《韻達(dá)股份知識(shí)型員工管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究》開(kāi)題報(bào)告（含提綱）3400字

學(xué)號(hào)姓名專業(yè)年級(jí)班別論文（設(shè)計(jì)）題目韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究擬完成時(shí)間年月日指導(dǎo)教師姓名及職稱題目類型囗理論研究囗應(yīng)用研究囗設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)囗其他命題來(lái)源囗教師命題囗學(xué)生自主命題囗教師科研課題是否在實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、工程實(shí)踐和社會(huì)調(diào)查等社會(huì)實(shí)踐中完成囗是囗否開(kāi)題依據(jù)研究目的：當(dāng)今時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)正在向人才資源轉(zhuǎn)變，知識(shí)型員工作為企業(yè)的員工的重要組成部分，在當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，可以為企業(yè)帶來(lái)更多的收益，創(chuàng)造更大的價(jià)值。知識(shí)型員工與一般員工相比，在人格特質(zhì)、工作環(huán)境、工作方式、學(xué)習(xí)能力上具有不同的特征。雖然知識(shí)型員工的比重，員工地位都在不斷地提高，但是高新技術(shù)企業(yè)的員工離職率還是較高。因此，為了減少員工離職的可能性，就需要對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行有效的管理，提高員工的滿意度和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，進(jìn)行有效的激勵(lì)，這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作的主要內(nèi)容。要想管理好知識(shí)型員工，就得充分的發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，吸引并留住員工；提供完善的晉升體系，給員工晉升的機(jī)會(huì)；組織定期地培訓(xùn)，讓員工有學(xué)習(xí)進(jìn)修的途徑，注重培養(yǎng)知識(shí)型人才；注重物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，完善激勵(lì)制度。研究意義：本文的研究是依據(jù)當(dāng)前知識(shí)型員工管理存在的常見(jiàn)問(wèn)題，再結(jié)合韻達(dá)快遞的知識(shí)型管理員工的特色之處以及不足，提出的一些可供參考的改進(jìn)建議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理知識(shí)型員工提供一定的參考思路和方向。國(guó)內(nèi)外研究概況：彼得·德魯克（1959）將知識(shí)型員工定義為“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人”。弗朗西斯.赫瑞比(2000)指出:“知識(shí)型員工就是在創(chuàng)造財(cái)富時(shí)使用腦多于使用手的人。他們通過(guò)自己的創(chuàng)新、分析、判斷、綜合、設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來(lái)附加價(jià)值。安盛咨詢公司認(rèn)為腦力工作要求員工發(fā)揮創(chuàng)造力，運(yùn)用智力輸入和權(quán)威進(jìn)行工作，知識(shí)型員工主要是指:“中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、具有專業(yè)技能的輔助型專業(yè)人員”。張望軍和彭劍鋒（2010）認(rèn)為知識(shí)型員工具有以下五個(gè)方面的特征：①知識(shí)型員工能夠從其工作中獲得較大成就感；②他們的忠誠(chéng)較多的是對(duì)于自己所學(xué)專業(yè)而非企業(yè)本身；③為了跟上行業(yè)以及專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展腳步，他們需要持續(xù)地學(xué)習(xí)、更新自身的知識(shí)儲(chǔ)備；④他們對(duì)專業(yè)的投入并不意味著時(shí)時(shí)刻刻都要奮斗在工作崗位，他們基本不把工作時(shí)間定義為每周的周一到周五，每天的工作時(shí)間5小時(shí)至8小時(shí)；⑤他們除了擁有比較豐厚的薪酬，還希望在工作中能擁有更大的自主權(quán)和決策權(quán)。趙曙明（2015）認(rèn)為知識(shí)型員工具有高學(xué)歷、自主性、創(chuàng)造性、追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)。倪淵、陳華（2022）認(rèn)為知識(shí)型員工具有這些特點(diǎn)：①獨(dú)立性很強(qiáng)；②自我價(jià)值感很強(qiáng)；③流動(dòng)意愿很強(qiáng)；④學(xué)歷與個(gè)人素質(zhì)較高；⑤工作內(nèi)容、成果難以考核。