2021-2022年河南省洛陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)

2021-2022年河南省洛陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.某社會(huì)工作研究方法旨在研究對(duì)象存在某方面現(xiàn)象的原因，提出工作策略，建構(gòu)專門理論，協(xié)助其發(fā)展和提升績效。這指的是（）方法。A.行動(dòng)研究B.實(shí)驗(yàn)研究C.個(gè)案研究D.問卷調(diào)查

2.甲、乙、丙、丁四人在某市流浪乞討人員救助管理站接受救助。甲隱瞞了自己在該市還有一個(gè)哥哥；乙因與父母爭吵離家出走，其父母來到救助管理站尋找；丙在救助期滿當(dāng)天突患闌尾炎，需入院治療；丁覺得在救助管理站受約束，私自離開。以上四人中，救助管理站應(yīng)當(dāng)繼續(xù)實(shí)施救助的是()。A.甲B.乙C.丙D.丁

3.社會(huì)工作者與（）是社會(huì)工作的兩個(gè)缺一不可的要素。A.助人活動(dòng)B.社會(huì)工作者C.服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)工作價(jià)值觀

4.（）是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.模仿

5.下列問題中，不符合問卷調(diào)查設(shè)計(jì)要求的是()。A.你喜歡吃榴蓮嗎

B.你覺得今天的兩位老師講課精彩嗎

C.你覺得每天早上吃雞蛋對(duì)均衡營養(yǎng)有幫助嗎

D.你覺得家里裝寬帶有必要嗎

6.下列描述中，（）不屬于個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容。A.服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、—婚姻狀況和職業(yè)等情況

B.服務(wù)對(duì)象希望解決的問題，包括主要問題以及一些相關(guān)的問題

C.工作計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)

D.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

7.認(rèn)知發(fā)展階段理論創(chuàng)始人皮亞杰認(rèn)為，在兒童認(rèn)識(shí)世界的過程中，（）是其中最基本的一環(huán)。A.組織原則B.學(xué)習(xí)原則C.同化原則D.異化原則

8.下列對(duì)社會(huì)工作專業(yè)倫理特點(diǎn)的描述中，不正確的是（）。A.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先B.個(gè)人價(jià)值高于專業(yè)價(jià)值C.約束和鼓勵(lì)并重D.權(quán)威性

9.（）是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。A.界定總目標(biāo)B.建立目標(biāo)的優(yōu)先次序C.問題的認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估D.決定資源需求

10.當(dāng)工作方案決定后，隨后的工作就是要擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的()。A.選擇目標(biāo)B.可能性方案的列舉和說明C.具體明確的行動(dòng)方案D.選擇最佳方案

11.在問卷調(diào)查過程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，應(yīng)使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

12.社會(huì)工作研究以()及其議題為主要研究對(duì)象。

A.環(huán)境不適應(yīng)者B.困難群體C.貧困人口D.失業(yè)者

13.社會(huì)工作者李躍和服務(wù)對(duì)象何勤接觸幾次后，何勤將生活中的不幸和感情上的遭遇一一道來，在李躍的幫助下，何勤慢慢調(diào)整了情緒，恢復(fù)了自信。此時(shí)，李躍扮演的角色是（）。A.治療者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.使能者

14.社區(qū)工作者關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭取合理的資源分配，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）。

A.富有批判和反思精神B.維護(hù)社會(huì)公平C.具有政治性D.關(guān)注困難群體

15.無論服務(wù)對(duì)象是好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取（），關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身。A.表里如一B.不評(píng)價(jià)C.同感D.無條件的接納

16.下列屬于定性研究特點(diǎn)的是()。A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性

B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證

C.注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性

D.以演繹法為主要的研究策略

17.社會(huì)工作研究可以檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)技術(shù)、概念、模式、理論的本土應(yīng)用，優(yōu)化某種工作模式，發(fā)現(xiàn)其在特殊場景中的適應(yīng)性，進(jìn)而對(duì)專業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極貢獻(xiàn)，這說明社會(huì)工作研究具有（）的特征。

