有關(guān)年度工作總結(jié)范文合集6篇

有關(guān)年度工作總結(jié)范文合集6篇年度工作總結(jié)篇1在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和大力支持下，在廣大教職工的團結(jié)協(xié)作下，我校政教工作得以順利地開展并圓滿地完成，收到了預期的效果。本學期政教工作以愛國主義讀書系列活動為主旋律，重視學生的政治思想教育，強化了常規(guī)管理，強化了安全教育，培養(yǎng)了學生良好的行為習慣，注重心理健康教育，進一步抓好社會實踐活動，豐富了學生的文體生活。一、德育教育為籠頭做好學生的政治思想工作以“愛國主義讀書系列活動”為主線，有計劃地對學生進行愛國主義、整體主義和立志成才、報效祖國的教育。1、學校召開了校會，明確本學期的要求，向?qū)W生推薦了一批愛國主義書目。各年級結(jié)合愛國讀書系列活動分別召開了主題班會、團隊會，對本學期工作進行了具體部署。2、各班根據(jù)本班特點召開了以“我們?nèi)绾螑蹏保盀橹腥A崛起而讀書”等為主題的班會、團隊會。3、充分安排好節(jié)日主題教育活動，國慶節(jié)政教處、團總支、語文組舉辦了全校性的愛國主義讀書征文活動。4、組織初一年級師生前往老干部活動中心、農(nóng)場鮮切花基地參觀學習。5、政教處充分利用每周升旗儀式并結(jié)合時事、紀念活動和學校實際，對學生進行時事政治、思想政治教育及愛國主義、整體主義和社會主義教育。充分利用國旗下的講話的號召力，激發(fā)學生積極奮發(fā)向上，努力營造“刻苦攻讀，立志成才”的校園文化氛圍。6、舉辦“弘揚民族精神立志報效祖國”演講比賽，同學們積極性很高，各班級踴躍參加。二、常規(guī)管理為抓手，做好學生的日常行為規(guī)范工作我們認為，對初中學生來說，在他們之中開展愛國主義、整體主義的教育是必要的。但根據(jù)初中學生的心理特點、智力發(fā)展水平，我們認為對初中學生進行基礎(chǔ)道德教育，夯實他們學會做人的基礎(chǔ)。而日常行為規(guī)范則是對初中學生進行最起碼做人道。的教育和要求。因此，我們非常注重對學生日常行為規(guī)范進行檢查和教育。本學期我們在這方面的主要做法是：1、政教處第一周召開了班主任、年級組長會議，落實政教工作總結(jié)計劃。政教處、團總支在第一周進行了學生干部培訓、國旗隊培訓。各年級充分利用班主任例會進行教育教學工作的經(jīng)驗交流，形成奮發(fā)向上的年級組。重視青年教師的培養(yǎng)，近兩年工作的青年教師安排擔任班主任，工作認真負責，積極主動，為學校管理及班級工作做出較大貢獻。班主任工作認真負責，班級工作卓有成效，切實重視班風、學風建設(shè)，重視班團干部的培養(yǎng)，全校形成自覺學習的良好氛圍。2、加強對學生學會做人的教育。在教育學生學會做人道。方面，本學期的一個顯著特征是我們經(jīng)常利用升旗儀式和課間集中學生，對學生進行“在家是個好孩子，在校是個好學生，在社會是個好公民”的做人準則教育。3、加強對學生進行審美教育。由于初中學生的心理、智力發(fā)展水平還比較低，他們還不能清楚地分辨真、善、美與假、惡、丑。因此，對學生進行審美教育不但營造了一個良好的校風，而且對學生思想道德素質(zhì)的提高起到積極的作用。我們堅持在校門檢查學生的穿著打扮以塑造學生的形象美、嚴厲批評講粗話以塑造學生的語言美、堅持每周進行好人好事地總結(jié)以塑造學生的心靈美。3、對學生進行禮貌教育。利用課間操集中期間、主題班會、團隊會等不同形式對學生進行禮貌教育，保持中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊老愛幼，禮貌待人，彬彬有禮。年度工作總結(jié)篇2一、經(jīng)過一年的工作和學習，我對自己的評價：1、執(zhí)行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。4、業(yè)務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。改進措施1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設(shè)團隊！3、通過學習，訓練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業(yè)務及相關(guān)管理技能提高！二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：強項

1、本部門團隊執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動，工作的開展。2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。弱項

1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤！2、控制力，意識力不夠強。3、個人業(yè)務技能和管理技能還不夠強。改進措施1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。3、養(yǎng)成學習的好習慣，提升自己業(yè)務技能和管理水平。4、努力做好團隊建設(shè)，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！三、在同管理級別中，我認為自己的能力處于（請在括號內(nèi)打“√”）：

a、第一（）b、第二（√）c、第三（）d其他（）