研究?jī)?nèi)容：摘要第1章前言 第2章知識(shí)型員工的基本理論 2.1知識(shí)型員工的概念 2.2知識(shí)型員工的特點(diǎn) 第3章韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理情況 3.1韻達(dá)快遞薪酬方面：?jiǎn)T高工資高福利 3.2韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)成就方面：完善的績(jī)效考核制度 3.3韻達(dá)快遞員工成長(zhǎng)方面：完善的晉升通道 第4章韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理存在的問(wèn)題 4.1制度針對(duì)性有待加強(qiáng) 4.2崗位人員配置有待進(jìn)一步調(diào)整 4.3企業(yè)文化可進(jìn)一步優(yōu)化 第5章韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理建議 5.1激勵(lì)方式多樣化 5.2為員工提供更好的工作環(huán)境 5.3建立學(xué)習(xí)型企業(yè) 第6章結(jié)論 參考文獻(xiàn) 主要研究?jī)?nèi)容研究課題的具體內(nèi)容：首先，對(duì)知識(shí)型員工的理論概念進(jìn)行分析，闡述了知識(shí)型員工的概念、主要特征、以及常見(jiàn)的管理問(wèn)題。其次，主要運(yùn)用瑪漢?坦姆普模型的四個(gè)要素：薪酬、業(yè)務(wù)成就、個(gè)體自主、員工成長(zhǎng)，對(duì)韻達(dá)快遞企業(yè)知識(shí)型員工的管理工作進(jìn)行分析。最后，結(jié)合目前知識(shí)型員工在管理方面存在的問(wèn)題，總結(jié)韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理存在的問(wèn)題以及改進(jìn)建議，優(yōu)化企業(yè)的人才管理模式。在韻達(dá)快遞管理知識(shí)型員工的模式探究中得到啟示，可以總結(jié)出適合其他高新技術(shù)企業(yè)管理知識(shí)型員工的理論，給予一點(diǎn)借鑒的經(jīng)驗(yàn)，從而提高對(duì)知識(shí)型員工管理的效率。課題的新穎性：結(jié)合學(xué)者們現(xiàn)有文獻(xiàn)研究和韻達(dá)快遞企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，取其精華，去其糟粕，總結(jié)出企業(yè)部分管理知識(shí)型員工的方法論。依據(jù)當(dāng)前知識(shí)型員工管理存在的常見(jiàn)問(wèn)題，再結(jié)合韻達(dá)快遞的知識(shí)型管理員工的特色之處以及不足，提出的一些可供參考的改進(jìn)建議。重點(diǎn)解決的科學(xué)問(wèn)題：韻達(dá)快遞企業(yè)知識(shí)型員工管理針對(duì)性有待加強(qiáng)，崗位人員配置有待進(jìn)一步調(diào)整，企業(yè)文化可進(jìn)一步優(yōu)化、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和外部環(huán)境及時(shí)、適當(dāng)?shù)卣{(diào)整激勵(lì)制度，來(lái)激發(fā)知識(shí)型員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望，這樣才能長(zhǎng)期有效地激勵(lì)員工，促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。預(yù)期結(jié)果：綜上，結(jié)合學(xué)者們現(xiàn)有文獻(xiàn)研究和韻達(dá)快遞企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，取其精華，去其糟粕，總結(jié)出高新科技企業(yè)部分管理知識(shí)型員工的方法論。首先，對(duì)于知識(shí)型員工，企業(yè)必須培訓(xùn)員工形成與企業(yè)共同進(jìn)步、發(fā)展和成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)雙贏的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀在知識(shí)型員工的腦子里逐步形成和發(fā)展穩(wěn)固，成就企業(yè)難以被取代文化的凝聚力發(fā)展動(dòng)力。其次，完善的培訓(xùn)體系可以豐富員工的知識(shí)儲(chǔ)備和工作技能，使員工在公司能得到不斷提升自己的機(jī)會(huì)。此外，完善的績(jī)效考核和公平公正的晉升通道，使員工感受到高度的公平感，也是員工能清晰地認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)發(fā)展途徑，員工通過(guò)公平的晉升獲得成就感和滿足感，通過(guò)自我激勵(lì)降低離職的幾率，并增強(qiáng)對(duì)組織的承諾和忠誠(chéng)度，全力地為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后，從激勵(lì)的角度來(lái)看，這是一個(gè)廣泛的獎(jiǎng)勵(lì)類別，不是具體哪一種激勵(lì)，企業(yè)給予員工物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)結(jié)合精神激勵(lì)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和外部環(huán)境及時(shí)、適當(dāng)?shù)卣{(diào)整激勵(lì)制度，來(lái)激發(fā)知識(shí)型員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望，這樣才能長(zhǎng)期有效的激勵(lì)員工，促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。