(yè)務(wù)7-8項(xiàng)，增加高附加值的業(yè)務(wù)11項(xiàng)建立全生命周期的整體解決方案向客戶提供解決方案——?jiǎng)?chuàng)新性技術(shù)，如3H-TRT技術(shù)、同軸機(jī)組技術(shù)向客戶提供解決方案——工程成套：客戶要的不是產(chǎn)品，而是“功能+體驗(yàn)”。過(guò)去關(guān)心產(chǎn)品，現(xiàn)在關(guān)心客戶買我們的產(chǎn)品去干什么？有什么要求？向客戶提供解決方案——機(jī)組健康服務(wù)管理向客戶提供解決方案——組建陜鼓工業(yè)技術(shù)服務(wù)支持中心向客戶提供解決方案——系統(tǒng)備件零部件庫(kù)存服務(wù)向客戶提供解決方案——保姆式全托服務(wù)向客戶提供解決方案——系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)耗材服務(wù)：專用潤(rùn)滑油，TRT阻垢劑向客戶提供解決方案——國(guó)外機(jī)組在制造服務(wù)第十六頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)現(xiàn)代制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)

2先進(jìn)管理理念和高新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

3全球化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

4可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)第十七頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三先進(jìn)管理理念和高新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

先進(jìn)管理理念和高新技術(shù)的發(fā)展先進(jìn)管理思想和高新技術(shù)的發(fā)展歷程第十八頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三先進(jìn)管理理念和高新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

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忽視了先進(jìn)管理思想和高新技術(shù)使用的支撐環(huán)境問(wèn)題很多企業(yè)上強(qiáng)調(diào)新技術(shù)的實(shí)用，但忽視支撐環(huán)境問(wèn)題，認(rèn)為技術(shù)可以主導(dǎo)一切，盲目尋求最好的產(chǎn)品和系統(tǒng)來(lái)解決自己的問(wèn)題。例如：在使用信息化技術(shù)時(shí)，沒(méi)有從企業(yè)業(yè)務(wù)流程角度進(jìn)行思考，還是沿用舊的或已經(jīng)存在的方式做事，造成了管理和流程更加復(fù)雜和混亂，效率越來(lái)越低。另外，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也是先進(jìn)管理和高新技術(shù)使用的物質(zhì)基礎(chǔ)。案例：我國(guó)企業(yè)在應(yīng)用MRPII系統(tǒng)方面已投資過(guò)80億元人民幣，但是應(yīng)用成功率不到10%，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的更是寥寥無(wú)幾。第十九頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三先進(jìn)管理理念和高新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

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缺乏核心技術(shù)，原創(chuàng)性不強(qiáng)例如：目前我國(guó)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)的企業(yè)約占萬(wàn)分之三，有90%以上的企業(yè)沒(méi)有自己的核心技術(shù)，有60%的企業(yè)沒(méi)有自己的商標(biāo)。我國(guó)的外貿(mào)總額已經(jīng)居世界第三位，但是自主創(chuàng)新的高技術(shù)產(chǎn)品僅僅占外貿(mào)總額的2%。所謂幾萬(wàn)雙皮鞋、幾萬(wàn)套服裝才能換來(lái)一架飛機(jī)，銷售幾臺(tái)電視機(jī)才抵得上一塊芯片，可能就是我們現(xiàn)在絕大多數(shù)制造企業(yè)的寫照。第二十頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三先進(jìn)管理理念和高新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

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忽視企業(yè)組織系統(tǒng)的改善和人員素質(zhì)的培養(yǎng)☆

企業(yè)集成化思想薄弱不能有效地將企業(yè)各種技術(shù)和管理進(jìn)行有效的集成，發(fā)揮其綜合效益。在組織結(jié)構(gòu)上，很多企業(yè)不能正視自身的實(shí)際狀況和市場(chǎng)變化。在從金字塔式結(jié)構(gòu)向矩陣式結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，矩陣式結(jié)構(gòu)還沒(méi)有變好，又改成扁平式結(jié)構(gòu)、流體化的結(jié)構(gòu)，造成了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)職權(quán)不明，決策速度變慢。第二十一頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)現(xiàn)代制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)

2先進(jìn)管理理念和高新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

3全球化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

4可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)第二十二頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三全球化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

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競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷拓展和延伸