A.以困難群體及其議題為主要對(duì)象

B.采用社會(huì)工作視角

C.恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理

D.旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

18.下列關(guān)于婦女合法權(quán)益的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.父母或者其他監(jiān)護(hù)人必須履行保障適齡女性兒童少年接受義務(wù)教育的義務(wù)

B.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，辭退女職工、單方解除勞動(dòng)(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議

C.任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)

D.各單位在錄用、晉職、晉級(jí)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女，在同等條件下優(yōu)先考慮女性

19.根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站對(duì)流浪乞討人員的救助是一種臨時(shí)性社會(huì)救助措施。下列屬于提供救助內(nèi)容的是（）

A.臨時(shí)工作B.乘車憑證C.返鄉(xiāng)路費(fèi)D.健康體檢

20.在學(xué)校社會(huì)工作中，幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作屬于（）。A.變遷型學(xué)校社會(huì)工作B.社會(huì)一學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.鞏固型學(xué)校社會(huì)工作

21.某老年服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為了解社區(qū)居民對(duì)工作的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取l00名居民，逐個(gè)對(duì)他們進(jìn)行問卷調(diào)查。你覺得最合理的做法是（）。

A.由居委會(huì)將問卷發(fā)給被抽中的人，由各人自行填答，居委會(huì)再將完成的問卷回收

B.請(qǐng)經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的人家中訪談，并記錄居民的回答，再將完成的問卷收回

C.將被抽中的人集中起來，當(dāng)場填答問卷

D.將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的人，完成后寄回

22.在機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程中，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的主管常常要授權(quán)給下屬，下列談話中，體現(xiàn)授予權(quán)力的工作安排是()。

A.“小馬，下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì)，我向他們推薦了你”

B.“小馬，下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì)，我想聽聽你對(duì)這個(gè)問題的想法”

C.“小馬，下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開展一項(xiàng)服務(wù)，你去協(xié)助老李收集一下有關(guān)項(xiàng)目的資料吧”

D.“小馬，下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開展一項(xiàng)服務(wù)，你代表機(jī)構(gòu)去和他項(xiàng)目負(fù)責(zé)人談?wù)劙伞?/p>

23.隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場化、“小政府大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，政府購買社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作，上述變化出當(dāng)前我國社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是()。A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利

B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢

C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)

24.某地方政府在制定政府規(guī)劃的過程中，向公眾廣泛征求意見。來自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠（）。

A.增進(jìn)社會(huì)福利B.維護(hù)專業(yè)共同體C.加強(qiáng)行政管理D.突出績效管理

25.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，不正確的是（）。A.普通的助人活動(dòng)B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.注重實(shí)踐

26.在小組結(jié)束期，工作者面對(duì)組員的離別情緒，耍以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別，這時(shí)工作者在擔(dān)當(dāng)（）。A.協(xié)調(diào)者的角色B.引導(dǎo)者的角色C.領(lǐng)導(dǎo)者的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

27.文化是指（）。A.精神產(chǎn)品B.物質(zhì)產(chǎn)品C.語言與藝術(shù)D.所有物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的總和

28.某社區(qū)有很多紡織廠的下崗工人，他們中的很多人由于沒學(xué)歷和其他技術(shù)，文化水平也不高，下崗后都沒有找到合適的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不關(guān)心家里老小的生活。街道社會(huì)工作站的小張了解到這一情況后，與居委會(huì)溝通，將這些下崗職工集中起來，對(duì)他們進(jìn)行心理和職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們分析現(xiàn)實(shí)的就業(yè)環(huán)境、客觀評(píng)價(jià)自己的能力，鼓勵(lì)他們積極尋找工作。小劉的服務(wù)類型屬于（）。

A.社會(huì)救助B.心理輔導(dǎo)服務(wù)C.就業(yè)服務(wù)D.職業(yè)規(guī)劃

29.人類作為動(dòng)物的本能的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

30.人的需要層次理論是由人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人（）提出的。A.莫瑞B(yǎng).秦勒C.阿爾德弗爾D.馬斯洛

二、多選題(20題)31.小組治療模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.社會(huì)學(xué)B.精神醫(yī)學(xué)C.心理學(xué)D.民主論E.系統(tǒng)論

