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文檔簡介
2024銀行員工述職報告
銀行員工述職報告(精選篇1)
敬重的領導:
您好!
轉瞬20__年又開頭了還記得去年今時,時間飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經受了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都漸漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接應對客戶的群體,柜臺是展現銀行形象的窗口。柜員的日常工作或許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每一天都以飽滿的熱忱,專心服務,真誠服務,以自己專心的工作態(tài)度羸得顧客的相信。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的欣賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們專心刻苦鉆研新學問,新業(yè)務,理論結合實踐,嫻熟把握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務學問,專心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務學問的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫穿,學以致用,業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了必需的提高。
在取得一點成果的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務潛力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。應對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成果,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的進展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論學問,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)進展的需要。
2、我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的熬煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的潛力,并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情,專心、熱忱的對待每一件工作。
這天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前進展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人抱負與事業(yè)的進展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作專心性、主動性和制造性,在開創(chuàng)銀行完善明天的過程中實現自身的人生價值。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
銀行員工述職報告(精選篇2)
自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在接受著大家點點滴滴的指導,有如春筍汲取春天的甘露般成長,讓我從懵懂的同學漸漸轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教育之下,自己在一步步地成長。雖然自己始終在進步,但我深知成果是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累也要堅持,爭取做的更好。由于是在高溝,這個__市經濟實力相對較強的鄉(xiāng)鎮(zhèn),做生意的人許多,客戶量也許多,每天每個人的業(yè)務量自然也許多。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提示自己:要在工作中仔細仔細再仔細,即使客戶再多、壓力再大也不能有半點馬虎,肯定要嚴格根據行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
9月中旬,我剛到行里,擔當了理財經理兼大堂經理的職位,這個職位雖然沒有像柜員那樣直接接觸人民幣,但必需要服務到來行里的每一位客戶,維護好大廳的秩序,讓客戶能最快的辦理好業(yè)務。對于客戶的詢問能夠急躁的解答,虛心的聽取客戶的意見。盡量讓客戶得到郵儲銀行最好的服務。在我擔當理財經理期間,我行引進了客戶營銷管理系統(tǒng),每天除了對我行原有的客戶建立客戶關系外,還要將當天進展的大客戶的基本信息錄入系統(tǒng),并將其分類,分為定期大客戶與活期大客戶。每當我行發(fā)售各種理財產品,針對不同的產品對應不同的客戶發(fā)短信,達到對產品的營銷。對于定期大客戶,推舉其購買保險、國債等一年期以上的理財產品;而對于活期大客戶,推舉其購買短期的理財產品,如日日升等。
今年1月份,由于工作關系,我被行里調到了綜合柜員的崗位上,綜合柜員強調一個柜員的綜合力量,在業(yè)務上嫻熟,不容有錯,在營銷與服務上也要面面俱到。但當我剛到里面時,一切都很生疏(究竟我從未上過柜臺),是梁行長與汪主任急躁的教我如何扎帳,如何審批報表以及綜柜工作中的各種留意點。他們以其多年的工作閱歷讓我很快進入了這個角色。在這近一個月的工作中,我有以下三點深刻的體會:
一是服務,任何工作都強調一個服務,誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務。很快樂能在這個網點,大家團結友愛、相互關心,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當中。
二是業(yè)務學問,全球經濟變化很快,同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異,每天都要關注改革更新,不僅要鞏固以前的學問,也要適應變化,跟緊銀行業(yè)務的進展。要把每個學問落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個依據,辦事也要做到細心。
三是營銷,__銀行是一個很年輕的銀行,單單的做好服務與業(yè)務是不夠的,我們要大力的營銷,讓更多的人知道郵儲銀行,熟識郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營銷技巧與銷售產品的學習。同時也要兼顧業(yè)務與服務,假如一味的營銷,而不顧業(yè)務規(guī)范與辦事效率,是不行取的,所以綜合柜員就是要學會服務、業(yè)務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必需做到融會貫穿,才能做好這份工作。
以上就是本人的述職報告,沒有最好,只有更好?;厥走@幾個月,總結這些日子的點點滴滴,展望將來,描繪以后的天空,肯定更藍。過去的同學時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美妙里面,自己不應當再以同學的身份,再以同學的角度去思索問題,應當仔細總結閱歷,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力氣,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永久的主角?;蛟S我們都不能預料將來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的201_,我們有足夠的信念迎接更美妙的201_,由于我們屬于永久的大家庭,我們時時刻刻在預備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
銀行員工述職報告(精選篇3)
我懷揣著對農信社事業(yè)的憧憬與追求走進了欄垅信用社白水分社。時間匆忙,轉瞬間我已做了近8個月的柜員。還記得剛安排到白水信用社的時候,我為信用社網點的掩蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學習了也學會了許多,慢慢變得成熟起來,努力做到從一個同學到職場人的轉變?;仡欉@段時間的學習和工作,我做了如下的工作總結:
