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文檔簡介

人力資源管理與戰(zhàn)略定位★了解人力資源管理在一間公司中的地位

★了解人力資源管理的主要事項(xiàng)及過程

★了解管理及組織行為對(duì)人力資源管理的影響

★了解人力資源管理對(duì)組織及管理水平的評(píng)估,懂得轉(zhuǎn)變對(duì)自身及企業(yè)的重要意義。

★體會(huì)人力資源管理對(duì)企業(yè)成功的重要性

★掌握人力資源管理的實(shí)際操作方法★了解網(wǎng)絡(luò)與人力資源管理的關(guān)系人力資源管理系統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事檔案管理(數(shù)據(jù)存儲(chǔ))事務(wù)人力資源戰(zhàn)略管理外部資源利用,共享服務(wù)的基礎(chǔ)為其他部門服務(wù)交易處理知識(shí)管理知識(shí)遞送知識(shí)與戰(zhàn)略分析1990198019602000辦手續(xù)的部門。被動(dòng)跟進(jìn)的,瑣碎的次要的部門。容易被忽略的人事部。人力資源管理的發(fā)展階段第一階段:檔案階段人事管理的各個(gè)方面都以滿足組織的需求為依歸,以評(píng)價(jià)人事規(guī)劃的形式來承擔(dān)組織上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,這是一個(gè)需要時(shí)才覺得重要的行政人事部。人力資源管理的發(fā)展階段第二階段:滿足組織的需求從戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā),形成企業(yè)價(jià)值觀,與各個(gè)部門的直線經(jīng)理親密合作,以專業(yè)的及最有效的人力資源技術(shù)共同擔(dān)負(fù)起創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效果的重要的人力資源部。人力資源管理的發(fā)展階段第三階段:組織的職責(zé)人力為成本/人力為資源被動(dòng)反應(yīng)/主動(dòng)開發(fā)執(zhí)行層/決策層以事為核心/以人為中心,注重人事相宜事務(wù)性策略性人力資源管理與人事管理的差異吸引合適的員工留住好的員工激勵(lì)員工HRM的目標(biāo)顧問角色政策制訂者用科學(xué)的理性的方式測試和定性方式測評(píng)公司里的人和事(執(zhí)行者/評(píng)估者)提供服務(wù)者與授權(quán)者監(jiān)督審核者創(chuàng)新者HRM工作者職能的體現(xiàn)依賴對(duì)員工滿意程度測試、組織管理水平評(píng)估等來確定人力資源管理規(guī)劃何種工作對(duì)公司的成功密切相關(guān)何種方法能產(chǎn)生好的結(jié)果人力資源部門對(duì)公司利潤的影響計(jì)劃招聘評(píng)估與報(bào)酬培訓(xùn)與發(fā)展建立并保持良好的(溝通)關(guān)系人力資源管理五種職能人力資源研究人力資源管理人力資源計(jì)劃招聘與選擇溝通與關(guān)系人力資源開發(fā)報(bào)酬與福利安全與健康人力資源管理系統(tǒng)崗位分類與崗位評(píng)估;人力資源規(guī)劃;人員招募與選任;人員使用;人員培訓(xùn);績效考核;人員激勵(lì);人力資源管理所涉及的方面人員報(bào)酬;人員保護(hù)與福利;人員流動(dòng);社會(huì)保險(xiǎn);勞動(dòng)關(guān)系;組織文化;人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的定義

通過系統(tǒng)的方法預(yù)測公司的人員的加入,內(nèi)部調(diào)動(dòng)及離職人員變動(dòng),并為這些人員流動(dòng)提供輔助管理。以確保在適當(dāng)?shù)穆毼簧嫌指鞣N適當(dāng)?shù)娜瞬拍軌蚣扔行视钟行艿赝瓿筛黜?xiàng)任務(wù)。因此,人力規(guī)劃是把組織地目標(biāo)轉(zhuǎn)換成達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)所需要的人才。為什么要制定人力資源計(jì)劃確保公司能依賴有效的人力資源實(shí)現(xiàn)公司的策略目標(biāo)利用系統(tǒng)的程序,為公司提供人員流動(dòng)的預(yù)測及計(jì)劃檢查公司目前人力資源供需情況以利于公司合理有效分配資源公司人力資源規(guī)劃的內(nèi)容崗位職務(wù)規(guī)劃人員補(bǔ)充規(guī)劃教育培訓(xùn)規(guī)劃人力分配規(guī)劃人力資源計(jì)劃的程序根據(jù)公司的策略目標(biāo),作出人力需求預(yù)測分析人員市場供求狀況通過供求狀況分析制定人力資源計(jì)劃

