疫情下心理輔導(dǎo)方案

—疫情下心理輔導(dǎo)方案疫情下的心理輔導(dǎo)方案（精選10篇）1新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機(jī)干預(yù)工作，X月XX日聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國(guó)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)發(fā)生主動(dòng)向好改變，不同人群心理狀況也隨之改變。為進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。一、工作目標(biāo)針對(duì)患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二、工作措施（一）強(qiáng)化患者及家屬的心理疏導(dǎo)。各地醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì)工等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于心理健康狀況較差的患者，按時(shí)進(jìn)行評(píng)估干預(yù)，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)師會(huì)診。在患者出院時(shí)，將運(yùn)用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）XX等受疫情影響嚴(yán)峻地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工等組成的服務(wù)隊(duì)，對(duì)治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，按時(shí)辨認(rèn)自傷、自殺、攻擊或其他精神病性病癥人群，由精神科醫(yī)生會(huì)診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負(fù)責(zé)）城鄉(xiāng)社區(qū)工要強(qiáng)化對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫忙患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及家屬，防止鄙視。通過組織發(fā)動(dòng)社會(huì)工和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會(huì)融入等服務(wù)，按時(shí)辨認(rèn)有嚴(yán)峻心理行為問題的個(gè)體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門協(xié)作）（二）做好病亡者家屬關(guān)懷關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要強(qiáng)化對(duì)病亡者家屬的關(guān)懷、關(guān)愛，組織社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會(huì)支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷心情，幫忙其順當(dāng)度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當(dāng)建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。對(duì)顯現(xiàn)嚴(yán)峻心理問題的`家屬，幫助其到當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)活力構(gòu)就診。X省、X市等疫情嚴(yán)峻地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過網(wǎng)上等方式寄予哀思，防止人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）（三）強(qiáng)化低保對(duì)象、特困人員、特別困難老年人、逆境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量，為低保對(duì)象、特困人員、特別困難老年人、逆境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。X省、X市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對(duì)象、特困人員、孤寡老人、孤兒、逆境兒童、殘疾人等群體的詳細(xì)情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對(duì)象心理特點(diǎn)，針對(duì)性地提供心理支持或幫助尋求心理專業(yè)人員幫忙。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充足利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)化關(guān)懷關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動(dòng)。對(duì)顯現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或恰當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。X省、X市要充足發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊(duì)的作用，通過講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體詢問、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）（五）強(qiáng)化公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門要做好公安民警（輔警）司法行政干警、社區(qū)工、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班布置，利用本系統(tǒng)資源或社會(huì)資源，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)峻心理行為問題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）社區(qū)工、基層工作人員等的家屬?gòu)?qiáng)化心理疏導(dǎo)。