一、工作上,業(yè)務技能不斷提升。柜員一職,看似每天重復著簡潔的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,鎮(zhèn)靜冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務是展現農信系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,我們的工作需要協(xié)作主動、熱忱、急躁的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,我現在已經嫻熟把握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,漸漸成長為一名業(yè)務熟手。
二、心態(tài)上,對工作的認知日漸成熟。柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現農信形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠,感受到在農信社辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務本事、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關系,與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務學問,向有閱歷的同事請教,只有這樣,才能確的確實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。
三、工作責任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀。這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔當的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有法規(guī)不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?,F在銀行屬于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
四、存在的問題及今后努力的方向:在學習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在許多不足的地方:業(yè)務雖嫻熟但但辦理業(yè)務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己方案了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累閱歷,將工作做得更好。加強身體素養(yǎng)熬煉,以更飽滿的熱忱投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業(yè)務學問和社會學問,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務學問提升力量,以廣博的社會學問拓展視野,完善自我。
銀行員工述職報告(精選篇4)
20__年8月,我滿懷著對__銀行和金融事業(yè)的憧憬和追求走進了__銀行高橋支行,開頭釋放自己青春的能量,點燃起事業(yè)的幻想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學習上還是在思想上,我都漸漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且勞碌的工作,談不上事業(yè),其實不然,卓越始于平凡,完善源于勤勉,柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關系的直接樞紐,因此更能熬煉技能。
剛開頭接觸柜面工作,因學問不熟識,技能薄弱,在處理業(yè)務時常遇到困難,劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己“較勁”,擺脫現狀,于是專心仔細地學習新業(yè)務、新學問,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教,俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng),不斷地擴大自己的學問面才能將提高業(yè)務,將工作更上一層樓。
作為一名__銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,由此務必嚴格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,把握過硬的業(yè)務本事,時刻不放松業(yè)務學習;更重要的是要持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),同時培育和諧的人際關系,與同事之間和諧相處,從而糊涂地熟悉自我、提高自身服務質量。
眾所周知,在高橋支行轄內,望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點。每一天業(yè)務繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提示自己要在工作中加倍仔細,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時,多幫忙同事;當發(fā)覺問題的時候,虛心地向其他同事請教。
對待業(yè)務技能,我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟睿Х桨儆嫷匕炎约罕∪踔幖訌娧a足。于是在領導、老師的關懷、支持和同事們的幫助下,我專心努力地開展工作,提高業(yè)務學問學習頻率,自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展現銀行形象的窗口,柜員是直接應對客戶的群體,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常提示自己要堅持做好“陽光服務禮儀”,急躁細致地解答客戶疑問;應對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣;而對客戶的贊許,則虛心謹慎,戒驕戒躁。牢記“善待別人,便是善待自己”,換位思索,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。
針對不同客戶實行不同的工作方式,努力為客戶帶給質滿足的服務。時代在不斷進展,銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作或許是平凡而單調的,然而我們更應懷有危機感,時常告誡自己不能滿意現狀,雖甘于平淡,但不能流于平凡,既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成,也要不斷汲取新的學問以迎接將來的挑戰(zhàn),將工作做細、做好、做精。青年時期是人生最珍貴的時間,由于躊躇滿志,精力充__,由于敢闖敢拼,活力四射,由于有太多的幻想和期望!可在我看來,青年的珍貴還在于不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
總結之后,回顧自身存在的問題:
一是學習不夠,技能不足。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃進展,新狀況新問題層出不窮,新學問新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感,且理論基礎、專業(yè)學問、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素養(yǎng)不高。
針對以上問題,今后的努力方向為:
一是加強理論學習,進一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉變工作作風,努力克服自己的消極心情,提高工作質量和效率,專心協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的閱歷和教訓,更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批判、指正。
富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我明白作為一名成長中的青年,只有把個人抱負與__事業(yè)的進展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作專心性、主動性和制造性,在開創(chuàng)__銀行完善明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行員工述職報告(精選篇5)
敬重的各位領導、各位同事,大家好!
