企業(yè)內(nèi)部采購管理培訓

企業(yè)內(nèi)部采購管理培訓一、采購管理部門的設(shè)置（一）設(shè)置原則部門設(shè)置應(yīng)與企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模相適應(yīng)部門設(shè)置應(yīng)與企業(yè)采購目標、方針相適應(yīng)部門設(shè)置應(yīng)與企業(yè)的管理水平相適應(yīng)（二）影響采購在組織中地位的因素采購：業(yè)務(wù)活動還是競爭因素管理層自身的知識及認識水平；采購在最終產(chǎn)品的成本中所占的份額；公司的財務(wù)狀況；公司對供應(yīng)商市場的依賴程度。第一節(jié)采購組織與人員管理2一、采購管理部門的設(shè)置（三）采購部門的組織模式1、單一采購部門的模式2、集中采購的模式3、分散采購的模式4、混合采購的模式第一節(jié)采購組織與人員管理3單一采購部門的模式

總經(jīng)理營銷生產(chǎn)財務(wù)采購人事4集中采購的模式

董事會

公司采購

公司職員

部門A生產(chǎn)/市場/營銷

部門B生產(chǎn)/市場/營銷

部門C生產(chǎn)/市場/營銷5分散采購的模式

董事會

公司職員

公司職員

部門A采購/生產(chǎn)/市場/營銷

部門B采購/生產(chǎn)/市場/營銷

部門C采購/生產(chǎn)/市場/營銷6混合采購的模式

董事會

公司采購

公司職員

部門A

部門B

部門C采購營銷采購生產(chǎn)營銷采購生產(chǎn)生產(chǎn)營銷7西門子實現(xiàn)戰(zhàn)略采購和操作采購分開供應(yīng)商管理（選擇、評價談判、數(shù)據(jù)維護、解決沖突、尋找新的供應(yīng)商）供應(yīng)市場的研究分析制定降低成本的計劃和具體實施改善采購流程的計劃和實施制定戰(zhàn)略采購和采購策略對交貨期、成本、供應(yīng)商數(shù)量、付款期等重要指標負責標準合同的制定支持新產(chǎn)品開發(fā)需求預(yù)測制定物料需求計劃下訂單庫存管理（指庫存水平）貨物的接收支付與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)過程控制8一、采購管理部門的設(shè)置（四）采購部門人員設(shè)置按采購物料設(shè)置采購人員按采購區(qū)域結(jié)構(gòu)設(shè)置采購人員按采購流程設(shè)置采購人員綜合采購物料和采購流程設(shè)置采購人員第一節(jié)采購組織與人員管理9

采購經(jīng)理油料采購主管燃料采購主管色劑采購主管按采購物料設(shè)置采購人員

將企業(yè)所需采購的產(chǎn)品分為若干類，每一個或幾個采購人員分成一組，負責采購其中的一類或幾類商品。一、采購管理部門的設(shè)置10按采購區(qū)域結(jié)構(gòu)設(shè)置采購人員

將企業(yè)采購的目標市場劃分為若干個區(qū)域，每一或幾個采購人員負責一個區(qū)域的全部采購業(yè)務(wù)。

采購經(jīng)理A地區(qū)采購主管B地區(qū)采購主管C地區(qū)采購主管一、采購管理部門的設(shè)置11采購經(jīng)理合同管理人員跟蹤催貨人員審核驗收人員訂單處理人員審核驗收人員一、采購管理部門的設(shè)置按采購流程設(shè)置采購人員將企業(yè)的采購流程劃分為若干環(huán)節(jié)，每一或幾個采購人員負責一個或幾個環(huán)節(jié)的采購業(yè)務(wù)。12綜合采購物料和流程設(shè)置采購人員采購經(jīng)理金屬采購組電子采購組辦公設(shè)備采購組非金屬采購組訂單處理人員合同管理人員跟蹤催貨人員審核驗收人員審核驗收人員一、采購管理部門的設(shè)置13

按物料和地區(qū)設(shè)置的優(yōu)缺點：優(yōu)點:

權(quán)責分明規(guī)模經(jīng)濟

與供應(yīng)商關(guān)系良好工作有彈性缺點:

