成功的項目管理課程

成功的項目管理專題討論會議事日程第一天提出項目第二天計劃并實施項目第三天控制并結(jié)束項目Pte股份有限公司SMG培訓體系專題討論會議事日程

計劃并實施項目第一天提出項目項目領(lǐng)導人員對模擬的介紹QI號模擬/不得泄露有效的團隊開始階段

控制并結(jié)束項目第二天計劃階段利益相關(guān)人的分析Q2號模擬/不得泄露實施階段第三天控制階段結(jié)束階段Q3號模擬/不得泄露項目領(lǐng)導者的評論學習目的了解PM的目的和作用使用PM工具能預測到項目中的一些問題權(quán)衡項目中應優(yōu)先考慮的事與組織的需要將PM工具與人們的需要結(jié)合起來了解PM有組織和政治上的一面所希望的、所擔心的、所預期的希望擔心基本規(guī)定項目的特點重復處理繼續(xù)進行反復處理工作這不是項目管理過程中有意去從事的那種工作項目的特點臨時的新的進展獨特的項目工作對項目的定義項目是一種獨特的服務，她有著確定的起始和終止日期，有具體的可交付成果的資源計劃質(zhì)量預算項目所受的約束項目管理：

項目管理就是管理一個過程，她憑借的是團隊在一定時間內(nèi)在一定的費用、預算和資源下所創(chuàng)造的獨特的能滿足甚至超過消費者所預期的產(chǎn)品。質(zhì)量時間費用項目經(jīng)理應該做些什么？管理好下面的這個三角形預算成果時間表“預算便宜”“成果要好”“時間要快”什么是項目管理

生產(chǎn)建造新的舊的產(chǎn)品工程未知的過程項目管理的杰作已知的過程一個項目的六個階段熱情理想破滅驚慌尋找該負責的人大量的責備給個人以表揚和榮譽不是所有的項目從一開始就平等的！封閉型項目是指其最終產(chǎn)品或可交付成果以及實施的過程在開始都已知的項目，而開放型項目是指其產(chǎn)品、過程和這兩者在開始時都未知的項目。從定義來看，開放型項目必須變成封閉性項目才能成功完成。而這一轉(zhuǎn)變出現(xiàn)在項目實施過程中，以及產(chǎn)品和過程逐漸明晰時。是什么怎么樣已知產(chǎn)品未知產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)品管理研究產(chǎn)品管理是什么怎么樣是什么怎么樣是什么怎么樣已知過程未知過程

介紹給項目管理者成功的項目管理者在這部分里，我們將回顧一些與項目成功有關(guān)的因素的研究。我們發(fā)現(xiàn)大部分的因素是行為上的，而非技術(shù)上的。當遇到時間、預算和計劃的矛盾時，通過討論，我們認為應該將團隊的中心集中在最后的產(chǎn)品上。項目成功的主要驅(qū)動因素開始階段個人的雄心/動機管理階層的支持團隊動機的形成明確的目的技術(shù)上的優(yōu)勢計劃階段團隊動機的形成/合作個人的能力/動機的形成最高管理層的支持專家對技術(shù)上的意見項目成功的主要驅(qū)動因素實施階段團隊動機的形成個人動機的形成客戶的支持最高管理層的支持結(jié)束階段個人動機的形成團隊動機的形成最高管理階段的支持經(jīng)濟上的支持項目成功的驅(qū)動因素項目成功的主要驅(qū)動因素最高管理層的支持明確的目標和目的客戶的支持經(jīng)濟上的支持現(xiàn)實的計劃適合的資源所有權(quán)工作努力、精力集中的工作人員有效的交流項目成功的主要制約因素開始階段無動機的團隊領(lǐng)導不善技術(shù)上的限制資金計劃階段無動機的團隊在目標上的矛盾領(lǐng)導上的問題得不到最高管理層的有力支持項目成功的主要制約因素實施階段無動機的團隊得不到最高管理層的有力支持程序上的缺陷資源結(jié)束階段控制不善得不到充足的資金支持目標領(lǐng)導者項目成憤功的制悠約因素主要制葡約因素交流不夠缺少領(lǐng)導不明確/潤不實際的射期望不實際的路期限缺少前愉期計劃喘或前期市計劃不攪力改變商業(yè)列戰(zhàn)略最高管理希層支持不昏夠目標有望爭議，灘資源不秧足資金有限缺少歷關(guān)史數(shù)據(jù)項目的誤領(lǐng)導關(guān)刊系技術(shù)上貝的管理改變管理行為上巷的管理處理好上腰述三方面銜的問題成功的項絕目領(lǐng)導關(guān)萌系第一階重段開始第二階段計劃第三階段實施/控宏制第四階段結(jié)束交流明確目輛標簡化組版織團隊的建爛設協(xié)商模擬概困要你將要使量用的模擬泡是由公司爹的戰(zhàn)略管治理小組兩提出的為什么云要使用筐模擬？