作風(fēng)紀(jì)律教育整頓方案

作風(fēng)紀(jì)律教育整頓方案一、背景作風(fēng)紀(jì)律是組織管理中最基礎(chǔ)，最重要的問題之一。本次整頓的背景是，隨著改革開放加快進(jìn)程，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、管理體制改革、社會進(jìn)步等方面所帶來的各種因素，對我們的工作作風(fēng)提出了更高的要求。同時，公司內(nèi)部存在一些問題，違反作風(fēng)紀(jì)律，影響了企業(yè)形象，嚴(yán)重影響了企業(yè)形象和發(fā)展。二、整頓目的本次整頓的目的是：深化作風(fēng)紀(jì)律教育，全面展示企業(yè)的良好形象，改善企業(yè)狀況，以提高工作效率。通過本次整頓，企業(yè)的風(fēng)氣更加優(yōu)良，提高全員素質(zhì)，提高質(zhì)量管理體系、技術(shù)能力和市場開拓能力。三、整頓內(nèi)容1.整頓程序規(guī)范：（1）嚴(yán)格遵守程序，按規(guī)定審批；（2）加強對會議召開流程的規(guī)范，減少會議的次數(shù)，精簡會議內(nèi)容；（3）按期完成公司任務(wù)，不得拖延。2.服務(wù)態(tài)度規(guī)范：（1）加強對外服務(wù)態(tài)度，客戶滿意度至上；（2）有禮貌、親善，保持語言干凈，最大程度避免口吃、口齒不清或不雅用語；（3）顧客反應(yīng)問題反饋和確認(rèn)，及時跟進(jìn)處理，完成整改。3.工作作風(fēng)規(guī)范：（1）把握工作，嚴(yán)格按照規(guī)范操作，堅持原則，不失誤、不錯事；（2）打消糾結(jié)，有“屬意主意為聚意”的意識，有無決心，做有準(zhǔn)備的計劃；（3）事情出了問題，更加注重溝通，借鑒經(jīng)驗，積極解決問題。4.財務(wù)規(guī)劃規(guī)范：（1）公司財務(wù)收支公開透明，資金管理規(guī)范；（2）真實、完整、準(zhǔn)確的財務(wù)報表，及時、規(guī)范、完整的制定透露公司財務(wù)收入情況；（3）嚴(yán)格制定公司所有收支明細(xì)賬，防止虧空現(xiàn)象的發(fā)生。5.紀(jì)律整頓規(guī)范：（1）公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照規(guī)定管理，不偏不倚，懲治違規(guī)行為；（2）針對工作、生活中的不良習(xí)慣，開展紀(jì)律教育，讓大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。四、整頓方法1.加大宣傳力度，引導(dǎo)員工在工作中遵守規(guī)定、遵循程序，著重加強與會客戶、同事之間的溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.完善制度規(guī)范，充分運用現(xiàn)代化管理手段，建立健全的計劃，培訓(xùn)講解公司規(guī)范制度并提高執(zhí)行力。3.加強監(jiān)督檢查，對于實施不力、不合規(guī)的問題，進(jìn)行糾正，落實整改，跟蹤推進(jìn)。五、整頓要求1.該整頓方案必須由單位領(lǐng)導(dǎo)班子及各級負(fù)責(zé)人認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)，按照公司規(guī)章制度的要求加強實施。2.全體干部職工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)本次整頓方案，嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，完善機(jī)制。3.各級干部必須起到模范作用，率先行動，做出表率，樹立好榜樣。4.對于不合規(guī)、違紀(jì)者，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行處置。六、整頓評估評估指標(biāo)：1.領(lǐng)導(dǎo)干部的策劃精力、指導(dǎo)力、執(zhí)行力、監(jiān)督力情況；2.制度規(guī)范明確、規(guī)定準(zhǔn)確、責(zé)任到位的情況；3.員工的服務(wù)態(tài)度、效率和工作質(zhì)量；4.每季度針對工作流程、執(zhí)行制度、發(fā)現(xiàn)和解決問題進(jìn)行績效評估，提出實際企業(yè)改進(jìn)規(guī)劃目標(biāo)，形成完善方案。綜上所述，本次作風(fēng)紀(jì)律教育整頓方案對于工作的改進(jìn)，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，提高了企業(yè)