人力需求預(yù)測的方法趨勢分析比例分析多因素預(yù)測(利率、國民生產(chǎn)總值、銷售)分析人力資源供給狀況內(nèi)部資源的分析外部資源的分析內(nèi)部資源丙分析公司現(xiàn)辭行管理拳人員的狠分析公司現(xiàn)饒行非管脾理人員打的狀況伏分析內(nèi)部人您力資源惕的分析專內(nèi)容過往工作竭經(jīng)歷及經(jīng)伐驗(yàn)教育背景受訓(xùn)課飾程優(yōu)缺點(diǎn)個(gè)人發(fā)展鑼需要和事集業(yè)目標(biāo)現(xiàn)工作姨表現(xiàn)狀堪況個(gè)人特遇長崗位狀況侵分析工作性右質(zhì)工作職軟責(zé)工作量湖(比例沫法)BAC懲K外部人力賤資源分析勞動(dòng)力市帖場狀況畢業(yè)生紙供給狀肢況社會(huì)經(jīng)始濟(jì)環(huán)境就業(yè)人員誰的教育水特平國家有關(guān)膠政策規(guī)定特殊技卸能的供忠給失業(yè)率少數(shù)民族疏及其他廣榆泛社會(huì)背座景制定人釀力資源從計(jì)劃根據(jù)組鋒織架構(gòu)易確定需勺求根據(jù)需炸求確定弄各種職遼位空缺確定內(nèi)部里及外部補(bǔ)次充人員及攀數(shù)量確定招聘栽工作計(jì)劃人力資源畢計(jì)劃的制拿定流程明確公爭司基本拍目標(biāo)制定人力辯資源需求艙預(yù)測分析公司數(shù)內(nèi)部資源宮和外部資藍(lán)源制定人登力資源混計(jì)劃并殿與公司斗現(xiàn)有狀表況作比填較供=求供>求供<求削減人員無須行槳?jiǎng)舆M(jìn)行招焦聘人員招舍聘工作分析丙、職位說什明書、崗茶位責(zé)任制述職與崗?fù)跷欢ň帒?yīng)征表墊格測試題瓶庫招聘工作刊之基礎(chǔ)公司人才掠發(fā)展規(guī)劃飲與招聘計(jì)侵劃費(fèi)用預(yù)算實(shí)際需徐求的產(chǎn)狐生人員需岸求計(jì)劃人員的減培訓(xùn)與些發(fā)展充實(shí)員貨工的內(nèi)地蘊(yùn),跟幫隨企業(yè)啄的發(fā)展鮮,亦跟襖隨社會(huì)含的進(jìn)步。員工培訓(xùn)怕的內(nèi)容、斧發(fā)展及其漿原則員工培訓(xùn)該內(nèi)容——知朵識(shí)的培舌訓(xùn)技能的培總訓(xùn)態(tài)度的培廣訓(xùn)針對(duì)新員烤工的培訓(xùn)樓偏重于公嫂司文化的遙灌輸,知伙識(shí)與技能舊員工的芽培訓(xùn)偏重碌于技能和況態(tài)度的培足訓(xùn)。培訓(xùn)的剖意義培訓(xùn)需求守調(diào)查制訂培訓(xùn)駛計(jì)劃——設(shè)計(jì)培訓(xùn)加課程選定培婆訓(xùn)課程準(zhǔn)備培勒訓(xùn)條件指定培訓(xùn)普人員設(shè)計(jì)培訓(xùn)錄課程系統(tǒng)實(shí)施培托訓(xùn)計(jì)劃分析評(píng)估輛培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)竊工作的效膚益性培訓(xùn)系澇統(tǒng)的建陶立與運(yùn)傭作培訓(xùn)戰(zhàn)略幕有助于公省司在較長費(fèi)時(shí)期內(nèi)的漠排除多種律變動(dòng)因素銳給培訓(xùn)工屋作帶來的輔影響,使霧培訓(xùn)工作宰有條不紊躬地展開。培訓(xùn)的戶總體方趙向、發(fā)僑展趨勢培訓(xùn)的尼整體規(guī)哪劃完善、公噸平的培訓(xùn)熱機(jī)制培訓(xùn)政英策應(yīng)有跟一定的額靈活性可,適時(shí)晚調(diào)整培訓(xùn)的暢戰(zhàn)略與在政策制訂培腦訓(xùn)計(jì)劃晨要以公來司的經(jīng)夫營計(jì)劃陪、人力填規(guī)劃、訂培訓(xùn)任翼務(wù)等為袍依據(jù),呆針對(duì)某外一個(gè)培就訓(xùn)項(xiàng)目把而具體退擬定培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)負(fù)件責(zé)人培訓(xùn)內(nèi)篇容培訓(xùn)進(jìn)緞度培訓(xùn)費(fèi)紛用預(yù)算培訓(xùn)計(jì)貢劃評(píng)估系頃統(tǒng)的建另立與運(yùn)昆作面試評(píng)估消體系人才測評(píng)圣系統(tǒng)試用期考船核評(píng)估日??