2023年海南移動(dòng)門戶網(wǎng)站建設(shè)方案(含商城)

附件二

海南移動(dòng)電子渠道三期項(xiàng)目

——總體方案建議書

炎黃新星

北京炎黃新星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

二。一三年十二月

目錄

1項(xiàng)目背景5

2系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃5

2.1需求分析5

2.2實(shí)現(xiàn)規(guī)劃6

2.2.1頁面策劃設(shè)計(jì)符合集團(tuán)規(guī)范，突出本地特色7

2.2.2以體驗(yàn)為中心的客戶化設(shè)計(jì)7

2.2.3建設(shè)平臺(tái)統(tǒng)一營銷引擎，體現(xiàn)營銷功能11

2.2.4以優(yōu)質(zhì)運(yùn)營為目標(biāo)的電子商務(wù)平臺(tái)12

2.2.5系統(tǒng)可維護(hù)性的實(shí)現(xiàn)13

2.2.6擴(kuò)展性實(shí)現(xiàn)14

2.2.7接口機(jī)制14

2.2.8系統(tǒng)安全機(jī)制14

2.2.9運(yùn)營維護(hù)機(jī)制15

3系統(tǒng)總體架構(gòu)15

3.1總體技術(shù)架構(gòu)15

3.1.1層次化設(shè)計(jì)16

3.1.2面向?qū)ο蟮慕M件化設(shè)計(jì)17

3.1.3基礎(chǔ)平臺(tái)組件群18

3.1.4Ajax技術(shù)19

3.1.5面向服務(wù)的開放式開發(fā)架構(gòu)19

3.1.6開發(fā)平臺(tái)20

3.2功能架構(gòu)21

4系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)22

4.1門戶重建22

4.1.1頁面改版22

4.1.2內(nèi)容管理與發(fā)布系統(tǒng)32

4.1.3審核流程接口51

4.1.4統(tǒng)一，認(rèn)證登錄53

4.2數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷專區(qū)54

4.2.1數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)展示通道54

4.2.2增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品貨架56

4.3客戶服務(wù)知識(shí)庫61

4.3.1功能架構(gòu)圖63

4.3.2知識(shí)庫的瀏覽、查詢63

4.3.3知識(shí)庫信息的添加、審核、維護(hù)64

4.3.4知識(shí)庫智能搜索64

4.3.5知識(shí)庫分類管理64

4.3.6知識(shí)庫統(tǒng)計(jì)分析64

4.3.7知識(shí)庫自我學(xué)習(xí)65

4.3.8知識(shí)庫服務(wù)模式65

4.3.9知識(shí)庫導(dǎo)入導(dǎo)出管理65

4.4業(yè)務(wù)便捷通道65

4.4.1實(shí)現(xiàn)流程66

4.4.2功能模塊架構(gòu)67

4.4.3前臺(tái)功能69

4.4.4后臺(tái)功能71

4.5電子商務(wù)綜合平臺(tái)73

4.5.1電子渠道E幣模塊73

4.5.2電子商務(wù)平臺(tái)79

4.5.3終端仿真模塊132

4.6電子渠道主動(dòng)營銷133

4.6.1設(shè)計(jì)思想133

4.6.2設(shè)計(jì)原則134

4.6.3功能模塊圖135

4.6.4功能描述135

4.6.5多站點(diǎn)營銷管理141

4.7網(wǎng)站用戶行為軌跡分析149

4.7.1用戶行為數(shù)據(jù)分析149

4.7.2統(tǒng)計(jì)管理150

4.7.3監(jiān)控管理152

4.7.4擴(kuò)展性接口管理152

4.8電子渠道性能優(yōu)化153

5接口管理154

5.1接口協(xié)作流程154

5.2應(yīng)用系統(tǒng)與BOSS接口關(guān)系154

5.3應(yīng)用系統(tǒng)與BOSS接口對接流程155

5.4統(tǒng)一接口平臺(tái)157

5.4.1接口平臺(tái)架構(gòu)158

5.4.2邏輯架構(gòu)圖159

5.4.3功能模塊圖160

5.4.4實(shí)現(xiàn)方式及流程160

5.4.5功能實(shí)現(xiàn)162

6系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)169

6.1安全建設(shè)規(guī)劃169

6.2系統(tǒng)安全策略169

6.2.1認(rèn)證安全169

6.2.2CMS發(fā)布安全170

6.2.3應(yīng)用安全策略170

6.3測試安全方案176

6.4維護(hù)安全方案177

6.4.1內(nèi)容管理與發(fā)布后臺(tái)功能加固177

6.4.2內(nèi)容發(fā)布統(tǒng)計(jì)及考核功能增加177

7運(yùn)營維護(hù)服務(wù)177

7.1針對運(yùn)營營銷理念分析177

7.2有效的運(yùn)營策劃方法分析一原型交互法179

7.3內(nèi)容采編、發(fā)布服務(wù)180

7.3.1網(wǎng)站活動(dòng)專區(qū)的特色頁面設(shè)計(jì)181

7.3.2網(wǎng)站改版設(shè)計(jì)182

7.3.3網(wǎng)站促銷廣告設(shè)計(jì)183

7.4業(yè)務(wù)操作流程UE優(yōu)化184

7.5日常運(yùn)營維護(hù)服務(wù)184

7.6維護(hù)模式185

8項(xiàng)目實(shí)施187

8.1質(zhì)量管理187

8.2溝通管理188

8.3工程組織體系188

8.4本地團(tuán)隊(duì)+研發(fā)中心結(jié)合建設(shè)與維護(hù)190

8.4.1項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)190

8.4.2系統(tǒng)分析人員（需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)）職責(zé)191

8.4.3應(yīng)用軟件編碼人員職責(zé)192

8.4.4應(yīng)用軟件測試人員職責(zé)192

8.5項(xiàng)目開發(fā)流程192

1項(xiàng)目背景

近年來，海南移動(dòng)門戶網(wǎng)站的建設(shè)取得了長足的進(jìn)步，完成電子渠道基本

功能的建設(shè)，為用戶提供了便捷的網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理渠道。但是隨著隨著網(wǎng)站的推

廣和業(yè)務(wù)的不斷深入，現(xiàn)在已不能滿足海南移動(dòng)門戶網(wǎng)站的需求。為使海南移

動(dòng)實(shí)現(xiàn)向以服務(wù)功能為主的客戶服務(wù)網(wǎng)站向以客戶為導(dǎo)向的全業(yè)務(wù)服務(wù)營銷電

