如何做好上傳下達(dá)

#如何做好上傳下達(dá)篇一：關(guān)于做好上傳下達(dá),營(yíng)造“全員參與”工作氛圍的通知關(guān)于做好上傳下達(dá)，營(yíng)造“全員參與”工作氛圍的通知各項(xiàng)目部、部室：公司的健康、持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)每位員工的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)，正是因?yàn)橛兴袉T工的積極參與，促使著公司能夠朝著更高的臺(tái)階邁進(jìn)。但是通過(guò)去年我們也發(fā)現(xiàn)，部分項(xiàng)目對(duì)公司下達(dá)的工作思路、重點(diǎn)工作布置、以及周例會(huì)中提出的工作要求等存在宣貫不及時(shí)，甚至置若罔聞的現(xiàn)象。造成日常工作銜接不到位，甚至脫節(jié)，影響公司發(fā)展的步伐。為使公司的發(fā)展規(guī)劃和工作思路讓每位員工熟知、了解，營(yíng)造“全員參與，共謀發(fā)展”的工作氛圍，提高基層員工工作熱情，特通知如下：一、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行周例會(huì)制度，務(wù)必將公司發(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)工作布置情況和工作要求進(jìn)行有效傳達(dá)。并要求在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行梯隊(duì)接力，實(shí)施有效溝通，充分發(fā)揮各級(jí)管理人員的承上啟下職責(zé)。二、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（并指定專(zhuān)人）工作時(shí)間必須查看黃島物業(yè)信息網(wǎng)（以及OA辦公自動(dòng)化的通報(bào)），對(duì)于主管部門(mén)下發(fā)的通知和工作要求及時(shí)了解，并根據(jù)要求，有效開(kāi)展工作。三、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（并指定專(zhuān)人）工作時(shí)間必須打開(kāi)工作郵箱，以便信息的及時(shí)收發(fā)和傳遞。為切實(shí)做好“全員參與”的工作氛圍，各項(xiàng)目接到通知后，要認(rèn)真落實(shí)。品質(zhì)監(jiān)管部今年將重點(diǎn)檢查各項(xiàng)目對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃、工作思路、近期工作布置和工作要求的宣貫情況。對(duì)于思想仍然不重視、措施不落實(shí)的項(xiàng)目，將依照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。青島瑞源物業(yè)有限公司20xx年2月13日篇二：中層干部的上傳下達(dá)中層干部的上傳下達(dá)問(wèn)題原創(chuàng)：融都山人20xx年5月19日1．中層干部的角色和職責(zé)承上啟下，任務(wù)的轉(zhuǎn)化下達(dá)和結(jié)果的匯總上報(bào)承擔(dān)責(zé)任——為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力，為部屬承擔(dān)責(zé)任教導(dǎo)部屬——教導(dǎo)部屬如何做人做事，輔導(dǎo)部屬如何操作——護(hù)上馬、送一程做領(lǐng)導(dǎo)的耳目——為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理并提供有用的信息、幫助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管和把握全局2．對(duì)待上級(jí)的要點(diǎn)：a)首先要讓上級(jí)對(duì)你放心要勇于承擔(dān)責(zé)任，在關(guān)鍵的時(shí)候，要為上級(jí)分擔(dān)責(zé)任在受到委屈和冤枉的時(shí)候，要學(xué)會(huì)接受，并用正面的觀念去平息自己的情緒；要把握說(shuō)話的分寸，該說(shuō)的一定要說(shuō)，不該說(shuō)的決不能說(shuō)b)然后是要讓上級(jí)感到舒心要學(xué)會(huì)一些比較圓滿的表達(dá)方式和技巧，對(duì)待不同性格的領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會(huì)用不同的表達(dá)和溝通方式，這樣才能達(dá)到最好的效果，領(lǐng)導(dǎo)也能夠在愉快的心情下，接受你的提議和要求；要與領(lǐng)導(dǎo)之間逐步建立起一些默契的溝通方式，特別是對(duì)一些比較敏感的問(wèn)題，要形成與領(lǐng)導(dǎo)之間的默契，達(dá)到心照不宣；要了解并熟悉領(lǐng)導(dǎo)的一些做事的方式、習(xí)慣、以及表達(dá)的方式和術(shù)語(yǔ)，盡可能用領(lǐng)導(dǎo)熟悉、習(xí)慣、容易接受的方式與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以達(dá)成最優(yōu)效果；要學(xué)會(huì)觀察、了解領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)和情緒變化規(guī)律，掌握時(shí)機(jī)，對(duì)于不同的問(wèn)題，要選擇不同的時(shí)機(jī)，才能達(dá)到最優(yōu)效果。