2021年山東省日照市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021年山東省日照市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.押金具有

A.定金罰則B.證明功能C.違約救濟(jì)功能D.支付功能

2.下列哪些情形，導(dǎo)游證應(yīng)給予注銷

A.對不具備申請資格的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

C.申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的

D.對不符合法定條件的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

3.以下項(xiàng)目不是飯店客房內(nèi)必須放置的是（）。

A．服務(wù)指南

B．保險(xiǎn)箱

C．住宿須知

D．防火指南

4.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，自刑罰執(zhí)行完畢之日起（）年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

A.1B.3C.4D.5

5.某旅游商店在店堂告示中標(biāo)明“售出商品，概不退換”。一游客在導(dǎo)游員的帶領(lǐng)下購買該商店的商品，后經(jīng)有關(guān)質(zhì)量鑒定部門認(rèn)定為不合格產(chǎn)品，旅游者要求退貨。依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者（）。A.可以堅(jiān)持“售出商品，概不退換”

B.可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品

C.可以堅(jiān)持不退款，但可購買其它等值商品

D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

6.《旅游法》第七十五條規(guī)定，住宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照()的約定為團(tuán)隊(duì)旅游者提供住宿服務(wù)。

A.旅游接待合同B.旅游合作協(xié)議C.旅游預(yù)訂合同D.旅游服務(wù)合同

7.《憲法》規(guī)定，中華人民共和國公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或者決定或者人民法院決定，并由()執(zhí)行，不受逮捕。

A.人民法院和公安機(jī)關(guān)B.人民法院或者公安機(jī)關(guān)C.公安機(jī)關(guān)D.人民法院

8.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償（）。

A.同額違約金B(yǎng).該差額10%的違約金C.全部經(jīng)濟(jì)損失D.實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失

9.()的原則是我國是實(shí)現(xiàn)祖國和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。

A.一個(gè)中國B.一個(gè)國家兩種制度C.四項(xiàng)基本原則D.改革開放

10.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)接待旅游者不得超過()核定的最大承載量。

A.景區(qū)B.景區(qū)主管部門C.旅游主管部門D.所在地人民政府

11.

第

30

題

質(zhì)量保證金應(yīng)保持規(guī)定數(shù)額，旅行社必須將不足額部分在（）天內(nèi)補(bǔ)足。

A.15B.45C.60D.90

12.

第

45

題

在1982年9月，鄧小平提出了（）命題。

A.建設(shè)社會主義B.建設(shè)新民主主義C.建設(shè)有中國特色社會主義D.建設(shè)共產(chǎn)主義

13.

第40題《民用航空法》規(guī)定，對每名游客的賠償責(zé)任限額為人民幣（）元。

A.10萬B.20萬C.30萬D.40萬

14.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的前提必須是

A.報(bào)名參加導(dǎo)游人員資格考試B.取得導(dǎo)游人員資格證書C.具備報(bào)名參加導(dǎo)游人員資格考試的條件D.有志于從事導(dǎo)游工作

15.

第30題根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，導(dǎo)游一次扣10分，（）。

A.不予通過年審B.暫緩?fù)ㄟ^年審C.全行業(yè)通報(bào)D.警告批評

16.下列不屬于國家對野生植物資源保護(hù)方針的是

A.加強(qiáng)保護(hù)B.積極發(fā)展C.合理利用D.培育優(yōu)先

17.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中，政府應(yīng)發(fā)揮()責(zé)任。A.領(lǐng)導(dǎo)B.主體C.輔助D.主導(dǎo)

18.《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》里明確將()作為民事訴訟的證明標(biāo)準(zhǔn)。

A.無形性B.主觀性C.客觀性D.高度蓋然性

19.出游交通中，()是實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的最便捷的交通方式。

A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸

20.外國人不準(zhǔn)入境情形不包括

A.未持有效出境入境證件的B.簽證有拒簽記錄的C.逃避接受邊防檢查的D.入境后可能從事與簽證種類不符的活動的

21.2013年出臺的《旅游法》規(guī)定，旅行社及相關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營者應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，視情節(jié)輕重處以罰款外，還可做出（）處罰。

A.吊銷營業(yè)執(zhí)照B.警告C.限期整改D.責(zé)令停業(yè)整頓

22.旅游執(zhí)法人員玩忽職守、不按照規(guī)定隨意進(jìn)行扣分或處罰的，由（）給予行政處分。

23.

