2021-2022年廣東省茂名市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022年廣東省茂名市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在幾種主要的社會(huì)工作研究方法論中，實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有（）傾向。A.自然主義B.存在主義C.人本主義D.客觀主義

2.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。A.勞動(dòng)權(quán)利B.政治權(quán)利C.人身權(quán)利D.財(cái)產(chǎn)權(quán)利

3.城市居民最低生活保障待遇由（）以貨幣形式按月發(fā)放。必要時(shí)，也可以發(fā)放實(shí)物。

A.縣級(jí)民政部門B.縣級(jí)人民政府C.市級(jí)民政部門D.管理審批機(jī)關(guān)

4.單身媽媽小組中各位母親相互支持，增強(qiáng)各自解決問(wèn)題的能力，這體現(xiàn)了小組工作具有()功能。

A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.重塑組員的自我形象

5.()雙方的關(guān)系是義務(wù)和強(qiáng)制的,有上下級(jí)之分。

A.領(lǐng)導(dǎo)與員工B.社會(huì)工作者與案主C.咨詢師與接受幫助的人D.督導(dǎo)

6.為了幫助服務(wù)對(duì)象逐漸放棄不適應(yīng)的行為，可以使用的治療技巧是()。A.系統(tǒng)脫敏B.厭惡療法C.滿灌療法D.代幣管制

7.在地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作者扮演的角色是（）。A.導(dǎo)師B.專家C.行動(dòng)者D.使能者E.研究者

8.在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，應(yīng)使用（）。A.自填問(wèn)卷B.替代訪問(wèn)C.電話問(wèn)卷D.訪問(wèn)問(wèn)卷

9.社區(qū)的組成要素不包括（）。A.人口B.地域C.設(shè)施D.社區(qū)環(huán)境

10.阿爾德弗爾把人類的需要分為（）。A.生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要

B.生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.物質(zhì)需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

11.1951年，羅杰斯正式提出（），注重感受和反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心變化。A.促使服務(wù)對(duì)象改變的充分必要條件B.以當(dāng)事人為中心的治療模式C.以工作關(guān)系為中心的治療模式D.以人為中心的治療模式

12.小組活動(dòng)開始后，組員間有下面一段對(duì)話：

成員A：“聽說(shuō)你閨女離家出走了，是為了什么……”

成員B：“這個(gè)……”

成員A：“因?yàn)樵鐟?”

成員B：“不是……”

成員A：“因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力太大?”

成員B：“不是……”。

成員A：“我猜……，是不是……?！?/p>

在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是（）。A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默

13.下列各種程序中，（）是必經(jīng)程序。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解

14.（）是認(rèn)知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松來(lái)舒緩生理和心理的緊張。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.快速脫敏法D.果敢訓(xùn)練

15.社會(huì)工作者：“我為你提供的輔導(dǎo)今天就結(jié)束了，我相信你也感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說(shuō)說(shuō)嗎?”

服務(wù)對(duì)象：“我現(xiàn)在就是擔(dān)心輔導(dǎo)結(jié)束后不能堅(jiān)持，又回到之前的老樣子，前功盡棄?！?/p>

社會(huì)工作：“那這樣吧。我會(huì)安排一些日常的練習(xí)給你，把具體的要求告訴你的父母，請(qǐng)他們來(lái)協(xié)助你，過(guò)一段我們?cè)倏葱Ч?。你覺(jué)得怎么樣？”

根據(jù)上述對(duì)話，該個(gè)案即將進(jìn)入()。

A.轉(zhuǎn)介階段B.結(jié)案階段C.評(píng)估階段D.追蹤階段

16.“嚴(yán)于律己、寬以待人”的倫理屬于()。A.專業(yè)倫理B.個(gè)人倫理C.群體倫理D.社會(huì)倫理

17.社區(qū)社會(huì)工作的第一個(gè)過(guò)程是（）。A.社區(qū)分析B.建立關(guān)系C.資料收集D.制訂社區(qū)發(fā)展計(jì)劃