X省、X市要發(fā)揮各類志愿者作用，留意辨認(rèn)、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)峻心理問題的個(gè)體，按時(shí)通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會(huì)工進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)）（六）強(qiáng)化特別人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，強(qiáng)化公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對(duì)象、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、強(qiáng)制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參與戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)峻精神障礙患者等特別人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。X省、X市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對(duì)有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員協(xié)作進(jìn)行沖突處理或糾紛化解，預(yù)防極端大事發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負(fù)責(zé)）（七）主動(dòng)開展廣闊群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康學(xué)問普及和國(guó)家政策解讀，按時(shí)疏導(dǎo)廣闊群眾因長(zhǎng)期隔離帶來的負(fù)面心情，營(yíng)造強(qiáng)信念、暖人心、聚民心的社會(huì)氣氛。教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，強(qiáng)化對(duì)同學(xué)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。X省、X市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)仍有確診病例的小區(qū)，布置心理服務(wù)專業(yè)人員、社會(huì)工或志愿者，按時(shí)疏導(dǎo)居民長(zhǎng)期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面心情。（宣傳、廣電、教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）三、保障措施（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)發(fā)動(dòng)的工作機(jī)制。（二）各地結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。（三）各地要對(duì)心理服務(wù)工、社會(huì)工、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，愛護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。疫情下的心理輔導(dǎo)方案（精選10篇）2依據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)和同學(xué)心理狀況，為更好幫忙全校同學(xué)以更主動(dòng)的心態(tài)投入開學(xué)復(fù)課后的校內(nèi)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步促進(jìn)同學(xué)科學(xué)認(rèn)識(shí)心理健康的重要性，了解心理健康學(xué)問，把握必要的心理調(diào)適方法，形成正確的心理健康觀念，引導(dǎo)同學(xué)以主動(dòng)的看法面對(duì)生活，增加耐挫力量，促進(jìn)同學(xué)健康成長(zhǎng)，我校確定在開展心理健康教育活動(dòng)。一、活動(dòng)主題關(guān)注心理健康，奠基幸福人生二、活動(dòng)宗旨通過集中組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的心理健康教育系列活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化中小學(xué)心理健康教育，宣傳普及心理健康學(xué)問，提高同學(xué)心理健康水平。三、活動(dòng)時(shí)間20XX年2—6月四、活動(dòng)內(nèi)容（一）注意連接，全面排查分析同學(xué)心理狀況。學(xué)校要提前分析研判同學(xué)可能存在的順應(yīng)不良問題。班主任和任課老師要通過開展疫情防控、生命安全、衛(wèi)生健康等主題的“復(fù)學(xué)第一課”、主題班會(huì)，主動(dòng)引導(dǎo)同學(xué)總結(jié)、共享居家學(xué)習(xí)生活期間的學(xué)習(xí)體會(huì)和成長(zhǎng)感悟，增加同學(xué)對(duì)將來的期望和信念。心理健康教育老師要采納同學(xué)自我報(bào)告、日常觀看、訪談、心理繪畫或其它專業(yè)心理評(píng)估等方式，對(duì)同學(xué)的心理健康狀況按時(shí)全面摸底，篩查同學(xué)心理問題，把握困擾同學(xué)的詳細(xì)壓力來源和心情行為問題。心理排查應(yīng)堅(jiān)持尊重同學(xué)隱私、遵循保密原則，關(guān)注疫情對(duì)同學(xué)心理狀況影響可能存在的長(zhǎng)期性和隱藏性。（二）創(chuàng)新形式，幫忙同學(xué)做好心理調(diào)適。學(xué)校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報(bào)、伙伴互助等活動(dòng)，普及心理健康學(xué)問，幫忙把握簡(jiǎn)便有效、簡(jiǎn)單操作的心理調(diào)適方法，向自制力好、意志堅(jiān)強(qiáng)的同學(xué)學(xué)習(xí)，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。各學(xué)科老師要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，關(guān)注同學(xué)的心理狀況，注意對(duì)同學(xué)進(jìn)行心理健康教育學(xué)問的浸透。