從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到新興部門，各國(guó)間競(jìng)爭(zhēng)都愈演愈烈。不少發(fā)展中國(guó)家之間的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而發(fā)達(dá)國(guó)家間更是從農(nóng)產(chǎn)品到高技術(shù)產(chǎn)品展開了全面的較量。而目前我國(guó)的制造企業(yè)，還過(guò)多的依賴低廉的勞動(dòng)力，從事大眾化低附加值的產(chǎn)品生產(chǎn)。例如：加入WTO以后，世界各國(guó)對(duì)我國(guó)的反傾銷案例劇增，國(guó)家間貿(mào)易磨擦頻繁發(fā)生。第二十三頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三全球化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

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采購(gòu)全球化

很多企業(yè)更加關(guān)注本區(qū)域或本國(guó)范圍內(nèi)的采購(gòu)市場(chǎng)，加上信息不暢和采購(gòu)模式落后，大大影響了采購(gòu)的效率和有效性，浪費(fèi)了大量的資金和時(shí)間。同時(shí)，很多企業(yè)以臨時(shí)的或短期的合作機(jī)制為主，造成了競(jìng)爭(zhēng)多于合作，進(jìn)而導(dǎo)致了采購(gòu)過(guò)程的不確定性。沒(méi)有形成全球化的采購(gòu)思想和采購(gòu)模式，沒(méi)有與采購(gòu)鏈上的企業(yè)形成協(xié)同采購(gòu)的利益聯(lián)盟。例如：美國(guó)一家電子器件公司的全球采購(gòu)人員與在日本子公司的采購(gòu)專家合作,尋找日本的原材料賣主并同其談判使產(chǎn)品的當(dāng)?shù)爻杀竟?jié)約了30%左右。

第二十四頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三全球化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

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制造全球化

現(xiàn)在很多企業(yè)由于受“大而全”思想的指導(dǎo)，盲目的擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，將產(chǎn)品的制造全過(guò)程都攮入到自己的企業(yè)中，沒(méi)有考慮產(chǎn)品零件以及制造流程在全球化條件下的設(shè)計(jì)制造成本和先進(jìn)技術(shù)，不能有效地把握自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，忽視了與其他企業(yè)的合作，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。例如：波音飛機(jī)公司本身只負(fù)責(zé)生產(chǎn)大約10%——尾翼以及最后組裝，其余的生產(chǎn)是由該公司關(guān)系密切的遍布于全球各地的40個(gè)合作伙伴來(lái)完成：飛機(jī)機(jī)翼是在日本生產(chǎn)的，碳復(fù)合材料是在意大利和美國(guó)其它地方生產(chǎn)的，起落架是在法國(guó)生產(chǎn)的。至于其數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零部件，則是由韓國(guó)、墨西哥、南非等國(guó)來(lái)完成的。第二十五頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)現(xiàn)代制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)

2先進(jìn)管理理念和高新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

3全球化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

4可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)第二十六頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)

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資源和能源的消耗和利用帶來(lái)的挑戰(zhàn)

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資源利用效率低、消耗高

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每單位資源所產(chǎn)生的效益差過(guò)低

案例：每創(chuàng)造1美元工業(yè)產(chǎn)值，我國(guó)能耗相當(dāng)于發(fā)達(dá)國(guó)家的4～5倍，是印度的1.64倍。2009年，我國(guó)GDP占全球GDP的8.0%

，但能源消耗量占18%，鋼材消耗量占44%，水泥消耗量占53%。我國(guó)8個(gè)行業(yè)(石化、電力、鋼鐵、有色、建材、化工、輕工、紡織)主要產(chǎn)品單位能耗平均比國(guó)際先進(jìn)水平高40%；按現(xiàn)行匯率計(jì)算，我國(guó)單位資源的產(chǎn)出水平相當(dāng)于美國(guó)的1/10，日本的1/20，德國(guó)的1/6。第二十七頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)

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環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)*

水體污染加重*

大氣污染嚴(yán)重*

固體廢棄物存放量過(guò)大案例：國(guó)家環(huán)?？偩帜瓿跖读艘唤M數(shù)據(jù)：我國(guó)的化學(xué)耗氧量（主要是水污染物）、二氧化硫、消耗臭氧層物質(zhì)排放居世界第一，二氧化碳（溫室氣體）排放居世界第二。我國(guó)每單位GDP產(chǎn)生的氮氧化物是日本的27.7倍，德國(guó)的16.6倍，美國(guó)的6.1倍，印度的2.8倍。每單位GDP產(chǎn)生的二氧化硫是日本的68.7倍，德國(guó)的26.4倍，美國(guó)的60倍。大氣、水資源、土壤等破壞嚴(yán)重。據(jù)世界銀行測(cè)算，中國(guó)空氣和水污染造成的損失占當(dāng)年GDP的8%，中科院測(cè)算，環(huán)境污染使我國(guó)發(fā)展成本比世界平均水平高7%。第二十八頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)