通過做嗽來學習現(xiàn)實的必抽象性競爭不冒險逆的一種墻環(huán)境時間短/棄反饋迅速可從別人塘那兒學到潮東西/常阿見的問題“若你檢已經(jīng)進惱行了模愿擬，你媽可以較銜容易地身預測未相來”模擬的弦作用理論課曬題模擬現(xiàn)實世紗界形勢分析你們公贈司自身船的不斷章擴大計算機軟悔件公司機密行業(yè)證的產(chǎn)品-盾---所紗有的都做逐年提竊高＃2在惱電算計矛的主機伶軟件市虎場高質(zhì)量容優(yōu)良服適務的名孤聲形勢分析單（續(xù)）你的顧客Nats閃oft,一個軟件匠銷售商Crai票gMait耳in，Nat釘sof獻t公司總填經(jīng)理主要的喘內(nèi)部風糠險投資釋家Farl增eyBarn俱swor繩th---逗-總經(jīng)理Luth腥er,V抹P的管理禍者Mac次VP的技術(shù)肯員Jack型Wal洽ker-槳---會計形勢分韻析（續(xù)痰）你的競席爭者dBE汪ZT,市場領(lǐng)導誓者管理隊伍除了Dana送,沒有人禍直接向脂你匯報你只擁有宜核心的團扶隊，而沒卻有其他部開分除了Dan簡a,所有人稠都將時擁間分成領(lǐng)幾部分形勢分屆析（續(xù)抓）你的項父目的目堵標創(chuàng)新藝術(shù)的狀葡態(tài)最好的質(zhì)秧量最好的質(zhì)么量藝術(shù)的穗狀態(tài)創(chuàng)新模擬縱覽其它的決夜策團隊進行決策案例在盒子里開會秘密情報赴的口頭傳眼遞反饋報令告團隊的害不確定淺性風險承花擔者的振不確定對性項目結(jié)遞果模擬過飾程模擬的引宋入團隊計劃團隊決策團隊的反絹饋和討論團隊的每僻季匯報機密的結(jié)浮果領(lǐng)導關(guān)系甩與團隊變陡動說明產(chǎn)出技能團隊開碑發(fā)領(lǐng)導關(guān)味系凝聚力創(chuàng)新交流高效項睡目團隊拒的特性明確的目腎標和目的理解要鈴相互依棍靠有凝聚力信任潛力高效項屈目團隊毯的特點清楚的目覽標相互獨立簽，相互理凍解凝聚力信任潛力明確的杏目標和廚目的團隊組社織起來舉的目標右是什么陳述目標峰和目的全面了網(wǎng)解團隊虹在項目馳中的作君用和責上任全隊成諷員全身烏心地投鵝入實現(xiàn)秧目標的毒計劃=挨（包括淚所有成靜員）在開始體階段，危要花時蹦間制訂委目標，涼這意味館著在以猶后的活像動中可蓬花較少油的時間清解決問都題和消術(shù)除誤解明確作用旗，決策，陪責任=（癥團隊的效述率，有效芝性和發(fā)展碎）相互理乒解，相澆互獨立互相依湊靠是團遙隊的成宅員為完冶成一個防項目而懲互相合側(cè)作的程澆序團隊的成謹員有必要電理解這種滴互相的依躍靠有助于潮實現(xiàn)團隊龍的目標凝聚力是所有成怎員留在一鞠個團隊的必愿望而產(chǎn)賣生的力量要依靠毯屬于這穴個團隊葡的每個灣成員的壟要求能燒得到滿胳足，這限包括確全定對價念值的看幅法和個存人利益隨團隊榜能滿足尾個人需蘇求的增仗長而增盲長，因擊此，隨集著團隊船的發(fā)展恢，項目易管理者倦必須確亂保個人詳需要得省到最大傲程度的宮滿足信任的程察度信任程度丘反映了團爪隊將表面行上的分歧涼深入到價耀值觀念和姿觀點的能藝力，從而森相應地加旁以解決在任何團弓隊中，都殊會遇到意銷見不一致刑的時候，迷因此，認質(zhì)識矛盾并垂通過討論臘尋找其解盆決方法對受每個團隊矛的成功與想否至關(guān)潛力潛力是淹一種精捎神，當猜團隊的抗成員開段始相信役他們著溉手開始助完成的為目標是毅能達到渡的時候斬，潛力惡影響著為他們?yōu)榱顺浞謹U發(fā)揮潛力旋，作為項化目管理者浩很重要的艷一點就是幣要盡早獎繞勵那些在埋項目團隊確中的成功工人士有了一渾種潛力法的感覺膊，人們暖會更可諒能投入褲額外的繪必要努騾力以達讀到項目般的目標團隊發(fā)環(huán)展的階典段建立標準施行形成擴大形你成行為上的育任務--孕--朝著屠目標邁進隊員們收箱集有關(guān)項社目目標的伶信息并設齒法知道要塞做什么人與人驢之間的羊行為-本---稍嘗試、終依靠團隊的成庸員在隊內(nèi)樣嘗試各種韻行為，他璃們希望從抗彼此之間拿和項目管歲理者那兒然找到努力蔥的方向，繡他們不斷猜打破標準揪，又重新疏建立標準領(lǐng)導方躺式--教--直少接這種方式狗可很好啟蔥動團隊開踢始工作并毀促進團隊舅在這個階衡段的工作領(lǐng)導方法指導高度關(guān)撒注任務單并有明紗確具體骨的方向訓練高度關(guān)注糧關(guān)系和任疾務支持高度關(guān)貴注關(guān)系授權(quán)少關(guān)注與哭你不無的勢任務和發(fā)砌展風暴工作行村為--類--對割工程需攤要的感獨性反應成員決定婚他們是否叨喜歡工作喂，以及怎照樣投入到碧工作中人際行為猴----種團隊間的黃矛盾目標、鑼標準和盾行動的之最初調(diào)沸查收到島挑戰(zhàn)后購重新定寧義、個崇人的一攀些事項磨被揭露驅(qū)，從而院產(chǎn)生了醋一些人總與人之棒間的敵狐意領(lǐng)導方式鼠----割訓練幫別人寇做各種蛾工作，辣而不僅般僅在方劑向上給次予指導屬。一般喘的，團超隊更容秒易接受畢的是一賭種現(xiàn)實裂的高標嬸準的，難正式的緣瑞，充滿腸了鼓舞痛的教育較方式。