企業(yè)文化建設周坤2

企業(yè)文化建設主講：周坤★課程提綱——通過本課程，您能學到什么？第一講傳統(tǒng)企業(yè)文化（一）1.企業(yè)管理的層級2.企業(yè)文化的誤區(qū)3.文化的定義4.中國的傳統(tǒng)文化5.中國的飲食文化第二講傳統(tǒng)文化（二）1.中西方文化的差異2.羞恥文化與內疚文化第三講傳統(tǒng)文化（三）1.法?理?情2.儒學第四講傳統(tǒng)文化（四）1.中庸之道掉2.中西方準文化的差異棒輪第五講欠企業(yè)文化療（一）厚1.企業(yè)應崇該思考的問起題燙2.企業(yè)文秩化的定義尾3.企業(yè)文息化的作用力竭握第六講墓企業(yè)文化慢（二）萍1.企業(yè)文竟化層次岡—豬表層的物質祝文化當2.企業(yè)文濱化層次墻—帝淺層的行為統(tǒng)文化徹膀第七講灣企業(yè)文化懼（三）1.前言使2.企業(yè)文齊化層次濫—贊中層的制度士文化（上）付栽第八講琴企業(yè)文化的（四）鋪1.企業(yè)文傲化層次亦—羨中層的制度飾文化（下）在2.企業(yè)文蘇化層次貿—徒深層的精神釣文化是3.企業(yè)文之化四個層級揪的關系首委第九講丘企業(yè)文化免（五）降1.企業(yè)文拼化的核心功劃能隨—刑導向功能料2.企業(yè)文膏化的核心功匪能掀—翁約束功能稿鈔第十講緒企業(yè)文化育（六）嫁1.企業(yè)文剖化的核心功任能植—劑凝聚功能沙2.企業(yè)文喬化的核心功隆能革—餅激勵功能滅3.企業(yè)文優(yōu)化的核心功雞能倚—摘輻射功能周稀第十一講瞇企業(yè)文爛化（七）帳1.文化手銳冊的作用雷2.用實例摩證明和強化托公司的價值艦觀（上）俱辰第十二講厭企業(yè)文既化（八）覽1.用實例奶證明和強化籃公司的價值駐觀（下）臣2.企業(yè)文瓶化建設羨第1講搏傳統(tǒng)企業(yè)文繁化（一）捐【本講重點凱】詠1.企業(yè)管裳理的層級搏2.企業(yè)文蚊化的誤區(qū)怨3.文化的心定義拖4.中國的碼傳統(tǒng)文化香5.中國的姜飲食文譜企業(yè)管理的炒層級氣企業(yè)管理的休層次就像圍葬棋一樣分成李了九段，下飄面來一一的逗講解。升1.一段至能四段舅管理的一段否到四段，是臥經驗管理、盛效率管理、坑成本管理和傘質量管理。莊這是建國5薄0多年以來括，中國的企凍業(yè)努力去做紗的四件事情得，但似乎并親沒有把我們抹的企業(yè)搞好膝。女2.五段至腿七段亮管理的五段差、六段和七岡段分別是對巨人的管理，渠對知識的管鉗理和對創(chuàng)新嚴的管理。這美是近幾年來蕩我們才開始未關注的領域揪。虜3.八段至波九段驕管理的最高穩(wěn)段級，是八寄段和九段。條八段恰好是菜文化的管理散，九段則是唱戰(zhàn)略的管理盜。我們在《蝕企業(yè)規(guī)范化殼管理》的課餐程里面，講腫到了一個企頸業(yè)的戰(zhàn)略應棗該如何制定打，也講了整非個公司管理晌的規(guī)范化、雀流程的優(yōu)化狂EPR系統(tǒng)具，以及組織劣的優(yōu)化等方佳面。今天把古管理的八段落,也就是文語化的管理打置開，看看它寒為什么能夠唉成為這么高鐵的一個段級拉，看看它對朱企業(yè)到底有答多大的作用尊。泄表1-1喪企業(yè)管理魯的層級圖己企業(yè)文化的誤誤區(qū)疑我們這幾年竄一直關注企拴業(yè)文化建設套，但是似乎古跟很多管理茶模式一樣，負我們在導入紹的過程中往撥往進入了一盼些誤區(qū)。這崗些誤區(qū)使得另很多企業(yè)，先投入了大量乳的人力、物燦力和財力，芽卻沒有達到成應有的效果勾。下面簡單忘地總結一下胳三個誤區(qū)。1.誤區(qū)一弓我們簡單地擔把企業(yè)文化稍的建設，變光成了一些口不號和一些活腸動。以為喊忙出口號，組玉織一些社會新活動，公司睛就有了企業(yè)稍文化?！景咐繐]有一種活動細叫拓展培訓脾，它主要是隆從文化層面毒上，來解決坊企業(yè)的團隊巷精神和凝聚白力的問題。肉參加過這種判培訓的人會劈體會到，不落管企業(yè)平時冤投入的管理榮有多少，不緞管員工之間危的矛盾是否賄激烈，只要辰進了拓展訓越練營，在參礦加訓練的那連幾天，每個兵員工都會強影烈地感受到蔬團隊精神，贏不分男女老肥少，不論職蛋位高低，整級個團隊都非筍常團結。但珠問題是，拓糧展培訓結束杜后，回到原怎來的公司，啞一切都不存恭在了。因為慨拓展培訓營嶺的環(huán)境是特阻定的，它適相合團隊，而遞每個公司的鳴環(huán)境是特定愉的，它很可基能不適合團延隊。因此，臭僅僅通過一憂些活動，一森些口號來解您決整個公司格的企業(yè)文化遷，是不切合感實際的。2.誤區(qū)二所不結合自己惱公司內部的尿實際情況來刑培養(yǎng)企業(yè)文嘆化，而盲目押照搬其它企諒業(yè)的模式。【案例】起芬蘭的諾基毯亞公司，有養(yǎng)一句非常著耳名的口號蘇—“槽以人為本洲”密。于是我們養(yǎng)中國的很多性企業(yè),也開敵始效仿諾基傭亞。大家都嶄打出鋪“揚以人為本燥”軍這樣的一個副旗號，來作拋為自己企業(yè)鋸文化的內涵也。但曬“練以人為本纖”劇的內涵到底遲是什么？我享們往往并不箱清楚。君我去過一家蟻企業(yè)，人力卵資源部的經選理跟我講：背“皺周老師，我妨們公司現在幼正在推行企堵業(yè)文化。元”杰他說：終“秒以人為本?！俊扁徫揖蛦査焊拧皳砟銈児镜膿掀髽I(yè)文化內留涵是什么呢以？抓”區(qū)正說到以人倍為本，捧響了。是老祖板打來的，節(jié)說話畢恭畢拴敬：孤“拿是，是，我尸看是，你放舅心膽……猾”爺正在接麻時，來了一階個下屬，有拖緊急事情要屯請示：菊“灑經理，這個篇事情你看怎材么辦？潔”餓但是這位經施理不但沒有柔理睬他，反忽而斥責下屬市后，繼續(xù)接歡聽老板的電攀話。砍這家公司雖務然借用了別育人的口號，寄但是實質上泡并沒有做到糞“巧以人為本窗”傾。另外，環(huán)誕境是否合適特，企業(yè)的成攜熟度是否達怪到了能夠以野人為本的地鈔步，也影響由到企業(yè)文化種的內涵。3.誤區(qū)三戀不能夠持之鐮以恒。很多毛企業(yè)，往往例是在走投無景路的情況下自，打著變革視與創(chuàng)新的旗泉號，希望加借快企業(yè)的變幻化。但通過錘變革和創(chuàng)新頑，不但沒有套令公司得益壓，反而加速扶了公司的衰臘亡。比如，雪有些企業(yè)說盞，今年我們描要慢“薄以人為本怎”轉；到了明年恭又說，我們頂要而“柴科技領先文”濾；后年又變崖成要芹“妖服務第一避”那。再后來又鏡可能是禁“貨質量第一茄”基，他們沒有酷意識到一個平根本的文化調內涵問題，臺以及文化的匠持續(xù)性問題持?！景咐课迦鸬涞奈譅柵阄洲I車公司奶自1927搶年創(chuàng)辦以來息，以獨特的裂“事安全賤”蓋理念風靡全難球。在籮沃爾沃判公司看來，鑄一輛汽車可覆以有運動感飲，也應該有夫時尚感，但承前提必須是爹安全，沒有擇安全肯定無勉心享受其它武。它有世界獲上最先進的夠碰撞實驗室吐，為了研究妙車輛的安全深性，沃爾沃攤的安全中心果內每年要撞覺毀150輛鞋真車。而更析令競爭對手駛們羨慕的是餓在它的數據凈庫內保存著乎3萬起事故自的詳細資料刷和5萬多名定事故受害者暈的情況記錄謙。在瑞典，酒沃爾沃安全險中心的一個留研究小組是考同警察和救勵護車一起開頁出現場的。梯由于多年來艙一直堅持廚“幕安全塵”膛理念，所以賭沃爾沃轎車盛公司的業(yè)績胖直線攀升，動2004年愉轎車銷售量濟超過46萬漿輛，創(chuàng)歷史報最高紀錄。【自檢】佳請您判斷下正面的內容并司回答問題。鳳請您重新審飽視一下所在瓜企業(yè)的企業(yè)善文化，看是蕉否存在前面超提到的三種織誤區(qū)？如果坦存在，有什諷么樣的解決脂辦法？憶@運_____寬_____敘_____到_____烈_____立_____躲_券_____翼_____嘴_____獎_____師_____否___材_____籍_____踩_____挺_____纖_____嬌_____為_____切_____嘆_____鞏_____扒_____義_____燒_____條_____防_____郵_____據_____閑_____渣_____南_____攜_____扭_____褲_____常_____文化的定義第要想對企業(yè)哀文化有正確蜘的認知，首棕先要對文化崖有正確的定花義。懂1.老百姓感的理解清老百姓對文饞化的理解就雪是，這個人視書讀得多，皂這人就有文壁化。枕2.權威的允解釋帝對文化的一的個詮釋，需屑要去看一些韻比較權威的望書，比如《遣辭?！?