員工素質(zhì)模型

素質(zhì)模型序號(hào)類型編碼類型名稱指標(biāo)編碼素質(zhì)指標(biāo)指標(biāo)級(jí)別級(jí)別說(shuō)明級(jí)別備注是否被引用1HDT.01.01適應(yīng)性HDT.01.01.01適應(yīng)性第1級(jí)害怕工作環(huán)境出現(xiàn)任何變動(dòng)，對(duì)變化不是很敏感，而且在根據(jù)變化調(diào)整自己工作重心方面的能力也存在一些不足。否2HDT.01.01適應(yīng)性HDT.01.01.01適應(yīng)性第2級(jí)對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些環(huán)境變化的感知不是特別敏銳，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，基本能夠適應(yīng)那些變動(dòng)，并采取相應(yīng)的一些策略，對(duì)自己的工作做出一些調(diào)整，但調(diào)整可能不是很全面。否3HDT.01.01適應(yīng)性HDT.01.01.01適應(yīng)性第3級(jí)能夠較好地注意工作環(huán)境的變化，適當(dāng)調(diào)整自己的工作中心，采取相應(yīng)措施，對(duì)組織和個(gè)人做出有益的行動(dòng)。否4HDT.01.01適應(yīng)性HDT.01.01.01適應(yīng)性第4級(jí)對(duì)工作環(huán)境的變化敏感，能夠及時(shí)意識(shí)到周圍環(huán)境的變化，并據(jù)此調(diào)整工作重心，迅速采取有效應(yīng)對(duì)策略，做出有利于組織利益的行動(dòng)，因此具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。否5HDT.01.02學(xué)習(xí)力HDT.01.02.01學(xué)習(xí)力第1級(jí)在對(duì)資料做一些收集、處理、整合，挖掘有用信息方面的能力有所欠缺，對(duì)于已經(jīng)掌握的資料與信息，不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，可以通過(guò)一些有針對(duì)性的培訓(xùn)提高這方面的技能與能力否6HDT.01.02學(xué)習(xí)力HDT.01.02.01學(xué)習(xí)力第2級(jí)在工作中，基本能夠收集好所需資料，對(duì)資料做一些處理和整合，挖掘資料中的有用信息，但是執(zhí)行速度有些欠缺，使用的策略比較有限，因此效率不是很高；能夠?qū)①Y料中的信息運(yùn)用到實(shí)際問(wèn)題的解決，如果能夠更靈活地加以運(yùn)用，其解決問(wèn)題的能力將有所提高。否7HDT.01.02學(xué)習(xí)力HDT.01.02.01學(xué)習(xí)力第3級(jí)在工作中，能夠相對(duì)比較及時(shí)、快速地收集資料，并作適當(dāng)處理和整合，從中提取有用信息，準(zhǔn)確靈活地將其應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題的解決過(guò)程中去。能夠較快地接受新的信息與知識(shí)，不斷提升自己的素質(zhì)水平。否8HDT.01.02學(xué)習(xí)力HDT.01.02.01學(xué)習(xí)力第4級(jí)在工作中，能夠及時(shí)、快速地收集所需資料，迅速處理和整合資料，從中提取有用信息，并能夠準(zhǔn)確靈活地將其應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題的解決過(guò)程中去。并且能夠很快接受新的信息與知識(shí)，不斷提升自己的素質(zhì)水平。否9HDT.01.03創(chuàng)造力HDT.01.03.01創(chuàng)造力第1級(jí)工作方式死板，缺乏創(chuàng)造性，對(duì)工作中的一些新方法、新內(nèi)容常常會(huì)表現(xiàn)出一定的適應(yīng)困難，很難完成創(chuàng)造性高的工作。否10HDT.01.03創(chuàng)造力HDT.01.03.01創(chuàng)造力第2級(jí)工作方式有一些靈活性，在工作中能夠表現(xiàn)出一些的創(chuàng)造性。能夠相對(duì)較快的適應(yīng)工作中的新變化。在工作中要注意發(fā)揮創(chuàng)造性，因?yàn)閷?duì)創(chuàng)造性要求過(guò)高的任務(wù)可能較難勝任。