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第章

供商擇評(píng)管第節(jié)供商理度一、總則1.制目的選擇合格的供應(yīng)商并對(duì)其進(jìn)行持續(xù)監(jiān)視,以確保其能為公司提供合格的產(chǎn)品與服務(wù)。2.適范圍本程序適用于給公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的所有供應(yīng)商。3.權(quán)范圍(1)采購、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部負(fù)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。(2)采購、品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)進(jìn)行考核。(3)總經(jīng)負(fù)責(zé)合格供應(yīng)商的審工作。二、合格應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)1.評(píng)合格供應(yīng)商公司相關(guān)人員評(píng)價(jià)合格供應(yīng)商時(shí),應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)綜合考慮。(1)供應(yīng)應(yīng)有合法的經(jīng)營(yíng)許可,應(yīng)有必要的資金能力。(2)優(yōu)先擇按國家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)體系并已通過認(rèn)證的供應(yīng)商。(3)對(duì)于鍵原料,應(yīng)對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)能力與質(zhì)量保證體系進(jìn)行考查,其中包括下列五個(gè)方面的要求。A.進(jìn)的檢驗(yàn)是否嚴(yán)格。B.生過程的質(zhì)量保證體系是否完善。C.出的檢驗(yàn)是否符合我方要求。D.生的配套設(shè)施、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備是否完好。E.考供應(yīng)商的歷史業(yè)績(jī)及主要客戶,其產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)長(zhǎng)期穩(wěn)定、合格、信譽(yù)較高,主要客戶最是知名的大型企業(yè)。(4)具有夠的生產(chǎn)能力,能滿本公司連續(xù)的需求及進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)量的需要。(5)能有處理緊急訂單。(6)有具的售后服務(wù)措施,且人滿意。(7)同等格擇其優(yōu),同等質(zhì)量其廉,同價(jià)同質(zhì)擇其近。(8)樣品過試用且合格。三、供應(yīng)的評(píng)價(jià)程序1.供商初步評(píng)價(jià)(1)品質(zhì)、采購部、技術(shù)開發(fā)及其他部門視企業(yè)實(shí)際需求尋找適合的供應(yīng)商,同時(shí)收集多方面的資料,如以質(zhì)量、服務(wù)、交貨期、價(jià)格作為篩選的依據(jù),并要求有合作意向的供應(yīng)商填寫“供應(yīng)商基本資表(2)采購對(duì)“供應(yīng)商基本資料”進(jìn)行初步評(píng)審,挑選出值得進(jìn)一步評(píng)審的供應(yīng)商,召集本部門、品質(zhì)部及技術(shù)開發(fā)部門相關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審?,F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)使用“供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表(3)在對(duì)應(yīng)商進(jìn)行初步評(píng)審時(shí)購須確定采購的物資是否符合政府法律法規(guī)的要求和安全要求于毒品、危險(xiǎn)品,應(yīng)要求供應(yīng)商提供相關(guān)證明文件。2.供商的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審(1)根據(jù)采購材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度可將采購的物資分為關(guān)鍵、重要通料三個(gè)級(jí)別對(duì)同級(jí)別實(shí)行不同的控制等級(jí)。(2)對(duì)于供關(guān)鍵與重要材料的應(yīng)商購部組織品質(zhì)部技術(shù)開發(fā)部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審由采購部填寫“供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表部、技術(shù)開發(fā)部簽署意見,供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的合格分?jǐn)?shù)須達(dá)到70分。(3)對(duì)于通材料的供應(yīng)商,無進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。四、《供商質(zhì)量保證協(xié)議》的訂1.采部負(fù)責(zé)與重要材料的應(yīng)商和普通材料供應(yīng)商簽訂《供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議2.《應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議》式兩份,雙方各執(zhí)一份,作為供應(yīng)商提供合格材料的一種契約。