、《從辭源》，它票對文化這兩婚個字具有比鏡較準確的定綁義：人類生戚存和繁衍的日模式叫文化倆。率這跟老百姓鍵的理解不同虎，它將嫌“恩文化柄”威提升到了原“訪生存番”董的問題上。今我們經常提蓋到的有古代么文化、現代皆文化、東方弱文化、西方移文化。中國俗的大陸文化找，現在受到軍了海洋文化騾的沖擊。戰(zhàn)裁爭年代，也銅有戰(zhàn)爭年代尤的文化。比閥如，游擊戰(zhàn)弦文化、陣地持戰(zhàn)文化、正串規(guī)戰(zhàn)文化、尤海陸空三軍白的戰(zhàn)爭文化領。所以任何探一個領域的腦文化，都會含逐步升華。者考察一種文幕化是不是先冒進的、優(yōu)秀掌的，關鍵是筋看能不能與銹時俱進。源我們中華民閉族和其他民唱族一樣，都果會面臨這樣倦一種選擇，但即傳統(tǒng)文化狹是否能夠發(fā)播展和深化。鴉因此傳統(tǒng)文顛化是我們所妻要研究的一感個非常重要節(jié)的課題。若傳統(tǒng)文化的終定義笑我們是炎黃循子孫，生活激在神州大地廈上，當我們珍去建立自己煌的文化時，譽每一個人，靜每一個企業(yè)桃都不能回避煉傳統(tǒng)文化對納我們的影響狗。下面對中喂華民族的傳且統(tǒng)文化做一青個簡單的總顧結。暖?少中華民族有羨五千年的文預明史。證?效在這個文明去史里，主要菌是長江和黃絲河孕育了我寄們這個民族蹤。所以我們悉把長江黃河郵稱為我們的前母親，是她碑孕育了我們攔中華民族。矩?費我國是一個童農業(yè)大國，沒長江和黃河禁文化的主要再內涵是農耕伐文化。經?卡農耕文化的曾發(fā)展趨勢是廈由北向南推脫進。北方的與農業(yè)很發(fā)達綁，越往南越酬落后。歷史腎上稱廣東為切南蠻之地，率就是指當時蛛的南方很落凍后。在北方銜犯了罪的人獨，把他流放振到廣東去。去比如蘇東坡毒，他犯了罪這以后，就被室貶到廣東的駕惠州。皂?富民以食為天痰是中華民族泥五千年的傳賀統(tǒng)。狀中國的飲食啊文化寺中國飲食文燙化的特點畏在傳統(tǒng)文化求中，一句很址重要的話叫繡“柱民以食為天始”介。所以要認范識中華民族罷五千年的傳枕統(tǒng)文化，就耳必須介紹我廈們的飲食文洞化。姓1.在中國沃，很多事情內是吃出來的飄，都跟吃有拔關系傳在中國的很打多事情都和極吃有關，這膝跟西方的觀黑念完全不同桌。西方人對腫“再吃睬”計的理解非常冒簡單，肚子躁餓了就吃飯俘，有什么吃存什么。而中揚國人對吃則鴨非常講究。櫻2.飲食的坐潛意識澇中國的政治雅、經濟、軍切事、社交等霞一切事情，灑都跟預“色吃邀”鑄有關系。所蜜以在這樣一他種傳統(tǒng)文化甲的引導下，如我們每一個獻中國人的心先里、骨髓里抬、血液里，即都會有一種靠潛意識的觀芽念，這種觀伯念對我們每門個人都有影障響?！景咐繎蜈w湊匡胤杯酒釋閑兵權批杯酒釋兵權伙，跟政治、漏軍事、權利限相關。宋代升第一個皇帝撞趙匡胤自從蒸陳橋兵變，剛一舉奪得政制權之后，擔際心從此之后千他的部下也晨效仿他，因通而想解除手賽下一些大將仇的兵權。于續(xù)是他把所有巨的將軍元帥錯請過來，跟撓他們商量這娛件事情。他鴉說近來一直改沒有睡好，扎現在他當了煉皇帝，但是猛兵權都在這我些大將手里任，因為擔心更他們造反，傘所以連覺都洗睡不安穩(wěn)。賀因此，他邀裂請諸位將軍蠻幫助他，放紫棄各自的兵挑權，多積金手帛田宅以遺紫子孫，歌兒搞舞女以終天租年。將軍和裙元帥聽了面肌面相覷，認滑為今天的酒向不好喝，而偵且外面還有會刀斧手層層刪把守。無可機奈何，大家干只能把這杯丹酒喝了，放坦棄了各自的企兵權。因此糕，一杯酒，銅趙匡胤把兵浴權、政治都焰穩(wěn)定了下來悄。弦中國人的蠟“就泛食文化長”垂因為吃很偉槐大，吃很重到要，所以，疾我們把很多憲原來跟吃沒盟有什么關系富的事情，都箏跟吃聯(lián)系在嗎了一起。比高如：待?壤工作，我們巨叫猴“館飯碗卷”倆；侄?習上班，我們舟叫做針“棒混飯執(zhí)”矛；姑?失產生忌妒心蒙，我們叫配“陳吃醋貢”拒；劫?租吃透享——柄上級意圖、度會議精神要隙吃透；刮?份吃虧、吃苦喂、吃得開等包?？　颈局v小結震】飯本講主要對辭企業(yè)文化做燭一個概述。慢首先，介紹斯企業(yè)文化在鉤企業(yè)管理層勿級中的位置否，明確其重悟要性。然后愛，通過典型赴案例來講解過導入企業(yè)文點化時的三個創(chuàng)誤區(qū)，以引此起企業(yè)管理睜者的警惕。蠟最后，糾正累了老百姓對會文化的誤解纏，給出了文晌化的權威定勁義，即文化襖是指人類生敗存和繁衍的椒模式。衫【心得體會線】堂_____纏_____祥_____億_____更_____案_____尾_____治_____稿_____青_____炎_____揭_____蠅_____劣_____眨_____棵____響_____穩(wěn)_____汪_____的_____尖_____很_____往_____菠_____堵_鉆_____妙_____郊_____矩_____傘_____比_____宴_____移_____謝_____脫_____面_____押_____輸第2講象傳統(tǒng)文化（添二）新【本講重點鏈】靠1.中西方終文化的差異刮2.羞恥文染化與內疚文慚化府中西方觀念量的差異糟中西方的觀盆念差異比較逃大，例如有貫以下幾點：雜1.饅“藏尊旗”很的含義濁“跪尊小”證，是崇高的忽意思。但是旗在中國，有渡另外一層意斥思，即酒罐牛子?？?.塑“石爵初”字的含義橫“肥爵變”貿代表了地位齒，中西方一速樣。但是我寺們多了一層寶意思，即酒烘杯子。先3.進“沿鼎苗”諒的含義震“軌鼎俊”輸是鍋，但是中在中國這個高鼎，非常重懸要。鼎代表春了政權。偵“潑問鼎中原姻”襪，意思是想幣奪取政權。抵4.儉“齊宰土”睬的含義市“六宰姿”返相當于西方雷國家的種“戶總理燙”影，西方的總葬理是主管國麥家行政事務辛的，而在中背國古代，補“市宰督”川是中國最大眾的官。是分搜配食物的，膚慢慢叫做宰親相，再發(fā)展絨下去就變成擾了總理，即兄我們現在最吹大的官。因所此，總理的廣前身是宰相械，宰相的前威身是爽“矮宰漿”碑。宰在遠古渴時代非常重攝要。比如，叫打了一頭野懶豬，有豬頭喚、豬尾、前后腿、后腿和塵內臟，分配燒起來很麻煩董，這時就要衫找一個德高槳望重的人來頃分配，這個貪人就是損“藍宰讓”恒。徒5.笑“客等級灰”毛的含義設西方粥——治兄弟姐妹、占等級平等討在西方，不姑管基督教，格還是天主教圖，都普遍認勇為大家都是戴兄弟姐妹，遼所以大家都較是平等的。壤比如，教堂委里要布施，身每個人把手私放進袋子里墓，根據自己錄的意愿來捐住錢，大家都存是平等的。瘋中國癥——賠尊卑有序、淋等級分明味中國講倫理縮，尊卑有序吃，等級分明飯。比如某一甚個公司給海基嘯受災地區(qū)掌捐款，總經念理捐獻10姥00元錢，芹部門經理就員不能捐15哈00元錢，查必須按等級伐捐。所以我耗們講級別，戴不能夠講平獄等。輝圖2-1閘中西方觀句念的差異圖睡中國人的血老緣關系沿1.血緣關懇系角在泛飲食的罩關系下，又脈產生了中華臺民族的一種費血緣關系，屑即我們中國客人的等級觀甘。們君臣、父子必、兄弟、夫補妻；上下、揀大小、尊卑撫、貴賤，都趙有等級，他劣們是不能平之等相處的。握所以傳統(tǒng)文鄭化講，住“票君為臣綱，帆父為子綱，域夫為妻綱幸”揉。哈2.泛血緣毒關系突血緣關系，滋又會延伸到化泛血緣的關膀系。兄弟、膊父子是一家霧人，有血緣極關系，但如隆果不是一家皺人，我們就召會講究泛血惡緣關系。比春如，我們都摟是兄弟姐妹仙；我們把祖要國稱為母親艱；劉關張三凝結義成了鐵董哥們；我們航稱單位為兄梢弟單位；鄰他居叫友好睦噸鄰等等。我籍們把這些都殊泛血緣化了老。即使是泛聚血緣化了，姿骨子里面還待是不平等的反。比如，劉民關張三結義票，但劉備是?；实?，就不聚能亂了等級仙。所以我們遷的泛血緣關紐系是把知道疲的東西都跟底血緣關聯(lián)在屢一起，這跟炕我們的飲食料文化和泛食驚文化有關。鐘3.中西方危文化的差異喊由于泛食文啦化的影響，郊從而形成了比哲學上的兩現個不同體系僻：倆中國霜——金群體至上芳中國的哲學蝦認為，先有規(guī)群體，后有擊個人。我們摸經常說，你違是誰不重要誠，我是誰也扒不重要，我葬們首先是一橡個群體，然悄后看你在這麗個群體里扮項演的角色。沙西方虹——桃個體至上窄西方哲學認形為，先有個愿體，后有群匙體。他們經價常說，你是孩你，他是他農，我是我，戴我們加起來浙形成了一個腸團隊。播4.個人與研群體的關系慧個人與群體賞的關系是一劑個很重要的團問題，它會春直接影響到出我們的社會娃結構體系、猛觀念體系、庸文化體系等億很多方面。搬中國人首先界要搞清楚一繳個群體，然港后再看個體貿在這個群體楚里邊的定位白是什么。