物流月度工作的個(gè)人總結(jié)范文5篇

物流月度工作的個(gè)人總結(jié)范文5篇

這一個(gè)月匆忙忙忙的就完畢了，我在__物流公司又度過(guò)了一個(gè)月，這一個(gè)月是我工作以來(lái)成長(zhǎng)最多的一個(gè)月，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，以及同事們的閱歷傳授。并且我自身也是足夠努力，我從來(lái)不會(huì)把這份工作當(dāng)成賺錢的方式，耳飾當(dāng)成熬煉自己，完善自身的一個(gè)過(guò)程，所以我特別珍惜我在__物流公司工作的每一天，學(xué)無(wú)止境，我很擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)身邊的一些事物，我從不會(huì)覺(jué)得自己到達(dá)某個(gè)高度后就傲慢自滿，覺(jué)得就到這就可以了，在我身上非常的能表達(dá)一物流客服人員的正確工作態(tài)度，我在今年的總結(jié)會(huì)上，也被領(lǐng)導(dǎo)給予客服人員標(biāo)桿的稱號(hào)，我很是榮幸，接下來(lái)就來(lái)談?wù)勎疫@一個(gè)月里在工作上的一些總結(jié)：

一、不斷學(xué)習(xí)，完善自身

我之所以能在這一個(gè)月的工作中有這樣精彩的表現(xiàn)，得到領(lǐng)導(dǎo)這么的高的評(píng)價(jià)，跟我熱衷于學(xué)習(xí)是有直接聯(lián)系的，對(duì)于公司給我們開(kāi)展的每次培訓(xùn)我都會(huì)積極的參與，從不缺席，由于我知道負(fù)責(zé)培訓(xùn)的教師肯定是行業(yè)里的翹楚精英，我只要能或多或少的從他們身上學(xué)到一點(diǎn)東西，那我都是賺的，這不比在學(xué)校會(huì)有人拿著教鞭催促你學(xué)東西，現(xiàn)在在工作了，你要是自己都不上進(jìn)學(xué)東西那么你永久都會(huì)在原地停滯不前，直到被比你更優(yōu)秀的人替代，現(xiàn)在就是這么的殘酷。并且我們做客服的不能只是一味的學(xué)習(xí)自己的工作上的東西，我們應(yīng)當(dāng)廣泛的學(xué)習(xí)有關(guān)物流的全部東西，這樣我們?cè)诿鎸?duì)顧客提問(wèn)的時(shí)候才能更好的解答，給他們供應(yīng)更好的效勞。

二、端正工作態(tài)度，認(rèn)清崗位職責(zé)

我們客服的宗旨什么，我們是整個(gè)物流公司的中轉(zhuǎn)站，是公司與客戶之間的溝通橋梁，我們所說(shuō)的每一句話都應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)大腦的慎重思索，肯定不允許自己消失任何一點(diǎn)失誤，不然你帶來(lái)的損失將是無(wú)比巨大的，我們的工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)承受訂單，并將物流信息精確無(wú)誤的告知給目標(biāo)顧客，確保貨物到達(dá)指定地點(diǎn)，并隨時(shí)預(yù)備處理顧客的提問(wèn)，投訴，以及信息的反應(yīng)。

我們這一環(huán)節(jié)在整個(gè)物流發(fā)送的過(guò)程中重之又重，堅(jiān)決杜絕任何個(gè)人主義，遇到解決不了的問(wèn)題還要強(qiáng)行跟顧客溝通調(diào)解，這樣是沒(méi)有任何意義的，作為客服人員肯定要時(shí)刻清晰自己并不是一個(gè)人在工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的用語(yǔ)，不能給顧客帶來(lái)任何的不便，我們是保證并且協(xié)作公司各個(gè)部門正常工作的人員，要是有嚴(yán)峻個(gè)人主義，急于證明自己，過(guò)度表現(xiàn)自己的行為，我們要堅(jiān)決抵抗。時(shí)刻清晰自己的崗位職責(zé)是什么。

我不會(huì)滿意于自己的現(xiàn)在的表現(xiàn)，我會(huì)在下個(gè)月的工作中更加上進(jìn)，工作更加努力，爭(zhēng)取為公司帶來(lái)更多的利益和便利，這是我下個(gè)月的目標(biāo)。

