安全心理與行為

授課教師：張麗珍模塊2安全管理基本理論任務(wù)4安全心理與行為任務(wù)4安全心理與行為一、影響安全生產(chǎn)的六種心理狀態(tài)二、對(duì)策措施事故統(tǒng)計(jì)資料顯示：由人的心理因素產(chǎn)生的事故約占70%-75%。一個(gè)人的心理是一定時(shí)期心態(tài)活動(dòng)的趨向，在一定程度上影響著行動(dòng)。在生產(chǎn)過(guò)程中，職工的不良心理，直接影響著安全生產(chǎn)。一、影響安全生產(chǎn)的六種心理狀態(tài)這種心理在青年工人的身上表現(xiàn)得較為突出：1.自我表現(xiàn)心理不懂裝懂，盲目操作一知半解，充當(dāng)內(nèi)行亂摸亂動(dòng)，生硬作業(yè)不知設(shè)備部件名稱圖1一、影響安全生產(chǎn)的六種心理狀態(tài)持有這種心理的人多為參加工作年限較長(zhǎng)的中老年職工。2.經(jīng)驗(yàn)心理“認(rèn)為過(guò)的橋比年青人走的路還長(zhǎng)”于是在實(shí)際工作中往往表現(xiàn)得自傲對(duì)他人合乎科學(xué)的道理和中肯的勸告麻木不仁，聽不入耳憑“老經(jīng)驗(yàn)”辦事，吃“經(jīng)驗(yàn)”飯，習(xí)慣性違章圖2圖3一、影響安全生產(chǎn)的六種心理狀態(tài)抱有這種心理的干部、職工的特點(diǎn)是：工作低標(biāo)準(zhǔn)、馬虎從事、辦事湊合、敷衍塞責(zé)，缺乏主人翁意識(shí)、事業(yè)心和工作責(zé)任感。3.得過(guò)且過(guò)的心理采礦作業(yè)中危險(xiǎn)的頂板不處理跑、冒、滴、漏不堵塞圖4圖5一、影響安全生產(chǎn)的六種心理狀態(tài)存在僥幸心理的人，主觀上從圖省事、走捷徑出發(fā)。這種人在工作中往往把安全操作規(guī)程、工藝規(guī)程視為多此一舉，執(zhí)行起來(lái)嫌繁瑣，意愿上認(rèn)為事故不會(huì)在他身上發(fā)生或不可能在他當(dāng)班時(shí)發(fā)生。4.僥幸心理圖6圖7一、影響安全生產(chǎn)的六種心理狀態(tài)在實(shí)施安全管理的過(guò)程中，管理者與被管理者本身就是一對(duì)矛盾，特別是在被管理者與管理者之間關(guān)系緊張的情況下。少數(shù)職工的逆反心理表現(xiàn)得尤為突出。5.逆反心理采礦去不得進(jìn)入不準(zhǔn)坐在安全帽上亂摸亂動(dòng)，生硬作業(yè)違反規(guī)程，坐安全帽一、影響安全生產(chǎn)的六種心理狀態(tài)一些員工在受到來(lái)自社會(huì)、單位、家庭等某種因素的刺激或影響時(shí)，常常情緒反常。在工作中出現(xiàn)煩躁、急躁、悶悶不樂(lè)、心神不寧、情緒低落等現(xiàn)象。這些職工最容易失去自我調(diào)節(jié)控制能力，對(duì)隱患的判斷力和事故的反應(yīng)力等均會(huì)大幅度地下降，從而易于發(fā)生事故6.反常心理二、對(duì)策措施1.積極引導(dǎo)教育注意保護(hù)新職工工作的積極性進(jìn)行嚴(yán)格的入廠三級(jí)安全教育引導(dǎo)他們多學(xué)技術(shù)、勤鉆業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按操作規(guī)程和作業(yè)程序辦事二、對(duì)策措施對(duì)持有經(jīng)驗(yàn)心理的職工重點(diǎn)是加強(qiáng)安全思想教育和安全技能教育，提高安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水準(zhǔn)和安全防范能力。2.重點(diǎn)關(guān)注二、對(duì)策措施進(jìn)行主人翁精神、工作責(zé)任感和事業(yè)心的教育，充分落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)于管理人員要實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)制度。3.樹立主人翁思想強(qiáng)化紀(jì)律教育，在工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、細(xì)考核。得過(guò)且過(guò)心理的職工二、對(duì)策措施使他們樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，克服麻痹思想，事事處處嚴(yán)格按操作規(guī)程和作業(yè)程序辦事4.法規(guī)教育嚴(yán)格事故管理，對(duì)于所發(fā)生的事故嚴(yán)格按"三不放過(guò)"的原則處理，使僥幸心理沒(méi)有"市場(chǎng)"存有僥幸心理的人員二、對(duì)策措施存在逆反心理的職工：堅(jiān)持說(shuō)服教育，耐心開導(dǎo)，不能戴高帽子、一棍子打死人，要變管理對(duì)象為管理動(dòng)力、變要我安全為我要安全，從而達(dá)到我會(huì)安全。5.堅(jiān)持說(shuō)服教育二、對(duì)策措施及時(shí)掌握職工的心理變化和思想變化狀態(tài)，并給予正確的引導(dǎo)。這就要求我們?cè)诼毠さ那榫w出現(xiàn)反常時(shí)，主