否11HDT.01.03創(chuàng)造力HDT.01.03.01創(chuàng)造力第3級(jí)工作方式較為靈活，在某些時(shí)候能夠表現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性。能夠較快的適應(yīng)工作中的新方法新內(nèi)容。能夠完成一定創(chuàng)造性的工作，但對(duì)創(chuàng)造性要求過(guò)高的任務(wù)則可能較難勝任。否12HDT.01.03創(chuàng)造力HDT.01.03.01創(chuàng)造力第4級(jí)工作方式靈活，善于變通。在工作中追求方法和內(nèi)容上的創(chuàng)新。能夠完成創(chuàng)造性的工作任務(wù)。否13HDT.01.04主動(dòng)與干勁HDT.01.04.01主動(dòng)與干勁第1級(jí)總是被動(dòng)地完成自己的工作任務(wù)，不大愿意多思考如何更好更有效率地完成工作任務(wù)，凡事要有人在前面拖著才去做；很少給自己設(shè)置工作目標(biāo)與發(fā)展方向。否14HDT.01.04主動(dòng)與干勁HDT.01.04.01主動(dòng)與干勁第2級(jí)能夠想辦法完成工作中安排給自己的任務(wù)，但是主動(dòng)性不是特別強(qiáng)，所以不會(huì)經(jīng)常主動(dòng)地完成一些額外的有價(jià)值的工作任務(wù)；也不會(huì)經(jīng)常給自己設(shè)置新的工作目標(biāo)。否15HDT.01.04主動(dòng)與干勁HDT.01.04.01主動(dòng)與干勁第3級(jí)對(duì)待工作態(tài)度相對(duì)比較積極，能夠自覺(jué)地采用相應(yīng)方法完成工作，工作中有一定的熱情，能夠不斷的追求新目標(biāo)。否16HDT.01.04主動(dòng)與干勁HDT.01.04.01主動(dòng)與干勁第4級(jí)對(duì)待工作態(tài)度積極主動(dòng)，能有意識(shí)地采用各種方法保證工作的完成，工作中充滿熱情，不斷追求新的目標(biāo)。否17HDT.02.01問(wèn)題解決HDT.02.01.01問(wèn)題解決第1級(jí)在工作中碰到一些問(wèn)題時(shí)，對(duì)問(wèn)題核心的理解力不是很強(qiáng)，不能很好地運(yùn)用已有知識(shí)、技能和資源條件，因此在找到解決問(wèn)題的可行性策略方面存在一些不足。否18HDT.02.01問(wèn)題解決HDT.02.01.01問(wèn)題解決第2級(jí)基本能夠應(yīng)付一般的問(wèn)題情境，能夠找出問(wèn)題中可以利用的線索，并采取相應(yīng)的策略與手段，解決面臨的問(wèn)題，但是如果問(wèn)題比較模糊或者過(guò)于復(fù)雜，可能在對(duì)問(wèn)題的理解與問(wèn)題核心的把握上缺乏一些敏感性。否19HDT.02.01問(wèn)題解決HDT.02.01.01問(wèn)題解決第3級(jí)能夠發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，但是工作中遇到的復(fù)雜或模糊情境時(shí)，要注意迅速把握問(wèn)題的本質(zhì)，找出一些可以利用的線索。在解決問(wèn)題時(shí)，能夠比較綜合地運(yùn)用已有的知識(shí)、技能和資源，采取一定的手段和策略解決問(wèn)題。否20HDT.02.01問(wèn)題解決HDT.02.01.01問(wèn)題解決第4級(jí)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，對(duì)于工作中遇到的復(fù)雜或模糊情境，能迅速把握問(wèn)題的本質(zhì)，找出一些可以利用的線索，綜合運(yùn)用現(xiàn)有的知識(shí)、技能和資源條件，采取恰當(dāng)?shù)氖侄闻c策略，有效地解決問(wèn)題。否21HDT.02.02執(zhí)行力HDT.02.02.01執(zhí)行力第1級(jí)對(duì)于一個(gè)已經(jīng)制定好的計(jì)劃，將計(jì)劃內(nèi)容與目標(biāo)付諸實(shí)際的能力有所欠缺，不大能夠有效地利用現(xiàn)有資源解決計(jì)劃實(shí)施中的一些問(wèn)題，因此在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中可能只能參與一些輔助性的工作。