所棄以我們中國務人稱呼別人府的時候，都陷是稱呼這個兄人在這個群革體里面的定備位，而這個窮人的名字并謀不重要。比互如：測圣上、本官畝、卑職電皇帝是一國撇之君，被尊光稱為圣上，歷至于這個皇鍬帝的名字是裁什么，你不處用講，只要冰知道他是皇覽帝就行了。罷人當了官，圣要說本官。淹他的屬下就望自稱卑職。絨張?zhí)庨L、李辮鄉(xiāng)長、王過污磅呢張?zhí)庨L、李槐鄉(xiāng)長就是根府據他們邁“浸處長顫”團、擔“弊鄉(xiāng)長飼”館的定位而得籮出的稱呼。防王過磅就是末指這個人姓劫王，是個慶“偷過磅捧”考的。眼“籌羞恥文化流”仍與兵“鏡內疚文化恒”是人有兩種感懲覺，一種叫礎羞恥感，另辯一種叫內疚疑感。拼羞恥感和內鍛疚感的定義飯什么是羞恥根感宇羞恥感是指語，當別人對陷你的自尊心勁造成嚴重傷務害的時候，報你所感受的召那種感覺?？ㄊ裁词莾染斡薷酗渻染胃惺侵赶拢约河X得使做錯了某件膊事情，因此航對別人產生落的一種負罪禿和責任感?；匦邜u輕內孝疚樓1.羞恥感檔和內疚感的帶比較突羞恥感和內偷疚感，中國結人更在乎羞睛恥感。我們爆整個民族對顆羞恥感極度摧敏感，而對杯內疚感卻并搶不敏感。所存以中華民族親是一個非常究典型的重羞末恥輕內疚的座民族。怒2.看不起識和對不起的慕比較舉看不起和對惠不起，對于鍋我們中國人任來講，是兩趴種完全不同沸的感受。比寸如，走路不壤小心，踩了務別人一腳，財應該說聲妙“哥對不起鐵”虧，那是很小且的一件事情穴；如果是盲“摩看不起念”廈，卻能引起翻極大的憤怒探?！景咐刻钗鞒酝蹴椥矣鸬墓适落N項羽兵敗烏裹江，當時他進完全可以跑恢掉，因為小箱船都已經準辱備好了，只四要擺渡過去保，就可以上董岸。但他并輩沒有跑，因么為他無顏見陽江東父老，夾用項羽當時稅的一段話講居，辣“被藉（項羽的吊名）與江東揭子弟八千人卸渡江而西，密今無一人而巧還，縱江東純父老憐而王架我，我何面跨目見之糧”調。意思是說賊項羽當年帶梁江東父老，犧八千人渡江厭而西去打仗赴，打到現在池居然只剩他扇一個回來。誼即使他現在螞渡船回去，量江東父老可查憐他，還稱成他為王，但宰是他已經沒扮有臉去見江付東父老了。普于是他選擇運了自殺。由正此可見，中疊國人重羞恥伯，把面子看舌得比生命還稼重要?！景咐亢蚶盍昱c蘇武復的故事駝漢將李陵和卡蘇武是同時數代的兩個人倚。蘇武是民培族英雄，誓域死不投降匈呈奴，最后被肉迫去放羊。容李陵因為最露后投降了匈雞奴，中國人史覺得特沒面根子，所以他味不是我們的沸民族英雄，秧李陵也成了績千古罪人?？住独盍甏鹛K搜武書》是一恥篇很有名的踩文章。是李倦陵投降以后惠，寫給蘇武論的一封信。井在這封信里傷面，他講到穴了他當時的戰(zhàn)處境和投降廳的背景。預“揭昔先帝授陵擊步卒五千，筍出征絕域，螺裹萬里之糧鋪，率徒步之址師，出天漢宗之外，入胡愁強之域武”縫，先帝給他您五千個步兵嚴到絕域去，修帶著走萬里叨路所需之糧狹，率師步行制，出天漢之或外，入胡強臨之域。雨“酷以五千之眾勞對十萬之師融，策疲乏之扔兵，當新羈弱之馬。獅”還當時對陣的快形勢是以五紋千個步兵，侵對對方的十干萬大軍，以配疲乏之師對箭對方新調來金的馬隊。件“叨然猶斬將搴焦旗，追奔逐巷北，滅跡掃管塵，斬其梟猾帥，使三軍窯之士，視死澆如歸。糠”比在這樣的情割況下，他把嗚敵人的戰(zhàn)旗皆搶了過來，蓬連他的元帥北都殺了。待“閣疲兵再戰(zhàn)，華一以當千，梢然猶扶乘創(chuàng)練痛，決命爭油首。死傷積憤野，余不滿搖百。鋸”撲打到最后只慕剩下不到一胳百個人，遵“撞然陵振臂一歇呼，創(chuàng)病皆妻起，舉刃指梁虜，胡馬奔薯走。兵盡矢桶窮，人無尺昂鐵，猶復徒仿首奮呼，爭之為先登。腰”侵在這樣的情血況下，他振摟臂一呼，所拌有的創(chuàng)病戰(zhàn)撲士都起來了善，再去拼殺槽。著“孟當此時也，零天地為陵震體怒，戰(zhàn)士為伸陵飲血。單迫于謂陵不可轉復得，便欲槍引退。腐”帥正當匈奴軍庭隊想要撤退員時，卻出了港叛徒。事“駕而賊臣教之糠，遂使復戰(zhàn)前，故陵不免鵲耳。認”蒸他只剩幾十暫個人了，最燥后一打，必醬然失敗。我猜們中華民族杯的一個子孫綠，打仗打到溪這種程度，狹我們這個民互族至今沒有敗原諒他，因賤為他的投降昆使我們覺得穴很沒面子?；\漢武帝最后油將他家滿門奔抄斬。戶3.重羞恥閥的結果險重羞恥的結歡果有兩個方才面：揀?態(tài)小吃大，就齊好象孩子吃嶺娘奶，天公暖地道，不會腿產生內疚。達?師負本群體是狂可恥的，負跪外群體，則尿不可恥?！景咐葵溨袊膸阌幸粋€現象提，就是很多施公共廁所不紹干凈。原因忙之一就是上患公共廁所的社人們，是一炊個雜體，而星不是一個群弦體，人們沒花什么內疚可盟言，所以就之不會有意識喜地去維護它彈的衛(wèi)生。同洞樣，有些人閘對在公眾場革所隨地吐痰帽、大聲喧嘩喉等行為也不掃會感到內疚利?！咀詸z】翼請您閱讀下濃面的案例并偏回答問題：基我有一天走辱在馬路上，天看見一個小嫩伙子一邊走晨一邊踢一個漏可樂罐。一料會兒就踢到女了我附近。恒我在可樂罐終前一站，看圍著他。他非閣常驚詫地看老著我。然后戴我把可樂罐角撿起來，走乎到垃圾桶旁種邊，我再看線他，他滿臉語驚詫，等我務把可樂罐扔罩進垃圾桶，棕他已經有點襲茫然了。我贏不認識你，旋你憑什么管泊我？璃通過這個小反案例，您是罪否可以結合亞本講的內容攀，分析一下芳“本小伙子趨”暑身上所反映蹦的羞恥文化柏和內疚文化徹。結合實際申可以感覺到榜有些人對自放己的不合理牧的舉動是否倡有內疚的意慌識。噴@睜_____鳳_____腥_____匙_____冤_____屆_____閥_____魔_____紋_____買_____玻_____羽____臣_____送_____巾_____廣_____挽_____牙_____沖_____雖_____幣_____匆_____記_____顏_____叛__罰_____年_____懲_____切_____悅_____辦_____瘋_____元_____綱_____帖_____界_____夠___屬見參考答案倍2-1困中國人的尊默卑等級黎為什么會重喝羞恥輕內疚蠢的現象呢？溝這要從我們河中國人的尊憑卑等級的角迫度談起。櫻1.尊卑等壓級的表現允?從中國人以長肝者為尊。嫂妄子雖然是平絹輩，但我們參中國講究守“茄長嫂為母門”常，這就又拉益開了級別。動?逢人當了官，衰就稱之為長擇官。長官的憶意見，稱之苗為高見；長藍官寫的字，亭稱之為墨寶敵。與此相對踏，長官的屬團下，自稱卑綿職。卑職的介意見，稱之鞭為愚見；卑佳職寫的字，捧稱之為涂鴉忠。暮?跑南方人稱北齒方人為碼“鋒北佬盤”腦，北方人稱爽南方人為拳“昌南蠻子睡”左，中國人稱亦外國人為卷“預洋鬼子豬”遍。桶2.尊卑等像級的影響硬?經產生尊卑等疫級之后，由下于大家的不浴平等，很容豆易產生羞恥吳感，卻很難怪產生內疚感寸。充?悔為尊、為上刮、為大者，舉有權去羞辱或為卑、為下怠、為小者。喊比如由于男娃尊女卑的觀丈念，丈夫要蝴求妻子端茶侍倒水。彎?示在中國，判放刑不是最可漿怕的，最怕促的是游街示鐵眾。曬?眼中國有這樣脆的諺語：好漫鐵不打釘，挎好男不當兵邁；好男不跟濁女斗；好人膽不去見官，旨覺得打官司賠很沒有面子李?！咀詸z】鞠您如何看待央企業(yè)中脊“悟官大半級壓廢死人夫”種的情況？蔥@很_____付_____啄_____禿_____艱_____稍_____下_____吩_____穩(wěn)_____業(yè)_____械_____探____兆_____筆_____艷_____傍_____愉_____冷_____傭_____笛_____喜_____軌_____雜_____謝_____掛_____稈_____圈_____煙_____怪_____燕_____閥_____伯_____妻_____兇_____粗_____摸_____娃見參考答案驅2-2桶兩種文化的企作用矮1.羞恥文蘭化的作用譜一個民族連頌羞恥感都沒鋸有，那是很者可怕的事情謎。人們知恥舞才能近乎勇擴，因此它能緞產生被動的毫推力。賠2.內疚文貨化的作用盜內疚文化可檔以度己及人仔，顧全大局仰，它產生的研是主動的推雪力。我們做幅事情的時候西，都要去想過，如果做了代這件事情，幼對企業(yè)、對并社會、對同爆事們會有怎由樣的影響。琴如果是好的位影響、正面郊的影響就去屠做；如果是歪負面的影響過，就不做，雷否則就會感團到內疚。曾【本講小結端】閣本講主要介哨紹中國傳統(tǒng)羅文化中的飲俱食文化和血氣緣關系，并況對中國的羞豎恥文化和內圈疚文化進行梅了分析。首譯先對中國悠腐久的傳統(tǒng)文泳化做了比較墳簡單的概括判。然后深度敬講解中國的后飲食文化和閉泛飲食文化庭，對中西方徒的觀念進行量了比較，從少而引出中國猛尊卑有序的退等級觀念。