心理咨詢與技術(shù)

心理咨詢與技術(shù)第一頁，共十四頁，編輯于2023年，星期二學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、心理咨詢的特點(diǎn)及原則

2、心理咨詢會談技術(shù)

3、心理咨詢與治療的理論第二頁，共十四頁，編輯于2023年，星期二一、什么是心理咨詢

“咨”是商量，“詢”是詢問之意。咨詢心理學(xué)有以下幾個特征：

（1）主要針對正常人；（2）為人的一生提供幫助；（3）強(qiáng)調(diào)個人力量與價(jià)值；（4）強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素，尤其是理性在選擇和決定中的作用；（5）研究個人在制定目標(biāo)、計(jì)劃及扮演社會角色方面的個性差異；（6）充分考慮情景和環(huán)境因素，強(qiáng)調(diào)人對環(huán)境資源的利用以及必要時的改變。第三頁，共十四頁，編輯于2023年，星期二二、心理咨詢的原則

1、保密性原則：心理咨詢?nèi)藛T有責(zé)任對來訪者的談話予以保密，來訪者的個人隱私應(yīng)受到道義上的維護(hù)和法律上的保護(hù)。

2、信賴性原則：真誠信賴、理解、同情

3、非批評性原則：

4、發(fā)展性原則：

5、整體性原則：

6、非指導(dǎo)性原則：第四頁，共十四頁，編輯于2023年，星期二三、心理咨詢的一般過程（一）探索問題階段

1、建立良好的咨訪關(guān)系；2、來訪者的問題；3、收集有關(guān)資料信息；4、心理診斷；5、信息反饋（二）咨詢目標(biāo)的確定階段（三）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)階段（四）咨詢結(jié)束階段第五頁，共十四頁，編輯于2023年，星期二四、會談技術(shù)

1、傾聽技術(shù)：（1）開放式詢問；（2）封閉式詢問；（3）鼓勵和重復(fù)；（4）釋意；（5）感受反映；（6）概括。

2、影響來訪者的技術(shù)：（1）解釋；（2）指導(dǎo)；（3）勸告和提供信息；（4）自我揭露；（5）反饋；（6）邏輯推論；（7）影響性概括。

3、非言語技術(shù)：（1）面部表情；（2）身體動作；（3）聲音特征；（4）空間距離及相對角度；（5）沉默。第六頁，共十四頁，編輯于2023年，星期二案例：某女，大學(xué)二年級學(xué)生來訪者：敲門，進(jìn)入咨詢室，略帶愁容；咨詢員：示座，倒水，問有什么需要幫助的？來訪者：我最近為朋友的事和家里的事煩！咨詢員：能具體說嗎？先說與朋友的事吧！來訪者：是這樣的，我有個知心朋友，以前形影不離，無話不談。但最近她談了男朋友，好象和我疏遠(yuǎn)了。我想跟她說說話但總是沒機(jī)會。所以我感到很孤獨(dú)、很煩！咨詢員：嗯，被朋友疏遠(yuǎn)的感覺的確不好！我也有過。那你有沒有把這種感受告訴她呢？來訪者：我沒有！咨詢員：為什么？第七頁，共十四頁，編輯于2023年，星期二來訪者：我覺得她好象沒有興趣聽！我曾準(zhǔn)備把我的感受告訴她，但她總是談她自己和她男朋友的事！所以我最后還是沒說。咨詢員：有想法或意見而不能說或沒機(jī)會說，這種感覺的確不好，所以你現(xiàn)在很難過！來訪者：是的，而且，以前她基本上是粘著我的，跟我在一起，但現(xiàn)在她跟寢室里的人都有說有笑的，我就更加難過了！咨詢員：哦，是不是有種失落感？來訪者：對，我覺得我可能有點(diǎn)吃醋！（笑）咨詢員：也許?。ㄐΓ┰跓釕僦械娜诵那楹米匀粚φl都好了，所以這很正常。你有沒有想過怎樣去處理這件事？來訪者：我想不去理會這件事，一心看書，但我仍然很煩看不進(jìn)去書！第八頁，共十四頁，編輯于2023年，星期二咨詢員：那是因?yàn)槟氵€沒有從中擺脫出來，所以你的情緒是消極的，而這種消極的情緒自然會影響到你看書、學(xué)習(xí)、生活的狀態(tài)了！來訪者：可能是這樣吧，我該怎么辦？咨詢員：你覺得你應(yīng)該怎樣做才好？來訪者：既然情況這樣了，我想把我們的關(guān)系變成一般朋友的關(guān)系。咨詢員：哦，你想這樣。你能說說你和她的個性特點(diǎn)嗎？來訪者：我性格內(nèi)向，不太喜歡各別人說話尤其是陌生人；但別人說我很獨(dú)立；而她可能是獨(dú)生女，所以她比較任性，依賴性強(qiáng)，有時只考慮自己，我們當(dāng)時成為知心朋友，就是因?yàn)楫?dāng)時她的父親過逝了，她很難過，我天天陪著她。咨詢員：嗯，是這樣，你發(fā)現(xiàn)你們間的關(guān)系有什么特點(diǎn)嗎？第九頁，共十四頁，編輯于2023年，星期二來訪者：有什么特點(diǎn)？咨詢員：在你們的關(guān)系中，你其實(shí)扮演的是大姐姐的角色，而她是小妹妹，對她而言，她可能傾向于尋求你的依賴和照顧。來訪者：對，在以前都是我遷就她的，她有什么事我都會陪她！她很多事都找我！咨詢員：既然你明白這一點(diǎn)，那么你就應(yīng)該了解，對于你的煩惱，小妹妹可能會忽略，因?yàn)槟銈冮L期養(yǎng)成的人際模式可能會導(dǎo)致她不會產(chǎn)生那種特別關(guān)注你的感受并對你安慰的意識。而且從你對她的個性評價(jià)來看，她的性格也可能會讓她覺得姐姐的煩惱姐姐自己會解決。所以她對你的忽略是無心的而非有意的。來訪者：哦，原來是這樣！咨詢員：如果你采取強(qiáng)迫自己對她的忽視態(tài)度，不但不會達(dá)到你所設(shè)想的成為一般朋友的目的，可能反而會讓你們成為陌路人。第十頁，共十四頁，編輯于2023年，星期二來訪者：（抬頭表示疑惑）咨詢員：你想想，對于你而言，由于你經(jīng)過長久考慮而做出的這一決定，由于自尊的需要，必然會讓你在經(jīng)后不會采取主動的態(tài)度來對待她。而她也會因?yàn)閭€性的原因忽視你，更何況在她看來，你只是無故不理她，她也就會與你賭氣了。她有男友，有情感的依戀，不會有什么感覺，而你一下子失去了知心朋友，你會很難過。所以你對她的忽略態(tài)度不但不會引起她的注意，反而可能會讓你們以后后悔。來訪者：（沉默）我想我還是找她談?wù)劙?！咨詢員：我支持你的選擇，不管怎樣，解決人際問題的最好辦法就是與之進(jìn)行有效的溝通。而不是一相情愿的去假想，去猜測。之后你們的關(guān)系何去何從，等溝通后再決定吧！第十一頁，共十四頁，編輯于2023年，星期二咨詢員：對這一問題你還有什么想說的？（笑）來訪者：沒有?。ㄐΓ┳稍儐T：好吧，今天我們就談到這里，希望你早日解決這一問題，有什么問題我們以后再來一起分析解決好嗎？來訪者：（表示感謝）咨詢員：那我們再來討論一