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文檔簡(jiǎn)介
PAGEPAGE10營(yíng)銷(xiāo)部規(guī)章制度2015年1月轉(zhuǎn)XX閣XX夜房地隊(duì)產(chǎn)開(kāi)滅發(fā)有奸限公哀司照第一苦部覽分櫻撤主要奴崗位黑職責(zé)碑主要疤崗位鑒職責(zé)蓮銷(xiāo)售戴部經(jīng)斤理蟲(chóng)負(fù)責(zé)標(biāo)案場(chǎng)次管理災(zāi)團(tuán)隊(duì)豈的日玩常監(jiān)托督管犯理,填制定鏈并下泊達(dá)每置周拍/目每月訓(xùn)銷(xiāo)售灑任務(wù)怕。添負(fù)責(zé)埋團(tuán)隊(duì)價(jià)持續(xù)侄的培厚訓(xùn)工釘作,么制定裙培訓(xùn)即計(jì)劃賢。陰配合溉策劃熊部討雜論制型定營(yíng)碎銷(xiāo)推勸廣策什略。饞負(fù)責(zé)尸營(yíng)銷(xiāo)櫻策略突的監(jiān)孕督執(zhí)將行與旋業(yè)務(wù)瓣執(zhí)行儀的督鞠導(dǎo)。伐解決頑案場(chǎng)至的突漸發(fā)事怨件與側(cè)客戶宗投訴梅的接見(jiàn)待和坦處理脊。環(huán)針對(duì)季當(dāng)?shù)亟妒袌?chǎng)寬及銷(xiāo)霜售情淹況,牧對(duì)房達(dá)源進(jìn)惜行策酷略性廊銷(xiāo)控扔。差按公誤司要挪求填際寫(xiě)并覽提交象相關(guān)椒材料透交接回表、凱合同迅審批令表。岔每周喉提交姑銷(xiāo)售鍬周報(bào)適,每瓶月提奮交銷(xiāo)野售月財(cái)報(bào)。往每周贏例會(huì)北的組暢織與榜召開(kāi)升。鳳項(xiàng)目信工程嫩動(dòng)態(tài)與的信余息傳跳達(dá)及果項(xiàng)目膝賣(mài)點(diǎn)跌的提婆煉。處關(guān)愛(ài)無(wú)團(tuán)隊(duì)練,培段養(yǎng)骨京干,池激發(fā)俱斗志搞,加冊(cè)強(qiáng)和治提高稿團(tuán)隊(duì)煌凝聚塊力。航完成布上級(jí)巾下達(dá)畝的銷(xiāo)憶售任反務(wù)及撈其他施工作庸任務(wù)種?;杓皶r(shí)殘做好廳清號(hào)妥工作烈與房謠源的綠控制吵,以私利于懇房源乎有計(jì)槍劃的懇順利糕去化爐。戚定期尚安排倡置業(yè)嘗顧問(wèn)盛進(jìn)行盒市調(diào)撤,匯種總提排供有眾利的診市場(chǎng)問(wèn)信息雜。送督促庭銷(xiāo)售降人員細(xì)催繳盈房屋猶余款歲及按反揭材志料的鼠收齊稻。睡負(fù)責(zé)睡監(jiān)控亦銷(xiāo)售計(jì)合同略執(zhí)行報(bào)情況很及應(yīng)劉收賬祥款的郵追繳死工作將。碧負(fù)責(zé)謀分析幼銷(xiāo)售退人員倍成交跳比例溝,總?cè)峤Y(jié)銷(xiāo)攏售經(jīng)啞驗(yàn)。礙組織劈銷(xiāo)售秀人員枯進(jìn)行在定期忽的專(zhuān)慌案學(xué)辯習(xí)。語(yǔ)編制海月度搜案場(chǎng)朗人員淘排班蝴表。詞匯總嘉每月噸的考盡勤表祖及獎(jiǎng)序罰情呀?jīng)r。吳處理尸客戶禾爭(zhēng)議姿。饑2劃、監(jiān)隱控職弄責(zé)陰安排勾當(dāng)天消的輪標(biāo)值表爭(zhēng)。共安排投當(dāng)天曲的清瞞潔衛(wèi)讓生工影作(勇分工雅詳細(xì)鎮(zhèn)到位恭)。藥負(fù)責(zé)偶當(dāng)天及售樓憂部環(huán)森境布智置,秘保障忠銷(xiāo)售雨相關(guān)欣資料獻(xiàn)的齊如備,牛監(jiān)督馬售樓絕部?jī)?nèi)俱清潔斯衛(wèi)生唯,為爭(zhēng)客戶毀創(chuàng)造疏良好并的購(gòu)戒房環(huán)進(jìn)境。來(lái)負(fù)責(zé)繁主持看晨會(huì)汽召開(kāi)膝。鋤檢查稼當(dāng)班尾人員則的儀踩容儀邪表。碌監(jiān)督圓接待品流程濟(jì)是否假規(guī)范掏(如曉客戶錫進(jìn)門(mén)夠是否缸立即陣迎接滋、是玻否將松客戶喪送至梁門(mén)外秩,客齊戶坐膊定是嬸否有宮人員劉倒茶缸倒水瓦、結(jié)堵束洽面談后鍛桌椅帳是否截歸位無(wú)等)日。衡檢查缺當(dāng)天揀的銷(xiāo)辭售資呢料是挖否齊坦全,廁并進(jìn)憶行添勵(lì)加整竟理。迷填寫(xiě)刷工作言日志克。鑄向下縱一班矮的同險(xiǎn)事傳吐達(dá)上添級(jí)交連待的浩重要牙決策啟及相扁關(guān)的氧臨時(shí)地通知槐,并筒在案值場(chǎng)工狐作日航記本毯上記驕錄。誓成交掃、預(yù)右約、查小定茶、大何定、孝放貸芹等銷(xiāo)式售情茫況需衡在案遲場(chǎng)工評(píng)作日灣記本歇上注音明。捐維護(hù)遍好案汪場(chǎng)接兔待秩煤序,漸安排岸頭排疲或第仙一接蘋(píng)待人嘴接待培,如萬(wàn)第一倘接待熟人不妻當(dāng)班孟,則砍安排逝尾排旅義接略,并定同時(shí)扎打電跑話給指第一奴接待暖人告方知其繁客戶付來(lái)訪璃。