物流月度工作的個(gè)人總結(jié)范文2

__月是公司始終平穩(wěn)進(jìn)展，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我們精益治理、嚴(yán)格掌握本錢，也是我持續(xù)改良、不斷成長(zhǎng)的一個(gè)月。現(xiàn)就本部門及本人物流專員__月工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1.合理整合公司內(nèi)部出貨規(guī)劃，選擇適合的運(yùn)輸方式。

目前，國(guó)內(nèi)的物流公司還不是很成熟，很多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的，所以貨比三家是需要的，仔細(xì)具體詢問(wèn)各家物流公司的價(jià)格，效勞，處理問(wèn)題等資料，并寫進(jìn)運(yùn)輸合同。

作為一個(gè)物流專員，不是只是查找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸本錢，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。

每天公司都有貨出往全國(guó)各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流專員，首先應(yīng)當(dāng)整合公司內(nèi)部出貨規(guī)劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较颍贫ㄟ\(yùn)輸發(fā)貨規(guī)劃，依據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià)。

只有車間能按時(shí)交貨，運(yùn)輸時(shí)間才能按商定的進(jìn)展，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人，都必需確認(rèn)精確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有特別，準(zhǔn)時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

貨物順當(dāng)裝車，不代表能夠順當(dāng)送到客戶手中，因此需要物流專員準(zhǔn)時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方，估計(jì)什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)難等緣由導(dǎo)致延長(zhǎng)時(shí)間送貨，物流專員可提前跟客人說(shuō)明，并告知估計(jì)到貨時(shí)間，也上報(bào)公司相關(guān)人員，避開(kāi)大家不必要的緊急和擔(dān)憂。

2.支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一個(gè)月為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有許多次。此外，本人參加工會(huì)事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了肯定量的文件，參加組織了局部活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說(shuō)。

3.以學(xué)習(xí)為契機(jī)。

1)加強(qiáng)部門人員學(xué)問(wèn)技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員常常利用空閑進(jìn)展自我培訓(xùn)、自我提升，為公司將來(lái)進(jìn)展儲(chǔ)藏力氣。

2)提升部門人員效勞意識(shí)、安全意識(shí)

本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必需確保效勞質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)約費(fèi)用，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶供應(yīng)效勞和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。仔細(xì)貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一個(gè)月來(lái)，本部門無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。

3)完善部門治理制度

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)各項(xiàng)治理制度進(jìn)展修改。在保持原有流程不變的根底上，參加了財(cái)務(wù)監(jiān)視等條款，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)出入庫(kù)流程。

最終，我在下個(gè)月里，我將一如既往地為各位同事效勞，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。

物流月度工作的個(gè)人總結(jié)范文3

20__第_個(gè)月，物流治理部正式成立，部門員工將在籌劃部時(shí)參加___相關(guān)工作進(jìn)展收尾并交接后，主要精力都放在___建立相關(guān)事宜上。物流部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建立為重點(diǎn)突破口，克制人員缺乏和閱歷不夠的困難，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思索，在摸索中不斷前進(jìn)?，F(xiàn)將本部門正式成立后第_個(gè)月工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

該工作在上一季度已經(jīng)開(kāi)頭，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和進(jìn)展中，許多信息也在不停更新，二是調(diào)查閱歷的欠缺，導(dǎo)致報(bào)告屢次修改完善。這一季度的主要工作有：

(1)查詢國(guó)家開(kāi)展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向___了解___開(kāi)展該項(xiàng)工作的信息。

(2)了解___自有船的航線和承運(yùn)人信息，跟進(jìn)___新購(gòu)集裝箱和新購(gòu)船的信息，并通過(guò)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。

(3)向___詢問(wèn)散改集貨物信息和詳細(xì)操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。

(4)向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部詢問(wèn)碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。

(5)進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告，形成階段性成果，并將未能解決的問(wèn)題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。

二、工作中存在的問(wèn)題

摸索中前進(jìn)，未知中篤行，暴露了一些問(wèn)題，主要有：

1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過(guò)程中，要增加對(duì)這些理論、信息的區(qū)分力和敏銳度。

2、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)溝通信息。

3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作力量。

三、下季度工作重點(diǎn)

