電子商務(wù)物流管理教學(xué)課件電子商務(wù)物流的功能

電子商務(wù)物流管理課件第1頁，共26頁。第3章電子商務(wù)物流的功能（上）

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

3.1電子商務(wù)條件下的采購管理

3.1.1采購管理概述1、采購管理的概念

2、采購管理的內(nèi)容3、采購管理的意義

3．1．2基于互聯(lián)網(wǎng)的采購管理

第2頁，共26頁。3．1．3網(wǎng)上采購管理與傳統(tǒng)采購管理的差異

1、從為保證安全庫存而采購轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)訂單而采購2、由采購管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)場(chǎng)管理3、從一般買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系3．1．4電子商務(wù)條件下的訂單管理

1、規(guī)劃和產(chǎn)生訂單2、在線成本預(yù)估和售價(jià)3、輸入訂單交易資料4、訂單的選擇和排序5、排定訂單時(shí)間表6、完成訂單第3頁，共26頁。3.2電子商務(wù)條件下的生產(chǎn)物流管理

3.2.1生產(chǎn)物流概述

1、生產(chǎn)物流的概念

2、影響生產(chǎn)物流的主要因素

3、合理組織生產(chǎn)物流的基本要求

4、生產(chǎn)物流的設(shè)計(jì)原則

(1)無用功最小原則(2)流動(dòng)性原則(3)準(zhǔn)確性原則

第4頁，共26頁。3.2.2生產(chǎn)物流的類型

1、從生產(chǎn)專業(yè)化的角度劃分

2、從物資流向的角度分

（1）項(xiàng)目型生產(chǎn)物流(固定式生產(chǎn))（2）連續(xù)型生產(chǎn)物流(流程式生產(chǎn))（3）離散型物流(加工裝配式生產(chǎn))第5頁，共26頁。3.2.3生產(chǎn)物流的特征

1、項(xiàng)目型生產(chǎn)物流特征

2、單件小批量型生產(chǎn)物流特征

3、多品種小批量型生產(chǎn)物流特征

4、單一品種大批量生產(chǎn)物流特征

5、多品種大批量型生產(chǎn)物流的特征

第6頁，共26頁。3.2.4生產(chǎn)物流的計(jì)劃與控制

1、生產(chǎn)物流的計(jì)劃內(nèi)容

2、生產(chǎn)物流計(jì)劃的任務(wù)

(1)保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成(2)為均衡生產(chǎn)創(chuàng)造條件(3)加強(qiáng)在制品管理，縮短生產(chǎn)周期

3、生產(chǎn)物流控制

4、生產(chǎn)物流的控制內(nèi)容

5、生產(chǎn)物流的控制程序

6、生產(chǎn)物流的控制方式

第7頁，共26頁。3.2.5物料需求計(jì)劃（MRP）

1、物料需求計(jì)劃的含義

2、MRP邏輯原理：

（1）物料清單BOM(BillofMaterial)

（2）主產(chǎn)品進(jìn)度計(jì)劃（MPS）

（3）閉環(huán)（MRPClosedLoop）

3、制造資源計(jì)劃MRPⅡ(ManufacturingResourcePlanning)

第8頁，共26頁。3.2.6準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)物流(JIT)

1、JIT概念

2、JIT生產(chǎn)方式的目標(biāo)

3、JIT生產(chǎn)方式的基本手段

(1)適時(shí)適量生產(chǎn)(2)彈性配置作業(yè)人數(shù)（3）質(zhì)量保證

4、實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)的重要手段——看板管理

第9頁，共26頁。3.3電子商務(wù)條件下的庫存管理

3.3.1庫存概述

1、庫存的定義

2、庫存的作用

3、庫存的種類

(1)經(jīng)常庫存(2)安全庫存(3)季節(jié)性庫存(4)促銷庫存(5)投機(jī)庫存(6)積壓庫存(7)生產(chǎn)加工和運(yùn)輸過程的庫存

第10頁，共26頁。3.3.2庫存管理的目標(biāo)和效率

1、合理化的庫存管理目標(biāo)

2、庫存管理效率的衡量

(1)庫存資金周轉(zhuǎn)率(2)服務(wù)水平(3)缺貨率(4)平均供應(yīng)費(fèi)用

第11頁，共26頁。3.3.3庫存控制方法

1、ABC分類控制法

2、經(jīng)濟(jì)訂購批量方法

3、定量訂貨法

訂貨點(diǎn)＝平均每日需求量×訂貨時(shí)間＋保險(xiǎn)儲(chǔ)備量，從訂貨開始到到達(dá)保險(xiǎn)儲(chǔ)備量的時(shí)間即為訂貨時(shí)間。