子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，需要對現(xiàn)有海南移動(dòng)門戶網(wǎng)站升級改造建設(shè)。

北京炎黃新星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域

獨(dú)立軟件開發(fā)商及運(yùn)營服務(wù)提供商。自創(chuàng)立伊始，炎黃新星就定位于國內(nèi)大型

企業(yè)IT技術(shù)服務(wù)市場。為國內(nèi)電信運(yùn)營商企業(yè)及大中型集團(tuán)企業(yè)用戶提供門戶

網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)解決方案與系統(tǒng)建設(shè)。多年來，承建了

多省移動(dòng)的電子渠道系統(tǒng)，積累了豐富的建設(shè)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

對于本次海南移動(dòng)電子渠道建設(shè)，我公司認(rèn)真分析相關(guān)業(yè)務(wù)需求，基于成

熟的開發(fā)平臺(tái)產(chǎn)品制定了詳盡的電子渠道解決方案，希望能夠有機(jī)會(huì)為本期的

海南移動(dòng)電子渠道建設(shè)發(fā)揮我方專業(yè)化的系統(tǒng)建設(shè)及系統(tǒng)運(yùn)營方面優(yōu)勢，為海

南移動(dòng)提供更為專業(yè)化的服務(wù)。

2系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃

2.1需求分析

本期系統(tǒng)建設(shè)需求可以歸納為“四目標(biāo)，四原則，八個(gè)功能點(diǎn)，多個(gè)系統(tǒng)

要求”。該需求提出十分完善，并且各個(gè)需求間相互緊密關(guān)聯(lián)。對于所有功能的

開發(fā)應(yīng)將建設(shè)目標(biāo)及建設(shè)原則始終貫穿，同時(shí)必須符合相應(yīng)的技術(shù)及運(yùn)營的要

求。系統(tǒng)以客戶體驗(yàn)為中心，以支持運(yùn)營為方向，將服務(wù)型平臺(tái)向營銷型平臺(tái)

提升為最終目標(biāo)。

建設(shè)目標(biāo)：

■符合集團(tuán)規(guī)范

■突出以客戶體驗(yàn)為中心

■實(shí)現(xiàn)服務(wù)向營銷型平臺(tái)的轉(zhuǎn)化，突出系統(tǒng)營銷性

■實(shí)現(xiàn)流程完善、可運(yùn)營的高品質(zhì)電子商務(wù)平臺(tái)

建設(shè)原則

■規(guī)范性

■擴(kuò)展性

■可維護(hù)性

■安全性

系統(tǒng)要求

■系統(tǒng)級要求

＞頁面要求

＞底層架構(gòu)要求

＞安全要求

■接口要求

■運(yùn)營維護(hù)服務(wù)要求

功能需求

■門戶重建

■數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷專區(qū)

■客戶服務(wù)知識(shí)庫

■業(yè)務(wù)便捷通道

■電子商務(wù)綜合平臺(tái)

■電子渠道主動(dòng)營銷

■網(wǎng)站用戶行為軌跡分析（可擴(kuò)展性，與短信、wap、自助終端接口）

■電子渠道性能優(yōu)化

2.2實(shí)現(xiàn)規(guī)劃

針對本次項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，我方結(jié)合公司自有成熟產(chǎn)品，制定技術(shù)方案，

完全滿足建設(shè)目標(biāo)要求。

2.2.1頁面策劃設(shè)計(jì)符合集團(tuán)規(guī)范，突出本地特色

根據(jù)移動(dòng)集團(tuán)下發(fā)UI/UE規(guī)范進(jìn)行頁面策劃與設(shè)計(jì)、開發(fā)。我方對于移動(dòng)

集團(tuán)UI/UE規(guī)范充分理解，在本次項(xiàng)目中將在符合集團(tuán)規(guī)范的情況下，設(shè)計(jì)具

有海南省特色的頁面。

2.2.2以體驗(yàn)為中心的客戶化設(shè)計(jì)

對于本次網(wǎng)站建設(shè),在客戶體驗(yàn)層將采用多種交互技術(shù)以提高客戶體驗(yàn)度。

?實(shí)現(xiàn)“我的移動(dòng)”個(gè)性化門戶及快捷通道

采用個(gè)性化引擎等多種技術(shù)，根據(jù)不同的“用戶類型、用戶屬性、用戶設(shè)

置”等，結(jié)合業(yè)務(wù)屬性為用戶提供個(gè)性化門戶。

?用戶群及展現(xiàn)方式關(guān)系管理

為實(shí)現(xiàn)“我的移動(dòng)”門戶的個(gè)性化，收集用戶群個(gè)性化數(shù)據(jù)，將用戶群及

展現(xiàn)方式關(guān)系進(jìn)行管理。當(dāng)不同群體用戶訪問網(wǎng)站，將采用不同模板將不同內(nèi)

容聚合展現(xiàn)。如“新入網(wǎng)用戶”、“VIP用戶”、“增值業(yè)務(wù)愛好者用戶”，根據(jù)不

同屬性分為不同用戶群，再展現(xiàn)不同頁面，將達(dá)到“個(gè)性化”業(yè)務(wù)門戶的目標(biāo);

?網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽技術(shù)是將不同欄目及內(nèi)容網(wǎng)頁，按不同關(guān)鍵詞進(jìn)行分類后，用標(biāo)

簽進(jìn)行標(biāo)注。當(dāng)用戶訪問該“標(biāo)注網(wǎng)頁”時(shí)，網(wǎng)頁的標(biāo)簽屬性將傳遞給該用戶。

用戶通過訪問網(wǎng)站不同類型內(nèi)容，將逐漸生成用戶訪問屬性。根據(jù)訪問屬性不

同，生成不同類群用戶如：“關(guān)心優(yōu)惠資訊類用戶”、“喜愛新業(yè)務(wù)類用戶”、“有

購買手機(jī)傾向類用戶”、“正在挑選套餐類用戶”。采用網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽技術(shù)，將很好通

過用戶訪問行為，歸納用戶屬性，從而可為用戶提供更為貼近用戶需求的“個(gè)

性化門戶頁面”；

?內(nèi)容聚合技術(shù)

將頁面分為不同版面，個(gè)性化引擎根據(jù)用戶群體屬性及個(gè)性化設(shè)定屬性，

將內(nèi)容聚合，為用戶提供“不同展現(xiàn)風(fēng)格”，“不同業(yè)務(wù)內(nèi)容”的頁面；

信息共享需要RSS技術(shù)來實(shí)現(xiàn)：

令采用內(nèi)容實(shí)時(shí)聚合技術(shù)，共享網(wǎng)站服務(wù)端把內(nèi)容對客戶端網(wǎng)站進(jìn)

