洗衣店的營銷策劃方案

洗衣店的營銷策劃方案篇一:洗衣店營銷策劃洗衣店市場營銷策劃報告目錄前言一、市場狀況分析1、洗衣行業(yè)的歷史與現(xiàn)狀2、洗衣店市場規(guī)模和趨勢分析3、洗衣店的開發(fā)具有以下價值二、可行性分析三、營銷策劃1、宏觀營銷環(huán)境的分析2、洗衣店市場定位(方案)設(shè)計四、啟動資金1、新店投資預(yù)估2、月營業(yè)額總計3、月營業(yè)費用4、變動費用考慮的比例5、月利潤額、年利潤額6、分析7、投資總額估算8、結(jié)論五、附錄前言隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們生活水平的提高，社會的整體消費水平也在不斷的上升。提供了各種服務(wù)性行業(yè)的機遇。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平提高了，生活節(jié)奏變快，壓力變大，人們希望有更多的閑暇時間可以用來休息，但是洗衣是人們無法避免的，洗衣物要耗費去很多的閑暇時間，特別是大件衣物，比如被子、毯子、床單、被罩等。傳統(tǒng)的家庭洗衣機根本不能解決這些大件的清潔問題。因此，洗衣行業(yè)，正蓬勃發(fā)展。我國洗衣業(yè)還處于初步細(xì)分階段，全國整體發(fā)展速度落后于市場需求的增長，技術(shù)水平偏低。中高收入人群的洗衣需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到滿足，市場前景廣闊;市場風(fēng)險性小;是一種長期穩(wěn)定的投資項目;單位運營成本較低而收益率較高;人員投入少，便于操作和管理;屬于中小型投資項目，適合個人投資。根據(jù)市場調(diào)查，我校還沒有一家洗衣店，只有宿舍樓下的那幾臺殘破的洗衣機。多半都是自己買洗衣機，同時也有多數(shù)人不想買洗衣機，過于浪費，只是偶爾需要用到洗衣機。因此，洗衣管理仍有巨大的存量市場可供開發(fā)。綜上所述，洗衣店營銷大有可為。一、市場狀況分析1、洗衣行業(yè)的歷史與現(xiàn)狀:在原始社會，人們用野草、樹葉遮羞，用野獸的獸皮裹身取暖，這時的“服裝”不用清洗。我國到了奴隸社會后期，發(fā)明了麻布與絲綢，又從印度引進(jìn)棉花制成棉布，并用朱砂進(jìn)行染色。隨著服裝的普遍使用，洗衣也隨之產(chǎn)生，但這時還沒發(fā)現(xiàn)民間有專門的洗衣服務(wù)場所。進(jìn)入封建社會后服裝也開始體現(xiàn)了階級性，各價層服裝的款式和材料都有嚴(yán)格的區(qū)別。色彩鮮艷、輕盈漂逸的絲綢服裝常常是皇宮貴族、富人的專用品，為了給統(tǒng)治者服務(wù)，皇宮里有專為皇家服務(wù)的御用洗衣房，民間開始出現(xiàn)有為皇親國戚、官僚、富人服務(wù)的手工洗衣房。我國洗衣業(yè)的大發(fā)展是在改革開放后，渴往穩(wěn)定、追求美好生活，很快掀起西裝熱、皮衣熱。這些服裝都需要專業(yè)洗滌，一些企業(yè)就瞄準(zhǔn)商機，引進(jìn)、吸收、消化進(jìn)口洗滌機械，生產(chǎn)出適合洗衣店的國產(chǎn)洗滌機械。民營經(jīng)濟(jì)的加入，打破了洗衣業(yè)一直由國營、集體企業(yè)一統(tǒng)天下的局面，煥發(fā)出勃勃生機。而國外的洗衣業(yè)最早可追溯到古代意大利的龐貝時代。那時，洗衣商被稱作“fullers”，用堿液和胺水進(jìn)行水洗，并用一種被稱作“fullers土”的粘土來吸收因太嬌嫩而不能用水洗的的衣物上臟污和油脂。后又用松油、松油精、汽油等來去除衣物上油污，這些都是手工洗衣，直至機器的發(fā)明。