參考銀行畢業(yè)實習報告

本文格式為Word版，下載可任意編輯第第頁[參考]銀行畢業(yè)實習報告出國留學網(wǎng)精選欄目推選：“銀行畢業(yè)實習報告〞。

簡潔來說，勝利的背后總要有探究的過程。在完成一項任務或目標后，我們通常會使用到報告，寫報告之前要明確寫報告的目的和想法，然后再去寫。自己怎么樣才能寫好一篇報告呢？請你閱讀我們輯為你編輯整理的《銀行畢業(yè)實習報告》，為便利后續(xù)閱讀，請你保藏本文。

銀行畢業(yè)實習報告篇1

x銀行，全稱x銀行股份有限公司。在近百年輝煌的進展歷史中，x銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的閱歷，深得廣闊客戶信任，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。x銀行將秉承以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)立國際一流大銀行的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的閱歷，在全球范圍內為個人和公司客戶供應全方位、高品質的金融效勞。

實習崗位：大堂經理及綜合柜員

實習過程：此次實習的目的在于通過在x銀行的實習，把握銀行業(yè)務的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底。

實習過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓階段

〔1〕通過培訓了解單位根本狀況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點平安保衛(wèi)等。

〔2〕學習把握人民幣的根本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的根本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及根本學問。

〔3〕學習銀行的根本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、訓練儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務；貸款業(yè)務等。

〔4〕學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法確實定等。區(qū)分與比擬銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

〔5〕學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與效勞禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。

二、實習階段

〔1〕跟支行主任學習相應的理論根底學問及銀行相關各種文件

〔2〕跟綜合柜員學習銀行根本業(yè)務操作

〔3〕跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶詢問

三、實習內容

〔一〕跟支行主任學習相應的理論根底學問及銀行相關各種文件

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論根底學問及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的學問，還要學習新的學問，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融討論等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，效勞意識。

對于x月在各支行開展的ATM機競賽活動就是要提高銀行人員的效勞意識，增加其效勞理念，以優(yōu)質的效勞讓顧客滿足。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，xx支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。

〔二〕跟綜合柜員學習銀行根本業(yè)務操作

在學習各種相關銀行學問的同時，我還樂觀向綜合柜員學習銀行根本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有時機去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，查找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特別業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了許多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。

業(yè)務員所要求的不僅是嫻熟的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客溝通，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的效勞者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底轉變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是效勞于客戶的。創(chuàng)立學習性組織，爭做學習性員工每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的學問。

儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否精確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

〔三〕跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶詢問

在實習的大局部時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的詢問。在大堂工作要特殊注意禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為標準與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要當心謹慎。

經理告知我要做好大堂的禮儀工作，就必需做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：〔1〕解答客戶問題?！?〕營業(yè)中分流客戶?！?〕維護大堂秩序?！?〕適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必需了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必需擁有豐富的學問面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對x銀行的根本業(yè)務有了肯定了解，并且能進行根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心和扎實仔細的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。比方：假如是一個柜員的匯款業(yè)務沒經其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險懲罰。假如是不當心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必需由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時肯定要謹慎細心。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的高校生來說，如何更快的完成角色轉變是特別重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，假如不能盡快適應，仍把自己能同學看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

銀行畢業(yè)實習報告篇2

我在_銀行實習的崗位是_，在這x個月的學習與工作中，我熟識了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好把握了銀行_工作，理論水平和實際工作力量均得到了熬煉和提高。

一、實習單位簡介

_銀行是最初成立于20_年，是新_成立的第一家_銀行，也是_金融體系的重要組成局部，總行設在北京，位列世界五百強企業(yè)之一，“世界銀行1強〞排名第x位。20_年，_銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行，更名為“_銀行股份有限公司〞，并在20_年完成“_〞兩地上市，總市值排名位居全球上市銀行第x名。

二、實習過程

此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習，把握銀行業(yè)務的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下內容：