行“push”；

令各客戶端網(wǎng)站向服務(wù)端網(wǎng)站實(shí)時(shí)采集經(jīng)過聚合的數(shù)據(jù)；

令省移動(dòng)對其他非移動(dòng)內(nèi)容網(wǎng)站的聚合內(nèi)容要審核。

嵌入實(shí)

時(shí)展現(xiàn)

聚合插

件

?個(gè)性化菜單、快捷通道

根據(jù)用戶群體不同、用戶個(gè)性化屬性不同，為用戶生成個(gè)性化菜單及個(gè)性

化快捷通道。該個(gè)性化菜單及快捷通道的生成，將與用戶使用功能的頻率、習(xí)

慣相關(guān)。使用頻率較高的功能及推薦用戶使用的功能將排在前面；另根據(jù)客戶

辦理業(yè)務(wù)的不同，將生成不同的菜單。如某些用戶是集團(tuán)用戶，將會(huì)出現(xiàn)集團(tuán)

用戶個(gè)性化菜單。

?展現(xiàn)方式多樣化處理，交互流程可個(gè)性化定制

為了進(jìn)一步增加客戶體驗(yàn)度，除了采用個(gè)性化門戶，還將采用個(gè)性化流程

技術(shù)。對于不同用戶有著不同的訪問習(xí)慣。如新用戶在不了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)情況下，

需要采用“導(dǎo)航流程”，一步一步引導(dǎo)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。對于老用戶，對于業(yè)務(wù)辦

理流程較為熟練，不喜歡多步驟辦理方式，希望能夠更加快捷方式辦理業(yè)務(wù)，

可推薦其使用“業(yè)務(wù)面板”方式，該方式將多步驟辦理機(jī)制，集中在一個(gè)業(yè)務(wù)

面板中辦理，方便、快捷。

對于各流程可后臺(tái)流程管理器對每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行相應(yīng)靈活地個(gè)性化流程定

制。同一種業(yè)務(wù)交互過程可進(jìn)行人性化配置，真正做到以客戶體驗(yàn)為中心，盡

力滿足所有客戶的需要。

?實(shí)現(xiàn)以客戶為中心網(wǎng)狀功能構(gòu)架

門戶網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)不僅限于將所有內(nèi)容和功能以結(jié)構(gòu)化或者說是樹狀的方

式展現(xiàn)出來，等待客戶逐級進(jìn)入；而是形成一個(gè)隱含的無形的網(wǎng)狀架構(gòu)，客戶

是這個(gè)網(wǎng)的中心，是客戶所處的位置以及所具有的屬性決定在其周圍出現(xiàn)哪些

功能節(jié)點(diǎn),這種以人為本的特征有利于我們的營銷和傳遞愉快的客戶使用體驗(yàn)。

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)狀構(gòu)架，需要設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程及展現(xiàn)頁面時(shí)充分考慮用戶可能瀏覽行為，

在主流程之外考慮分支流程，使客戶平滑過渡到其他需要的“功能節(jié)點(diǎn)”。

靜態(tài)關(guān)聯(lián)關(guān)系管理

對于不同功能之間相對固定的業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)行管理，我們稱之為靜態(tài)關(guān)聯(lián)關(guān)

系管理。如積分查詢與積分兌換、賬單查詢與詳單查詢等等類似關(guān)系。該類關(guān)

系提供給頁面?zhèn)€性化引擎將在用戶訪問某功能頁面時(shí)，將根據(jù)與該功能的靜態(tài)

關(guān)聯(lián)關(guān)系緊密度較高的其他功能顯示在同一頁面內(nèi)。將用戶最有可能需要的功

能出現(xiàn)在用戶“手邊”-一頁面右側(cè)區(qū)，方便用戶使用。

動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)關(guān)系管理

對于多數(shù)用戶行為習(xí)慣的統(tǒng)計(jì)而生成的功能關(guān)聯(lián)關(guān)系管理.，我們稱之為動(dòng)

態(tài)關(guān)聯(lián)關(guān)系管理。該關(guān)聯(lián)關(guān)系根據(jù)數(shù)據(jù)分析得來更加貼近用戶的使用系統(tǒng)，為

提高客戶體驗(yàn)度起到更為關(guān)鍵的作用。

隨處可見的幫助信息一永遠(yuǎn)不讓客戶“迷路”

對于用戶使用網(wǎng)站功能，一種是情況是知道某功能而尋找，而另一種情況

是不知道該去怎么做，或?qū)δ承I(yè)務(wù)或功能不清楚而無助。從客戶角度出發(fā)，

每個(gè)頁面都應(yīng)有相應(yīng)的幫助信息，并且每個(gè)頁面上的“業(yè)務(wù)名詞”“專有名詞”,

當(dāng)用戶鼠標(biāo)移到上面，都有相應(yīng)的簡要解釋，如客戶進(jìn)一步點(diǎn)擊，將出現(xiàn)詳細(xì)

的幫助信息。這些信息與客戶知識(shí)庫是相連的。

門戶首頁

I

商家

優(yōu)惠

?用戶行為分析，歸納個(gè)人屬性

本網(wǎng)站采用“網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽”技術(shù)，將頁面內(nèi)容分類，進(jìn)行標(biāo)注，根據(jù)客戶訪

問不同內(nèi)容標(biāo)簽情況而歸納用戶屬性。

另外，采用“行為分析模塊”，對用戶頁面“駐留”時(shí)間、流程中斷點(diǎn)等數(shù)

據(jù)進(jìn)一步分析，可得到更加深入的數(shù)據(jù)，分析用戶行為。

?新技術(shù)應(yīng)用加強(qiáng)用戶交互體驗(yàn)

>Web2.0/富internet等技術(shù)應(yīng)用;

>Css和rss技術(shù)應(yīng)用。

富internet技術(shù)展現(xiàn)示例圖：

流式頁面展現(xiàn)引擎

2.2.3建設(shè)平臺(tái)統(tǒng)一營銷引擎，體現(xiàn)營銷功能

本方案建設(shè)宗旨將整體建設(shè)為統(tǒng)一的營銷平臺(tái)，營銷引擎貫穿整體平臺(tái)功

能，全面體現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)向營銷平臺(tái)的轉(zhuǎn)化。

?主動(dòng)推送營銷引擎

令統(tǒng)一產(chǎn)品目錄及關(guān)系化管理

在目前門戶系統(tǒng)上需要為網(wǎng)上營銷推薦產(chǎn)品建立統(tǒng)一的產(chǎn)品目錄。每個(gè)產(chǎn)