否22HDT.02.02執(zhí)行力HDT.02.02.01執(zhí)行力第2級(jí)根據(jù)已有的項(xiàng)目計(jì)劃的具體要求和任務(wù)，基本可以將計(jì)劃推行下去，加以實(shí)施，但要注意效率；能夠順利地執(zhí)行計(jì)劃，但要注意合理地分配現(xiàn)有資源。遇到一些突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)付能力要注意加強(qiáng)鍛煉。否23HDT.02.02執(zhí)行力HDT.02.02.01執(zhí)行力第3級(jí)基本能夠根據(jù)已有的項(xiàng)目計(jì)劃的具體要求和任務(wù)，將計(jì)劃推行下去，加以實(shí)施；在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中，基本能夠合理地分配現(xiàn)有資源，但是遇到一些突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)付能力可能不是很強(qiáng)。否24HDT.02.02執(zhí)行力HDT.02.02.01執(zhí)行力第4級(jí)在完成項(xiàng)目過(guò)程中，針對(duì)項(xiàng)目情況制定有力的決策和有效的執(zhí)行計(jì)劃，同時(shí)注意合理分配和充分利用現(xiàn)有資源，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，能迅速有效地將計(jì)劃實(shí)施。否25HDT.02.03責(zé)任心HDT.02.03.01責(zé)任心第1級(jí)對(duì)企業(yè)的主人翁意識(shí)和責(zé)任感不是很強(qiáng)，在工作中可能推卸責(zé)任，兌現(xiàn)自己做出的承諾的意識(shí)不是很強(qiáng)。否26HDT.02.03責(zé)任心HDT.02.03.01責(zé)任心第2級(jí)基本能承擔(dān)企業(yè)與組織分配給自己的責(zé)任，但是主人翁意識(shí)不是特別強(qiáng)烈，因而不大主動(dòng)提出承擔(dān)某種責(zé)任。對(duì)于自己的承諾，基本能夠遵守，但是對(duì)自己這方面的要求并不是很高。否27HDT.02.03責(zé)任心HDT.02.03.01責(zé)任心第3級(jí)對(duì)所屬企業(yè)和部門(mén)具有較強(qiáng)的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。工作中能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，信守做出的承諾。否28HDT.02.03責(zé)任心HDT.02.03.01責(zé)任心第4級(jí)對(duì)所屬企業(yè)和部門(mén)具有較強(qiáng)的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任，信守做出的承諾。否29HDT.02.04專業(yè)能力HDT.02.04.01專業(yè)能力第1級(jí)專業(yè)知識(shí)技能存在一定的欠缺，無(wú)法滿足日常工作對(duì)專業(yè)能力的需要。知識(shí)技能陳舊，與當(dāng)前從事的工作不相適應(yīng)。發(fā)展性較差，對(duì)新知識(shí)的接受存在一定的困難。因此，可能不大適合目前工作的需要。否30HDT.02.04專業(yè)能力HDT.02.04.01專業(yè)能力第2級(jí)掌握了一定量的專業(yè)知識(shí)技能，能夠滿足一般工作中對(duì)專業(yè)能力的需要。具備一定的專業(yè)發(fā)展意識(shí)，能夠在日常工作中不斷提高自己的專業(yè)能力。創(chuàng)造性相對(duì)較差，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用較為刻板，因此不大適合高質(zhì)量高創(chuàng)造性工作的需要。否31HDT.02.04專業(yè)能力HDT.02.04.01專業(yè)能力第3級(jí)較好地掌握了與工作相關(guān)專業(yè)的知識(shí)和技能，能夠滿足工作中對(duì)專業(yè)能力的需要。專業(yè)態(tài)度有一定的開(kāi)放性，能夠及時(shí)實(shí)關(guān)注自己專業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)展。