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文檔簡介
交通銀行POS機營銷策劃方案-(1)2010年交行太原市分行POS機營銷策劃方案營銷瓶頸:首先需解決商戶“要不要”的問題:“要不要”的問題就是需要解決商戶對于POS安裝的意識問題,由于POS的使用會給商戶帶來一些額外的費用,所以在商戶的心中會出現(xiàn)初步的排斥心里,即使有些商戶安裝了,對于利潤小的交易還是會建議客戶以現(xiàn)金的形式付款,所以必須先解決和普及的便是商戶經(jīng)營主的意識和觀念問題。營銷策略:1.大規(guī)模地毯式POS機安裝使用的優(yōu)勢宣傳。2.發(fā)揮行內(nèi)資源共享的優(yōu)勢,針對優(yōu)質(zhì)的對工賬戶中的商戶信息進行篩選,針對現(xiàn)交易量大、商戶交易筆數(shù)多、利潤率高的商戶進行重點性攻破。執(zhí)行建議:1.POS的十大黃金價值、POS流程及功能說明等宣傳手冊進行大規(guī)模商戶的投遞。營銷活動時間:2010年7月1日~2010年9月30日三、規(guī)劃營銷策略:1、營銷目標(biāo)活動結(jié)束時,預(yù)計營銷目標(biāo)4500戶。(具體目標(biāo)請視情況自定)2、成功營銷標(biāo)準(zhǔn)活動期間安裝成功,并進行刷卡使用。3、細分客群策略建議可根據(jù)商戶的規(guī)模進行分批次營銷,建議分成二個批次。第一批次重點針對公司、房地產(chǎn)企業(yè)第二批次重點針對零售散戶、大型綜合性商場、商戶4、營銷批次策略根據(jù)細分客群策略,營銷批次為2批,第一批次的集中營銷時間為30天,第二批次的集中營銷時間為60天,營銷效果評估結(jié)束時間為2010年9營銷批次名單生成時間集中營銷時間評估結(jié)束時間第一批2010.7.12010.7.1-7.312010.8.31第二批2010.8.12010.8.1-9.302010.9.30四、活動主題:對內(nèi)激勵主題:奪“戶”奇兵屬你最行——2010年交通銀行山西太原分行三季度POS機營銷活動方案對外營銷主題:活動一:激情之旅刷新一“夏”——2010年交通銀行山西太原分行POS機激情體驗活動月活動二:快樂喜刷刷精彩頂刮刮——2010年交通銀行山西太原分行有獎刷卡消費活動月活動內(nèi)容:對內(nèi)活動:銀行可根據(jù)行內(nèi)情況進行對內(nèi)激勵方案的制定。對外活動:針對商戶活動:活動一:激情之旅刷新一“夏”——2010年交通銀行山西太原分行POS機激情體驗活動月活動時間:2010年7月1日~2010年9月30日POS機激情體驗活動月的理念:該項活動的開展提出一個免費安裝,免費開通、免費試用的理念,試用期為三個月,試用期間如果對服務(wù)、對機器有任何不滿意的地方可申請無條件的停止試用的申請?;顒有问剑赫咝约睿悍不顒悠陂g申請體驗安裝交通銀行POS機的商戶均可享受開通好“禮”一份,活動期內(nèi),凡刷卡次數(shù)突破筆;或金額達到,即可參與交行組織的激情之旅的活動。獎項設(shè)置:名稱設(shè)置贈送范圍參考禮品領(lǐng)取時間方式開戶驚喜1箭雙雕活動期間所有開辦POS機的零售商戶價值20元的好禮一份即開即獎,由負(fù)責(zé)的客戶經(jīng)理進行發(fā)放。1片冰心全情為您新增VIP企業(yè)商戶價值80元的好禮一份即開即獎,由負(fù)責(zé)的客戶經(jīng)理進行發(fā)放。百尺竿頭更進1步晉級的VIP商戶或優(yōu)質(zhì)的老商戶價值100元的好禮一份進行積分資料整理,由客戶經(jīng)理進行發(fā)放。并進行電話跟蹤回訪。激刷情新之1旅夏活動期間,刷卡達筆的商戶或金額達到??色@得市內(nèi)旅游活動結(jié)束后根據(jù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的組織安排?;顒悠陂g,刷卡次數(shù)達筆的商戶或金額達到。可獲得省內(nèi)旅游活動期間,刷卡次數(shù)達筆的商戶或金額達到??色@得省外旅游,建議可組織上海世博游。