四、為什么我認為自己的能力處于這種水平？答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！五、我認為自己能力的提高需要通過（請在括號內(nèi)打“√”）：a、不斷自我反?。ā蹋゜、上司定期的指導和批評（√）c、培訓和學習（√）d、其它方式（√）_定期與分店交流學習六、年度工作回顧：1、業(yè)績方面：1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運營工作，XX年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級，十一月調(diào)橋頭店正常上班。3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作4、對橋頭店舞臺音響設(shè)備進行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運轉(zhuǎn)。5、調(diào)到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。2、管理方面：1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。3、與直屬上司在工作業(yè)務上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。五、XX年度工作總結(jié)計劃：項目完成時限備注1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月促銷方案2、制作好單店海報，保證零失誤以店內(nèi)海報檔期為準3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。4、保證周六、日舞臺活動的開展。5、建立健全日常工作流程制度的實施。6、學習提升自己的業(yè)務技能。7、學習提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。六、請對公司的未來發(fā)展提出個人建議：（可以是針對公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風等方面）答：1、關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進來到離開就學會了一個打標價簽，放標價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎？員工需要成長，需要進步！2、公司應該關(guān)注服務時間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎？3、在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去！服務是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。年度工作總結(jié)篇3一、樹立全局觀念，做好本職工作不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，售后技術(shù)服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求。二、精于專業(yè)技能，勤于積累學習作為一個技術(shù)服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察，獨立思考，多與客戶、同事溝通,這一點，對于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問題的應用知識至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準的標尺，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應用知識的有效手段。三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，設(shè)備很多時候是由于使用操作不當或者使用環(huán)境達不到標準才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務人員的職責，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個員工的職責，技術(shù)人員應更善于從技術(shù)的角度分析，向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品，同時及時向業(yè)務員反饋商機，發(fā)揮好橋梁的作用。2xx年公司成立售后服務部，使得公司的售后服務工作有了很大的改觀，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績，首先感謝公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助；其次，要感謝各位同事的大力支持；最后，要感謝售后服務部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務部的負責人，現(xiàn)將售后服務部工作總結(jié)如下:一、努力做好各項工作作為售后服務部，主要負責公司的設(shè)備的售后維護、設(shè)備的調(diào)試及培訓、設(shè)備售前演示等各項工作；售后服務部，認真解決每一例客戶報修，認真調(diào)試每一臺設(shè)備，認真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，認真解答每一位客戶遇到的問題，認真給客戶演示設(shè)備每一項功能；售后服務部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項客戶服務工作，不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。