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文檔簡介

生活垃圾運輸清理服務(wù)保障措施方案為使服務(wù)質(zhì)量滿足xxxx有限公司的要求,我公司將從制度保證措施、思想保證措施、組織保證措施、作業(yè)流程保證措施、現(xiàn)場督察保證措施、經(jīng)濟保證措施六個方面著手確保xxxx生活垃圾運輸項目質(zhì)量管理的順利實施。241、制度保障措施勤制度、獎懲制度等,確保各項工作均有依據(jù)。2、思想保證措施的指導(dǎo)思想。崇高思想品質(zhì)。3、組織保證措施組織是實現(xiàn)服務(wù)工作目標(biāo)的手段與方法,是服務(wù)質(zhì)量的可靠保證。4、作業(yè)流程保證措施標(biāo)準(zhǔn)是檢查環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的重要手段。5、現(xiàn)場督察保證措施跟蹤作業(yè)狀況的督察是保證質(zhì)量、提升質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我公司擬將對項目質(zhì)量檢查做到“日抽檢,周普檢,月大檢”的“三檢制”和現(xiàn)場“警告、限時整改、發(fā)單處罰”與月考核、年總評有機結(jié)合起來,實施績效經(jīng)濟掛鉤,同時采用項目經(jīng)理問責(zé)制,分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的“兩制”原則,從而達(dá)到有力、有效、有序的督查措施。6、經(jīng)濟保證措施(1)為有力提升本項目的清理作業(yè)服務(wù)水平,激勵全體環(huán)衛(wèi)員套既有激勵機制又有考核機制的《員工獎懲實施辦法既使員工感到有壓力,也使員工感到有動力。公司按國家規(guī)定提獎金給予每月評選出來的“星級”環(huán)衛(wèi)員工以資鼓勵。(2)項目激勵機制原則制定。①目標(biāo)激勵成效:一是完成目標(biāo)的員工會增加自豪感,增加了工作熱情;二是完不成目標(biāo)的員工在被幫助情況下更加努力工作。②參與激勵對于一些不涉及公司原則問題的決定時,以及制定作業(yè)管理方面一些規(guī)定時,可吸收員工參與討論,聽取員工意見。成效:一是員工有被重視感,工作積極性提升:二是公司能及時了解第一線員工的思想。③評選優(yōu)秀員工公司按季度開展評優(yōu)活動,評選秉承公平、公開、公正的原則。1-2的物質(zhì)獎勵。性竟?fàn)帲嵘ぷ鞣e極性:二是被評上的優(yōu)秀員工穩(wěn)定性增強。④員工生日慰問的祝福。成效:員工感受公司的關(guān)心和溫暖,更加愛崗敬業(yè)。⑤工資激勵50300性,防止培訓(xùn)出來的員工跳槽。⑥企業(yè)文化激勵要肯努力在公司都有發(fā)展的機會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。成效:區(qū)別于沒有文化激勵的企業(yè),是一種比較特別的方式。⑦活動激勵動、文體活動、春節(jié)團拜會等。成效:一方面團結(jié)員工,鼓舞士氣,凝聚人心,營造友好愉快的團隊精神:另一方而,可以起到宣傳企業(yè)的效果。⑧負(fù)激勵對于連續(xù)三個月達(dá)不到公司要求的員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)

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