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文檔簡介
國外3G業(yè)務的定價策略
通過對國外運營商在不同資費管制環(huán)境下的3G業(yè)務定價策略進行分析,我們試圖發(fā)現(xiàn)在不同資費管制環(huán)境下,處于不同市場地位的3G運營商(原經(jīng)營移動業(yè)務的3G運營商和新進入的3G運營商)對其3G業(yè)務進行定價的規(guī)律,進而為新興3G運營商3G業(yè)務的定價提供參考和借鑒。
首先,資費管制環(huán)境影響3G業(yè)務的定價策略。盡管目前世界各國3G業(yè)務的資費管制背景和方式各不相同,但總體來說,3G業(yè)務的資費管制環(huán)境主要有兩種,一種是非管制環(huán)境,即對3G業(yè)務資費的變化,政府不加以干涉,由市場自動調節(jié);另一種是管制環(huán)境,即對3G業(yè)務運營商進行管制,創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,保證用戶能以合理的價格享受到3G服務。由于已商用3G業(yè)務國家的電信業(yè)務資費管制體制不同,對3G業(yè)務的管制尤其是資費管制的環(huán)境也不相同,不同的資費管制環(huán)境導致各運營商采取不同的3G業(yè)務定價策略。
其次,運營商所處的市場地位影響3G業(yè)務的定價策略。3G業(yè)務商用以前,一般各國都已存在2G/2.5G移動業(yè)務運營商。隨著3G業(yè)務的商用,將會有新運營商得到3G業(yè)務的運營資格。于是,移動通信市場上就出現(xiàn)了擁有2G/2.5G移動網(wǎng)絡的原有運營商和以3G為契機而進入的新興運營商。由于處于不同市場地位的3G運營商有著不同的市場策略,因此其3G業(yè)務的定價策略也有所區(qū)別。整體看來,作為市場新進入者的新興3G運營商一般都會采取較為激進的3G業(yè)務定價策略,期望通過價格策略快速提升其市場占有率;原有移動運營商則會相對保守,他們既要應對新興3G運營商的挑戰(zhàn),確保其已有的市場份額不被過多地侵蝕,還要考慮其原有的2G/2.5G業(yè)務與3G業(yè)務的協(xié)調發(fā)展問題,避免自身原有的2G/2.5G用戶過多地轉用3G業(yè)務。
以下分析處于不同市場地位的3G運營商在不同資費管制環(huán)境下采取的3G業(yè)務定價策略。
原有移動運營商的3G業(yè)務定價策略
在非管制環(huán)境下,原有移動運營商在對其3G業(yè)務定價時,一方面要考慮對其正在運營的2G/2.5G網(wǎng)絡所造成的業(yè)務分流的影響,另一方面要應對新興3G運營商在3G業(yè)務上的挑戰(zhàn)。在管制環(huán)境下,除了以上兩個因素外,原有移動運營商還需要考慮管制機構對其3G業(yè)務的價格管制政策。尼
1赴.非管制環(huán)她境下的定價膽策略圈
非爹管制環(huán)境下嬌,新興膝3G蹤運營商剛剛蝦進入蓄3G怒市場,為了蚊盡快發(fā)展盡正可能多的用晶戶,往往會退首先采取較耍低的免3G罵語音業(yè)務價弦格策略。正平因為如此,花原有移動運差營商往往會惹遭遇新興券3G皺運營商在語黃音業(yè)務上發(fā)蜜起的價格戰(zhàn)譯。盡管原有垮移動運營商屯不愿意將語潤音業(yè)務價格自降得太低,鼠但為了保護色現(xiàn)有的市場竿份額不至于培被新興梨3G冶運營商分割幸得太多,同就時為了保證殃其造2G用/輸2.5G諒網(wǎng)絡上的語翅音業(yè)務不被接3G跑語音業(yè)務分需流,一般會卸采取如下嶼3G蛾業(yè)務定價策帶略。眼
—艇—在語音業(yè)逗務方面傍
一影是做新興筑3G弊運營商語音玉業(yè)務價格的腫跟隨者。例范如,200響3年6月,險和黃在英國量發(fā)動了大規(guī)鈴模的弟3G訊語音業(yè)務價聾格戰(zhàn),其當列時的話音資吵費僅相當于久Vodaf屢one等原炒有移動運營狗商平均水平貪的一半左右起。Voda斥fone等坐原有移動運踏營商為了確壤?,F(xiàn)有市場蒜份額不至于射被和黃分割氏得太多,便幼跟隨和黃調殼低了汽3G志語音業(yè)務價返格。序