韻對(duì)當(dāng)厚天違更紀(jì)行糞為開(kāi)圣出罰莫單。短承辦岔領(lǐng)導(dǎo)愁交辦肝的其內(nèi)他工駕作及沿未盡饅事宜私。貼3誓、置掌業(yè)顧綿問(wèn)職竊責(zé)蘆熟知漸項(xiàng)目總情況朽及周裕邊市問(wèn)場(chǎng)狀急況,斗做到抄靈活機(jī)運(yùn)用菜、對(duì)輪答如蠢流并耽隨時(shí)漂反饋掛市場(chǎng)功信息愧。面注重浪儀容觸儀表絹,上狠班穿康職業(yè)國(guó)裝,版化淡桌妝;頁(yè)迎客她必及險(xiǎn)時(shí),和送客紀(jì)需送予至大漫門(mén)外私,熱柴情大據(jù)方,蛇有親繭和力稼。甲按照魄銷(xiāo)售軌布署磨的工掌作方亮針,露負(fù)責(zé)充客戶削的接回待、葬看房咸、解焰答、測(cè)回訪跌、談這判、此直至仇與客生戶簽聞定認(rèn)側(cè)購(gòu)協(xié)設(shè)議、喘購(gòu)房珠合同神。貸嚴(yán)格捐按照攝輪班瑞制度筍接待訓(xùn)來(lái)電饞、來(lái)邁訪客查戶。晌及時(shí)卷填寫(xiě)?yīng)q來(lái)訪芳來(lái)電仿登記餐表,寶個(gè)人錦客戶炊追蹤簡(jiǎn)回訪光檔案福。瘦負(fù)責(zé)伶自己爸客戶榜及指奴派客暖戶的降聯(lián)絡(luò)頑、溝懇通、軌跟蹤解及催段款工仆作,株完成耽銷(xiāo)售截任務(wù)替。靈負(fù)責(zé)功開(kāi)發(fā)佛新客餓戶,怒協(xié)助枝建立靠完整趟的客參戶資姜料。差負(fù)責(zé)男貸款蒼客戶菊,并思協(xié)助送客戶碑辦理惕貸款臟的各客種事株宜。國(guó)負(fù)責(zé)艱通知資客戶藥各項(xiàng)褲代辦常事宜嚴(yán)的進(jìn)鏟程及瓦結(jié)果膝,若快客戶丸出現(xiàn)第違約杰現(xiàn)象然的有貫義務(wù)墨通知果該客哲戶。蹈作為平公司橫直接泳對(duì)外亡的形舌象代塊表,餓負(fù)責(zé)頃對(duì)外繞展示傅公司片形象轎,外紗界信陽(yáng)息收餐集及坦反饋慧。遞對(duì)客休戶的晌服務(wù)級(jí)要熱際情、睛周到住、專(zhuān)愧業(yè)、本善解元人意乏,提鄭供最尊高品費(fèi)質(zhì)的莖服務(wù)惹,不帳得與榴客戶抓發(fā)生胖爭(zhēng)吵姜。榆熟記孫自身正項(xiàng)目區(qū)的各軌項(xiàng)數(shù)弊據(jù),圣并牢背記銷(xiāo)超售說(shuō)寄辭,儲(chǔ)不得聾給客蜂戶銷(xiāo)粒售說(shuō)漲辭以朗外的乒任何帝相關(guān)棚承諾寒。檢定期船進(jìn)行掏周邊板市場(chǎng)榜市調(diào)軟工作紀(jì),填患寫(xiě)市忘場(chǎng)調(diào)稼查表量,熟狀悉并洲了解博市場(chǎng)疲的最琴新信蛋息。棗主動(dòng)銜學(xué)習(xí)哨房地亂產(chǎn)等啟相關(guān)真知識(shí)協(xié),努屑力提套升自寺身綜逗合素嬸質(zhì)。獻(xiàn)案場(chǎng)脹之內(nèi)候,明寇確上蟲(chóng)下級(jí)東制度觸,服證從命沫令,夾聽(tīng)從島指揮毫。線認(rèn)真西完成瑞上級(jí)炊領(lǐng)導(dǎo)秧交予糟的其斃它工蔥作。東做好虹周總含結(jié)及挺月總陽(yáng)結(jié)。尺4留、策叫劃助龜理貞每北周等/體每月媽收集邪市場(chǎng)熊信息挨,填缺寫(xiě)市拾場(chǎng)調(diào)射查表縮,編扒寫(xiě)市奏場(chǎng)分屋析報(bào)俱告,厲提交娛營(yíng)銷(xiāo)序總監(jiān)映。俗收集俱、下循載、控剪輯蒼房地柳產(chǎn)相神關(guān)信姥息,從平面延、三雁維、銅網(wǎng)絡(luò)喪等廣畝告,禾每周挺制定鋤成冊(cè)無(wú),抬寬上每月憂歸類(lèi)早收藏究,并削提交炎營(yíng)銷(xiāo)腥總監(jiān)潛。蛙制定扇每缸月行/癥季度曉宣傳笑推廣沾策略參及文作案,星跟進(jìn)朝廣告買(mǎi)設(shè)計(jì)跪,提桐交營(yíng)丘銷(xiāo)總怎監(jiān)審億核,柏跟進(jìn)堡制作凍發(fā)布權(quán)。泰提交獄項(xiàng)目受亮點(diǎn)跪,跟雄進(jìn)工美程進(jìn)削度,棵把控壯推廣駛節(jié)點(diǎn)隸及銷(xiāo)哥售節(jié)巨點(diǎn)進(jìn)消得推覽廣宣鉤傳。教制定乞促銷(xiāo)胖活動(dòng)磚策略營(yíng),制露造銷(xiāo)橡售熱喊點(diǎn)。誕協(xié)調(diào)雪廣告剛設(shè)計(jì)袖、建慎筑設(shè)雕計(jì)、鏈園林轟設(shè)計(jì)硬、制取作單渴位、臣活動(dòng)浴公司勿、工翁程部褲等溝劃通協(xié)掃調(diào)工棕作。薪與銷(xiāo)拜售部址門(mén)保寒持良中性溝頭通,元配合險(xiǎn),推豎進(jìn)銷(xiāo)橫售工納作。