（三）關(guān)注差異，針對(duì)不同年齡特征和學(xué)段特點(diǎn)提供心理指導(dǎo)。學(xué)校和老師要注意結(jié)合同學(xué)的不同年齡特征、不同學(xué)段特點(diǎn)與獨(dú)特差異開展心理健康教育。小學(xué)階段，以組織開展游戲或心理拓展活動(dòng)為主，在游戲、活動(dòng)中激勵(lì)同學(xué)表達(dá)，指導(dǎo)同學(xué)學(xué)會(huì)辨認(rèn)心情并加以調(diào)整；針對(duì)畢業(yè)班級(jí)同學(xué)，要提供教育、教學(xué)和心理的全方位支持，緩解同學(xué)心理壓力。關(guān)注同學(xué)的心情改變，提供考前心情指導(dǎo)，開展恰當(dāng)?shù)奈捏w活動(dòng)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)同學(xué)調(diào)整身心狀態(tài)，樹立信念，主動(dòng)備考。（四）實(shí)施干預(yù)，提供按時(shí)有效的心理輔導(dǎo)。學(xué)校建立心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，完善心理危機(jī)預(yù)防、辨認(rèn)、干預(yù)、轉(zhuǎn)介機(jī)制，搭建心理危機(jī)干預(yù)的服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化。特別關(guān)注在疫情期間顯現(xiàn)沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的同學(xué)，提供干預(yù)性心理輔導(dǎo)，開展行為矯正，幫助其回來正常學(xué)習(xí)生活。特別關(guān)注心情波動(dòng)較大的同學(xué)，提供陪伴性心理輔導(dǎo)，建立伙伴互助小組，幫助其接納和調(diào)整自己的心情，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變認(rèn)知、優(yōu)化心態(tài)。（五）加大宣傳，增加同學(xué)心理正能量。學(xué)校要按時(shí)向同學(xué)傳遞權(quán)威政策信息，提高信息區(qū)分和獨(dú)立思索力量，降低焦慮心情。通過學(xué)習(xí)疫情期間身邊優(yōu)秀典范事跡、抗疫斗爭(zhēng)中各戰(zhàn)線表現(xiàn)突出人員等，幫忙同學(xué)吸取正能量，塑造主動(dòng)向上的成長(zhǎng)型思維，增加自信念。要加大宣傳力度，利用黑板報(bào)、宣傳欄、校內(nèi)播送、微信群、學(xué)校公眾號(hào)等手段，營(yíng)造溫馨和諧、主動(dòng)向上的校內(nèi)環(huán)境以及關(guān)懷、關(guān)愛同學(xué)心理健康的良好氣氛。（六）強(qiáng)化溝通指導(dǎo)，形成家校共育合力。學(xué)校要暢通與家長(zhǎng)的溝通渠道，向家長(zhǎng)宣傳家庭教育、心理健康學(xué)問及方法，緩解家長(zhǎng)焦慮心情，提高家長(zhǎng)心理健康意識(shí)，提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒和開展家庭教育的力量，幫助家長(zhǎng)建立良好的親子關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。（七）長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，扎實(shí)推動(dòng)，健全完善心理健康教育工作機(jī)制。學(xué)校要結(jié)合新形勢(shì)，系統(tǒng)謀劃心理健康教育工作，進(jìn)一步完善心理健康教育工作體系和工作機(jī)制，強(qiáng)化心理輔導(dǎo)室等硬件建設(shè)，注意全體老師、專兼職心理老師心理業(yè)務(wù)水平和力量的提高，切實(shí)提高同學(xué)心理健康素養(yǎng)。五、活動(dòng)要求（一）高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化中小學(xué)心理健康教育工作，是全面推動(dòng)素養(yǎng)教育、培育德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的必定要求。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要充足認(rèn)識(shí)強(qiáng)化中小學(xué)心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動(dòng)月的開展，活動(dòng)內(nèi)容要豐富、針對(duì)性強(qiáng)，緊密結(jié)合疫情給同學(xué)帶來的影響，貼近同學(xué)的學(xué)習(xí)生活實(shí)際；形式要多樣，增加活動(dòng)吸引力；參與要廣泛，擴(kuò)大活動(dòng)的掩蓋面和影響力。（二）注意實(shí)效，打造品牌。學(xué)校在開展活動(dòng)時(shí)，要緊密結(jié)合同學(xué)年齡和心理特點(diǎn)，寓教于樂，注意實(shí)效，突出活動(dòng)的教育意義；要注意品牌活動(dòng)的創(chuàng)立，主動(dòng)打造活動(dòng)精品，使之持續(xù)開展，常做常新；要留意積累相關(guān)資料，加大宣傳力度，按時(shí)上報(bào)活動(dòng)開展情況。（三）重視總結(jié)，提煉成果?；顒?dòng)期間，學(xué)校將組織開展工作。各班要依據(jù)學(xué)校要求開展活動(dòng)。提高活動(dòng)質(zhì)量和成效，提煉優(yōu)秀成果，完善學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系。對(duì)臨時(shí)不能復(fù)課的同學(xué)，學(xué)校要親密關(guān)注思想狀況，做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。通過線上心理輔導(dǎo)、線上心理主題班會(huì)等形式，指導(dǎo)同學(xué)連續(xù)做好疫情防控，保持良好的心態(tài)，提升學(xué)習(xí)效果。疫情下的心理輔導(dǎo)方案（精選10篇）3為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，按時(shí)掌握師生中可能顯現(xiàn)的疫情心理危機(jī)大事，依據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》等文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作方案。