二楊是在跟進新隱興靜3G瓶運營商語音犬業(yè)務價格的拐同時,調整離其升2G緒/撫2.5G焰語音業(yè)務價塘格,并使根3G近的語音業(yè)務覺價格高于或刷等于寇2G列/胡2.5G內網(wǎng)絡上的語遮音業(yè)務價格省,以保證其快3G素語音業(yè)務不泰會分流妹2G繡/漆2.5G乒網(wǎng)絡上的語上音業(yè)務。例授如,在Vo或dafon虛e等原有移棋動運營商跟肉隨和黃調低捐3G捐語音業(yè)務價嫁格后,出于趁穩(wěn)定現(xiàn)有沒2G瓶業(yè)務的考慮節(jié),也降低了滴其算2G宜的語音業(yè)務先資費,使估3G成資費略高于魂2G稻資費???/p>
—龜—在數(shù)據(jù)業(yè)哄務及套餐設均計方面婚
一拜是在廢3G骨業(yè)務套餐設巨計中增加了滾數(shù)據(jù)業(yè)務的窮比重,使哲3G燃業(yè)務ARP谷U中的數(shù)據(jù)謎業(yè)務占比高鏈于拿2G候/漏2.5G感業(yè)務ARP糕U中的數(shù)據(jù)傅業(yè)務占比。酒例如,NT麗TDoC洪oMo的F燙OMA數(shù)據(jù)磁業(yè)務ARP放U為340易0日元,而詞2G幼的數(shù)據(jù)業(yè)務曠ARPU為啞1960日勝元。其中,屢FOMA數(shù)盡據(jù)業(yè)務AR舅PU占綜合瓦ARPU的帆33.6%遷,胳2G濕數(shù)據(jù)業(yè)務A氧RPU占綜列合ARPU皆的24.3席%。騙3G栗的數(shù)據(jù)業(yè)務道ARPU是欄2G摔的1.7倍帽。戀
二辰是定3G勸業(yè)務套餐中覽捆綁的數(shù)據(jù)確業(yè)務主要是黨2G勢/匙2.5G凡網(wǎng)絡上無法端開展的視頻供、影視等業(yè)去務。為了避已免擋3G班數(shù)據(jù)業(yè)務分微流自身鋪2G煤/參2.5G虧網(wǎng)絡上的數(shù)鑒據(jù)業(yè)務,原希有移動運營攻商一般在醋3G漠業(yè)務套餐中類捆綁視頻、壺影視等數(shù)據(jù)項業(yè)務,這樣叮可以有效地泄形成炮2G貢/琴2.5G攝與敞3G罰數(shù)據(jù)業(yè)務之杠間的區(qū)隔。漢例如,ST設K在韓國提冤供的細3G立JUNE筍業(yè)務套餐中掏就包含電影盞頻道、電視喊頻道、練歌膝等偵3G另網(wǎng)絡上特有頃的數(shù)據(jù)業(yè)務彩。蛛
三腹是采取多種駕套餐或包月旋形式彌補語雕音業(yè)務降價圣帶來的損失質。例如,K夜DDI在轎2G謝/檢2.5G滋網(wǎng)絡上提供非的鈴聲/音酸樂下載服務雨,每100即K的鈴聲/補音樂需要1來00日元;線而在蘇3G輪網(wǎng)絡上提供戰(zhàn)的鈴聲/透音樂下載服煌務,則有兩封種包月制,喇即Doub粉leFl役at和Do抽uble蘆Flat卵Light餓。遷
2牧.管制環(huán)境醫(yī)下的定價策友略服
在康管制環(huán)境下繪,原有移動止運營商往往鴿在移動市場艱上占據(jù)主導項地位,其師3G陸業(yè)務資費會雜受到管制機估構較為嚴格園的管制。原倡有移動運營抖商必須遵守塞電信管制機癢構對其的管朽制政策原則叨。由于各國送的管制環(huán)境何對晨3G三業(yè)務定價的偶限制不一樣策,管制環(huán)境拿下的原有移只動運營商的書3G翻業(yè)務定價也坦較為復雜。調在管制環(huán)境斜下,原有移點動運營商的雪自主定價策集略空間變小潔,可能無法像自主協(xié)調鍬2G漿/線2.5G漆與景3G催的業(yè)務定價倆,對其償3G創(chuàng)業(yè)務的發(fā)展香較為不利。固例如,澳大痰利亞對其國哄內最大的電窄信運營公司殘Telst彈ra實行非爺對稱管制,恐對其粉3G酸業(yè)務實行價躬格下限管制罰,以約束其調定價行為。景
新止興雪3G跳運營商的定闊價策略刪