(1)通過在_銀行實習，進一步了解和穩(wěn)固在學校期間所學的各門金融學課程的根本理論和根底學問，學會理論聯(lián)系實際，增加自我解決實際問題的力量;

(2)通過實習到達學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、關心和訓練下，熟識_銀行的主要經濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程;

(3)學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅決地根底;

(4)總牢固習經過，并填寫實習鑒定表，寫實習報告。

三、實習內容

經過一個星期的學習和實習，我大體上把握了根本的業(yè)務流程。接下來便是學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。

(1)信用卡業(yè)務：

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納預備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度，無需預先交納預備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付局部，假如選擇后者，則未付清局部作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納肯定的預備金，然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與一般卡。

(2)信貸業(yè)務：

由于目前的實際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓舞銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的掌握。農行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要留意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購置的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分別制，就是進行貸款客戶開發(fā)與詳細發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比擬麻煩，但是這些都是必不行少的步驟，一個環(huán)節(jié)出錯也會導致彌天大禍。

四、實習體會

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。〞在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學學問的淺薄和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏，剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境〞的含義。

從這次實習中，我體會到，假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理根本實務的力量與比擬系統(tǒng)的專業(yè)學問，這才是我們學習與實習的真正目的。

在農行的實習對我將來走向社會起到了一個橋梁的作用，是人生的一段重要的經受，也是一個重要步驟。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。

實習過程中每一次微小的進步都離不開領導和同事給我的關心，在這里要感謝他們，感謝他們給我無微不至的關心和關心，感謝學校和農行給了我這次實習的時機讓我熬煉自己，感謝父母始終以來對我悄悄的支持。在將來的學習和工作中，我肯定會扎實的學習根本功，始終保持一顆樂觀的心態(tài)去看待問題，不辜負大家的教導和期望。

銀行畢業(yè)實習報告篇3

在20xx年x月x日，我來到了xx銀行實習。此次實習的目的在于通過在xx陽光銀行的實習，把握銀行業(yè)務的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底。

一、實習簡介

實習崗位：大堂經理及綜合柜員。

實習單位簡介：xx銀行，全稱x銀行股份有限公司。xx銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的閱歷，深得廣闊客戶信任，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。xx銀行x分行西大街支行作為xx分行的重要組成局部以其美麗的環(huán)境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶供應平安、快捷的全方位優(yōu)質金融效勞。并始終鼎立支xx經濟的進展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。

實習過程主要包括以下2個主要階段：

〔一〕培訓階段

〔1〕通過培訓了解單位根本狀況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點平安保衛(wèi)等。

〔2〕學習把握人民幣的根本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的根本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及根本學問。

〔3〕學習銀行的根本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、訓練儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務；貸款業(yè)務等。

〔3〕學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法確實定等。區(qū)分與比擬銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

〔4〕學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與效勞禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。

〔二〕實習階段

〔1〕跟支行主任學習相應的理論根底學問及銀行相關各種文件。

〔2〕跟綜合柜員學習銀行根本業(yè)務操作。

〔3〕跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶詢問。

二、實習內容

〔一〕跟支行主任學習相應的理論根底學問及銀行相關各種文件。

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論根底學問及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的學問，還要學習新的學問，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融討論等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，效勞意識。

對于_月在各支行開展的“atm機競賽〞活動就是要提高銀行人員的效勞意識，增加其效勞理念，以優(yōu)質的效勞讓顧客滿足。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，__支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。

〔二〕跟綜合柜員學習銀行根本業(yè)務操作。

在學習各種相關銀行學問的同時，我還樂觀向綜合柜員學習銀行根本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有時機去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，查找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特別業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了許多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是嫻熟的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客溝通，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的效勞者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底轉變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是效勞于客戶的。

“創(chuàng)立學習性組織，爭做學習性員工〞每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的學問。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否精確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

三、實習總結

在實習的大局部時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的詢問。在大堂工作要特殊注意禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為標準與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要當心謹慎。經理告知我要做好大堂的禮儀工作，就必需做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：