二、干中學、學中干，不斷提高自身工作能力售后服務部包劉西明、唐斌、陳洪等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦，勤于學習的精神；努力做好自己負責的本職工作，同時干中學、學中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負責的售后服務，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度；同時，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責的做好；陳洪主要負責電氣方面的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20xx年里成長的很快，默默的做好安排每項工作，并在干中不斷總結(jié)學習，提高自己解決問題的能力；唐斌作為公司的老售后服務人員，負責機械方面工作,接受能力強，善于干中總結(jié)，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶滿意。年度工作總結(jié)篇4時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到移動公司工作有了一段時間,感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導,新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)民機遇,也是一個很好的"鍛煉和提升自已各方面能力的機會.剛到營業(yè)廳工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,積極進取,暖如春風的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認真學習業(yè)務知識,扎扎實實地苦練服務技巧.業(yè)務一點一滴的學習,心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步,我不斷堅持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助.使我能夠很快地適應公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務知識以有系統(tǒng)的基本操作??在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成上級安排的任務，千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。在這段時間里我首先學習了作為服務營銷代表所具備的基本要求和服務禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務，優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說其實你笑的很可愛的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態(tài)度很重要，永遠站和第一位，服務態(tài)度首先是熱情，而表達熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實實在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務。對于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認真對待，牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動公司的服務態(tài)度挺不錯!”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好服務工作??那就是“以誠待人，務實求實!”然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學習的地方，所以在以后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風，從自身做起，不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續(xù)注意學習業(yè)務知識，實踐和積累，刻苦練習服務技巧，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅毅的一面。在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄??可是，以真誠服務換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學會了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學習中，主動出擊，學，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補已之短。而領(lǐng)導和同事的愛護，關(guān)心，指導和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進這樣的學習集體，讓我變得更加有動力了。在接下來的工作日子里，我會加強學習業(yè)務知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言，言不對癥。還要做各項服務工作，做好月檢查準備，做好本職工作，并努力完成上級分配的任務。據(jù)了解，在中國身信息化社會邁進的今天，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂，休閑，商務，學習等更多層次的需求。在移動工業(yè)廳前臺工作，接待用戶，開展業(yè)務，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，咨詢，受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時地向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應日趨激烈的競爭，公司要提出服務與業(yè)務領(lǐng)先的戰(zhàn)略，開展各特色活動，創(chuàng)建各特色服務。