具有較強(qiáng)的創(chuàng)造性，能夠靈活地將專業(yè)知識(shí)技能應(yīng)用到工作中去，使自己的知識(shí)更加實(shí)用化。否32HDT.02.04專業(yè)能力HDT.02.04.01專業(yè)能力第4級(jí)熟練的掌握了與工作相關(guān)專業(yè)的知識(shí)技能，能夠滿足高質(zhì)量工作中對(duì)專業(yè)能力的需要。專業(yè)態(tài)度開(kāi)放，能夠時(shí)實(shí)關(guān)注自己專業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)展。具有較強(qiáng)的創(chuàng)造性，能夠靈活地將專業(yè)知識(shí)技能應(yīng)用到工作中去，使自己的知識(shí)更加實(shí)用化。否33HDT.03.01溝通力HDT.03.01.01溝通力第1級(jí)與他人的溝通意識(shí)不是很強(qiáng)烈，或者在理解他人言語(yǔ)與非言語(yǔ)信息、以及傳遞自己要表達(dá)的意思等方面有些困難，捕捉溝通中有用信息的能力也有所欠缺。否34HDT.03.01溝通力HDT.03.01.01溝通力第2級(jí)能夠完成和他人的一般性溝通，基本能夠讓別人理解自己的意思，能過(guò)把握一些聆聽(tīng)的技巧，基本上能夠準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)他人意圖。否35HDT.03.01溝通力HDT.03.01.01溝通力第3級(jí)基本能夠完成和他人的溝通，一方面能讓別人理解自己的意思，另一方面基本掌握了聆聽(tīng)他人的技巧，能夠領(lǐng)會(huì)他人，但是對(duì)于一些“含蓄”、“話中有話”這類信息的捕捉不是很敏感。否36HDT.03.01溝通力HDT.03.01.01溝通力第4級(jí)具有明確的溝通意識(shí)，同時(shí)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠恰當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)自己的意思，傾聽(tīng)他人談話時(shí)有耐心，能夠從談話中捕捉有效信息，準(zhǔn)確理解他人意圖。否37HDT.03.02團(tuán)隊(duì)精神HDT.03.02.01團(tuán)隊(duì)精神第1級(jí)不善于與他人合作。較難與他人一同完成某項(xiàng)工作。比較獨(dú)立，不喜歡與他人探討自己的想法。不大適合需要團(tuán)隊(duì)合作完成的工作。否38HDT.03.02團(tuán)隊(duì)精神HDT.03.02.01團(tuán)隊(duì)精神第2級(jí)能夠完成一般性的與他人合作的項(xiàng)目任務(wù)。遇到工作中的問(wèn)題，基本可以與他人進(jìn)行一定程度的交流和溝通。但是要注意工作中在一定程度上與其他同事進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，適當(dāng)照顧團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，因此在與個(gè)人利益沖突時(shí)，注意適當(dāng)調(diào)整或?qū)で笊霞?jí)幫助。否39HDT.03.02團(tuán)隊(duì)精神HDT.03.02.01團(tuán)隊(duì)精神第3級(jí)能夠較為愉快的與他人合作。當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠與同事進(jìn)行一定的溝通。能夠在一定程度上與其他同事進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，但較難為團(tuán)隊(duì)的利益而舍棄個(gè)人利益，因此在利益沖突時(shí)，很可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。否40HDT.03.02團(tuán)隊(duì)精神HDT.03.02.01團(tuán)隊(duì)精神第4級(jí)有較強(qiáng)的合作意識(shí)，樂(lè)于與他人合作。懂得優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短。在工作中能夠積極主動(dòng)的與同事進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。知道以團(tuán)隊(duì)的整體利益為重，能夠?yàn)榱藞F(tuán)隊(duì)的利益而舍棄自己的利益。