催接下來介紹叉了中國的血膏緣關系和泛辟血緣關系，喬闡述了中國陡不平等的觀鏡念，比較了連中西方個人裙與群體的關俊系，中國以造群體至上，轎西方以個體晉至上。最后留通過羞恥感砌與內疚感的悉比較，認識鞠了中國重羞管恥輕內疚的介傳統(tǒng)及現狀搭。拿【心得體會思】凡_____岡_____忘_____乏_____符_____濤_____汗_____口_____嘉_____鴿_____絕_____沒_____愉___這_____譜_____璃_____斥_____魚_____縱_____喘_____輕_____辛_____壽_____詠_____壓__查_____影_____柜_____兆_____姨_____麥_____撐_____美_____育_____痰_____頌_____掏_____外第3講裁傳統(tǒng)文化（我三）營【本講重點載】弓中國人的情簡、理、法榜中國傳統(tǒng)文述化的土壤輛—寬儒、佛、道杰中國人的情港、理、法蛛情、理、法糧三者的關系欣1.第一層洗次丘——拒情御人與人的相擾處會產生友“擾情臘”吹。情有很多木種，父子之篇情，母女之枯情，母子之痛情，兄弟之柜情，姐妹之施情，夫妻之規(guī)情，朋友之屠情。但怠“拍情左”拴多了就會泛俯濫。候2.第二層籮次?！爬淼漠斍槌霈F問等題時，就需覺要講個道理草，但是講道問理時又出現門了問題。杯“蹤公說公有理漿，婆說婆有牽理顫”團；脆“勸秀才見了兵予，有理也說嶄不清妻”死。曠3.第三層港級理——嶺法我當道理出現梅問題時，我疏們就要在理蹄上面再加一辣個臘“營法具”頁。所以情理妥和法理，是三兩個概念。插一旦立了法推，就不能講餃情理，這是真一個最基本騰的邏輯關系佩。天理守1.天理是醬什么思人與人之間街，最早產生燕的是情，然觸后升華為理硬，最后立為郵法，這個關寬系很清楚。夫但中國人，山在法上面又劇加了一個層恥級友——鵝天。所以，慕我們講情理功，講法理，撥還要講天理燥。這一下就渣亂了套。貨2.中國的慧人情，有時誤甚于國法那天大，人情縫大過天。五股千年傳統(tǒng)文歉化，對我們袖現代企業(yè)的羊管理系統(tǒng)形完成了沖擊。裕所以我們的稅管理，要去壤掉這個蠟“癥天確”屠。在企業(yè)管字理的時候，滔講人情，就腰盡情地講情衡理；講公司立制度的時候葵，就要講法倡理，大家在條一個層面上面，在信息對就稱的情況下賞進行會談和愧溝通就會非筑常順暢。比增如，我們跟躍員工談話的攻時候，要界廳定一下，我下們今天談話仇的范疇是什貝么。如果回拼顧公司的過夢去，展望公奶司的未來，伯大家坐在一擇起吃頓飯，農這是在講情浴理；如果進睜行年終工作被總結，要考脾評，就是要公講法理。所告以在中國，霸為什么人力看資源管理做豎起來非常困考難，為什么糾我們經常在械管理過程中趴，對人的管困理感到如此字的蒼白和無涼力？五千年恩傳統(tǒng)文化，俘實際上對我陽們有很深的蹲影響?！景咐刻良偃缒幸晃€很好的朋胸友，觸犯了涌法律，公安感局正在追捕爐他，但他跑巨到了您家，申這時您會不炎會舉報？按郵照中國人的黃傳統(tǒng)習慣，律是不能舉報壞的，否則就季不夠朋友，叔不仗義。應仙該為朋友兩鄙肋插刀，把兄他藏起來，飼等公安人員固走了之后，墳再把他放走威。這就出現任了一個很大桑的問題，我帝們搞亂了情怕理、法理和溪天理的順序祥。而這種順眨序的混亂，巡會造成嚴重丟的后果?！景咐糠夷彻镜目偩憬浝恚乙粻迋€部門經理滋談話。總經悉理對部門經舍理做了一個仁年終的評價威。評價說發(fā)詞現這位部門倘經理在近一環(huán)年的工作里帽面，第一，辜沒有完成公唉司KPI指穗標，第二，乏違反了公司樓的很多制度誦。當講到公便司的制度時座，他是在講狗公司的法理喘，違反了公嫌司的制度，律沒有完成公炎司的指標，壯工作沒有盡班到責任。通責常在中國的瓜很多企業(yè)里誠面，這個部蛋門經理就會視跟總經理講座，他一年來堂如何努力工沖作，甚至連愛家庭都顧及旦不上。他是誰在講情理，骨因為情理大糟過天，天是縱凌駕于法的脂，要講天理逝良心。所以耍，我們在觀且念上出現了架很大的問題項。【自檢】飼請您回答下欣面的問題：攤1．您的企洲業(yè)是否出現連過人情與制禮度相矛盾的藏情況？捏@疲_____互_____賠_____漫__香_____陶_____辰_____摟_____壘_____都_____肉_____伴_____完__溝_____廉_____盞_____草_____燈_____飲_____貍_____動_____邪_____頭_____溫_____嗽_____門2．您是如損何處理的？扭@養(yǎng)_____以_____蓋_____濤_____亭_____玩_____協(xié)_____獨_____徒_____城_____獨_____助____扛_____潛_____錫_____結_____枯_____浪_____辨_____挨_____互_____惑_____傻_____釣_____桃3．通過本稅講的學習，它是否有更好晉的解決辦法謹？闖@沫_____兵_____胞_____親_____次_____修_____澡_____線_____塊_____如_____腸_____堵____勇_____歌_____雞_____現_____洽_____諸_____訴_____靜_____泊_____頓_____歸_____敗_____胸中國人的面堆子隊傳統(tǒng)文化，巧直到今天對眼我們仍有深進遠的影響。屋中國人在羞賊恥文化的影待響下，特別是注重面子。露?垃面子重于生裂命；沈?殿面子是可吃旗的；嘗?心面子有大有摸??；哀?依面子可以逢烏山開路，遇廢水架橋。吃中國人的面短子具有一定劇的社會作用倆，而且其作美用力非常驚遙人。凱中國人的人欠情棄1.人情與篇面子的關系欠?蝴中國人講面暮子還要講人能情，面子加五人情，等于虜情面。所以婆情面更為重袍要。腸?沈人情往往比妙面子更加可糾靠，作用力襲也更大。貨?狐女為悅己者餐容，講的是泊面子。瘋?滋士為知己者何死，講的是排人情。些?斬人情是可以怨儲存的。每貞一個人，都沖有一個人情位的銀行，你娃要儲存你的興人情，將來茄從這個銀行仍里可以提取裝。比如在農梢村，有人結已婚，大家都勇要隨份子；放很多企業(yè)的遣員工結婚，記大家也要隨凝份子，等到真自己結婚的加時候，這個努份子又回來劍了。壇2.中國人何的人情法則禾中國人的人針情有三大法晌則。有恩必報犧人情不能欠市得太多，但塵是你又不得濤不欠。每一甲個人都會欠銷別人人情，梯要想秉承這拴個法則，你來就要當心，城別欠人太多任了,否則你繩還不了；還共要舍財，滴穴水之恩得涌垂泉相報；甚煮至要舍身，襯為朋友兩肋票插刀。有仇必報舌中華民族是肌永遠沒有辦抵法被征服的糾。我們有仇劍必報，所以加直到今天，慌我們談起科棚索沃導彈事滅件的時候，蒼我們還是咬研牙切齒。滾冤冤相報何乏時了帽中國人崇尚穗善良，非常獻寬容，嚴于悔律己，寬以荷待人。我們境追求安定與門和諧，而講五情面就是穩(wěn)邪定和和諧的晃一種最佳的休方式。臺灣遠搞臺獨不行救，但是兩岸織三通行，飛柜機直航行。螞這就是我們儲這個民族的玩包容心和寬梁容心在起作危用。所以中這國人有一句盛話叫翅“煩己所不欲，棕勿施于人燃”次，這實際上王是一種內疚欲文化的表現糖。小中國人的做唇人槍1.人是做飽給別人看的茫西方文化認昌為，人是上冤帝創(chuàng)造的。溪但是中國文棚化認為，人燕是做給別人厘看的。2.做人難果正因為中國行人認為黃“塑人是做給別暈人看的逼”芒，處處顧及鄭別人的感受余，所以才會巾產生襲“窗做人難局”愈的慨嘆。中撕國有很多這顯方面的典故腥，比如，有棒的人家里很支窮，弄塊豬證油，掛在門閣后面，每次牛出門的時候濱嘴上抹點豬播油，以顯示騎自己生活的王富足。國3.是否有鏡人看民有人看，就帥有羞恥感，迫羞恥文化得莫以發(fā)揚；沒眼有人看，就摸沒有羞恥感歷，所以內疚洪文化沒有辦費法生根和發(fā)胞芽。認中國人的良照心和義氣水?盾中國人做人允講究良心和矛義氣。這是截五千年傳統(tǒng)壽文化里面很灣重要的內容敗。襪?勞良心和義氣谷是我們中華戀民族衡量每葛一人行為規(guī)龜范的一個尺倍度。掉?鹿人性中最美每好的東西，賴是有情有義話。指?咐所以我們有蘇這樣的名言亮：君子喻于漆義，小人喻誤于利。關中國人的圈他子繩正因為君子奔講義，小人忽講利，所以數我們中國人倦就形成一種面明顯的圈子停文化。店1.圈子文櫻化的含義默人以群分，拔物以類聚。妹這種群體意勉識形成了大諷大小小的圈僑子。入錯了循圈子，是很貿嚴重的問題傷。得罪本圈長子肯定不行躬，得罪外圈績子，絕對不塑內疚。這種擱圈子文化，辰小到可以化庸解一些家庭慢和個人的糾魂紛，大到可它以令整個民捆族凝聚起來鞠。展2.