品有唯一編碼、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品受眾特征數(shù)據(jù)等。產(chǎn)品目錄中需要定義的關(guān)鍵

數(shù)據(jù)還有，多種展現(xiàn)形式及展現(xiàn)模板定義、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)關(guān)系定義。關(guān)系定義包括

了，各種關(guān)系類型的定義，如關(guān)聯(lián)關(guān)系、從屬關(guān)系、互補(bǔ)關(guān)系等，關(guān)系系數(shù)定

義了關(guān)系強(qiáng)度。產(chǎn)品屬性定義及關(guān)系屬性的定義需要顆?；?，可動(dòng)態(tài)添加、動(dòng)

態(tài)擴(kuò)展。

令統(tǒng)一化營銷策略引擎

通過客戶個(gè)人屬性、歷史消費(fèi)信息、用戶交互行為分析等數(shù)據(jù)，為用戶生

成針對性的銷售策略，通過銷售策略引擎實(shí)現(xiàn)定向銷售、個(gè)性化營銷，引導(dǎo)客

戶消費(fèi)。并組織多種電子渠道協(xié)同營銷。

產(chǎn)品推薦

頁面流程

頁面?zhèn)€方化

展示

多渠道主動(dòng)

推薦服務(wù)

令產(chǎn)品定義分產(chǎn)品服務(wù)受眾特征數(shù)據(jù)：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中針對人群受

眾的特點(diǎn)定義產(chǎn)品服務(wù)受眾特征數(shù)據(jù)，比如，某產(chǎn)品定向人群條件

為：“年輕,年齡：18?25”，“月本地話費(fèi)30?50”等等條件;根據(jù)

該策略系統(tǒng)將自動(dòng)匹配客戶群，將潛在客戶人群進(jìn)行“產(chǎn)品標(biāo)注”。

該標(biāo)注內(nèi)容將作為銷售策略引擎的數(shù)據(jù)重要依據(jù)內(nèi)容。

令CMS網(wǎng)頁標(biāo)注：對于網(wǎng)站每個(gè)網(wǎng)頁標(biāo)注特征數(shù)據(jù)，用于標(biāo)識(shí)訪問本網(wǎng)

頁的客戶群體的某方面的傾向程度。如，介紹“鈴聲”的網(wǎng)頁可標(biāo)

注“彩鈴”網(wǎng)頁標(biāo)簽，對于訪問該網(wǎng)頁的用戶其訪問傾向?qū)⒃凇安?/p>

鈴”類增加訪問傾向系數(shù)。該數(shù)據(jù)將用于銷售策略引擎分析數(shù)據(jù)，

對于該用戶對“彩鈴”產(chǎn)品可能會(huì)優(yōu)先推薦。

令話單數(shù)據(jù)及用戶基本信息：該數(shù)據(jù)結(jié)合CRM系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，提供

銷售策略引擎引用，用于生成產(chǎn)品推薦列表。

令產(chǎn)品推薦列表：根據(jù)以上數(shù)據(jù)依據(jù)，產(chǎn)品銷售策略引擎將生成銷售

策略的“中間分析結(jié)果數(shù)據(jù)”一“用戶產(chǎn)品服務(wù)推薦列表:該列表

是對于每個(gè)用戶生成產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)先推薦序列，用于用戶動(dòng)態(tài)及靜態(tài)

服務(wù)營銷時(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

?多站點(diǎn)統(tǒng)一營銷，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站群營銷一體化［4.6.5】

門戶網(wǎng)站

社區(qū)平臺(tái)

M-ZONE網(wǎng)站

網(wǎng)上營業(yè)廳

手機(jī)版營業(yè)廳

彩鈴網(wǎng)站

通過對業(yè)務(wù)產(chǎn)品關(guān)系及投放策略、投放內(nèi)容、投放位置的統(tǒng)一管理，在門

戶內(nèi)網(wǎng)站群可將根據(jù)定制的策略統(tǒng)一投放營銷信息,達(dá)到全網(wǎng)營銷一體化目標(biāo)。

2.2.4以優(yōu)質(zhì)運(yùn)營為目標(biāo)的電子商務(wù)平臺(tái)

采用炎黃新星成熟的開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。具備

如下特征。

?電子商務(wù)平臺(tái)功能完整

＞交易可回溯、各種異?？商幚?/p>

＞退貨的處理

＞訂單分拆處理

＞商品分級、分狀態(tài)管理

?人性化流程處理

＞后臺(tái)輔助下單

＞流程中斷可延續(xù)

＞訂單策略化過濾、鎖定、分流

＞異常訂單特殊化處理

?電子商務(wù)平臺(tái)平滑擴(kuò)展

＞商品屬性可擴(kuò)展

＞商品關(guān)系可管理

＞商品定價(jià)策略靈活化定制

＞庫存管理擴(kuò)展性

＞物流管理擴(kuò)展性

?完善的E幣平臺(tái)

2.2.5系統(tǒng)可維護(hù)性的實(shí)現(xiàn)

炎黃新星系統(tǒng)具備高可維護(hù)性。在門戶內(nèi)容管理發(fā)布系統(tǒng)具備:

■可視化編輯、所見及所得

■模板可定制、可套裝、門戶模板可編輯

■多級發(fā)布功能，支持省、地市發(fā)布維護(hù)

■審核流程可定制

■支持業(yè)務(wù)交叉關(guān)系管理

2.2.6擴(kuò)展性實(shí)現(xiàn)

■整體構(gòu)架：炎黃新星采用組件式開發(fā)基礎(chǔ)構(gòu)架，可平滑擴(kuò)展；詳見《3

系統(tǒng)總體架構(gòu)》

■功能擴(kuò)展：炎黃新星采用“動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)模型”核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對象

化描述，采用“節(jié)點(diǎn)流程器”實(shí)現(xiàn)所有與流程相關(guān)功能。從根本上保

證了系統(tǒng)功能的平滑擴(kuò)展。具體表現(xiàn)如：

＞商品屬性可配置

＞內(nèi)容數(shù)據(jù)屬性可配置

＞用戶屬性可配置

＞商品及業(yè)務(wù)交叉關(guān)系可配置管理

＞業(yè)務(wù)辦理流程可配置

＞購物流程可配置

＞內(nèi)容維護(hù)流程可配置

＞模板數(shù)據(jù)項(xiàng)信息可配置

A

以上擴(kuò)展功能在方案功能描述上都有所體現(xiàn)，詳見《4系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)》