第9題公民申請普通護(hù)照需向（）提出。

A.戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

B.戶籍所在地的市級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C.常住地的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

D.常住地的市級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

24.住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場地交由他人從事住宿、餐飲等經(jīng)營的，則對實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害

A.不承擔(dān)責(zé)任B.承擔(dān)部分責(zé)任C.承擔(dān)連帶責(zé)任D.承擔(dān)全部責(zé)任

25.下面哪個(gè)不是我國的護(hù)照分類之一（）。

A．外交護(hù)照

B．公務(wù)護(hù)照

C．普通護(hù)照

D．特殊護(hù)照

26.航空人身意外保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是從被保險(xiǎn)人踏入保險(xiǎn)單上注明的航班始發(fā)站飛機(jī)艙門到踏出目的地的飛機(jī)()期間

A.舷梯B.艙門C.廊橋D.座位

27.

28.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動的，由旅游行政部門或工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得。違法所得10萬元以上的，并處()的罰款。

A.違法所得1倍以上3倍以下B.違法所得1倍以上5倍以下C.違法所得2倍以上5倍以下D.違法所得2倍以上10倍以下

29.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由()依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.旅行社B.地接社C.公共交通經(jīng)營者D.履行輔助人

30.下列所述事故中，能夠按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理的事故為()。

A.一次事故造成10名旅游者死亡，經(jīng)濟(jì)損失10萬元

B.一次事故造成1名旅游者死亡，經(jīng)濟(jì)損失10萬元

C.一次事故造成經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的

D.一次事故性質(zhì)特別惡劣，產(chǎn)生了重大的影響

二、多選題(20題)31.參加導(dǎo)游資格證考試的必備條件有()。A.必須是中華人民共和國公民

B.必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或以上學(xué)歷

C.身體健康

D.具備導(dǎo)游所需要的基本知識和語言表達(dá)能力

32.外國人在對外開放地區(qū)的賓館住宿，應(yīng)出示()。

A.護(hù)照B.居留證件C.旅行證D.簽證

33.

第72題正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的主要區(qū)別是（）。

A.領(lǐng)取的前提條件不同，正式導(dǎo)游證需參加考試

B.語言能力要求不同，臨時(shí)導(dǎo)游證需要特定語言能力

C.申領(lǐng)人不同

D.有效期限不同

34.鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系協(xié)議，其包括（）。

A.旅客車票B.行李票C.包裹票D.貨物運(yùn)單E.站臺票

35.

第57題從法律淵源的角度來看，屬于行政法規(guī)的是（）。

A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》D.《國家旅游局局長令》

36.

第71題《憲法》區(qū)別于其他普通法律的特征主要有以下方面（）。

A.在內(nèi)容上它規(guī)定著一個(gè)國家有關(guān)社會制度和國家制度的一些最根本、最重大的問題

B.在法律效力上，它具有最高的法律效力

C.在整個(gè)法律體系中居于最高地位

D.在制定和修改程序上，它較普通法律更為嚴(yán)格

37.下列屬于擅自改變旅游合同安排行程的是（）。

A．減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的

B．增加或者變更旅游項(xiàng)目的的

C．增加購物次數(shù)或者延長購物時(shí)間的

D．其他擅自改變旅游合同安排的行為

38.因合同糾紛提起的訴訟，由()人民法院管轄。

A.合同簽訂地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地

39.關(guān)于包價(jià)旅游服務(wù)合同的特征，以下說法正確的是

A.合同內(nèi)容預(yù)先安排

B.服務(wù)的數(shù)量符合法律規(guī)定二

C.服務(wù)的數(shù)量應(yīng)當(dāng)包括兩項(xiàng)以上

D.合同內(nèi)容可以臨時(shí)安排

E.合同價(jià)款以總價(jià)方式一攬子支付

40.堅(jiān)持以人為本就是()。

A.把人民利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

B.不斷提高人民群眾物質(zhì)文化生活水平和健康水平

C.要尊重和保障人權(quán)

D.要創(chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會環(huán)境

41.訴訟的原則包括()。

A.堅(jiān)持事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則B.堅(jiān)持獨(dú)立審判的原則C.先行調(diào)解原則D.堅(jiān)持充分辯論原則

42.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于動物園的動物致人損害的責(zé)任說法正確的是（）。

A.動物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕動物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過錯(cuò)致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償

E.受害人在選擇向動物園請求賠償時(shí)，動物園不能以第三人的過錯(cuò)提出抗辨

43.

44.

第

34

題

按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，以下屬于經(jīng)營者義務(wù)的有（）。

A.保證商品或服務(wù)安全B.承擔(dān)“三包”C.標(biāo)明經(jīng)營者真實(shí)名稱和標(biāo)記D.送貨上門

45.中國公民包括旅游者違反我國出入境管理法規(guī)定，非法出境、入境的，由公安機(jī)關(guān)處以()。

A.警告或者10日下的拘留處罰B.500元的罰款C.限制出入境D.情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

46.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第三款規(guī)定，遇緊急情形時(shí)導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使此權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注意以下()限制條件。

A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中

B.必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形

C.必須征得多數(shù)旅游者同意

D.必須是游客主動提出的

E.必須立即報(bào)告旅行社

47.國際旅行社的經(jīng)營范圍包括()。A.入境旅游B.出境旅游C.國內(nèi)旅游D.邊境旅游

48.