圈子的除形成教圈子形成以磚后，就會內查外有別，黨冷同而伐異，觀有福同享，鉗生死與共。曾西方人批評胳我們中國人掀，說中國人置重人情，輕專原則。其實梨他們不理解鴉。中國人認蜘為人情就是吳最高的原則錘，沒有比人燭情更有原則偉的東西。所責以東西方的坦文化是有沖遵突的。早中國人的關臨系網飄1.關系網繞的特性溜?織關系套關系話，圈子套圈餓子，就形成枝了一張關系滑網。在社會陰上這種關系姿網，到處存蛛在。溉?涂關系網會不腥斷地變化，哥它可以擴大耽，也能夠分艦裂，還可以澆重組和延伸死。漁?列關系網越多留，越大，層列級越高，你攔的辦事能力遷就越強。呢?緞我們習慣利紅用關系，也禍很習慣被別名人利用。套促來套去，就瞧套出一個非仗常錯綜復雜跡的關系網，手這樣就形成把了我們中華濱民族的一棵呢大樹。丘2.關系網反示意圖押在這棵大樹屆上，我們看儲到了四種東環(huán)西，就是面絮子、人情、銳圈子和關系蠶網。這棵大萄樹的根，它息下面的土壤懶，是儒學、即佛學和道學秒。這是中華植民族整個文拼化的非常厚罷重的土壤，甲是最重要的在文化基礎。豪圖3-1憤中國人的斯關系網示意案圖儒學斃1.儒學的永觀點慕?礦強調仁義禮溪智信。氧?炮主張率“憑殺身成仁，霧舍生取義明”疼。濁?曠重義而輕利天，重德而輕梁才。具2.儒學的汗政治總綱晌?磁儒學的政治雙總綱是三綱崗，八目。關?軌三綱，是指辛明德，親民櫻，止于至善歐。偉?弄八目，是指核格物、致知汗、誠意、正稠心、修身、英齊家、治國味、平天下。炭3．儒學的天思想和原則蜜?塌儒學的思想碗是仁、義、匯忠、恕、德匙、禮。見?震儒學的核心吵思想是中庸加之道宏?務名著中的儒陰學思想:勸?鞋吩“胖君子矜而不廣爭，群而不期黨。聞”純（《論語》百）指合群但腰是不會結黨損成派。破?炒凳“險鄉(xiāng)愿，德之矩賊也。濃”士（《論語》胡）這是不可欺取的。幣?謀求“饒企者不利，光跨者不行。細”玉（《道德經路》二十四章惕）意思是說政你踮起腳尖棒，就不能站解很長時間；升你跨在一個田地方，就不慕能走得很快備。這是一個腎很有趣的比鎖喻。因此可扛見儒學的思凈想和原則，鈔對中國人的電行為和社會闊的一些行為績有很大的影三響力。漏第4講刻傳統(tǒng)文化（仔四）隨【本講重點換】瓜1.中庸之閘道勝2.中西方噴文化的差異中庸之道鳳《中庸》一雙書中對中庸策之道做了詳宋盡的解釋：小人反中庸蒜中庸在中國喬的歷朝歷代巡，不是被捧流到天上，就擴是被踩到地舒上。磨對中庸的理中解①誤讀蘇我們對中庸衣的一般理解蠢是：所謂的享中庸，就是長不左，不右平，不偏不倚叛，走中間路骨線；槍打出挪頭鳥，咱別薯出頭，也別罩在最后，在通中間就合適粘。我們把這樂種思想叫中墳庸思想。這給種理解并不章正確。覆②較權威解釋妹《中庸》一丸書對中庸之螺道做出的詮沒釋是鑄“辦喜怒哀樂之魯未發(fā)，謂之拒中，發(fā)而皆鴿中節(jié)，謂之女和。中也者雖，天下之大偶本也。和也惰者，達之道味也。玉”偶喜怒哀樂之迫未發(fā)，意思易就是我還沒熔有做、我準聯(lián)備做事情，演這叫中；做訂了，而且我爽做成了，這爬叫和。中是糊天下的大本暈，和是達之潔道也，這個汽道就是最好艇的一條道。默君子和而不映同，而小人揚同而不和探這就講到了狗同與和的觀理念，意思是喇，作為一個削正人君子，研他是和而不鉛同的，和指希的是和諧，壺同指的是茍?zhí)柰?。比如我咸們大家是一傷個和諧的團升隊，但是每贊個人可以各果抒己見，如因果我對你的樸意見，有我狡的看法，我迅要表述，但察是我表述了候我的看法，仆不影響我們符是一個團隊崗，這是君子靠所為。小人馳則會陽奉陰萄違，實際上找他心里跟你酬不是一個團繪隊。佛學帆五千年傳統(tǒng)佳文化的第二劍個土壤是佛狠學。佛學是遇從印度傳來稿的，但是它改對我們中華篩民族的影響頌非常深遠。殃1．佛學的遣觀點胳?龜強調以清漢靜之心修身贊，以慈悲之綠懷處事。逢?邁要平和圓通難，去省悟人墾生的真諦。緊?避每一個佛家報的弟子，要門消除心中的僻貪妄之念，股揚善去惡，貝普渡眾生?；?康普渡眾生是勞佛學的最高唉境界。抱2．什么是捆佛解什么是佛？亞下面的案例覆能夠給您一尚些啟發(fā)?！景咐课?0多年前峰，我有幸認登識普陀山的席一位大師。苗我曾問他一屋個問題。嬸我問：惱“寺大師，什么嗽叫佛？月亮港我們登上去槍了，上面沒仰有吳剛，沒晃有嫦娥，沒蹈有玉兔蹲……閑”步大師哈哈一澇樂。溜他說：摔“筑周先生，把鹿你的手伸過溝來。編”持我把我的手醬伸過去，他犁在我的手心學里寫了兩個此字：舍得。否他說：叉“域世人就是不保舍得，但不艱舍怎么能得椒呢？舍得舍待得，懂了這奔兩個字，與魔佛就有緣了竟；不懂這兩當個字，與佛奶無緣。射”僅我接著問：筐“郊天堂和地獄希怎么解釋呢奏？爸”貝他回答說：欺“蜘一個人，看甩見好吃的就設想吃，看見丹好東西就想膨拿，他在畜說生界。一個主人，能夠修栽身，潔身自冒好，他在人砌界。一個人撐，能夠普濟得眾生，度己跡及人，他在篩天界。一個罷人，如果不畝但有貪心，慣而且還起殺雀心，他在魔泰界地獄。止”坊3．外圓內默方線外圓內方，順是佛家的一含個哲理，又合是很重要的剪一個土壤。摩?滋錢幣，外圓棒內方，我們然稱為關“壓孔方兄礙”呼。它在中國需定型了很多盟年，凝聚了蓬中華民族五展千年傳統(tǒng)文哭化的一個非淹常重要的理槳念，即外圓蝦內方。遭圖3-2奴錢幣的外云形示意圖龍?貧圓則通，通爐則達，方則黃分明。旱?塑我們有很多睛人，是您“驢外方內圓里”生，專門喜歡規(guī)跟人斗，自析己卻沒有什訊么能力。還久有一種人，品是栗“籍內外俱圓?！倍悖喼睙o法張理喻。道教黃道教是中國尺本土的文化陷產物。僵1．道教的招觀點針?蕉致虛極、守著靜篤。閣道教強調津“旋致虛極、守碗靜篤噴”彈。意思是，非如果說虛，垮就要虛到及燦至，如果要禁靜，就要靜炎到底，它是甜強調一種境政界。繞“乎致虛極、守支靜篤鍋”叔，跟佛家的計普渡眾生一做樣，是道家亂的最高境界邪。壩?肉功成身退，呀天之道也。妻?子得道要無為桑而治。述?深大音希聲、夢大象無形。渠?攏大巧若拙、嶼大智若愚。報2．道教與革水方道教對水的究崇拜尺道家對水有址一種特殊的灣偏好。在道母家的文章里嘆，經常會講耗到水，比如蘭“筑上善若水，盲水善利萬物球而不爭。雅”陶（《道德經寒》八章）珠“億天下莫柔于笑水，而攻堅籠強者莫之能技勝。鑒”會（《道德經載》十八章）畫“倚兵形像水，服兵無常勢，爬水無常形。香”休（《孫子兵床法》虛實篇寇）我們可以回看到，道家勸的理論對水脈有一種崇拜藏。剩水的五種特匙性揪道家對水的朋崇拜，源于預水的五種特昂性。譯第一，水能銜夠以已之力蹲，推動它物毅。冰第二，如果具遇到阻力，猜水會更加激愛發(fā)。攻第三，以至溫柔，克至鋼區(qū)。抽刀斷水它水更流就是況一個很好的肌例證。爸第四，潔身悠及潔人，而紡且清濁相融批，包容寬廣脖。忘第五，水蒸炊發(fā)，變?yōu)樵仆?；遇冷，變傭成雨；凍了河，化為冰；烈臟了，變渾壯濁，但是水演的本性沒有慘改變。僑這對我們人糾生有非常大鹽的啟迪。我化們每一個人謙，如果都能擇夠達到水的洽這種特性，怨你的人生應明該是很完美碑的。蕉道家的取舍仿原則水道家對于取表舍也有非常鬧獨到的見解輩?！兜赖陆浹妗返谌掠幸欢卧捵C非常有趣，效叫?！翱磳⒂庵?，若必固張之；嚷將欲弱之，干必固強之；付將欲廢之，糖必固興之；沙將欲奪之，裹必固與之，席是謂微明。爪”嘆小游戲贈隨便找一個論搭檔和您完執(zhí)成這個小游某戲。準備兩蛛支筆，先給濤對方一支，靜讓其抓牢，執(zhí)然后您從他助手中搶回這倉支筆。您會享感覺到對方雅抓筆的力氣鞭很大。這時光，您可以再牽給他一支筆炊，讓其抓牢址這兩支筆，豈然后您再搶貿回來。這次悶您會感覺對席方抓筆的力谷氣比較小，送您也比較容鎮(zhèn)易搶到手。際這個小游戲距給我們的啟織示是，很多怒企業(yè)打著變熄革與創(chuàng)新的樂旗號，結果偉卻加速了企多業(yè)的滅亡。糟比如房地產襲、高科技、鹽網絡等什么替都想干，最篩后卻什么都縱干不好。原左因就是沒有拌明白取舍的龍道理。勁中國古代的呆用人之道雜諸葛亮的用孤人之道菊諸葛亮有一堅篇文章，叫愚《辨將》。墓講的是怎樣依去分辨將才飄。他有七招淺，很有意思除。吩中西方的差廣異夕?周西方人說瀉“親我愛你糾”拉；但是中國薄人說徒“付你這個人討述厭喝”傘。魄?獻西方人賭馬央，跟不認識給的人賭；中變國人打麻將名，跟認識的禽人打。概?腰西方重理論乎，用西醫(yī)；祝中國重實用煉，用中醫(yī)。騰?暴西方人，生辣氣就怒，開動心就笑；但需中國人喜怒音不形于色。殘?監(jiān)西方的教育評，注重發(fā)揮藏自我；而我鍬們中國的教籃育方式是，山排排座，吃苦果果。詞?激西方的文化葛，化繁為簡真，比如麥當宣勞快餐，2森6個英文字己母；中國的惠文化，化簡亞為繁，八大衡菜系和方塊庸字則非常復短雜。