淘寶訂單合同范本

淘寶訂單合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

名稱(chēng)：廣東天貓科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）

地址：廣東省廣州市白云區(qū)云城西路228號(hào)A座

法定代表人：李明

聯(lián)系方式：天貓平臺(tái)內(nèi)嵌即時(shí)通訊工具

乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱(chēng)：杭州淘寶網(wǎng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）

地址：浙江省杭州市余杭區(qū)文一西路969號(hào)

法定代表人：張華

聯(lián)系方式：淘寶平臺(tái)內(nèi)嵌即時(shí)通訊工具

合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方作為一家專(zhuān)注于電子產(chǎn)品研發(fā)與銷(xiāo)售的科技企業(yè)，長(zhǎng)期致力于為廣大消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)；乙方作為我國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)——淘寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)主體，擁有龐大的用戶群體和成熟的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)守信的原則基礎(chǔ)上，就甲方在淘寶平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪并銷(xiāo)售其產(chǎn)品的合作事宜達(dá)成以下協(xié)議。

一、合作背景與前提條件

1.甲方具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)證件，具備在本合同項(xiàng)下銷(xiāo)售產(chǎn)品的資質(zhì)。

2.乙方作為淘寶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主體，應(yīng)確保甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)、淘寶平臺(tái)規(guī)則及本合同約定。

3.雙方同意，甲方在淘寶平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，銷(xiāo)售其自主研發(fā)的電子產(chǎn)品，乙方提供網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等。

4.雙方應(yīng)共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)水平，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、合同關(guān)聯(lián)性

本合同旨在明確雙方在合作過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，確保雙方在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

1.甲方承諾所售產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品正品，并提供完善的售后服務(wù)。

2.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供淘寶平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于店鋪裝修、產(chǎn)品上架、訂單處理、物流配送等。

3.雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

4.如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。

5.本合同經(jīng)雙方簽署后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方通過(guò)淘寶平臺(tái)銷(xiāo)售其電子產(chǎn)品，乙方提供網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道、技術(shù)支持與客戶服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)甲方產(chǎn)品市場(chǎng)份額的提升和乙方平臺(tái)業(yè)務(wù)的拓展。具體內(nèi)容包括：

1.甲方在淘寶平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，銷(xiāo)售其自主研發(fā)的電子產(chǎn)品；

2.乙方為甲方提供店鋪裝修、產(chǎn)品上架、訂單處理、物流配送等服務(wù)；

3.雙方共同確保合同項(xiàng)下產(chǎn)品的質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

第二條定義

1."淘寶平臺(tái)"指乙方運(yùn)營(yíng)的淘寶網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)平臺(tái)；

2."店鋪"指甲方在淘寶平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的用于銷(xiāo)售產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)店鋪；

3."產(chǎn)品"指甲方在本合同項(xiàng)下銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品；

4."訂單"指甲方通過(guò)淘寶平臺(tái)與消費(fèi)者達(dá)成的銷(xiāo)售合同。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供店鋪運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持等服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，并在淘寶平臺(tái)上進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；

（3）甲方有權(quán)要求乙方提供消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)上的評(píng)價(jià)、投訴等信息。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)確保所售產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品正品；

（2）甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求交付產(chǎn)品；

（3）甲方應(yīng)在接到消費(fèi)者投訴后及時(shí)處理，并提供售后服務(wù)；

（4）甲方應(yīng)遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)則，不得從事任何損害平臺(tái)聲譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益的行為。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供產(chǎn)品及相關(guān)的資質(zhì)證明文件；

（2）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；

（3）乙方有權(quán)根據(jù)淘寶平臺(tái)規(guī)則，對(duì)甲方的違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)為甲方提供淘寶平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)，確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)；

（2）乙方應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者的訂單，確保物流配送的順利進(jìn)行；

（3）乙方應(yīng)提供客戶服務(wù)支持，協(xié)助甲方處理消費(fèi)者的問(wèn)題與投訴；

（4）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；

（5）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及淘寶平臺(tái)規(guī)則，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方應(yīng)在淘寶平臺(tái)上公布的產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)包含稅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等所有費(fèi)用。產(chǎn)品價(jià)格如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方，并在淘寶平臺(tái)上進(jìn)行更新。

2.支付方式：乙方根據(jù)消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)上的訂單，通過(guò)平臺(tái)內(nèi)嵌的支付系統(tǒng)收取貨款。

3.支付時(shí)間：消費(fèi)者完成支付后，乙方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)將貨款扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)后，轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。

2.合同到期前一個(gè)月，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。

3.甲方應(yīng)在消費(fèi)者下單后24小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨；乙方應(yīng)在收到甲方發(fā)貨通知后，及時(shí)更新訂單狀態(tài)，確保物流配送的順利進(jìn)行。

第六條違約責(zé)任

一、甲方違約情形及后果

1.甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量要求交付產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為訂單金額的10%。

2.甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)退貨、換貨、修理等責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。

3.甲方違反淘寶平臺(tái)規(guī)則，導(dǎo)致店鋪被處罰或關(guān)閉，應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。

二、乙方違約情形及后果

1.乙方未按約定提供店鋪運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持等服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的10%。

2.乙方未及時(shí)處理訂單，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。

3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.乙方違反國(guó)家法律法規(guī)及淘寶平臺(tái)規(guī)則，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱(chēng)“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為（如征收、征用等）、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、疫情等）。

2.責(zé)任免除：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響期間，受影響一方可以部分或全部免除履行合同的責(zé)任。但受影響一方應(yīng)盡最大努力克服不可抗力，減少損失。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方可向淘寶平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地（廣東省廣州市）的有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

4.爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過(guò)程中的相關(guān)事宜，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行通知。通過(guò)淘寶平臺(tái)內(nèi)嵌的即時(shí)通訊工具發(fā)送的通知，視為書(shū)面通知。

2.合同變更：雙方同意變更本合同時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.終止條件：本合同在以下情況下終止：

（1）合同到期，雙方未簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議；

（2）雙方達(dá)成書(shū)面協(xié)議，同意提前終止合同；

（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；

（4）依據(jù)法律規(guī)定或司法機(jī)關(guān)的生效判決、裁定，合同應(yīng)予終止。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。

2.本合同附件包括但不限于以下文件：

（1）甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)