國外洗衣業(yè)的大發(fā)展是在第二次世界大戰(zhàn)以后，人民生活穩(wěn)定開始對物質(zhì)生活的追求，隨著穿著的講究洗衣需要的增張。一些企業(yè)瞄準(zhǔn)商機，適時開發(fā)與制造洗滌機械迎合需要。洗滌機械的開發(fā)與制造大大推動了洗衣業(yè)的發(fā)展。2、洗衣店市場規(guī)模和趨勢分析:在對學(xué)校洗衣店的發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)洗衣店在學(xué)校的重要性，也和其他商店一樣，隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人們收入的不斷提高，市場消費需求是多樣的，消費者對商品和服務(wù)需求也日趨多樣化。不同地區(qū)，不同年齡層次，不同收入的消費者對洗衣店這種服務(wù)的需求也不同。3、洗衣店的開發(fā)具有以下價值:消費者平均每月出入洗衣店的次數(shù)頻繁，冬天會相對增加，由此來看消費者對洗衣店還是比較需要并且成為日常生活不可缺少的一部分。傳統(tǒng)的手洗方式會損害手部的皮膚;在冬天寒冷刺骨的水使洗衣變的更加的困難。當(dāng)代的人對于穿衣打扮越來越注重，對于衣服的質(zhì)量更是講究，好的衣服也越來越被人珍惜，將名貴的衣物送往洗衣店也就成了一些人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。大學(xué)生追求時髦，喜歡標(biāo)新立異，衣櫥里也有不少名牌服飾，這些衣物部分不能水洗，這就為洗衣店的干洗服務(wù)帶來了市場。從洗衣店本身的角度來看，洗衣店便于管理，成本低，利潤不菲。?洗衣的范圍包括:干洗、水洗、去漬、地毯、鞋、皮衣、皮包、汽車坐墊清洗保養(yǎng)、織補等。?服務(wù)方式:免費上門取。?采取會員制度，這樣消費者的流失率較低，并且大多數(shù)的收入都是依靠會員來支撐的，也就是說，發(fā)展一定的消費者基礎(chǔ)，保持穩(wěn)定的顧客群對于洗衣店的發(fā)展會有所幫助。這些成功的洗衣店營銷策略對我們開設(shè)洗衣店是一個非常好的借鑒，我們可以從中吸取他們的成功經(jīng)驗來鞏固我們不太深的涉世經(jīng)驗，來形成自己的特色，來增加自身的競爭力。二、可行性分析要開一家專業(yè)的洗衣店，如果走對了路，投資收回將會非常的快速，完全可以在一兩年內(nèi)收回全部投資，這在別的行業(yè)是根本無法想象。相對于其它的行業(yè)，洗衣店更具有明顯的顧客忠誠度，試想，沒有哪個食客會在同一家飯館天天吃、連續(xù)吃上幾個月，可是同一家洗衣店的會員，卻會在您的洗衣店連續(xù)消費許多年，洗衣店是一個極具開發(fā)價值的市場。開洗衣店除了利潤高、回收快，還具有以下優(yōu)勢:永不枯竭的項目，龐大的市場。在歐洲國家，大部分人會把衣物拿到專業(yè)的洗衣店洗滌。在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的中國，現(xiàn)金收入，無欠帳。洗衣服務(wù)的單筆交易金額低，且顧客愿意預(yù)先付款。只要客人一進(jìn)門，即有現(xiàn)金收入。客人不欠帳，洗衣連鎖也無應(yīng)收帳款或呆帳的困擾。產(chǎn)業(yè)變化性小，風(fēng)險低。洗衣業(yè)不像大眾取寵的流行性商品，或價格昂貴的奢侈品，只要消費者每天都要穿衣服，不管市場經(jīng)濟(jì)怎樣變動，洗衣店的生意就可以永遠(yuǎn)持續(xù)下去，一年比一年生意好，使投資風(fēng)險大大降低。管理方便，經(jīng)營簡單。