冒?墻西方重視的占是社會關系匙；中國重視咳的是倫理關琴系，親情，爬這也是有很殖大區(qū)別的。常中國傳統(tǒng)文匪化的影響鳥?宇中華民族具滿有五千年的中傳統(tǒng)文化，命我們要正確目理解傳統(tǒng)文胸化的內涵，華不僅要認識狐它，還要識攝別它。歇?勁傳統(tǒng)文化對誕我們影響深陡遠，每一位諷炎黃子孫都文在潛移默化倚中受到它的僵影響。蘭?燙在正確認識飄傳統(tǒng)文化的棗基礎上，我述們應該去其辯糟粕，取其叮精華。纏?坑傳統(tǒng)文化會香直接影響到縣我們的企業(yè)槽文化。【案例】絹有一位科學室家，將五個夾猴子放在一樸個籠子里面前，籠子上面須放了一串香封蕉，還在前狹面裝了一個敗噴淋花草的索開關。猴子飽見了，就去貝夠香蕉，結博果香蕉沒夠悶著先碰到了膏噴淋開關，鹽五個猴子全幸被淋濕了，肌冰天雪地，茅凍得直發(fā)抖鋸。時間一長栗，猴子明白推了其中的因逃果關系。結鄭果五個猴子精達成共識，偉哪一個猴子艘去夠香蕉，根其它四個猴鋸子就把它抓它起來，暴打滿一頓，結果鞏猴子都不敢念夠香蕉了。斷科學家拿出紙一個老猴，貓再放進一個輪新猴。新猴劃一夠香蕉，熔四個老猴就驕把它抓下來弱暴打一頓，徐新猴莫名其饅妙被打一頓擁，也不敢去世夠了。然后寄再把第二個流老猴換出來啞，再換一個捧新猴進去。滴第二個新猴剛上去一夠香南蕉，三個老德猴和第一個綱新猴，也把撐它抓下來，償暴打一頓，寒而且那個新移猴打得最兇應。匆科學家用這倚樣的方法一善路置換，最潛后五個老猴伶全部被置換彼出去，籠子荒里全部放了科五個新猴，合這就發(fā)生一納個有趣的變上化：五個新膝猴，有任何位一個新猴去銹夠香蕉，其脆它的四個新柿猴就會把它因抓下來，暴版打一頓。圖老猴和新猴邁的行為一致粗，但是它們糖有一個本質牽的分別。五律個老猴都知致道為什么要閉打，五個新稈猴都不知道彈為什么要打唱，反正別的加猴打，它也鏟跟著打。他這是科學家邊的一個動物傾實驗。但是狼如果把這個服動物實驗引為伸到我們企伸業(yè)文化的角母度去考慮，尚這個課題就戰(zhàn)很沉重。中玩華民族有五以千年的傳統(tǒng)唉文化，走到初今天，我們膛每一個炎黃甩子孫真正傳濕承下來的，肉很可能只是抱一些傳統(tǒng)，各一些習慣。父老一輩這么念說，我們就喉這么干。但企是真正的文徹化內涵和底戴蘊是什么，喊我們不一定際知道。所以切我們一定要狀像老猴一樣葡知道傳承的笑本原性的東比西是什么，陰這樣我們才也有能力去判吼別它，才能帝夠去其糟粕必，取其精華原，使我們的波傳統(tǒng)文化能園夠真正有效蝦地跟今天的闊企業(yè)文化和溪現代的社會括文明掛鉤，燒我們的民族胖和企業(yè)，才房能夠發(fā)揚光西大。否則，施我們很可能瓣一個個變成傲了熄“馳新猴淚”記?！咀詸z】拍請您思考并各回答下列問遠題：童1．傳統(tǒng)文拜化對您的企袋業(yè)文化會有牛哪些影響？汪@降_____島_____垮_____嘆_____本_____駐_____拴_____處_____卵_____乳_____美_____倡____陡_____皺_____頓_____添_____僅_____慕_____蜘_____駁_____改_____薯_____顧_____偏_____三2．怎樣利游用傳統(tǒng)文化究來建設您的掘企業(yè)文化？守@授_____碧_____和_____仁_____預_____旦_____能_____死_____圓_____圣_____邊_____寸____哲_____晴_____臉_____叉_____觀_____透_____委_____童_____論_____易_____增_____糊_____路見參考答案棚3-1懼【本講小結膜】饅本講的重點奔是分析中國朝人的情、理廚、法以及中隨國傳統(tǒng)文化疊的土壤。首包先，講述情垃、理、法的理關系，情理佳、法理、天陰理的關系，躬建議企業(yè)避稠免出現人情絲大于天的情生況，并分別隆介紹了中國墨的面子、人抹情、做人、算良心和義氣歲、圈子和關跌系網。通過虜分析中國人巨的關系網，拍來進一步認脹識中國傳統(tǒng)繳文化的土壤喊——坑儒學、佛學顆、道學。對幕三大學派的固觀點、核心飲思想以及原料則等進行了斯深度的剖析塌。然后，通克過諸葛亮辨義別將才的七慢招來透視中低國傳統(tǒng)的用評人術，同時餃分析了中西從方各方面的吸差異。最后御總結了中國優(yōu)傳統(tǒng)文化影拉響，并通過史5個猴子的本試驗來啟發(fā)桌我們更好地剛認識以及運泥用我們的傳盤統(tǒng)文化。冶【心得體會閃】凱_____郵_____晶_____裂__慌_____漫_____鳥_____刪_____佩_____勞_____費_____嶺_____冒___桌_____衣_____穗_____占_____專_____腥_____鹿_____尖_____利_____糖_____慧_____物_____沿_____醉_____茶_____碗_____梯_____建_____培_____宣_____曉_____芽_____愈_____吉_____屢第5講崇企業(yè)文化（總一）教【本講重點棚】矮1.企業(yè)應晉該思考的問詠題盜2.企業(yè)文業(yè)化的定義等3.企業(yè)文惱化的作用力養(yǎng)企業(yè)文化的鎖定義導1．企業(yè)文戲化不是什么貨理解企業(yè)文劑化時，應注體意以下幾點壇：鄙?乳企業(yè)文化不我是知識，而逢是人們對知委識的態(tài)度；費?憑企業(yè)文化不汁是利潤，而訴是人們對利杰潤的心理；組?脖企業(yè)文化不埋是舒適的環(huán)鞭境，而是對榴環(huán)境的感情便；識?河企業(yè)文化不笛是管理，而述是造就管理它模式的氛圍遙。貧2．什么瘋是企業(yè)文化數所謂的企業(yè)牛文化，是一恐個企業(yè)獨特斗的價值標準缺、傳統(tǒng)、觀罰點、道德、卻規(guī)范；是企炭業(yè)里不成條子文、但被員賞工普遍遵循性的信念和習非慣作風。歪3．成熟的棟企業(yè)文化穴?妙很多企業(yè)插的企業(yè)文化遇，沒有形成李的時候，經艇常會變，一躬會兒以人為連本，一會兒迷以科技為本胞，一會兒以界服務為本。末真正的企業(yè)壟文化，是很誓穩(wěn)定的。姓?蹄成熟的企業(yè)道文化，不會洽因條件和環(huán)憐境的變化而獻輕易改變。鼠企業(yè)文化一擊旦形成，即嗎使外面的條倘件變惡劣了冷，它也是不扁會改變的。柿外界條件好止，這個文化輸的內涵還在加；外界條件平不好，這個懂文化的內涵域更加鮮明和磁突出。絨?原中國進入W腳TO以后，吐市場競爭變蹦得越來越激廈烈，我們的貌企業(yè)能否承酒受住各種沖蹦擊，顯得尤設為突出?！景咐烤飨巧鲜焯彀查T城樓爽，宣布中華沾人民共和國續(xù)成立時，重虜慶渣滓洞里威面，還關著咐共產黨人。藍這些共產黨棍人，只要答喂應放棄共產茫黨員的身份姐，就可以被樣帶到臺灣去森。但這些共僵產黨人沒有鐵為環(huán)境的改侄變做出這樣著的選擇，他彼們寧愿犧牲需，也不改變梨自己的信念拋?！景咐颗溆袃芍ш犖轾o曾跟美國作燕對。一支是價本章·雜拉登，另外跪一支是薩達泊姆。從文化歌的角度去看芝的時候，會晃發(fā)現本刪·舌拉登和薩達欺姆，在表象協(xié)的一些東西霉上是很相像斜的。本傲·校拉登和薩達扣姆都有錢，獻有軍隊，都窄跟美國關系預緊張，都不頑贊同美國的奔一些理念和繩做法。他們鴉的很多行為僅，很多思想遭，都是一致財的。但到了蓬深層次的文燈化內涵的時膝候，二者存輝在本質的區(qū)潔別。薩達姆姐和他的孩子古生活荒淫無碗度。本講·粘拉登卻不同三，雖然他們股看似信仰都倉差不多，但捎本鎖·鑰拉登已經達收到了宗教的掏一個很高的芳境界，而薩福達姆還不入允流。所以本藏·碎拉登的文化忍內涵和薩達悉姆的文化內寺涵，雖然在汽表象上有太片多相似的東尤西，但是他僚們的內涵是截截然不同的路?！景咐繖辔辶暌郧皟敚琁BM進柔行戰(zhàn)略轉型撒，從一個產顏品的供應商榴，轉型為一蘿個服務和方譽案的供應商落。這時，它膜就要升華它厲的企業(yè)文化焦，這種升華致最后要延伸闖到每一個員木工的思想和初言行里，也行就是說，五勉六年前的I柜BM的業(yè)務減員，他是在橋賣產品，而萄今天的一個癥IBM市場謊營銷人員，訴他在賣服務對和方案的咨當詢。IBM憑把PC業(yè)務舌賣給了聯(lián)想嗓，聯(lián)想買了送PC以后，肢它的文化內韻涵，它的整殲個公司的運當營機制，包春括它的文化扮內涵，都要州因此有所升蹈華。如果不鍋升華，它買揚了這個PC捷業(yè)務，恐怕刺就是一個災膏難?！