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人才問(wèn)題帶來(lái)的挑戰(zhàn)根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2005年統(tǒng)計(jì)，其中高級(jí)技工僅占2%，中級(jí)技工占24%,初級(jí)技工占74%，而同期日本的高級(jí)技工則占32%，中級(jí)技工占43%，初級(jí)技工只占25%。在高、中、低級(jí)技術(shù)職稱比例方面，中國(guó)大陸是1:7.4:0.3，而世界平均為1:3:6，發(fā)達(dá)國(guó)家為2:4:5。這數(shù)據(jù)表明了我國(guó)的勞動(dòng)人才結(jié)構(gòu)是金字塔型，最低層的是非技術(shù)工人。高技術(shù)工人是處于金字塔的尖端，它所占的比例是最少的，而這種人才又是國(guó)家最需要的。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布：有96%的企業(yè)缺少機(jī)電方面的人才。高技能人才短缺的現(xiàn)象直接影響了我國(guó)制造業(yè)在現(xiàn)代化技術(shù)方面的吸收，影響了我國(guó)企業(yè)對(duì)高技術(shù)附加值產(chǎn)品的生產(chǎn)和企業(yè)正常的生產(chǎn)。第二十九頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三主要內(nèi)容現(xiàn)代制造企業(yè)概述現(xiàn)代制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)12我們的對(duì)策3第三十頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)采取的對(duì)策積極引進(jìn)先進(jìn)制造與管理理念，采用高新技術(shù)

2大力開展產(chǎn)學(xué)研合作4積極推行信息化3增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力1現(xiàn)代制造企業(yè)第三十一頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)采取的對(duì)策積極引進(jìn)先進(jìn)制造與管理理念，采用高新技術(shù)

2大力開展產(chǎn)學(xué)研合作4積極推行信息化3增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力1現(xiàn)代制造企業(yè)第三十二頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力☆

加強(qiáng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品開發(fā)

在繼續(xù)走引進(jìn)來(lái)、消化、吸收、創(chuàng)新的道路時(shí)，更多的要注重產(chǎn)品的原創(chuàng)性。目前，我國(guó)大部分的創(chuàng)新主要以仿造改進(jìn)性、綜合歸納性的創(chuàng)新為主，由于缺少具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新能力，許多中國(guó)企業(yè)不得不在專利技術(shù)、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和品牌拓展上受制于人。例如：直到現(xiàn)在，中國(guó)每出口一臺(tái)DVD還要向國(guó)外企業(yè)交納20美元左右的專利費(fèi)用，國(guó)內(nèi)銷售一臺(tái)DVD也要交納十幾美元的專利費(fèi)。國(guó)內(nèi)DVD企業(yè)的利潤(rùn)近乎于零，許多企業(yè)紛紛倒閉。第三十三頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力☆

制度創(chuàng)新

體制改革是發(fā)展的動(dòng)力，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新的重要支撐。消除影響自主創(chuàng)新的體制障礙對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有至關(guān)重要的作用。提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，需要有效的組織和機(jī)制，要對(duì)各種資源進(jìn)行合理配置，特別是必須理順各種關(guān)系，營(yíng)造激發(fā)管理者和科研人員發(fā)揮創(chuàng)造精神的良好環(huán)境。第三十四頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力☆

管理創(chuàng)新

廣義的管理創(chuàng)新包括整個(gè)企業(yè)各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新；狹義的管理創(chuàng)新主要涉及企業(yè)的組織架構(gòu)與人員的變革?，F(xiàn)代制造業(yè)管理創(chuàng)新的特征體現(xiàn)在：管理理念和方法具有自我調(diào)節(jié)和靈活互動(dòng)的適應(yīng)機(jī)制，能根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的急劇變化，及時(shí)地進(jìn)行管理觀念、制度和企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。第三十五頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力☆

技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新指的是用新知識(shí)、新工藝、新技術(shù)，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)模式、通過(guò)提高質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)，占據(jù)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)，它貫穿企業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程，以獲得企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)的一系列活。

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深化企業(yè)制度創(chuàng)新，建立多種類型的現(xiàn)代企業(yè)制度