通過電腦與資料庫管理輔助，加上總部完整的業(yè)前培訓(xùn)，業(yè)后指導(dǎo)，使你管理方便，經(jīng)營簡單。沒有產(chǎn)品積壓及庫存成本。洗衣業(yè)不像其它行業(yè)，必須先備貨庫，儲放在倉庫，再銷出去，賣不掉的就要丟掉。因此，洗衣業(yè)不會積壓資金，更沒有存貨損失。洗衣業(yè)可以集中洗滌、整燙、管理簡單，所以易于標(biāo)準(zhǔn)化。三、營銷策劃在各大宿舍區(qū)，分別開設(shè)一家洗衣店。1、宏觀營銷環(huán)境的分析洗衣店針對的是學(xué)生這一消費群體，因而營銷環(huán)境就有了其不同于社會的營銷環(huán)境。不能直接從社會環(huán)境的角度來分析，只能相對應(yīng)地借鑒社會上一些成功洗衣店的策略。主要吸收其長處，再根據(jù)具體的環(huán)境來制定營銷策略。在此，我調(diào)查分析了我校區(qū)學(xué)生的人數(shù)、男女生比例、學(xué)校對于校內(nèi)店鋪的管理規(guī)定與政策等條件，得出如下宏觀營銷環(huán)境的分析報告。?、科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生人數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析我校外市生人數(shù)呈上升趨勢。隨著四期宿舍區(qū)的建成，我校有可能還會繼續(xù)擴招，這樣我們會有更多的消費人群。?、關(guān)于學(xué)生在洗衣上消費分析大部分學(xué)生沒有自己洗衣服的習(xí)慣，或者是有什么特殊的情況。經(jīng)過我們的調(diào)查，開設(shè)洗衣店恰恰滿足了這些人的需要。并且，據(jù)調(diào)查，如果洗衣店的價格與服務(wù)能夠讓消費者滿意，會有85%的人愿意嘗試將衣服拿到洗衣店洗。另外外地生，因為離開了父母，衣服要自己洗。有些人也是懶得洗，經(jīng)常會有學(xué)生的衣服泡好幾天才洗。如果價格他們可以接收，他們也會將衣服送到我們洗衣店來洗。入學(xué)的學(xué)生大部分都是90后，并且是獨生子女。平時在家很少做家務(wù)，所以我相信將衣服拿到洗衣店的人數(shù)肯定會大幅增加。?、學(xué)校地理位置校區(qū)位于金灣區(qū)，距市區(qū)較遠(yuǎn)。而我們學(xué)校本地學(xué)生大部分在市區(qū)，很多本地學(xué)生周末會回家。而回家?guī)Ш芏鄸|西會很麻煩，所以我們開這家洗衣店肯定會解決大家洗衣的問題。雖然學(xué)校的宿舍，設(shè)有洗衣機，但卻非常殘破。2、洗衣店市場定位(方案)設(shè)計?、店鋪布局、書架陳列和環(huán)境布置定位我們認(rèn)為以簡潔舒適為主，做到簡潔、干凈、美觀，以此樹立良好形象。對于目標(biāo)店鋪的布局成列本項目小組繪制了規(guī)劃示意圖，我們采取兩種方案。方案實用面積為55平方米。針對該地段的實際情況與周邊學(xué)生及居民的需求特點，我們設(shè)計店鋪環(huán)境布置的指導(dǎo)思想是——合理利用空間，成列簡潔，使整體空間看起來干凈整潔，帶給消費者一個放心的感覺。兩個方案我們均分為前后兩部分，方案一中，我們預(yù)備在前臺放置桌椅，以及布置綠化，讓整體看起來輕松舒適，同時提供常用的雜志購買區(qū)，洗滌用品購買區(qū)，以及為消費者提供一些洗衣的小知識。后臺則主要是放置洗衣設(shè)備，我們以有序合理為原則，合理安排各個機器之間的位置。方案二是在方案一的基礎(chǔ)上，減少桌椅和綠化，提供更為廣闊的空間讓整體感覺上更為簡單，與其他的同類型洗衣店也相似。?