〔1〕解答客戶問題。

〔2〕營業(yè)中分流客戶。

〔3〕維護大堂秩序。

〔4〕適當理財產品的營銷。

其中解答客戶問題就要求大堂經理必需了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必需擁有豐富的學問面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

銀行畢業(yè)實習報告篇4

〞，接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不行。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點前方可支付。另外，在支付前必需詢問一下客戶“請問您支取多少〞，再次核對金額。

3.點、捆鈔技能的熬煉

“點鈔〞是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調力量等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能把握的技能?！袄︹n〞中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務

在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項為哪一項代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險；另一項為哪一項收繳費。前項跟一般的窗口效勞差異不大。相關員工開立活期結算帳戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則依據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，也許每日下午5：00左右，帶齊預備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

銀行畢業(yè)實習報告篇5

兩個多月的實習期如白駒過隙，轉瞬即逝。假如說當時選擇xx行是因為觀賞xx行華美的“外表〞，而今日，我已經因為實習以來對于xx行由內而外的了解而深深地喜愛上了xx行，也更加堅信，參加xx行會是我人生中最為正確的選擇之一。

知道xx行是在很久以前，“xx行信用卡〞、“效勞好〞、“業(yè)內人士極為推崇〞、“人長得靚〞構成了xx行在我心中最初的印象。去年氣概宏大的北大宣講會是我真正開頭走近xx行，高效的行事作風和布滿活力的工作團隊讓我刮目相看；去年年底的應聘，HR們標準、公正、高效的工作作風令我心生敬意；很快，xx行便向我伸出了橄欖枝，而那時的我是幸運和幸福的，因為彼時還有不少同學承受著劇烈的求職競爭之苦，我也因而心生感謝，感謝xx行給了我一次時機，一片天空，令我堅信：心有多大，舞臺就有多寬廣。

從簽下三方的那一刻起，金融業(yè)、銀行業(yè)、招商局、招商銀行便成為我日常關注的焦點，我迫不及待地盼望了解全部與xx行有關的人和事。俗話說：紙上得來終覺淺，無論是口口相傳還是媒體報道總不如親身經受來得更加深刻，實習無疑是全面了解xx行最好的方式之一，因為實習期間我可以用最新奇的視角去觀看、最感動的心情去感受、最虛心的姿勢去學習，而這時，慈愛的領導還不會“強加〞太多的工作任務。因而我的定位很清晰：仔細觀看、專心感受、虛心學習，以最快的速度完成身份轉變融入xx行，成為徹徹底底的xx行人。

在畢業(yè)論文初稿完成之后，我便迫不及待地來到分行報到，此后幸運地被安排在分行營業(yè)部。報到當天，人力資源部劉主任一席“注意細節(jié)〞、“樂觀學習〞、“放低姿勢〞、“關系管理〞、“眼光長遠〞的談話以及邊總熱忱急躁地介紹分行營業(yè)部的各項業(yè)務狀況、客戶特征并關切地教導我以后該如何開展工作、平衡各種關系的場景至今仍在腦海中回蕩。此后，邊總把我支配在了“金葵花財寶管理中心〞。張總、尹經理領導的招商銀行北京分行最為優(yōu)秀的零售團隊，給了我職業(yè)生涯最早的啟蒙。

兩個多月的實習期，我先后擔當過大堂效勞助理、信用卡營銷人員、理財客戶經理助理以及代發(fā)團隊助理等職，全面接觸了主要的零售業(yè)務和產品。張總和同事們賜予我的關心無法一一列舉，工作帶給我的收獲與啟發(fā)也有很多：既有對于xx行根本狀況、工作環(huán)境的了解和招銀文化、招銀品牌的深刻熟悉，也有對于銀行工作性質、xx行零售業(yè)務和產品的熟識，更有關于客戶關系管理的初步熟悉。實習的每一天我都在學習新的業(yè)務學問和工作技能、努力完善自己，我也堅信，在領導和同事們的關懷和關心下，通過自己不懈的努力，肯定能與xx行共同成長，實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的轉變。