否41HDT.03.03談判能力HDT.03.03.01談判能力第1級(jí)談判前有清晰的預(yù)期達(dá)成目標(biāo)，并著手充分準(zhǔn)備，但在談判過(guò)程中對(duì)過(guò)程的控制和說(shuō)服能力不強(qiáng)，最終目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生偏差否42HDT.03.03談判能力HDT.03.03.01談判能力第2級(jí)能夠事先準(zhǔn)備充分，談判過(guò)程中有著較強(qiáng)的影響力和過(guò)程控制能力，但對(duì)對(duì)方的心理變化不很敏感，在一些問(wèn)題的沖突處理較不成熟，容易由于某些方面的不一致影響了整體的結(jié)果。否43HDT.03.03談判能力HDT.03.03.01談判能力第3級(jí)有著較強(qiáng)的處理沖突的技巧，掌握對(duì)方的心理預(yù)期，有意識(shí)地控制談判的過(guò)程并最終達(dá)成一致意見(jiàn)的談判結(jié)果。否44HDT.03.03談判能力HDT.03.03.01談判能力第4級(jí)能夠從戰(zhàn)略發(fā)展的角度看待處理談判過(guò)程中出現(xiàn)的分歧，了解其中的關(guān)鍵利益點(diǎn)，保證自身利益不受影響的前提下，以高姿態(tài)、雙贏的角度達(dá)成雙方的共識(shí)，并與對(duì)方建立友好關(guān)系的能力否45HDT.03.04客服意識(shí)HDT.03.04.01客服意識(shí)第1級(jí)對(duì)客戶缺少責(zé)任感。與客戶存在明顯的心理距離，不善于從客戶的角度看問(wèn)題。經(jīng)常會(huì)忽視客戶的態(tài)度表現(xiàn)，無(wú)法與客戶建立良好的關(guān)系。否46HDT.03.04客服意識(shí)HDT.03.04.01客服意識(shí)第2級(jí)對(duì)待客戶相對(duì)比較誠(chéng)懇，能夠表現(xiàn)出一定的責(zé)任心。在一定程度上，能夠了解客戶的需求。但是站在客戶的角度上看問(wèn)題顯得非常難。能夠覺(jué)察客戶對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)的看法和觀點(diǎn)，但反應(yīng)能力相對(duì)較差，不能及時(shí)處理。否47HDT.03.04客服意識(shí)HDT.03.04.01客服意識(shí)第3級(jí)對(duì)客戶誠(chéng)懇，有一定的責(zé)任心。能夠在一定程度上了解、滿足、預(yù)測(cè)和發(fā)掘客戶的需求。但較難站在客戶的角度上看問(wèn)題。能夠注意客戶對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)的態(tài)度，但反應(yīng)能力相對(duì)較差。否48HDT.03.04客服意識(shí)HDT.03.04.01客服意識(shí)第4級(jí)對(duì)客戶的態(tài)度積極熱情，有很強(qiáng)的責(zé)任心。能夠切身的從客戶的角度看問(wèn)題。善于了解、滿足、預(yù)測(cè)和發(fā)掘客戶的需求。時(shí)刻關(guān)注客戶對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)的態(tài)度，并及時(shí)的做出反應(yīng)。否49HDT.04.01領(lǐng)導(dǎo)力HDT.04.01.01領(lǐng)導(dǎo)力第1級(jí)對(duì)所在部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，大部分是由于其自身的職位特點(diǎn)才能完成對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的管理，但下屬對(duì)其認(rèn)同較差，只是由于職位關(guān)系才予以表面認(rèn)同，部門(mén)業(yè)績(jī)較差。否50HDT.04.01領(lǐng)導(dǎo)力HDT.04.01.01領(lǐng)導(dǎo)力第2級(jí)對(duì)所在部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的人員和工作特質(zhì)有著較好的了解，在任務(wù)的分配和人員培養(yǎng)表現(xiàn)出較好的認(rèn)識(shí)和能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。