、商品、價格與服務(wù)定位我們認(rèn)為洗衣店應(yīng)該以合理的價格、優(yōu)質(zhì)的洗衣質(zhì)量、周到而有特色的服務(wù)吸引目標(biāo)顧客的光顧。(1)、制定合理價格價格是消費者選擇洗衣店的重要指標(biāo)之一，合理的價格可以吸引不少消費者的目光。我們小組認(rèn)為在價格方面，我們應(yīng)該根據(jù)以前所做的調(diào)查問卷制定出合理的收費標(biāo)準(zhǔn)，還可以采用會員制度。這樣既能給消費者帶來實惠，也可以吸引消費者的光顧、培養(yǎng)消費者對我們洗衣店的忠誠度，同時也是一種免費宣傳。合理的價格會可以為我們的洗衣店保證一定的客流量。(2)、優(yōu)質(zhì)的洗衣質(zhì)量我們的洗衣店要保證洗衣的質(zhì)量，這是維系顧客與洗衣店之間關(guān)系的橋梁，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量可以讓許多顧客不斷再次光顧，并且可以帶來許多其他顧客。另外，我們會請光顧我們洗衣店的顧客對于店員以及洗衣質(zhì)量進(jìn)行評價，不斷改進(jìn)我們洗衣店的不足之處。四、啟動資金1、新店投資預(yù)估洗衣店項目投資預(yù)估有以下幾個部分:(1)商鋪的租金;(2)洗衣店的簡單裝修金;(3)雇用工人的工資;(4)小型洗衣機;(5)大型洗衣機;(6)干衣機;(7)熨燙臺;(8)空調(diào)(9)洗衣粉、洗衣液、漂白劑、肥皂、柔軟劑、衣架、夾子等洗衣所需物品;(10)常見報刊雜志;(11)水電費;(12)優(yōu)惠卡、宣傳單等其它費用;(13)預(yù)留店內(nèi)流動資金。雇用人工以及水電費預(yù)估為每個月5,000元左右。因此，我們洗衣店運營初期(開業(yè)首月及之前)需投入約56,000元，以后每月將支出約6,000元。2、月營業(yè)額總計日營業(yè)額1,282.5元×30,月營業(yè)額38,475元3、月營業(yè)費用(1)固定費用a)裝修分?jǐn)?3,500?40(月)=87.5元/月b)雇用人工:2個長工及勤工儉學(xué)的大學(xué)生共計2,000元c)水電費用:2,000元/月d)折舊費用:50,000?40(月)=1,250元總計:6,337.5元4、變動費用考慮的比例a)包裝、雜費:1.8%b)商品損耗:0.2%c)營業(yè)稅:6.0%總計比重:8.0%月變動費用:8.0%×38,475,3,078元/月5、月利潤額、年利潤額(1)月銷售毛利=營業(yè)收入×毛利率(洗衣店考慮毛利率為30%)=38,475×30%=11,542.5元/月(2)預(yù)計月經(jīng)營利潤(稅前)=銷售毛利,變動費用,固定費用=11,542.5,3,078,6,337.5=2,127元/月(3)預(yù)計年經(jīng)營利潤(稅前)=月經(jīng)營利潤×12月=2,127×12=25,524元/年(4)四年經(jīng)營利潤=年經(jīng)營利潤×4=25,524×4=102,096元6、分析本小組的洗衣店創(chuàng)業(yè)項目的經(jīng)營安全率為25.13%，可以被列為優(yōu)良店，說明本洗衣店的經(jīng)營風(fēng)險較小。7、投資總額估算投資總額,一年租金，裝修費用，設(shè)備費用，流動資金,12,000，3,500，50,000，4,500,70,000元8、結(jié)論經(jīng)過上述的種種關(guān)于洗衣店經(jīng)營損益的計算，可以得出此次的結(jié)論:洗衣店創(chuàng)業(yè)項目可以有相當(dāng)可觀的獲利，四年的累計獲利可以達(dá)到102,096元，投資回報率可以達(dá)到36.46%。