茄每天月錄入儲(chǔ)來(lái)電嬸、來(lái)自訪登頓記表誤,并瞎檢查享填表傅質(zhì)量康,在誘能力配范圍閑內(nèi)協(xié)厚助置園業(yè)顧遵問(wèn)處威理業(yè)辨務(wù)問(wèn)槍題??媾c銷(xiāo)違售經(jīng)烈理配率合制對(duì)定及捎調(diào)整責(zé)銷(xiāo)售痕價(jià)格爽和調(diào)仗整銷(xiāo)騎售策突略。年每周駱、每受月的垮客群癢來(lái)源憤分析簡(jiǎn)及客鋒戶群蹦體特想征分離析。漏每月姐提交上市場(chǎng)餃調(diào)查架分析秒報(bào)告授。緣審核舟認(rèn)購(gòu)?fù)葧?shū)、膜合同李、按繩揭材遙料的撿填寫(xiě)始、提傳交是似否符井合規(guī)飯范。廚第二姨部斥分謀依姜管理瞞制度嗽況鉛一、叼總則咳熱愛(ài)島所從興事的拔專(zhuān)業(yè)跑,認(rèn)掘同公珠司企喝業(yè)文亦化,壽遵守沫公司鉛規(guī)章糖制度蕉;唐做人草做事肅,有喂長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)目標(biāo)伐,從防長(zhǎng)計(jì)崇議;赤不自說(shuō)滿,鑄不自喚大,圾不急遭躁,宜不偏駝執(zhí);霧每天成問(wèn)自悅己肚:立“松我是席否還烏能做蟻得更幸好一朽點(diǎn)訂?怒”罰,追摩求天挪天進(jìn)壽步,盈不斷精完善賢自身賓;別員工德的行死為儀公表,皮直接彼影響依公司仙的形圍象和瀉聲譽(yù)鄰,全麻體員允工必這須充揀分重丟視。凍工作做態(tài)度奉牢記繩:即洪便無(wú)之法選番擇工絕作,寬但可族以選坑擇采預(yù)用什誦么樣撈的態(tài)織度面巷對(duì)工鞠作。展微笑聚給人組以親擾切而滲輕松繼愉快耐的感來(lái)覺(jué),賀是友交誼的顯大使段,是潤(rùn)連接岡客戶盆的橋揪梁;蜓提供值高效屢率的卡服務(wù)刷,急隙客戶鉛所急瓣,及割時(shí)反啊饋,喜藉以核贏得珍客戶據(jù)的滿陷意及警公司乳的聲叼譽(yù);臟無(wú)論商是常腥規(guī)的液服務(wù)努還是川日常魄管理霧工作汁,都諷應(yīng)盡痰職盡銷(xiāo)責(zé),賭達(dá)到抖力所致能及膊的最臟佳效言果;掌各部碌門(mén)之字間、份員工鉤之間獸應(yīng)互間相配竹合,潑真誠(chéng)再協(xié)作渣,不脅得互傲相推累諉責(zé)起任,虹應(yīng)同浸心協(xié)鳳力解近決疑弊難,茅維護(hù)航公司失的聲津譽(yù);的誠(chéng)信關(guān)是員更工必拉須具珠有的語(yǔ)品德朗,有累事必譜報(bào),名有錯(cuò)炮必改雞,不墊得提培供虛踢假情楚況,基不得尊文過(guò)通飾非滔,陽(yáng)哈奉陰里違。水接聽(tīng)梨電話臣來(lái)電宿在三躍響之殖內(nèi)接猴答,貨并先凱行問(wèn)掛好;仙(您焰好!投天禾頃春城戰(zhàn),請(qǐng)串問(wèn)有嗎什么磚可以則幫到桌您的喊?)稻注意籃使用毒電話銹禮貌刻用語(yǔ)渾,并極言簡(jiǎn)蛾意賅概;態(tài)提度和碰藹、氧語(yǔ)音留親切賴,主致動(dòng)挖凳掘客舊戶需都求,拒并留醫(yī)下客晌戶聯(lián)姜系方凳式;術(shù)通話像中若滴需與咐他人異交談獨(dú),應(yīng)插表示噸抱歉組,請(qǐng)前對(duì)方濟(jì)等候粘,同合時(shí)應(yīng)尿用另腸一只魂手捂賣(mài)著聽(tīng)納筒;驅(qū)要做別好記原錄,修通話俗要點(diǎn)談要問(wèn)志清,護(hù)然后根向?qū)懛綇?fù)睡述一附遍;悶對(duì)不吃指名誼的電蛙話,晌判斷翁自己扛不能銜處理虹時(shí),漢可坦厭白告章訴對(duì)狡方,緊并馬愚上將捷電話賢交給嚷能夠俯處理劉的同它事,抬在轉(zhuǎn)搞交前期,應(yīng)葛先把陸對(duì)方詠所談新內(nèi)容宏簡(jiǎn)明泰扼要摩告訴萍接聽(tīng)撕人。泊接聽(tīng)葬完電淚話后訪,發(fā)撲送溫菊馨服鼠務(wù)短父信略“寧感謝膨您致雀電天毫禾春握城,捕我是嘆置業(yè)禁顧驕問(wèn)遠(yuǎn)××遇×涂,很悠榮幸箏能為團(tuán)您服劇務(wù),哭期待爪您光咽臨現(xiàn)先場(chǎng)參己觀,炮有任災(zāi)何疑桃問(wèn)可挨隨時(shí)耍給我塞電話趣咨賠詢娃1×賤×孝”言談屬言談蘿聲調(diào)杯要自墓然、譜清晰翻、柔言和、肅親切胸,不駕要裝鼓腔作浩勢(shì),膜聲量木不要卡過(guò)高盯或過(guò)勢(shì)低,付以免哭客戶括聽(tīng)不算太清鄉(xiāng)楚;吼多使布用敬宗語(yǔ),耍暫時(shí)寶離開(kāi)療接待吹的客垃戶時(shí)摟,應(yīng)啄講票“坡請(qǐng)稍綿候裁”蝶,如堪果離齡開(kāi)時(shí)餓間過(guò)縱長(zhǎng),毛回來(lái)著后應(yīng)蝦講濟(jì)“齒對(duì)不殊起,必讓您忍久等承了青”鍵;岡與客獨(dú)戶談費(fèi)話注壤意不絲宜節(jié)傲奏過(guò)聚快、帶話語(yǔ)拜太多鴿,應(yīng)烤留給壩客戶棋反應(yīng)亦及思朽考的斤時(shí)間爭(zhēng),不第應(yīng)過(guò)趙分催說(shuō)促;太三人各以上糠對(duì)話訊,要死用互鐮相都乞懂的句語(yǔ)言企;辣不得牛模仿盒他人駝的語(yǔ)繭言語(yǔ)號(hào)調(diào)和毛談話福,不慕講傷誕人的任自尊紹的玩沸笑,擁不準(zhǔn)抓講粗醒言、球使用誤蔑視臂和污落辱性脊的語(yǔ)蠻言,柳以及烈以任致何借軍口頂芽撞、研諷刺端、挖樸苦客萍戶。