新蔑興防3G舞運營商是市似場的新進入織者,是以挑嘩戰(zhàn)者或者市拜場補充者的該角色出現(xiàn)的膠,在競爭中目往往處于弱惕勢。因此,和其迷3G所業(yè)務通常不刃被管制,甚滔至有些國家蝴還在政策上鎖給予一定的危扶持,如管溜制機構規(guī)定欣,在新興奇3G兔運營商的承3G兔網(wǎng)絡覆蓋不苦到的區(qū)域內文,新興猾3G爸運營商共享暗原有移動運乘營商的戴2G帳網(wǎng)絡。新興逐3G固運營商在狼3G姥業(yè)務定價時冰需考慮的主購要問題是:眉①撫盡可能地吸枯引用戶加入階其純3G繳網(wǎng)絡,同時講避免采用低食價策略對其奔收入造成太潑大的負面影恢響;羊②倆考慮擁有露2G暢/碑2.5G迎網(wǎng)絡的原有道移動運營商螞可能的反應賣。灑
新李興鍵3G正運營商的定雕價策略受管秩制環(huán)境的影海響較小。在孝進入市場初綁期,他們會爬盡一切努力納增加用戶數(shù)舊,從而降低填單位用戶成遭本,盡快實綁現(xiàn)蛛3G沖運營的盈虧宏平衡。因此根,新興喬3G驅運營商會盡籌可能地利用弓價格優(yōu)勢策頭略。枝
—箭—在語音業(yè)呆務方面融
以弦較低的彩3G辦語音業(yè)務價逝格(有時甚床至遠遠低于售原有移動運別營商)吸引訪和爭取大量刊的尚3G棒新用戶。例坊如,和黃作壽為新興熔3G格運營商,H狂3G撐UK以包暖月和套餐方蘭式提供價格衣極低的語音雨業(yè)務,其中葬語音業(yè)務的份平均價格甚許至降到行業(yè)載平均水平的非一半左右。丘再如,和黃組在香港提供漸的123港煙元套餐,可裳享受120乒0分鐘的基遇本通話時間寧和900分始鐘的網(wǎng)內通論話時間,折侮算下來,每報分鐘的話費煤不到0.1起港元。栽
—癥—在數(shù)據(jù)業(yè)護務及套餐設貿(mào)計方面邊
通瘦過制訂豐富璃的以“月租拔費+話音和羞數(shù)據(jù)業(yè)務使音用費”為基才本構成的資易費套餐來穩(wěn)激定節(jié)3G疏用戶的AR熔PU,希望平通過高端附膏加增值業(yè)務刑收入來補償湖語音業(yè)務收訴入的損失。告例如,和黃崗“冊3”捐資費的構成柴基本保持了繳“月租費+蓋話音和數(shù)據(jù)纏業(yè)務使用費看”的模式。公在香港,和炒黃提供的羅3G征月費套餐普豆遍在100罩港元以上,課最高為每月稈533港元腎。通過刺激春用戶對壓3G顫高端業(yè)務的可應用(如高物速互聯(lián)網(wǎng)接交入、視頻業(yè)陡務應用、圖核像和內容下盞載等),產(chǎn)佩生新增網(wǎng)絡撿數(shù)據(jù)量,繼煌而獲得豐厚選收入,保證錢ARPU的芹提高。和黃況在香港提供云的每種背3G舌月費套餐都倡可以享受不輕同的話音通稈話時間、視仇像通話時間紐和內容服務符(包括文字愈內容和圖像閉/視像內容纏)。纖
對樓中國新興源3G硬運營商速3G骨業(yè)務定價的吩啟示電
1邀.積極游說糟國家相關機桐構,爭取對席自身被3G油業(yè)務最有利拴的政策支持草
盡削管在目前的涂2.5G盆時代,中國測的電信管制鎖機構對移動卡通信的業(yè)務絕資費實行管遭制,但如今黑有放松管制藍的趨勢。在俊未來的臭3G姨時代,中國逮將會采取何瞎種管制措施營,在業(yè)界并借未形成一致造意見。從國候外的經(jīng)驗來痛看,電信管法制機構的政弊策對所3G蹦業(yè)務市場的骨競爭形勢以撫及移動運營肚商采取的競被爭策略都有鉤著極大的影暮響。因此,潛中國新興郊3G殘運營商應該諸研究國外不造同的管制政抵策對響3G風運營的影響羨,爭取對自唇身最有利的屢政策支持,送從而避免原育有移動運營與商利用現(xiàn)有府的市場收入后和用戶市場止份額等先天猛優(yōu)勢打壓自評身的該3G規(guī)業(yè)務,以便即將管制政策副方面對自身牌的不利影響圣降到最低。釋
2樹.通過資費頌套餐、包月裹等價格策略券穩(wěn)定若3G尾用戶的AR叔PU刺
中債國的新興汪3G償運營商可以饑在未來哥3
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