第42題合同生效的必備條件是（）。

A.當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格B.意思表示真實(shí)C.經(jīng)上級部門批準(zhǔn)D.不違反法律或者社會公共利益

49.根據(jù)《民法典》，自然人享有的權(quán)利有（）。

A.生命權(quán)B.身體權(quán)C.隱私權(quán)D.姓名權(quán)E.名稱權(quán)

50.

第

65

題

根據(jù)旅游涉外飯店星級評定的有關(guān)規(guī)定，（）。

A.對已經(jīng)評定星級的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少每兩年復(fù)核一次

B.經(jīng)復(fù)核達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，評定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況進(jìn)行簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評、降低或取消星級的處理

C.凡一年內(nèi)接到警告通知書不超過兩次的飯店，可繼續(xù)保持原星級

D.被取消星級的飯店，不得再申請重新評定

三、判斷題(20題)51.當(dāng)代中國最大的國家利益是實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。（）

A.是B.否

52.旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

A.是B.否

53.將非國有不可移動性文物轉(zhuǎn)讓或抵押給外國人的，須由省級以上文物主管部門給予處罰。()

A.是B.否

54.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時(shí)向國家旅游行政管理部門報(bào)告。（）

A.是B.否

55.因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。（）

A.是B.否

56.明示或默示都可以產(chǎn)生法律效力。()

A.是B.否

57.

第

80

題

旅游意外保險(xiǎn)合同的客體具有綜合性的特點(diǎn)。（）

A.是B.否

58.旅行社有權(quán)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的所有要求。

A.是B.否

59.鄧小平理論第一次比較系統(tǒng)地初步回答了在中國這樣的經(jīng)濟(jì)文化比較落后的國家如何建設(shè)社會主義、如何鞏固和發(fā)展社會等一系列基本問題。（）

A.是B.否

60.當(dāng)安全風(fēng)險(xiǎn)提示級別為一級的，則特別嚴(yán)重，用橙色標(biāo)示。

A.是B.否

61.中國于1985年12月加入《世界遺產(chǎn)公約》。（）

A.是B.否

62.鄧小平理論的邏輯起點(diǎn)和歷史起點(diǎn)是解放思想，實(shí)事求是。

A.是B.否

63.歇業(yè)超過半年和拒不參加年檢的旅行社均不予通過業(yè)務(wù)年檢。()

A.是B.否

64.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，可以自主選擇投保的險(xiǎn)種，如旅行社責(zé)任險(xiǎn);與旅游者訂立合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買相關(guān)的旅游保險(xiǎn)。

A.是B.否

65.情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場有關(guān)人員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門報(bào)告。

A.是B.否

66.以行為人行使投訴權(quán)為依據(jù)，旅游投訴可以分為親自投訴和代理投訴。

A.是B.否

67.

第

73

題

旅行社質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間產(chǎn)生的利息屬于旅行社所有。（）

A.是B.否

68.1990年，我們黨的十四大報(bào)告進(jìn)一步系統(tǒng)地闡述了建設(shè)有中國特色社會主義理論的主要內(nèi)容。（）

A.是B.否

69.食品安全標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。除食品安全標(biāo)準(zhǔn)外，還可制定其他食品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

70.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為屬于縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項(xiàng)范圍。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)取得國際旅行社資格滿（）年。

72.第

13

題

食品中毒的特點(diǎn)有：許多人同時(shí)發(fā)病，（），（），并和食用某種食物有關(guān)。

73.

74.

第

8

題

我國公民道德建設(shè)要求在全社會大力倡導(dǎo)“（）、（）、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。

75.旅游職業(yè)道德起到調(diào)節(jié)____________及其_____________與______________之間利益關(guān)系的作用。

五、簡答題(3題)76.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月?

77.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

78.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

六、案例分析題(2題)79.

第

86

題

2008年4月底，某市旅游局質(zhì)監(jiān)所收到旅游者艾女士等12人的投訴，稱經(jīng)導(dǎo)游員鐘某的介紹于本月初參加了某旅行社組織的三亞環(huán)島觀光4日游，每人繳納旅游費(fèi)用2600元，由鐘某擔(dān)任該團(tuán)導(dǎo)游員；但在三亞住地安排的賓館及餐飲標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議約定的不相符合。原定的二星級賓館實(shí)為一星級賓館，且地理位置偏僻，餐飲標(biāo)準(zhǔn)也低于原定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)市質(zhì)監(jiān)所核查，該“旅行社”是由某旅行社兩名工作人員與某公司業(yè)務(wù)員拼湊的、未獲得主管部門批準(zhǔn)和工商部門注冊登記的無證旅行社。鐘某為另一旅行社的合法導(dǎo)游員，因擔(dān)任該團(tuán)全陪而獲得導(dǎo)游費(fèi)900元。