以下我將從實習過程和實習內容、實習主要收獲和體會、將來的努力方向三個方面進行全面總結。

一、實習過程和實習內容

〔一〕xx行候選人〔簽約至實習報到〕：了解“她〞、保衛(wèi)“她〞

從遞交三方協(xié)議的那一刻起，我便開頭從各種渠道了解xx行，以為實習做好充分的預備。這種了解是從銀行業(yè)、招商銀行、招商局及xx行領導人四個角度以及網(wǎng)絡、書籍、報刊雜志、在銀行工作的伴侶四個渠道綻開的。

通過這一階段的學問儲藏，我被xx行優(yōu)秀的企業(yè)文化所吸引，并期盼能通過親身實踐從企業(yè)文化、公司治理、管理理念和制度、工作模式等方面了解xx行的勝利之道。在與伴侶和同學的相處中，也自覺不自覺的流露出作為一個xx行人的驕傲感，到處營銷xx行，保衛(wèi)xx行。

〔二〕大堂效勞助理〔實習第1周至第2周〕：站立前臺的小管家

4月20號報到當天，我們在人力資源部領導的統(tǒng)一支配下，翻閱學習了大量的《招銀文化》、《北京招銀》雜志，通過這些精致的雜志，從字里行間感受到了xx行人的風采以及xx行文化的內涵。此后，我被幸運地留在了分行營業(yè)部。根據(jù)營業(yè)部邊總、張總的要求，在接待客戶、直接開展業(yè)務前，我接受了肯定的崗前培訓并從事了兩周左右的大堂效勞助理工作。

效勞助理的工作看起來簡潔，實則需要高度的急躁細致和責任感。由于財寶管理中心接待客戶的

屬于xx行的資產50萬以上的高端客戶，這類客戶群體構成簡單且對效勞的質量、效勞人員的素養(yǎng)及效勞環(huán)境的舒適度和私密度等的要求特別高。而大堂效勞助理的崗位又是第一道門戶，因而一上崗我就感受到了xx行嚴格的工作要求及嚴明的工作紀律。

效勞助理的崗位就像一個秘書臺，設在財寶管理中心的入口，崗位職責包含的內容非常廣泛。不僅需要從早站到晚，問候和送別每一位客戶，期間還有許多瑣碎的工作要做，諸如接聽客戶的詢問、收發(fā)信件、登記車證、引導和分流客戶、聯(lián)絡客戶經理、銀行根本業(yè)務詢問等，雖然事無巨細，每一件事也不難，但這些事經常發(fā)生在同一時間，這就需要我在準時了解當前的業(yè)務開展狀態(tài)、短時間內學習把握大量業(yè)務學問。這一階段的工作初步考驗了我的急躁細致、責任心、敏捷處理各項業(yè)務以及與客戶溝通溝通的力量。

〔三〕信用卡營銷員〔實習第3周到第6周〕：奔波勞累的推銷員

信用卡作為xx行的一大品牌，始終是xx行主抓的金融產品。實習期間，恰逢第二季度勞動競賽的沖刺階段，財寶管理中心的同事們大多有繁重的客戶接待任務，作為一個機動人員，我當仁不讓地擔當起了信用卡的營銷任務。

依據(jù)中心張總的統(tǒng)一部署，第3周至第4周，我主要在百盛商場的自助柜員機駐點營銷，此后又去新華社總部及第二工作區(qū)、聯(lián)合證券西三環(huán)營業(yè)部、神州國旅集團、財訊傳媒集團總部、中國五礦集團總部等企事業(yè)單位上門營銷。另外，我還充分利用個人關系，發(fā)動四周的同學、伴侶等辦理信用卡。

要做好信用卡營銷工作，除了依托xx行信用卡的品牌優(yōu)勢、效勞優(yōu)勢及多樣的優(yōu)待措施外，還要求營銷人員具備較強的客戶溝通力量，同時對各類信用卡的特點、優(yōu)待措施、辦理政策等有全面的了解，以便在較短的時間里確定客戶的資質、把握客戶心理，用恰當?shù)姆绞较蚱湔宫F(xiàn)xx行信用卡的競爭優(yōu)勢。通過這段時間的工作，我已經逐步具備了一名銷售人員的根本素養(yǎng)，并對信用卡有了全面的熟悉。

