眼鏡店管理課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文檔

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《眼鏡店管理》課程標(biāo)準(zhǔn)眼鏡店管理課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）適用專業(yè)：眼視光技術(shù)專業(yè)課程類型：專業(yè)拓展課建議課時(shí)：17課時(shí)前言課程性質(zhì)及任務(wù)眼鏡店管理論述眼鏡店各個(gè)方面的管理。涉及眼鏡店文化建設(shè)，店員管理，商品管理，質(zhì)量管理,日常管理和信息管理等?！堆坨R店管理》課程是眼視光技術(shù)專業(yè)進(jìn)行崗位能力培養(yǎng)的一門課程，本課程針對人才需求組織教學(xué)內(nèi)容，按照工作過程設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，為崗位需求提供職業(yè)能力，為培養(yǎng)技術(shù)技能人才提供保障,為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。本課程的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)眼鏡店的管理內(nèi)容，使學(xué)生理解眼鏡店的各項(xiàng)準(zhǔn)備和文化建設(shè)，掌握如何經(jīng)營眼鏡店，能獨(dú)立管理好一個(gè)眼鏡店。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具備基本的能力素質(zhì)，了解有關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證件。設(shè)計(jì)思路循以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以崗位需求為標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)教育辦學(xué)指導(dǎo)思想,圍繞眼視光技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合后續(xù)課程和眼鏡店管理崗位實(shí)際工作對知識、能力和素質(zhì)的要求，合理安排眼視光技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容，準(zhǔn)確把握本門課程在該專業(yè)課程體系中的定位和作用。本課程的主要內(nèi)容包括八章。分別是緒論，眼鏡店文化建設(shè)，開業(yè)前準(zhǔn)備，人員管理，商品管理，質(zhì)量管理,日常管理和信息管理內(nèi)容.其中緒論，文化建設(shè)，信息系統(tǒng)管理努是基礎(chǔ)，人員管理，商品管理,質(zhì)量管理,日常管理是主要內(nèi)容。眼視光技術(shù)專業(yè)是在學(xué)生修完解剖學(xué)和組織胚胎學(xué)等形態(tài)學(xué)科之后的第一學(xué)期學(xué)習(xí)本課程?？倢W(xué)時(shí)學(xué)時(shí)。課程培養(yǎng)目標(biāo)(一)知識目標(biāo)1.掌握本專業(yè)所需的管理學(xué)，營銷學(xué)，消費(fèi)者行為學(xué)，商品學(xué)，營銷學(xué)等知識。2。掌握本專業(yè)所需的設(shè)計(jì)學(xué)，人員配置管理基本知識.3。具有一定的物品管理知識.4.具有眼鏡店管理的文化素養(yǎng).能力目標(biāo)1.具有本專業(yè)所必須的各類管理能力2.具有具有市場管理的計(jì)劃組織、實(shí)施和事故分析能力3。具有營銷管理能力4。具有管理文化建設(shè)能力5.具有人員管理能力6.具有商品管理能力7.具有信息管理能力素質(zhì)目標(biāo)1。掌握作為一個(gè)管理人員應(yīng)該具備的基礎(chǔ)專業(yè)知識,能運(yùn)用所學(xué)到的管理學(xué)進(jìn)行對營銷人員的管理和分配以及對物品的分配安排。2。