五、提出品需求1.如司相關(guān)單位有樣品需,需填寫《樣品需求申請(qǐng)單》報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核領(lǐng)導(dǎo)審批后,由采購部采購人員通知供應(yīng)商送交樣品,品質(zhì)部相關(guān)人員需對(duì)樣品提出詳細(xì)的技術(shù)質(zhì)量要求,如品名、規(guī)格、包方式等。2.樣應(yīng)為供應(yīng)商在正常生情況下生產(chǎn)出的代表性產(chǎn)品,數(shù)量應(yīng)多于兩件。六、樣品質(zhì)檢1.樣在送達(dá)公司后由術(shù)開發(fā)部質(zhì)部負(fù)責(zé)完成樣品的材質(zhì)性能尺寸外質(zhì)量等面的檢驗(yàn)工作,并填寫“樣品檢驗(yàn)確認(rèn)表2.經(jīng)認(rèn)合格的樣品,需在件上貼“樣件標(biāo)簽明合格,標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)狀態(tài)。3.合的樣件至少為兩件件返還供應(yīng)商為供應(yīng)商生產(chǎn)的依據(jù)件在品質(zhì)部為后檢驗(yàn)的依據(jù)。七、確定格供應(yīng)商的名單1.“應(yīng)商基本資料表審表量保證協(xié)議“件檢驗(yàn)確認(rèn)表四份資料完成后,采購部將供應(yīng)商列入“合格供應(yīng)商名單司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.原上一種材料需暫定兩或兩家以上的合格供應(yīng)商,以供采購時(shí)選擇。3.對(duì)惟一供應(yīng)商或獨(dú)占市的供應(yīng)商,可直接列入“合格供應(yīng)商名單4.接生產(chǎn)時(shí),如果客戶指供應(yīng)商名單,采購部采購人員必須按顧客提供的供應(yīng)商名單進(jìn)行采購。客戶提供的供應(yīng)商名單直接列入“合格供應(yīng)商名單5.適對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果修訂“合格供應(yīng)商名單合供應(yīng)商。修后的“合格供應(yīng)商名單”由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。八、供應(yīng)輔導(dǎo)1.對(duì)等下之供應(yīng)商采取必要的輔導(dǎo)。2.不格供應(yīng)商應(yīng)予除名。3.不格供應(yīng)商欲重新向本公司供貨,應(yīng)予輔導(dǎo)及重新作調(diào)查評(píng)核。九、供應(yīng)商獎(jiǎng)懲1.獎(jiǎng)方式對(duì)優(yōu)秀之供應(yīng)商有下列獎(jiǎng)勵(lì)方式:(1)A等應(yīng)商,可優(yōu)先取得交機(jī)會(huì)。(2)A等應(yīng)商,可優(yōu)先支付貨或縮短票期。(3)A等應(yīng)商,可獲得品質(zhì)免或放寬檢驗(yàn)。(4)對(duì)價(jià)合理化及提案改善,質(zhì)管理、生技改善推行成果顯著者,另行獎(jiǎng)勵(lì)。(5)A、B等供應(yīng)商,可參加本公司舉辦之各項(xiàng)訓(xùn)練與研習(xí)活動(dòng)。(6)A等應(yīng)商,年終可獲公司優(yōu)秀供應(yīng)商”獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲方式(1)凡因應(yīng)商品質(zhì)不良或交期誤而造成之損失,由供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償。(2)C等D等供應(yīng)商,應(yīng)接受訂單減量、各項(xiàng)稽查及改善輔導(dǎo)措施。(3)E等應(yīng)商即予停止交易。(4)D等應(yīng)商三個(gè)月內(nèi)未能達(dá)C等以供應(yīng)商之標(biāo)準(zhǔn),視同E等應(yīng)商,予以停止交易。(5)因上原因停止交易之供應(yīng),如欲恢復(fù)交易,需接受重新調(diào)查評(píng)核,并采用逐步加量之方式交易。(6)信譽(yù)佳之供應(yīng)商酌情作延付款之懲處。第節(jié)供商監(jiān)與核一、考核象供應(yīng)商考核對(duì)象為列入“合格供應(yīng)商名單”的所有供應(yīng)商。二、考核法公司對(duì)供應(yīng)商實(shí)行評(píng)分分級(jí)制度,供應(yīng)商的考核項(xiàng)目包括質(zhì)量、交期、服務(wù)、價(jià)格水平等方面內(nèi)容。三、考核率對(duì)關(guān)鍵、重要材料的供應(yīng)商,應(yīng)每月考核一次;對(duì)普通材料的供應(yīng)商,則每季度考核一次。四、考核果的處理