32.小李夫妻倆找到社會(huì)工作者，抱怨兒子小強(qiáng)升入小學(xué)五年級(jí)后開始逃課，夫妻倆反復(fù)勸說甚至責(zé)罵，小強(qiáng)好不了幾天又會(huì)變成老樣子。社會(huì)工作者評(píng)估后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學(xué)習(xí)方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關(guān)系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識(shí)

C.增進(jìn)小李夫妻倆與小強(qiáng)之間的有效溝通

D.指導(dǎo)小李夫妻倆肯定小強(qiáng)好的行為表現(xiàn)

E.指導(dǎo)小李夫妻倆合理處罰小強(qiáng)的不良行為

33.人類行為的主要特點(diǎn)包括（）A.適應(yīng)性B.動(dòng)態(tài)性C.多樣性D.獨(dú)特性E.可控性

34.市場營銷式的捐款可以使企業(yè)（）。

A.提高生產(chǎn)效率B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.開創(chuàng)出新的產(chǎn)品D.在市場中占優(yōu)勢E.提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任

35.為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，主要有（）。A.為困難群體提供幫助

B.增強(qiáng)弱勢群體參與社會(huì)生活的能力

C.促進(jìn)不公正制度的改變

D.為弱勢群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)

E.建立新的社會(huì)制度

36.社區(qū)的基本情況包括（）。

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)居民的收入狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.社區(qū)的文化特色

37.從狹義上來看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過（）等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。A.領(lǐng)導(dǎo)B.督導(dǎo)C.授權(quán)D.協(xié)調(diào)E.溝通

38.社區(qū)工作啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是（）。A.發(fā)動(dòng)資源B.成立社區(qū)小組C.訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人D.培訓(xùn)工作E.鞏固社區(qū)居民的參與

39.在我國，殘疾人的合法權(quán)益包括()。

A.康復(fù)權(quán)B.被保護(hù)權(quán)C.勞動(dòng)就業(yè)D.社會(huì)保障E.環(huán)境友好權(quán)

40.社會(huì)工作的基本構(gòu)成要素主要有（）。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.營利的助人活動(dòng)E.專業(yè)助人方法

41.某社區(qū)內(nèi)部治安混亂，給社區(qū)居民生活帶來了困擾和擔(dān)憂。社會(huì)工作者小杰定期將社區(qū)居民組織起來商量如何改善社區(qū)治安狀況，告知保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全的方法，并協(xié)助居民相互幫助。根據(jù)地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色，小杰的角色是（）

A.使能者B.教育者C.中介者D.技術(shù)專家E.方案制定者

42.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的工作重點(diǎn)之一是介入策略和工作方法，具體來說包括（）。A.確定行動(dòng)方針B.發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育C.開展互助合作D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

43.社會(huì)工作價(jià)值觀的作用有哪些（）。

A.提高機(jī)構(gòu)知名度

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益

C.幫助社會(huì)工作者解決倫理難題

D.促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)

E.維護(hù)社會(huì)正義

44.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述正確的有（）。A.社會(huì)工作基本上是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會(huì)政策是社會(huì)工作的執(zhí)行系統(tǒng)

C.社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連

D.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過程中具有舉足輕重的作用

E.社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐

45.個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容應(yīng)該包括（）。A.工作計(jì)劃的目標(biāo)B.服務(wù)對(duì)象的基本情況C.服務(wù)對(duì)象希望解決的問題D.服務(wù)過程中的共識(shí)問題E.服務(wù)開展的期限

46.一般來說，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語言流利者E.心理素質(zhì)好者

47.青少年社會(huì)工作應(yīng)遵循的價(jià)值原則有()。

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

B.接納與關(guān)愛青少年

C.注重青少年的個(gè)別需求

D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化、不斷成長的能力

E.替青少年作出事關(guān)其生活的重大決定

48.下列社會(huì)工作者面臨的倫理困境中，屬于“價(jià)值介入與客觀性的矛盾”類型的有()。A.處理家庭父子間糾紛時(shí)的情理難題

B.對(duì)少年犯小張產(chǎn)生憐憫而不愿深究

C.服務(wù)對(duì)象老王已失去判斷和決定能力

D.懷疑妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴的真實(shí)性

E.難以決斷應(yīng)該如何透露個(gè)人信息

49.社區(qū)照顧模式十分重視動(dòng)員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務(wù)對(duì)象，該模式的特點(diǎn)有()。A.能保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