并且，該項目的安全率高達(dá)25.13%，可以說經(jīng)營風(fēng)險是比較小的，可以說是處于優(yōu)良店的范疇。本店真摯的想為校園的環(huán)境、生活和管理體系做出一份貢獻(xiàn)。希望學(xué)校能同意提供飲品店和干洗店的經(jīng)營權(quán)。為回報學(xué)校，干洗店愿意為學(xué)校提供1~2名勤工儉學(xué)名額。?、對于學(xué)校管理:由于全國各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，干洗店誠摯地愿為學(xué)校提供1~2名勤工儉學(xué)名額，以支持學(xué)校政策。由于勤工儉學(xué)的秩序混亂，一些中介公司或個人利用大學(xué)生急于尋找兼職工作的心態(tài)，向?qū)W生收取一定的欺詐費用，或任意克扣拖欠工資報酬。我店鄭重承諾，愿在誠信前提下為學(xué)校提供1~2名勤工儉學(xué)名額。使同學(xué)既能參加勤工儉學(xué)又能較好地完成自己學(xué)業(yè)。干洗店的勤工儉學(xué)將不僅幫助大學(xué)生掌握系統(tǒng)的理論知識，提高實踐能力，順利完成學(xué)業(yè)，而且使他們把握在勤工儉學(xué)過程中帶來的契機，培養(yǎng)創(chuàng)新意識、凝聚創(chuàng)造能力，為將來就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。同學(xué)不僅是獲取與增加經(jīng)濟(jì)收入，而應(yīng)與素質(zhì)教育相結(jié)合，使同學(xué)們在勤工儉學(xué)的實踐中得到鍛煉，不但不影響學(xué)習(xí)，而且還可以互為補充。以激勵廣大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)校培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。?、對于環(huán)境:干洗店、飲品店對人體沒有什么傷害,對環(huán)境沒有什么污染。有利于學(xué)校提高環(huán)境素養(yǎng)。有利于全校師生身心健康的良好發(fā)展。有利于學(xué)校對環(huán)境進(jìn)行管理和規(guī)劃，營造優(yōu)美環(huán)境，以實現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。?、對于學(xué)校師生:干洗店在學(xué)校設(shè)立收貨點，衣服收回公司統(tǒng)一洗并用車收送衣服。飲品店將有著幽雅的環(huán)境和熱情的服務(wù)，給全校師生帶來巨大的生機和活力。有利于學(xué)校師生更好的利用時間來工作、學(xué)習(xí)。有利于全校師生節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電、提高資源利用率。有利于學(xué)校充分利用學(xué)校內(nèi)的一切資源和機會全面提高師生效率不耽誤工作、學(xué)習(xí)。?、對于學(xué)校財務(wù):干洗店誠摯地愿為學(xué)校提供1~2名勤工儉學(xué)名額。這就在一定程度上減少了學(xué)校的開支，有利于學(xué)校教育資源的提升，有利于擴大學(xué)校影響，有利于學(xué)校更好的利用資金。有利于學(xué)校更好實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。五、附錄:1、根據(jù)2006年統(tǒng)計，投資20萬元左右的洗衣店，年利潤在8萬-10萬元，投資回收期為2至3年。