銷售心態(tài)歸零心態(tài)

關(guān)于銷售心態(tài)歸零心態(tài)第1頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月“任何停止學(xué)習(xí)的人都已經(jīng)進入老年，無論在20歲還是80歲；堅持學(xué)習(xí)則永葆青春。”

----亨利.福特第2頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

指的是一個人在思想觀念支配下的為人處世態(tài)度和心理狀態(tài)的總和，是一個人內(nèi)存和外在的東西和諧統(tǒng)一。什么是心態(tài)？第3頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月歸零心態(tài)即空杯心態(tài)，是重新開始。第4頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

相傳在很遠的古代，知了是不會飛的。一天，它看見一只大雁在空中自由自在地飛翔，十分羨慕。它就請大雁教它學(xué)飛。大雁高興地答應(yīng)了。學(xué)飛是一件很辛苦的事。知了怕吃苦，一會兒東張西望，一會兒跑東竄西，學(xué)得很不認真。大雁給它講怎樣飛，它聽了幾句，就不耐煩地說：知了！知了！大雁讓它多試著飛一飛，它只飛了幾次，就自滿地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飛，可是，它撲騰著翅膀，怎么也飛不高。這時候，知了望著大雁在萬里長空飛翔，十分懊悔自己當初太自滿，沒有努力練習(xí)?？墒牵呀?jīng)晚了，它只好嘆息道：遲了！遲了！第5頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

在我們的身邊，有多少這樣的“知了”，就有多少這樣的“遲了”。自滿使我們目光短淺，安于現(xiàn)狀；懈怠使我們固步自封，坐失良機。第6頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月空杯心態(tài)的來源

古時候一個佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶。可在倒水時，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嘛還要到我這里求教？第7頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

空杯心態(tài)意義：

做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問，先要把自己想象成“一個空著的杯子”，而不是驕傲自滿。

第8頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月什么是空杯心態(tài)空杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足。

“尋覓更高的山峰”

-----紅塔集團山高人為峰的企業(yè)理念隨時對自己擁有的知識進行重整，清空過時的，為新知識的進入留出空間，保證自己的知識總是最新；就是永遠不自滿，永遠在學(xué)習(xí)，永遠保持心的活力在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的；攀越的過程，最讓人沉醉，因為這個過程，充滿了新奇和挑戰(zhàn)，自己的潛能得到了拓展——還有比這更有誘惑的嗎？第9頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月空杯心態(tài)是對自我的不斷揚棄和否定昨天正確的東西，今天不見得正確；過去行之有效的方法，現(xiàn)在不見得可行。曾子曰：“吾將日三省吾身”。生活中還流行著一句充滿智慧的哲言：“認識你自己?！闭J識自己很重要，認識自己很困難，否定自己則難上加難。否定自我需要胸襟、需要坦誠、需要膽魄！否定自我才能超越自我。第10頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月空杯心態(tài)就是忘卻過去，特別是忘卻成功受到批評要警惕、警醒，得到贊揚更要警惕、警醒。在鮮花和掌聲面前，看到差距；在困難和挫折面前，不失信心；這便是成熟和進步，這便是空杯心態(tài)第11頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈從前有個人叫商湯，他的洗澡盆寫了九個字，“茍日新，日日新，又日新”。他在洗澡的時候，外洗身，內(nèi)洗心，先外去身上污垢，內(nèi)去內(nèi)心的渣滓，所以他洗完澡身心都很舒暢。我們現(xiàn)在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的時候，還怨這個恨那個，不洗也罷。真正的洗澡，應(yīng)該是外洗身，內(nèi)洗心，把外在和內(nèi)在的過時的東西、心靈的雜草、大腦的垃圾等等，通通一洗了之，把身體洗得干干凈凈，清清爽爽。第12頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月空杯心態(tài)就是不斷學(xué)習(xí)，與時俱進

企業(yè)花錢培訓(xùn)員工，有的員工學(xué)到了東西，而有的員工則抱怨沒的學(xué)，其實，有的學(xué)沒的學(xué)，關(guān)鍵在于自己想不想學(xué)，有否“空杯心態(tài)”。連起碼的學(xué)習(xí)心態(tài)都沒有，能學(xué)到真正的學(xué)問嗎？第13頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月“天外有天，人外有人”在知識經(jīng)濟時代，科技飛速發(fā)展，知識更新加快，如果不虛心學(xué)習(xí)新的知識和方法，即使你原來的專業(yè)知識很扎實，也一樣會被社會的進步潮流所淘汰。所以要活到老，學(xué)到老！第14頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月塑造空杯心態(tài)