接受上級(jí)任務(wù)的要點(diǎn)注意傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)說(shuō)明，做好記錄抓住幾個(gè)要點(diǎn)(2H6W之類(lèi)，書(shū)上可找到)，看一看是否有遺漏要將記錄的內(nèi)容，用自己理解的結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍，對(duì)于比較忙的領(lǐng)導(dǎo)，可以進(jìn)行簡(jiǎn)要的文字描述之后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)對(duì)于不明確的地方，要提出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)做進(jìn)一步的說(shuō)明，能夠確定的地方一定要和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面確定對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)不愿意明說(shuō)的地方要特別注意，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)的理由，找出原因，否則這些地方往往會(huì)成為陷阱和障礙對(duì)于做不到的地方，要明確提出來(lái)，不要硬承下來(lái)，否則到時(shí)候無(wú)法交差，會(huì)造成很壞的影響和結(jié)局執(zhí)行過(guò)程中，要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展和狀態(tài)，特別是遇到自己無(wú)法解決，或者解決起來(lái)比較困難的時(shí)候，需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以求及時(shí)獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。有時(shí)候自己覺(jué)得很困難的問(wèn)題，在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮，可能是非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題；有時(shí)候即使領(lǐng)導(dǎo)自己也無(wú)法解決，他可以調(diào)度更多的資源去解決。這樣就不會(huì)造成貽誤戰(zhàn)機(jī)，不會(huì)由于你的原因把簡(jiǎn)單的問(wèn)題積累放大，最后釀成大禍與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的維護(hù)要時(shí)常與領(lǐng)導(dǎo)保持必要的接觸，不要讓領(lǐng)導(dǎo)忘記你的存在要時(shí)常觀察領(lǐng)導(dǎo)的變化，注意領(lǐng)導(dǎo)的異常舉止和言談，及時(shí)把握發(fā)展的動(dòng)態(tài)必要的馬屁還是要拍的，但要拍出馬匹味道（似有若無(wú)的狀態(tài)），不能拍出馬屁的映象要把握好堅(jiān)持和服從的分寸，該堅(jiān)持的時(shí)候一定要堅(jiān)持，該順從領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候一定要順從對(duì)于無(wú)法接受的問(wèn)題，如果不是原則性的和非如此不可的問(wèn)題，則盡量不要當(dāng)面拒絕，可以先應(yīng)承下來(lái)，回去把問(wèn)題的前因后果搞清楚，然后找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)，把不能接受的理由闡述清楚，這樣不容易與領(lǐng)導(dǎo)形成正面的沖突作為部屬，你不可以越過(guò)你的直線上級(jí)，向你上級(jí)的上級(jí)匯報(bào)工作，否則就表示你對(duì)你的上級(jí)不滿或不服，或者認(rèn)為你的上級(jí)無(wú)能，這很容易為今后的工作制造障礙如果你不得不向上級(jí)的上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，那就變成了申訴或反映情況，你要承擔(dān)申訴的結(jié)果所造成得全部的責(zé)任，這個(gè)責(zé)任可能會(huì)比使用常規(guī)渠道進(jìn)行報(bào)告的責(zé)任要大得多，你要考慮清楚是否有必要這么做3．