2.2.7接口機(jī)制

炎黃新星不但采用成熟的統(tǒng)一接口平臺(tái)產(chǎn)品，保證系統(tǒng)的快速與外部平臺(tái)

的對接，同時(shí)有成熟的接口協(xié)作機(jī)制，保證平臺(tái)可快速與BOSS平臺(tái)對接。詳

細(xì)描述見《第五部分接口管理》；

2.2.8系統(tǒng)安全機(jī)制

本次項(xiàng)目規(guī)劃中，炎黃新星將從以下幾個(gè)方面，全面提升系統(tǒng)的安全機(jī)制，

保證電子商務(wù)平臺(tái)的訪問及交易的安全性。

＞訪問安全過濾層的統(tǒng)一控制

＞SQL漏洞、SQL駐入的安防模塊

A可疑攻擊性訪問行為的防治

＞智能防篡改機(jī)制

＞認(rèn)證安全

＞CMS發(fā)布安全

＞分級管理

＞角色管理

＞測試安全

＞維護(hù)安全

＞訪問過濾器模塊

＞接口安全

詳細(xì)描述見《第六部分系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)》

2.2.9運(yùn)營維護(hù)機(jī)制

炎黃新星網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。始終堅(jiān)持以運(yùn)營為中心的平臺(tái)建設(shè)

理念。有專業(yè)化的維護(hù)團(tuán)隊(duì)與成熟的運(yùn)營維護(hù)機(jī)制。

詳見《7運(yùn)營維護(hù)服務(wù)》

3系統(tǒng)總體架構(gòu)

3.1總體技術(shù)架構(gòu)

網(wǎng)站整體架構(gòu)采用J2EE的B/S三層架構(gòu)模式。J2EE即Java2Platform

EnterpriseEdition,是一個(gè)方便于服務(wù)器方應(yīng)用程序開發(fā)的中間件服務(wù)集，它

利用Java2技術(shù)來簡化諸多與企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署和管理相關(guān)的復(fù)雜問

題。

由于J2EE技術(shù)的核心就是Java2平臺(tái)，所以它不僅繼承了Java2平臺(tái)的一

些優(yōu)點(diǎn)，如：平臺(tái)無關(guān)性，安全性等，而且增加了一整套核心企業(yè)應(yīng)用程序編程

界面,而所有這些界面均為標(biāo)準(zhǔn)的模塊化組件，其中包括：SERVLETS,J業(yè)務(wù)網(wǎng)

站，JDBC等。

這種結(jié)構(gòu)使整個(gè)系統(tǒng)便于擴(kuò)展業(yè)務(wù)需求，模塊化清晰、層次性強(qiáng)，使系統(tǒng)

具有高度的安全性、穩(wěn)定性和可維護(hù)性。

3.1.1層次化設(shè)計(jì)

系統(tǒng)從應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)上劃分為三層：表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層三個(gè)層

次。

表示層WEB界面WAP接入界面SWS接入界面’接入界面

應(yīng)用系統(tǒng)1應(yīng)用系統(tǒng)2應(yīng)用系統(tǒng)3

業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)丫貪

數(shù)據(jù)層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沖

本系統(tǒng)的軟件基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是基于中間件的三層客戶機(jī)/服務(wù)器模式，將客戶界

面、業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)分為三個(gè)不同的部分。

表示層：系統(tǒng)提供的用戶各類接入方式；

業(yè)務(wù)邏輯層：各個(gè)具體應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯處理是由各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)

平臺(tái)共同完成，業(yè)務(wù)邏輯層與用戶終端訪問方式無關(guān)；

數(shù)據(jù)層：為業(yè)務(wù)邏輯層提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制，完成對不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的維護(hù)及

查詢接口；

由于在我們的應(yīng)用軟件系統(tǒng)中，采用了中間件平臺(tái)，因此從設(shè)計(jì)上，我們

已將應(yīng)用層、通訊層、數(shù)據(jù)庫存取區(qū)分開了。因而整個(gè)應(yīng)用軟件采用三層架構(gòu)的

處理模式：表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層。

業(yè)務(wù)邏輯層又分為業(yè)務(wù)平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯。

3.1.2面向?qū)ο蟮慕M件化設(shè)計(jì)

技術(shù)路線系統(tǒng)架構(gòu)圖

應(yīng)用層

接入層數(shù)據(jù)服務(wù)

WEB層

表示層

數(shù)據(jù)層

瀏覽器■JSPPage

邏輯控制層

數(shù)據(jù)庫

JAVA

selvletBi||___________

基礎(chǔ)平臺(tái)I

其它應(yīng)用■［其它

4UM.

illtttft卦團(tuán)艱件■數(shù)據(jù)

塊處件I

K

ApplicationOlient怏從模塊

Container組件管理理構(gòu)構(gòu)件器

應(yīng)用軟件系統(tǒng)采用J2EE多層的體系構(gòu)架，“組件化”設(shè)計(jì)理念，使系統(tǒng)

應(yīng)用構(gòu)建在組件化的基礎(chǔ)平臺(tái)之上，從而實(shí)現(xiàn)，易于擴(kuò)展、可重用、標(biāo)準(zhǔn)化、可

分布部署的應(yīng)用系統(tǒng)。

組件管理構(gòu)建器是組件集合的管理者與基礎(chǔ)平臺(tái)的“組件轉(zhuǎn)換口”。它負(fù)

責(zé)管理所有的組件配置信息，與組件注冊信息，并且負(fù)責(zé)與邏輯控制層、數(shù)據(jù)層

接口，組件間通信接口。所有對組件的訪問與組件對數(shù)據(jù)層訪問必須經(jīng)過組件管

理構(gòu)建器的控制與調(diào)度。它部分功能是接口信息格式的轉(zhuǎn)換，規(guī)定并實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)

的標(biāo)準(zhǔn)化。如果，比喻組件是組成系統(tǒng)的一個(gè)個(gè)部件，那么組件管理構(gòu)建器則是

系統(tǒng)“插口”，組件是通過管理構(gòu)建器，連接到基礎(chǔ)平臺(tái)，完成單元功能。通過

組件管理構(gòu)建器，可完成組件的功能定義，接口連接，服務(wù)對象定義等功能。

組件是系統(tǒng)功能最終執(zhí)行者，包含單元功能的完整業(yè)務(wù)邏輯。組件集合中

的每個(gè)組件可通過管理構(gòu)建器XML文件配置，靈活定義功能；組件間通過標(biāo)準(zhǔn)的

接口，可相互信息關(guān)聯(lián)與信息傳遞。每個(gè)組件是系統(tǒng)的功能單元，根據(jù)要求配置,

拼裝，組成系統(tǒng)功能模塊。每個(gè)組件彼此相對的獨(dú)立，功能組件可“插拔”、”組

拼”、重復(fù)使用。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)平臺(tái)的設(shè)計(jì)，完成組件集合開發(fā)后，業(yè)務(wù)的重構(gòu)或重