自古以來，人們把求學(xué)成才的經(jīng)歷劃分為三個過程，來激勵自己或他人。其中最有影響的當推清代王國維引用三句古詞來形容成大學(xué)問人的三種境界。第一種境界是“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”；第二種境界是“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”；第三種境界是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。王國維歸納的三境界，第一境界為求學(xué)與立志之境，此為“知”之大境界。第二境界為“行”之境界，為實現(xiàn)遠大理想而堅忍不拔。第三境界為“得”之境界，功到自然成。后來，有人效仿“三境界”劃分法，又歸納整理出許多“三境界”來，列如：學(xué)習(xí)三境界：第一境界“知之”；第二境界“好之”；第三境界“樂之”用充滿禪機語言來說明：第一境界是“看山是山，看水是水”；第二境界是“看山不是山，看水不是水”；第三境界是“看山還是山，看水還是水”。第15頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)習(xí)的三境界

林林總總的三境界就是要告訴我們：第一要立志，要確立人生目標；第二要為實現(xiàn)目標而鍥而不舍的奮斗；第三是工夫不負有心人，最后一定會成功。第16頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

世界球王貝利在20多年的足球生涯里，參加過1364場比賽，共踢進1282個球。并創(chuàng)造了一個隊員在一場比賽中射進8個球的紀錄。他超凡的技藝不僅令萬千觀眾心醉，而且常使球場上的對手拍手稱絕。他不僅球藝高超，而且談吐不凡。當他個人進球記錄滿1000個時，有人問他：“您哪個球踢得最好?”

貝利笑了，意味深長地說：“下一個?！彼幕卮鸷钣哪腿藢の?，像他的球藝一樣精彩。第17頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

在邁向成功的道路上，每當實現(xiàn)了一個近期目標，決不應(yīng)自滿，而應(yīng)迎接新的成功。應(yīng)把原來的成功當成是新的成功的起點，應(yīng)有一種歸零的心態(tài)，才永遠有新的目標，才能攀登新的高峰，才能獲得成功者的無窮無盡的樂趣。永不自滿第18頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

哈佛大學(xué)校長來北京大學(xué)訪問時，講了一段自己的親身經(jīng)歷。有一年，校長向?qū)W校請了三個月的假，然后告訴自己家人，不要問我去什么地方，我每個星期都會給家里打個電話，報個平安。校長只身一人，去了美國南部的農(nóng)村，嘗試著過另一種全新的生活。在農(nóng)村，他到農(nóng)場去打工，去飯店刷盤子。在田地做工時，背著老板吸支煙，或和自己的工友偷偷說幾句話，都讓他有一種前所未有的愉悅。最有趣的是最后他在一家餐廳找到一份刷盤子的工作，干了四個小時后，老板把他叫來，跟他結(jié)帳。老板對他說:"可憐的老頭，你刷盤子太慢了，你被解雇了。

"可憐的老頭"重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作環(huán)境后，卻覺著以往再熟悉不過的東西郡變得新鮮有趣起來。工作成為一種全新的享受。這三個月的經(jīng)歷，像一個淘氣的孩子搞了一次惡作劇一樣。新鮮而有趣。更重要的是，回到一種原始狀態(tài)以后，就如同兒童眼中的世界，一切都那么有趣，也不自覺地清理了原來心中積攢多年的"垃圾"。第19頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

這個故事告訴我們，如果我們能夠定期給自己復(fù)位歸零，清除心靈的污染，才能更好地享受工作與生活。嘗試歸零的感受

第20頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月不停地倒掉大腦中的渾水如果一個杯子有些渾水，不管加多少純凈水，仍然渾濁；但若是一個空杯，不論倒入多少清水，它始終清澈如一。保持空杯心態(tài)的唯一的方法就是把杯子里原來的水給倒掉。人的大腦就如同電腦一樣，你只有不斷刪除那些過時的知識和經(jīng)驗，才能不斷接受新的東西。否則，你的大腦和心靈就會被一些無用的垃圾塞滿而死機。