具有專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，能利用管理學(xué)和營銷學(xué)知識組織和執(zhí)行企業(yè)的營銷管理;能利用市場調(diào)研知識、消費(fèi)者行為知識分析解決一定的實(shí)際營銷問題；能利營銷知識和促銷方法解決現(xiàn)場問題。3。具有再學(xué)習(xí)，提高和更新知識，不斷發(fā)展和拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的素質(zhì).4.培養(yǎng)和諧的人際溝通能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念.課程內(nèi)容及目標(biāo)要求篇、章教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配建議理論實(shí)驗(yàn)小計(jì)第一、二章緒論、眼鏡店文化建設(shè)22第三章眼鏡店開業(yè)前準(zhǔn)備22第四章眼鏡店人員管理33第五章眼鏡店商品管理33第六章眼鏡店質(zhì)量管理33第七章眼鏡店的日常管理22第八章眼鏡店的信息管理系統(tǒng)22總學(xué)時(shí)17教學(xué)內(nèi)容/學(xué)時(shí)教學(xué)課次知識目標(biāo)能力目標(biāo)預(yù)備知識緒論/1眼鏡店功能及分類眼鏡店的戰(zhàn)略定位緒論/1掌握：眼鏡店的功能市場細(xì)分的概念熟悉：眼鏡店的分類眼鏡店的戰(zhàn)略特征企業(yè)優(yōu)勢的分類了解：企業(yè)間的競爭戰(zhàn)略掌握眼鏡店的作用，界定領(lǐng)域制定目標(biāo)了解消費(fèi)者群體的消費(fèi)需求消費(fèi)者購買行為因素分析企業(yè)的一般戰(zhàn)略眼鏡店文化建設(shè)/1眼鏡店形象設(shè)計(jì)員工行為規(guī)范文化建設(shè)/1掌握：VI的基本含義VI設(shè)計(jì)的作用、原則及設(shè)計(jì)的四個(gè)階段員工的儀表標(biāo)準(zhǔn)、制服標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)了解：VI的設(shè)計(jì)范圍眼鏡店VI目錄員工的溝通禮儀理解眼鏡店文化建設(shè)可分為幾個(gè)方面掌握員工行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)VI視覺識別系統(tǒng)眼鏡店VI目錄眼鏡店開業(yè)前準(zhǔn)備/2眼鏡店選址店面設(shè)計(jì)與裝修設(shè)備選擇與購置證照辦理開業(yè)前準(zhǔn)備/2掌握：店面設(shè)計(jì)的含義店面的功能店面空間設(shè)計(jì)的分類眼鏡店所需基本配置眼鏡店所需的證照了解：1。眼鏡店的選址要求2.商圈的類型3.目標(biāo)市場的調(diào)查4。店面設(shè)計(jì)的內(nèi)容5。店面空間設(shè)計(jì)的布置6.眼鏡店所需購置設(shè)備的資質(zhì)7.眼鏡店證照辦理流程及注意事項(xiàng)了解眼鏡店開店所需做的準(zhǔn)備選擇好利于眼鏡店發(fā)展的各個(gè)方面設(shè)計(jì)好店面的人為環(huán)境和自然環(huán)境購置合格的眼鏡店配置了解眼鏡店所需的各種執(zhí)照眼鏡店店面內(nèi)部環(huán)境和物品分布醫(yī)療器械的資質(zhì)審查眼鏡店人員管理/3眼鏡店崗位設(shè)置人員配置與培訓(xùn)薪酬體系設(shè)計(jì)考核與績效管理人員管理/3掌握：眼鏡店崗位組織結(jié)構(gòu)眼鏡店崗位設(shè)置原則眼鏡店崗位特點(diǎn)人員配置原則薪酬的定義薪酬體系設(shè)計(jì)的原則績效考核的目的績效考核原則熟悉：眼鏡店崗位與普通崗位的區(qū)別眼鏡店崗位說明書的編寫內(nèi)容考核與績效管理考核的方式和周期了解：眼鏡店各崗位職責(zé)人員配置的過程眼鏡店人員的培訓(xùn)及效果評估薪酬體系設(shè)計(jì)步驟確定組織需要什么樣的崗位以及需要多少崗位讓合適的人員完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的任務(wù)。明確員工的薪酬基數(shù)和升降的空間,激發(fā)員工的工作積極性通過績效考核提高員工工作積極性管理學(xué)相關(guān)知識崗位說明書的編寫薪酬體系商品管理/3供應(yīng)商管理采購管理出入庫管理商品的貯存與防護(hù)商品管理/3掌握：1.