和豐物業(yè)服務(wù)公司管理規(guī)章制度

和豐物業(yè)服務(wù)公司管理規(guī)章制度一、總則為維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司的正常運(yùn)作，規(guī)范公司內(nèi)部管理，制定并執(zhí)行本管理規(guī)章制度。二、崗位職責(zé)1.總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的全面工作，制定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方案，全面管理公司各項(xiàng)工作。2.行政部門負(fù)責(zé)公司行政管理和行政服務(wù)，包括人事、財(cái)務(wù)、后勤等工作。3.設(shè)備維修部門負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施的維護(hù)和維修。4.安保和保潔部門負(fù)責(zé)公司物業(yè)安全和衛(wèi)生保潔工作。三、職業(yè)道德1.誠(chéng)信公司員工應(yīng)保持良好的職業(yè)道德和誠(chéng)信，誠(chéng)實(shí)守信，秉承尊重他人的原則。2.敬業(yè)公司員工應(yīng)做到熱愛工作，盡職盡責(zé)，絕不敷衍塞責(zé)。3.團(tuán)隊(duì)合作公司員工應(yīng)具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，做到相互協(xié)調(diào)、相互支持，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)不斷努力。四、工作制度1.工作時(shí)間公司員工應(yīng)遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間，不得私自外出或早退晚歸。2.工作任務(wù)公司員工應(yīng)按時(shí)完成公司分配的工作任務(wù)，不得拖延或擅自更改任務(wù)。3.工作效率公司員工應(yīng)提高工作效率，為公司所設(shè)定的目標(biāo)付出努力。4.工作紀(jì)律公司員工應(yīng)遵守公司的工作紀(jì)律，如違紀(jì)將被公司按照公司規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)公司將根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)，進(jìn)行獎(jiǎng)金、晉升等獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰公司將對(duì)違反職業(yè)道德、公司規(guī)定的員工進(jìn)行嚴(yán)肅的處理，如警告、記過(guò)、記大過(guò)、降職、辭退等處理。六、安全管理1.公司設(shè)立安全員公司將設(shè)立安全員，負(fù)責(zé)制定公司的安全管理制度和安全工作計(jì)劃，開展安全培訓(xùn)、巡邏等工作。2.安全檢查公司將定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即進(jìn)行整改并上報(bào)。3.應(yīng)急預(yù)案公司將制定應(yīng)急預(yù)案，做好各類突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。七、營(yíng)銷管理1.客戶服務(wù)公司將秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。2.服務(wù)宗旨公司將秉承“誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)管理、永續(xù)發(fā)展”宗旨，將管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)力量應(yīng)用到公司的各項(xiàng)服務(wù)中，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。八、信息管理1.信息保密公司員工應(yīng)妥善保管公司的機(jī)密信息和資料，防止泄露、遺失或其他未經(jīng)授權(quán)的行為。2.信息共享公司員工應(yīng)遵守公司的信息共享制度，保證信息的暢通和共享