組而無需編程工作，只需對企業(yè)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行修改，組件管理構(gòu)建器文件重新配

置即可。并且，系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)可做到分布式部署，可完成其他內(nèi)部應(yīng)用模塊的業(yè)

務(wù)請求、訪問，從而完成與其他系統(tǒng)的整合。

3.1.3基礎(chǔ)平臺(tái)組件群

炎黃新星經(jīng)過多年積累，擁有構(gòu)架于J2EE框架下的自有開發(fā)平臺(tái)及完善的

組件群。擁有成熟的互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)系列平臺(tái)產(chǎn)品，如《通用電子商務(wù)組件平

臺(tái)》《通用業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)》。

CMS內(nèi)容發(fā)布組

■T口定義，

北京炎黃新型網(wǎng)絡(luò)14技商*公司

總體方案建議書

3.1.4Ajax技術(shù)

AJAX技術(shù)是屬于WEB2.0應(yīng)用技術(shù)中的一種，它使瀏覽器可以為用戶提供更為

自然更為豐富的瀏覽體驗(yàn)。它具有以下優(yōu)勢：

?Ajax,使用它可以構(gòu)建更為動(dòng)態(tài)和響應(yīng)更靈敏的Web應(yīng)用程序。該方法的

關(guān)鍵在于對瀏覽器端的JavaScript、DHTML和與服務(wù)器異步通信的組合。

?利用一個(gè)Ajax框架（指DWR）構(gòu)造一個(gè)應(yīng)用程序，它直接從瀏覽器與后端

服務(wù)進(jìn)行通信。如果使用得當(dāng)，這種強(qiáng)大的力量可以使應(yīng)用程序更加自然

和響應(yīng)靈敏，從而提升用戶的瀏覽體驗(yàn)。

?AJAX技術(shù)是基于各大瀏覽器和平臺(tái)都支持的公開標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，使實(shí)現(xiàn)跨瀏

覽器的富Internet應(yīng)用成為了可能。

?Ajax技術(shù)允許從服務(wù)器端請求少量的信息，而不是整個(gè)網(wǎng)頁。它增加了頁

面數(shù)據(jù)的更新但同時(shí)減少了頁面的刷新和刷新等待。

?該技術(shù)也兼容所有的標(biāo)準(zhǔn)型的服務(wù)器和服務(wù)端語言，如PHP,A業(yè)務(wù)網(wǎng)站，

A業(yè)務(wù)網(wǎng)站.Net,Perl,J業(yè)務(wù)網(wǎng)站，ColdFusion等等，使得AJAX開發(fā)獨(dú)

立。

?AJAX實(shí)現(xiàn)的界面比較簡單素雅，人性化，訪問速度快，cpu資源占用低。

?Ajax無縫與HTML集成，因此它可以大量使用而不需要改變現(xiàn)有Web內(nèi)容。

?Ajax與后臺(tái)無關(guān)且不需要任何插件。

?與Flash技術(shù)聯(lián)合使用，Ajax會(huì)成為更強(qiáng)大的工具。

?支持AJAX的商業(yè)產(chǎn)品和開源工具都很成熟，可選擇余地較大。

?AJAX實(shí)現(xiàn)的業(yè)內(nèi)典型案例也很多，如GoogleMaps等著名站點(diǎn)應(yīng)用。

3.1.5面向服務(wù)的開放式開發(fā)架構(gòu)

為了加強(qiáng)系統(tǒng)可維護(hù)性，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中采用面向服務(wù)的開放式構(gòu)架。

系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)選擇開放的體系架構(gòu)來設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)，即基于重用的功

北京炎黃新星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司第19頁，共194頁

總體方案建議書

能單元（服務(wù)），通過運(yùn)用這些服務(wù)之間定義好的接口來支持業(yè)務(wù)流程，能夠靈活

地進(jìn)行服務(wù)（業(yè)務(wù)）的編排和組合。各個(gè)應(yīng)用的關(guān)鍵是使用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)接口和定義

松耦合連接。從而可以掩蓋IT環(huán)境底層的技術(shù)復(fù)雜性和繁瑣性，簡化了在不同硬件

平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語言間交換信息的過程。

開放式架構(gòu)以服務(wù)集成形式把IT系統(tǒng)和商業(yè)流程結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了新的而又

靈活的應(yīng)用功能，簡化了IT系統(tǒng)，更好地發(fā)展和優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，不僅滿足了企業(yè)

與合作伙伴的業(yè)務(wù)需要，也實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與客戶之間業(yè)務(wù)流程端到端的整合，使IT

系統(tǒng)能夠快速地響應(yīng)客戶和市場不斷變化的需求。

因此，開放式架構(gòu)對于企業(yè)運(yùn)營支撐系統(tǒng)建設(shè)有著切實(shí)的指導(dǎo)意義，能夠加強(qiáng)

整個(gè)企業(yè)IT系統(tǒng)的可控制性，并且由于具有高度的重用性，有助于提升開發(fā)效率，

加快開發(fā)速度；降低了在客戶化和人員技能方面的投入，節(jié)約了成本，以適應(yīng)不斷

變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。

3.1.6開發(fā)平臺(tái)

本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)將要使用的開發(fā)平臺(tái)如下：

/應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器操作系統(tǒng)：Unix、Linux；

/WEB及應(yīng)用服務(wù)器：炎黃新星建設(shè)的系統(tǒng)平臺(tái)支持多種主流商業(yè)中間件產(chǎn)品，如BEA

weblogic、webshpere。考慮到將來系統(tǒng)建成后將面對的是全省的用戶量，門戶的

訪問壓力必定很大。因此建議此次項(xiàng)目web及應(yīng)用服務(wù)器選型必須很好的支持集群

和大的數(shù)據(jù)請求處理量；

/數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：建議采用電信級主流數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，如Oracle數(shù)據(jù)庫；

/開發(fā)語言及工具：Java（符合J2EE標(biāo)準(zhǔn)）和ECLIPSE；

在開發(fā)語言上，采用目前B/S結(jié)構(gòu)普遍采用的JAVA語言進(jìn)行編程，并嚴(yán)格遵循

J2EE規(guī)范。

北京炎黃新星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司第20頁，共194頁

總體方案建議書

3.2功能架構(gòu)