請根據(jù)上述的情況回答：

①根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對該“旅行社”責(zé)任人應(yīng)怎樣處罰？

②依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游員鐘某應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任？

80.導(dǎo)游員小張?jiān)谀陮彆r(shí)應(yīng)予以()。

A.暫緩?fù)ㄟ^年審B.全行業(yè)通報(bào)C.警告批評D.通過年審

參考答案

1.B定金與押金的相同點(diǎn)：(1)都屬于金錢擔(dān)保的范疇;(2)都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢;(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果;(4)都有證明合同成立和擔(dān)保合(2)行的功能。定金與押金的不同點(diǎn)：(1)定金具有違約救濟(jì)功能，而押金不具備違約救濟(jì)功能;(2)定金不能超過合同標(biāo)的額，押金通常是超過或等于合同標(biāo)的額;(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，而押金沒有這樣的罰則。

2.B

3.B

4.D

5.D

6.D

7.C

8.A

9.A

10.B

11.C

12.C

13.DD

[解析]2006年2月28日，民航總局將航空運(yùn)輸承運(yùn)人對每名游客的賠償責(zé)任限額規(guī)定為人民幣40萬元，自2006年3月28日起施行。

14.B

15.AA

[解析]一次扣10分不予通過年審；累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評。

16.D

17.A

18.D

19.C在我國旅游交通運(yùn)輸主要有以下幾種類型：航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、城市交通運(yùn)輸和景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸。其中，公路運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的最方便的運(yùn)輸方式，在旅游交通運(yùn)輸業(yè)中有著非常重要的意義。

20.B

21.D旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，《旅游法》第97條規(guī)定，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款；違法所得5萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

22.D

23.A

24.C

25.DD

[解析]我國護(hù)照分為ABC三類。

26.B

27.B

28.B《旅行社條例》第46條規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款：(1)未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的;(2)分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的;(3)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動的。故本題選B。

29.C

30.BB為重大事故，應(yīng)該按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理。故選B。

31.ABCD

32.AB外國人在中國境內(nèi)臨時(shí)住宿，應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定辦理住宿登記。在賓館、飯店、招待所、學(xué)校等企事業(yè)單位或者機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他中國機(jī)構(gòu)內(nèi)住宿，應(yīng)出示有效護(hù)照或者居留證件，并填寫臨時(shí)住宿登記表；在非開放地區(qū)住宿還要出示旅行證。故選AB。

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCABC

[解析]行政法規(guī)是國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項(xiàng)行政工作，根據(jù)憲法和法律制定的各類法規(guī)的總稱。一般帶有“條例”、“辦法”、“規(guī)定”等字樣。

36.ABDABDC項(xiàng)是憲法的地位，而不是其法律特征。

37.ABCD

38.CD因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。

39.ABCE

40.ABCD科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持發(fā)展為了人民，就是要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和政府一切方針政策和各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，故A項(xiàng)正確。科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持發(fā)展成果由人民共享，就是要走共同富裕道路，把改革發(fā)展取得的各方面成果，體現(xiàn)在不斷提高人民生活質(zhì)量和健康水平上。故8項(xiàng)正確。堅(jiān)持以人為本，就要尊重和保障人權(quán)，包括公民的政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)利；就要不斷提高人民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)；就要創(chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會環(huán)境。故選項(xiàng)C、D正確。

41.ABCD訴訟，俗稱“打官司”，是指國家司法機(jī)關(guān)在當(dāng)事人及其他訴訟參與人參加下，按照一定的方式和程序，解決具體爭議的活動。旅游糾紛訴訟是指人民法院接受旅游糾紛當(dāng)事人一方的請求，依照國家法規(guī)、政策以及旅游合同的規(guī)定，按照司法程序，對旅游糾紛案件進(jìn)行審批處理的活動。訴訟的原則主要有：(1)堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則；(2)堅(jiān)持獨(dú)立審判的原則；(3)堅(jiān)持適用法律地位一律平等原則；(4)先行調(diào)解原則；(5)堅(jiān)持充分辯論的原則。故選ABCD。

42.ABDE根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，關(guān)于動物園的動物致人損害的責(zé)任說法正確的是動物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任；如果動物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕動物園的責(zé)任；能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔(dān)責(zé)任；如果是第三人過錯(cuò)致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償；受害人在選擇向動物園請求賠償時(shí)，動物園不能以第三人的過錯(cuò)提出抗辯。

43.ABCD

44.ABC

45.AD中國公民違反《出境入境管理法》，有下列情形之一的，由公安機(jī)關(guān)處以警告或者10日以下的拘留處罰；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：(1)中國公民包括旅游者非法出境、入境的；(2)偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓出境、入境證件的。所以選AD。