工作繁雜無法專精易有弊端按采購流程設(shè)置的優(yōu)缺點：優(yōu)點：

效率高、相互制衡缺點：各自為政、手續(xù)繁雜延誤時效

14二、采購管理部門的職責1.戰(zhàn)略層次運營方針、程序和任務(wù)說明書的制定和發(fā)布開發(fā)和實施采購作業(yè)績效的審計和復(fù)查程序建立長期合同與供應(yīng)商戰(zhàn)略相關(guān)的決策重大的制造和購買決策與后向一體化有關(guān)的決策與價格轉(zhuǎn)移和公司間的供應(yīng)政策有關(guān)的決策與互惠協(xié)議、互惠貿(mào)易和易貨貿(mào)易政策有關(guān)的決策第一節(jié)采購組織與人員管理15二、采購管理部門的職責2.戰(zhàn)術(shù)層次供應(yīng)商協(xié)定準備和發(fā)展價值分析程序采用和實施供應(yīng)商認證程序一般的供應(yīng)商選擇和訂約3.業(yè)務(wù)層次訂購過程與發(fā)出訂單有關(guān)的所有規(guī)劃預(yù)算管理供應(yīng)商表現(xiàn)的監(jiān)控和評價解決糾紛第一節(jié)采購組織與人員管理16三、專業(yè)采購人員的要求職能職責要求技能公司采購者戰(zhàn)略商品專業(yè)的商業(yè)技能長期規(guī)劃溝通技能廣泛的商業(yè)導向采購工程師新的物資和新的部件新的供應(yīng)商全面的技術(shù)背景中期規(guī)劃溝通技能商業(yè)技能項目采購員設(shè)備和服務(wù)專業(yè)的項目管理技能團隊合作MRO采購MRO供應(yīng)品通才有效地處理訂單品種經(jīng)理服務(wù)導向商業(yè)技能物料計劃員物料和訂單計劃訂單處理供應(yīng)商評級全面的“賞識”承受壓力服務(wù)導向解決問題能力17一、供應(yīng)商不能如期交貨的原因（一）供應(yīng)商的原因超過生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)包不成功制造過程或產(chǎn)品品質(zhì)不良材料欠缺報價錯誤缺乏責任感第二節(jié)交貨管理18一、供應(yīng)商不能如期交貨的原因（二）購買商的原因緊急訂購低價訂購購運時間不足規(guī)格臨時變更生產(chǎn)計劃不正確未能及時供應(yīng)材料或模具技術(shù)指導不周催貨不積極第二節(jié)交貨管理19一、供應(yīng)商不能如期交貨的原因（三）其他原因供貨單位缺乏協(xié)調(diào)配合采購方法運用欠妥偶發(fā)因素第二節(jié)交貨管理20二、交貨管理的規(guī)劃事前規(guī)劃事中執(zhí)行事后考核確定交貨日和數(shù)量了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備利用率賣方提供生產(chǎn)計劃表或交貨日程表給予供應(yīng)商合理的交貨時間了解供應(yīng)商物資管理及生產(chǎn)管理能力準備替代來源了解供應(yīng)商備料情況買方提供必要的材料、模具或技術(shù)支援了解供應(yīng)商的生產(chǎn)效率買方加強交貨前的催交工作交貨期及數(shù)量變更的通知買方盡量減少規(guī)格變更對交貨延遲的原因分析檢討是否必須移轉(zhuǎn)訂單執(zhí)行供應(yīng)商的獎懲辦法完成交易后剩料、模具等的收回選擇優(yōu)良的供應(yīng)商簽訂長期合約交貨管理作業(yè)要點21三、交貨期管理（一）交貨期組成部分管理累計前置時間的構(gòu)成：行政作業(yè)前置時間原料采購前置時間生產(chǎn)制造前置時間運送前置時間驗收與檢驗前置時間其他零星前置時間第二節(jié)交貨管理22三、交貨期管理（二）執(zhí)行過程中的交貨期管理訂購信息的處理收貨抑制提前交貨和提高驗收速度（三）交貨期管理的有關(guān)指標

交貨延遲率=（每月延遲總批數(shù)/每月交貨總批數(shù)）×100%

延遲件數(shù)率=（每月延遲件數(shù)/每月訂單件數(shù)）×100%

延遲日數(shù)率=（自訂單日起至實際交貨止的日數(shù)/自訂單日起至契約交貨期止的日數(shù)）×100%第二節(jié)交貨管理23一、采購績效評估的目的確保采購目標的實現(xiàn)提供改進績效的依據(jù)作為個人或部門獎懲的參考協(xié)助人員甄選與訓練增強業(yè)務(wù)透明度促進部門之間的溝通產(chǎn)生良好的激勵效果第三節(jié)采購績效評估24二、采購績效評估指標1、品質(zhì)績效進料驗收指標=合格（或拒收）數(shù)量/檢驗數(shù)量在制品驗收指標=可用（或拒收）數(shù)量/使用數(shù)量2、數(shù)量績效儲存費用指標呆料、廢料處理損失指標3、時間績效緊急采購費用指標停工待料損失指標第三節(jié)采購績效評估25二、采購績效評估指標4、價格績效實際價格與標準價格的差額實際價格與過去平均價格的差額使用時的價格與采購時的價格的差額將當期采購價格與基期采購價格的比率與當期物價指數(shù)與基期物價指數(shù)的比率進行比較5、采購效率指標采購金額采購金額占銷售收入的百分比采購人員的人數(shù)新供應(yīng)商開發(fā)的數(shù)量采購?fù)瓿陕视唵翁幚淼臅r間第三節(jié)采購績效評估26二、采購績效評估方法管理人員主觀評定專家評定同行業(yè)不同企業(yè)間比較第三節(jié)采購績效評估27一、質(zhì)量的含義1、質(zhì)量的重要性——調(diào)查顯示，50%的質(zhì)量問題是由供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)造成的；——許多新的管理工具，如JIT等要求供應(yīng)商提供的產(chǎn)品符合規(guī)格。。。2、質(zhì)量的含義（1）性能——產(chǎn)品或服務(wù)的主要功能（2）特征——附加到產(chǎn)品或服務(wù)上的各種感知特征第四節(jié)品質(zhì)管理28（3）可靠性——在一定時期內(nèi)失靈的概率（4）耐久性——預(yù)期壽命（5）合格性——滿足規(guī)格（6）服務(wù)性——維護性和容易安裝（7）美學性——外觀、氣味、感覺和聲音（8）印象質(zhì)量——顧客眼中的形象（9）可采購性——在合理價位上的可獲得性和產(chǎn)品不斷改進的能力第四節(jié)品質(zhì)管理29二、品質(zhì)管理的規(guī)劃事前規(guī)劃事中執(zhí)行事后