18.在()家庭教養(yǎng)模式下，父母對(duì)孩子漠不關(guān)心，放任自流，培養(yǎng)出的孩子往往自私，缺乏責(zé)任感，并表現(xiàn)出極高的問(wèn)題行為發(fā)生率。

A.疏離型B.專制型C.縱容型D.權(quán)威型E.社會(huì)型

19.由于文化的差異性，當(dāng)兩種文化接觸時(shí)，就不可避免地產(chǎn)生誤讀。所謂誤讀就是按照自身的文化傳統(tǒng)、思維方式、自己所熟悉的一切去解讀另一種文化。正如一則寓言所說(shuō)，一只青蛙試圖為它的好友--魚描繪在陸地生活時(shí)的所見所聞。它談到飛鳥，魚就以為是長(zhǎng)了翅膀，騰空而起的魚；談到汽車，魚只能想象出一條魚腹部長(zhǎng)了輪子……總而言之，它只能按照自己的模式去認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。人在接觸另一種文化時(shí)也往往如此，因此，我們既不能要求外國(guó)人像中國(guó)人那樣“地道”地理解中國(guó)文化，也不能要求中國(guó)人像外國(guó)人一樣理解外國(guó)文化，更不能把一切誤讀斥之為“不懂”、“歪曲”。其實(shí)，誤讀往往在文化發(fā)展中能起到很好的推動(dòng)作用?？梢耘e茅盾當(dāng)年對(duì)于尼采的誤讀來(lái)作一個(gè)例子。茅盾對(duì)于尼采許多學(xué)說(shuō)都有自己的看法。例如尼采提出人類生活中最強(qiáng)的意志是向權(quán)力，而不是求生。按照德國(guó)人的解讀是：“唯其人類有這'向權(quán)力’的意志，所以不愿做奴隸來(lái)茍活，要不怕強(qiáng)權(quán)去奮斗。要求解放，要求自決，都是從這里出發(fā)。倘若只是求生，則豬和狗的生活一樣也是求生的生活?！弊鳛榈乱庵緩?qiáng)大帝國(guó)的一員，尼采強(qiáng)調(diào)的“向權(quán)力”顯然是想占領(lǐng)和征服；作為弱國(guó)一員的茅盾，卻是從反占領(lǐng)，反征服的角度來(lái)解讀他，并達(dá)到認(rèn)同，這樣的誤讀是然一方面豐富了主體文化，另一方面又從不同的角度擴(kuò)展了（客體文化）的應(yīng)用范圍和解讀方式。文章第二段中（）中的“客體文化”指的是（）。A.茅盾文學(xué)B.中國(guó)文化C.尼采學(xué)說(shuō)D.德意志文化

20.社區(qū)（）資源主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)地、設(shè)備，例如社區(qū)內(nèi)大中小學(xué)的教室、運(yùn)動(dòng)操場(chǎng)、現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)器材等。A.財(cái)力B.人力C.物力D.現(xiàn)有

21.人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)，它是遺傳、生理、社會(huì)過(guò)程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。廣義的人類行為可分為外顯行為與內(nèi)隱行為。通常意義上所說(shuō)的人類行為主要指外顯行為，它可以被劃分為若干不同的類型。按照人類行為的起源，外顯行為可以分為本能行為和習(xí)得行為。以下不屬于習(xí)得行為的是（）。

A.學(xué)習(xí)B.尊重C.交友D.眨眼

22.社會(huì)工作者：“你和你女朋友的關(guān)系不錯(cuò)吧，今年要結(jié)婚了吧?”服務(wù)對(duì)象：“馬馬虎虎吧，能否結(jié)婚，我也不是很確定，現(xiàn)在我們有點(diǎn)小問(wèn)題?！鄙鐣?huì)工作者：“你說(shuō)的馬馬虎虎是指……”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者第二次說(shuō)話時(shí)運(yùn)用的技巧是（）。A.澄清B.對(duì)質(zhì)C.專注D.同理心

23.社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)方面不一致的地方的會(huì)談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對(duì)質(zhì)D.提供信息

