人人樂超市在南寧開店策劃書1

PAGE2PAGE5人人樂南寧開店策劃書人人樂南寧開店策劃書策劃小組：組長(zhǎng)：ＸＸ組員：ＸＸ策劃日期：2011-10-21文件編號(hào)：01號(hào)目錄南寧超市行業(yè)市場(chǎng)分析………………………3二．店址選擇分析…………………3商圈分析……………………4人口統(tǒng)計(jì)分析………………4周邊商店聚集狀況…………5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析………………5交通地理環(huán)境………………5三．人人樂開店后的公關(guān)…………5四．開業(yè)后的促銷活動(dòng)……………6商場(chǎng)外的促銷活動(dòng)…………6商場(chǎng)內(nèi)的促銷活動(dòng)…………7促銷活動(dòng)方案一……………8促銷活動(dòng)方案二……………9（注：小組成員工作分配表見附件）以上，高級(jí)住宅區(qū)比較多，再者居住的居民一般是高校的老師，教授，及一些個(gè)體戶等，這些人口群體占眾人口德60%以上，這些消費(fèi)群體收入來(lái)源穩(wěn)定，人均月收入在3000元左右，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高，購(gòu)買力較強(qiáng)，喜歡追求比較高的生活質(zhì)量，喜歡舒適的購(gòu)物環(huán)境，所以這部分群體都將成為人人樂購(gòu)物廣場(chǎng)的本身客流。⑵、這里有廣西大學(xué)，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院等高校云集，這部分消費(fèi)群體以學(xué)生居多，他們的消費(fèi)特征：購(gòu)買力不高，消費(fèi)金額普遍不高，但休閑食品，文體用品的購(gòu)買率高這里公路四通八達(dá)，還有經(jīng)過(guò)這里的地鐵即將建好，交通便利，有大量的分享客流和流動(dòng)客流㈢、周邊商店聚集狀況與人人樂商場(chǎng)有補(bǔ)充關(guān)系的零售業(yè)較多，比如有很多李寧，耐克等鞋子服裝，眼鏡等專賣店，他們提供了互相補(bǔ)充，更加全面的商品種類，能共同吸引客流，周圍還有建設(shè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行，工商銀行，郵局，有利于產(chǎn)生放大的聚集效應(yīng)，從而有效地?cái)U(kuò)大該地區(qū)的購(gòu)物與服務(wù)商圈㈣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析①．最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是北京華聯(lián)超市。但擬建的人人樂商場(chǎng)與華聯(lián)有一定的距離，中間以明秀路隔開，況且擬選的地址離一些高校和居民區(qū)更近，對(duì)吸引顧客根據(jù)有吸引力②．據(jù)我們實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)上資料查閱，大學(xué)路華聯(lián)店經(jīng)營(yíng)的特色不明顯，整個(gè)超市布局擁擠且有點(diǎn)雜亂無(wú)章，給人一種比較像便利店的印象，目標(biāo)定位在中低檔的消費(fèi)群體，而人人樂商場(chǎng)日用百貨齊全，家電，高級(jí)服裝鞋子，首飾品專賣店齊全，定位于中高檔的消費(fèi)群體，符合當(dāng)?shù)鼐用袷杖胨?，定位?zhǔn)確㈤、交通地理?xiàng)l件交通便利，擬建店址位于大學(xué)路與明秀路的交匯處，公路四通八達(dá)，連接火炬路，農(nóng)院路，秀靈路，市內(nèi)公交方便，乘坐4、13、15、19、24、28、34、35、36、43、44、46、48、207、218、602、604、605均可到達(dá)，況且按照南寧發(fā)展的規(guī)劃，經(jīng)過(guò)這里的一條地鐵即將建好，建好后交通將更加便利，迎來(lái)的客流將會(huì)更多三．人人樂開店后的公關(guān)隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公關(guān)關(guān)系作為一種全新而獨(dú)特的管理活動(dòng)得到了迅速的發(fā)展，一方面，通過(guò)公關(guān)活動(dòng)，可以在社會(huì)關(guān)系中確立良好的形象，為確立市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另一方面還可以調(diào)節(jié)好與外部方面的關(guān)系，為人人樂超市的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更美好的外部環(huán)境。