〔四〕理財客戶經理助理〔第7周到第8周〕：做好客戶經理們的勤務員

盡管銀行的理財業(yè)務在中國還剛剛興起，長期以來也不是各大銀行的工作重點，但xx行卻堅決地“因勢而變〞把握住了這一重要的進展方向。如今，xx行的中間業(yè)務收入占比為國內各大銀行之首，幾年來傾力打造的“金葵花〞理財也成為了繼xx行信用卡、一卡通等產品外的又一品牌。財寶管理中心作為北京分行最大的金葵花客戶理財專區(qū)，集中了分行數(shù)量最多、質量最優(yōu)的高端客戶，效勞團隊也是分行最精彩的零售團隊之一。在根本完成二季度的信用卡營銷任務后，我的工作角色轉變?yōu)榱丝蛻艚浝碇?，主要幫助各位客戶經理處理一些瑣碎的事務性工作，同時也會開展一些較為初級的理財產品營銷工作。

財寶管理中心的同事們平均擁有400余名金葵花客戶，每天不僅要接待大量的客戶、營銷各類產品，還要時時關注各自負責的產品條線的工作進度，平常各種詢問接個不停，為他們分擔各種事務性工作自然是我的分內之舉。期間，既有錄入各種信用卡進件登記表、統(tǒng)計各類產品條線工作進度的枯燥繁瑣、也有勝利分流客戶、為客戶解決各類業(yè)務問題的喜悅、更有勝利營銷理財產品后的成就感。

這一階段的工作，讓我對理財客戶經理崗位的工作性質、工作職責有了較為深刻的熟悉，各位優(yōu)秀的同事展現(xiàn)的工作態(tài)度以及從他們身上學到的各種工作方法、銷售技巧為我以后開展相關工作奠定了堅實的基矗

〔五〕代發(fā)團隊助理〔第9周至今〕：效勞上門，為客戶供應共性化、綜合化的金融解決方案是我們最大的責任

接近實習結束，我們迎來了重要的代發(fā)客戶—中國國際技術智力合作公司，該公司是中央直接管理的國有重點骨干企業(yè)。作為中介機構，該公司主要負責駐華外資企業(yè)的人力資源工作，在北京的職員加雇員接近1萬人。此次合作的主要模式是上門為中智的員工及雇員辦理“中智一卡通金卡〞。

因為代發(fā)企業(yè)浩大的客戶資源及代發(fā)團隊繁重的工作壓力，我被抽調至代發(fā)團隊幫助開展金卡代發(fā)業(yè)務。這段時期的工作勞動強度遠大于此往，不僅需要來回于中智的各大辦公地點，還需要搬運各種開卡禮品及電腦設備。每個辦公點都是從早忙到晚，有時甚至連吃飯都顧不上。我也時常身兼數(shù)職：不僅要在辦卡點進行各類業(yè)務詢問、關心客戶解答各種辦卡的疑問，還需要關心客戶激活網(wǎng)上銀行移動證書及黃金賬戶。這些繁重的工作讓我的業(yè)務力量有了較大的提升，也進一步增加了干好此類工作的信念。

二、主要收獲與體會

〔一〕工作壓力大：與時間賽跑，用拼搏去贏得市場和客戶

早在參加xx行之前，就聽說xx行的工作壓力大、節(jié)奏快，甚至不少同學因為工作強度大對xx行望而卻步。實習后，發(fā)覺果真如外界所言，每位同事都像上緊了的發(fā)條，一人身兼多職，有接待不完的客戶、打不完的、處理不完的工作。由于實習期間又接近二季度末及十五周年行慶，工作強度更勝以往，有不少同事因此累倒、病倒，有同事甚至因為接打過多而消失耳鳴。假如沒有較強的時間管理力量、工作的方案性與條理性，唯恐適應xx行的工作狀態(tài)。