一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)懷理危機(jī)干預(yù)工作的通知精神，堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信念。教育為主，重在預(yù)防，按時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣生的心理健康。二、組織機(jī)構(gòu)成立疫情防控心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，催促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、院、同學(xué)三級(jí)疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。三、工作目標(biāo)（一）通過疫情心理健康學(xué)問的教育和宣傳，強(qiáng)化同學(xué)對(duì)疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高高校生承受挫折的力量和心情調(diào)整力量。（二）通過心理輔導(dǎo)和詢問等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良心情的同學(xué)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)同學(xué)主動(dòng)主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。四、詳細(xì)實(shí)施（一）心理防護(hù)學(xué)問宣傳1、通過‘桂林航天工業(yè)學(xué)院學(xué)工在線’微信公眾號(hào)、群、微信群等平臺(tái)定期推送心理科普文章，針對(duì)性地推出‘心理處方’，轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)內(nèi)權(quán)威部門及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的.心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)信息，主動(dòng)宣傳科學(xué)”抗疫學(xué)問”。2、發(fā)放心理防疫手冊(cè)。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊(cè)》，傳播心理防疫的科學(xué)學(xué)問，為師生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法。3、開展“桂航青年，攜手戰(zhàn)疫”主題文藝作品征集等活動(dòng)。利用繪畫、視頻、設(shè)計(jì)宣傳圖片等形式引導(dǎo)同學(xué)們以主動(dòng)主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)疫情。（二）心理危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)組織參與心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的人員進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國(guó)科協(xié)科普中布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護(hù)。（三）開通心理援助熱線1、學(xué)院熱線。各二級(jí)學(xué)院建立院級(jí)心理輔導(dǎo)工作熱線，主動(dòng)發(fā)揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。2、學(xué)校熱線。學(xué)校開通心理援助熱線，號(hào)：XX，我校師生如需要可在線語音詢問、文字詢問。熱線均由經(jīng)過專項(xiàng)培訓(xùn)的心理詢問師接聽，熱線電話開放時(shí)間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。3、桂林高校熱線。有需要的師生也可撥打XX高校抗擊疫情心理援助熱線XX。熱線電話開放時(shí)間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。4、XX市公益心理熱線：有需要的師生也可撥打桂林市公益心理熱線，心理熱線：XX，在線詢問：XX，服務(wù)時(shí)間：8：00至22：00。5、疫區(qū)熱線。身在疫區(qū)師生如有需要亦可撥打XX高?？挂咝睦碓鸁峋€尋求免費(fèi)疫情心理援助：XX。熱線電話開放時(shí)間為每天8：00至22：00。（四）啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制建立‘心理委員X輔導(dǎo)員X心理健康教育與詢問中心’三級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施‘新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度’，由心理委員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)本班同學(xué)，每周匯總并上報(bào)同學(xué)心理動(dòng)態(tài)，按時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫忙的同學(xué)，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。（五）做好心理輔導(dǎo)和詢問跟蹤服務(wù)工作親密關(guān)注從疫區(qū)返?；蛞蛞咔轱@現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，依據(jù)不憐憫況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理損害，促進(jìn)校內(nèi)和諧穩(wěn)定。疫情下的心理輔導(dǎo)方案（精選10篇）4伴著疫情防控形勢(shì)的改變，為了幫忙全校師生在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，主動(dòng)預(yù)防，減緩和掌握疫情帶來的心理影響，我校制訂了《20XX年新冠疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：一、開通心理詢問熱線學(xué)校心理詢問室，面對(duì)全校同學(xué)開通針對(duì)疫情的心理支持電話熱線詢問服務(wù)。