46.ABCE

47.ABCABC

[解析]D項(xiàng)經(jīng)營邊境旅游的旅行社必須經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)。

48.BDBD

[解析]A當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格是訂立合同的條件，而不是生效的必備條件。合同訂立只要合法，是雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，不需經(jīng)上級批準(zhǔn)。

49.ABCD《民法典》第110條規(guī)定，自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。

50.BC

51.Y

52.Y

53.N×

[解析]將非國有不可移動性文物轉(zhuǎn)讓或抵押給外國人的，由縣級以上人民政府文物主管部門給予處罰。

54.Y

55.N因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。

56.Y

57.Y

58.N

59.Y

60.N

61.Y

62.Y

63.N×

[解析]歇業(yè)超過半年的暫緩?fù)ㄟ^年檢。

64.N

65.N

66.N

67.Y

68.N

69.N

70.Y

71.

72.病狀相似進(jìn)展快

73.豪放

74.愛國守法明禮誠信

75.旅游企業(yè)從業(yè)人員旅游者

76.答：(1)未與旅游者簽訂旅游合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

77.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

78.(1)申請人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復(fù)印件．或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件；(3)身份證及其復(fù)印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導(dǎo)游證登記表》．

79.①根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令其停業(yè)整頓，沒收非法所得，并處以人民幣l萬元以上5萬元以下的罰款。

②《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處l000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游員鐘某雖為另一旅行社的合法導(dǎo)游員，但其未經(jīng)合法旅行社委派，視同私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，應(yīng)責(zé)令鐘某改正，并處相應(yīng)罰款，同時(shí)沒收其900元的非法所得。

80.A導(dǎo)游員小張私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)、擅自增加或減少導(dǎo)游業(yè)務(wù)，一次扣8分，全行業(yè)通報(bào)；索要小費(fèi)，一次扣6分，警告批評。導(dǎo)游小張已累計(jì)超過10分，暫緩?fù)ㄟ^年審。2021年山東省日照市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.押金具有

A.定金罰則B.證明功能C.違約救濟(jì)功能D.支付功能

2.下列哪些情形，導(dǎo)游證應(yīng)給予注銷

A.對不具備申請資格的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

C.申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的

D.對不符合法定條件的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

3.以下項(xiàng)目不是飯店客房內(nèi)必須放置的是（）。

A．服務(wù)指南

B．保險(xiǎn)箱

C．住宿須知

D．防火指南

4.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，自刑罰執(zhí)行完畢之日起（）年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

A.1B.3C.4D.5

5.某旅游商店在店堂告示中標(biāo)明“售出商品，概不退換”。一游客在導(dǎo)游員的帶領(lǐng)下購買該商店的商品，后經(jīng)有關(guān)質(zhì)量鑒定部門認(rèn)定為不合格產(chǎn)品，旅游者要求退貨。依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者（）。A.可以堅(jiān)持“售出商品，概不退換”

B.可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品

C.可以堅(jiān)持不退款，但可購買其它等值商品

D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

6.《旅游法》第七十五條規(guī)定，住宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照()的約定為團(tuán)隊(duì)旅游者提供住宿服務(wù)。

A.旅游接待合同B.旅游合作協(xié)議C.旅游預(yù)訂合同D.旅游服務(wù)合同

7.《憲法》規(guī)定，中華人民共和國公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或者決定或者人民法院決定，并由()執(zhí)行，不受逮捕。

A.人民法院和公安機(jī)關(guān)B.人民法院或者公安機(jī)關(guān)C.公安機(jī)關(guān)D.人民法院

8.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償（）。

A.同額違約金B(yǎng).該差額10%的違約金C.全部經(jīng)濟(jì)損失D.實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失

9.()的原則是我國是實(shí)現(xiàn)祖國和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。

A.一個(gè)中國B.一個(gè)國家兩種制度C.四項(xiàng)基本原則D.改革開放

10.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)接待旅游者不得超過()核定的最大承載量。

A.景區(qū)B.景區(qū)主管部門C.旅游主管部門D.所在地人民政府

11.

第

30

題

質(zhì)量保證金應(yīng)保持規(guī)定數(shù)額，旅行社必須將不足額部分在（）天內(nèi)補(bǔ)足。

A.15B.45C.60D.90

12.

第

45

題

在1982年9月，鄧小平提出了（）命題。

A.建設(shè)社會主義B.建設(shè)新民主主義C.建設(shè)有中國特色社會主義D.建設(shè)共產(chǎn)主義

13.

第40題《民用航空法》規(guī)定，對每名游客的賠償責(zé)任限額為人民幣（）元。

A.10萬B.20萬C.30萬D.40萬

14.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的前提必須是

A.報(bào)名參加導(dǎo)游人員資格考試B.取得導(dǎo)游人員資格證書C.具備報(bào)名參加導(dǎo)游人員資格考試的條件D.有志于從事導(dǎo)游工作

15.