供應(yīng)商選擇的原則2。供應(yīng)商選擇的主要影響因素和程序3.采購的基本原則4.庫存的概念及意義5.庫房的管理標(biāo)準(zhǔn)熟悉：良好的供應(yīng)商可以幫助企業(yè)達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)眼鏡產(chǎn)品的供應(yīng)商選擇和評價(jià)采購的基本流程庫存控制方法人員管理標(biāo)識的可追溯性選擇合適的供應(yīng)商采購合適的眼鏡產(chǎn)品管理好庫房，保證商品的貯存與防護(hù)管理學(xué)相關(guān)知識賬目的管理質(zhì)量管理/3質(zhì)量管理概述質(zhì)量管理體系眼鏡質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量管理/3掌握：1.質(zhì)量管理的基本概念2。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則3。ISO9000的概念4.眼鏡質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的定義和分類熟悉：質(zhì)量概念的發(fā)展質(zhì)量的管理理論與實(shí)踐的發(fā)展回顧眼鏡店實(shí)施ISO9000的好處及注意問題眼鏡行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)了解：眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量控制點(diǎn)了解質(zhì)量管理的重要性合理利用ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)對眼鏡店進(jìn)行質(zhì)量管理掌握好一副合格眼鏡的驗(yàn)配過程ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)《檢測設(shè)備周期檢定計(jì)劃表》眼鏡店日常管理/2營業(yè)前安排驗(yàn)光管理銷售管理加工及檢驗(yàn)交付及售后處理安全管理財(cái)務(wù)管理日常管理/2掌握:驗(yàn)光師的資質(zhì)與要求驗(yàn)光師從業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)營業(yè)員的日常店務(wù)工作加工師的技能提升管理加工操作的規(guī)范管理設(shè)備維護(hù)基本原則交付及售后服務(wù)門店每日班后安全檢查內(nèi)容了解:營業(yè)前的準(zhǔn)備工作晨會(huì)的目的和意義及如何開好晨會(huì)操作流程的管理營業(yè)員資質(zhì)檢驗(yàn)員操作規(guī)程財(cái)物管理營業(yè)前安排準(zhǔn)備工作有效培養(yǎng)鼓舞員工各方面素質(zhì)與能力培養(yǎng)一個(gè)合格的驗(yàn)光師、營業(yè)員和加工師做好眼鏡交付及售后服務(wù)做好眼鏡店的安全管理和財(cái)物管理人員管理學(xué)相關(guān)知識驗(yàn)光師的資質(zhì)與要求眼鏡店的信息管理系統(tǒng)/2引言眼鏡店倉存管理系統(tǒng)眼鏡店供應(yīng)商管理系統(tǒng)眼鏡店客戶服務(wù)系統(tǒng)眼鏡店銷售系統(tǒng)眼鏡店門戶網(wǎng)站的建立信息管理/2掌握：信息管理的概念信息管理的作用熟悉：眼鏡店倉存管理系統(tǒng)的主要功能介紹眼鏡店倉存管理系統(tǒng)的作用眼鏡店供應(yīng)商管理系統(tǒng)眼鏡店客戶服務(wù)系統(tǒng)眼鏡店銷售系統(tǒng)眼鏡店門戶網(wǎng)站的建立利用倉存管理系統(tǒng)對眼鏡店各方面進(jìn)行管理了解眼鏡店供應(yīng)商管理系統(tǒng)并可以利用了解客戶服務(wù)系統(tǒng)的主要功能利用銷售系統(tǒng)對眼鏡店銷售模式進(jìn)行改化國標(biāo)《GB13511—1999》四、成績考核方式考試性質(zhì)：考試課。理論成績的綜合評價(jià)：采用閉卷、筆試的方式，以百分制評分，60分為及格，滿分為100分。