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內(nèi)化企業(yè)創(chuàng)新源

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進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三十六頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)采取的對(duì)策積極引進(jìn)先進(jìn)制造與管理理念，采用高新技術(shù)

2大力開展產(chǎn)學(xué)研合作4積極推行信息化3增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力1現(xiàn)代制造企業(yè)第三十七頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三積極引進(jìn)先進(jìn)制造與管理理念，采用高新技術(shù)☆

加強(qiáng)企業(yè)支撐環(huán)境的建設(shè)，例如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)流程重組與優(yōu)化，以適應(yīng)先進(jìn)管理和高新技術(shù)的應(yīng)用。建立自我完善機(jī)制，不斷進(jìn)行各類資源的整合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化、系統(tǒng)集成化、服務(wù)平臺(tái)化。第三十八頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三積極引進(jìn)先進(jìn)制造與管理理念，采用高新技術(shù)☆

結(jié)合企業(yè)實(shí)際，積極推廣先進(jìn)管理理念和高新技術(shù)的應(yīng)用。*

精益制造模式：這是指在制造過(guò)程中貫穿一種零浪費(fèi)的生產(chǎn)理念。LP的基本思想是要從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，去掉一切多余的環(huán)節(jié)（即浪費(fèi)），使每個(gè)崗位的工作人員都對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)增值。這里的關(guān)鍵問(wèn)題是涉及到對(duì)人的管理。LP通常采用JIT、看板管理、均衡生產(chǎn)和組織整體優(yōu)化等技術(shù)。案例：在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，許多企業(yè)看到了JIT的好處。有一項(xiàng)對(duì)歐洲200家企業(yè)進(jìn)行的研究表明，JIT管理對(duì)企業(yè)能力的改善包括庫(kù)存平均減少50%，產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短50%～70%；供貨時(shí)間縮短50%；生產(chǎn)效率提高20%～50%；JIT的投資回收期也少于9個(gè)月。第三十九頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三積極引進(jìn)先進(jìn)制造與管理理念，采用高新技術(shù)*

敏捷制造模式：使制造系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)有快速響應(yīng)得能力，當(dāng)然不以大幅度提高成本為其代價(jià)。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的機(jī)密聯(lián)系，以便共同、盡快最大限度地滿足用戶需求的變化。當(dāng)市場(chǎng)上新的機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)，組織幾個(gè)有關(guān)公司合作，各自貢獻(xiàn)特長(zhǎng)，以最快的速度、最優(yōu)的組合贏得一個(gè)機(jī)遇。案例：深圳的華為公司，北大的方正公司等。中國(guó)企業(yè)家把它總結(jié)為“兩頭在內(nèi)，中間在外”(“兩頭”指研究開發(fā)和市場(chǎng)開拓，“中間”指制造)的啞鈴型企業(yè)，這實(shí)際上是一種敏捷制造模式的雛形。第四十頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三積極引進(jìn)先進(jìn)制造與管理理念，采用高新技術(shù)*

企業(yè)資源計(jì)劃：基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定生產(chǎn)計(jì)劃，圍繞物料轉(zhuǎn)換組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要按時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。它集成了整個(gè)供應(yīng)、制造和銷售過(guò)程，并將系統(tǒng)延伸到供應(yīng)商和客戶。ERP，由于數(shù)據(jù)的處理由系統(tǒng)自動(dòng)完成，準(zhǔn)確性與及時(shí)性大大提高，分析手段更加規(guī)范和多樣，不但減輕了工作強(qiáng)度，還將促進(jìn)企業(yè)管理人員從繁瑣的事務(wù)處理中解放出來(lái)，用更多的時(shí)間研究業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，研究并運(yùn)用現(xiàn)代管理方法改進(jìn)管理，促進(jìn)現(xiàn)代管理方法在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。加強(qiáng)內(nèi)部控制，在工作控制方面能夠做到分工明確，適時(shí)控制，對(duì)每一環(huán)節(jié)所存在的問(wèn)題都可以隨時(shí)反映出來(lái)，系統(tǒng)可以提供績(jī)效評(píng)定所需要的數(shù)據(jù)。第四十一頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三積極引進(jìn)先進(jìn)制造與管理理念，采用高新技術(shù)*