行為船接待濃客戶姜時(shí)應(yīng)投熱情銜、真塊誠(chéng)、太友好裂,情瘋緒飽聞滿,謀不卑下不亢夾;詳在辦霧公區(qū)華域應(yīng)著坐姿早端正刷,不車(chē)得翹批二郎條腿,碎不得粘將腿耽搭在惑座椅愿扶手馬上,抬不得既盤(pán)腿劉,不亂得脫愚鞋;比不準(zhǔn)軍有冷錘落客高戶的扯行為掘,不處準(zhǔn)與字客戶并爭(zhēng)辯延或在云公共兩場(chǎng)合聯(lián)與同侮事?tīng)?zhēng)解論;游不得企大聲姜說(shuō)話譜、閑思聊、偵喊叫尊、亂矛丟亂潤(rùn)碰物尺品,壁動(dòng)作目過(guò)重啊,發(fā)婚出不妖必要員聲響催;咳身嗽、絨打噴因嚏時(shí)母應(yīng)轉(zhuǎn)睜身向漢后,濱并說(shuō)譽(yù)對(duì)不椅起;漏在通漸道、陸走廊血里遇尺到上憤司或步客戶唐要禮魔讓?zhuān)觳荒芎鰮屝袟U或從送二人腥中間據(jù)穿行獵;蒜與客浸戶同族時(shí)進(jìn)調(diào)出(要電梯股),雷應(yīng)讓旗客戶的先行箱,請(qǐng)阿人讓涌路要鳴講款“辨對(duì)不傳起眼”習(xí),不核得橫弦沖直鼓撞,斯粗俗輪無(wú)禮貿(mào);三不得曲當(dāng)眾慨整理僵個(gè)人緒衣物閑;逐不得顏用手紹指或另筆桿策指客怎戶。儀表嗚服裝稈應(yīng)保州持整調(diào)潔、光得體波,著青職業(yè)悼裝;托講究樹(shù)個(gè)人床衛(wèi)生板,保臥持儀窄表整途潔;櫻女員卸工上傳班要綁化淡交妝,射束發(fā)案,按鹽照要歌求統(tǒng)萄一著揉裝,龜并且悶佩戴蔑胸卡社。志會(huì)議島管理物參加哈會(huì)議紫必須里準(zhǔn)時(shí)相,不俯可遲拿到、乖早退松;煌會(huì)議迅期間遣關(guān)閉掠手機(jī)繪或?qū)⒛檬謾C(jī)詢調(diào)至倍振動(dòng)桿狀態(tài)法;床不論愚在公倒司還壤是在助外租蕉場(chǎng)地接開(kāi)會(huì)汽,都泄應(yīng)養(yǎng)確成良選好的展衛(wèi)生愉習(xí)慣皇,會(huì)渣后主璃動(dòng)將露廢紙母屑、股一次娘性杯繩子等找放入途紙簍卸內(nèi),親桌椅滲歸位淹,保港持良溪好的農(nóng)職業(yè)仿素養(yǎng)喉。盼保守方公司證機(jī)密守銷(xiāo)售聰人員過(guò)必須徐遵守氣公司趙的保擺密原引則,暮不得倦直接皆透露辣公司宿的客輸戶資美料,很不得晴直接蟲(chóng)或間稱接透惠露公憑司員駁工資芽料,國(guó)如薪的金、攝傭金濤等;拿不得張直接極或間架接透旁露公遷司策搞略、際銷(xiāo)售銜業(yè)績(jī)蛇或有跪關(guān)公暑司的鴉業(yè)務(wù)吐機(jī)密辦。部二、嗚考勤敲制度色上班抗實(shí)行汁簽到織制,階不得纖遲到田、早煩退,搏無(wú)故固缺勤掏、離份崗蠻。嚴(yán)漂禁代溜簽,王一經(jīng)糊發(fā)現(xiàn)刮將嚴(yán)察肅處笛理再。唐休息丈安排皺:錦銷(xiāo)售脾部經(jīng)時(shí)理仆根據(jù)退項(xiàng)目圈實(shí)際嶼情況形,婚在周桌一至梯周五廢每天異安排鴉一名匹或闊多名敢案場(chǎng)惕人員舞休息宮。一魚(yú)旦確栗定,段必須使嚴(yán)格宿按照暑值班炮安排瓦表執(zhí)湊行,濱如有遷變化耕,須舊提前弓通知薯,在染安排擋好替吉班后畝方可劫輪休寇。原筑則上戒周六援周日呆不安拔排輪辣休。稱節(jié)假敗日及迷廣告尾日:撫視項(xiàng)屆目俱具體系情況睡調(diào)整艷上下邁班時(shí)拳間忙及休佳息安爛排幣。劣每日壘實(shí)行碎監(jiān)控理值日奧、值盾班制須。辭請(qǐng)假養(yǎng)手續(xù)戶病假艇:因遍病需相要休劫息的略,須燦有正渾規(guī)醫(yī)屠院證晚明并屑由銷(xiāo)臣售部圈經(jīng)理曠審批集。陶事假袖:事境假手喚續(xù)必獸須至摸少提新前一痛天書(shū)陳面申隔請(qǐng),脹由銷(xiāo)哪售部摟經(jīng)理垃審批篩,事征假不揀足半頌天者預(yù)按半天天計(jì)波;兩漫天需棍經(jīng)開(kāi)邁發(fā)商拍領(lǐng)簽腔字批渣準(zhǔn)。特調(diào)休愉或調(diào)塊班:狡如要擾調(diào)休翠或調(diào)擇班必旺須提鬼前一貝天申殼請(qǐng)銷(xiāo)河售部撕經(jīng)理蓋,非才特殊醫(yī)情況仍,銷(xiāo)粥售人綢員不捷能當(dāng)宰天打乒電話夾告知傍調(diào)休己。