24.烹飪小組的組員經(jīng)常在一起討論交流烹飪問(wèn)題，分享自己的做飯技巧，組員的烹飪技巧得到明顯的提高。屬于小組工作的（）功能。

A.提供組員自我改變的社會(huì)場(chǎng)景

B.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.塑造小組組員的共同體歸屬感

25.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)青少年服務(wù)項(xiàng)目的研究，優(yōu)化了對(duì)內(nèi)管理和對(duì)外服務(wù)，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說(shuō)明社會(huì)工作研究可以（）。

A.改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)B.推進(jìn)社工理論建設(shè)C.協(xié)助社會(huì)工作者增能D.協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)增能

26.需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測(cè)一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。這種策劃屬于（）。A.問(wèn)題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

27.志愿者督導(dǎo)的教育性功能的主要目的是（）。A.培養(yǎng)稱職的志愿者B.培養(yǎng)能干的志愿者C.培養(yǎng)有效的志愿者D.培養(yǎng)有自信的志愿者

28.（）是社區(qū)工作過(guò)程中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，一方面是因?yàn)樗且环N有效的工作手段，可以更好地運(yùn)用社區(qū)成員的集體力量來(lái)滿足社區(qū)需要，解決社區(qū)問(wèn)題；另一方面它也是工作目標(biāo)之一，為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

A.建立和發(fā)展社區(qū)組織B.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系C.積極介入社區(qū)事務(wù)D.主辦社區(qū)活動(dòng)

29.民政部頒布的《全國(guó)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個(gè)街道都要建有一個(gè)1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心。同時(shí)也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目不符合規(guī)定時(shí)，就存在（）。A.規(guī)范性需求B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要E.物質(zhì)性需要

30.隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場(chǎng)化、“小政府大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國(guó)各地推廣，它在很大程度上影響著我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作，上述變化出當(dāng)前我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是()。A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利

B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作的基本價(jià)值觀之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。社會(huì)工作對(duì)不公正行為的干預(yù)途徑有（）。

A.為困難群眾提供幫助

B.增強(qiáng)困難群眾參與社會(huì)生活的能力

C.促進(jìn)不公正制度的改變

D.嘗試改變困難群眾的價(jià)值觀

E.為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障

32.對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)自己所在的機(jī)構(gòu)，尤其是行政架構(gòu)，了解其運(yùn)行機(jī)制是十分重要的，社會(huì)工作行政的特征有（）。A.價(jià)值導(dǎo)向性

B.目標(biāo)、策略的不確定性

C.介人過(guò)程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨(dú)立性

E.領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性

33.社會(huì)政策的功能不包括（）。A.收入再分配功能B.社會(huì)控制功能C.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)調(diào)試功能D.社會(huì)目標(biāo)調(diào)試功能E.社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能

34.ERG(生存一關(guān)系一成長(zhǎng))理論對(duì)人類需要的分類不包括（）。A.關(guān)系需要B.生存需要C.物質(zhì)需要D.精神需要E.成長(zhǎng)需要

35.下列屬于成年期面臨的主要問(wèn)題是()。A.經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)發(fā)生生活上的困難B.婚姻問(wèn)題C.精神健隸問(wèn)題D.各種疾病增加，受到疾病的折磨E.就業(yè)方面的問(wèn)題

36.志愿者績(jī)效評(píng)估的目的有（）。A.幫助志愿者提高專業(yè)知識(shí)

B.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足

C.可以改進(jìn)志愿者管理

D.幫助志愿者發(fā)展自我潛能

E.可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量

37.服務(wù)對(duì)象小米發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，十分痛苦，向社會(huì)工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運(yùn)用危機(jī)介入模式對(duì)小米提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有（）。