對(duì)待部屬的要點(diǎn)：首先要讓部屬安心作為上級(jí)，需要為部屬承擔(dān)部屬?zèng)]有能力承擔(dān)和無(wú)法承擔(dān)的責(zé)任，這樣部屬才會(huì)在做事情的時(shí)候感沒(méi)有顧慮作為上級(jí)，要為部屬解除工作上的后顧之憂，要對(duì)部屬表示出領(lǐng)導(dǎo)的支持，不要讓部屬感到孤立要經(jīng)常了解部屬的狀態(tài)，了解部屬的困難，關(guān)心他們，對(duì)于能夠幫助他們解決的問(wèn)題要幫助他們解決，對(duì)于無(wú)法幫助的問(wèn)題，要及時(shí)給予鼓勵(lì)要把自己樹(shù)立成部屬的主心骨，讓部屬感覺(jué)遇到困難的時(shí)候、受到委屈的時(shí)候，他的領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)樗鲋鳎瑤椭?、鼓?lì)他克服困難在難度比較大的問(wèn)題上要幫助部屬做決定，但不是替部屬做決定，這一點(diǎn)要區(qū)分清楚，即“責(zé)任還是要你自己承擔(dān)，我會(huì)幫助你，在你真的無(wú)法承擔(dān)的時(shí)候，我會(huì)替你承當(dāng)”，這是幫助，相反如果你替他做決定，那就相當(dāng)于你把責(zé)任攬到自己身上，你的部屬就沒(méi)有責(zé)任了，一方面你自己越齟代庖，另一方面部屬會(huì)認(rèn)為你對(duì)他不放心，并且感到無(wú)事可做要經(jīng)常聽(tīng)一聽(tīng)部屬的牢騷和抱怨，認(rèn)真地聽(tīng)，但是不要發(fā)表任何明確的評(píng)價(jià)，讓他講完后自己去決定，你讓他感到你在認(rèn)真聽(tīng)就可以了，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表示一下無(wú)關(guān)痛癢的含糊的贊同、理解或體諒必要的時(shí)候要讓部屬交心必要的時(shí)候表現(xiàn)出真心實(shí)意為部屬著想、幫助部屬克服困難，這樣他才有可能與你交心在必要的時(shí)候，可以適當(dāng)降低自己的形象，和部屬形成平等的對(duì)話狀態(tài)，這樣會(huì)讓部屬獲得一種尊嚴(yán)和自信，比如當(dāng)部屬遇到一下難以啟齒的問(wèn)題時(shí)，你不妨表示一下你也曾經(jīng)遇到過(guò)同樣的事情，并且介紹一下你是怎么理解和怎么處理這些事情，讓部屬覺(jué)得你和他一樣，他就會(huì)感到安心，就會(huì)愿意與你交心要時(shí)不時(shí)關(guān)心部屬的家庭和私人生活上的困難，必要的時(shí)候給予幫助，但是要把握分寸，不可以陷入太深，更不能越齟代庖，與你有一點(diǎn)私人交往關(guān)系的部屬對(duì)你會(huì)比較忠誠(chéng)，但是不能和部屬成為鐵哥們，否則很多事情都不好處理如何向部屬交代任務(wù)要對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行重新理解、分解和表述，形成部屬可以理解的任務(wù)，再往下傳達(dá)不必要讓部屬知道的事情不要往下傳達(dá)，以免引起不安和困惑，但是需要知道的事情一定要用合適的表達(dá)方式向部屬透露，以便部屬能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以根據(jù)具體情況獨(dú)立自主地處理問(wèn)題，排除困難要教導(dǎo)部屬，養(yǎng)成良好的接收任務(wù)的習(xí)慣，要對(duì)布置的任務(wù)進(jìn)行復(fù)述，看一看部屬是否真的理解任務(wù)的內(nèi)容和要求布置的任務(wù)一定要適合部屬的能力，在此基礎(chǔ)上可以適當(dāng)增加一些挑戰(zhàn)性的內(nèi)容，但是千萬(wàn)不要超越部屬可以接受的極限，否則你的部屬會(huì)不知如何是好布置任務(wù)的時(shí)候一定要有明確的時(shí)間要求和成果提交的要求，除非特殊情況，不要以含糊的方式布置任務(wù)對(duì)于簡(jiǎn)單的任務(wù)，要讓部屬向你匯報(bào)一下他準(zhǔn)備如何完成任務(wù)，對(duì)于復(fù)雜的任務(wù)，一定要讓部屬作出明確的執(zhí)行計(jì)劃，作為上級(jí)你要審查部屬的計(jì)劃的可行性，并在必要的時(shí)候，提出更優(yōu)選的方案建議，供部屬參考布置給部屬任務(wù)的時(shí)候，要讓部屬感覺(jué)到你在支持他，讓他知道遇到什么樣的困難你可以為他提供幫助和支持，但是有的東西也不能說(shuō)得太明白，否則部屬會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)心理，缺乏主動(dòng)進(jìn)去的決心，這是藝術(shù)，需要不斷去體驗(yàn)，把握分寸如何維護(hù)與部屬的關(guān)系適當(dāng)參與部屬的活動(dòng)，但是不能過(guò)分干預(yù)，讓部屬感到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，但不要變成領(lǐng)導(dǎo)在監(jiān)督和限制他們對(duì)部屬要經(jīng)常進(jìn)行輔導(dǎo)和指導(dǎo)，幫助部屬了解自己的狀態(tài)，知道自己的發(fā)展方向、努力的途徑，提升的條件，部屬就會(huì)有目的地去爭(zhēng)取，而不是盲目的抱怨要建立一個(gè)信念，如果你的部屬跟你干了好幾年了，他的個(gè)人的能力提高不大，或基本上沒(méi)有得到什么提高，那么就說(shuō)明你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)梅浅２环Q(chēng)職，應(yīng)該自己反省自己的方法和策略在日常非原則性的問(wèn)題上，多為部屬爭(zhēng)取利益，在原則性的問(wèn)題上要向部屬講明厲害關(guān)系，在原則許可的范圍內(nèi)，為他們爭(zhēng)取利益讓你的私人生活圈與部屬的私人生活圈做適當(dāng)?shù)慕涣骱蜏贤梢栽鰪?qiáng)部屬對(duì)你的忠誠(chéng)度，尤其是你的太太和女同事本人或男同事的太太、你的先生和女同事的先生和男同事本人，各自的子女之間，建立一些必要的聯(lián)系和交流，有時(shí)候會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生意想不到的幫助，但是一般不易建立太深的交情不要輕易接受部屬的禮物，但是也不能完全拒絕，小東西無(wú)關(guān)大雅，交流交流可以，特別是價(jià)值比較大的情況下，千萬(wàn)注意，除非非常必要，否則不要接受部屬的價(jià)值比較高的禮物男女上下級(jí)之間的關(guān)系處理問(wèn)題不要刻意回避，也不要過(guò)于熱心對(duì)于行為不是非常注意的異性上部屬，最好要拉一個(gè)第三者參與溝通對(duì)異性上下級(jí)的關(guān)心要把握分寸，不可輕易形成個(gè)人的感情對(duì)于特殊的表示，有時(shí)候不妨裝裝糊涂，但不一定要點(diǎn)破特殊情況下一定要避開(kāi)辦公場(chǎng)所，把事情擺明，要給對(duì)方留足面子，以免產(chǎn)生太強(qiáng)列的負(fù)面反應(yīng)如何在制度上保證上下級(jí)之間的溝通與交流建立一套溝通的聯(lián)絡(luò)圖，明確各自的匯報(bào)途徑將日常溝通形式化、規(guī)范化、文檔化，比如：?jiǎn)栴}報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)格式、工作報(bào)告的規(guī)范寫(xiě)法等等要將常規(guī)溝通日程化，規(guī)定在什么時(shí)候，上級(jí)、部屬之間需要進(jìn)行什么樣的溝通要建立一套溝通內(nèi)容的分類(lèi)、歸檔、保存、查閱的機(jī)制，防止重復(fù)性的無(wú)效溝通報(bào)告體制建立的原則上級(jí)可以越過(guò)直屬部屬，向下了解情況，進(jìn)行調(diào)查，但是不能直接要求非直屬下屬直接向你匯報(bào)工作上級(jí)在獲得調(diào)查結(jié)果之后，可以形成意見(jiàn)，交代給直接部屬進(jìn)行處理，也可以只做一下我已經(jīng)了解情況的表態(tài)，但不發(fā)表任何意見(jiàn)，由部屬自己去調(diào)整和處理，一般不可以越齟代庖一旦上級(jí)越過(guò)直屬部屬，向你的部屬的部屬發(fā)布任務(wù)、意見(jiàn)，則意味著你可能要?jiǎng)右粍?dòng)這個(gè)人了，否則千萬(wàn)不要這么做，以免無(wú)意中毀掉一個(gè)部屬的前程。同時(shí)如果你越級(jí)指揮，意味著你需要為你的部屬承擔(dān)他自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，也意味著你可能正在采取行動(dòng)把他架空上級(jí)輕易不要發(fā)表自己的建議，應(yīng)該讓你的部屬先提出方案，如果可用你就贊同，并且適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做一些評(píng)價(jià)，包括與你的方案一同評(píng)價(jià)，但是如果你自己先提出方案，則很難再聽(tīng)到部屬的方案，因?yàn)椴繉偃绻岢霾煌姆桨?，就有可能被認(rèn)為是反對(duì)或否定你的方案，如果不采納部屬的提案，又有可能打擊部屬的熱情和工作積極性篇三：如何做好一個(gè)中層管理者如何做好一個(gè)中層管理者我覺(jué)得現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與否的關(guān)鍵是企業(yè)的管理。當(dāng)企業(yè)高層在制定好戰(zhàn)略目標(biāo)之后，就需要有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具體實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而能夠擔(dān)負(fù)這種承上啟下重?fù)?dān)的人就是企業(yè)的中層管理者。那么在企業(yè)管理系統(tǒng)中，如何做好一個(gè)中層管理者呢？我認(rèn)為作為一名合格的中層管理者首先要有經(jīng)營(yíng)管理的思想、認(rèn)清自己的角色、擺正自己位置，積極的配合公司中每個(gè)部門(mén)的工作。