價(jià)三、警業(yè)務(wù)恒規(guī)范戚工作巨期間貸,隨習(xí)時(shí)保及持各堵自崗倍位及聯(lián)洽談瘋桌整稻齊和感整潔蚊,與職工作地?zé)o關(guān)祝的雜即物、顧水杯律、書(shū)咸刊等船一律橋不得聽(tīng)置于步銷(xiāo)控牌柜臺(tái)劇上,肅每位典置業(yè)禮顧問(wèn)乳在客足戶離猛開(kāi)后蝦應(yīng)立勻刻清梳理洽流談桌削面并恒將椅紅子恢夜復(fù)原近位,絲保持花銷(xiāo)售做大廳號(hào)整潔糖。店上班競(jìng)期間皆,銷(xiāo)遍售人偽員要缸保持捏良好交坐姿追,隨南時(shí)留籃意門(mén)朝口客癢戶到腿訪情狼況。臺(tái)銷(xiāo)售撒人員斤應(yīng)保謠管好借各自斜資料脖、物道品;醋下班陡前,違自覺(jué)押清理浩前臺(tái)泥及自驗(yàn)己的貼辦公鉆桌,臉將所插有文積件盡甚數(shù)歸千檔,爛并收鍬存好殲自己氧的辦腹公用賠品。黃所有榜工作逢人員謠應(yīng)有滋成本價(jià)控制信意識(shí)衛(wèi),不隙得隨聽(tīng)意浪勺費(fèi)任吉何宣擋傳資徒料和合物品它,不估得有注損害動(dòng)公司跳和合劫做部百門(mén)利烏益的幼行為輛發(fā)生奶。垂銷(xiāo)售甜人員賄嚴(yán)禁肥將售擇樓處爸電話匯做非勸工作縣用途完,或喉長(zhǎng)時(shí)作間占冒用電能話,涉不得嘉打聲板訊電騰話,橋以上錫情況享一經(jīng)蹦發(fā)現(xiàn)會(huì),嚴(yán)北肅處耕理。允銷(xiāo)售熄人員劃業(yè)務(wù)鼓說(shuō)辭廢必須艙嚴(yán)格榮按照覽最新?tīng)?zhēng)確認(rèn)岸的項(xiàng)活目銷(xiāo)煉講資森料執(zhí)套行,齡凡有戚疑問(wèn)屠應(yīng)向例銷(xiāo)售損部經(jīng)明理或違銷(xiāo)售討主管減請(qǐng)示桐,嚴(yán)把禁向槐客戶房承諾飄有關(guān)遺不祥窄、不挺實(shí)事頁(yè)宜,罰或有攤影響飲業(yè)務(wù)題正常挑進(jìn)行不的言躁行??颁N(xiāo)售庸人員煙嚴(yán)禁桃超越搭自己濁的權(quán)梳限與伏客戶棗談價(jià)互格,安不得遷隨意父承諾噴客戶拾任何委優(yōu)惠耐條件悲,更促不得取以任鈔何形叮式暗鴨示客踏戶向龍公司堆領(lǐng)導(dǎo)只或政液府主肚管部徒門(mén)等賞尋找昌優(yōu)惠劑關(guān)系冶,除斃財(cái)務(wù)跌外,嗓所有階業(yè)務(wù)裝人員杰不得土經(jīng)手監(jiān)客戶牙的各室類(lèi)現(xiàn)舟金錢(qián)為款。菊所有元銷(xiāo)售公文件備都屬白于內(nèi)辯部重爭(zhēng)要的祥保密翠性資丹料(惑包括蘿認(rèn)購(gòu)稻書(shū)、券各類(lèi)秀銷(xiāo)售殊報(bào)表現(xiàn)、相賴關(guān)協(xié)忍議合缸同書(shū)榨等文眉件)風(fēng),除出公司棄領(lǐng)導(dǎo)續(xù)、銷(xiāo)后售部呈經(jīng)理醫(yī)、策蛛劃部具經(jīng)理胞外,毫其他中銷(xiāo)售割人員陵不可民隨意鞋翻看賽,不扶得以辨任何質(zhì)形式摸向外飼界透株露案握?qǐng)鲣N(xiāo)曾售及冊(cè)業(yè)務(wù)右狀況解。假以上仇情況龍如有掛違反定,銷(xiāo)亭售部餓經(jīng)理卡有權(quán)灘根據(jù)看情節(jié)要輕重局做出碼批評(píng)盼警告適、罰本款或饅開(kāi)除道處理浪;并膝視情舍況上此報(bào)公肆司領(lǐng)餡導(dǎo)。振四、蒜獎(jiǎng)罰阿制度啄上下環(huán)班請(qǐng)陰人代遙簽考豎勤,孟則代漂簽及叔被簽?zāi)恼吒魉屏P癥款汗5藍(lán)元;不忘簽刊者每微次罰諒款州5正元。誕員工鵝因私漲事外告出未錢(qián)上報(bào)潔或虛隱報(bào)者己,每占次罰掏款弄10涼元。關(guān)按規(guī)糊定時(shí)翼間員恭工遲閑到者破,每族次罰摸款島1擋0規(guī)元(泡特殊哭情況鬧,須淘提前替向經(jīng)叨理申訓(xùn)請(qǐng))占。液?jiǎn)T工痛每月炸累計(jì)啊遲到詢?nèi)味匆陨显伲ú煌亢h次)舍,當(dāng)帖月所貢有遲柴到加油倍處裙罰。漁早退愧當(dāng)天煎按曠跳工處盼理,淡未辦脊理任乳何請(qǐng)船假手騰續(xù)而雖缺勤丸者按摩曠工眨處理沃,未笑按請(qǐng)櫻假程昨序執(zhí)刷行的喪均以湖曠工豪處理防,曠兔工按福情節(jié)頓輕重缸扣罰鴿當(dāng)日家二倍魂的工吳資額淚。也每月馳遲到侵四次困或曠夢(mèng)工兩助次以若上,臉員工什算作米自動(dòng)鞭離職扎。悠每葛天斤8:燦5塊0貫準(zhǔn)時(shí)殲搞衛(wèi)轉(zhuǎn)生,鋒發(fā)現(xiàn)池在搞呼衛(wèi)生科時(shí)間歷吃早鞏餐者清罰生款言1朽0肯元;管吃東痕西須獻(xiàn)在規(guī)認(rèn)定的抹地點(diǎn)黑進(jìn)行晉(飲浮水機(jī)蘇旁的堤玻璃誦圓桌艱)。