A.案主自決B.輸入希望C.限定目標(biāo)D.及時(shí)處理E.展望前景

38.青年階段面臨的主要問(wèn)題包括()。

A.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題E.對(duì)前途的迷茫

39.下列屬于馬斯洛需要層次論中的“歸屬與愛(ài)的需要”的有()。

A.充滿信心B.實(shí)現(xiàn)個(gè)人理性C.宗教信仰D.對(duì)家人的關(guān)心E.有知心的朋友

40.在小組后期，組員的特點(diǎn)有()。A.有較高的認(rèn)同B.試探C.權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制D.家庭式的情感減弱，次小組出現(xiàn)E.離別情緒

41.下列做法中，屬于社區(qū)照顧模式實(shí)施策略的有（）

A.為服務(wù)對(duì)象的照顧者提供支援服務(wù)

B.動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的親朋鄰里提供支持

C.邀請(qǐng)轄區(qū)單位加入為服務(wù)對(duì)象建立支持網(wǎng)絡(luò)

D.將服務(wù)對(duì)象集中到一起，建立大型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)

E.通過(guò)“去專業(yè)化”，保證服務(wù)對(duì)象留在熟悉的社區(qū)

42.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.銀行貸款E.向公眾集資

43.社會(huì)工作研究的研究范式不包括（）

A.存在主義研究B.人文主義研究C.定量研究D.定性研究E.論證研究

44.社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角色主要有（）。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導(dǎo)者

45.社區(qū)工作評(píng)估階段的主要介入策略是（）。A.實(shí)施B.協(xié)調(diào)C.策劃D.倡導(dǎo)E.評(píng)估

46.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的重要性，下列屬于正規(guī)照顧的有（）。A.家庭照顧B.鄰居提供的照顧C(jī).養(yǎng)老院的照顧D.親朋好友的照顧E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的照顧

47.治療性的青少年社會(huì)工作除了為在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)以及社會(huì)人際適應(yīng)不良的青少年提供的治療性服務(wù)外，還可()。

A.為青少年組織文化、體育、娛樂(lè)等活動(dòng)

B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)

C.為被忽略或虐待的青少年提供保護(hù)服務(wù)

D.為有需要的青少年提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及安置服務(wù)

E.為犯罪青少年及過(guò)失青少年提供矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供

48.小組后期成熟階段，社會(huì)工作者在小組中的角色有()。

A.小組及組員能力的促進(jìn)者B.小組的引導(dǎo)者和支持者C.信息、資源提供者和連接者D.組織調(diào)解者E.鼓勵(lì)者

49.下列對(duì)教育小組的描述正確的是（）。A.它被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所

B.在工作過(guò)程中首先要讓成員承認(rèn)自己是存在問(wèn)題的，且不需要改變

C.要成員能夠從另一個(gè)角度看問(wèn)題，建立新觀念

D.開展千預(yù)服務(wù)、降低問(wèn)題行為特征

E.社會(huì)工作煮在領(lǐng)導(dǎo)教育小組時(shí)，既重視成員的“自助”也重視其“互助”

50.小李夫妻倆找到社會(huì)工作者，抱怨兒子小強(qiáng)升入小學(xué)五年級(jí)后開始逃課，夫妻倆反復(fù)勸說(shuō)甚至責(zé)罵，小強(qiáng)好不了幾天又會(huì)變成老樣子。社會(huì)工作者評(píng)估后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學(xué)習(xí)方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關(guān)系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識(shí)

C.增進(jìn)小李夫妻倆與小強(qiáng)之間的有效溝通

D.指導(dǎo)小李夫妻倆肯定小強(qiáng)好的行為表現(xiàn)

E.指導(dǎo)小李夫妻倆合理處罰小強(qiáng)的不良行為

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.A實(shí)證主義方法論認(rèn)為社會(huì)研究與自然科學(xué)研究的對(duì)象都是客觀的，強(qiáng)調(diào)事物的發(fā)展變化具有客觀的外部原因，忽視人的因素及歷史、文化因素，具有自然主義的傾向。

2.A婦女的勞動(dòng)權(quán)益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級(jí)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定等各方面享有與男子平等的權(quán)利：①各單位在錄用、晉職、晉級(jí)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女；②各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)；③婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。

