消費者權(quán)益保護法

消費者權(quán)益保護法一、單選《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整的對象是下列哪項？消費者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系消費者為營利而進行的購銷活動商品或服務(wù)的經(jīng)營者對工商行政管理機關(guān)的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起多少天內(nèi)向上一級機關(guān)作出復(fù)議?10日內(nèi)15日內(nèi)30日內(nèi)3個月內(nèi)消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項？王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償王某可以向該商品的銷售者主張賠償王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。A、廣告經(jīng)營者B、廣告制作人C、經(jīng)營者D、發(fā)布廣告的媒體對（），消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)群侠碣M用。.A、包修、包換、包退的一切商品B、包修、包換、包退的大件商品C、包修、包換、包退的家用電器D、一切商品經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有（）行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。A、脅迫B、欺詐C、侮辱、誹謗D、侵犯人身自由下列店堂告示，哪一個沒有違反《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定？“本店商品一旦售出概不退換”“購買總額在十元以下者，請恕本商場不開發(fā)票”“錢物請當面點清，否則后果自負”“如售假藥，包賠顧客20，000元”二、多選消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列哪幾種途徑解決？與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會調(diào)解根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁向有關(guān)行政部門申訴經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當負下列何種責任？停止侵害恢復(fù)名譽消除影響賠禮道歉生產(chǎn)者在下列哪種情況下不對消費者負責賠償？消費者從銷售者處購買的化妝品不具有包裝上標明的使用效果某人從生產(chǎn)者處盜竊其開發(fā)中的高壓鍋樣品，在使用時被炸傷因銷售者貯存不當致使藥品變質(zhì)而使某患者服藥后過敏消費者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適，但現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)無法證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系4、 監(jiān)督檢查部門在監(jiān)督檢查不正當競爭行為時，有權(quán)行使的職責是A按照規(guī)定程序詢問被調(diào)查的經(jīng)營者、利害關(guān)系人、證明人B要求提供證明材料或者與不正當競爭行為有關(guān)的其他資料C查詢、復(fù)制與不正當競爭行為有關(guān)的協(xié)議、帳冊、單據(jù)、文件、記錄、業(yè)務(wù)函電和其他資料D檢查與本法第五條規(guī)定的不正當競爭行為有關(guān)的財務(wù)資料5、 經(jīng)營者在低于成本的價格銷售商品不屬于不正當競爭行為的是A銷售鮮活商品B季節(jié)性降價C處理有效期限即將到期的商品D因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品6、 經(jīng)營者承擔民事責任的情況是A商品存在缺陷B服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定C不符合產(chǎn)品說明、事物樣品等方式表明的質(zhì)量情況D不具備商品應(yīng)當具備的使用性能而出售時未做說明7、 對違法經(jīng)營者，沒收違法所得，并處以違法所得一倍以上五倍以下罰款的情形是A生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身安全要求B侵害消費者人格尊嚴C侵犯消費者人身自由D對商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳8、 依據(jù)消費者保護法規(guī)定，經(jīng)營者犯有欺詐行為應(yīng)承擔懲罰性賠償責任。其消費交易中欺詐行為常見有（）A虛列修理項目B故意缺斤少良C偷換原材料D拒絕補足商品數(shù)量9、 消費者爭議可根據(jù)不同標準進行分類，根據(jù)爭議涉及的消費者利益不同，可將消費者爭議分為）A侵權(quán)爭議B消費者財產(chǎn)利益爭議C消費者人身權(quán)益爭議D消費者合同爭議10、 依我國現(xiàn)行法律規(guī)定品質(zhì)擔保責任形式主要包括（）A瑕疵消除B解除合同C賠償損失D更換無瑕疵商品11、 經(jīng)營者對商品服務(wù)的品質(zhì)擔保主要有（）法定擔保B.默示擔保C?明示擔保抵押擔保12、 依我國現(xiàn)行法律規(guī)定品質(zhì)擔保責任形式主要包括（）瑕疵消除解除合同C.賠償損失D.更換無瑕疵商品13、 產(chǎn)品責任的成立必須具備以下要件（）產(chǎn)品存在缺陷有損害事實發(fā)生產(chǎn)品存在瑕疵損害因產(chǎn)品缺陷而造成14、 我國的產(chǎn)品質(zhì)量認證有以下類型（）安全認證標準認證名優(yōu)認證合格認證15、 產(chǎn)品責任法律關(guān)系的當事人包括（）生產(chǎn)人使用人銷售人D.產(chǎn)品買受人16、 國家保護消費者利益的一般形式是（）A、 立法保護B、 行政保護C、 社會監(jiān)督保護D、 司法保護17、 經(jīng)營者對部分商品實行“三包”義務(wù)，其“三包”具體是（）A、 包修B、 包換C、 包退D、 包服務(wù)18、 購貨憑證和服務(wù)單據(jù)通常表現(xiàn)為（A、 發(fā)票.B、 支票C、 收據(jù)D、 保修單19、 經(jīng)營者義務(wù)的特征具體有（A、 法定性B、 基礎(chǔ)性C、 直接約束性D、 強制性和補充性20、 消費者受教育權(quán)的內(nèi)容主要包括（）A、消費知識B、結(jié)社知識C、監(jiān)督知識D、消費者保護方面的知識21、 一般說來，消費者享有對（）進行監(jiān)督的權(quán)利。A、 商品B、 服務(wù)C、 商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益的工作D、 不合格商品22、 消費者在購買、使用商品的時候，享有（）的權(quán)利入、自主選擇B、依法結(jié)社C、公平交易D、沒收經(jīng)營者的不合格商品23、 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。A、人格尊嚴B、個人性格C、民族風(fēng)俗習(xí)慣D、商業(yè)慣例24、 經(jīng)營者不得（）A、對消費者進行侮辱、誹謗B、侵犯消費者的人身自由C、搜查消費者的身體及攜帶的物品D、拒絕消費者索要服務(wù)單據(jù)的要求E、拒絕消費者強制交易的要求25、 國家對消費者權(quán)益的保護，主要體現(xiàn)在（）。A、 消費者可以直接參與有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)的制定工作B、 各級人民到政府應(yīng)當制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生C、對符合法定起訴條件的消費者權(quán)益爭議，人民法院必須受理,D、工商行政管理部門依法保護消費者的合法權(quán)益"三、 名詞解釋1、 產(chǎn)品責任2、 知情權(quán)3、 消費者權(quán)益保護法4、 缺陷產(chǎn)品召回制度5、 公平交易權(quán)6、 經(jīng)營者的義務(wù)7、 經(jīng)營者8、 消費者