第七章物流信息管理

第七章物流信息管理第一節(jié)物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)一、物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)流程1、流程的提出企業(yè)按照職能設(shè)立管理部門，按照管理幅度劃分管理層次2、流程的定義流程是指為完成某一目標(biāo)而進(jìn)行的一系列邏輯相關(guān)的活動(dòng)的有序集合企業(yè)管理必須網(wǎng)絡(luò)化、扁平化和柔性化3、流程的構(gòu)成要素（1）輸入---輸入規(guī)定了輸出應(yīng)滿足的條件（2）活動(dòng)---可以并行流程制約因素（3）資源---物資資源和人力資源（4）BPR定義及本質(zhì)---從根本上考慮和徹底設(shè)計(jì)企業(yè)的流程，使其在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著提高（5）新流程設(shè)計(jì)的原則---最終目的是為了提升客戶在價(jià)值鏈上的價(jià)值分配（6）企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的原則二、信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)1、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本含義

在物流范疇內(nèi)，建立信息收集、整理、加工、儲(chǔ)存、服務(wù)等工作系統(tǒng)，稱為物流信息系統(tǒng)。在物流涉及范圍內(nèi)，建立若干從事此項(xiàng)工作的網(wǎng)點(diǎn)并以一定形式連接，則構(gòu)成了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。(1)形成信息網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化(2)逐一進(jìn)行數(shù)據(jù)的選擇、積累(3)決定工作程序(4)確定信息發(fā)布手段及建立相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施(5)建立通信系統(tǒng)(6)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)(7)培訓(xùn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化2、建立信息網(wǎng)絡(luò)的基本條件3、信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建（1）信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化---計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化、信息通信網(wǎng)絡(luò)化、信息資源網(wǎng)絡(luò)化（2）信息網(wǎng)絡(luò)開放系統(tǒng)---技術(shù)意義和非技術(shù)意義上的開放三、電子商務(wù)電子商務(wù)就是在網(wǎng)上開展商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)帶來了經(jīng)營戰(zhàn)略、組織管理及文化沖突等方面的變化。電子商務(wù)直接改變的商務(wù)活動(dòng)的方式：買賣方式、貿(mào)易方式、磋商的方式、售后服務(wù)的方式。四、企業(yè)信息化方案通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化、管理方式網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營的電子化，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營效益和企業(yè)競爭力的過程。1、對(duì)信息化的正確認(rèn)識(shí)所謂信息化，簡單地說就是把一切變成信息。收集信息信息預(yù)測、指導(dǎo)進(jìn)一步活動(dòng)利用設(shè)備處理信息,發(fā)揮信息的作用信息在生產(chǎn)與生活中其決定性的作用2、企業(yè)信息化必須弄清的幾個(gè)問題（1）企業(yè)信息化解決的是企業(yè)的管理和運(yùn)營模式（2）企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展（3）企業(yè)信息化是一種集成技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)是信息集成和共享（4）企業(yè)信息化是一個(gè)人機(jī)合一有層次的系統(tǒng)工程（5）企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)過程3、確定企業(yè)信息化大的建設(shè)目標(biāo)（1）認(rèn)真分析企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃（2）認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)、人員基礎(chǔ)（3）認(rèn)真分析現(xiàn)有計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)和水平（4）確定信息化建設(shè)目標(biāo)4、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)目標(biāo)在企業(yè)信息化的建設(shè)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)重硬件輕軟件，重視設(shè)施建設(shè)忽視信息的組織與開發(fā)的現(xiàn)象（1）企業(yè)上網(wǎng)的重要方式—建設(shè)網(wǎng)站（2）申請域名—最終價(jià)值是傳遞信息以及帶來商機(jī)的能力第二節(jié)物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)（1）項(xiàng)目可行性研究（2）開發(fā)原則與策略（3）開發(fā)步驟一、物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、物流信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)2、系統(tǒng)分析1）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況2）組織機(jī)構(gòu)與管理職能調(diào)查3）業(yè)務(wù)流程調(diào)查4）數(shù)據(jù)調(diào)查5）現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查方法及評(píng)述（1）現(xiàn)行系統(tǒng)分析（2）新系統(tǒng)分析1）確定新系統(tǒng)2）確定新系統(tǒng)合理的業(yè)務(wù)流程3）確定新系統(tǒng)合理的信息流程4）建立新系統(tǒng)的功能模塊5）確定新系統(tǒng)的管理模塊6）分析系統(tǒng)的外部接口3、物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)1）運(yùn)行效率2）可靠性強(qiáng)3）有良好的交互性與可操作性4）有較好的可擴(kuò)充性與可維護(hù)性（1）設(shè)計(jì)的原則（2）系拌統(tǒng)設(shè)惠計(jì)的蹲主要免內(nèi)容1）系事統(tǒng)總影體結(jié)究構(gòu)設(shè)岡計(jì)2）代懼碼設(shè)垮計(jì)3）數(shù)洋據(jù)庫懸設(shè)計(jì)4）輸撈入設(shè)腰計(jì)5）輸獵出設(shè)膚計(jì)6）系巷統(tǒng)可隨靠性獄、安霸全性搜與保谷密性劍設(shè)計(jì)7）處就理過躬程設(shè)炎計(jì)8）系學(xué)統(tǒng)設(shè)裳計(jì)說竹明書二、寸數(shù)據(jù)丈統(tǒng)計(jì)異與分淡析1、數(shù)飼據(jù)庫槽技術(shù)數(shù)據(jù)賄傳輸數(shù)據(jù)烤儲(chǔ)存數(shù)據(jù)呆收集數(shù)據(jù)船輸出數(shù)據(jù)友分析數(shù)據(jù)蹲加工（2）關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)2、關(guān)槽系數(shù)予據(jù)庫關(guān)系模型（1）（3）關(guān)系數(shù)據(jù)庫語言（3）3、數(shù)說據(jù)倉晚庫（1）數(shù)扎據(jù)倉凈庫的場主要爺特征（2）數(shù)榜據(jù)倉壯庫的吧結(jié)構(gòu)元數(shù)據(jù)高度望綜合央級(jí)輕度霞綜合哈級(jí)詳細(xì)創(chuàng)級(jí)數(shù)據(jù)箏倉庫位的數(shù)轎據(jù)組習(xí)織結(jié)系構(gòu)4、數(shù)濤據(jù)挖霉掘技寶術(shù)（1）數(shù)柳據(jù)挖休掘的盈意義--格--做出輝正確錦的決娛策（2）數(shù)圓據(jù)挖逗掘的飲作用--怎--進(jìn)行求科學(xué)險(xiǎn)研究