否51HDT.04.01領(lǐng)導(dǎo)力HDT.04.01.01領(lǐng)導(dǎo)力第3級(jí)有較多的領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任達(dá)成部門(mén)業(yè)績(jī)的能力，但對(duì)團(tuán)隊(duì)氣氛的建立和塑造團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展遠(yuǎn)景缺乏相應(yīng)的能力。否52HDT.04.01領(lǐng)導(dǎo)力HDT.04.01.01領(lǐng)導(dǎo)力第4級(jí)注重對(duì)人員的培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)氣氛的建立和感召力，向下屬傳達(dá)部門(mén)發(fā)展遠(yuǎn)景并成為部門(mén)的整體目標(biāo)，部門(mén)的工作干勁高，達(dá)成績(jī)效的能力強(qiáng)否53HDT.04.02影響力HDT.04.02.01影響力第1級(jí)表現(xiàn)出主動(dòng)的影響他人或周圍環(huán)境的行為，但由于其魅力或權(quán)威的因素，對(duì)所在的團(tuán)隊(duì)的決定幾無(wú)影響。否54HDT.04.02影響力HDT.04.02.01影響力第2級(jí)得到所在小團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同，提議能夠被團(tuán)隊(duì)采納，但在工作中團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其依賴程度不大。否55HDT.04.02影響力HDT.04.02.01影響力第3級(jí)其工作和決定對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的工作有著較大影響，能夠主動(dòng)采取措施使得自身的愿望通過(guò)組織的形式得以實(shí)現(xiàn)。否56HDT.04.02影響力HDT.04.02.01影響力第4級(jí)有著較強(qiáng)的人格魅力或權(quán)威地位，其行為對(duì)整體團(tuán)隊(duì)的績(jī)效有著較高的影響，團(tuán)隊(duì)對(duì)其依賴程度很大。否57HDT.04.03決斷力HDT.04.03.01決斷力第1級(jí)能夠在緊要關(guān)頭作出決定，沒(méi)有明確的理由為作出的決定提供解釋，對(duì)決定產(chǎn)生的影響也沒(méi)有任何預(yù)期。否58HDT.04.03決斷力HDT.04.03.01決斷力第2級(jí)能夠根據(jù)自身的利益因素，快速作出決定，但對(duì)該決定擴(kuò)展效應(yīng)沒(méi)有預(yù)期。否59HDT.04.03決斷力HDT.04.03.01決斷力第3級(jí)了解決策問(wèn)題的關(guān)鍵影響因素和利益牽連者，快速分析并做出決策，對(duì)決策的后期影響有一定的預(yù)期否60HDT.04.03決斷力HDT.04.03.01決斷力第4級(jí)可以從所在組織的發(fā)展性的因素為基準(zhǔn)點(diǎn)，了解決定對(duì)公司或部門(mén)發(fā)展的整體影響，快速作出決定，并多次被結(jié)果證明決策是具有前瞻性和產(chǎn)生較高利益的。否61HDT.04.04計(jì)劃與組織HDT.04.04.01計(jì)劃與組織第1級(jí)能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行較好的管理，是自身的工作處于較高的有序狀態(tài)。否62HDT.04.04計(jì)劃與組織HDT.04.04.01計(jì)劃與組織第2級(jí)對(duì)于分配執(zhí)行的任務(wù)，有效作出規(guī)劃和過(guò)程控制的能力，組織和調(diào)動(dòng)相應(yīng)的資源，但對(duì)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中面臨的突發(fā)事件的處理能力較差。