二、提供針對(duì)性心理服務(wù)為主動(dòng)落實(shí)教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的同學(xué)，建立針對(duì)性心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，要求各班級(jí)施行“一對(duì)一”的服務(wù)，即各班主任通過微信、電話等途徑主動(dòng)溝通，了解思想和心理狀態(tài)，親密關(guān)注同學(xué)的心理發(fā)展改變，假如發(fā)覺同學(xué)心理顯現(xiàn)高危病癥，按時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理詢問中心的工作人員，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，以確保同學(xué)心理健康。三、充足利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，全面做好疫情防控工作為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理詢問室利用各班級(jí)同學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知同學(xué)最新疫情防控的工作要求，告知同學(xué)疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好心情等科普學(xué)問，以確保同學(xué)在疫情的特別時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。四、擬定開學(xué)后同學(xué)心理健康指導(dǎo)方案依據(jù)目前疫情的改變趨勢(shì)，學(xué)校心理詢問室擬定了開學(xué)后同學(xué)心理健康指導(dǎo)方案，將通過心理健康講座、心理熱線詢問、個(gè)別心理輔導(dǎo)等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)同學(xué)身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校內(nèi)和諧穩(wěn)定。疫情下的心理輔導(dǎo)方案（精選10篇）5在這個(gè)特別的假期，每一位同學(xué)不僅要面對(duì)嚴(yán)峻疫情所帶來的心理沖擊，還要應(yīng)對(duì)在線學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。復(fù)學(xué)以后，如何強(qiáng)化中小同學(xué)心理健康教育，完成同學(xué)的心理“復(fù)位”，是擺在全部學(xué)校和每一位心理健康老師面前的首要任務(wù)。一、組織機(jī)構(gòu)成立學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，學(xué)校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學(xué)校心理健康工作計(jì)劃并明確分工和職責(zé)。復(fù)學(xué)后建立三級(jí)預(yù)防機(jī)制，在心理健康教育、心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)三個(gè)方面協(xié)同開展，系統(tǒng)推動(dòng)。二、緊抓契機(jī)，開展生命教育輔導(dǎo)不閱歷生死，難以真正理解生命的可貴和價(jià)值。在這次抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)中，很多醫(yī)護(hù)人員、民警、防控人員和志愿者，冒著生命危險(xiǎn)，奮戰(zhàn)抗擊在一線，成為最美“逆行者”，活潑表達(dá)著宏大的民族精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，這一切都深深感動(dòng)著包括全部同學(xué)在內(nèi)的全國(guó)人民的心。閱歷過這樣的全民戰(zhàn)疫之后，同學(xué)對(duì)生與死的體驗(yàn)深入，這正是引導(dǎo)同學(xué)思索、探尋人生意義的窗口期，是青少年同學(xué)人生意義輔導(dǎo)的大課堂。通過開展有關(guān)生命意義的心理健康教育，引導(dǎo)中小同學(xué)探究生命的本質(zhì)，理解生命的價(jià)值，珍愛生命，將生命中的愛和潛能充足呈現(xiàn)出來。三、營(yíng)造主動(dòng)心態(tài)，提升防疫抗疫的正能量傳染病疫情快速擴(kuò)散和發(fā)展的不確定性，給廣闊中小同學(xué)帶來了恐慌心情。當(dāng)前，中小同學(xué)的主動(dòng)心態(tài)對(duì)自身健康和疫情防控都具有非常重要的意義。一方面，主動(dòng)平和的心態(tài)可以提高自身的免疫力，增加對(duì)病毒的抵抗力。研討說明，心情狀態(tài)可以直接影響人體的免疫系統(tǒng)，心情低落、愁悶，會(huì)導(dǎo)致免疫功能的下降。相反，主動(dòng)樂觀的心理狀態(tài)，會(huì)提升免疫系統(tǒng)的力量。另一方面，主動(dòng)心態(tài)可以使人提高警惕，做到自覺防護(hù)，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。主動(dòng)營(yíng)造健康向上的校內(nèi)文化氣氛，并以班級(jí)為單位開展重大疫情危機(jī)下心理調(diào)整活動(dòng)主題班會(huì)，利于培育同學(xué)主動(dòng)心態(tài)，提升心理健康素養(yǎng)，增加防疫抗疫的正能量。四、個(gè)別和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合抗疫情期間，同學(xué)面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)，部分同學(xué)可能會(huì)產(chǎn)生各種各樣的心理問題，如緊急、焦慮、恐驚、愁悶、喪失愛好、敵對(duì)、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準(zhǔn)分析，實(shí)施獨(dú)特化的心理輔導(dǎo)。需要針對(duì)不同類型的同學(xué)，開展針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，包括個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)。五、排摸重點(diǎn)，開展危機(jī)干預(yù)復(fù)學(xué)前期，通過班會(huì)活動(dòng)、課堂觀看、談話、問卷等各種渠道全面了解同學(xué)的身心狀況。