由于中層管理者在企業(yè)的管理系統(tǒng)中擔(dān)負(fù)著承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁和紐帶作用。一、必須認(rèn)清自我角色、擺正位置。思想上要與高層管理者保持高度的思想統(tǒng)一，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)高層制定的戰(zhàn)略目標(biāo)和意圖，樹(shù)立完成目標(biāo)的信心；另一方面要及時(shí)做到對(duì)下屬員工的宣傳教育工作，使下屬員工的思想都能認(rèn)同公司“做中國(guó)最負(fù)責(zé)任教育企業(yè)”的公司文化。同時(shí)，中層管理者要根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意志科學(xué)制定適合本部門(mén)能夠完成的小目標(biāo)，層層分解到人，使部門(mén)員工人人都能完成自己手頭上的工作。為了保證目標(biāo)任務(wù)的完成，要充分運(yùn)用好獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過(guò)這樣的方法來(lái)提升部門(mén)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶之目的。二、加強(qiáng)部門(mén)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相溝通，互相促進(jìn)，互相提高?，F(xiàn)代企業(yè)管理是多部門(mén)管理合作的結(jié)果，企業(yè)的快速發(fā)展主要看企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在各部門(mén)之間執(zhí)行情況，如果各部門(mén)都為了各自利益勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略的目標(biāo)。作為企業(yè)中層管理者在具體的管理工作中要重視加強(qiáng)與部門(mén)間的信息溝通和交流，樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，拋棄自我思想和病態(tài)的權(quán)利觀，積極主動(dòng)配合各部門(mén)的工作，使之形成一個(gè)有機(jī)的工作整體，達(dá)到在學(xué)生面前工作熱情主動(dòng)、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)有序、解疑有理有椐。積極健康的企業(yè)形象。三、要吃苦耐勞、樹(shù)立模范帶頭作用企業(yè)中層管理者大都是部門(mén)負(fù)責(zé)人，是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體執(zhí)行人。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是通過(guò)市場(chǎng)化行為而實(shí)現(xiàn)的。在落實(shí)具體的計(jì)劃中，企業(yè)中層管理者要做到身先士卒，吃苦耐勞，率先垂范，培養(yǎng)下屬員工積極的工作熱情和端正的工作態(tài)度，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)使他們學(xué)習(xí)到必備的工作技能，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平。其它部門(mén)中層管理者也是同樣如此，要發(fā)揮好先鋒模范作用，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造一只能吃苦耐勞，技術(shù)精湛的團(tuán)隊(duì)。積極發(fā)揮參謀作用，為高層決策提供科學(xué)建議。企業(yè)中層管理者在工作中都管理著具體的事務(wù)，在落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中可能會(huì)出現(xiàn)與實(shí)際情況不符情形，這時(shí)作為企業(yè)戰(zhàn)略具體執(zhí)行者，要不斷反思高層領(lǐng)導(dǎo)的意圖，同時(shí)也要消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)有可能出現(xiàn)的不和諧的聲音，著力維護(hù)高層領(lǐng)導(dǎo)形象，并且要認(rèn)真的找出與實(shí)際操作中不符的原因，并形成有理有據(jù)的報(bào)告供高層領(lǐng)導(dǎo)參考，切不可與普通員工一般私底下評(píng)頭論足，破壞領(lǐng)導(dǎo)形象，繼而影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力。要有主人翁的思想，把企業(yè)當(dāng)成自己家來(lái)建設(shè)，在工作中善于發(fā)現(xiàn)有利于企業(yè)