3.D城市居民最低生活保障待遇由管理審批機(jī)關(guān)以貨幣形式按月發(fā)放。必要時(shí)，也可以發(fā)放實(shí)物。

4.C參加小組的成員，不少人原來(lái)因?yàn)槿狈ι鐣?huì)支持而對(duì)自己所處的環(huán)境感到無(wú)助、無(wú)力和悲觀。而小組這個(gè)臨時(shí)的社會(huì)共同體，則因其賦予了平等意識(shí)和社區(qū)歸屬感、被肯定的社會(huì)場(chǎng)景以及相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，事實(shí)上又打造或改善了小組組員增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。單身媽媽小組中的各位母親通過(guò)相互支持.增強(qiáng)了各自解決問(wèn)題的能力體現(xiàn)了小組工作打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的功能。

5.D

6.B為了幫助服務(wù)對(duì)象逐漸放棄不適應(yīng)的行為，可以使用厭惡療法，即讓服務(wù)對(duì)象的不適應(yīng)行為與某種厭惡性反應(yīng)建立聯(lián)系，迫使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到不愉快的經(jīng)驗(yàn)，并逐漸放棄不適應(yīng)的行為。

7.D

8.D自填問(wèn)卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問(wèn)卷，其提問(wèn)和答案應(yīng)該用語(yǔ)準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡(jiǎn)單、題量不大。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適。

9.D社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群小它的組成要求有五個(gè)：人口、地域、設(shè)施、文化和社區(qū)意識(shí)。

10.A

11.B1951年羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心變化。故選B。

12.D主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷；②在接受意見和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。

13.C

14.A放松練習(xí)是認(rèn)知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松來(lái)舒緩生理和心理的緊張。

15.C個(gè)案工作的工作步驟主要分為接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計(jì)劃、簽訂協(xié)議、開展服務(wù)、結(jié)案、評(píng)估和追蹤這八個(gè)過(guò)程。其中，代表個(gè)案工作進(jìn)入結(jié)案階段的三種標(biāo)志是：社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象、延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間或者變化聯(lián)系的方式。題目中，社會(huì)工作者是選擇直接告訴服務(wù)對(duì)象服務(wù)過(guò)程要結(jié)束了，證明個(gè)案工作進(jìn)入了結(jié)案階段。在結(jié)案階段之后，社會(huì)工作者需要對(duì)個(gè)案工作的成效、工作方法等進(jìn)行評(píng)估，以保證服務(wù)對(duì)象的服務(wù)成效以及改進(jìn)個(gè)案工作，也即個(gè)案工作即將進(jìn)入評(píng)估階段。而轉(zhuǎn)介是在開展服務(wù)之前，社會(huì)工作者針對(duì)求助者的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，決定是否接案，或者選擇轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者；而追蹤是在評(píng)估之后進(jìn)行的對(duì)服務(wù)對(duì)象的請(qǐng)況進(jìn)行跟進(jìn)，同時(shí)也是作為評(píng)估的一個(gè)內(nèi)容。

\r\n

\r\n

16.B一般來(lái)說(shuō)，我們可以把倫理分為個(gè)人倫理、專業(yè)倫理和社會(huì)倫理三個(gè)層面。個(gè)人倫理是人們對(duì)個(gè)人行為的特別控制和調(diào)適，其標(biāo)準(zhǔn)可能低于或高于社會(huì)倫理標(biāo)準(zhǔn)。比如，嚴(yán)于律己、寬以待人、注重對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、輕視回報(bào)和索取等。社會(huì)倫理是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。通常專業(yè)倫理應(yīng)該以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范。

17.A社區(qū)社會(huì)工作的第一個(gè)過(guò)程是社區(qū)分析。故選A。

18.A

19.D

20.C物力資源，主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)地、設(shè)備，例如社區(qū)內(nèi)大中小學(xué)的教室、運(yùn)動(dòng)操場(chǎng)、現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)器材等。