在了解了xx行的歷史沿革和所處的行業(yè)環(huán)境后，我深刻的明白：唯有依靠員工們的奮力拼搏，才能換取更多的市場份額，贏得更多的客戶。當前中國銀行業(yè)的競爭非常慘烈，且不說因為參加WTO所進入中國市場的一些有著悠久歷史和雄厚資本的外資銀行，國內就有5大國有銀行、13家股份制銀行及日益崛起的城市商業(yè)銀行和農村信用社。xx行能從偏居蛇口一隅的區(qū)域性小銀行進展成為資本凈額1040.39億元人民幣、機構網(wǎng)點660余家、員工3.6萬余人的中國第六大商業(yè)銀行，首先依靠的就是這種堅韌拼搏的精神。假如再往上追溯，xx行最早只是招商局的財務公司，而招商局在袁庚時代就曾提出“時間就是金錢、效率就是生命〞的口號，再當時甚至引發(fā)了姓社姓資的路線之爭，xx行惜時如金工作狀態(tài)或許也起源于此吧。

〔二〕工作氣氛佳：卓越的招銀文化催人奮進

假如說經濟的進展在于企業(yè)，企業(yè)的興衰在于管理，管理的活力則來自企業(yè)文化。出于對招銀文化仰慕與奇怪，我始終努力從企業(yè)文化探究xx行的勝利之道。

結合自己的實習經受及行領導們的演講及訪談，可以將xx行的文化概括為活力、創(chuàng)新、效勞與穩(wěn)健四個詞。從活力來看，xx行是一家只有22歲的股份制銀行，而招商銀行北京分行今年也才15歲，根據(jù)人力資源部劉主任的說法，整個北京分行干部職工的平均年齡只有27歲，同時這些人又以應屆高校生為主。年紀小意味著布滿朝氣和熱忱，易于接受新奇事物，學習力量強；而剛剛走入社會則意味著所受的約束少，有利于更好的融入xx行優(yōu)秀的企業(yè)文化，我所實習的財寶管理中心就很好地印證了這一點，四周的同事除了兩位領導在30歲以上，其它人均在25歲左右，大家在一塊有著共同的語言和話題，促成了布滿活力的企業(yè)文化；從創(chuàng)新來看，不管是大到領先推出的一卡通、一網(wǎng)通、信用卡、零售銀行業(yè)務、私人銀行業(yè)務，還是實習期間不斷推出的各種金融產品，如ELLE等聯(lián)名信用卡、各種理財產品和個貸業(yè)務等，無不表達xx行應對劇烈的市場競爭環(huán)境先人一步的遠見卓識。歸根結底，創(chuàng)新已經深化了xx行的機體，成為了xx行的文化；就效勞而言，“xx行效勞好〞已儼然成為xx行最大的品牌，我也不止一次從身邊的伴侶和接待的客戶口中聽到這樣的贊譽，實習后我才發(fā)覺，xx行之所以能為客戶供應如此優(yōu)秀的效勞，依靠的是理念、制度、執(zhí)行、監(jiān)督全方位的保障，同時xx行沒用安于現(xiàn)狀，反而在不斷地延長效勞的內涵；從穩(wěn)健來看，銀行說究竟是一個經營風險的機構，沒有對于風險的嚴格掌握，一切都是空中樓閣，因而風險文化也表達在xx行的方方面面的，比方說我們常常會接受各種檢查，重點是清查客戶資料的保密工作，再比方寧可犧牲信用卡市場份額，也要不斷收嚴各種辦卡政策，如不能給同學辦理信用卡，特別行業(yè)也不能辦理信用卡，信用卡的收費及積分政策相對較高等。

〔三〕工作團隊優(yōu)：與優(yōu)秀的人為伍

雖然財寶管理中心的人平均年齡都不大，但大多數(shù)都有多年的從業(yè)閱歷，不僅如此，同事們多出身于知名學府，客戶的14個人中，就有2位畢業(yè)于北京高校、2位畢業(yè)于中國人民高校，還有