20__年末,我開頭擔當__支行副行長,分管結算、平安保衛(wèi)、內控管理等工作,我的工作主要職責是抓好會計核算、柜臺業(yè)務、后勤服務、綜合管理、開展內控管理工作和平安保衛(wèi)工作。20__年度已經結束,對比來看,我本人仔細履職,分管條線員工勤懇盡責,忘我奉獻團結一心,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20__年個人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。
一、加強自身修養(yǎng),提高管理水平
一年來,我堅持__分行和支行黨支部的正確領導,加強政治理論學習,深化學習貫徹黨的各種政策法規(guī),主動從總、分行各種會議精神、文件、報刊、網絡了解和把握政治經濟金融政策,拓寬眼界和學問面,提高學學問的力量和用學問的水平,用于指導業(yè)務工作。
由于我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,把握方方面面的規(guī)定、制度、方法,才能有效指導工作。因此,我仔細學習金融、財務會計、內部管理規(guī)章制度,仔細對待每一項工作,仔細負責地去做好做到位,保證了分管業(yè)務依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
二、愛崗敬業(yè)、勤奮工作,當好行長的參謀和助手。
我深知,自己作為支行副行長,應擺正自已的位置,當好行長的參謀和助手,仔細履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強化勤政意識、服務意識,盡職盡責努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,從未因家在外地,交通不便而影響到工作,為保證完成每年的工作方案,已經連續(xù)兩年放棄個人年休假。通過自己的努力、班子成員的支持和員工們的努力,我分管的各項工作質量得到進一步提高,取得了肯定成果。
三、勤懇敬業(yè)、全面履行職責,促使分管工作有效開展
(一)確定目標,統(tǒng)籌支配各項工作
隨著__支行的進展,在__分行的大力支持下,支行業(yè)務快速進展、人員逐年增加,日常管理和基礎核算工作任務繁重。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮,合理支配,這是我時刻考慮的問題。一方面我常常與中層干部溝通工作,溝通想法,達成共識,把“心思”和“干勁”合到一起,把繁雜的工作整體化,把主要工作的常態(tài)化。另一方面理清思路,提前支配主要工作,規(guī)范內部事務流程,供應規(guī)范的后勤保障。20__年以來,在會計經理的共同努力下,會計核算質量進一步提高,基礎管理工作更加規(guī)范,保證了支行經營工作順當開展。
(二)堅持不懈開展業(yè)務培訓,努力提高人員素養(yǎng)和業(yè)務質量
在20__年全行技能競賽中,__支行取得了良好的成果。我今年堅持每季度技能訓練和測試,以提高員工的業(yè)務技能。注意對新員工的培訓,新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,同時制定明確的技能標準要求,并指定每個網點由一名技能很強的主管負責培訓工作。在新員工培訓工作中,從各個方面賜予關懷,供應舒心的工作環(huán)境,促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務學問訓練培訓,結合實際操作開展學考結合的培訓工作,員工業(yè)務素養(yǎng)得到不同程度的提高。
(三)加強日常管理,提高會計核算工作質量20__年,總行對會計操作和內控管理工作提出的新要求。一方面我準時依據新要求,及早支配指導,制定了《__支行員工業(yè)務差錯獎罰實施方法》、《__支行20__年度會計結算業(yè)務檢查方案》、《__支行20__年度員工業(yè)務技能提升方案》、《__支行屢查屢犯專項整治活動考核方法》等一系列制度,完善了《__支行業(yè)務質量提升方案》,另一方面加強日常業(yè)務監(jiān)督。加強日常授權、印章、庫款、重要憑證管理,加大對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的檢查頻次,尤其關注對公賬戶開戶等業(yè)務的核算管理。一有空閑,就主動進柜臺溝通溝通工作,發(fā)覺和解決問題。通過晨會、會議點評督促,提高整體辦理業(yè)務的速度,注意利用內外部自查、檢查的結果整改和提高業(yè)務操作水平,組織人員集中解決業(yè)務操作漏洞,經過檢查、學習、整改,提高了基礎核算工作質量。
(四)勤督促,抓好三防一保工作
為使我行平安保衛(wèi)工作落到實處,年初即根據分行要求,與各網點簽訂《平安防范責任書》,將全年的平安目標進行細化、層層分解。制定了《__支行20__年平安保衛(wèi)工作方案暨平安防范意識提升方案》,對年初上級行下發(fā)的各項績效考核方法傳達落實的同時,對我行內部保安員的考核方法進行了完善,在日常管理上加強對網點的檢查頻次,對安防設施的保管、使用落實到人,堅持做好各項應急預案的演練,網點人員基本上把握了各項應急預案。在對保安員的管理上,加強對保安員的學習培訓和思想訓練工作,年初即清退不合格的外聘保安員一人,對內部保安員,也依照我行的考核方法進行管理,每周都支配專職保衛(wèi)人員對保安員執(zhí)勤狀況進行遠程監(jiān)控,準時發(fā)覺問題,準時整改。平安保衛(wèi)工作在總行等各級檢察、評價中得到確定。
四、清正廉潔,恪盡職守,努力做一名合格的管理人員干部的品德是根本素養(yǎng)。
作為一名__銀行基層一般管理人員,我不忘任職時領導的寄語,不辜負同志們的期望,牢記工作職責,永葆工作熱忱,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導工作,努力學習金融法律、法規(guī),把握金融政策,并在詳細的工作中仔細貫徹執(zhí)行,愛崗敬業(yè),感恩工作;盡自己的最大力量做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,能樂觀主動地思索問題、解決問題,勇于擔當責任,做到讓支行放心,讓同志們滿足。我與班子領導都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協(xié)作,對支行形成的決議堅決聽從,從不搞特別化。
五、存在的問題與不足
雖然在工作中取得了一點成果,但我也糊涂的熟悉到自己存在缺點和不足,主要表現在:
(一)學習還不夠深化,在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,學和用結合不夠。