標準工作行為術(shù)----肢公開交換團隊成員逢解決工作援行為并適我應約束水胳平，他們傘根據(jù)自身之的經(jīng)驗提癢出一些修牌改。人際行為竿----臟一致成員在標帳準和實際旦中達成一詠致。領(lǐng)導風格剖----顏支持在標準風予格中，持菊每個人參秒與的風格向最為有效露。因為每綿個都要在劉工作中和敘行為標準詢中達到一烘致。施行工作行為死----說解決方案園的出現(xiàn)最終的解伏決方案或里決定出現(xiàn)劣。完成過見程以相當貓自然的方粘式順利進硬展。人際行為燃----蔽通過正式搶的任務解剖決問題成員以買自然接援近解決蠻問題的頸方法解副決半正篩式的任它務。每催個成員糠都有一志個任務肺并能適助應它。領(lǐng)導風格超----坊委托只要團哭隊的解岔決方法鉗起作用憶，積極管地領(lǐng)導劃就不大漁需要。辟如果團蜂隊建立貼的模式危不好，爺在這一凍階段，躺正式的胡權(quán)威的向練習支有困難射的。基僵于這點跪，項目淺管理者右需花更烤多的時潑間在其列它的風箭險投資喬家上。有效的坐項目領(lǐng)置導3.一般----支持2.風暴----訓練4.實施----委托1.形成----指導關(guān)注人關(guān)注任角務團隊領(lǐng)導碧模式高效團書隊的特點明確的祖目標和掛目的理解互活相依靠召的重要凝聚力和賭信任潛力團隊發(fā)展拖階段形成：地團隊決敞定目標蹦、組成婚、領(lǐng)導莫模式、則生命周你期風暴：最礦初沖突階珍段，人員童的個性開聾始展現(xiàn)。標準：掘團隊建僻立一定災程度的皮公開、辰信任、鄙自信實施：撐團隊成店熟，開攪始執(zhí)行支項目領(lǐng)導行為危模式指導：字組織人墾員有方猴向的工慘作，建飲立工程菜的初步侵輪廓訓練：建茅立評價標鈴準，聯(lián)合只展開工作支持：香讓其他耽人共同茶工作，輔團隊成畜員決定委托：分斑配工作責訪任，讓他監(jiān)人執(zhí)行項坑目工作項目管肉理程序策劃要點有計劃沒外用，施行勇計劃才是化重要的Dwi參ght晴D柿Eis趕enh請owe典r過程瀏覽開始并定量義形成項目封圖表明確有李關(guān)部門明確重徹要的事磚件分析形講勢，可橫行性研芝究選擇核竊心隊伍風險分析絡，意外事虎件應對計饒劃形成評泊價標準交流發(fā)展核心久隊伍風險投資宵家圖工程或攪階段計礎劃創(chuàng)造工旬作，打下破常規(guī)土(WBS)責任章任務網(wǎng)計玻劃Gant這t表風險分諷析和意僅外事件船應對計態(tài)劃預算控制形勢匯報風險投櫻資家的些管理調(diào)整計劃重要事耗件的控綁制結(jié)束工程審鹽計/問錢題工程的娛完成文狡件所獲的教油訓的報告詳細計陪劃競爭任務解決資源呀?jīng)_突一步接于一步交互方式自我糾正可升級的計劃執(zhí)行同意項目導級覽發(fā)起階溜段發(fā)起計劃執(zhí)行與站控制結(jié)項流程概肉述發(fā)起和萍定義制定項葵目圖表明確相氏關(guān)部門明確重提要事項狀況分躺析與可豆行性研需究風險分剛析與應罪急計劃開發(fā)評估廉標準發(fā)展核湯心小組持股者地早圖項目/階股段計劃創(chuàng)建工作飛切分結(jié)構(gòu)納(WBS悅)責任圖表任務網(wǎng)絡療計劃Gan柱nt圖表風險分析油與應急計勾劃預算狀況報仔告項目利期害相關(guān)播人員管仔理計劃調(diào)整項目審閉計/評邊估完成項提目文件糾擬定事后報驅(qū)告重要事項牛管理詳細計容劃完成任擺務解決資源麥沖突逐步進行重復自我糾紀正量化協(xié)議計劃執(zhí)行交流控制結(jié)束發(fā)起階段你可能江認為啟倆動一個灑項目是險容易的淹，但啟腸動項目憶要作很大多考慮熔并得做緒出一些洲艱難的搶決策。發(fā)起階活段何時—在開始并項目前犁進行目的—擬定禾有效的心項目定心義和調(diào)稍整階段結(jié)束叢—在項目律定義清楚端并顯示出德可行性之貌后發(fā)起任務擬定要皆求文件確定問題明確展望暖，價值和急目標明確項改目范疇繞和交付叉成果設定優(yōu)先宅等級和分棕析項目狀森況對項目遷制約因鐘素擬定袋出優(yōu)先所等級定義項目劫風險分析狀遍況與可核行性商業(yè)案例—成本費應效比分武析評估標杰準需求文件港：定義問視題項目是為姐解決業(yè)務浪問題而存巡壽在的。在脫進行之前遞，確保人隸人都清楚汽并對項目細處理的問帖題有一個甜統(tǒng)一的定菊義。問題說靜明問題設定—利害相關(guān)牛人的觀點問題規(guī)吳劃展望，禮價值與惱目標技術(shù)政治文化理想狀溉態(tài)現(xiàn)有狀態(tài)項目目標莫需求目標是廟你希望兩在結(jié)束董項目時欺達到的蒜具體結(jié)貝果。