第30題根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，導(dǎo)游一次扣10分，（）。

A.不予通過年審B.暫緩?fù)ㄟ^年審C.全行業(yè)通報(bào)D.警告批評

16.下列不屬于國家對野生植物資源保護(hù)方針的是

A.加強(qiáng)保護(hù)B.積極發(fā)展C.合理利用D.培育優(yōu)先

17.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中，政府應(yīng)發(fā)揮()責(zé)任。A.領(lǐng)導(dǎo)B.主體C.輔助D.主導(dǎo)

18.《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》里明確將()作為民事訴訟的證明標(biāo)準(zhǔn)。

A.無形性B.主觀性C.客觀性D.高度蓋然性

19.出游交通中，()是實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的最便捷的交通方式。

A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸

20.外國人不準(zhǔn)入境情形不包括

A.未持有效出境入境證件的B.簽證有拒簽記錄的C.逃避接受邊防檢查的D.入境后可能從事與簽證種類不符的活動的

21.2013年出臺的《旅游法》規(guī)定，旅行社及相關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營者應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，視情節(jié)輕重處以罰款外，還可做出（）處罰。

A.吊銷營業(yè)執(zhí)照B.警告C.限期整改D.責(zé)令停業(yè)整頓

22.旅游執(zhí)法人員玩忽職守、不按照規(guī)定隨意進(jìn)行扣分或處罰的，由（）給予行政處分。

23.

第9題公民申請普通護(hù)照需向（）提出。

A.戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

B.戶籍所在地的市級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C.常住地的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

D.常住地的市級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

24.住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場地交由他人從事住宿、餐飲等經(jīng)營的，則對實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害

A.不承擔(dān)責(zé)任B.承擔(dān)部分責(zé)任C.承擔(dān)連帶責(zé)任D.承擔(dān)全部責(zé)任

25.下面哪個(gè)不是我國的護(hù)照分類之一（）。

A．外交護(hù)照

B．公務(wù)護(hù)照

C．普通護(hù)照

D．特殊護(hù)照

26.航空人身意外保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是從被保險(xiǎn)人踏入保險(xiǎn)單上注明的航班始發(fā)站飛機(jī)艙門到踏出目的地的飛機(jī)()期間

A.舷梯B.艙門C.廊橋D.座位

27.

28.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動的，由旅游行政部門或工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得。違法所得10萬元以上的，并處()的罰款。

A.違法所得1倍以上3倍以下B.違法所得1倍以上5倍以下C.違法所得2倍以上5倍以下D.違法所得2倍以上10倍以下

29.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由()依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.旅行社B.地接社C.公共交通經(jīng)營者D.履行輔助人

30.下列所述事故中，能夠按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理的事故為()。

A.一次事故造成10名旅游者死亡，經(jīng)濟(jì)損失10萬元

B.一次事故造成1名旅游者死亡，經(jīng)濟(jì)損失10萬元

C.一次事故造成經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的

D.一次事故性質(zhì)特別惡劣，產(chǎn)生了重大的影響

二、多選題(20題)31.參加導(dǎo)游資格證考試的必備條件有()。A.必須是中華人民共和國公民

B.必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或以上學(xué)歷

C.身體健康

D.具備導(dǎo)游所需要的基本知識和語言表達(dá)能力

32.外國人在對外開放地區(qū)的賓館住宿，應(yīng)出示()。

A.護(hù)照B.居留證件C.旅行證D.簽證

33.

第72題正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的主要區(qū)別是（）。

A.領(lǐng)取的前提條件不同，正式導(dǎo)游證需參加考試

B.語言能力要求不同，臨時(shí)導(dǎo)游證需要特定語言能力

C.申領(lǐng)人不同

D.有效期限不同

34.鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系協(xié)議，其包括（）。

A.旅客車票B.行李票C.包裹票D.貨物運(yùn)單E.站臺票

35.

第57題從法律淵源的角度來看，屬于行政法規(guī)的是（）。

A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》D.《國家旅游局局長令》

36.

第71題《憲法》區(qū)別于其他普通法律的特征主要有以下方面（）。

A.在內(nèi)容上它規(guī)定著一個(gè)國家有關(guān)社會制度和國家制度的一些最根本、最重大的問題

B.在法律效力上，它具有最高的法律效力

C.在整個(gè)法律體系中居于最高地位

D.在制定和修改程序上，它較普通法律更為嚴(yán)格

37.下列屬于擅自改變旅游合同安排行程的是（）。

A．減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的

B．增加或者變更旅游項(xiàng)目的的

C．增加購物次數(shù)或者延長購物時(shí)間的

D．其他擅自改變旅游合同安排的行為

38.因合同糾紛提起的訴訟，由()人民法院管轄。

A.合同簽訂地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地

39.關(guān)于包價(jià)旅游服務(wù)合同的特征，以下說法正確的是

A.合同內(nèi)容預(yù)先安排

B.服務(wù)的數(shù)量符合法律規(guī)定二

C.服務(wù)的數(shù)量應(yīng)當(dāng)包括兩項(xiàng)以上

D.合同內(nèi)容可以臨時(shí)安排

E.合同價(jià)款以總價(jià)方式一攬子支付

40.堅(jiān)持以人為本就是()。

A.把人民利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

B.不斷提高人民群眾物質(zhì)文化生活水平和健康水平

C.要尊重和保障人權(quán)

