銀行工作人員的儀容儀表禮儀規(guī)范

銀行工作人員的儀容儀表禮儀規(guī)范：服裝銀行工作人員的服裝不僅代表了個人形象更是銀行整體形象的展示所以銀行工作人員上班前要整理好檢查自己的工裝是否整潔工牌是否佩戴等。男裝：春秋冬季節(jié)套裝包括襯衣、褲子、領(lǐng)帶、外套。夏季：短袖襯衣、褲子、領(lǐng)帶。女裝：春秋冬季節(jié)套裝襯衣、褲子、外套、領(lǐng)帶。夏季：短袖襯衣、褲子、裙子。著裝要求：各銀行服裝訂制形式不同無論是量身訂做還是依據(jù)大、中、小碼尺寸批量生產(chǎn)一般都應(yīng)選擇自己合適的尺寸要注意四圍、四長：四圍即領(lǐng)圍以插入一手指大小為宜胸圍、腰圍、臀圍應(yīng)松緊適度為宜;四長即袖長、衣長、褲長、裙長。袖長（在手的虎口關(guān)節(jié)處穿西裝款的制服以襯衣袖長抬手時比西裝袖長長出1.5至2厘米左右為宜）;衣長（約蓋過臀部的4/5為宜）;褲長（以蓋過鞋跟的2/3為宜）;裙長（約在膝蓋上下10公分為宜）。襯衣不能掉扣;男員工佩戴的領(lǐng)帶、女員工穿有領(lǐng)襯衫所佩戴的領(lǐng)花或絲巾都應(yīng)與襯衫衣領(lǐng)口吻合、緊湊而不系歪;工牌、行徽要全部佩戴整齊固定牢固不能松垮、歪斜、左右晃動。銀行制服應(yīng)保持潔凈、清爽、挺括衣褲不起皺應(yīng)經(jīng)常熨燙包括領(lǐng)帶、領(lǐng)花、絲巾清洗后一定要熨燙整齊。不應(yīng)出現(xiàn)油漬、污垢、異味特別是衣領(lǐng)、袖口尤其要保持干凈。銀行制服應(yīng)上班穿戴整齊下班后脫下掛在衣架上很好地養(yǎng)護(hù)。而不應(yīng)該下班后也穿甚至逛商場、買菜、干家務(wù)、拖地板都穿著制服使行服真的成了名副其實(shí)的工作服。不能很隨意地把領(lǐng)帶、領(lǐng)花或絲巾握成一團(tuán)裝在褲子的口袋里上班佩戴時皺皺巴巴顯得很不整潔、很不規(guī)范。：發(fā)型男士要經(jīng)常檢查自己的頭發(fā)是否過長或整潔不能有頭皮屑不可以漂染和焗異色頭發(fā)發(fā)長不超過一寸發(fā)尾不觸及衣領(lǐng)鬢角不遮耳線女士也要經(jīng)常檢查自己的頭發(fā)是否整潔女士劉海不能遮眉側(cè)發(fā)不能掩耳應(yīng)該整齊梳于腦后。長發(fā)必須盤起盡量將劉海梳起不允許在工作時梳披肩發(fā)劉海不可遮住眉毛。：化妝銀行從業(yè)人員應(yīng)該淡妝上崗以塑造銀行職業(yè)的美好形象展示銀行從業(yè)人員的整體素質(zhì)和美感。女士妝以淡雅為主。具有比較強(qiáng)的包容性它將與服飾和辦公環(huán)境巧妙地融為一體。自然而然沒有明顯的痕跡。飾品：首飾品：銀行工作人員基本上要求不能佩戴太夸張的飾品耳環(huán)最好戴耳釘項鏈的墜子不要太大的戒指最好不戴手鏈?zhǔn)骤C之類禁止佩戴。男士飾品:手表佩戴穩(wěn)重、大方、不張揚(yáng)、輕便款型的腕表。銀行人員銀行徽標(biāo)要佩戴在正確的位置：佩戴工牌的位置應(yīng)在左胸上側(cè)男員工佩戴在左胸口袋的上側(cè)中間位置于口袋上側(cè)邊沿保持0.2至0.5厘米距離而不適宜直接佩戴在口袋上;女員工應(yīng)佩戴在左胸上側(cè)三至四公分為宜而不應(yīng)佩戴在左胸的至高點(diǎn)上。面容：銀行員工要注意面容清潔衛(wèi)生保持牙齒、眼睛、眼鏡、耳朵、鼻子等清潔顯示出職業(yè)精神。男員工應(yīng)注意保持面部的滋潤和清潔做到每天都要清潔面容、洗發(fā)、剃凈胡須鼻孔內(nèi)毛發(fā)應(yīng)及時修剪。注意清潔鼻子內(nèi)外起碼不要讓人看到烏溜溜的鼻孔。有鼻液更要及時用手帕或紙巾擦干凈。不應(yīng)當(dāng)眾用手去擤鼻涕、挖鼻孔、亂彈或亂抹鼻垢更不要用力赤溜、赤溜地往回吸那樣既不衛(wèi)生又讓人惡心。一定要在沒有人的地方清理的用手帕或紙巾輔助進(jìn)行還應(yīng)避免搞得響聲太大用完的紙巾要自覺地放到垃圾箱里。平時還要注意經(jīng)常修剪鼻毛不要讓它在外面顯露也不要當(dāng)眾揪拔自己的鼻毛。眼角的分泌物要及時清理隨時注意。如果眼睛患有紅眼病等傳染病要避免外出。如果視力不好可以戴眼鏡。眼鏡要注意隨時擦洗上面不要留下灰塵。指甲：作為銀行員工必須經(jīng)常清洗手部經(jīng)常修剪指甲不能留長指甲。女士不能涂有色指甲油。：舉止規(guī)范舉止又稱舉動、動作、姿態(tài)人體的基本姿態(tài)是站、走、坐;舉止禮儀的總原則是文明、優(yōu)雅、禮貌。銀行從業(yè)人員的舉止要求是：尊重客人遵循禮儀尊重自我;做到：站立有相、落座有姿、行走有態(tài)、舉手有禮。站姿：標(biāo)準(zhǔn)的站姿從正面觀看全身筆直精神飽滿兩眼正視兩肩平齊兩臂自然下垂兩腳跟并攏兩腳尖張開60身體重心落于兩腿正中;從側(cè)面看兩眼平視下頜微收挺胸收腹腰背挺直手中指貼褲縫整個身體莊重挺拔。坐姿：正確的坐姿應(yīng)是上身挺直、收腹、下頜微收兩下肢并攏。如有可能應(yīng)使膝關(guān)節(jié)略高出髖部。如坐在有靠背的椅子上則應(yīng)在上述姿勢的基礎(chǔ)上盡量將腰背緊貼椅背這樣腰骶部的肌肉不會疲勞。久坐之后應(yīng)活動一下松弛下肢肌肉。另外腰椎間盤突出癥患者不宜坐低于20cm的矮凳盡量坐有靠背的椅子這樣可以承擔(dān)軀體的部分重量減少腰背勞損的機(jī)會。走姿：正確的走姿應(yīng)從容、平穩(wěn)、直線。為此良好的走姿應(yīng)當(dāng)身體直立、收腹直腰、兩眼平視前方雙臂放松在身體兩側(cè)自然擺動腳尖微向外或向正前方伸出跨步均勻兩腳之間相距約一只腳到一只半