否63HDT.04.04計(jì)劃與組織HDT.04.04.01計(jì)劃與組織第3級(jí)對(duì)分配任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程有明確的過(guò)程點(diǎn)的控制概念，對(duì)影響任務(wù)結(jié)果的關(guān)鍵因素有著清楚地了解，組織好相關(guān)的人力和物力，高效處理突發(fā)事件的能力否64HDT.04.04計(jì)劃與組織HDT.04.04.01計(jì)劃與組織第4級(jí)了解分配任務(wù)對(duì)于部門(mén)或企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，高效利用人力和物力，減少重疊行動(dòng)的浪費(fèi)，有效控制執(zhí)行過(guò)程并在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成計(jì)劃的能力。否65HDT.04.05工作壓力管理HDT.04.05.01工作壓力管理第1級(jí)在工作壓力管理方面，對(duì)工作壓力的認(rèn)識(shí)不清晰，抵抗壓力能力較差；面對(duì)復(fù)雜的情況，不能合理、有效的應(yīng)對(duì)工作壓力，變壓力為動(dòng)力。否66HDT.04.05工作壓力管理HDT.04.05.01工作壓力管理第2級(jí)能夠較好的認(rèn)識(shí)工作壓力，比較正確的理解工作壓力；面臨復(fù)雜的工作情況時(shí)，基本能采取一定的壓力應(yīng)對(duì)方式來(lái)緩解和轉(zhuǎn)化壓力，但要注意所選壓力應(yīng)對(duì)方式的適當(dāng)性和有效性。否67HDT.04.05工作壓力管理HDT.04.05.01工作壓力管理第3級(jí)在工作壓力管理方面，表現(xiàn)出能夠較好的認(rèn)識(shí)工作壓力；在復(fù)雜的情況下，基本能選取合適、有效的壓力應(yīng)對(duì)方式，緩解和轉(zhuǎn)化壓力。否68HDT.04.05工作壓力管理HDT.04.05.01工作壓力管理第4級(jí)在工作壓力管理方面，正確認(rèn)識(shí)工作壓力和抵抗壓力能力；在復(fù)雜情境下，能夠恰當(dāng)、有效的應(yīng)對(duì)工作壓力，并能夠迅速地緩解和轉(zhuǎn)化壓力。否69HDT.05.01市場(chǎng)意識(shí)HDT.05.01.01市場(chǎng)意識(shí)第1級(jí)有著基本的商業(yè)意識(shí)，但對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者的認(rèn)識(shí)不很充分，從市場(chǎng)的角度提出發(fā)展建議和解決方案的能力有待提高。否70HDT.05.01市場(chǎng)意識(shí)HDT.05.01.01市場(chǎng)意識(shí)第2級(jí)對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者有著一定的了解，但信息更新的速度不快，從趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)的能力有待提高。否71HDT.05.01市場(chǎng)意識(shí)HDT.05.01.01市場(chǎng)意識(shí)第3級(jí)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)狀和發(fā)展經(jīng)過(guò)有著清晰的認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)的位置，并能夠提出有效的市場(chǎng)拓展意見(jiàn)。否72HDT.05.01市場(chǎng)意識(shí)HDT.05.01.01市場(chǎng)意識(shí)第4級(jí)了解產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程和市場(chǎng)的偏好和發(fā)展規(guī)律，能夠從企業(yè)利潤(rùn)和發(fā)展的角度，找到產(chǎn)品利潤(rùn)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)關(guān)系的定位和市場(chǎng)占領(lǐng)有著清晰的策略。否73HDT.05.02變革意識(shí)HDT.05.02.01變革意識(shí)第1級(jí)思想保守，不喜歡改變，對(duì)新鮮事物存在一定程度的抵觸，對(duì)改革往往采取消極的態(tài)度。安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。不大適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。