D.要創(chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會環(huán)境

41.訴訟的原則包括()。

A.堅(jiān)持事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則B.堅(jiān)持獨(dú)立審判的原則C.先行調(diào)解原則D.堅(jiān)持充分辯論原則

42.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于動物園的動物致人損害的責(zé)任說法正確的是（）。

A.動物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕動物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過錯(cuò)致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償

E.受害人在選擇向動物園請求賠償時(shí)，動物園不能以第三人的過錯(cuò)提出抗辨

43.

44.

第

34

題

按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，以下屬于經(jīng)營者義務(wù)的有（）。

A.保證商品或服務(wù)安全B.承擔(dān)“三包”C.標(biāo)明經(jīng)營者真實(shí)名稱和標(biāo)記D.送貨上門

45.中國公民包括旅游者違反我國出入境管理法規(guī)定，非法出境、入境的，由公安機(jī)關(guān)處以()。

A.警告或者10日下的拘留處罰B.500元的罰款C.限制出入境D.情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

46.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第三款規(guī)定，遇緊急情形時(shí)導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使此權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注意以下()限制條件。

A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中

B.必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形

C.必須征得多數(shù)旅游者同意

D.必須是游客主動提出的

E.必須立即報(bào)告旅行社

47.國際旅行社的經(jīng)營范圍包括()。A.入境旅游B.出境旅游C.國內(nèi)旅游D.邊境旅游

48.

第42題合同生效的必備條件是（）。

A.當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格B.意思表示真實(shí)C.經(jīng)上級部門批準(zhǔn)D.不違反法律或者社會公共利益

49.根據(jù)《民法典》，自然人享有的權(quán)利有（）。

A.生命權(quán)B.身體權(quán)C.隱私權(quán)D.姓名權(quán)E.名稱權(quán)

50.

第

65

題

根據(jù)旅游涉外飯店星級評定的有關(guān)規(guī)定，（）。

A.對已經(jīng)評定星級的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少每兩年復(fù)核一次

B.經(jīng)復(fù)核達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，評定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況進(jìn)行簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評、降低或取消星級的處理

C.凡一年內(nèi)接到警告通知書不超過兩次的飯店，可繼續(xù)保持原星級

D.被取消星級的飯店，不得再申請重新評定

三、判斷題(20題)51.當(dāng)代中國最大的國家利益是實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。（）

A.是B.否

52.旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

A.是B.否

53.將非國有不可移動性文物轉(zhuǎn)讓或抵押給外國人的，須由省級以上文物主管部門給予處罰。()

A.是B.否

54.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時(shí)向國家旅游行政管理部門報(bào)告。（）

A.是B.否

55.因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。（）

A.是B.否

56.明示或默示都可以產(chǎn)生法律效力。()

A.是B.否

57.

第

80

題

旅游意外保險(xiǎn)合同的客體具有綜合性的特點(diǎn)。（）

A.是B.否

58.旅行社有權(quán)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的所有要求。

A.是B.否

59.鄧小平理論第一次比較系統(tǒng)地初步回答了在中國這樣的經(jīng)濟(jì)文化比較落后的國家如何建設(shè)社會主義、如何鞏固和發(fā)展社會等一系列基本問題。（）

A.是B.否

60.當(dāng)安全風(fēng)險(xiǎn)提示級別為一級的，則特別嚴(yán)重，用橙色標(biāo)示。

A.是B.否

61.中國于1985年12月加入《世界遺產(chǎn)公約》。（）

A.是B.否

62.鄧小平理論的邏輯起點(diǎn)和歷史起點(diǎn)是解放思想，實(shí)事求是。

A.是B.否

63.歇業(yè)超過半年和拒不參加年檢的旅行社均不予通過業(yè)務(wù)年檢。()

A.是B.否

64.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，可以自主選擇投保的險(xiǎn)種，如旅行社責(zé)任險(xiǎn);與旅游者訂立合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買相關(guān)的旅游保險(xiǎn)。

A.是B.否

65.情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場有關(guān)人員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門報(bào)告。

A.是B.否

66.以行為人行使投訴權(quán)為依據(jù)，旅游投訴可以分為親自投訴和代理投訴。

A.是B.否

67.