4、定期訂貨法

訂購量＝平均每日需求量×（訂購天數(shù)＋訂購間隔）＋保險(xiǎn)儲(chǔ)備量－現(xiàn)有庫存－訂貨余額

第12頁，共26頁。3.3.4零庫存管理

1、零庫存概念

2、實(shí)現(xiàn)零庫存的方法

（1）委托營業(yè)倉庫存儲(chǔ)和保管物資

（2）推行“配套生產(chǎn)”和“分包銷售”的經(jīng)營制度

（3）實(shí)行“看板供貨”制度

所謂“看板供貨”又稱為“即時(shí)供貨”，這種供貨制度最早產(chǎn)生于美國，后來在日本得到了完善和發(fā)展。從動(dòng)作方法和原理上看，“看板供貨”就是在企業(yè)內(nèi)部各工序之間，或者在建立供求關(guān)系的企業(yè)之間，采用固定格式的卡片由下一個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)自己的生產(chǎn)節(jié)奏逆向向上一個(gè)環(huán)節(jié)提出供貨要求，上一個(gè)環(huán)節(jié)則根據(jù)卡片上指定的供應(yīng)數(shù)量、品種等即時(shí)組織送貨。

第13頁，共26頁。3.3.5基于互聯(lián)網(wǎng)的庫存管理

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)管理中的存貨管理己經(jīng)從原有的傳統(tǒng)管理發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)管理，通過網(wǎng)上訂單管理和供應(yīng)商管理，基本實(shí)現(xiàn)零庫存。

2、許多企業(yè)常常根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的銷售與消費(fèi)脫節(jié)的現(xiàn)象得出銷售量就是消費(fèi)量的結(jié)論，并據(jù)此制定出錯(cuò)誤的生產(chǎn)、經(jīng)銷計(jì)劃。3、供應(yīng)鏈上企業(yè)可以加強(qiáng)合作，減少信息傳導(dǎo)過程中的失真，這方面近年來所推崇的綜合物流管理模式將大有用武之地。

第14頁，共26頁。3.4電子商務(wù)條件下的搬運(yùn)裝卸

3.4.1搬運(yùn)裝卸的概念

1、裝卸搬運(yùn)是介于物流各環(huán)節(jié)(如運(yùn)輸、儲(chǔ)存等)之間起銜接作用的活動(dòng)。它把貨物運(yùn)動(dòng)的各個(gè)階段連接成為連續(xù)的“流”，使物流的概念名符其實(shí)。

2、所謂裝卸是指物品在指定地點(diǎn)以人力或機(jī)械裝入運(yùn)輸設(shè)備或卸下。裝卸是物流過程中對(duì)于保管貨物和運(yùn)輸兩端貨物的處理活動(dòng)，具體來說，包括貨物的裝載、卸貨、移動(dòng)、貨物堆碼上架、取貨、備貨、分揀等作業(yè)以及附屬于這些活動(dòng)的作業(yè)。第15頁，共26頁。3.4.2裝卸搬運(yùn)的作用

1、裝卸搬運(yùn)直接影響物流質(zhì)量

2、裝卸搬運(yùn)直接影響物流效率

3、裝卸搬運(yùn)直接影響物流安全

4、裝卸搬運(yùn)直接影響物流成本

第16頁，共26頁。3.4.3活性指數(shù)

0級(jí)表示物料雜亂地堆在地面上的狀態(tài)。1級(jí)表示物料裝箱或經(jīng)捆扎后的狀態(tài)。2級(jí)表示箱子或被捆扎后的物料，下面放有枕木或其他襯墊后，便于叉車或其他機(jī)械作業(yè)的狀態(tài)。3級(jí)表示物料被放于臺(tái)車上或用起重機(jī)吊鉤鉤住，可以即刻移動(dòng)的狀態(tài)。4級(jí)表示被裝卸、搬運(yùn)的物料，已經(jīng)被起動(dòng)、直接作業(yè)的狀態(tài)。

第17頁，共26頁。3.4.4裝卸搬運(yùn)技術(shù)與設(shè)備

1、裝卸搬運(yùn)技術(shù)