處理好與政府之間的關(guān)系政府是具有特殊性的社會(huì)組織，政府的行為對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和組織的利益都有不同程度的影響，人人樂的開店需要得到政府的支持，才可以獲得更良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有利于本身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，如果受到政府有關(guān)部門的批評(píng)，制裁，就可能會(huì)影響其社會(huì)形象，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。處理好與媒體的關(guān)系媒體對(duì)一個(gè)公司的正面報(bào)道，可以帶來(lái)悠遠(yuǎn)的品牌價(jià)值、員工士氣和業(yè)務(wù)提升等種種效應(yīng)。這些都不是一頁(yè)廣告所能替代的：媒體是企業(yè)的幫手；是情報(bào)專家；可以讓企業(yè)省錢。企業(yè)平時(shí)應(yīng)就注意累積企業(yè)溝通資源,與公眾和媒體建立良好關(guān)系,要在平時(shí)資助一些公益活動(dòng),積極建構(gòu)公益形象,在客戶和社會(huì)大眾以及政府中樹立正面的形象,以便企業(yè)發(fā)生危機(jī)時(shí)取得公眾同情和支持,占據(jù)有利地位。人人樂就應(yīng)該處理好與媒體的關(guān)系，爭(zhēng)取媒體的支持和正面的評(píng)論，在公眾面前樹立起良好的形象。處理好與社區(qū)的關(guān)系人人樂要開店，應(yīng)該要處理好社區(qū)關(guān)系，社區(qū)關(guān)系是指商場(chǎng)周邊的機(jī)關(guān)、學(xué)校。工廠、飯店、醫(yī)院、其他社會(huì)團(tuán)體及居民的相互關(guān)系，這些都是商場(chǎng)外部環(huán)境的重要組成部分。處理好與業(yè)主的關(guān)系了解和尊重業(yè)主，業(yè)主對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)的開展也是至關(guān)重要的，在與業(yè)主溝通時(shí)，要嚴(yán)格遵守合同的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持誠(chéng)信的原則。處理好與供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)商是為商場(chǎng)提供商品資源的經(jīng)濟(jì)組織，搞好與供應(yīng)商的關(guān)系才能保證公司的正常經(jīng)營(yíng)，如果貨源不足，商品單調(diào)即使你服務(wù)質(zhì)量再高，宣傳的聲勢(shì)再大，也不能引起社會(huì)關(guān)系的好感，因此必須要搞好與供應(yīng)商之間的關(guān)系。處理好與顧客的關(guān)系顧客關(guān)系是一個(gè)商場(chǎng)開業(yè)至關(guān)重要的外部公共關(guān)系，是商場(chǎng)賴以生存的土壤。所以無(wú)論是在開業(yè)前還是開業(yè)后都必須要處理好與顧客的關(guān)系。處理好與員工的關(guān)系一個(gè)商場(chǎng)必須要有員工才完整，員工對(duì)于商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)是至關(guān)重要的，所以正常處理好與員工的關(guān)系，時(shí)刻關(guān)心基層的員工，提高她們工作的積極性，非常重要。四．開業(yè)后的促銷活動(dòng)㈠.商場(chǎng)外的促銷活動(dòng)廣域媒體.南寧電視臺(tái)，廣播.《生活報(bào)》，《南國(guó)早報(bào)》，.戶外海報(bào)，戶外廣告版.路過(guò)公車廣告，自有巴士廣告.熒屏廣告區(qū)域媒體.制作宣傳小冊(cè)子.發(fā)放宣傳單.DM.視聽制品.紀(jì)實(shí)廣告.公開選購(gòu)活動(dòng)㈡.商場(chǎng)內(nèi)的促銷活動(dòng)買贈(zèng)方式.向購(gòu)買商品的顧客附送贈(zèng)品.