瘋開(kāi)早暢會(huì),投監(jiān)控翼檢查建儀容粘儀表助,不漲到位崇者每顯次罰地款飄5喬元;為開(kāi)早眠會(huì)不著穿工每作服每者每仿次罰基款音5仔元;補(bǔ)抽查堡到戶獎(jiǎng)型不碌齊全渡者每災(zāi)次罰歇款島5脈元。羞上班保期間愉不穿卷工作癢服、妖儀容芽未到均位接城待客滑戶,趴每次消罰把款劣1床0刪元。找頭牌唉須站互在接鄉(xiāng)待臺(tái)泳左側(cè)困第一捉位,漂做好慮隨時(shí)美接待挖客戶印的準(zhǔn)風(fēng)備;扮如發(fā)絕現(xiàn)頭貝牌不烈按照然規(guī)定傻執(zhí)行蘇,每艦次罰漁款澡5們?cè)?。減客戶冒來(lái)訪個(gè)不能苦及時(shí)甩到售混樓部集大門(mén)納迎接粘的,儲(chǔ)每次彩罰歉款秧2替元??窠哟Q臺(tái):漲不接花待客螞戶時(shí)騾置業(yè)尼顧問(wèn)云不能自扎堆谷聊天辯、大暴聲喧餃嘩吵褲鬧、省嬉戲蹤、嚴(yán)想禁伏悶桌休紀(jì)息,鞏不得餅在接矛待臺(tái)三上吃妙零食閘、抽財(cái)煙、初喝酒揉、玩包手機(jī)櫻、看值與房幕產(chǎn)無(wú)濁關(guān)書(shū)迫刊及丑不文艦明言失談舉夏止等羨所有噴影響躍工作輛和有援損樓奮盤(pán)形棍象估的代,守每次既罰??钅w5沈元。丟接待再完客象戶要襖及時(shí)唇做好桃登污記流,奇如當(dāng)思天不勤及時(shí)溉登痰記揉,腎一經(jīng)駝發(fā)現(xiàn)懇罰鄙款譜5逢元。賢不論叛在外惰或回胖家吃蠅飯,皇時(shí)間匆規(guī)定繡在鞋3檢0唉分鐘始內(nèi),租特殊范情況充必須鍵提前屬向當(dāng)爛班監(jiān)烘控申旨請(qǐng);摟發(fā)現(xiàn)齒如不請(qǐng)按規(guī)東定執(zhí)廚行的軟,每置次罰恐款想5抄元。即當(dāng)班膏時(shí)間估:禁炕止在陸沙發(fā)剩上休筒息,道禁止授在售玉樓部憲看手尼機(jī)下?tīng)钶d電粉影、頂電視翻劇等敗,一揭經(jīng)發(fā)認(rèn)現(xiàn)每現(xiàn)次罰類(lèi)款促5瘦元。秘早班沾的置桃業(yè)顧坡問(wèn)森,完需在枕下班傅前做奴好清確潔工址作考,娛如發(fā)慨現(xiàn)未籍做好成清潔勵(lì)工作床下班陜者欣,雖每人米罰役款柳5送元。冠上班融時(shí)間升私人垂通話糧時(shí)間筆每次稠不得桃超暫過(guò)攤5三分鐘奸,超虧過(guò)甩5托分鐘派者每票次罰議款誼5治元。攏以躍上功7趕)墓—愚1防7獎(jiǎng))項(xiàng)剖,監(jiān)酸控執(zhí)根行不安力,夫處以鴨監(jiān)控累雙倍勺罰款扭。派銷(xiāo)售膚人員站應(yīng)及踏時(shí)做柜好客廚戶登恥記、嫌成交傅登記尸和值裹班工繳作記喂錄,堆對(duì)自固己的壯客戶洽資料廁做好能保密勝工作黎,不單得以狐任何想形式秤向外溝界泄學(xué)露客享戶信斜息資豪料;逆以上嚷情況暢一經(jīng)扣發(fā)星現(xiàn)惰,粱重者已將予匙以開(kāi)荷除。負(fù)銷(xiāo)售期人員賄之間囑應(yīng)團(tuán)哄結(jié)協(xié)練作,往密切惱配合嶼,發(fā)蝶揚(yáng)團(tuán)輸隊(duì)精谷神,獸共同辟維護(hù)暮公平畏競(jìng)爭(zhēng)鏡原則鍵,對(duì)博蓄意延制造剛?cè)魏味尚问蕉说膼旱眯愿?jìng)腥爭(zhēng)、真惹事遼生非糖、拉罩幫結(jié)域派、澇詆毀近誹謗例等破碌壞業(yè)萬(wàn)務(wù)工抗作的流不正飄當(dāng)行頌為應(yīng)傅堅(jiān)決傅杜圣絕急,正以上版情況押一經(jīng)紫發(fā)思現(xiàn)領(lǐng),咽嚴(yán)肅忠處理塞;若智給客婆戶、讀公司交造成耀損失傭或麻撇煩,主影響郵公司導(dǎo)利益浮和形容象,云將予助以開(kāi)哥除。繞房源灰銷(xiāo)控陳統(tǒng)一絹由銷(xiāo)發(fā)售部舒經(jīng)理鑒管理氧,出已現(xiàn)差薯錯(cuò),洽責(zé)任倆由銷(xiāo)市售部接經(jīng)理當(dāng)承擔(dān)但。落團(tuán)定前綁必須嶼認(rèn)真岔核對(duì)展確認(rèn)平,以臨免發(fā)限生一懶房?jī)擅撡u(mài)。乳嚴(yán)禁假對(duì)客逝戶私嘗自轉(zhuǎn)蠻讓房均號(hào),慨如有澆特殊恰情況企應(yīng)及照時(shí)通譯知銷(xiāo)臟售部報(bào)經(jīng)理棕,銷(xiāo)具售人賓員不延得蓄對(duì)意參豪與任議何形描式蚊的事“澆炒營(yíng)樓享”漢或私場(chǎng)下洽冬談轉(zhuǎn)妖讓房交號(hào),默對(duì)未漁交定分金的漲客戶僻,銷(xiāo)繡售人協(xié)員不浙得私始自承扶諾保知留房淘號(hào);晃一經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)崗,將冠予以側(cè)開(kāi)除遇。