1言千金進步為您對POS機安裝使用提出有建設(shè)性建議的商戶進行獎勵價值10元好禮一份活動結(jié)束后通過活動客戶反饋表進行擇優(yōu)選取,并主動聯(lián)系客戶。宣傳方式:大規(guī)模的客戶拜訪,集中商戶區(qū)進行設(shè)點宣傳的形式,張貼海報、派發(fā)活動宣傳單頁,POS機安裝使用指南,POS機十大黃金價值等宣傳性的資料。派發(fā)活動體驗試用小禮品。優(yōu)質(zhì)商戶區(qū)可使用路演活動的形式進行宣傳,可將商戶活動和刷卡活動同時進行宣傳,在激勵商戶安裝的同時也帶動消費者的刷卡激情。針對企業(yè)、公司進行上門拜訪,發(fā)放POS機宣傳資料和體驗活動月的宣傳資料。活動二:快樂喜刷刷精彩頂刮刮——2010年交通銀行山西太原分行有獎刷卡消費活動月活動時間:2010年7月1日~2010年9月30日活動內(nèi)容:活動期間,凡在交通銀行POS上刷卡消費的客戶均可獲得“快樂喜刷刷,精彩頂刮刮”的刮獎券一張,100%的中獎率,“即刷即刮,即刮即中”最高獎項為:激情世博之旅。活動期間,商戶每月可根據(jù)刷卡的筆數(shù)或刮獎的次數(shù)即可獲得相應(yīng)的獎勵積分,例如:每月商戶刷卡戶數(shù)達1000筆,即可獲1000分的積分,活動結(jié)束后商戶可根據(jù)自己累積的積分進行相應(yīng)禮品的兌換,或達到一定的積分即可參與商戶感恩回饋抽獎,最高獎項可設(shè)為:現(xiàn)金獎勵一萬元。領(lǐng)獎方式:針對中紀(jì)念獎的客戶采取,即開即獎的原則,針對中三等獎以上的客戶(含三等獎),采用當(dāng)日登記聯(lián)系方式和地址,進行統(tǒng)一投遞禮品的方式。宣傳方式:該活動以每個使用交行POS機的商戶為活動終端進行宣傳,在商戶處可擺放易拉寶、宣傳海報、發(fā)布宣傳資料,和放置一些中獎小禮品。如果舉辦大規(guī)模的路演活動,可將該項活動和商戶活動進行同步的宣傳炒作。活動步驟:第四階段第四階段第三階段第二階段第一階段總結(jié)評估期產(chǎn)品熱銷期宣傳升溫期宣傳導(dǎo)入期物料設(shè)計、生產(chǎn)、活動內(nèi)部宣導(dǎo)發(fā)放宣傳資料、廣泛宣傳系列宣傳活動的開展產(chǎn)品行銷活動的開展客戶回訪見意收集◎宣傳導(dǎo)入期1.時間:2010年6月10日—6月30日2.任務(wù):內(nèi)部學(xué)習(xí)、宣傳鋪墊3.執(zhí)行:(1)宣傳物料的準(zhǔn)備,印刷品及活動禮品交付制作并分發(fā)到位。(2)業(yè)務(wù)人員對外宣傳活動的統(tǒng)一培訓(xùn)。(3)活動內(nèi)容針對支持商戶的宣導(dǎo)培訓(xùn)?!蛐麄魃郎仄?.時間:2010年7月1日—7月10日2.任務(wù):大規(guī)模的客戶拜訪,宣傳活動資料的發(fā)放和宣傳活動的操作。3.執(zhí)行:(1)宣傳物料的發(fā)放,各項活動的開展。商戶路演活動的舉行。(2)業(yè)務(wù)人員對外宣傳及情況的反饋匯報。(3)和客戶和商戶的密切互動?!虍a(chǎn)品熱銷期1.時間:2010年7月2.任務(wù):保證宣傳效果的延續(xù),有效塑造交行POS機的品牌宣傳效應(yīng)。3.執(zhí)行:(1)產(chǎn)品說明會、客戶答謝會的召開。旅行回饋活動及抽獎活動的開展。(2)客戶和商戶禮品的兌換,體驗月商戶活動的服務(wù)跟進。(3)客戶群體建立良好的口碑傳播,連銷效應(yīng)?!蚩偨Y(jié)評估期1.時間:2010年9月21日~9月30日2.任務(wù):及時階段總結(jié)、評估宣傳效果和營銷策略,不足地方及時修正。3.執(zhí)行:業(yè)績報表分析,預(yù)期效果驗證、銷售能手和績優(yōu)分行獎勵,總結(jié)會議、模式與經(jīng)驗的推廣。八、支持工具1、活動一支持工具:三折頁、易拉寶、海報、宣傳單頁、背景板、橫幅、廣告?zhèn)?、展業(yè)
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