1.考結(jié)果在90分以的供應(yīng)商,優(yōu)先采購。2.考結(jié)果在80~89分供商要求其對(duì)不足部分進(jìn)行整改并將整改結(jié)果以書面形式提交供應(yīng)商評(píng)價(jià)小組對(duì)其提交的糾正措施和結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。3.考結(jié)果在70~79分供商要求其對(duì)不足部分進(jìn)行整改并將整改結(jié)果以書面形式提交供應(yīng)商評(píng)價(jià)小組對(duì)其提交的糾正措施和結(jié)果進(jìn)行確認(rèn),并決定是否繼續(xù)采購,或減少采購量。4.對(duì)核結(jié)果在69分以的供應(yīng)商,須從“合格供應(yīng)商名單”中刪除,并終止向其采購。5.考標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果由采人員書面通知供應(yīng)商。6.對(duì)格供應(yīng)商進(jìn)行交期監(jiān),采購人員應(yīng)要求供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨,同時(shí)記錄由供應(yīng)商原因引起的分批發(fā)運(yùn)造成的超額費(fèi)用。五、對(duì)合供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督1.品部和采購部應(yīng)保存合供貨方的供貨質(zhì)量記錄,產(chǎn)品不合格時(shí)應(yīng)對(duì)供應(yīng)商提出警告,連續(xù)兩批產(chǎn)品不合格則暫停采購,另選供應(yīng)商,或待其提高產(chǎn)品質(zhì)量后再行采購。2.對(duì)不合格的供應(yīng)商,應(yīng)消其供貨資格,將其從“合格供應(yīng)商名單”中刪除。第節(jié)供商策執(zhí)、饋?zhàn)円弧⒐?yīng)政策的執(zhí)行與反饋供應(yīng)商管理相關(guān)部門在接到供應(yīng)商政策執(zhí)行通知書后,須按規(guī)定執(zhí)行,并嚴(yán)格遵守保密制度。政策執(zhí)行的過程中,若發(fā)現(xiàn)任何問題,應(yīng)立即反饋給采購部。二、供應(yīng)政策的臨時(shí)性變更1.在現(xiàn)下列情況時(shí),經(jīng)過司常務(wù)副總的書面同意后,可對(duì)某些供應(yīng)商的政策作臨時(shí)性調(diào)整。(1某供應(yīng)商的發(fā)展戰(zhàn)略或地銷售政策發(fā)生對(duì)公司有利或不利的重大調(diào)整。(2某供應(yīng)商決定把我公司作重要客戶。(3重要供應(yīng)商出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī)(4市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)格發(fā)生劇烈震,使供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)驟然加大,引起供需雙方相應(yīng)做出重大的政策調(diào)整。(5其他需作臨時(shí)性調(diào)整的情。2.臨性供應(yīng)商等級(jí)調(diào)整同應(yīng)填寫“供應(yīng)商等級(jí)變動(dòng)申請(qǐng)表表右上方注明臨時(shí)字樣和調(diào)整時(shí)限。3.一調(diào)整結(jié)束,應(yīng)立即恢其原有等級(jí),如仍需繼續(xù)保留臨時(shí)等級(jí),需報(bào)總經(jīng)理特批,并于該季度在供應(yīng)商評(píng)審會(huì)議上通過。第節(jié)建供商量系一、對(duì)供商質(zhì)量體系的開發(fā)每年由采購部組織供應(yīng)商學(xué)習(xí)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),并要求供應(yīng)商制訂質(zhì)量體系推行計(jì)劃,通過質(zhì)量系認(rèn)證。二、供應(yīng)質(zhì)量體系的評(píng)定1.重、關(guān)鍵材料的供應(yīng)商年評(píng)定一次,普通材料的供應(yīng)商兩年評(píng)定一次。2.品部制訂評(píng)定計(jì)劃,采評(píng)定小組(采購、開發(fā)、品質(zhì))現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定,或供應(yīng)商自我評(píng)定的辦法。3.按量體系制定“供應(yīng)商量體系評(píng)定表評(píng)定內(nèi)容。4.如供應(yīng)商通過了質(zhì)量體的第二方或第三方認(rèn)證,并提供了認(rèn)證證明資料(證書或報(bào)告除評(píng)定。第節(jié)供商選度一、總則1.制目的為保證采購物資能滿足公司要求,以及有效評(píng)價(jià)物資供應(yīng)商的資質(zhì)和能力,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管,特制定本制度。2.適范圍本制度適用于為公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的所有供應(yīng)商。3.權(quán)范圍(1)采購、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)供商的篩選與考核工作。(2)總經(jīng)負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門選擇供應(yīng)商進(jìn)行審批。二、供應(yīng)信息收集與調(diào)查1.供商信息收集與調(diào)查由司采購部負(fù)責(zé),其他相關(guān)部門予以配合。