*＊**＊眼鏡店質(zhì)量管理程序文件首營企業(yè)、品種審批程序1、采購部門根據(jù)市場和用戶的需要及生產(chǎn)單位提供的產(chǎn)品資料，提出申請,填寫首次經(jīng)營品種的審批表。（1）、收集生產(chǎn)企業(yè)的《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);法人授權(quán)委托書;業(yè)務(wù)代表身份證明；稅務(wù)登記證;營業(yè)執(zhí)照；組織機(jī)構(gòu)代碼證；（2)、收集醫(yī)療器械使用說明書，樣品、首批到貨產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)報(bào)告。以上資料需蓋生產(chǎn)企業(yè)的鮮章，如是供應(yīng)商提供的生產(chǎn)企業(yè)資料復(fù)印件,需加蓋供應(yīng)商鮮章.首次經(jīng)營品種的審批表需經(jīng)采購部門簽署意見，連同收集的資料報(bào)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核。質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組審核合格后,簽署同意意見。報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人審批簽字同意。產(chǎn)品進(jìn)貨程序1.采購員根據(jù)庫存及實(shí)際銷售情況制定年度、季度或者月度采購計(jì)劃.2、采購員提交采購計(jì)劃交銷售部門、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)負(fù)責(zé)人討論修改,審定.3、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組對計(jì)劃所列的商品合法性及其供貨渠道的質(zhì)量信譽(yù)和質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核。4、企業(yè)負(fù)責(zé)人最后審定后交采購員執(zhí)行.5、臨時(shí)采購計(jì)劃,審批程序同1—4條。6。每月召開采購部門，銷售部門，質(zhì)量管理部門聯(lián)合會(huì)議,總結(jié)產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)的各類問題，以便及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃。三、質(zhì)量驗(yàn)收檢查程序1、醫(yī)療器械進(jìn)入待驗(yàn)庫；2、首營企業(yè)：核對首營企業(yè)審批表；首營品種：核對首營品種審批表、該貨同批號的檢驗(yàn)報(bào)告書；3、核對：來貨與合同的品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、產(chǎn)品批號、有效期、供貨單位等是否一致;4、檢查說明書、標(biāo)簽、包裝、批準(zhǔn)文號、合格證、外觀性狀等是否符合規(guī)定;5、驗(yàn)收合格的醫(yī)療器械在抽驗(yàn)醫(yī)療器械包裝袋上，粘貼抽驗(yàn)標(biāo)簽；6、合格醫(yī)療器械辦理入庫手續(xù)，作好驗(yàn)收記錄；7、有質(zhì)量疑義的產(chǎn)品填寫拒收報(bào)告單，報(bào)質(zhì)量管理部確認(rèn)處理。四、入庫及發(fā)貨程序1、保管員憑入庫交接單入庫，對貨單不符、質(zhì)量異常、破損、標(biāo)識模糊或脫落、外觀性狀發(fā)生變化，包括變色、發(fā)霉、包裝破損等醫(yī)療器械應(yīng)拒收，有質(zhì)量問題的醫(yī)療器械退回給驗(yàn)收員。2、銷后退回醫(yī)療器械，憑驗(yàn)收員簽署“合格”意見后的“銷后退回通知單”入庫，并作好入庫記錄；3、對驗(yàn)收合格的醫(yī)療器械,按其儲(chǔ)存要求分區(qū)、分類存放。4、按外包裝圖示標(biāo)識搬運(yùn)和堆垛。5、按產(chǎn)品批號及有效期依次分開堆垛。6、按發(fā)貨憑證發(fā)貨:包括品名、規(guī)格、產(chǎn)品批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量等。