B.可以發(fā)揚(yáng)社區(qū)互助精神

C.促進(jìn)多方共同分擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任

D.能夠確保服務(wù)的專業(yè)性

E.十分重視非正式照顧的提供

50.下列關(guān)于社會(huì)工作研究者的說法，正確的有()。

A.社會(huì)工作研究者是資料的收集者和分析者

B.社會(huì)工作研究者就是社會(huì)工作研究的成果使用者

C.社會(huì)工作研究者的目標(biāo)是推進(jìn)社會(huì)工作實(shí)務(wù)和理論的發(fā)展進(jìn)程

D.社會(huì)工作研究者要在社會(huì)工作倫理指導(dǎo)下搜集和分析與社會(huì)福利和社會(huì)工作有關(guān)的資料

E.社會(huì)工作者可以同時(shí)成為研究者和成果使用者

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.C個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、社區(qū)、學(xué)校等)的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體和深入的研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效是個(gè)案研究的幾個(gè)目標(biāo)。選項(xiàng)C符合題意。

2.C救助站對(duì)流浪乞討人員的救助是一項(xiàng)臨時(shí)性社會(huì)救助措施，一般不超過10天。除此之外，在下列三種情況下，救助站也應(yīng)終止救助：(1)救助站發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員故意提供虛假個(gè)人情況的，應(yīng)當(dāng)終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開救助站的，視同放棄救助，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。本題中只有丙不屬于救助站應(yīng)當(dāng)終止救助的情況。故選C。

3.C

4.A

5.B問卷設(shè)計(jì)中的問題語言應(yīng)簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不能帶傾向性，對(duì)敏感問題要注意提問方式。選項(xiàng)B中“兩位老師”就屬于雙重含義，包含其中一位老師講課是否精彩和另一位老師講課是否精彩兩個(gè)問題。

6.D服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)屬于簽訂協(xié)議階段的內(nèi)容。

7.A皮亞杰將兒童的認(rèn)知發(fā)展過程分為四個(gè)階段，并認(rèn)為個(gè)體在每個(gè)發(fā)展階段中都是運(yùn)用組織、同化和順應(yīng)這三項(xiàng)原則來認(rèn)識(shí)世界的，其中組織原則又是三項(xiàng)原則中最基本的一環(huán)，也就是個(gè)體將活動(dòng)系統(tǒng)化，然后在頭腦中形成一種“心理圖式”。這一將活動(dòng)系統(tǒng)化并形成心理圖式的過程就是運(yùn)用組織原則的過程。

8.B社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作價(jià)值觀的具體化。社會(huì)工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)主要有：服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先、專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、約束和鼓勵(lì)并重、權(quán)威性。

9.C問題的認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。故選C。

10.C當(dāng)工作方案決定后，隨后的工作就是要擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體明確的行動(dòng)方案。這一階段的焦點(diǎn)就是要繪制出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的流程圖和排列優(yōu)先次序。其中最為重要的是編列完成目標(biāo)的具體時(shí)間表，包括根據(jù)工作進(jìn)度進(jìn)行定期研討和報(bào)告的時(shí)間。

11.D自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問問卷特別合適。

12.B社會(huì)工作研究是社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，有其自身的特性，以困難群體及其議題為主要研究對(duì)象。

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13.B社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾，是扮演的教育者角色。

14.C\n此題暫無解析

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15.D羅杰斯對(duì)如何與服務(wù)對(duì)象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行了專門的研究，認(rèn)為這種個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠、同感和無條件積極關(guān)懷等三項(xiàng)充分必要條件，包括六個(gè)方面的內(nèi)容：表里如一、不評(píng)價(jià)、同感、無條件的接納、無條件的愛、保持獨(dú)立性。無論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身。

