項(xiàng)目實(shí)施滿意度調(diào)查表

密 級(jí)：內(nèi)部公開文檔編號(hào)：NTT_PA_XMSSMYDDCB版本號(hào)：V1.0項(xiàng)目實(shí)施客戶確認(rèn)表惠州市新中新電子技術(shù)開發(fā)有限公司編制：xx生效日期：審核：EPG批準(zhǔn)：惠州市新中新電子技術(shù)開發(fā)有限公司對(duì)本文件資料享受著作權(quán)及其它專屬權(quán)利，未經(jīng)書面許可，不得將該等文件資料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或進(jìn)行修改后使用。

文件更改摘要:日期版本號(hào)修訂說(shuō)明修訂人審核人批準(zhǔn)人2009-7-7V0.1創(chuàng)建xx2009-08-22V1.0正式版

收件人：地址：郵編： 傳真號(hào)：發(fā)件人： 日期： 頁(yè)數(shù):項(xiàng)目實(shí)施滿意度調(diào)查表項(xiàng)目名稱：公司名稱：調(diào)查部門： 客戶姓名：聯(lián)系電話： 傳真：尊敬的客戶：您好！占用您幾分鐘寶貴的時(shí)間，請(qǐng)對(duì)我們的項(xiàng)目作出評(píng)F價(jià)，并郵寄或者傳真回我司。謝謝！評(píng)價(jià)項(xiàng)（項(xiàng)目經(jīng)理）分?jǐn)?shù)（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)分?jǐn)?shù)的“口”中打“””）工作態(tài)度1.具備主動(dòng)為客戶解決問題的服務(wù)意識(shí)01 02 03 04 052.認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇事不推諉，有積極的意愿和熱情01 02 03 04 053.能夠虛心聽取他人意見，接納批評(píng)與建議01 02 03 04 054.經(jīng)常在第一時(shí)間響應(yīng)客戶要求，決不敷衍客戶01 02 03 04 05工作能力5.對(duì)于業(yè)務(wù)方面的問題能夠準(zhǔn)確到位地回答01 02 03 04 056.培訓(xùn)時(shí)能將系統(tǒng)的各項(xiàng)功能進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明01 02 03 04 057.語(yǔ)言表達(dá)、書面表達(dá)能夠簡(jiǎn)練、清晰，描述規(guī)范、準(zhǔn)確01 02 03 04 05項(xiàng)目管理8.對(duì)于客戶提出的需求能夠認(rèn)真、詳細(xì)地詢問、了解，并能夠在指定的時(shí)間內(nèi)給出答復(fù)01 02 03 04 059.每周能夠及時(shí)向客戶負(fù)責(zé)人報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，有效地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制01 02 03 04 0510.每周都能召開項(xiàng)目會(huì)議，匯報(bào)本周工作內(nèi)容和下周工作計(jì)劃01 02 03 04 05注：1從不這樣；2偶爾這樣；3有時(shí)這樣；4經(jīng)常這樣；5總是這樣評(píng)價(jià)項(xiàng)（產(chǎn)品）分?jǐn)?shù)（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)分?jǐn)?shù)的“口”中打“””）1、功能（完備性）□1 02 03 04 052、功能（靈活性）□1 02 03 04 053、性能（穩(wěn)定性）□1 02 03 04 054、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性01 02 03 04 055、系統(tǒng)容錯(cuò)性01 02 03 04 056、配置靈活性01 02 03 04 057、權(quán)限安全性01 02 03 04 058、升級(jí)方便性01 02 03 04 059、系統(tǒng)可維護(hù)性01 02 03 04 0510、系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔、美觀度01 02 03 04 05注：1非常不滿意；2比較不滿意；3一