7、每月末填報(bào)近效期醫(yī)療器械催銷表。五、出庫復(fù)核程序1、按發(fā)貨憑證所列醫(yī)療器械的品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、產(chǎn)品批號、有效期等核對；2、質(zhì)量狀況檢查；3、復(fù)核過程中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)退保管員；4、質(zhì)量不合格的終止發(fā)貨,通知采購部門處理;5、拼箱醫(yī)療器械填寫拼箱單，封箱，貼拼箱標(biāo)志；6、做好復(fù)核記錄并簽章；7、復(fù)核無誤,移交待運(yùn)庫或點(diǎn)交給柜臺銷售人員，并辦理交接、簽收手續(xù)。六、在庫養(yǎng)護(hù)程序1、每天上午8時(shí)—9時(shí)、下午2時(shí)—3時(shí)對倉庫進(jìn)行溫濕度檢查和記錄,如超過標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)采取調(diào)控措施；2、每月對在庫醫(yī)療器械進(jìn)行質(zhì)量檢查,并作好檢查養(yǎng)護(hù)記錄;3、在養(yǎng)護(hù)檢查過程中發(fā)現(xiàn)有疑問的醫(yī)療器械；（1）、掛黃牌(停止發(fā)貨）；（2）、填寫“停售通知單".通知經(jīng)營部停止開票；(3）、填寫“醫(yī)療器械質(zhì)量復(fù)檢單”報(bào)質(zhì)量管理部復(fù)查處理；（4）、根據(jù)質(zhì)量管理部處理意見，不合格的醫(yī)療器械移至不合格品庫；合格的摘黃牌，恢復(fù)銷售。4、每季度作養(yǎng)護(hù)總結(jié)報(bào)質(zhì)量管理部.不合格產(chǎn)品的確認(rèn)程序1、購進(jìn)的醫(yī)療器械驗(yàn)收不合格的，由驗(yàn)收員填寫《拒收報(bào)告單》交質(zhì)量管理部門，質(zhì)管部門鑒定后明確拒收意見的醫(yī)療器械退入庫房，保管員登入不合格品臺賬，并及時(shí)辦理退貨手續(xù)，退回原發(fā)貨單位。2、（1）在庫養(yǎng)護(hù)檢查,出庫復(fù)核發(fā)現(xiàn)的不合格醫(yī)療器械應(yīng)立即掛黃牌暫停發(fā)貨，保管員填寫《質(zhì)量復(fù)查報(bào)告》報(bào)質(zhì)管部.（2)、質(zhì)管部門立即填寫《停售通知單》報(bào)銷售部門（3）、質(zhì)管部門經(jīng)復(fù)查合格的,則辦理解除停售通知，報(bào)銷售部門，，保管員摘去黃牌繼續(xù)銷售.確認(rèn)不合格的，由業(yè)務(wù)員辦理不合格產(chǎn)品移庫手續(xù)，產(chǎn)品移入不合格品庫,保管員登入不合格品臺賬;已出庫的，由業(yè)務(wù)部門發(fā)出產(chǎn)品回收通知單進(jìn)行回收。3、經(jīng)確認(rèn)不合格的醫(yī)療器械，質(zhì)管部門根據(jù)和供應(yīng)商簽訂的質(zhì)量協(xié)議明確處理意見：由供貨方負(fù)責(zé)的按退貨處理，由業(yè)務(wù)部門填寫《退貨通知單》通知庫房退貨.超出供貨方負(fù)責(zé)范圍期限的，按照報(bào)廢處理。由保管員填寫報(bào)廢產(chǎn)品審批表，報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。4、已辦理報(bào)廢審批手續(xù)的報(bào)廢醫(yī)療器械,由保管員列出清單，質(zhì)管部門填寫《醫(yī)療器械銷毀報(bào)告》，由企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,質(zhì)管部門組織人員進(jìn)行銷毀，銷毀過程中應(yīng)做記錄。5、質(zhì)管部門建立所有不合格醫(yī)療器械的確認(rèn)，報(bào)損，報(bào)告，銷毀記錄等內(nèi)容的質(zhì)量問題檔案。6、每半年質(zhì)管部門應(yīng)會(huì)同責(zé)任部門對不合格的醫(yī)療器械的處理情況分別進(jìn)行一次匯總分析,寫出匯總分析報(bào)告，報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人，作為進(jìn)行醫(yī)療器械質(zhì)量分析和質(zhì)量責(zé)任劃分的意見，并有責(zé)任部門制定預(yù)防措施。