2.供商調(diào)查的內(nèi)容(1)材料應(yīng)狀況。(2)材料質(zhì)狀況。(3)專業(yè)術(shù)能力。(4)機(jī)器備狀況。(5)管理平。(6)財(cái)務(wù)信用狀況。3.凡公司建立供應(yīng)關(guān)系,符合條件的供應(yīng)商,均應(yīng)填寫“供應(yīng)商調(diào)查表司選擇和評(píng)估供應(yīng)商的參考依據(jù)。4.若應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件生變化,公司應(yīng)要求供應(yīng)商及時(shí)對(duì)“供應(yīng)商調(diào)查表”進(jìn)行修改和補(bǔ)充。5.采部應(yīng)組織相關(guān)人員隨調(diào)查供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)及產(chǎn)品質(zhì)量商查表須年復(fù)查一次以解供應(yīng)商的動(dòng)態(tài),同時(shí)依變動(dòng)情況更新原有資料內(nèi)容。6.供商信息收集的方式可采用問卷調(diào)查、實(shí)地考察、委托驗(yàn)證等不同的方法。三、供應(yīng)評(píng)審管理1.成評(píng)審小組評(píng)審小組的成員可以由采購部、生產(chǎn)部、質(zhì)量管理部、財(cái)務(wù)部及其他相關(guān)部門人員組成。2.供商評(píng)審管理(1)對(duì)供商的評(píng)審主要從供應(yīng)的一般經(jīng)營(yíng)狀況、供應(yīng)能力、技術(shù)能力、品質(zhì)能力等方面進(jìn)行。(2)對(duì)于時(shí)采購的供應(yīng)商,采部應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行審核,并報(bào)采購部經(jīng)理審批。(3)對(duì)于期采購的供應(yīng)商,采部應(yīng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)資格、信譽(yù)、服務(wù)、采購標(biāo)的、質(zhì)量等進(jìn)行審核,并予審核通過后認(rèn)定其合格供應(yīng)商資格,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。采購部應(yīng)對(duì)合格供應(yīng)商每年進(jìn)行一次復(fù)審。(4)對(duì)于在合作的長(zhǎng)期采購供商購應(yīng)至少每季度對(duì)其進(jìn)行一次考評(píng)根據(jù)考評(píng)結(jié)果分配下期的采購比例,由采購部經(jīng)理審核,報(bào)采購副總審批。供應(yīng)商名錄應(yīng)不斷更新并注意發(fā)展增加供應(yīng)商。四、供應(yīng)檔案管理1.采部負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔,使用部門予以配合,對(duì)每個(gè)選定的供應(yīng)商必須有詳盡的供應(yīng)商檔案。2.供商檔案由采購部指定員負(fù)責(zé)管理,未經(jīng)采購部經(jīng)理允許,不得隨便查閱。3.供商檔案包括供應(yīng)商調(diào)表,供應(yīng)商審批表,供應(yīng)商質(zhì)量檔案,供應(yīng)商所提供的合格證明、價(jià)格表及相關(guān)資料等。第節(jié)供商評(píng)一、總則1.制目的為規(guī)范對(duì)合格供應(yīng)商之日常評(píng)鑒,使供應(yīng)商管理更合理公正,特制定本規(guī)章。2.適范圍仍在采購之合格供應(yīng)商的評(píng)鑒,除另有規(guī)定外,悉依本規(guī)章執(zhí)行。3.權(quán)單位(1)采部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、改、廢止之起草工作。(2)總理負(fù)責(zé)本規(guī)章核準(zhǔn)工。二、供應(yīng)評(píng)鑒程序1.評(píng)項(xiàng)目供應(yīng)商交貨實(shí)績(jī)之評(píng)鑒項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)比例如下(滿分100分(1)品評(píng)鑒:分。(2)交評(píng)鑒:分。(3)價(jià)主鑒:分。(4)服評(píng)鑒:分。(5)其評(píng)鑒:分2.評(píng)辦法(1)品評(píng)鑒