加強與其他先進企業(yè)或優(yōu)秀服務窗口的經(jīng)驗交流，不定期組織員工到其他服務行業(yè)窗口進行參觀，學習，進行對比。通過參觀，學習發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進我們營業(yè)窗口服務水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓力度，助于班組整體水平的提升。加強客戶的關(guān)懷，在營業(yè)窗口開展各類親情化服務，加強對投訴用戶建議用戶的檔案建立，繼續(xù)完善對此類用戶的回訪與關(guān)懷制度，讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務。同時繼續(xù)定期開展客戶滿意度調(diào)查或客戶評議評選等活動，讓客戶參與我們的服務管理工作。做到企為的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”。還要優(yōu)化經(jīng)營策略，對不完善的營銷方案進行清理規(guī)范?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，在清理優(yōu)化過程中解決好與競爭對手的競爭問題，共同維持良好的市場秩序為“做世界一流通信企業(yè)”打好堅實的基礎(chǔ)。能走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇,對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,公司給了我一個發(fā)揮自我的機會,而我需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩.良好的開始是成功的一半,眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此大好機遇,我怎么能不努力呢??在這激烈競爭的年代，前進的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都應該要有信心不辜負移動對我們的期待，雖然肩上的擔子很重，也要務實，求實地工作，一起為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自己應有的貢獻。年度工作總結(jié)篇5尊敬的各位領(lǐng)導:我是xx中學的xxx，現(xiàn)將我校實施希望工程工作情況向各位領(lǐng)導作匯報。我校現(xiàn)有高一至高三三個年級，45個教學班，在校生近3000人，住宿生1818人。生源結(jié)構(gòu)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村生源為主，在學生總數(shù)中占了62%以上。因我縣地處粵北山區(qū)，農(nóng)民收入低下，農(nóng)村教育條件相對較差，所以盡管我校是縣重點中學，但是貧困生人數(shù)隨著學校的擴招逐年增加。特別對于高中貧困生而言，每學期的學費、住宿費、生活費等開支對于他們的家庭來說負擔確實很重。讓我們欣慰的是，黨和政府時刻關(guān)注著貧困學生的受教育問題，對他們伸出援助之手。團縣委在縣委縣政府的指導下，積極響應國家發(fā)展教育的政策，大力發(fā)展希望工程事業(yè)，在貧困生救助、希望小學建設(shè)，希望工程的延伸和拓展等方面都作出了可喜的成績，開創(chuàng)了我縣希望工程蓬勃發(fā)展的新局面。xx中學在校或已畢業(yè)的貧困生是希望工程的直接受益者，請允許我代表他們向各位領(lǐng)導表示衷心的感謝！團縣委的同志們?yōu)槲倚５葐挝坏南Ｍこ套髁舜罅康墓ぷ?認真落實省希望工程辦布置的貧困生推報工作。每學年開學初，團縣委及時召集縣城各校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的負責人開會，指導大家如何摸底、推報，要求實事求是，杜絕弄虛作假；我們的材料弄好上交后，團縣委的同志們逐一認真審核，對于不合要求的表格一律退回重寫。對于已落實受資助的學生，團縣委及時將資助款發(fā)放給相應單位負責人，并要求各負責人開具單位收據(jù)，同時再三交代負責人作好資助款發(fā)放、受助人郵寄明信片（第一次明信片由團縣委收齊統(tǒng)一郵寄，以后每學期至少兩次以上向資助人匯報學習、生活情況）、受助人情況跟進等工作。在團縣委的努力下，我校20xx年共有六名貧困生受到廣東省希望工程的資助，20xx年又增加了三名，20xx年又增加了三名。為貧困學生伸出援助之手，用愛心點燃他們的心靈之火，幫助他們渡過暫時的難關(guān)，已成為當前助學濟困工作的一條重要途徑。在這方面，我校歷來十分關(guān)心貧因?qū)W生，為保證不讓一名學生因貧困而失學，學校做了大量的工作。一是扎實落實團縣委的希望工程工作。每學期開學初，學校政教處、團委都會印發(fā)貧困生申請資助表到各班，采取自愿報名和班主任推薦報名相結(jié)合的形式，建立貧困生檔案；通過班主任家訪摸底，政教處、團委調(diào)查審核，結(jié)合學生的家境、思想表現(xiàn)、學習成績等綜合情況，選出符合條件的貧困生填寫資料上報團縣委。二是成立學校助學基金會，加大了對特困生的補助力度，使困難學生不因家庭困難而輟學。從1996年成立學校助學基金會以來，至今共資助學生700多人次，金額16萬元。還開展每月一次的獻愛心活動（每生每月一元），至今學校助學基金會共收到師生捐款18萬多元。到目前為止，助學基金會結(jié)存人民幣25498.6元。三是采取募捐的形式，向遭遇不幸的學生伸出援助之手。