八、質(zhì)量信息流轉(zhuǎn)程序1、銷售人員應(yīng)將客戶信息以《客戶質(zhì)量查詢、投訴記錄》的形式寫明品種,數(shù)量，規(guī)格、承擔(dān)的信息內(nèi)容交給質(zhì)量管理部門。2、質(zhì)量管理部門對顧客的投訴，抱怨均應(yīng)以書面形式傳遞,及時(shí)準(zhǔn)確地查明品種，規(guī)格，數(shù)量，批號，填寫《客戶質(zhì)量查詢、投訴記錄》傳遞給采購部門，由采購部門及時(shí)提出整改措施。3、采購部門應(yīng)及時(shí)將我方的質(zhì)量信息反饋給供應(yīng)商,由對方及時(shí)整改，務(wù)必保證下次發(fā)貨不出現(xiàn)類似問題。九、質(zhì)量查詢、投訴程序1、質(zhì)管部門為質(zhì)量查詢、投訴對外接收和答復(fù)的部門，若公司其他部門收到查詢或投訴銷售產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量時(shí)，均應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交質(zhì)管部門。2、質(zhì)管部門應(yīng)根據(jù)顧客投訴內(nèi)容的性質(zhì)、要求、及時(shí)調(diào)解處理.3如顧客投訴事項(xiàng)涉及醫(yī)療器械產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量重大問題的，質(zhì)管部門對投訴內(nèi)容涉及的部門進(jìn)行調(diào)查、合適，相關(guān)部門應(yīng)積極配合,提供相關(guān)質(zhì)量記錄。如顧客投訴內(nèi)容涉及醫(yī)療器械產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題的，質(zhì)管部門應(yīng)視情況報(bào)請有關(guān)部門進(jìn)行仲裁,以使顧客的投訴得到及時(shí)、妥善的處理。投訴處理后，應(yīng)將有關(guān)資料整理歸檔。如發(fā)現(xiàn)顧客在宣傳媒體上進(jìn)行投訴，質(zhì)管部門應(yīng)立即與有關(guān)媒體和投訴人取得聯(lián)系，盡快了解問題，分清責(zé)任，協(xié)商處理。如在購進(jìn)驗(yàn)收和在庫醫(yī)療器械產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)管部門和采購部，盡快向供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量查詢，及時(shí)處理并做好記錄。在處理質(zhì)量查詢、投訴的過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)管部門要查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)處理,并制定防止在發(fā)生類似問題的各項(xiàng)措施。方案一：眼鏡店促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景1．春節(jié)商機(jī)加強(qiáng)門店氣氛布置，大力提倡創(chuàng)意氣氛布置及商品陳列.并以氣氛評比的形式,激發(fā)門店布置的積極性。2．各連鎖分店全力執(zhí)行xx眼鏡喜迎新春獻(xiàn)賀禮促銷活動(dòng)計(jì)劃,發(fā)揮促銷的真正作用，創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。3．在新春佳節(jié)之際，走親情化實(shí)用化路線，關(guān)心一些大家所關(guān)心的事情，這樣才能在情感上使消費(fèi)者達(dá)到認(rèn)可。二、活動(dòng)時(shí)間1月23日~2月3日三、活動(dòng)主題四、活動(dòng)地點(diǎn)*＊＊各大直營店五、活動(dòng)方式本次活動(dòng)分為三類人群進(jìn)行操作(流動(dòng)人口,高檔消費(fèi)群體,學(xué)生）一類是在本地工作的外來人群，一部分是從本地出外工作人群1、你來消費(fèi)，我送路費(fèi)（針對外來務(wù)工人群）為了感謝您一年中為建設(shè)xx所付出的辛勤勞動(dòng)，xx眼鏡特推出你來消費(fèi)，我送路費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng).▲客戶配鏡300元，贈(zèng)送40元購票優(yōu)惠券?！蛻襞溏R500元，贈(zèng)送100元購票優(yōu)惠券.活動(dòng)時(shí)間:2021年1月15號——-2021年2月4號活動(dòng)地點(diǎn)：xx眼鏡店備注：（1）、消費(fèi)者憑購票優(yōu)惠券與當(dāng)次消費(fèi)單據(jù)在xx車站購買車票可獲得相應(yīng)的購票優(yōu)惠。（2）、隱性藥水、老花成鏡不參與本次活動(dòng)。2、配眼鏡，送平安（針對本地出外工作人群）在外工作了一年，節(jié)日回家，拿什么回報(bào)親人？配付眼鏡，送份溫情,無論是給自己還是給家人，讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的自己多份保障，讓身在家鄉(xiāng)的父母少份擔(dān)憂。xx眼鏡，祝你平安?！蛻襞溏R金額達(dá)到300元，贈(zèng)送09年人身保險(xiǎn).活動(dòng)時(shí)間:2021年1月15號---2021年2月4號活動(dòng)地點(diǎn)：xx眼鏡店備注：（1）、消費(fèi)者憑購票優(yōu)惠券與當(dāng)次消費(fèi)單據(jù)在xx車站購買車票可獲得相應(yīng)的購票優(yōu)惠.（2）、隱性藥水、老花成鏡不參與本次活動(dòng)。3、牛年配鏡你最牛（針對高端消費(fèi)群體）凡是選購dior，boss，xx等國際品牌眼鏡均贈(zèng)送當(dāng)?shù)叵窜嚾?張（或者加油卡）。備注:憑此卷需要在指定地點(diǎn)消費(fèi)。4、寒假聚會(huì)肯德基(開心放寒假，聚會(huì)肯德基)學(xué)生在本店消費(fèi)套餐外，送kfc20元優(yōu)惠券一張;（批量拿15元一張)黃金套裝：*＊鈦架+舒曼1.61鏡片=xxx白銀套裝：＊＊板材架+舒曼1.56非球面鏡片=xxx青銅套裝：＊*鏡架+舒曼1。56抗輻射鏡片=xxx本次促銷的重點(diǎn)在于公關(guān),這個(gè)不是利用眼鏡店固有資源在操作了,而是引用外來資源操作,這樣也可以將一些宣傳貼到這些地方比如說車站，保險(xiǎn)公司,拉動(dòng)進(jìn)店人數(shù)。方案二：眼鏡店促銷活動(dòng)方案一、促銷目的：1、提升本店在此社區(qū)的知曉度,擴(kuò)大知名度.2、吸引新顧客到店消費(fèi)3、鼓勵(lì)老顧客介紹新顧客，刺激老顧客重復(fù)性購買4、刺激店內(nèi)成交5、提升本店銷售額，增加新顧客。二、促銷形式:店外派卡（填表留）店內(nèi)邀約，店內(nèi)促銷三、物料準(zhǔn)備：1、免費(fèi)驗(yàn)光卡（需自行制作)1000張2、條幅(橫幅）1條。（懸掛于店頭）3、pop海報(bào)2張。（1張貼窗口或門口玻璃，1張貼店內(nèi)醒目位置)4、小禮品若干.四、活動(dòng)日期:自行制定（可跨月）五、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則：免費(fèi)驗(yàn)光卡應(yīng)在活動(dòng)開始前幾日印刷完成,工作人員走出去輪流在學(xué)校門口或附近小區(qū)派發(fā)。派發(fā)驗(yàn)光卡注意事項(xiàng)：1、目標(biāo)客戶群的鎖定：重點(diǎn)是帶眼鏡顧客，年齡層次不限.2、派發(fā)時(shí)應(yīng)面帶微笑，態(tài)度誠懇，獲顧客同意后再把卡片派發(fā)給對方。3、卡片上有顧客資料的填寫，盡量說服顧客填寫詳細(xì)如姓名、聯(lián)系。4、具體話束如：您好！我們眼之悅眼鏡連鎖店近期開展免費(fèi)測試視力方案三：眼鏡店過年促銷方案毛源昌眼鏡自開業(yè)以來，就本著xxxxx的服務(wù)宗旨，以及xxxxx的經(jīng)營思想理念,深受金華市廣大顧客朋友的信賴.為答謝新老顧客朋友的長期支持，本店在新的一年即將來臨之際特為新老顧客朋友提供多種優(yōu)惠活動(dòng)，歡迎新老朋友光臨！一、活動(dòng)主題歲末感恩，送禮酬賓二、活動(dòng)