商品+贈(zèng)品的一體化.向參與猜謎活動(dòng)的顧客贈(zèng)送禮品.按積分贈(zèng)送禮品①在活動(dòng)期間，來(lái)到超市的消費(fèi)者即可獲得精美禮品一份活動(dòng)期間，凡是在本超市購(gòu)物的消費(fèi)者憑購(gòu)物小票能獲得抽獎(jiǎng)小卡片一張（在大門口處左側(cè)設(shè)立抽獎(jiǎng)處），獲獎(jiǎng)?wù)哂芯蓝Y品一份在超市門前專設(shè)派送點(diǎn)，凡是在本超市消費(fèi)憑小票均可填寫DM單，即可獲得折扣卷一張活動(dòng)期間，凡當(dāng)日在本超市累計(jì)購(gòu)物滿200元即送50元禮金卷一張；滿400元松100元禮金卷。以此類推打折方式.特別打折，限量銷售.發(fā)放打折卷.特價(jià)提供試用品活動(dòng)期間，日用雜品全場(chǎng)8.9折，日用百貨全場(chǎng)8折，專用品全場(chǎng)7.8折，流行品全場(chǎng)9折對(duì)不同食品商品進(jìn)行組合捆綁銷售床用名品大聯(lián)展——“為您真誠(chéng)推薦”將床上用品的主打商品進(jìn)行精選組合搭配，以全套實(shí)物組合為單位陳列展示，同時(shí)各代銷床用商品在中庭陳列堆頭，以特價(jià)傾售強(qiáng)調(diào)賣場(chǎng).各種POP廣告.基本陳列——配色、擺放、鏈接、整合等.特別陳列——堆碼、相關(guān)陳列等.指示牌、店內(nèi)背景音樂.購(gòu)物袋、包裝紙.提供樣品、試用品.實(shí)演、商品演示.設(shè)置咨詢臺(tái)引入會(huì)員制度.提供普通購(gòu)物積分.打折時(shí)提供比較高的折扣點(diǎn).提供來(lái)店購(gòu)物折扣.生日禮品系統(tǒng)提供特別服務(wù).免費(fèi)送貨、退貨保障系統(tǒng).品質(zhì)長(zhǎng)期保證服務(wù).禮品包裝服務(wù).提供各種獎(jiǎng)卷促銷活動(dòng)方案一：⑴.主題：購(gòu)物——人人樂⑵.活動(dòng)目的:吸引客流，更好更快地宣傳本超市，提升銷售額，樹立自身形象⑶.活動(dòng)時(shí)間：2010年6月10日——6月20日⑷.活動(dòng)地點(diǎn)：人人樂購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)準(zhǔn)備工作室外：.樓體大條幅一面、空中飄球.廣場(chǎng)設(shè)立卡通氣模.廣場(chǎng)充氣柱兩個(gè).大門門口頭大型噴繪展示.超市門口用氣球及花束裝飾.超市頂端懸掛POP掛旗.現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)宣傳.活動(dòng)舞臺(tái)搭建室內(nèi)：⑴.向入場(chǎng)者贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品、印有超市標(biāo)志的禮品及紀(jì)念品⑵.在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐、設(shè)立指示系統(tǒng)、設(shè)立明顯標(biāo)示超市LOGO的指示牌⑶.貨架處可用氣球或鮮花裝飾⑷.超市內(nèi)有宣傳海報(bào)和宣傳單⑸.服務(wù)臺(tái)播放輕松愉悅背景音樂⑹.定時(shí)廣播促銷活動(dòng)及促銷商品的品種活動(dòng)內(nèi)容模特現(xiàn)場(chǎng)秀由畫師現(xiàn)場(chǎng)為模特進(jìn)行人體彩繪表演，模特穿著品牌服飾進(jìn)行表演秀，主持人現(xiàn)場(chǎng)介紹品牌特質(zhì)，模特現(xiàn)場(chǎng)演繹。表演結(jié)束后，主持人提問，參與均贈(zèng)禮品歡樂寶貝三個(gè)單項(xiàng)分別就孩子們的音樂舞蹈、琴棋書畫及運(yùn)動(dòng)才能比拼。單項(xiàng)評(píng)比綜合最高的前三名兒童將得到價(jià)值200元的兒童玩具禮品，其余的單項(xiàng)“快樂寶貝”也將獲得學(xué)習(xí)文具精美禮品魔術(shù)秀任何有意參與的觀眾都可以展示其魔術(shù)才藝表演，活動(dòng)評(píng)選出“才藝魔術(shù)之星”前兩名可獲得價(jià)值500元的家用電器禮品，其余參與者可獲得由本超市提供的精美禮品一份活動(dòng)方案二走進(jìn)校園（廣西大學(xué)、財(cái)經(jīng)學(xué)院、廣西師范學(xué)院）讀書活動(dòng)活動(dòng)目的：針對(duì)學(xué)生市