加盟洗衣店的最低資金門檻為10萬元，平均利潤率為70,-80,。篇二:干洗店促銷方案市場營銷衣保姆干洗中心促銷策略開干洗店除了要選擇好的品牌外，經(jīng)營過程中促銷方案也很重要。想要在市場上有自己的一席之地，勢必要進(jìn)行各種形式的促銷。洗衣店其實一般規(guī)模都不大，而且洗衣店基本都建立在學(xué)校附近，這就決定了我們洗衣店的促銷基本要遵循兩個原則:1，促銷規(guī)模比較小2，促銷主要針對學(xué)校師生和附近居民區(qū)的消費者。一、基本促銷方式1.自打廣告:該類型廣告投資小、見效快，接觸目標(biāo)可戶的幾率較高。為服務(wù)行業(yè)廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作:制作廣告牌或燈箱、路牌等，放置于店門口。這樣可以使來回的客人都看見，效果良好。2.門外促銷:利用店員派發(fā)傳單、宣傳單片;建立促銷臺，在開業(yè)初期聘請促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場促銷，或者設(shè)立客戶咨詢臺進(jìn)行優(yōu)惠活動解釋、辦理等。3.試洗活動:這是一種品牌營銷的基本方式，尤其是新開張或開業(yè)初期的洗衣店，可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費等，如每天最早到該店消費的顧客進(jìn)行免費。4.禮品贈送:禮品的贈送也具有針對性，不可無條件奉送。否則禮品贈送將失去價值，為追求一時的轟動效應(yīng)是不值得的。禮品贈送不僅要建立品牌的知名度，同時也要考慮提升品牌的美譽度，與自身的品牌形象緊緊聯(lián)系起來。5.團(tuán)體服務(wù):針對散客以外的團(tuán)體進(jìn)行針對性促銷，這樣可以擴大業(yè)務(wù)范圍，提高知名度。同時還可以把銷售變?yōu)榛愉N售，擴大商圈范圍，增加營業(yè)額。二、綜合促銷方式1.優(yōu)惠促銷:優(yōu)惠促銷的優(yōu)點在于刺激消費者試用本品牌，扭轉(zhuǎn)消費利好，迅速顯示出促銷效果，增加現(xiàn)有顧客的消費欲望，鼓勵顧客消費。a.有獎促銷:形式:現(xiàn)場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票(具有較好的社會效益)獎品選擇:以小額度、大刺激為原則，獎品要富有新奇和獨特性獎品組合可采用金字塔形式，逐步升級。活動原則:包括活動時間、抽獎方法等。b.優(yōu)惠券促銷*門店開業(yè)，在周邊地區(qū)發(fā)放禮券等優(yōu)惠券，擴大影響*提高顧客忠誠度，給予老顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。如何發(fā)放:*選擇發(fā)放對象，根據(jù)促銷目標(biāo)的不同區(qū)別對待，如考慮學(xué)歷、職業(yè)、生活愛好、層次、居住條件等因素。*避免重復(fù)和浪費，發(fā)放時考慮對象是否為自己的潛在顧客，要盡量避免觸及離洗滌店輻射范圍之外的居民;同時避免個體發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)量的過于集中。c.集點優(yōu)惠集點消費就是以一定金額為積分點，待達(dá)到一定積分點時就可以享受到優(yōu)惠或獎品，以提高顧客的忠誠度，刺激顧客重復(fù)消費，并突破季節(jié)的變化。d.會員制促銷目標(biāo):建立長期穩(wěn)定的市場，培養(yǎng)并建立消費者品牌知名度，獲得數(shù)目客觀的會員費，同時了解市場動態(tài)和顧客的要求。