由品管部依進(jìn)料驗(yàn)收的批次合格率評(píng)分,每個(gè)月進(jìn)行一次。A.計(jì)算:進(jìn)料批次合格率=(檢驗(yàn)合格批/交驗(yàn)批數(shù))×100%B.評(píng)分:得分=40×進(jìn)料批次合格率(2)交評(píng)鑒由采購部依訂單規(guī)定的交貨日期進(jìn)行評(píng)分,方式如下:A.如期交貨得分25分。B.延遲1~2日每批次扣2分C.延遲3~4日每批次扣5分D.延遲5~6日每批次扣10分E.延遲7日上不得分。本項(xiàng)得分以0分最低分。采購部每月將同一供應(yīng)商當(dāng)月各批訂單交貨評(píng)分進(jìn)行平均,得出該月交期評(píng)鑒得分。(3)價(jià)評(píng)鑒由采購部供應(yīng)高之價(jià)格水準(zhǔn)評(píng)分,方式如下:A.價(jià)格公平合理,報(bào)價(jià)迅速10分B.價(jià)格尚屬公平,報(bào)價(jià)緩慢8。C.價(jià)格稍微偏高,報(bào)價(jià)迅速6。D.價(jià)格稍微偏高,報(bào)價(jià)緩慢3。E.價(jià)格甚不合理或報(bào)價(jià)十分低效0。(4)服評(píng)鑒抱怨處理評(píng)分由品管部對(duì)供應(yīng)商之抱怨處理予以評(píng)分,評(píng)分如下:A.誠意改善:分B.尚能誠意改善:5分C.改善誠意不足:2分D.置不理:分3.退交換行動(dòng)評(píng)分由采購部對(duì)不良退貨交換行動(dòng)評(píng)分:(1按期更換分(2偶爾拖延:分(3經(jīng)常拖延:分(4置之不理:分4.其評(píng)鑒由采購部匯總資料、制造部、財(cái)務(wù)部或其他單位對(duì)供應(yīng)商之評(píng)價(jià)、抱怨,予評(píng)分,滿分5分5.評(píng)辦法(1供應(yīng)商之評(píng)鑒每月進(jìn)行一。(2將各項(xiàng)得分匯入《供應(yīng)商鑒表合計(jì)總得分。(3每半年平均一次廠商得分計(jì)算方式為:半年平均得每月得分總和/評(píng)月數(shù)6.評(píng)分等供應(yīng)商評(píng)鑒等級(jí)劃分如下:(1平均得分90.1~100分為。(2平均得分80.1~90分為B等。(3平均得分70.1~80分為C等。(4平均得分60.1~70分為D等。(5平均得分60分下者為E等

7.評(píng)處理(1A等廠商為優(yōu)秀廠商,予付款、訂單、檢驗(yàn)之優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。(2B等廠商為良好廠商,由購部提請(qǐng)廠商改善不足。(3C等廠商為合格廠商,由管、采購等部門予以必要之輔導(dǎo)。(4D等廠商為輔導(dǎo)廠商,由管、采購等部門予以輔導(dǎo),三個(gè)月內(nèi)未能達(dá)到C等上予以淘汰。(5E等廠商為不合格廠商,以淘汰。(6被淘汰廠商如欲再向本公貨,需再經(jīng)過供應(yīng)商調(diào)查評(píng)估。8.附《供應(yīng)商評(píng)鑒表》第節(jié)供商理程供應(yīng)商料收集基本資意問卷調(diào)查申實(shí)施調(diào)不合格年度復(fù)查

評(píng)價(jià)合格列入合名列實(shí)施輔導(dǎo)

采購交貨評(píng)價(jià)適當(dāng)獎(jiǎng)第節(jié)使表一、供應(yīng)商基本資料表

淘汰廠商編號(hào):

人聯(lián)系人

話傳真

E-mail

網(wǎng)址建廠登記日期營(yíng)業(yè)執(zhí)照往來銀行開始往來時(shí)間停止往來時(shí)間平均月營(yíng)業(yè)額

年日

月名稱

比例

名稱

比例

名稱

比例

名稱

比例主要產(chǎn)品

主要客戶確認(rèn):二、供應(yīng)商問卷調(diào)查表

審核:

填表:供應(yīng)商名稱:

日項(xiàng)目物料信息確認(rèn)品質(zhì)驗(yàn)收管制采購合同

調(diào)查項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.您對(duì)開發(fā)部門樣品確認(rèn)流程否了解?2.您對(duì)本公司開發(fā)部門認(rèn)定之料交貨依據(jù)的規(guī)格及樣品是否了解?3.您對(duì)開發(fā)部門認(rèn)可之樣品是有保留,以作后續(xù)品質(zhì)管理之用?1.您對(duì)本公司品管部質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)與方法是否了解?2.3.1.貴公司目前產(chǎn)量足以應(yīng)付本司需求嗎?2.3.

了解程度狀況□了解□了解□求當(dāng)面溝通了解□了解□了解□求當(dāng)面溝通了解□有保留□保留□請(qǐng)求當(dāng)面溝通了解□了解□了解□求當(dāng)面溝通了解□可以□可以□設(shè)法彌補(bǔ)

請(qǐng)款

1.您對(duì)本公司的付款條件、手是否了解?

□了解□了解□求當(dāng)面溝通了解流程2.3.1.您對(duì)品質(zhì)有疑問時(shí),會(huì)主動(dòng)哪一部門或主管?

□品管□發(fā)□購□經(jīng)理售后服務(wù)

2.3.三

供應(yīng)商調(diào)查表公司名稱

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