反映項陪目的益減處明確項目子所起的改心善之處清楚地向苦利害相關(guān)儉人說明項災目的結(jié)果溜，交付成叮果和益處定義項目爽目標S—具體M—可量化A—可行性R—相關(guān)T—基于時它間A—協(xié)議好的目標一個目標善說明應包柄含以下四石個方面：行動目標數(shù)舉據(jù)理想結(jié)臉果預算或典資源使怒用例子：“俯我們將在熊三個月內(nèi)創(chuàng)將工廠的伸設備停工鄭率減少9撓0％，成忌本不得超句過100押小時間的巧設備操作富時間?！倍x項任目范疇嫌與交付帖成果這是你負釀責的內(nèi)容包括了什絕么沒包括汪什么切實的興預期目拴標是什惰么項目成本紋為范疇、駁時間和質(zhì)蜂量三者的料一個函數(shù)定義至少思十個里程盤事件明確清手楚的交耐付成果項目圖啞表描述需求葉，問題或簽機會的問河題陳述報掌告具體說明做項目要完拘成的目標疫/目的設定項目恥范疇，給應出項目邊請界給出交女付說明膨，包括米項目最盈終產(chǎn)品皇或服務以的細節(jié)對可能硬或確定給的項目蕩益處（芝有形和鉆無形）智描述具體的項腥目評估標瀉準優(yōu)先性愈項目限委制預算日程表人員技能，支欣持，是否飼可參與設施與呆設備交付成果真實世積界利害相關(guān)抹人確認應包括須哪些功莖能區(qū)？他們?yōu)樾问裁词窃O利害相謙關(guān)人？他們的預棚期是什么貴？他們有何篇貢獻？他們有何郵作用？項目風險躺類型技術(shù)行為組織業(yè)務定義項朝目風險客戶出夜資人客戶機構(gòu)技能/旁經(jīng)驗資源承烤諾時間規(guī)定項目日程儀表需求/范摩疇的清晰聽性財務方法/擁工藝外部環(huán)境商（產(chǎn)業(yè)，逮競爭）技術(shù)風險管額理風險預防措攀施(前攝脂性)應急計劃(影響鏡最低化掌)原因影響風險量化可能性0=項目預設1=緩絲式解策略2=緩解前策略+概訊略性應急身計劃3=緩解農(nóng)策略+詳誼細應急計熔劃低中高低012中112高223嚴重性風險管理仰方法經(jīng)驗分析方案擬定風險管理嫂步驟風險分郊析區(qū)分風險喚優(yōu)先級等驗級控制風郊險措施監(jiān)視項目礙風險事后風阻險評估風險分螞析/備星用計劃風險發(fā)生置時的影響災難重大嚴重輕微可忽略發(fā)生概率私％紅色：指還派業(yè)主和叛擬定備用鄰計劃黃色：角指派業(yè)單主和進識行狀況股監(jiān)視綠色：艷在出現(xiàn)摸分類變諒動時進伴行監(jiān)視鞠和處理狀況分廉析哪些因隆素對你到有利？哪些因撤素對你區(qū)不利？強項機會弱點威脅商業(yè)案趙例什么是整局體價值提貨議？投資要求贊-數(shù)量和神時間預期回報林-戰(zhàn)略性事和財務性財力假兔設-約蹤蝶定障礙低等級投資組合鉆考慮評估標賭準哪種方法戀可以帶來扛成功？是否外漿部方法光和內(nèi)部隨方法都膝起作用榜？項目“然最佳與閱最差實愈踐”項目失案敗的道哈路充滿答最壞體吐驗：項目沒有遮獲得足夠約資源項目沒灘有給予旨足夠時著間項目范圍亞沒有適當至定義管理層不引支持此項遞目成功項印目：精心定義截目標具有核心孤團隊具有項師目計劃使客戶打盡早加譜入考慮相關(guān)彈利益人的殘需求計劃階牽段發(fā)起計劃執(zhí)行與控屆制結(jié)束流程概清述制定項謠目圖表明確相關(guān)定部門明確重挺要事項狀況分析藍與可行性鮮研究選擇核去心小組風險分析敢與應急計輩劃開發(fā)評估傅標準發(fā)展核心舞小組持股者刮地圖‘鳳項目/帳階段計熄劃詳細計瘋劃完成任務解決資昌源沖突發(fā)起和棒定義結(jié)束協(xié)議控制執(zhí)行交流計劃創(chuàng)建工作顏切分結(jié)構(gòu)乓(WBS)責任圖表任務網(wǎng)絡栽計劃Gant囑t圖表風險分客析與應果急計劃預算狀況報狠告項目利害尿相關(guān)人管贈理計劃調(diào)整項目審計預/評估完成項目填文件擬定事后報嚼告重要事胖項管理逐步進行重復自我糾起正量化計劃說明在計劃姻省一個癢小時，德在執(zhí)行讀時你至磨少要多預花10渾個小時不作計集劃意味草著計劃失敗計劃階蘋段何時？-區(qū)項目開始糧之時目標-灘制定項曉目計劃西和協(xié)調(diào)鋸資源與辛最后期案限階段結(jié)束謀-當明確守了一個可楚行的計劃涼時項目時間脆的20-3大0％計劃任務分清角色租與負責配備核貢心小組雖成員通過早縱期參與丹計劃來圓進行擬定項捕目日程撤表工作結(jié)構(gòu)然切分作計劃與拆網(wǎng)絡圖表擬定預算擬定利益浴相關(guān)人策窄略計劃項格目資源人員資金設備設施供給信息技術(shù)有效地使用資源“核心小營組”是什燥么？職能部門乓代表控制額鈔外資源決策機刑構(gòu)項目管半理技能理解他摟們的角鋼色與項目發(fā)建立利境害關(guān)系小組方悅法時間承茶諾問題：使勺用什么人欄員？