來自倫敦政治經濟學院等海外高等學府的海歸，其它的同事也是畢業(yè)于對外經貿高校、首都經貿高校等知名財經院校。與這樣一群優(yōu)秀的同事共事無疑是幸運的，她們不僅布滿活力、頭腦敏捷、對于市場和金融產品有獨到的見解，而且有著豐富的銷售閱歷和溝通技能，更重要的是能毫不吝惜地教導和關心我們這些新員工，與他們在一起工作，怎能不歡樂成長？

除了同事們個個是精兵強將外，我還能感受到財寶管理中心領導同事們劇烈的團隊精神，即使整個營業(yè)部、分行層面，大家也是心往一塊想，勁往一塊使。每天的晨會、每周的例會，同事們都會一塊爭論工作、群策群力、相互協(xié)作，有好的銷售閱歷也會在會上進行共享；常常還會有產品經理前來敘述最新推出的金融產品和業(yè)務等，開展工作時，也經常會有分行職能部門的同事、儲蓄的同事、安保的同事、一同推動工作。

〔四〕工作要求嚴：苛責的標準煉就一流的效勞

xx行之所以能一如既往的為客戶供應優(yōu)質的效勞，除了效勞已經作為一種企業(yè)文化深化每一位員工的思想之外，很重要的保障就在于對于員工有一系列嚴格的制度，對員工的各種行為進行標準、引導。報到第一天發(fā)放的實習材料就從衣著裝扮、言談舉止等方面提出了一系列要求，財寶管理中心的領導也對我的著裝和效勞標準有嚴格的要求；對于工作環(huán)境的裝飾、理財參謀的效勞標準及流程總、分行也有明確的要求，不僅如此，還會有不定期“神奇客戶〞造訪，評估我們的效勞質量，面對少數(shù)客戶的刁難也必需堅持“客戶永久是對的〞，除此之外，分行各支行之間還會進行全方位的效勞競賽，定期推出效勞之星；對于工作人員的績效及專業(yè)素養(yǎng)的考核同樣特別嚴格：對于客戶經理，會有各式各樣的考試和任務競賽；對于大堂經理而言，有一系列的培訓考試以及漫長的實習期，還會實行末位淘汰。正是這些嚴格的要求成就了xx行行業(yè)領先的效勞質量。

〔五〕工作平臺好：品牌是第一生產力

零售業(yè)務始終是xx行的戰(zhàn)略重點，也為xx行在業(yè)內贏得了良好的聲譽。通常而言，銀行卡、個人理財、消費信貸是零售業(yè)務的三大支柱，而最重要的則是銀行卡和個人理財。幸運的是，實習期間我有時機直接參加了xx行的信用卡〔銀行卡〕推廣和金葵花理財效勞，也因而體驗了“中國最正確零售銀行〞最杰出的兩大品牌。如此好的工作平臺和時機，我沒理由不珍惜。

對于信用卡而言，我嘗試過駐點營銷、上門營銷、關系營銷等各種渠道，也花功夫討論過xx行信用卡的政策、種類、功能，還對客戶填寫申請表、使用信用卡過程中可能遇到的問題進行過仔細的思索，通過信用卡的推廣活動，全面熟識了信用卡的整個業(yè)務流程，熬煉了多方面的力量；金葵花理財則讓我全面了解了銀行業(yè)的高端理財業(yè)務、理財客戶經理團隊、這一崗位的工作職責、工作特點、工作性質，并進一步明確了今后的努力方向：即在適宜的時機為客戶供應最適宜的金融產品和金融效勞，不僅要具備較強的溝通力量，還要對整個金融市場有獨到的見解。

三、下一步的努力方向

實習期間，雖然經受了不同種類的工作崗位、擔當了不同的工作任務，從中也收獲珍貴的工作閱歷，下一步我將根據(jù)領導們的要求，切實把姿勢放低，踏踏實實工作，從零開頭，為xx行制造更多的業(yè)績，用最快的速度趕超優(yōu)秀的同事。