2、裝卸搬運(yùn)設(shè)備

第一，依靠人力所難以完成的笨重物體的移動(dòng)和處理變得簡單易行。第二，依靠人工作業(yè)非常困難的散裝貨物、危險(xiǎn)品貨物等的處理變得容易、安全。第三，實(shí)現(xiàn)比人工作業(yè)更大范圍的作業(yè)。第四，比人工作業(yè)速度快、效率高。第五，便裝卸搬運(yùn)作業(yè)的自動(dòng)化、省力化成為可能。

第18頁，共26頁。3.4.5裝卸搬運(yùn)管理

1、降低裝卸搬運(yùn)作業(yè)次數(shù)的原則

例如提高搬運(yùn)純度，只搬運(yùn)必要的物品，有些物品要先去除雜質(zhì)之后再搬運(yùn)；避免過度包裝，減少無效負(fù)荷；提高裝載效率，充分發(fā)揮裝卸搬運(yùn)機(jī)械的效能等等。2、移動(dòng)距離(時(shí)間)最小化原則

搬運(yùn)距離的長短與搬運(yùn)作業(yè)量大小和作業(yè)效率是聯(lián)系在一起的，在貨位布局、車輛停放位置、入出庫作業(yè)程序等設(shè)計(jì)上應(yīng)該充分考慮物品移動(dòng)距離的長短，以物品移動(dòng)距離最小化為設(shè)計(jì)原則。第19頁，共26頁。3、提高裝卸搬運(yùn)的靈活性原則

物品所處的狀態(tài)會(huì)直接影響到裝卸和搬運(yùn)的效率。在整個(gè)物流過程中物品要經(jīng)過多次裝卸和搬運(yùn)，前道的卸貨作業(yè)與后道的裝載或搬運(yùn)作業(yè)關(guān)系密切。如果卸下來的物品零散地碼放在地上，在搬運(yùn)時(shí)就要一個(gè)一個(gè)搬運(yùn)或重新碼放在托盤上，因此增加了裝卸次數(shù)，降低了搬運(yùn)效率。4、標(biāo)準(zhǔn)化原則作業(yè)方法、設(shè)備及尺寸等的標(biāo)準(zhǔn)化，可以使各單位或是各公司之間的搬運(yùn)設(shè)備共通化、作業(yè)單純化，因此可以得到很大的效果。且搬運(yùn)設(shè)備因大量生產(chǎn)，價(jià)格會(huì)較經(jīng)濟(jì)。

第20頁，共26頁。5、水平直線原則6、彈性原則

7、界面銜接的原則

8、系統(tǒng)化原則

第21頁，共26頁。本章小結(jié)

電子商務(wù)條件下的物流活動(dòng)過程及管理與傳統(tǒng)的物流活動(dòng)過程及管理既有一定的聯(lián)系，也有較明顯的區(qū)別。本章以現(xiàn)代物流活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)為主線索，系統(tǒng)地闡述了電子商務(wù)條件下采購、生產(chǎn)、庫存和裝卸搬運(yùn)等物流活動(dòng)管理的基本理論知識(shí)，從物流企業(yè)管理實(shí)踐的角度，著重分析了基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)條件下企業(yè)采購、生產(chǎn)、庫存和裝卸搬運(yùn)等物流活動(dòng)管理的具體內(nèi)容、基本活動(dòng)過程和主要管理方法，并選擇若干典型案例作為實(shí)證。同時(shí)，突出介紹生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)中的物料需求計(jì)劃（MRP），制造資源計(jì)劃（MRPⅡ），準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)，看板管理等現(xiàn)代物流先進(jìn)的生產(chǎn)管理手段和方法；庫存物流環(huán)節(jié)中的庫存控制方法，零庫存管理等現(xiàn)代化的管理方法和管理模式。

第22頁，共26頁。復(fù)習(xí)思考題

一、名詞解釋：1、采購管理2、物料需求計(jì)劃（MRP）3、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)4、裝卸搬運(yùn)5、ABC分類控制法第23頁，共26頁。五、問答題

1、網(wǎng)上采購管理與傳統(tǒng)采購管理的差異表現(xiàn)在哪里？2、試分析MRP邏輯原理。3、JIT生產(chǎn)方式的基本手段有哪些？4、庫存有什么作用？5、企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存的方法有哪些？6、在進(jìn)行裝卸搬運(yùn)活動(dòng)過程中，應(yīng)遵循什么管理原則？