企業(yè)公共關(guān)系活動的開展應(yīng)依法進(jìn)行

企業(yè)公共關(guān)系活動的開展應(yīng)依法進(jìn)行隨著時代的不斷發(fā)展，企業(yè)公共關(guān)系活動在日常經(jīng)營管理中扮演著越來越重要的角色。營造良好的企業(yè)形象和產(chǎn)生良好的信譽度，對企業(yè)發(fā)展意義重大。然而，隨著企業(yè)日益復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)公共關(guān)系活動也遇到了更多的挑戰(zhàn)，關(guān)于企業(yè)公共關(guān)系活動的開展應(yīng)依法進(jìn)行，本文將從以下幾個方面來討論。

一、企業(yè)公共關(guān)系活動的內(nèi)涵和作用

所謂企業(yè)公共關(guān)系活動，是指企業(yè)通過各種手段，與企業(yè)內(nèi)外部的各種關(guān)系建立、發(fā)展和維護一種和諧、良好的相互關(guān)系的一種經(jīng)營活動。

企業(yè)對公共關(guān)系活動的重視可以從另一個角度理解，即企業(yè)為了向社會傳遞其存在和發(fā)展的信息，以及保護自身利益，建立和維護企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的信任和良好關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)和社會共贏。

企業(yè)公共關(guān)系活動涵蓋的范圍非常廣泛，包括與政府部門、媒體、消費者、投資者、員工、社會公眾等各種關(guān)系的建立和維護。通過開展公共關(guān)系活動，企業(yè)可以獲得以下幾方面的收益：

1.提升品牌價值：通過公共關(guān)系活動，企業(yè)能夠建立和維護品牌形象與企業(yè)文化，向其他機構(gòu)和個人傳達(dá)企業(yè)的價值觀和方向，同時提高品牌知名度和認(rèn)知度，從而提升品牌價值。

2.增強公信力：公共關(guān)系活動幫助企業(yè)與消費者、投資者、政府和媒體等各類利益相關(guān)者建立良好的信任關(guān)系，強化企業(yè)的公信力，提高企業(yè)在市場和社會上的影響力。

3.減少風(fēng)險：企業(yè)通過開展公共關(guān)系活動，能更好地了解市場和社會風(fēng)險，及時掌握相關(guān)信息，進(jìn)行預(yù)判和控制，降低企業(yè)的風(fēng)險。

二、企業(yè)公共關(guān)系活動應(yīng)依法進(jìn)行

依法經(jīng)營是企業(yè)管理的基本要求和重要原則之一，企業(yè)公共關(guān)系活動也不例外。嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，是企業(yè)公共關(guān)系活動得以有效展開的保障。

1.法律法規(guī)的體系

法律法規(guī)的體系是企業(yè)公共關(guān)系活動依法進(jìn)行的基礎(chǔ)。在我國，企業(yè)公共關(guān)系活動依據(jù)的法律法規(guī)主要包括憲法、民法、民事訴訟法、國務(wù)院法規(guī)、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、行政規(guī)章等。其中，最常涉及到的是《公司法》、《企業(yè)公民社會責(zé)任報告指南》（以下簡稱《指南》）等有關(guān)企業(yè)的法律法規(guī)。企業(yè)要在公共關(guān)系活動中遵守法律法規(guī)，健全管理制度和規(guī)程，確保活動順利開展。

2.企業(yè)公共關(guān)系活動的原則

企業(yè)公共關(guān)系活動的開展應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

（1）合法性原則。按照相關(guān)法律法規(guī)，開展企業(yè)的公共關(guān)系活動，行為合法合規(guī)。

（2）誠信原則。依法誠信經(jīng)營，維護公正、公平、公開的市場環(huán)境和企業(yè)品牌形象。

（3）互惠互利原則。開展公共關(guān)系活動必須有利于企業(yè)和各利益相關(guān)方雙方，實現(xiàn)利益共享和互惠互利。

（4）透明度原則。企業(yè)公共關(guān)系活動的信息提供應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確、沒有欺詐、誤導(dǎo)或者隱瞞。公共關(guān)系活動的開展應(yīng)當(dāng)公開透明。

3.企業(yè)公共關(guān)系活動應(yīng)注意的問題

在企業(yè)公共關(guān)系活動的開展中，僅僅遵守法律法規(guī)和原則還是有些不夠的，企業(yè)還需要特別注意以下幾點：

（1）不得從事違反國家法律法規(guī)的活動。企業(yè)公共關(guān)系活動應(yīng)當(dāng)與國家政策法規(guī)相符，不得從事違法違紀(jì)行為。

（2）不得誘導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部或者政府機關(guān)工作人員行為。企業(yè)不得賄賂、請托、利用職務(wù)之便干預(yù)政府、法院、檢察院的工作，不得干預(yù)、干預(yù)公共崗位招聘和工程項目遴選等行為。

（3）不得妨礙媒體正常采訪或宣傳。企業(yè)不得干擾新聞機構(gòu)、記者合法報道的工作，不得提供虛假信息、假象或者其他不實際的內(nèi)容。

（4）不得影響或破壞公共秩序或社會穩(wěn)定。企業(yè)公共關(guān)系活動不得煽動、散布、參與或者協(xié)助非法、違法、暴力、恐怖活動等破壞公共秩序和安全的行為。

三、企業(yè)公共關(guān)系活動的具體實施

對于企業(yè)來說，如何有效地開展公共關(guān)系活動，建立良好的企業(yè)形象，這是每個企業(yè)管理人員必須面對，并且解決的問題。在此，簡單概括以下幾個方面：

（1）意識與文化。建立公關(guān)意識，營造企業(yè)文化，形成公關(guān)理念和品牌形象，提高社會認(rèn)知度。

（2）對象與方式。開展公共關(guān)系活動，首先需要確定目標(biāo)受眾和傳播渠道，從而選擇合適的形式和方式展示企業(yè)形象，并實現(xiàn)盈利和社會責(zé)任的平衡。

（3）內(nèi)容與策略。公共關(guān)系活動的內(nèi)容要全面、準(zhǔn)確、貼近實際，策略要合理、有效、且不斷創(chuàng)新，加強網(wǎng)絡(luò)、移動等多維傳播形式與內(nèi)部、外部雙向交流。

（4）投入與收益。企業(yè)公共關(guān)系活動需要進(jìn)行投入，包括人力、物力、財力和時間的投入，但也要根據(jù)市場和社會反饋及時調(diào)整，并在公共關(guān)系活動中尋求更大的收益。

四、結(jié)語

推進(jìn)企業(yè)公共關(guān)系活動需要時刻牢記依法經(jīng)營的原則。只有通過遵守法律法規(guī)