第

73

題

旅行社質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間產(chǎn)生的利息屬于旅行社所有。（）

A.是B.否

68.1990年，我們黨的十四大報(bào)告進(jìn)一步系統(tǒng)地闡述了建設(shè)有中國特色社會主義理論的主要內(nèi)容。（）

A.是B.否

69.食品安全標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。除食品安全標(biāo)準(zhǔn)外，還可制定其他食品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

70.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為屬于縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項(xiàng)范圍。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)取得國際旅行社資格滿（）年。

72.第

13

題

食品中毒的特點(diǎn)有：許多人同時(shí)發(fā)病，（），（），并和食用某種食物有關(guān)。

73.

74.

第

8

題

我國公民道德建設(shè)要求在全社會大力倡導(dǎo)“（）、（）、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。

75.旅游職業(yè)道德起到調(diào)節(jié)____________及其_____________與______________之間利益關(guān)系的作用。

五、簡答題(3題)76.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月?

77.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

78.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

六、案例分析題(2題)79.

第

86

題

2008年4月底，某市旅游局質(zhì)監(jiān)所收到旅游者艾女士等12人的投訴，稱經(jīng)導(dǎo)游員鐘某的介紹于本月初參加了某旅行社組織的三亞環(huán)島觀光4日游，每人繳納旅游費(fèi)用2600元，由鐘某擔(dān)任該團(tuán)導(dǎo)游員；但在三亞住地安排的賓館及餐飲標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議約定的不相符合。原定的二星級賓館實(shí)為一星級賓館，且地理位置偏僻，餐飲標(biāo)準(zhǔn)也低于原定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)市質(zhì)監(jiān)所核查，該“旅行社”是由某旅行社兩名工作人員與某公司業(yè)務(wù)員拼湊的、未獲得主管部門批準(zhǔn)和工商部門注冊登記的無證旅行社。鐘某為另一旅行社的合法導(dǎo)游員，因擔(dān)任該團(tuán)全陪而獲得導(dǎo)游費(fèi)900元。

請根據(jù)上述的情況回答：

①根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對該“旅行社”責(zé)任人應(yīng)怎樣處罰？

②依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游員鐘某應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任？

80.導(dǎo)游員小張?jiān)谀陮彆r(shí)應(yīng)予以()。

A.暫緩?fù)ㄟ^年審B.全行業(yè)通報(bào)C.警告批評D.通過年審

參考答案

1.B定金與押金的相同點(diǎn)：(1)都屬于金錢擔(dān)保的范疇;(2)都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢;(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果;(4)都有證明合同成立和擔(dān)保合(2)行的功能。定金與押金的不同點(diǎn)：(1)定金具有違約救濟(jì)功能，而押金不具備違約救濟(jì)功能;(2)定金不能超過合同標(biāo)的額，押金通常是超過或等于合同標(biāo)的額;(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，而押金沒有這樣的罰則。

2.B

3.B

4.D

5.D

6.D

7.C

8.A

9.A

10.B

11.C

12.C

13.DD

[解析]2006年2月28日，民航總局將航空運(yùn)輸承運(yùn)人對每名游客的賠償責(zé)任限額規(guī)定為人民幣40萬元，自2006年3月28日起施行。

14.B

15.AA

[解析]一次扣10分不予通過年審；累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評。

16.D

17.A

18.D

19.C在我國旅游交通運(yùn)輸主要有以下幾種類型：航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、城市交通運(yùn)輸和景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸。其中，公路運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的最方便的運(yùn)輸方式，在旅游交通運(yùn)輸業(yè)中有著非常重要的意義。

20.B

21.D旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，《旅游法》第97條規(guī)定，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款；違法所得5萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

22.D

23.A

24.C

25.DD

[解析]我國護(hù)照分為ABC三類。

26.B

27.B

28.B《旅行社條例》第46條規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款：(1)未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的;(2)分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的;(3)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動的。故本題選B。

29.C

30.BB為重大事故，應(yīng)該按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理。故選B。

31.ABCD

32.AB外國人在中國境內(nèi)臨時(shí)住宿，應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定辦理住宿登記。在賓館、飯店、招待所、學(xué)校等企事業(yè)單位或者機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他中國機(jī)構(gòu)內(nèi)住宿，應(yīng)出示有效護(hù)照或者居留證件，并填寫臨時(shí)住宿登記表；在非開放地區(qū)住宿還要出示旅行證。故選AB。

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCABC

[解析]行政法規(guī)是國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項(xiàng)行政工作，根據(jù)憲法和法律制定的各類法規(guī)的總稱。一般帶有“條例”、“辦法”、“規(guī)定”等字樣。

36.ABDABDC項(xiàng)是憲法的地位，而不是其法律特征。

37.ABCD

38.CD因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。

39.ABCE

40.ABCD科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持發(fā)展為了人民，就是要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和政府一切方針政策和各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，故A項(xiàng)正確。