只有早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，才能幫忙同學(xué)快速掙脫困擾，克服心理障礙，恢復(fù)心理健康。對(duì)個(gè)別有嚴(yán)峻心理障礙的.同學(xué)，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況，應(yīng)按時(shí)辨認(rèn)并轉(zhuǎn)介到其他專業(yè)心理詢問機(jī)構(gòu)或醫(yī)學(xué)心理診治部門，并建立跟蹤反應(yīng)制度。開展心理輔導(dǎo)必需遵循職業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)，在同學(xué)知情自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，嚴(yán)格遵循保密原則，愛護(hù)同學(xué)隱私。疫情下的心理輔導(dǎo)方案（精選10篇）6伴著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢(shì)的改變，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關(guān)重要。為了幫忙全校師生和家長(zhǎng)在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，主動(dòng)預(yù)防，減緩和掌握疫情帶來的心理影響，保持健康心態(tài)，結(jié)合《防控新冠肺炎疫情開學(xué)工作方案》，特制訂《XX中學(xué)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案》。一、指導(dǎo)思想依據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委20XX年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》（肺炎機(jī)制發(fā)[XX20]XX號(hào)）的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20XX年春季學(xué)期延遲開學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理老師指導(dǎo)師生強(qiáng)化心理防護(hù)工作，引導(dǎo)師生和家長(zhǎng)養(yǎng)成健康生活方式，合理布置休閑與學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)會(huì)自我調(diào)整與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。二、工作目標(biāo)通過心理輔導(dǎo)和詢問等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良心情的同學(xué)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)同學(xué)主動(dòng)主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。三、干預(yù)人群新冠肺炎疫情影響人群分為四級(jí)。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開頭，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要掩蓋到四級(jí)人群。評(píng)估目標(biāo)人群的心理健康狀況，按時(shí)辨認(rèn)區(qū)分高危人群、一般人群。對(duì)高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)一般人群開展心理健康教育。第一級(jí)人群：疫情感染的師生（住院治療的重癥及以上患者），師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。第二級(jí)人群：居家隔離的師生（親密接觸者、疑似者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。第三級(jí)人群：與第一級(jí)、第二級(jí)人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參與疫情應(yīng)對(duì)的前方救援者，如現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織管理人員、志愿者等。第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。四、建立領(lǐng)導(dǎo)小組為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實(shí)處，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊(duì)伍等力量，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：XX（校長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：XX（副校長(zhǎng)）成員：全體中層、心理健康老師（XX）全體班主任（XX）。（一）區(qū)域負(fù)責(zé)：由XX詳細(xì)負(fù)責(zé)。（二）主要分工：建立學(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長(zhǎng)四級(jí)防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，班主任負(fù)責(zé)與同學(xué)及家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報(bào)學(xué)校疫情防控小組，報(bào)鹿建平老師處。（三）詳細(xì)分工：1、組長(zhǎng)全面組織、協(xié)調(diào)指揮。2、班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、把握同學(xué)根本情況。3、心理老師接受電話來訪，進(jìn)行心理疏導(dǎo)、干預(yù)，防止極端心理行為。4、心理健康教研組成員輔助開展工作。5、心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理老師觀看和隨訪。