詳細說來將從以下三個方面努力：一是放低姿勢，堅持學習，多向領導和同事們請教，不斷提升專業(yè)水平。一方面連續(xù)“干中學〞，工作中多思索、多總結、多請教，在實踐中把握扎實的專業(yè)學問，另一方面，以賽代練，通過各種職業(yè)資格考試，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能；二是深化了解客戶，多與客戶溝通，提升溝通力量，構建良好的客戶關系，牢牢樹立“因您而變〞的理念，在客戶的認同和欣賞中實現(xiàn)自己的價值；第三是，勞逸結合，堅持熬煉，養(yǎng)成合理的作息規(guī)律、良好的飲食習慣，平衡好工作、生活、家庭各方面的關系。

最終，誠心地感謝分行營業(yè)部邊總、張總領導的財寶管理中心團隊、人力資源部劉主任以及財寶管理中心各位同事在實習期間賜予的教導和關心。入行在即，我將以更加昂揚的斗志、更樂觀的心態(tài)、更好的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，力爭不辜負領導和同事們對我的信任。

銀行畢業(yè)實習報告篇6

特別榮幸，這次xx銀行能夠到學校招實習生，和全部的聘請一樣全部的實習生，也是經過面試環(huán)節(jié)最終被確定下來的。從去上班的第一天起，帶我的師傅就認真給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。

每天都要面對無盡的各類票據(jù)，簽章等等，每一張票據(jù)蓋什么章，該怎么寫都特別有講究。還有一點很重要，員工要有較好的態(tài)度急躁的向不明白的顧客進行講解。在師傅的支持下，我在各方面都取得了很快的進步，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。在工作上抱著“認仔細真工作，堂堂正正做人〞的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間仔細準時地完成自己的工作任務，不草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都謹慎當心。

剛從學校走入社會的我有一顆擔心靜的心，而從事工作后，我個人進展和力量的進步不僅需要超群的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要表達在日常工作的很多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場劇烈競爭的今日，除了加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我以后才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的效勞。

實習期間，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊急了。那一天銀行業(yè)務特殊多，系統(tǒng)太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也勝利了，主管確認這筆業(yè)務已勝利，至于發(fā)票只好用手工補。可到了黃昏軋帳時，發(fā)覺少了900元，再次查流水時，發(fā)覺那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了，并確認也勝利了，也許是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感謝行里的每位同事，我熟悉到團隊合作真的是很重要。

實習總結：

與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人懇切，我感覺他們很成熟，有許多值得我學習的地方，這是我用金錢買不到的實習時機，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。

銀行畢業(yè)實習報告篇7

一、實習單位簡介

xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成局部，總行設在xx。在國內，x農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，效勞功能齊全，不僅為廣闊客戶所信任，已成為中國的銀行之一。在海外，農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《x》評為世界xx強企業(yè)之一。xx銀行x縣支行城關分理處是xx縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，始終鼎立支持__經濟的進展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以美麗的環(huán)境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供應平安、快捷的全方位優(yōu)質金融效勞。

二、實習過程

此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習，把握銀行業(yè)務的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

〔一〕了解實習單位根本狀況和機構設置、人員配備等。

〔二〕學習銀行的根本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務根本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

〔三〕了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法確實定等。區(qū)分與比擬銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

〔四〕總牢固習經過，并完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的根本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這好像給了我一個下馬威，原來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮啙崳瑓s沒發(fā)覺我原來有這么多根本的技能不會操作?？粗聥故斓狞c鈔，真是又佩服又艷羨，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開頭我始終無法理解為什么不用計算器，這不是更便利嗎？后來漸漸才了解，原來銀行柜員常常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器便利，因為計算器顯示的結果超過肯定時間便會消逝。

經過一個星期的“苦練〞，我雖然還不能嫻熟操作銀行的根本技能，但大致也把握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否精確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開頭學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算〔主要指票據(jù)業(yè)務〕主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，