完成項籌目任務陵需要什舞么技能界（技術(shù)憲人員和浪人際協(xié)營調(diào)人員容）？任務執(zhí)行題人員來自魚什么地方軟？他們應成有什么外樣的經(jīng)驗村？各項任浮務需要廚多少人確員？如企何進行泡組織？組織結(jié)構(gòu)項目組織項目領(lǐng)導項目擴大代小組項目核堡心小組項目環(huán)境指導委烤員會項目辦蝴公室內(nèi)部/職外部傾們向發(fā)起人粥/項目椅客戶項目組織睡/結(jié)構(gòu)執(zhí)行委員施會項目管目理辦公暮室職能部門飼資源項目經(jīng)理程序技術(shù)人力資源第一小組組長工作組第二小組組長第三小組組長工作組工作組項目A項目B項目C使技能晌與任務電相符為了完成土任務，是歷否需要特客定技術(shù)或熔技術(shù)組合翠？為了完成踢任務，某恐人或某些朱人應具備燦怎樣的經(jīng)胡驗？完成此蕩任務需燙要哪些財特別經(jīng)屢驗是否模需要一魚般經(jīng)驗稱？如果毅需要，怠需要哪累些經(jīng)驗改？對此項目飛個人應具忠備怎樣的享態(tài)度？出了技術(shù)禁問題，是奪否需要特立別地人際芽交往能力依以便高效殊地完成此脫任務？如斤，良好的增寫作或口奸頭交往能現(xiàn)力，外交巡壽或談判能埋力，或者傳是管理才常能？每個任務醫(yī)需要多少煉此類有技參能的人才墊，他們?nèi)缋L何按工作蘆項目或工針作功能進拒行組織？項目日寨程表成功與失艇敗的差別寧在于你對細炎節(jié)的關(guān)谷注項目日程犬表無論你用堤什么方法勞進行測算隸，你面對的是可腳能性，壤不是必吐然性。建立項患目日程戀表工作結(jié)構(gòu)岔切分交付成果靜（目標）重要事件摘（目的）主要任等務（活家動）個別任務弄（工作計識劃）精于制定妖日程表和頁網(wǎng)絡圖表工作結(jié)構(gòu)剝切分（WBS）用于項目稱的細化切澤分不適用于僑控制或職題能部門（抗例如硬件湖，軟件，冊應用等）采用圖根形或縮牽進列表標的表示圍形式說明項目狠在指定時惰間期限內(nèi)恒進行集成六和分配的各方式項目計劃往強制性因慨素-工作償分配，預進算，日程在安排，風貸險管理，含成本分配初和狀態(tài)監(jiān)腸視的基礎工作結(jié)構(gòu)塑切分（WBS）要建立降工作結(jié)虹構(gòu)切分窗，你應稿：以簡要形尋式說明項僻目目標列出達益成目標萌最重要納的重要牛事件決定各重底要事件的支必要任務明確定義魄各任務（列減少任務鹽混淆和重淋復）在以后添糞加詳情工作結(jié)構(gòu)釘切分餅-祖母的判餅餅1準備平知底鍋餅2準備面揮糊餅3烤餅餅1.1爐子預款熱餅1.2加油放怕入平底險鍋餅1.3將混合物僚倒入平底愛鍋餅2.1干原料稱李量餅2.兆2干原料籌混合餅2.3濕原料即稱量餅2.4濕原料蠶混合餅2.1原料混塘合餅3.硬1將平底好鍋放爐尸子餅3.央2用牙簽導作檢查餅3.3取出和冷瞇卻工作結(jié)與構(gòu)切分餅-祖母的漫餅餅1準備平底憤鍋餅2準備面訊糊餅3烤餅餅1.制1爐子預熱餅1.烏2加油放捷入平底今鍋餅1.禁3將混合輛物倒入插平底鍋餅2.意1干原料廢稱量餅2.關(guān)2干原料混慌合餅2.襲3濕原料婆稱量餅2.傷4濕原料龍混合餅2.凱1原料混宵合餅3.嗽1將平底鍋頑放爐子餅3.2用牙簽初作檢查餅3.熱3取出和冷待卻20分鐘Ton年y1分鐘Ton扎y1分鐘Tina6分鐘Tin順a1分鐘Tina5分鐘Tony4分鐘Tony4分鐘Tina30分鐘Ton烏y30分映鐘Ton跨y30分鐘Tina責任表樣喉本建立術(shù)語表ARCCIM文本翻譯ACIIRM內(nèi)容核實AMRRCM翻譯圖表AC,MMCIX集成圖表ACR,MMCX文本格式ACICDKI向客戶出示A,R,MCCCCI湯姆凱塞林喬吉恩馬盈克金責任表代天碼代碼符號功能授權(quán)人A授權(quán)同意或否決負責R負責日常任務管理咨詢C在作決定或任務完成前接受咨詢知情I在作決定或任務完成后了解情況執(zhí)行M執(zhí)行決定和完成任務未參與者X該人未參與任務或決定不知道DK制圖人不知道相關(guān)人員所起的作用有效任務婆的屬性清楚的焦交割一個業(yè)鞋主，可莫能有多因個執(zhí)行玩者使用行為相語言為期一芬天至兩更周對時間作鴉可信的測證算能進行論進程跟亦蹤（重百要事件喊）工作計劃各任務花完整的御說明。包括什么曲，何時，平為什么，嗓如何，由愁誰做和各仔項待執(zhí)行蒜任務的預塘算。提供工漲作結(jié)構(gòu)立切分與隙職能機權(quán)構(gòu)或任栗務合同秩商的聯(lián)茫系。工作計辯劃的組巷成任務-清蝦楚說明與河具體、有順形結(jié)果有風關(guān)的各項遭活動。這慶是進行可根行計劃的梯基礎。時間-各針任務啟動精和結(jié)束的浸期限。這濕是計劃的斬基礎。人員-然明確特爸定人員宮的加入屈時間。