第21頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月成功是失敗之母一匹駿馬在森林運動會上獲得了“馬拉松”比賽的冠軍,但從此也就失去了他以往平靜自在的生活,它的應(yīng)酬之多,絕不少于奧運會冠軍,大家給予它最好的禮遇和贊美。猴子大款給他送來了黃金馬掌，又大又厚，每一個有一斤多重，它穿上以后，每一步都能發(fā)出動人的音樂；狐貍省長把他的馬鞍換成了用珍珠金線編織成的華麗的馬鞍，披在背上閃閃發(fā)光。它自己也覺得他不再是一匹平常的馬了，它找鐵匠打制了一個圓圓的鐵盒子把獎牌裝著，用五彩的錦繩掛在脖子上！它就是這樣的風光的出入在各種隆重的場合。很快，一年過去，森林運動會又開始了。雄心赴赴的它再次進入了比賽，但是沒有多久，它氣喘吁吁了，身上的馬鞍、腳上的金馬掌和脖子上的鐵盒子讓它跑不動了，身邊只有呼嘯而過駿馬。第22頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

從小時候起，我們就受到“失敗是成功之母”的教育。典型的例子是孫中山領(lǐng)導(dǎo)推翻清封建王朝的革命，六次武裝起義失敗而不氣餒，最后奪取了辛亥革命的勝利；科技發(fā)展方面的榜樣則是愛迪生，為了尋找合適的燈絲，試驗并失敗了1000多次，鍥而不舍終于發(fā)明了鎢絲燈泡。在探索科學(xué)原理和從事重大技術(shù)突破過程中始終是充滿風險的，“失敗是成功之母”這一至理名言可以激勵我們百折不回、排除萬難去爭取最后的勝利。但是，在全球化、網(wǎng)絡(luò)化、競爭白熱化的“十倍速變化”的時代，任何陶醉與成功的鮮花與掌聲之中、企圖復(fù)制過去成功經(jīng)驗的人和企業(yè)，都不可避免地遭到失敗。第23頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

福特汽車公司的創(chuàng)始人福特一世是“成功是失敗之母”的一個例子。他16歲闖天下，依靠杰出的管理專家和機械專家，使福特公司成為世界上最大的汽車公司。但老福特面對成功后的榮譽忘乎所以，以為一切都是自己的功勞，逐漸聽不進別人意見，一批英才紛紛離去，使公司每況愈下，瀕臨破產(chǎn)。

1945年福特二世上任，接過老福特的爛攤子，禮賢下士，勵精圖治，聘請了一批管理精英，重整旗鼓，起死回生，達到了新的高峰。但小福特又重蹈覆轍，獨斷專行，把自己看作公司內(nèi)至高無上的皇帝，搞得公司內(nèi)人人自危。80年代初福特二世不得不交出大權(quán)，并被公司除名。第24頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

微軟公司總裁比爾.蓋茨說過：“對于成功的企業(yè)和企業(yè)家來說，其事業(yè)最大的威脅不是來自競爭對手，而是來自于他們自身”。方正（香港）公司董事局主席王選也告誡，警惕成功是失敗之母。第25頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

許多失利者，并不是被對手擠垮的，而是被自己的成功沖昏頭腦，以致敗下陣來的。此語非常值得我們深思。人生沒有永久輝煌，“月盈則虧，水滿則溢”。成功者首要做到的是頭腦清醒，眼光明亮，像孔子一樣不斷“三省吾身”，從非理性的高處逼降；像唐太宗一樣不斷“三鏡自照”，不斷地矯正人生的航標，從新的角度和立場去思考做事和做人；象計算器一樣不斷“鍵盤歸零”，展開新的程序，去設(shè)計、運算最新最美的圖畫。甩掉成功的包袱，才能獲得更大的成功。第26頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月不斷地挑戰(zhàn)自我

有兩位年屆70歲的老太太，一位認為到了這個年紀可算是人生的盡頭，于是便開始料理后事；另一位卻認為一個人能做什么事不在于年齡的大小，而在于怎么個想法。于是，她在70歲高齡之際開始學(xué)習(xí)登山，其中幾座還是世界上有名的。就在最近還以95歲高齡登上了日本的富士山，打破攀登此山年齡最高的紀錄。她就是著名的胡達·克魯斯老太太。

70歲開始學(xué)習(xí)登山，這乃是一大奇跡。但奇跡是人創(chuàng)造出來的。成功人士的首要標志，是他思考問題的方法和不斷挑戰(zhàn)自我的精神。胡達·克魯斯老太太的壯舉正驗證了這一點。

第27頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

挑戰(zhàn)自我，是對已經(jīng)存在的某種狀況的不滿，是對某種理想境界的追求，是一步步向完美的靠近。有位作家說過：自己把自己說服了，是一種理智的勝利；自己被自己感動了，是一種心靈的長華；自己把自己征服了，是一種人生的成熟；大凡說服了，感動了，征服了自己的人，就能征服一切挫折、痛苦和不幸。第28頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

有天晚上，一群游牧民族正想扎營休