業(yè)務(wù)流程再造：以企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略需要為出發(fā)點(diǎn)，以價(jià)值增值流程(使顧客滿意的業(yè)務(wù))的再設(shè)計(jì)為中心，強(qiáng)調(diào)打破傳統(tǒng)的職能部門界限，提倡組織改進(jìn)、員工授權(quán)、顧客導(dǎo)向及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，建立合理的業(yè)務(wù)流程，以達(dá)到企業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和環(huán)境變化的目的的一系列管理活動(dòng)。案例：瀘州某企業(yè)在實(shí)行業(yè)務(wù)流程再造之后（1）建立了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新的管理運(yùn)作模式（2）理順了公司采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)等29個(gè)業(yè)務(wù)流程，為以后的信息化建設(shè)起到了好的支撐（3）培訓(xùn)了進(jìn)行流程再造的員工，對(duì)自身流程進(jìn)行了持續(xù)改善（4）通過(guò)公開競(jìng)聘，從流程再造前的各管理崗位的446人減少為350人，總共減員96人第四十二頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三積極引進(jìn)先進(jìn)制造與管理理念，采用高新技術(shù)☆

走面向環(huán)?；蚬?jié)約化方向發(fā)展的綠色制造之路。

綜合考慮環(huán)境影響和制造效率的現(xiàn)代制造模式，使所制造的產(chǎn)品在從設(shè)計(jì)、制造、包裝、運(yùn)輸、使用、維護(hù)直至報(bào)廢處理和善后處置的整個(gè)產(chǎn)品生命周期中，對(duì)環(huán)境的不利影響最小、而對(duì)資源的利用效率最大。綠色制造倡導(dǎo)資源、環(huán)境和人口的持續(xù)、穩(wěn)定和健康發(fā)展，包括生產(chǎn)過(guò)程技術(shù)和末端治理技術(shù)，涵蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)的組織與管理等整個(gè)過(guò)程，以環(huán)境可承受的方式最大限度地減少?gòu)U物排放和污染，建立極少產(chǎn)生廢料和污染物的工藝和技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程中，采用的生產(chǎn)工藝與設(shè)備最大限度地減少資源消耗和環(huán)境污染，提高材料和能源的循環(huán)利用；產(chǎn)品在使用過(guò)程和處理時(shí)都必須考慮對(duì)環(huán)境的影響，同時(shí)為員工提供一個(gè)綠色的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的綠色化。第四十三頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三現(xiàn)代制造企業(yè)采取的對(duì)策積極引進(jìn)先進(jìn)制造與管理理念，采用高新技術(shù)

2大力開展產(chǎn)學(xué)研合作4積極推行信息化3增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力1現(xiàn)代制造企業(yè)第四十四頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三積極推行信息化☆

企業(yè)是否實(shí)施信息化應(yīng)該由市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)外部支撐環(huán)境決定，而不是由企業(yè)規(guī)模而定。出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)流程方面的考慮，企業(yè)應(yīng)該從市場(chǎng)和流程的角度評(píng)估自身的競(jìng)爭(zhēng)力以及信息化可能帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值，最終決定是否應(yīng)該實(shí)施信息化。☆

只有在逐步建設(shè)過(guò)程中對(duì)基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)、應(yīng)用水平進(jìn)行長(zhǎng)期積累，才能確保企業(yè)IT戰(zhàn)略應(yīng)用在逐步提升的層面上繼續(xù)保持有效性和可操作性。第四十五頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三積極推行信息化☆

信息化不是一蹴而就的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、漸進(jìn)的、持續(xù)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)的、有點(diǎn)到面的過(guò)程。分層次地逐步實(shí)施，首先是在生產(chǎn)過(guò)程上進(jìn)行信息化，如果連生產(chǎn)的信息化都沒(méi)有解決，管理、決策的信息化就根本談不上。其次是數(shù)據(jù)處理的信息化，當(dāng)有了必要的設(shè)備和熟練操作的人員后，就要從實(shí)用的角度出發(fā)開發(fā)或購(gòu)買相應(yīng)的管理軟件，對(duì)生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等重要部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，待重要部門或大部分部門數(shù)據(jù)信息化比較成熟后，就可以考慮整個(gè)企業(yè)的信息化，即建立內(nèi)部網(wǎng)，進(jìn)入因特網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輔助決策。第四十六頁(yè)，共五十四頁(yè)，編輯于2023年，星期三積極推行信息化☆

確保信息系統(tǒng)的運(yùn)行安全企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)必須在內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間建立“防火墻”，以保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性，否則，以巨大投入進(jìn)行的信息化建設(shè)就會(huì)被別人利用，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。所以，要不斷改革技術(shù)手段，建立健全信息安全保障體系和防范機(jī)制，形成