建立:門店開張初期，可以免費贈送準(zhǔn)會員卡(該卡限制使用時間，一般小于3個月，同時優(yōu)惠額度小于或等于正式會員)。開業(yè)后期，服務(wù)質(zhì)量逐步得到認(rèn)可，可鼓勵顧客購卡，轉(zhuǎn)為正式會員。2.贈品促銷a.免費贈品時機:門店開業(yè)慶典節(jié)假日促銷贈品的選擇:富有吸引力，符合目標(biāo)顧客的愛好。如實用的、富有紀(jì)念意義的、擺設(shè)性較強的。贈品一般需印有品牌服務(wù)標(biāo)識和宣傳語。2.價格促銷(打折、降價、特惠)時機:招徠大批顧客、吸引人氣幅度:幅度通常以20~30%為宜，過低的價格會傷及自身的形象和切身利益。范圍:可視適當(dāng)?shù)臅r機，采用全面降價的措施。若選擇某類品種降價，則可帶動一類人群的人氣，如冬季的羽絨服等。4.服務(wù)促銷洗滌行業(yè)的經(jīng)驗表明，干洗店加盟者的成功大多得益于柜臺人員的成功推銷。a.適當(dāng)開展一些免費咨詢服務(wù)，給顧客宣傳洗衣、護(hù)衣知識。b.根據(jù)顧客資料，在節(jié)假日贈送賀卡等，并附帶禮券等。(主要針對會員)c.提供人性化服務(wù)，宣傳公司理念，讓顧客在較短時間內(nèi)了解干洗店洗滌所能提供的服務(wù)項目，以及特色項目。d.微笑服務(wù)，和顧客親切交談，獲知顧客基本情況，及時表達(dá)關(guān)心、體現(xiàn)服務(wù)意識。篇三:干洗店常見促銷方案集錦干洗店常見促銷方案集錦目前所有行業(yè)的競爭都非常激烈。想要在市場上有自己的一席之地，勢必要進(jìn)行各種形式的促銷。但是作為，該選用什么樣的促銷方式比較適合,其實一般規(guī)模都不大，而且基本都建立在居民區(qū)附近，這就決定了我們的促銷基本要遵循兩個原則:1、促銷規(guī)模比較小2、促銷主要針對附近居民區(qū)的消費者。以下是我們經(jīng)常使用的幾種促銷方式:一、基本促銷方式1.自打廣告該類型廣告投資小、見效快，接觸目標(biāo)可戶的幾率較高。為服務(wù)行業(yè)廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作:制作pop廣告牌或燈箱、路牌等，放置于店門口。這樣可以使來回的客人都看見，效果良好。2.門外促銷利用店員派發(fā)傳單、宣傳單片;建立促銷臺，在開業(yè)初期聘請促銷小姐進(jìn)行現(xiàn)場促銷，或者設(shè)立客戶咨詢臺進(jìn)行優(yōu)惠活動解釋、辦理等。3.試洗活動這是一種品牌營銷的基本方式，尤其是新開張或開業(yè)初期的，可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費等，如每天最早到該店消費的顧客進(jìn)行免費。4.贈送的贈送也具有針對性，不可無條件奉送。否則贈送將失去價值，為追求一時的轟動效應(yīng)是不值得的。贈送不僅要建立品牌的知名度，同時也要考慮提升品牌的美譽度，與自身的品牌形象緊緊聯(lián)系起來。5.團(tuán)體服務(wù)針對散客以外的團(tuán)體進(jìn)行針對性促銷，這樣可以擴大業(yè)務(wù)范圍，提高知名度。同時還可以把銷售變?yōu)榛愉N售，擴大商圈范圍，增加營業(yè)額。以下內(nèi)容為繁體版目前所有行業(yè)的競爭都非常激烈。想要在市場上有自己的一席之地，勢必要進(jìn)行各種形式的促銷。但是作為，該選用什麼樣的促銷方式比較適合,其實一般規(guī)模都不大，而且基本都建立在居民區(qū)附近，這就決定瞭我們的促銷基本要遵循兩個原則:1、促銷規(guī)模比較小2、促銷主要針對附近居民區(qū)的消費者。以下是我們經(jīng)