&

、山8

安全過波器

展快捷通道業(yè)務(wù)展示網(wǎng)上商城

客戶服務(wù)

門戶【我的移動(dòng)展示】/全球通/神州行/動(dòng)感地帶展示

示首頁

展示數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)專營銷活動(dòng)地市E幣積分活

其他

層營銷專區(qū)展示區(qū)展示展示頻道動(dòng)展示區(qū)

應(yīng)門戶管理模塊電子商務(wù)平臺(tái)后臺(tái)管理

操作員管理

內(nèi)容管理與發(fā)布個(gè)性化門戶

用日志管理

數(shù)據(jù)營銷管理區(qū)知識(shí)庫系統(tǒng)

邏菜單管理

輯性能監(jiān)控管理及優(yōu)化權(quán)限管理

網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析行為分析系統(tǒng)配置管理

營銷引擎系統(tǒng)

層E幣積分平臺(tái)

支付類接口一|其他類接口n

接查詢類接口受理類接口3I

口□________________________________________

矗房|適配器1||適配器2||適配器3||適配器4||適配器5|一^|適配器N|

層__

BOSS業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)短信網(wǎng)關(guān)支付網(wǎng)關(guān)第三方合作網(wǎng)站

功能模塊實(shí)現(xiàn)構(gòu)建于J2EE分層體系構(gòu)架。

展現(xiàn)層功能模塊分為：門戶首頁展示、快捷通道展示、業(yè)務(wù)展示、網(wǎng)上商城展

示、客戶服務(wù)展示、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)展示、業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)展示、E幣積分商城展示等等。

對于應(yīng)用邏輯層功能實(shí)現(xiàn)分為門戶管理、電子商務(wù)平臺(tái)、后臺(tái)管理。

系統(tǒng)所有對外接口統(tǒng)一由接口層統(tǒng)一接口平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

北京炎黃新星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司第21頁，共194頁

總體方案建議書

4系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

4.1門戶重建

4.1.1頁面改版

根據(jù)集團(tuán)UI/UE新規(guī)范的要求，本次項(xiàng)目中我們將參照以下子規(guī)范的進(jìn)行改造。

具體內(nèi)容詳見《中國移動(dòng)省級門戶網(wǎng)站UE/UI規(guī)范V2.0.0》

規(guī)范名稱內(nèi)容說明

要求整體視覺風(fēng)格統(tǒng)一，各省在規(guī)范允許

1視覺元素子規(guī)范

范圍內(nèi)，可進(jìn)行個(gè)性化創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

業(yè)務(wù)流程部署需遵循“主流程垂直部署，

2業(yè)務(wù)流程部署子規(guī)范輔流程交叉部署”的原則，以形成二維矩

陣。

形成欄目交叉引導(dǎo)機(jī)制，滿足不同客戶的

3業(yè)務(wù)信息部署子規(guī)范

瀏覽習(xí)慣及訪問要求。

明確了七種圖形化廣告方式，可根據(jù)實(shí)際

4廣告信息部署子規(guī)范

情況在內(nèi)容區(qū)域部署。

各類營銷信息在不同的頁面部署規(guī)則、方

5營銷信息部署子規(guī)范

式不同，需與頁面的屬性相關(guān)聯(lián)。

集團(tuán)門戶與省級門戶信息協(xié)同子明確省級門戶網(wǎng)站內(nèi)容與集團(tuán)門戶網(wǎng)站

6

規(guī)范之間的有效協(xié)同機(jī)制。

7在線客服部署子規(guī)范在線客服作為可視化的服務(wù)渠道。

8網(wǎng)站資源輸出子規(guī)范為客戶提供各種門戶網(wǎng)站內(nèi)容信息指引

非全網(wǎng)統(tǒng)一建設(shè)、且在本規(guī)范約定的功能范圍

9其它互聯(lián)網(wǎng)功能應(yīng)用規(guī)范

之外的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。

門戶網(wǎng)站首頁適用全站重點(diǎn)信息、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、

10門戶首頁規(guī)范

重點(diǎn)廣告、重點(diǎn)欄目及內(nèi)容板塊的導(dǎo)航。

11品牌頁面規(guī)范對移動(dòng)三大品牌頁面進(jìn)行規(guī)范性定義

適用于公司產(chǎn)品相關(guān)的信息發(fā)布、廣告發(fā)布、

12產(chǎn)品頁面規(guī)范

重點(diǎn)業(yè)務(wù)營銷和傳播信息。

13網(wǎng)上營業(yè)廳欄目規(guī)范定義了網(wǎng)廳的業(yè)務(wù)、頁而規(guī)范

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總體方案建議書

適用于門戶網(wǎng)站營銷信息、公告信息、新上線

14最新動(dòng)態(tài)欄目規(guī)范

產(chǎn)品信息、新聞動(dòng)態(tài)等各類信息歸類發(fā)布

提供中國移動(dòng)全面的商品銷售、訂購、服務(wù)引

15移動(dòng)商城欄目規(guī)范

導(dǎo)。

16服務(wù)與支持欄目規(guī)范提供各品牌、各產(chǎn)品的服務(wù)信息

地市發(fā)布具體內(nèi)容，并可根據(jù)各地市需求進(jìn)行

17城市頻道欄目

配置

集團(tuán)業(yè)務(wù)相關(guān)信息發(fā)布，集團(tuán)業(yè)務(wù)介紹以及集

18集團(tuán)客戶專區(qū)首頁規(guī)范

團(tuán)專區(qū)次級欄目內(nèi)容板塊的導(dǎo)航。

首頁及各頁面的常態(tài)登錄框，以及需要登錄時(shí)