(二)工作閱歷、領導藝術和管理力量還需要在今后工作中,進一步提高。
(三)常常埋頭于日常的事務性工作,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
六、今后工作思路
作為__支行的一員,__銀行的進展趨勢、支行已形成的進展格局、隊伍的素養(yǎng)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,我將緊緊圍繞分行領導,根據支行的支配,精確?????推斷和應對各種形勢,落實業(yè)務規(guī)范化核算要求,進一步提升核算工作效率和質量;落實規(guī)范化服務要求,深化服務客戶內涵,全面提升客戶滿足度;健全工作責任機制,加強流程管理,促進內部管理上臺階;加強內控管理,切實防范操作風險和道德風險,確保穩(wěn)健平安經營,努力為支行的進展無怨無悔付出和奉獻。
銀行員工述職報告(精選篇6)
我是20__年開頭擔當__銀行支行___,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這四來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成果是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今日在座的全行干部職工的關心和支持。
這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應當做的工作,詳細的可以概括為如下幾個方面:
一、提高管理、保障平安
銀行的科技工作中,平安為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順當開展。首先,保障平安的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。
并且,在各部門共同協(xié)作下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機平安責任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)平安平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統(tǒng)平安運行管理擺在各項平安生產工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度.
一是我行的網絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎。
二是加大了對我行計算機平安工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統(tǒng)、設備的平安。
三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的立刻解決,解決不了的準時市分行科技處反映關心解決。
四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統(tǒng)平安、平穩(wěn)、高效運行。
20__年自助查詢機、POS機、網上銀行等這些新產品得到了準時的上線,豐富了我行的產品線,增加了服務功能,逐步建立了肯定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網絡和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的進展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。
三、內強素養(yǎng)、外樹形象
始終以來,我非常留意提高自己的業(yè)務力量,不斷培育自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于實踐,敏于思索,勇于創(chuàng)新。
身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事聽從行領導的支配,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作閱歷,在工作中查找到自身的社會價值。
四、總結閱歷、改進不足
經過四年多的工作,使自己的力量提高了不少,但是還存在許多不足的地方。
1、由于我參與工作時間不長,社會閱歷還不是很豐富,業(yè)務力量還有欠缺的地方。盼望以后,領導多多指出,多多批判,使我能夠漸漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深化各網點了解業(yè)務系統(tǒng)運行狀況,準時處理各種隱患問題,為客戶供應穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)平安管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率。
3、提高計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務人員的計算機學問,提高對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望將來。坦率地講,我在行領導的培育下,在同志們的支持和協(xié)作下,做出了點滴的成果,但這都是微不足道的。
由于自己水平有限,力量有限,所以在工作和學習中仍有很多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。
我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成果,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批判指正。
銀行員工述職報告(精選篇7)
在即將過去的20__年里,在行領導的關懷和關心下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位悄悄奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應當加強自己業(yè)務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣闊客戶供應便利、快捷、精確?????服務。以“客戶滿足、業(yè)務進展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客
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