如20xx年12月25日高三政治（3）班xx同學的班主任寫信給校長，反映了其家庭不幸的遭遇后學校團委及時做出反應，向全校師生發(fā)出倡議，呼吁全校師生積極行動起來，伸出援助之手，獻出一份愛心，經(jīng)過兩天的募捐，共籌得捐款30000余元。四是學校領(lǐng)導層還通過各種渠道爭取社會力量的支持。如縣總工會一次性助學贊助5位學生各200元；東莞xx山莊業(yè)主委員會在去年8月底贊助現(xiàn)就讀高三年級貧困學生14人全年學費各2160元，合計30240元；還有xx山索道公司贊助我校去年考上大學的5位貧困學生4年大學費用每人每年6000元，合計12萬元；xx集團贊助今年我?？忌洗髮W的2位特困生各1萬元；東莞xxx先生等人贊助我校高二、高三學生共15人，每人每學期900元學費；廣東省xx局幫扶4位高一特困生每人每學期405元；xx市供電局贊助我校高一特困生11人每人每學期1120元的學費住宿費。合計所有捐款總數(shù)達到30多萬元。助學款全部發(fā)放到學生手中，解決了貧困學生的后顧之憂，為他們?nèi)〉酶玫某煽兊於肆己玫幕A(chǔ)，例如受到省希望辦資助的xxx和xxx同學在20xx年高考中分別考取了華南理工大學和華南農(nóng)業(yè)大學。此外，學校還采取減免學雜費的形式，幫助特困學生解決燃眉之急，不因貧困而輟學。希望工程是一項愛心工程，溫暖了學生的心，也得到了社會的肯定和關(guān)注。我們將一如既往地把這項工作繼續(xù)開展下去，盡我們的能力去幫扶和贊助我們的貧困學生！年度工作總結(jié)篇6我辦自20xx年12月份成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，在有關(guān)部門的協(xié)助下，始終堅持排查先行，掌握全區(qū)動態(tài)；堅持督導并重，推動工作進展；堅持協(xié)調(diào)為主，加強部門聯(lián)動；堅持定期研判，強化信息報送。有效推動了我區(qū)民間金融風險的化解與防范工作，現(xiàn)將今年主要工作完成情況簡要總結(jié)如下：一、20xx年主要工作進展情況今年以來，我區(qū)涉及民間金融、金融借款等領(lǐng)域的案事件持續(xù)高發(fā)。一是公安刑事立案情況。共立案29起，破案22起，共刑拘21人次，逮捕19人次，取保候?qū)?9人次，刑拘上網(wǎng)追逃10人，移訴15起26人,涉及人數(shù)1626人，涉案金額50.2769億元,凍結(jié)資產(chǎn)6.025億元。其中市級以上督辦的大案要案7起，在全市僅次于XX區(qū)（9起）。二是法院民事訴訟情況。20xx年1-11月，民間借貸收案1682件，同比上升80.3%；結(jié)案1532件，同比上升

136.4%；結(jié)案標的21.617億元，同比上升281.2%。20xx年1-11月，金融借款收案377件，同比上升280.8%；結(jié)案307件，同比上升448.2%；結(jié)案標的2.39億元，同比上升86.7億元。但在全區(qū)各部門、各單位的共同努力下，一年以來沒有因此發(fā)生群體、性事作，基本保持社會和諧穩(wěn)定，采取的工作措施主要有以下幾個方面：1、堅持動態(tài)排查，強化信息報送。為快速、準確、全面收集和傳遞全區(qū)民間金融動態(tài)，切實將民間金融風險的排查納入綜治“網(wǎng)格化”管理，做到了“三個堅持”。一是堅持橫向滾動排查。各街道按照“屬地管理”的原則，實行一周一排查，一月一小結(jié)的滾動式排查和信息報送制度。二是堅持縱向定期排查。各行業(yè)協(xié)會按照“歸口管理”的原則，開展協(xié)會內(nèi)企業(yè)單位的定期排查；區(qū)經(jīng)信局堅持對全區(qū)重點企業(yè)開展定期排查；各銀行對不良貸款情況開展定期排查。各部門將排查出來的情況及時統(tǒng)計匯總到我辦，為我區(qū)相關(guān)工作的有序開展提供了有力的支持。三是堅持做好信息報送。始終按照市、區(qū)有關(guān)要求，堅持每周一匯總、每月一小結(jié)，及時將我區(qū)涉及民間金融問題的發(fā)案情況、處置情況和典型案例等信息以書面形式報送市處非辦和區(qū)領(lǐng)導。現(xiàn)已上報民間金融問題周報43期，月報5期；信息多篇；上報百日專項行動周報9期，信息4篇（其中1篇分別被省、市《專報信息》采用，朱從玖副省長和陳金彪市長都作了重要批示）。2、加強部門聯(lián)動，深化協(xié)調(diào)機制。一是各部門間聯(lián)動更加順暢。截止11月16日，我辦核實區(qū)法院報送涉及金融類案件共3066件，其中已立案的1810件，審查中的1182件，建議由街道先行登記的74件；核實區(qū)民政局報送的離婚登記信息64件；核實區(qū)工商分局報送的企業(yè)股東變更案386件，涉及股東1115人，企業(yè)注銷或備案注銷案148件；核實區(qū)國土資源分局報送的土地使用權(quán)抵押登記案402件，土地使用權(quán)變更登記案63件；核實區(qū)房管局報送的房產(chǎn)變更案12件。收到區(qū)法院、區(qū)公安分局個案處置協(xié)調(diào)函23件，并及時予以書面回復；向市處非辦等有關(guān)部門報送要求協(xié)調(diào)的函15件。二是與銀行聯(lián)系更加密切。今年我區(qū)銀行不良貸款率持續(xù)上升，嚴重危及我區(qū)金融穩(wěn)定。我辦在各銀行的積極配合下對各銀行涉及企業(yè)風險信貸情況進行了全面的排查、匯總、調(diào)研，及時掌握企業(yè)在融資過程中出現(xiàn)的困難，分析評估企業(yè)信貸風險，預警金融市場對實體經(jīng)濟造成的沖擊。特別在開展XX區(qū)風險企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動后，我辦與各銀行之間進一步建立起了良好的溝通渠道?，F(xiàn)各銀行都確定了1名分管領(lǐng)導和2名聯(lián)絡員與我辦保持正常的聯(lián)系與溝通。三是企業(yè)幫扶更加有效。根據(jù)區(qū)相關(guān)會議精神，確定浙江長江能源、溫州協(xié)欣制革