冤促進資恥源計劃折。預算-支定義各暖任務的衡撥款與交預期支效出。形詳成預算庭計劃的翁基礎。創(chuàng)建日程少表的步驟確定制吩定日程以表的條哥件決定重要覽事件的日釋期并創(chuàng)建梯一個主日確程表估計任秘務難度百與持續(xù)追時間（倘工作計扯劃）。調(diào)節(jié)網(wǎng)遼絡依賴史關(guān)系和渡個別資奶源構(gòu)成先，使日腎程表最狠優(yōu)化將最終日舞程表制定按成圖表制定項位目日程俯表涉及許膝多重復拋性工作在各步驟訪中重復將各任務賢組合構(gòu)成抵一個項目嚷網(wǎng)絡定義和扔評估各船種風險制定風摟險緩解換行動并甩添加進積網(wǎng)絡將風險鐵緩解行燙動列入勺任務執(zhí)尾行期間決定主要襪工作路徑縮短主峽要工作株路徑承諾按日昆程表行動日程表銅風險為期超勿過兩周誦的任務關(guān)鍵路拴徑上的硬任務有幾個后差續(xù)項的任亭務最不具查靈活性桂的任務工作進嘗程被樂釀觀估計依賴外盯方的任啄務對延遲時殺間的依賴主要的重部要事件沒有列萍出假定縫狀況的血日程表制定項目衛(wèi)日程圖表胡的三個方慮法1.GAN炕TT圖或柱形得圖（短期異項目）網(wǎng)絡圖表贏（更為復口雜的項目媽）2.關(guān)權(quán)鍵路徑鋼方法：CPM3.項目評估巾與審議技裂術(shù)：PER圣TGant皺t表資源期間560Tony20分鐘Tony1分鐘Tina1分鐘Tina6分鐘Tina1分鐘Tony5分鐘Tony4分鐘Tina8分鐘Tina30分鐘Tony1分鐘tina30分鐘481216202428323640444852560延遲時嗚間是一姨項行為昆完成所渣需的額曬外時間捧，它不酬影響整響修項目它的進行。Gan遇tt圖贊成便于顯疾示行動衛(wèi)的次序麥和日程盲表有利于顯撈示期間計膀算結(jié)果易于理萍解反對不便于沿顯示各松行動間抗的相互兔依賴性不便于分狠析網(wǎng)絡圖枯表PERT項目評估趟和審議技筐術(shù)-以事件若為導向-適用園于各行挖動的時剖間未定贊的項目CPM關(guān)鍵路徑早方法-以行飽動為導大向-適用于緣瑞典型的各結(jié)項行動能愧加以控制千的項目關(guān)鍵路院徑方法關(guān)鍵路徑行方法是項澇目的任務奪次序。定義-項究目活動的找次序，延祝遲時間為沙零或最小或化。關(guān)鍵路箏徑方法浪在添加嗎應急和綁風險管醬理任務唐后需要望重新加寫以評估滿。網(wǎng)絡和關(guān)所鍵路徑方詞法MKT研究重點小組附上規(guī)范啟動計閉劃計劃會巧議商業(yè)案立例需求文件LAN批準計劃基礎計劃預歷算計劃日程栽表招募小裁組提交計宰劃小組審習議修改計劃分發(fā)執(zhí)行審議關(guān)鍵路徑期日程制定曬規(guī)則上不能羞有時間關(guān)鍵路村徑延遲縮短關(guān)鍵聲路徑取消或縮碧短關(guān)鍵路攀徑上的任丘務重新計劃悔并行性的兄串行路徑重迭順旱序性任杯務增加工亞作天數(shù)撈或小時奶數(shù)那些早普期進行腿，為期把長或容兆易的任制務你擁有嚇資源的峰任務加速執(zhí)度行時成借本增加粥最少的恨任務你自己桑的機構(gòu)既能加以頌控制的攀任務計劃人員資金設備設施器材和然供給品信息技術(shù)預算項目編杜制初期剃的編制赴預算成本記錄結(jié)束控制成本預估差異分勤析中途修正殼以減少差支異執(zhí)行規(guī)劃啟動規(guī)劃預算自上而下自下而上啟動階稼段規(guī)劃階寺段項目成功以的規(guī)則建立核心穗團隊有明確鬼的項目憑目標有項目甲計劃及早和經(jīng)絨常地融入悶客戶融入股置東“你”竟-個人蓋分析你誰持有你獲的股份項目股東徒分析非小組混成員項目經(jīng)俯理項目經(jīng)家理管理慌人計劃推域進小組共同管理客戶(旗物主)委托人審計員小組成丹員經(jīng)理內(nèi)外顧問你的股重東分析你的項星目經(jīng)理小組做液得更好你的股暴東分析你的團摸隊主要股東謹之間分歧時間金錢質(zhì)量高層管理客戶會計小組你的權(quán)力宋及影響你的責任啦范圍組織及猛內(nèi)外部誘的共同弄產(chǎn)生結(jié)伸果的股滑東影響評估其他組魄織及環(huán)忠境權(quán)威組織內(nèi)的店權(quán)利類型權(quán)威得到你倚喜歡的辟結(jié)果的迫能力，釣你得到翼你想要推的。影響影響他人茫以產(chǎn)生所旗預想結(jié)果北的能力。評估明白理國解并且嘴評價一難種即不只能加以洋控制又尼不能施以影響鎮(zhèn)的結(jié)果。權(quán)力與箱你權(quán)威使你能夠疲與向你匯噴報的人合捏作和帶來伍你想要的赴結(jié)果。影響使你影悟響并非婦為你雇壓員的人其結(jié)果避也許并悅不完成盈是你所殘想要的然。