16.C定性研究注重研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。

17.D暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

18.D根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》，婦女有勞動(dòng)的權(quán)利，各單位在錄用、晉職、晉級(jí)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女。D項(xiàng)中“在同等條件下優(yōu)先考慮女性”的說法不符合法律規(guī)定。

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19.B《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對(duì)沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。

20.A學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；③社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作，即把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長，實(shí)現(xiàn)家一校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

21.B問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問問卷特別合適。

22.D授權(quán)是指上級(jí)主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動(dòng)機(jī)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)。②授予權(quán)力。一項(xiàng)授權(quán)的任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求屬下或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展。③對(duì)所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

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23.B我國社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。(3)社會(huì)福利行政的專業(yè)化。

24.A\n此題暫無解析

25.A社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。故選A。

26.B

27.D文化是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。故選D。

28.C就業(yè)服務(wù)是對(duì)就業(yè)有困難的人提供的專業(yè)服務(wù)，它包括就業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計(jì)等多種內(nèi)容。由此可見，小張的工作屬于就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計(jì)等多種內(nèi)容。

29.A

30.D

31.BC小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)，如行為修正理論、學(xué)習(xí)理論等。

32.ACDE家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系指導(dǎo)父母親在孩子做出適應(yīng)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而在孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予懲罰并關(guān)注父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

33.ABCE

34.DE企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)所有者一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者，因?yàn)槭袌鰻I銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對(duì)捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。故選DE。

35.ABCD為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：為困難群眾提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。故選ABCD。

36.ACDE社區(qū)的基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和社區(qū)的文化特色。故選ACDE。

37.CDE

38.ABCE社區(qū)工作啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。故選ABCE。

39.ACDE為保障殘疾人的合法權(quán)益，我國于2008年修訂了《殘疾人保障法》，明確規(guī)定了殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。具體而言，殘疾人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括：①康復(fù)權(quán)；②教育；③勞動(dòng)就業(yè)；④文化生活；⑤社會(huì)保障；⑥環(huán)境友好權(quán)。

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40.ABCE

41.AB地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長。社會(huì)工作者小杰幫助居民建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，承擔(dān)的是使能者的角色。社會(huì)工作者幫助居民掌握維護(hù)自身安全和財(cái)產(chǎn)安全的方法，是發(fā)揮了教育者的作用。

42.BCDE

43.BCDE社會(huì)工作價(jià)值觀的作用包括：(1)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益；(2)幫助社會(huì)工作者解決倫理難題；(3)促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展；(4)促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)；(5)維護(hù)社會(huì)正義。不包括提高機(jī)構(gòu)的知名度。故選BCDE。

44.ACDE社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng)體系，社會(huì)工作是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系。社會(huì)政策與社會(huì)工作有密切的關(guān)系，社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連，社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐。社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作是相互依賴，相互促進(jìn)的關(guān)系：一方面，社會(huì)工作是社會(huì)政策的執(zhí)行系統(tǒng)；另一方面，社會(huì)工作的運(yùn)行也需要政府社會(huì)政策的資助和指導(dǎo)。

45.ABCE

46.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來說，女性、大學(xué)生和語言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

47.ABCD

48.BD社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)懷，社會(huì)工作者需要主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀運(yùn)用于助人的實(shí)踐中，從而幫助他們解決問題。然而，社會(huì)工作又是一種科學(xué)實(shí)踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)。這就產(chǎn)生價(jià)值介入與客觀性的矛盾。BD兩項(xiàng)即為屬于“價(jià)值介入與客觀性的矛盾”的類型。

49.BCE社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。其特點(diǎn)是：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

50.ACDE社會(huì)工作研究者的角色是多樣的，研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。B項(xiàng)，社會(huì)工作研究者與其成果使用者為兩個(gè)不同的概念，社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程。社會(huì)工作研究的成果直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。

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51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因?yàn)槔夏耆说男睦沓Ｊ苌眢w健康狀況的影響，加上長期獨(dú)居，張先生感到無助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老年，更感孤獨(dú)寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