五、強(qiáng)化詳細(xì)措施（一）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化宣傳教育為落實(shí)上級(jí)部門和學(xué)校疫情防控的工作要求，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護(hù)宣傳視頻、心理健康輔導(dǎo)視頻、居家錘煉動(dòng)作及飲食計(jì)劃等權(quán)威宣傳資源，激勵(lì)老師強(qiáng)化體育錘煉，保證正常作息，增加身體素養(yǎng)，提高自身免疫力，以主動(dòng)心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。班主任按時(shí)將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長(zhǎng)群，通知家長(zhǎng)了解最新疫情防控的工作要求，告知同學(xué)疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好心情，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普學(xué)問，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長(zhǎng)關(guān)注的典型話題，如面對(duì)疫情，如何做好心理防護(hù)如何安撫恐慌心情如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導(dǎo)、幫忙廣闊家長(zhǎng)理性面對(duì)并解決現(xiàn)實(shí)的心理困擾及問題，科學(xué)、過度布置學(xué)習(xí)、生活和錘煉，以確保同學(xué)保持良好的心態(tài)和健康的體魄。（二）強(qiáng)化家校溝通，做好早期預(yù)防立足教育，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作。班主任作為同學(xué)信息第一搜集人，德育處要求班主任對(duì)各班同學(xué)進(jìn)行摸底，施行“一對(duì)一”服務(wù)制度，通過班級(jí)群、電話、視頻等途徑與同學(xué)主動(dòng)溝通，明確班級(jí)同學(xué)動(dòng)態(tài)，了解同學(xué)的思想和心理狀態(tài)，親密關(guān)注同學(xué)心理發(fā)展改變，做到對(duì)同學(xué)的心理狀況改變?cè)绨l(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。強(qiáng)化對(duì)留守兒童的關(guān)懷和愛惜，一旦發(fā)覺同學(xué)心理顯現(xiàn)高危病癥，按時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組老師，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，力爭(zhēng)將同學(xué)心理危機(jī)的發(fā)生消退在萌芽狀態(tài)，以確保同學(xué)心理健康。開學(xué)后，依據(jù)疫情改變趨勢(shì)，面對(duì)師生開放心理詢問室，聯(lián)合班主任通過主題班會(huì)、心理微課等形式開展同學(xué)心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)同學(xué)身心產(chǎn)生的影響，促進(jìn)校內(nèi)和諧穩(wěn)定和教學(xué)有序開展。（三）提供心理援助，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)依托學(xué)校心理詢問室和心理健康教研組老師，適時(shí)推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機(jī)干預(yù)和心理詢問等心理援助服務(wù)。假如發(fā)現(xiàn)仍然無法調(diào)整對(duì)方的心情，學(xué)校按時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)，以實(shí)際行動(dòng)去轉(zhuǎn)變自己當(dāng)前的狀態(tài)。六、強(qiáng)調(diào)應(yīng)急心理干預(yù)的工作要求（一）信息暢通。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。（二）工作到位。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，快速果斷地實(shí)行有效措施。（三）協(xié)調(diào)協(xié)作。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下，主動(dòng)協(xié)作，聽從指揮。（四）記錄備案。在危機(jī)干預(yù)過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)上報(bào)表（附件2）必要時(shí)做好音像資料的搜集，確保資料具體完好。疫情下的心理輔導(dǎo)方案（精選10篇）7依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，為能夠科學(xué)、按時(shí)的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)懷理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、按時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)同學(xué)中可能顯現(xiàn)的心理危機(jī)大事，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定以下方案：一、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)做好疫情防控期間同學(xué)心理危機(jī)干預(yù)工作，結(jié)合我校實(shí)際，特成立XX新冠肺炎疫情防控期間心理危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)工作組，成員如下：組長(zhǎng)：XX副組長(zhǎng)：XX成員：XX二、根本原則（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的同學(xué)心理損害、保障同學(xué)健康成長(zhǎng)、促進(jìn)校內(nèi)環(huán)境和諧為前提，依據(jù)疫情防控工作的推動(dòng)情況，按時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。（二）針對(duì)不同人群實(shí)施分類分級(jí)干預(yù)，干預(yù)