2024版物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議書范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1物業(yè)的基本情況1.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.物業(yè)管理方的義務(wù)和責(zé)任2.1物業(yè)管理方的基本義務(wù)2.2物業(yè)管理方的安全責(zé)任2.3物業(yè)管理方的維護(hù)和保養(yǎng)責(zé)任3.業(yè)主的義務(wù)和責(zé)任3.1業(yè)主的基本義務(wù)3.2業(yè)主的配合義務(wù)3.3業(yè)主的違規(guī)行為處理4.費(fèi)用和支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算和支付4.2物業(yè)維修基金的設(shè)立和管理4.3其他費(fèi)用的計(jì)算和支付5.服務(wù)期限和終止5.1服務(wù)期限的約定5.2合同的終止條件5.3合同終止后的處理6.違約責(zé)任6.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任6.2業(yè)主的違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)挠?jì)算和支付7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2仲裁的程序和規(guī)則7.3訴訟的管轄法院8.合同的變更和解除8.1合同的變更條件8.2合同的解除條件8.3變更和解除合同的程序9.合同的適用法律和解釋9.1適用法律的約定9.2合同的解釋規(guī)則10.通知和送達(dá)10.1通知的方式和時(shí)間10.2送達(dá)的效力11.其他約定11.1物業(yè)管理的特殊規(guī)定11.2合同的保密條款11.3合同的不可抗力條款12.附件12.1物業(yè)基本情況說(shuō)明書12.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單12.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.簽字蓋章13.1物業(yè)管理方的簽字蓋章13.2業(yè)主代表的簽字蓋章14.生效條件14.1合同的生效時(shí)間14.2合同的生效條件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1物業(yè)的基本情況物業(yè)位于_______市_______區(qū)_______街道_______號(hào)，物業(yè)類型為_______（住宅/商業(yè)/辦公樓等），總建筑面積為_______平方米，包含_______個(gè)住宅單元/商鋪/辦公樓等。1.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容（1）物業(yè)的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；（3）物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作；（4）物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；（5）物業(yè)的消防安全工作；（6）物業(yè)的公共秩序維護(hù)；（7）物業(yè)的公共部位的日常清潔和保養(yǎng)；（8）物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維修；（9）物業(yè)的公共部位的維修和翻新；（10）物業(yè)的信息咨詢服務(wù)。1.3物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，并根據(jù)甲方的合理建議和意見進(jìn)行改進(jìn)和提升。第二條物業(yè)管理方的義務(wù)和責(zé)任2.1物業(yè)管理方的基本義務(wù)物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常使用。物業(yè)管理方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2物業(yè)管理方的安全責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全和甲方的財(cái)產(chǎn)安全。物業(yè)管理方應(yīng)制定和執(zhí)行安全管理制度，加強(qiáng)安全防范設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，定期進(jìn)行安全檢查和演練，及時(shí)消除安全隱患。2.3物業(yè)管理方的維護(hù)和保養(yǎng)責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。物業(yè)管理方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，并及時(shí)修復(fù)故障設(shè)備。第三條業(yè)主的義務(wù)和責(zé)任3.1業(yè)主的基本義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理制度，按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)，不得損害他人的合法權(quán)益。3.2業(yè)主的配合義務(wù)業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理方的管理工作，遵守物業(yè)管理方的各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助物業(yè)管理方維護(hù)物業(yè)的安全和秩序。3.3業(yè)主的違規(guī)行為處理業(yè)主如有違規(guī)行為，物業(yè)管理方有權(quán)按照物業(yè)管理制度和合同約定進(jìn)行制止和處理，并有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條費(fèi)用和支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算和支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)類型和服務(wù)內(nèi)容等因素進(jìn)行計(jì)算。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付方式為按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付給物業(yè)管理方。4.2物業(yè)維修基金的設(shè)立和管理物業(yè)維修基金用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。物業(yè)維修基金的設(shè)立和管理應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理制度進(jìn)行，業(yè)主應(yīng)按照合同約定繳納維修基金。4.3其他費(fèi)用的計(jì)算和支付除物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和物業(yè)維修基金外，如有其他費(fèi)用（如水費(fèi)、電費(fèi)、垃圾處理費(fèi)等），業(yè)主應(yīng)在接到物業(yè)管理方的通知后按約定時(shí)間支付。第五條服務(wù)期限和終止5.1服務(wù)期限的約定本合同的服務(wù)期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。5.2合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)提前終止合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商終止合同。5.3合同終止后的處理合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，完成物業(yè)的移交手續(xù)，并妥善處理物業(yè)的遺留問(wèn)題。第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任物業(yè)管理方如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主的損失、支付違約金等。6.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償物業(yè)管理方的損失、支付違約金等。