19客戶登錄頁面規(guī)范

才自動(dòng)彈出的登錄框

法律申明的點(diǎn)擊鏈接置于每個(gè)頁面的底欄的位

20門戶網(wǎng)站法律聲明

置

以刷新窗口的方式顯示與導(dǎo)航體系匹配的網(wǎng)站

21門戶網(wǎng)站地圖

路徑全視圖

4.1.1.1視覺元素改造

4.1.1.1.1主要視覺元素改造

經(jīng)過對比海南移動(dòng)主要視覺元素不合格項(xiàng)有：LOGO設(shè)置、色值、文字樣式、

頁面尺寸、圖片規(guī)范和導(dǎo)航欄樣式7個(gè)方面，需要進(jìn)行改造。

4.1.1.1.2頁面結(jié)構(gòu)樣式改造

頁面結(jié)構(gòu)是指頁面主體區(qū)域的排版結(jié)構(gòu)。在本次新規(guī)范的頁面改版設(shè)計(jì)中，需

要采用2欄式設(shè)計(jì)和3欄式設(shè)計(jì)。

模板頁面類型建議運(yùn)用于

模板A3欄式設(shè)計(jì)（無左導(dǎo)航）門戶網(wǎng)站一級欄目、品牌專區(qū)主

由主體內(nèi)容欄和右邊欄組成。頁面、內(nèi)容細(xì)覽頁。

模板B2欄式設(shè)計(jì)（無右邊欄）業(yè)務(wù)詳細(xì)介紹請見新規(guī)范。

由左導(dǎo)航和主體內(nèi)容欄組成。

模板C彈出窗口

4.1.1.13頁面優(yōu)化

頁面優(yōu)化需要根據(jù)搜索引擎優(yōu)化規(guī)則，對網(wǎng)頁執(zhí)行基本的描述性信息規(guī)范。主

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總體方案建議書

要包括對頁面源代碼中的title、keywords、description信息制定統(tǒng)一的編寫規(guī)則，在

網(wǎng)頁制作時(shí)遵照執(zhí)行。

4.1.1.2廣告信息部署改造

每個(gè)頁面均需要具有廣告?zhèn)鞑ツ芰?，廣告的內(nèi)容必須與頁面的性質(zhì)相關(guān)（客戶

進(jìn)入每個(gè)頁面均具有一定的意圖，這個(gè)意圖與頁面的性質(zhì)息息相關(guān)，只有符合客戶

意圖的廣告才具有效果），我們將根據(jù)新規(guī)范中規(guī)定的七種圖形化廣告方式，對于文

字鏈廣告，可根據(jù)實(shí)際情況在內(nèi)容區(qū)域部署。對于采用輪播方式的廣告，在控制廣

告文件大小的基礎(chǔ)上，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整廣告的個(gè)數(shù)和播放時(shí)長。

4.L1.3營銷信息部署改造

營銷信息的部署包括：優(yōu)惠及活動(dòng)推薦信息、、營銷信息披露專頁、營銷活動(dòng)專

區(qū)，以及觸點(diǎn)營銷信息等，各類信息在不同的頁面部署規(guī)則、方式不同，需與頁面

的屬性相關(guān)聯(lián)，以吻合客戶訪問該頁的目的。

4.1.1.4門戶首頁改造

4.1.1.4.1門戶首頁

需根據(jù)規(guī)范中的要求的以下頁面架構(gòu)原則進(jìn)行改造：

＞全局信息：全站統(tǒng)一的信息框架，包括全局導(dǎo)航，移動(dòng)LOGO,站內(nèi)搜索和

關(guān)鍵業(yè)務(wù)鏈接等。

＞重點(diǎn)業(yè)務(wù)入口：提供客戶經(jīng)常使用的業(yè)務(wù)鏈接，例如：余額查詢、清單查詢

等重點(diǎn)關(guān)心內(nèi)容，以查詢類為主。

＞首頁廣告：全站重點(diǎn)廣告內(nèi)容區(qū)，以輪巡方式播放，采用Flash動(dòng)畫方式。

＞品牌LOGO導(dǎo)航：即全球通、動(dòng)感地帶、神州行和集團(tuán)客戶LOGO鏈接。

＞注冊登錄框：統(tǒng)一注冊/登錄區(qū)，登錄方式可選，默認(rèn)為網(wǎng)站密碼登錄登錄,

登錄后為客戶個(gè)性化信息框。

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＞歸屬地查詢模塊：提供手機(jī)歸屬地查詢輸入框和相應(yīng)的查詢功能。

＞邊欄廣告：小廣告區(qū)，放置非重點(diǎn)廣告，通常為全品牌類內(nèi)容廣告。

4.1.1.4.2注冊頁

需根據(jù)規(guī)范中的要求的以下頁面架構(gòu)原則進(jìn)行改造：

＞全局信息：全站統(tǒng)一的信息框架，包括全局導(dǎo)航、移動(dòng)LOGO、站內(nèi)搜索、

關(guān)聯(lián)鏈接和關(guān)鍵業(yè)務(wù)鏈接等。

＞重點(diǎn)業(yè)務(wù)入口：提供客戶經(jīng)常使用的業(yè)務(wù)鏈接，例如：余額查詢、清單查詢

等重點(diǎn)關(guān)心內(nèi)容，以查詢類為主。

＞區(qū)域廣告：用于部署吸引客戶的廣告信息內(nèi)容。

＞品牌LOGO導(dǎo)航：即全球通、動(dòng)感地帶、神州行和集團(tuán)客戶LOGO鏈接；

＞邊欄廣告：小廣告區(qū)，放置非重點(diǎn)廣告，通常為非品牌廣告

＞注冊功能區(qū)：包括包括手機(jī)號(hào)碼、網(wǎng)絡(luò)ID、網(wǎng)站密碼、手機(jī)短信隨機(jī)碼驗(yàn)

證，查看服務(wù)協(xié)議等功能。

4.1.1.5品牌頁面改造

根據(jù)新規(guī)范，需要對全球通、動(dòng)感地帶、神州行和集團(tuán)客戶專區(qū)的品牌頁面進(jìn)

行統(tǒng)一改造，具體包括以下內(nèi)容：

＞全局信息：全站統(tǒng)一的信息框架，包括全局導(dǎo)航、移動(dòng)LOGO、站內(nèi)搜索、

關(guān)聯(lián)鏈接和關(guān)鍵業(yè)務(wù)鏈接等。

＞區(qū)域廣告：頁面主廣告位，可部署近期主推的品牌優(yōu)惠廣告、活動(dòng)廣告和產(chǎn)

品廣告等。

＞注冊登錄框：統(tǒng)一注冊/登錄區(qū)，登錄方式可選，默認(rèn)為網(wǎng)站密碼登錄登錄,

登錄后為客戶個(gè)性化信息框。

＞品牌區(qū)域?qū)Ш剑憾墮谀糠秶鷥?nèi)的導(dǎo)航內(nèi)容，包括品牌導(dǎo)航列表和產(chǎn)品導(dǎo)航

列表。

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總體方案建議書

4.1.1.6產(chǎn)品頁面改造

根據(jù)新規(guī)范，產(chǎn)品頁面需要新建欄目.

4.1.1.6.1產(chǎn)品首頁

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