三、研究方案研究方法：文獻(xiàn)研究法，通過(guò)收集和分析其他學(xué)者現(xiàn)有的資料，包括文字、圖片、表格、數(shù)據(jù)等，來(lái)討論和分析各種社會(huì)行為，社會(huì)關(guān)系以及其他社會(huì)現(xiàn)象的研究方式。通過(guò)查閱相關(guān)的文獻(xiàn)，了解高新技術(shù)企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工管理的現(xiàn)有機(jī)制，閱讀有關(guān)韻達(dá)快遞的員工管理模式的參考文獻(xiàn)，探究韻達(dá)快遞的知識(shí)型員工管理模式以及激勵(lì)制度；個(gè)例分析法，對(duì)韻達(dá)快遞公司知識(shí)型員工的管理特色進(jìn)行探究，分析韻達(dá)快遞公司在薪酬、業(yè)務(wù)成就、個(gè)體自主、員工成長(zhǎng)四個(gè)方面是如何進(jìn)行管理。從中歸納總結(jié)出韻達(dá)快遞在知識(shí)型員工的管理方面還存在哪些不足，以及可以進(jìn)一步優(yōu)化的地方，進(jìn)而提出一般企業(yè)如何更加合理地管理知識(shí)型員工。研究工作的總體安排和進(jìn)度：思考論文選題，確定論文研究方向，并搜集相關(guān)資料，撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告、制定寫(xiě)作計(jì)劃。

繼續(xù)搜集資料，并在搜集資料過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，準(zhǔn)備重點(diǎn)素材，為論文初稿做準(zhǔn)備，撰寫(xiě)論文初稿。

按照指導(dǎo)教師對(duì)初稿提出的修改意見(jiàn)進(jìn)行修改，反復(fù)推敲如何改進(jìn)，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行論文的后期修正。

完成論文的定稿、打印、裝訂、并準(zhǔn)備論文答辯?？尚行苑治觯阂皇怯袌D書(shū)館可以查閱資料，論文研究資料充分，二是相關(guān)研究需要迫切、三是有導(dǎo)師支持和指導(dǎo)。參考文獻(xiàn)：[1]閔春穎.順豐快遞公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2022.[2]朱艷云.未保價(jià)快遞損害賠償責(zé)任的研究[D].北京交通大學(xué),2022.[3]李美玲.基于在線評(píng)論情感分析的快遞服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D].西安電子科技大學(xué),2022.[4]羅杭.基于EVA視角的申通快遞企業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素研究[D].浙江工商大學(xué),2022.[5]李曉敏.佛山市快遞業(yè)政府監(jiān)管存在的問(wèn)題與對(duì)策研究[D].武漢大學(xué),2022.[6]戚隨馨.解體與重構(gòu)：個(gè)體化視角下快遞員的工作過(guò)程研究[D].黑龍江商學(xué)院,2022.[7]王寧.郵政集團(tuán)有限公司速遞業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].北京化工大學(xué),2022.[8]李欣書(shū).快遞服務(wù)合同中賠償責(zé)任條款適用研究[D].礦業(yè)大學(xué),2022.[9]杜忠惠.輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)快遞業(yè)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)影響研究[D].山東大學(xué),2022.[10]孫佳樂(lè).Q快遞企業(yè)魯西地區(qū)一級(jí)配送中心選擇評(píng)價(jià)研究[D].山東財(cái)經(jīng)大學(xué),2022.[11]朱夢(mèng)圓.申通快遞企業(yè)投資價(jià)值分析[J].投資與合作,2022,(05):16-18.[12]潘巧虹,駱溫平,劉宗沅.平臺(tái)企業(yè)和參與者合作中的悖論識(shí)別與治理——基于菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的案例研究[J].當(dāng)代財(cái)經(jīng),2022,(05):75-87.[13]呂極然.基于數(shù)據(jù)挖掘和可視化的快遞行業(yè)研究[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2022.[14]桑翌梅.新租賃準(zhǔn)則對(duì)我國(guó)快遞企業(yè)的影響研究[D].武漢紡織大學(xué),2022.[15]李雨潼.基于財(cái)務(wù)視角的快遞行業(yè)商業(yè)模式與企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2022.[16]白雪.基于EVA的圓通速遞借殼上市動(dòng)因及財(cái)務(wù)績(jī)效研究[D].吉林財(cái)經(jīng)大學(xué),2022.[17]陳江華.電子商務(wù)快遞企業(yè)廣義信用評(píng)價(jià)研究[D].燕山大學(xué),2022.[18]李江濤.