6.3違約賠償?shù)挠?jì)算和支付違約賠償?shù)挠?jì)算和支付按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，賠償金額應(yīng)為實(shí)際損失的_______%。第八條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.2仲裁的程序和規(guī)則如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為_______，仲裁機(jī)構(gòu)為_______。仲裁程序應(yīng)遵循《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》。7.3訴訟的管轄法院如雙方未選擇仲裁，則任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除8.1合同的變更條件合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同變更不得影響合同的履行和甲方的利益。8.2合同的解除條件合同解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同解除的條件如下：（1）合同期滿，雙方同意解除；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)提前解除合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方同意解除。8.3變更和解除合同的程序合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。雙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，辦理相關(guān)手續(xù)。第十條合同的適用法律和解釋9.1適用法律的約定本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同的解釋規(guī)則本合同的解釋應(yīng)遵循合同的整體內(nèi)容，包括合同的、、附件等。如合同條款有抵觸，以后簽署的文檔為準(zhǔn)。第十一條通知和送達(dá)10.1通知的方式和時(shí)間雙方應(yīng)以書面形式互相通知。通知應(yīng)在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。通知可以通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行。10.2送達(dá)的效力通知送達(dá)對(duì)方后，即產(chǎn)生效力。雙方應(yīng)確保通知能夠及時(shí)送達(dá)對(duì)方。第十二條其他約定11.1物業(yè)管理的特殊規(guī)定（1）寵物管理；（2）停車管理；（3）廣告管理；（4）公共設(shè)施使用；（5）其他。11.2合同的保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。11.3合同的不可抗力條款不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十三條簽字蓋章12.1物業(yè)管理方的簽字蓋章本合同一式兩份，物業(yè)管理方簽字蓋章后生效。12.2業(yè)主代表的簽字蓋章本合同一式兩份，業(yè)主代表簽字蓋章后生效。第十四條生效條件13.1合同的生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的生效條件雙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，辦理合同生效所需的手續(xù)。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明書詳細(xì)描述物業(yè)的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等情況。附件二：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單列出物業(yè)管理服務(wù)包含的具體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容。附件三：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)用支付要求。附件四：物業(yè)維修基金設(shè)立和管理規(guī)定詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)維修基金的設(shè)立、管理、使用和支付方式。附件五：物業(yè)管理制度和規(guī)章制度列出物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于出入管理、寵物管理、停車管理、公共設(shè)施使用等。附件六：物業(yè)安全管理規(guī)定詳細(xì)描述物業(yè)安全管理的內(nèi)容，包括但不限于消防安全、監(jiān)控系統(tǒng)、保安人員配置等。附件七：物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理規(guī)定說(shuō)明物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生和綠化的標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)和保養(yǎng)要求。附件八：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃列出設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括檢查、維修和更換的時(shí)間表。附件九：物業(yè)公共部位和設(shè)施設(shè)備使用和維護(hù)規(guī)定詳細(xì)描述公共部位和設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理要求。附件十：物業(yè)信息咨詢服務(wù)內(nèi)容列出物業(yè)提供的信息咨詢服務(wù)內(nèi)容和要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；2.物業(yè)管理方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備；3.物業(yè)管理方未及時(shí)處理安全隱患，導(dǎo)致物業(yè)受損或人員傷亡；4.業(yè)主未按照合同約定履行義務(wù)，如未支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、維修基金等；5.業(yè)主違反物業(yè)管理制度，如未經(jīng)允許擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、損壞公共設(shè)施等；6.雙方未按照合同約定履行變更或解除合同的手續(xù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)管理方的違約責(zé)任：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主的損失、支付違約金等。具體賠償金額可根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。示例說(shuō)明：物業(yè)管理方未按時(shí)修復(fù)故障設(shè)備，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)根據(jù)合同約定賠償相應(yīng)的損失。2.業(yè)主的違約責(zé)任：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償物業(yè)管理方的損失、支付違約金等。具體賠償金額可根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。示例說(shuō)明：業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)根據(jù)合同約定支付滯納金或賠償物業(yè)管理方的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理方：指具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)或組織，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理和維護(hù)工作。2.業(yè)主：指物業(yè)的所有權(quán)人或其他權(quán)利人，享有物業(yè)的使用和收益權(quán)。3.物業(yè)：指位于特定地理位置的建筑物及其附屬設(shè)施和場(chǎng)