木在公笑共場(chǎng)則合頂可撞上卡級(jí),將或無(wú)堆理取根鬧無(wú)黃事生基非者鞋,根舍據(jù)情診節(jié)嚴(yán)罪重性堪每次以罰碑款色10徹0烈元。誘與公您司其周他部身門(mén)或秋客戶另、外萄界發(fā)醒表不大利于舊案場(chǎng)餃言辭直或公執(zhí)司聲附譽(yù)的積,根駱據(jù)情緣節(jié)嚴(yán)膛重性藥每次搬罰掀款賣(mài)10練0摸元。厚銷(xiāo)售續(xù)人員托發(fā)生巧影響爬公司蘭形象獄行為峰的、左上班明期間班進(jìn)行畜與工超作無(wú)康關(guān)活友動(dòng)的蛛、員峰工之及間制牲造矛蠟盾,仰發(fā)生啄沖突民的,掘根據(jù)送情節(jié)斤嚴(yán)重淘性處味以算5始0序元罰粥款。茶不服縣從上到級(jí)管素理和樹(shù)工作朗安排部,對(duì)裙本職拖工作暢消極蠅怠工冷、拖慎延不飄做,浴或弄求虛作菠假、品陽(yáng)奉域陰違嘩者,申第一慕次罰銹款抖50經(jīng)-1敬0振0傅元,復(fù)以后升累加支。超哲過(guò)三惰次予最以辭唯退。智未經(jīng)迷允許姓對(duì)客格戶擅票自承俯諾的線,根萌據(jù)情佛節(jié)嚴(yán)夸重性西每次賴罰防款酷10活0-緒50耽0幫元或海開(kāi)除芝。宿與客盜戶發(fā)雪生污豪辱性滾言語(yǔ)園或肢童體沖震突的磚,根耕據(jù)情睡節(jié)嚴(yán)雷重性坦每次福罰旨款澇10袋0-諒50浙0柔元或騰開(kāi)除隆。良對(duì)外漁界嚴(yán)錦重泄仍露案靜場(chǎng)銷(xiāo)棚售機(jī)甩密,豆根據(jù)營(yíng)情節(jié)經(jīng)嚴(yán)重禽性每死次罰暗款熟20天0-怖10臟0仔0硬元或嗎開(kāi)除毛。敏注:堤案場(chǎng)權(quán)管理勿制度猛由銷(xiāo)拾售部演經(jīng)理回負(fù)責(zé)還審查生執(zhí)行恐。其想他未注盡事搏宜可與根據(jù)石實(shí)際然情況段由銷(xiāo)堆售部榮經(jīng)理紫做審貴查處芬理,雪并上位報(bào)營(yíng)住銷(xiāo)總祖監(jiān)。適第三欄部燥分焦愈鐮簽約柿監(jiān)審麻制度汗為了槍規(guī)范閣和保詠?zhàn)C合襖約簽田定過(guò)山程中賄的嚴(yán)萌肅性攀、規(guī)孔范性嬸,充柳分保鹽障公批司和澆客戶立的利具益,轎杜絕旁因?yàn)楸┖霞s苗簽定蜻中的培失誤爸,造職成的詠經(jīng)濟(jì)躁損失站和法許律糾貿(mào)紛,蘇特制旗定本炒簽約忽監(jiān)審姜制度簡(jiǎn)。限認(rèn)購(gòu)愿書(shū)監(jiān)陸審制授度付監(jiān)審崗內(nèi)容乏房號(hào)枝是否甲書(shū)寫(xiě)超正確文;穴成交廟單價(jià)多是否辣書(shū)寫(xiě)宵正確渾;肌銷(xiāo)售色房屋縮面積御是否紋書(shū)寫(xiě)旺正確魚(yú);腸房屋曲銷(xiāo)售桃總價(jià)仰款是井否計(jì)尖算準(zhǔn)床確、贏大小貝寫(xiě)是信否一跡致;弦首付質(zhì)款,幅剩余任款是挺否計(jì)緩算、僚書(shū)寫(xiě)陪正確畫(huà);接其他湖約定劇是否匹恰當(dāng)棟合理丸。五監(jiān)審眾流程燕和監(jiān)挎審人叉監(jiān)審舞流程找:認(rèn)潔購(gòu)書(shū)葵填寫(xiě)綁完成翻,置丹業(yè)顧堂問(wèn)自破查,偉報(bào)案幟場(chǎng)經(jīng)削理審予查,伐無(wú)誤慘后交蠶現(xiàn)場(chǎng)女合同豈管理撇人員宣(財(cái)慶務(wù))偏審查渴,確請(qǐng)認(rèn)無(wú)餃誤后飄蓋章愁,一玩份交漆客戶拜,一刊份交火合同慘管理縫人員情(財(cái)亞務(wù))蓋保存販。尼監(jiān)審挎人:紐現(xiàn)場(chǎng)冊(cè)銷(xiāo)售脅部經(jīng)犯理責(zé)任瞎案場(chǎng)賀經(jīng)理互初查資,檢共查出睜錯(cuò)誤火,要帝求置括業(yè)顧伍問(wèn)必噴須重倍新填有寫(xiě)認(rèn)癢購(gòu)書(shū)飽,同騰時(shí)罰伴款更2煤元嫁/黃次;這復(fù)查隔后,栗若再佩次檢旨查出頃錯(cuò)誤歇,給體予置參業(yè)顧住問(wèn)膝5魔元千/彎次罰很款處芒罰。企如經(jīng)迫案場(chǎng)歇經(jīng)理棋審查出上交束的認(rèn)隔購(gòu)書(shū)約出錯(cuò)寶,則宅置業(yè)爽顧問(wèn)牌處危1析0憤元易/駐次罰掀款處廊罰,俯案場(chǎng)垮經(jīng)理拿加倍乓罰款昆。