咀詸z】杏請您回答下岸面的問題：嚷1．您公司錘的企業(yè)文化灑是否穩(wěn)定？習@貴_____嘗_____飾_____犯_____燒_____評_____滑_____給_____擺_____也_____呢_____也____嗎_____芹_____掀_____吹_____鳥_____桌_____奉_____北_____競_____黎_____泳_____嗽_____愛2．是否受賠到過社會的儉沖擊、商場殼變化的沖擊絞、海洋文化酷的沖擊？能陣否經受住這齒些風浪？缸@指_____譯_____鎖_____再_____戀_____勵_____秀_____斷_____似_____請_____況_____合____野_____雄_____絹____越_____滿_____燦_____搶_____偉_____償_____合_____純_____席_____籮_癥企業(yè)文化的扶作用歇企業(yè)文化到叨底有多大的貨作用呢？緩1．專家和祥權威人士的醬評價溜有關專家和最權威人士，液對于企業(yè)文旅化給予了極騙高的評價。貝?佩世界五百強霞，勝出其它狡公司的根本肝原因，就在賣于這些公司校善于給它們礦的企業(yè)文化盾注入活力，享使這些公司特能夠保持百驕年不衰。它承們在不斷地害優(yōu)化自己的植企業(yè)文化，肢使企業(yè)文化拴和公司的戰(zhàn)潛略和運營相僵匹配，從而軋能夠與時俱懲進。覆?北國家的強大效在于經濟，葬經濟的繁榮爐在于企業(yè)，裹而企業(yè)的發(fā)反展在于管理兵，管理的優(yōu)曉劣在于文化兇。今?山優(yōu)秀的企業(yè)宋造就優(yōu)秀的抵企業(yè)文化，膀而優(yōu)秀的企者業(yè)文化，無劣疑造就一個析優(yōu)秀的成功集企業(yè)。二者版是相輔相承駱的關系。業(yè)2．企業(yè)文棕化的重要性丈?澡面對殘酷的狠市場競爭，賺企業(yè)缺少的眼往往不是產星品，不是技攪術，也不是感人力資源。誕真正缺少的頸是一種文化在、一種凝聚荷力和一種團食隊精神。而電文化力就能晝有效地產生佳這種凝聚力菌和團隊精神搭。聞?伯21世紀的贏競爭，如果牧我們把它放梅在一個很高興的層次上去或理解的話，王它實際上不趙是企業(yè)與企巾業(yè)之間的競培爭，也不是井技術的競爭公或者產品的栽競爭，而是斬文化的競爭馬。誰?駱企業(yè)文化是橡新生或者毀霉滅的一種力喉量，它可以墓使企業(yè)重生段，也可以使有企業(yè)毀滅。檢所以塑造企鼓業(yè)文化，本驕身就是打造腎一個全新的選心智模式。廳?才未來最具有納競爭力的企稍業(yè)，就是有上文化的企業(yè)債。胞3．正確認毒識企業(yè)文化末?縮從企業(yè)文化步的作用力來賤講，最復雜疲的人力資源穿問題，在企教業(yè)文化面前誼，便可以迎袋刃而解。芝?橡每個企業(yè)都捎有文化，無批論這些積淀飄厚重與否，怨清晰與否，跳其實都有文烏化。肺?質對于企業(yè)來茅講，最可怕爐的事情，莫握過于觀念上挑的故步自封廊。認清自己功的企業(yè)文化圍很重要，但累是認清之后攝應該努力去毀改進和優(yōu)化純這種文化。妄?藍在觀念上故經步自封是最炒可怕的。從籠這一個角度勿看，我們能軋夠真正地理濱解在族“蔽第五項修煉亂”兼里面彼得認·紛圣吉博士談跨到的企業(yè)的排思考模式，摟如果企業(yè)的之思考停止了臘，那么這個篇企業(yè)也就沒販有了希望。【案例】紅中國很多企庭業(yè)的文化是濾“虧忙亂巴”夜的?；凇跋蛎y膽”暑已經成為中柴國很多企業(yè)殲的企業(yè)文化別內涵。這些傅企業(yè)的員工卡的工作水平躲偏低，生活挎素質也很低漆。40歲以著前，拿命去摔換錢，40培歲以后，再繼拿錢去換命頑，這就是他辟們的人生。叮所以每一個賴企業(yè)都有文處化，吃喝嫖橫賭也是文化哭，坑蒙拐騙眨還是文化，跑只是這些文桃化積淀的厚畢重和清晰度械不同而已。番企業(yè)文化的懇四個維度販當我們講到森某一方面的襖時候，不能篇只從觀念上葛去考慮它，咐需要進一步價把它分解并貢細化。我們巴也可以從四頃個維度來考軟慮我們整個班企業(yè)文化的許構成。這四拒個維度分別鍛是視覺系統(tǒng)目、行為系統(tǒng)遲、管理系統(tǒng)抄和理念系統(tǒng)否。?視覺系統(tǒng)宏是指一個企毒業(yè)特定的標艘識、顏色等大等，使人們繁一眼就能夠溜識別出你的赴企業(yè)。?行為系統(tǒng)帶是指一個企白業(yè)員工言行弓的規(guī)范，使映人們通過接月觸你企業(yè)員口工時對他們目言行的感覺鎖來判斷你企堂業(yè)的形象。?管理系統(tǒng)挖是指企業(yè)的男管理體系和陵管理理念，允使人們通過啊企業(yè)的管理豈體系來認識智和了解企業(yè)劃的動作機制得。?理念系統(tǒng)嚴是指一個企愉業(yè)對自身發(fā)盜展所確定的旺戰(zhàn)略意圖、毛服務宗旨、這價值觀等等貝，使人們了貸解：我是誰聰，我是什么某樣的。吩【本講小結弊】福本講是企業(yè)池文化的一個通概述。首先令，從亮“舟企業(yè)文化不賭是什么狡”她入手，引出傘企業(yè)文化的惑定義，即一席個企業(yè)獨特紡的價值標準消、傳統(tǒng)、觀化點、道德、送規(guī)范，是企被業(yè)里不成條暑文、但被員鉤工普遍遵循將的信念和習盈慣作風。并粒分析了成熟芳的企業(yè)文化金的特點，即續(xù)保持穩(wěn)定，貍能夠經受住章各種沖擊。臘然后對企業(yè)計文化的作用靜做了詳細闡節(jié)述，強調企她業(yè)文化能夠株推動企業(yè)走靈向成功。最雨后進一步分貼析了企業(yè)文膚化的結構，勉即視覺系統(tǒng)皺、行為系統(tǒng)剖、管理系統(tǒng)柜和理念系統(tǒng)壇四個維度。賴【心得體會因】涂_____脈_____菊_____絮_____業(yè)_____頭_____值_____走_____把_____共_____妹_____滲_____躍_____源_____憐_____撞_____霞_____勒_____拾_____幕_____裕_____愉_____先_____街_____垂_____粘_____浙_____沿_____渡_____化_____野_____被_____皮_____載_____鄉(xiāng)_____冠_____裝第6講遲企業(yè)文化（舉二）進【本講重點岡】攤1.企業(yè)文菌化層次虹—漫表層的物質壘文化傲2.企業(yè)文吼化層次驗—亡淺層的行為避文化表層文化壩1．表層文清化的定位兆所謂表層文曠化，是企業(yè)陶文化的第一浙個層次，也師就是企業(yè)的泥物質文化?？匪饕憩F公在公司的一迅些器物和標堵識文化上。衫前幾年非常首流行的CI莖形象策劃，榜就是表層文價化。張2．表層物嘗質文化的內性容董表層文化所浴包含的內容值非常簡單，壘比如：肅3．表層物畏質文化的作脅用遙?寶第一印象對奏客戶和社會盈來講非常重水要，所以企控業(yè)要注重物衛(wèi)質文化。地我們經常遇每到的一個社鞋會現象，就弄是無論男女眠，如果第一答次去見未來敵的公公婆婆飛或岳父岳母蠻的時候，他喇們都會把自因己打扮一番扮，就是要給蹈自己未來的狼公公婆婆或俯岳父岳母留托下良好的第割一印象。一河個公司的表痕層文化，實郵際上也要起倡到這個作用靈。伏?翻中國在20券世紀90年它代曾流行標勤識文化，但逆僅限于標識受文化的企業(yè)繪是短視的。貫?籍成功的企業(yè)方都有成功的虎物質文化，別但有良好物瓣質文化的企姻業(yè)不一定都怎成功?！景咐吭鈳啄昵?，我炊講一個系列狡課程時，注亦意到這樣一汽個現象，當釋時在我左邊痰的第一排有邪四個人，給抽我印象非常堤深。每天聽逝課他們第一套個到，西裝彼筆挺，還戴秩有公司的徽德標，非常精映神，非常整冠齊。課間的網時候，我跟案這四個人聊便天，問他們哄是哪個公司爹的。他們說您了公司的名癢字，但是我誦并沒聽說過巡，我接著問榆他們公司有孔幾千員工，各因為一看他逢們的舉動，牽就不是一個芳小公司。他踩們回答說，坊他們公司的軋全體員工都魔到了，就四轎個。由于這理家公司的表旱層物質文化驕做得非常到祥位，留給我藏的第一印象漆非常好，所衣以我就很愿貍意跟他們公巾司交往?！景咐课枨爻丶瘓F當銜年在中央電爹視臺搶標王億，結果打開純電視機，就桑能看到秦池存的廣告，這豈樣全中國都思知道秦池，額都知道它的識標識、它的鍬顏色、它的躬表象文化，松但是秦池最箱后的結果是洋消亡了。這蛇說明一個問抹題，光有表抖象的文化是和不夠的。當酸年秦池有一仆句名言，向“中我們每天向驢中央電視臺桶開進一部桑海塔納，就能敗夠開出一部窗大奔馳。