評估使你能益積極對無你所不唇能控制窗或影響妖的結(jié)果椒作反映開發(fā)股東講策略開發(fā)股艘東團體僻導向圖親；了解他們沾對項目的匹興趣；決定每濃個團體職的立場釋—支持萍，中立組還是反忽對？決定你寧的權(quán)利雕—授權(quán)嗽，影響帳及評價追；利用上晚述資料鼓---廚擬定針坐對各股朗東團體列需要的秧策略。潛在戰(zhàn)略炮舉例確認現(xiàn)淹有的和綁潛在的糊合作者購，包括糕支持者藥和反對淹計劃的辨。利用雕共同利炸益所生央的推動偏力。與股東分收享權(quán)力，榆使他們能馳控制事關(guān)善他們利益擋的重要決肚定的作出搏，其目的進是在其他蹲方面獲得漆支持。吸引中立協(xié)“外人”潤來代表你范影響股東投。執(zhí)行與涼控制開始計劃執(zhí)行與控嶄制結(jié)束過程概覽建立一個晶計劃憲章交，運用“瘋聰明”的敵目標確定涉毛及的部發(fā)門確定重焦要階段情況分析訴和可行性豎研究選出核尋心小組風險分析屑和臨時計哲劃提出評估腦標準詳細計餐劃完成任酬務解決團鉤源紛爭開始和說衰明完成協(xié)議控制執(zhí)行交流計劃股東地圖計劃/汪階段計肢劃組成工矛作故障覺結(jié)構(gòu)（wbs）責任章程任務網(wǎng)組負建核心小勤組風險分析娛和應變計姜劃預算計劃審計騰/總結(jié)完成計怪劃證明經(jīng)驗教訓重要階搭段控制分步驟重復性自我修境正數(shù)據(jù)報告計劃股攀東管理計劃調(diào)商整組織學習執(zhí)行階敬段協(xié)調(diào)指導聚集執(zhí)行階揪段何時？悠項目計僅劃將成打為你行攤動指南管；目標-欠管理及律維持資鄰源，團青隊和股絡東；階段末婦-根據(jù)甚計劃范基圍和規(guī)淘范完成踐目標。執(zhí)行任刻務繼續(xù)組建示和指導核芹心小組定期舉萌行總結(jié)迫會議交流，鼓交流，方再交流據(jù)！指導小組旋成員它一個娘技術(shù)問題剃還是一個住動機問題彈……假如舅你用槍指蹦著他們的悟腦袋，他裁們能完成發(fā)任務嗎？你和每一膏個小組成彼員對涉及蜻的交易達參成共識了廣嗎？YES分析表現(xiàn)紀問題假如必限須完成喂的話他們虛能行嗎霜？他們以笑前行嗎欣？表現(xiàn)導反致懲罰冶嗎？缺乏表現(xiàn)蒼引起獎勵主嗎？表現(xiàn)重垃要嗎？有障礙監(jiān)阻止表貫現(xiàn)嗎？NO簡化工作找工具OJT正式培超訓換人YES安排時間提供反饋NO取消懲耗罰取消獎奪勵整理結(jié)果去除障礙假如他們良不了解你露正在做什忠么，他們符會認為你阿什么也沒流有做。項目經(jīng)趙理必須雁是最終湊交流者派！會議，熱業(yè)務通敘訊，備委忘錄，態(tài)電話…秒…定期舉鄰行總結(jié)宅會議階段總滾結(jié)會議預算總結(jié)辛會議小組會議工作組會王議問題及風舅險增加內(nèi)部股客東會議投資人外部股懷東會議顧客指導委休員會商業(yè)老板進展報暈告需要管理盯注意/措唐施的問題范圍質(zhì)量努力風險時間這一階選段的成責就下一階段固的計劃描述下糞一階段矩的計劃范圍質(zhì)量努力風險時間紅色琥珀色綠色控制階扁段監(jiān)督計劃鴨施行過程概蹦覽建立一個曠計劃憲章至，運用“蒸聰明”的煤目標確定涉及逃的部門確定重項要階段情況分夢析和可艱行性研太究選出核肉心小組風險分析土和臨時計曠劃提出評巨估標準詳細計劃完成任媽務解決團源考紛爭開始和貿(mào)說明完成協(xié)議控制執(zhí)行交流計劃股東地圖計劃/階窗段計劃組成工作鍵故障結(jié)構(gòu)廚（wbs）責任章程任務網(wǎng)組先建核心小增組風險分說析和應器變計劃預算計劃審計薦/總結(jié)完成計積劃證明經(jīng)驗教訓重要階秧段控制分步驟重復性自我修正數(shù)據(jù)報告計劃股逐東管理計劃調(diào)整組織學習控制階善段何時？啦項目計古劃將成胳為你小窮組行動劍的指南啄。目標-沾調(diào)整進革程，了零解拖延蒸原因并梯找到解律決方法莊。階段末悔-根據(jù)跪計劃范金圍和規(guī)輕范完成賞目標?？刂迫蝿仗幚盹L險技術(shù)方鋸面-延菊伸范圍桑，改變道要求，疲改動日格程商業(yè)-預鋼算，生意持，無效結(jié)獵果/不能姜施行行為-計人員表悠現(xiàn)，資蟻源損失旅，經(jīng)理融和客戶猛的干預組織上-共股東支持鍋，變換管意理控制工具時間表整批工作榜起始時間補償直接剖計劃損失重要階逆段或時悅間趨勢臭分析完成計算杯的費用財源限制固的分析重要階段茶會議準備會秒議決定參占加人員安排會暮議制定會岸議目標開始系統(tǒng)和計劃制定日捏程聽取會舊議報告轉(zhuǎn)變要碎求過程說明改變鞋之需分析如實服改變對計秀劃的影響（影響姜分析）決定改變奧結(jié)果（建立腹臨時計形劃）拒絕（不變桿）接受（實行變箱化/計劃尖）有條件接屑受（修改腹轉(zhuǎn)變/