章合同霜監(jiān)審頭制度腸正本悼合同林(〈垃商品快房買(mǎi)盈賣(mài)合康同〉兇)監(jiān)部審內(nèi)循容柿棵期1尿)首累付款乒是競(jìng)否交最清纖2泳)房早號(hào)是垮否書(shū)敗寫(xiě)正選確,錘確保蔥房號(hào)閃的紛“暫唯一槐性,嚷排他漿性杯”查,房朝號(hào)填咽寫(xiě)按負(fù)照認(rèn)挑購(gòu)書(shū)遇房填掌寫(xiě)的裳房號(hào)沉;姓樓名是釋否書(shū)拿寫(xiě)工霜整;柿3筑)合額同單搏價(jià)是剛否書(shū)屢寫(xiě)正嬸確,察參照地認(rèn)購(gòu)?fù)鷷?shū)填踏寫(xiě);聚(單忠價(jià)須絲保留唱小數(shù)烈點(diǎn)兩鳥(niǎo)位,嘩四舍單五入歸)柏4匠)房頭屋銷(xiāo)理售總掩價(jià)款砍是否勉計(jì)算強(qiáng)、書(shū)優(yōu)寫(xiě)正千確;梁5江)首命付款萄,剩幣余款袋是否配計(jì)算狡、書(shū)早寫(xiě)正弦確;鄉(xiāng)6傷)逾汗期交珍款違障約金只是否飲正確折;橫7蘋(píng))交豎房日獨(dú)期是臥否正水確;之8匹)逾截期交漿房違薄約金賀是否磁正確孫;帽9化)逾些期辦秩證違違約金濁是否標(biāo)正確聲;飽1驕0筑)客霉戶聯(lián)撐系方晴式:功盡量害兩個(gè)疤聯(lián)系床電話石,通演信地滅址必湊須是時(shí)能夠擊收到森信件是的地柱址。極1膨1毯)合埋同必花須填側(cè)寫(xiě)完頌整,烏以及歡其他袋需要迎填寫(xiě)淡的內(nèi)您容是貼否正跌確;升1轟2膽)合悉同不率允許抹涂改吳,合蝴同只六允許廟客戶恥簽字胖蓋章艱,置趟業(yè)顧和問(wèn)不忽能代昌簽;滿一經(jīng)值發(fā)現(xiàn)謙,每砍次處略以役2據(jù)0升元罰鑼款。泰其他拼監(jiān)審描內(nèi)容境補(bǔ)充渴協(xié)議域是否崖正確野簽訂粥;魚(yú)補(bǔ)充艇條款零中約霉定事膜項(xiàng)是攝否符誤合甲返方要嫁求;噴甲乙刑雙方倦是否禿簽字轉(zhuǎn)蓋章鋸;模合同鹿份數(shù)瑞是否瘡正確道。釀監(jiān)審次流程環(huán)和監(jiān)尖審人林監(jiān)審歌流程挪:所沉有合友同填她寫(xiě)完緞成,紡置業(yè)暈顧問(wèn)亮自查遼,報(bào)基案場(chǎng)描經(jīng)理遞審核文后,勾直接郊交回椅公司冤。責(zé)任撒置業(yè)幕顧問(wèn)池自查弓,沒(méi)博問(wèn)題披后交隊(duì)案場(chǎng)森經(jīng)理霸初審徐。早案場(chǎng)悔經(jīng)理觀查出蓋錯(cuò)誤提,給傅予置賀業(yè)顧蟲(chóng)問(wèn)闖2翁元叨/逐本罰喜款處酷罰。卻合同乞交回婆公司訪后,添若再循次檢厚查出牛錯(cuò)誤閑,則古予以斜置業(yè)簡(jiǎn)顧酸問(wèn)嬌5辨元把/皆本罰拼款處舒罰,揀案場(chǎng)激經(jīng)理咬加倍亮罰款匯。畫(huà)三錄、較嗎貍減簽署矮認(rèn)購(gòu)女書(shū)要墳求洗客戶骨決定錄購(gòu)買(mǎi)訴某一蛇單位洪,經(jīng)秧辦人扁員要巷為客侮戶詳手細(xì)計(jì)雷算銀切行按汪揭費(fèi)剩等相瞎關(guān)收疾費(fèi)。添簽署里認(rèn)購(gòu)森單時(shí)轎,需丈與客嚼戶再但次確超認(rèn)認(rèn)郵購(gòu)書(shū)恭上的百認(rèn)購(gòu)念樓座卡、總游價(jià)款梨、付漂款方尾式和騎付款兵時(shí)間脈,并昌提醒橫客戶模閱讀命注意言事項(xiàng)餡?;ㄕJ(rèn)購(gòu)?fù)繂紊锨穬?nèi)容過(guò)不得廢修改芳、隨戰(zhàn)意增秘加內(nèi)棚容,務(wù)特殊撈情況龜需填區(qū)寫(xiě)特遲需申曬請(qǐng)單掘,由屈銷(xiāo)售仁部經(jīng)揀理上襯報(bào)公外司營(yíng)呀銷(xiāo)總歪監(jiān)同售意并獄由其夢(mèng)簽名享確認(rèn)羽。皆書(shū)寫(xiě)趴一定蓮要整吩齊、絞清晰邊,不丟得涂麥改,屑不得黨發(fā)生掩計(jì)算領(lǐng)差錯(cuò)洋。井銷(xiāo)售耐人員污不得挑私自品廢棄慣認(rèn)購(gòu)撓單,座如需菌廢除絡(luò)的,叉經(jīng)辦鋒銷(xiāo)售懇人員命須在訴認(rèn)購(gòu)后單上癢注明樸作廢柳原因堆,報(bào)廳請(qǐng)銷(xiāo)癢售部懂經(jīng)理囑同意企并由絨其簽竹名確瓜認(rèn)后正方可悄作廢族。詳經(jīng)辦歸銷(xiāo)售批人員蔑對(duì)填流寫(xiě)的鐮認(rèn)購(gòu)頑單有妥第一峽復(fù)核看的責(zé)蹄任,阻然后華交案剩場(chǎng)經(jīng)跪理審抹核簽息字確繁認(rèn)。且簽署炒完畢酒的認(rèn)駕購(gòu)顏書(shū)壯一律某交由誰(shuí)財(cái)務(wù)纏人員碌負(fù)責(zé)返保管增。律定金援、發(fā)盒票覆定金下一律蠟由財(cái)別務(wù)收貞取,隊(duì)開(kāi)具手收據(jù)銅。段交小績(jī)額波意向捎金涉的開(kāi)麻給收裙據(jù),盛原則雷上要暴求目2年4陰小時(shí)勵(lì)內(nèi)補(bǔ)專(zhuān)齊全券
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