城市住區(qū)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)空間優(yōu)化研究[D].大連理工大學(xué),2022.[19]陸秋羽.鄉(xiāng)村振興背景下快遞進(jìn)村的網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃研究[D].江蘇大學(xué),2022.[20]楊華.快遞企業(yè)開(kāi)拓農(nóng)產(chǎn)品流通市場(chǎng)的必要性及創(chuàng)新路徑[J].投資與創(chuàng)業(yè),2022,33(08):63-65.[21]陳云.360度考核在快遞企業(yè)快遞員績(jī)效考核中的應(yīng)用探析[J].中小企業(yè)管理與科技,2022,(08):10-12.[22].減碳降排,快遞企業(yè)推進(jìn)包裝綠色轉(zhuǎn)型[J].包裝,2022,42(04):10.[23]羅蕓.快遞企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)成本管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2022,(04):97-99.[24]崔悅,初銘暢.基于AHP——熵值法的快遞業(yè)上市企業(yè)智能化水平測(cè)度研究[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2022,24(02):41-45+56.[25]孔繼利,陳璨,劉曉平.基于快遞員行為的城市末端共同配送定價(jià)研究[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2022,24(02):55-67.[26]熊楊,王娟.價(jià)格戰(zhàn)背景下民營(yíng)快遞業(yè)發(fā)展策略研究[J].物流工程與管理,2022,44(04):146-148+134.[27]崔潤(rùn)璇.契約驅(qū)動(dòng)下快遞包裝回收模式研究[D].長(zhǎng)安大學(xué),2022.[28]胡本婷.快遞企業(yè)借殼上市動(dòng)因及財(cái)務(wù)績(jī)效研究[D].安徽財(cái)經(jīng)大學(xué),2022.[29]鐘子涵.基于三角模糊數(shù)合作博弈的快遞企業(yè)共同配送收益分配策略研究[D].福建農(nóng)林大學(xué),2022.[30]馬瑞良.大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響[J].儲(chǔ)運(yùn),2022,(04):166-168.[31]孔繼利,陳璨,劉曉平.基于Stackelberg博弈的城市末端共同配送定價(jià)研究[J].物流研究,2022,(01):37-48.[32]席凱星.基于熵權(quán)TOPSIS法的順豐速運(yùn)盈利質(zhì)量分析[D].河北師范大學(xué),2022.技術(shù)路線主題探討主題探討文獻(xiàn)檢索、閱讀概念及研究理論基礎(chǔ)結(jié)論存在的問(wèn)題現(xiàn)狀分析完善對(duì)策資料收集、分析導(dǎo)師指導(dǎo)結(jié)果分析與綜合導(dǎo)師指導(dǎo)專家建議圖1本文的技術(shù)路線圖?？尚行苑治觯?）已獲得數(shù)據(jù)且數(shù)據(jù)符合試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)且內(nèi)容真實(shí)、有效；（2）有一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，可以進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的專業(yè)性分析。（3）實(shí)際操作條件可行，設(shè)備、技術(shù)以及經(jīng)驗(yàn)有后續(xù)的保障主要措施（一）查閱韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究相關(guān)期刊、圖書(shū)等文獻(xiàn)資料。（二）收集韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究有關(guān)數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行分析對(duì)比。（三）與同伴交流達(dá)成共識(shí)后整合韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究資料。（四）定期與指導(dǎo)教師交流溝通問(wèn)題并由其指導(dǎo)修改。八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算九、課題進(jìn)度時(shí)間內(nèi)容2022年2023年11月12月1月2月3月4月5月論文選題文獻(xiàn)資料收集整理開(kāi)題報(bào)告撰寫(xiě)實(shí)習(xí)與論文初稿撰寫(xiě)論文定稿和答辯十、提交成果7月31日前：《韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究》有關(guān)寫(xiě)作事項(xiàng)報(bào)告8月25日前：《韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究》開(kāi)題報(bào)告初稿8月26日前：《韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究》開(kāi)題報(bào)告二稿9月06日前：《韻達(dá)快遞知識(shí)型員工管理存在的問(wèn)