總結(jié)一季度物流部的工作，大局部工作時(shí)間都放在物流園開(kāi)發(fā)建立前期預(yù)備上。目前物流園區(qū)開(kāi)發(fā)已經(jīng)具備開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來(lái)的工作要重點(diǎn)做好以下工作：

1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、___做好第四方物流效勞商招標(biāo)工作。在確定詢問(wèn)公司后，全力協(xié)作詢問(wèn)公司做好珠海港物流園區(qū)市場(chǎng)調(diào)查、工程定位、功能規(guī)劃、營(yíng)銷推廣等工作。

2、協(xié)作_總解決____工程中的相關(guān)問(wèn)題。

物流月度工作的個(gè)人總結(jié)范文4

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，我來(lái)__公司已有一個(gè)月了，回首一個(gè)月的時(shí)間，不僅感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將一個(gè)月來(lái)的工作進(jìn)展總結(jié)如下：

因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的閱歷，很擔(dān)憂無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)頭，公司始終強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氣氛、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的急躁指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們很多良好的工作習(xí)慣和在工作中積存的閱歷。公司注意時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨狀況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節(jié)，并且要特別的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷提高和充實(shí)自己，盼望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的奉獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也消失了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中消失的錯(cuò)誤賜予準(zhǔn)時(shí)的提示和改正。

在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的熟悉，在處理問(wèn)題和突發(fā)大事上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比方在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有力量依據(jù)這些信息推想和推斷后續(xù)狀況，在應(yīng)對(duì)客戶詢問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶滿足。

在工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，找出緣由，找到解決問(wèn)題的方法不斷改良不斷提高。所以說(shuō)留意物流工作的細(xì)節(jié)是特別重要的。其次，不要主觀。若消失和以往不全都等特別的狀況，要冷靜觀看，不行盲目去處理，仔細(xì)落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我聽(tīng)從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不行憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)潔的事情更要仔細(xì)對(duì)待。記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)潔的事情重復(fù)做，當(dāng)勝利降臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)勝利就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。再次，勇于擔(dān)當(dāng)。工作是先做人后做事，性格打算命運(yùn)，態(tài)度打算一切，溝通解決一切。消失問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)，比方輸單時(shí)消失錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么，否則大家一起擔(dān)當(dāng)，這樣也不好。消失問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的狀況，說(shuō)說(shuō)消失的緣由，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)懇呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四，不行心情化。當(dāng)在工作中消失什么“攔路虎”了，生活中消失什么不快樂(lè)的事，不行心情化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。由于你將隨時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆尋常心，與人為善的心，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)損害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生沖突等等，要增加集體榮譽(yù)感，增加集體分散力。

最終，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來(lái)的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的力量要求也在變，所以對(duì)員工進(jìn)展工作及生活的溝通，思想溝通、對(duì)員工進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素養(yǎng)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部閱歷溝通、外部參觀學(xué)習(xí)、物流治理培訓(xùn)等等。好處是公司有了高素養(yǎng)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的`進(jìn)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。

物流月度工作的個(gè)人總結(jié)范文5

__月，_物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，仔細(xì)執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化治理全局，不斷提升駕駛員、治理人員的職業(yè)素養(yǎng)和效勞水品，嚴(yán)密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);專心擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;細(xì)心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行工程績(jī)效嘉獎(jiǎng)制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展，產(chǎn)業(yè)多元化探究有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將__月度工作總結(jié)以及工作準(zhǔn)備報(bào)告如下：

一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況

一個(gè)月來(lái)，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克制了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外本錢，確保利潤(rùn)化，實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元，同比增長(zhǎng)50.99%，完成總進(jìn)度的51.68%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.1萬(wàn)元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的52.5%;圓滿完成了_公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。

二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r

1、穩(wěn)步進(jìn)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)

_工程完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比擬大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展的同時(shí)專心拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至_配送工程達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測(cè)，_零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。

2、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略

_收入777837.38元，占總收入的64.04%;_營(yíng)業(yè)部收入2896元;_營(yíng)業(yè)部收入1725元。度，物流營(yíng)運(yùn)中心仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶著部門班子開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中查找客戶;發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶，“三管齊下”的營(yíng)銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶著并勝利攻克的有_、_、_、_、_等大