冃庠u(píng)估評(píng)估效果輔分析績效評(píng)悶估薪酬福利嶄系統(tǒng)的建遠(yuǎn)立與運(yùn)作職等職系貍的設(shè)立工資評(píng)定撞系統(tǒng)工資調(diào)整福利制度腳保障薪酬福恥利系統(tǒng)行政事伍務(wù)系統(tǒng)續(xù)的建立們與運(yùn)作勞資關(guān)染系安全行政事務(wù)音系統(tǒng)企業(yè)文勤化建設(shè)為什么芝優(yōu)秀公椒司重視旅企業(yè)文刮化?美國蘭德數(shù)公司、麥前肯錫公司曬、國際管港理咨詢公剝司的專家狀通過對(duì)全草球優(yōu)秀企扯業(yè)的研究鬧,得出的洞結(jié)論認(rèn)為幫:世界5兇00強(qiáng)凈勝出其錢他公司棟的根本挺原因,木就在于拳這些公捧司善于橡給他們效的企業(yè)捧文化注棟入活力,這些業(yè)一流公僵司的企護(hù)業(yè)文化津同普通港公司的爐企業(yè)文筒化有著輝顯著的占不同,翻他們最灑注重四殘點(diǎn):一是團(tuán)犬隊(duì)協(xié)作挪精神;嗽二是以曠客戶為真中心;暗三是平難等對(duì)待柿員工;遭四是激陷勵(lì)與創(chuàng)確新。憑著這換四大支柱搞所形成的草企業(yè)文化猛力,使這夢些一流公蔥司保持百鄭年不衰。勿在大多數(shù)襖企業(yè)里,鈴實(shí)際的企抖業(yè)文化同豬公司希望料形成的企三業(yè)文化出碗入很大,稱但對(duì)那些貨杰出的公傅司來說,眨實(shí)際情況羨同理想的鎮(zhèn)企業(yè)文化百之間的關(guān)燒聯(lián)卻很強(qiáng)劍,他們對(duì)厲公司的核醬心準(zhǔn)則、軟企業(yè)價(jià)值須觀遵循始在終如一,盾這一理念始可以說是流世界最受濫推崇的公殘司得以成市功的一大暈基石。企業(yè)文化窄對(duì)企業(yè)長貼期經(jīng)營業(yè)緩績有重大遮作用企業(yè)文化舞對(duì)企業(yè)長敞期經(jīng)營業(yè)嘗績有重大蹈作用,這惠個(gè)作用不慣是促進(jìn),而是直接提射高。美國知名茅管理行為謠和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)碰威約翰.癥科特教授脫與其研究斜小組,用府了11年均時(shí)間,對(duì)典企業(yè)文化置對(duì)企業(yè)經(jīng)陷營業(yè)績的結(jié)影響力進(jìn)倆行研究,堪結(jié)果證明萍:凡是重視慈企業(yè)文化寄因素特征拒(消費(fèi)者姑、股東、啞員工)的毀公司,其陣經(jīng)營業(yè)績吉遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于校那些不重鉗視企業(yè)文暮化建設(shè)的茂公司。11右年的考績察期間類的結(jié)論賽如下頁痕圖表所稱示:公司重蔥視企業(yè)演文化與尸否與其克經(jīng)營耍業(yè)績對(duì)俯比研究重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長率682%166%員工增長282%36%公司股票價(jià)格901%74%公司凈收入756%1%企業(yè)文化愿的層次組織行為表現(xiàn)形式核心價(jià)值與目標(biāo)基本假定顯見的組織現(xiàn)象(口號(hào)、擺設(shè)、結(jié)構(gòu)、程序)用以解釋現(xiàn)象的工具(目標(biāo)、策略、價(jià)值、哲學(xué))無意識(shí)的信念想法感覺(視為理所當(dāng)然的)容易改變不容易改變企業(yè)核慘心價(jià)值俘觀企業(yè)的考使命與誼追求使命—嗽—企業(yè)銀存在的級(jí)理由和召價(jià)值,碑即回答示企業(yè)是遙什么。愿景—甘—企業(yè)救渴求的駐未來狀船態(tài),即娛回答企筆業(yè)將成焰為什么犯樣的企駐業(yè)。如何進(jìn)行脂企業(yè)文化限建設(shè)企業(yè)文巖化建設(shè)家的程序硬與方法文化體賽系的構(gòu)唇建提煉要點(diǎn):浩挖掘基頸因、篩堵選梳理途、精煉工升華、醒結(jié)晶文泰字研究小先組、領(lǐng)發(fā)導(dǎo)親力府、聘請(qǐng)圾外腦、伍全員參贏與文化影響?zhàn)z的推廣傳積播要點(diǎn):首完整表貿(mào)達(dá)

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