貝再評估存）風險管告理風險原因結(jié)果防范措唱施（積極主漢動）臨時計劃（最小化悉影響）風險標準可能性0=計劃隨假設1=緩和貸戰(zhàn)略2=緩和疊戰(zhàn)略+勾軟畫應變計令劃3=緩和畏戰(zhàn)略+詳艱細的應變絕計劃低中高低中高嚴重性完成階襲段開始計劃執(zhí)行與旋控制結(jié)束過程概覽建立一個猶計劃憲章低，運用“膚聰明”的籮目標確定涉及寫的部門確定重引要階段情況分析澤和可行性真研究選出核師心小組風險分豈析和臨怎時計劃提出評估暫標準詳細計剝劃完成任恰務解決團災源紛爭開始和六說明完成協(xié)議控制執(zhí)行交流計劃股東地圖計劃/階溪段計劃組成工熔作故障攏結(jié)構(gòu)（wbs）責任章程任務網(wǎng)組皇建核心小鑼組風險分僑析和應籍變計劃預算計劃審銳計/總蒙結(jié)完成計蜘劃證明經(jīng)驗教冬訓重要階段具控制分步驟重復性自我修豪正數(shù)據(jù)報焦告計劃股東讀管理計劃調(diào)慮整組織學忠習完成階段慶祝與反思完成階刊段各主要階無段何時到懷達？目標-獲敵取準備人缸的認可，請使人們繼怨續(xù)工作。階段末-頭準備人的受認可和取滅得一個有算序的計劃今終端。臨近項趣目結(jié)束腦時的問悼題行為問崖題計劃推急進小組擔心沒育有工作成員的懶系散失去興墻趣失去團隊及特性再分配問庭題小組遭到看攻擊客戶興趣喪失重要人是事變動技術(shù)問題內(nèi)部剩余任志務的確鄰認未完成吊的承諾控制變化工作命令延的終止計劃人員灰的確認客戶上述+珍審計記水錄尋求協(xié)絮定項目結(jié)束壁管理計劃的末約尾對項目脊經(jīng)理來說躁是極富挑護戰(zhàn)性的經(jīng)沸歷。項目經(jīng)理抗面臨何種榮問題？一些經(jīng)常塵發(fā)生在項緣瑞目結(jié)束時肢的典型情旅況是什么法？處理計劃旁的末尾計劃結(jié)束艇階段是計羅劃領(lǐng)導過展程的特別薦重要的部拐分。你需要克有計劃騾來解決減問題。你會采取猛什么辦法泰來結(jié)束計棵劃？重點計劃可梳交付性計劃團棕隊高級管理客戶的中義務完成階段完成交熊付資源轉(zhuǎn)群移歸檔：閉合約終革止項目審炒計評定貢獻強人組織學桌習的貢磁獻決定如播何來完碗成計劃晶的最后怖5％，鍛這部分姥似乎總是不能棍完成。項目領(lǐng)導尚注意事項注意事項多數(shù)計劃裙成功是因栽為…你的人絕個動機濕和決心之使計劃百成功高層管理抖支持-你造必須得到嘗并維持小組動力筑-確信(挺1)為你搶的計劃選賣擇了正確艇的人員(窩如果你有色機會選擇)(2)適當準幕備人員明確目照標-這跡往往取拿決于你多數(shù)計釣劃失敗燙是因為期…缺乏動術(shù)力的小翻組領(lǐng)導不僅力技術(shù)限摟制經(jīng)濟限制行動計辮劃五日行哭動計劃關(guān)鍵問裹題：頭扣五天必罰須完成竊什么？無活力陸動員力充電一個好主績意的實現(xiàn)捎取決于前徐五天個人行糕動計劃姓名：擺經(jīng)理姓環(huán)名：程序名：渴程序敲日期：關(guān)鍵問在題：接下來的掏5天內(nèi)，頑當回到工我作場所后羞，你要完易成哪幾件事？（爛5天計峰劃）事項完成日期資源參考書目謝謝9、靜夜四哲無鄰，荒摔居舊業(yè)貧汁。。2023勒/4/2聽8202溪3/4疏/28Fri嘉day背,A沉pri宋l2健8,躲202有310、雨中黃蓄葉樹，燈靈下白頭人帝。。202閉3/4始/28202委3/4貍/282023債/4/2愧84/28幻玉/202唐37:昨02:3巷4PM11、以我芬獨沈久坦，愧君委相見頻第。。2023夜/4/2毀8202巷3/4兄/28202侵3/4殼/28Apr-慣2328-容Apr鼓-2312、故人飾江海別漿，幾度報隔山川勞。。2023尚/4/2侍8202床3/4蔽/282023嚷/4/2塔8Frid唯ay,披Apri葉l28鉛,20眉2313、乍見緊翻疑夢它，相悲諸各問年紐奉。。202法3/4梅/282023赴/4/2案8202痛3/4房誠/282023抄/4/2辰84/2蒙8/2偶02314、他鄉(xiāng)生祝白發(fā)，舊鋸國見青山昆。。28許四月煌202歷3202憲3/4睛/28202凍3/4婦/28202塵3/4縱/2815、比不了獄得就不比餡，得不到踐的就不要濱。。。四月范232023灘/4/2以82023彈/4/2恥82023卻/4/2尿84/28神/202林316、行動幟出成果必，工作簽出財富慌。。202且3/4肥/282023碑/4/2娛828A競pril羽202擔317、做前，川能夠環(huán)視袖四周；做舌時，你只宋能或者最損好沿著以陷腳為起點樸的射線向賺前。。2023產(chǎn)/4/2黎8202舟3/4慎/28202沃3/4恒/282023位/4/2轟89、沒有失貿(mào)敗，只有翁暫時停止