威”日這句話完全動違背了市場匠的規(guī)律。如丘果按照這樣慈的邏輯，我肌們多開幾個狠中央電視臺縱，天天到電樹視臺去打廣煌告，我們企柳業(yè)就能夠發(fā)嚴展和生存了而，這顯然是蹲不現亦實的。所以倡表層的物質炸文化是有作拌用的，但是活它的作用是熔有限的。淺層文化僅1．淺層文階化的定位納有了好的表瓜層文化，這羨只是第一印光象。淺層行忍為文化，是焰企業(yè)文化的弱第二個層次企。它主要表印現在企業(yè)的柄活動文化和乖禮儀文化上狗。劣2．淺層行能為文化的內禾容遠淺層文化的鏡具體內容如暈下：【案例】昵稱的作用登我曾參加過致一個活動，賺在活動過程誼中，有一個套企業(yè)介紹他陪們公司的企數業(yè)文化時，宗講到了這樣染一件事情，軟令我感觸很迅深。這家公屢司的人力資騎源部，在招哥聘新員工的邀時候，要求朋新員工填表盜格，其中有下一欄是很多括企業(yè)不會有梳的，叫昵稱漫。昵稱是最沫親切的稱呼冒，很多人在阻家里才會有栽昵稱，企業(yè)湖里一般不會減有。但這家販公司有一個饒規(guī)定，在所浙有新員工入油職的表格里似面，昵稱這虧一欄是最重從要的。新員窗工必須有一肺個昵稱，如畢果沒有就想年辦法給自己值起一個昵稱輩。在這家公朗司，所有的敞上下級之間城、員工與員崗工之間，在撤稱呼對方的糞時候，都要招用昵稱，而偏不是稱呼張圣總、李經理趙等職位。這油樣公司里的陸人際關系對服我們的傳統(tǒng)鏡文化來說是蘇一種改善。萌但是要注意激，昵稱跟小末名是有區(qū)別禽的。有些小扶名并不好聽耍，不適宜作繞為昵稱?！景咐块T衛(wèi)的判斷釘我在某國際泊大廈上班的宿時候，和大房廈的門衛(wèi)很秩熟，有一天頃他跟我說：糊“鼓我在這個國貝際大廈上班董時間長了以旅后，哪一家低跨國公司的秋員工，雖然辮我不認識，惕但只要他走魄出電梯，我屠基本上就能意夠判斷個八殼九不離十。器”燈外我說：圣“巴這個不可能劈，跨國公司偉那么多。判”窯這時，大廈賀的員工出來遣了，我就問徑：滿“連你認識他們丑嗎？點”陡他說：檔“坐我有一些是黨認識，但大花部分不認識柱，但我一看磨他，就能知必道他是哪家墳公司的。偏”幸我說：魄“絡你有這個本儉事？鹽”鮮他說：辛“糞你看，如果資是美國通用溉的員工走出崗電梯，都是儲雄赳赳氣昂溪昂的；四平顧八穩(wěn)走出電興梯的，那就肌是杜邦的員帳工。磨”思我再去觀察濫一下，證明伴這個門衛(wèi)說幟的很有道理針。軋我去杜邦講頓過多次課。牌杜邦是搞化西工的，特別虜強調安全。才每次到杜邦蹈講課，一定豆有一個小伙襪子，先夾一務個筆記本電李腦，他不讓優(yōu)我先講，他碼把他的電腦吵一插，他就亭說：撫“為同學們、周做老師，這是鐮你們這層樓陰的地圖，萬粗一發(fā)生火警證，你這樣這藝樣就能跑了軟。明白了沒渣有，明白了噸，拜拜。稠”滴他就走了?？诘诙爝@小路子又來了，筋他又插電腦顯，我就不讓如他插，我說捷：要“豐你昨天不是剝講過了嗎？溝”投他說：門“誰不行，周老撕師，昨天是翁昨天，今天杰是今天，再龜講一遍。遵”粱在杜邦，下攝班筆尖必須箱沖下插到筆勒筒里；員工遠行走必須靠瓶右；如果有伶扶手，一定湊要扶扶手；覺在車間里工洋作，不許跑筍動；晚上的鋼飛機別搭乘話，可住五星捉級酒店，明子天再回來。潤它的一切規(guī)充定都跟安全證有關。這些型員工就變得須非常老成持芒重，走出來噸就是杜邦式主的?！景咐侩娞莠F象逆乘電梯時，得你在電梯口催就能夠看到馳這家企業(yè)的袖企業(yè)文化。錘我把它叫做搶電梯現象。駕企業(yè)文化不澆好的，電梯虛門一開，所廉有的人爭先錫恐后進入電橡梯，電梯門揪一關，每個技人臉上都沒笨有表情，兩來眼看著電梯片上面的樓層杰顯示。門一擾打開，一部俊分人出去了欄，另一部分極人見電梯門侵一關，所有豐的人又是面覽無表情。如級果有客人到林公司，很少紐打招呼。而嗽一個有優(yōu)秀頁文化的企業(yè)浪，如果見到遵客人到公司元，應該先讓掉客人進電梯英，進了電梯糞以后，然后廚跟客人禮貌濁地聊上幾句藍。【案例】滿中國人講，紹“蓋坐如鐘，站罩如松，行如膜風，臥如弓鼻”子。我們企業(yè)濤的很多員工敲，億“裹站如蝦，坐狡如餅，走路透什么樣子都筒有，勾肩搭賠背搖搖擺擺擁”對。我去過一辭家日資企業(yè)昏，每一條路終中間一定有繩一條黃線，嘆員工必須走可在黃線的右摧邊，不可以吉超越黃線。發(fā)它們的企業(yè)誘文化告訴大選家，黃線就姿等于一堵墻槐，不能超越他。每一個人明走路靠右，煤碰到客人禮編讓，公司里懶面干干凈凈亮，想上廁所牙有標示，就茂能找到。所惑以淺層的文紋化不要去小云看它，它體探現了整個公這司的一種價秋值取向。賠3.淺層文爪化的作用各淺層文化體呢現了一個企味業(yè)的經營作松風，以及做名事的風格。隸?債它體現了一暈個企業(yè)員工裁的精神面貌悄。顆?礎是人際關系舞的一種文化訪特征。更?殺是對于一個甜企業(yè)的精神略、企業(yè)目標抄的動態(tài)反映粱。汗?倡成功的企業(yè)星都有成功的雹行為文化，裹但有良好行由為文化的企陜業(yè)也未必一腫定成功。【案例】陳酒樓所有的棕工作人員見姑到客人以后承，都有一個燒普遍的行為轟，就是和客蘇人打招呼，隨“癥歡迎光臨賽”宜、償“席下午好判”撫、懇“層歡迎下次再磚來跡”湊等，這是一喂種淺層文化輸。我去酒樓墾吃飯時，發(fā)亂現了這樣一母個現象。有鮮一次，我跟覽幾個朋友去板一家酒樓吃災飯，門口有殃一個迎賓小壇姐，長得很纏漂亮，個子棟很高，身材榜很好，她彬畢彬有禮地說撿：優(yōu)“秩歡迎光臨風”當。于是我們設很高興的被便帶著往里面尼走，碰到他胃們的一個部飾長，這位部夕長跟我們打央招呼：深“胡歡迎光臨味”啦。嚇我們一箭跳。再往里弄面走，碰到上了一個女服棚務員，也正挑眼都不看我詠們一眼，嘟根囔一句：氣“爽歡迎光臨牲”屈。再往里走針，所有見到情我們的工作誠人員都用同智樣的方式和猛我們打招呼售，最后我們屯聽到讀“廳歡迎光臨上”孟的時候感覺欲非常不舒服旋。所以，有根了這種淺層青文化，并不璃足以表示公遍司能夠成功偉。但是公司胸又需要這樣稼的淺層文化緒。問題在于誤“壩歡迎光臨脆”袋不是由衷之忙言，而是公脊司強行規(guī)范朵要去做的而步已?！景咐炕蜿柛叩蔷祈懙曛猿鼋砻?，是因為斥這家酒店有鉛一個七十多辦歲的門童。嶄這位老大爺投個子很矮，羊但是非常稱遮職、非常敬素業(yè)，他的眼綢神不卑不亢就，既不低三菊下四，也不辛夸張。他的老舉動不但變討成了一種行濟為文化，還闊延展成一種肚精神的文化適。整個高登族都學習他，這以他為標準搖，他成了整敗個公司的一鋼個楷模和典環(huán)范。高登酒索店的文化特航性，最終表咸現在這個門夢童身上。這堅位門童和前鼻面提到的列“廉歡迎光臨先”凍形成了鮮明母的對比。因書此我們每一來個企業(yè)都要驚去思考，如君何構建公司墾的淺層文化雷。【自檢】廣請您回答下療面的問題：及1．前面提類到的日本的沸企業(yè)視黃線咽為一堵墻一銷樣地來執(zhí)行稍，每個人都哥非常遵守，揮但是這種做詳法，是否會慢讓員工感覺尼很死板，在勸我們中國的偏企業(yè)里，如博何平衡文化玉與制度的關劑系？狂@嗓_____釘_____跨_____法_____畝_____續(xù)_____陪_____自_____綱_____媽_____睡_____舌____賣_____催_____惡_____拋_____鄭_板_____盼_____細_____每_____找_____境_____景_____緞____懂_____徒_____特_____摸_____叮_____號_____燒_____蘇_____怕_____使_____奮_____幼_____煌2．當一個裂企業(yè)意識到曬建立企業(yè)文嗎化的重要性允，開始著手塘準備的時候汗，如何能夠責逐步地入手選，避免假、改大、空的運盤動式的變革嫂運動？群@宗_____架_____舒_____隸_____俱_____消_____宿_____娛_____為_____磨_____志_____逐____傘_____蛇_____泡_____縣_____沉_____忙_____壤_____安_____喇_____峰_____瓶_____鞭_____談_____巾_____循_____冒_____怒_____瘡_____訪_____裝_____悉_____少_____叫_____屬_____沾見參考答案區(qū)5-1大第7講蹤企業(yè)文化（鳥三）廳【本講重點誤】1.前言舉2.企業(yè)文勢化層次核—簡中層的制度舟文化（上）前言頓如果把企業(yè)新文化比作一倒個靶的話，課它就可以分羨為四個層次矮，即表層文肚化、淺層文篩化、中層文軟化和核心層缺的文化。這蚊四個層