21.D眨眼屬于本能行為，是不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式。

22.A澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。

23.C對(duì)質(zhì)是社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。故選C。

24.B創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。小組工作提供小組組員幫助他人和被幫助的機(jī)會(huì)。組員通過(guò)誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)地回應(yīng)其他組員的成長(zhǎng)，表達(dá)的是對(duì)他人的接納和肯定，這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助，從而實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

25.D暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

26.C戰(zhàn)略性策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測(cè)一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。

27.B志愿者督導(dǎo)的教育性功能就是要教導(dǎo)志愿者學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)工作中所需要的知識(shí)和技巧，其主要目標(biāo)是增強(qiáng)志愿者工作的知識(shí)和技能，促進(jìn)服務(wù)技巧的熟練化，從而全面提升志愿服務(wù)工作的質(zhì)量，即培養(yǎng)能干的志愿者。

28.A暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

29.A

30.B我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。(3)社會(huì)福利行政的專業(yè)化。

31.ABCE社會(huì)工作的基本價(jià)值觀之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的．不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活。對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。除選項(xiàng)D外，其他4項(xiàng)都可以作為干預(yù)途徑，而D是要改變困難群眾的價(jià)值觀，違背了社會(huì)工作尊重人的專業(yè)價(jià)值觀。

32.ABE社會(huì)工作行政的特征包括：①價(jià)值導(dǎo)向性；②目標(biāo)、策略的不確定性；③介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性；④資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；⑤領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。

33.CD社會(huì)政策的功能，是指社會(huì)政策在經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域中能夠發(fā)揮的作用。社會(huì)政策的功能包括收入再分配功能、社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能和社會(huì)控制功能。

34.CD

35.BCE

36.CDE志愿者績(jī)效評(píng)估的目的有兩個(gè)方面：①對(duì)志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作；②對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，績(jī)效評(píng)估可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，以了解志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進(jìn)志愿者管理。

37.BCD危機(jī)介入的一些重要原則包括：(1)及時(shí)處理。(2)限定目標(biāo)。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復(fù)自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。故選BCD。

38.BCD在青年階段面臨的問(wèn)題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開生身家庭獨(dú)自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長(zhǎng)輩，開創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時(shí)間。由于社會(huì)角色的變化，使個(gè)體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問(wèn)題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題等。

39.CDE馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛(ài)的需要”包括：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，感情上的需要比生理上的需要來(lái)得細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系；②友愛(ài)的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，人人都希望得到愛(ài)情，希望愛(ài)別人，也渴望接受別人的愛(ài)。

40.AD小組初期組員的特點(diǎn)是兩極情感困境、以往經(jīng)驗(yàn)的影響、試探；小組中期組員的特點(diǎn)是關(guān)系親密、認(rèn)同小組、權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制、組員在沖突中的特殊表現(xiàn)；小組后期組員的特點(diǎn)是彼此熟識(shí)相互支持、對(duì)小組有較高的認(rèn)同、家庭式的情感減弱、次小組出現(xiàn)、成員之間權(quán)力的競(jìng)爭(zhēng)和情感波動(dòng)趨于縮??；小組結(jié)束期的組員特點(diǎn)是離別情緒、情緒轉(zhuǎn)移、兩極行為。因此，選項(xiàng)AD是小組后期組員的特點(diǎn)。

41.ABCE社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略：在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對(duì)社區(qū)照顧、整合式社區(qū)照顧。

42.ABC

43.ABE社會(huì)工作研究的方法分為調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和非接觸性研究三大類，涉及定量研究和定性研究。

44.ACE社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。故選ACE。

45.CD社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。社會(huì)工作者要利用科學(xué)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)衡量社區(qū)居委會(huì)的獨(dú)立辦事能力，協(xié)助其界定未來(lái)工作方向。

46.CE社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和就業(yè)方面的支援。由家庭、\r\n親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視去動(dòng)員這些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵(lì)他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會(huì)服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

47.BCDE

48.ABC在后期的工作階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置，角色轉(zhuǎn)變?yōu)椋孩傩畔?、資源提供者和連接者。社會(huì)工作者要根據(jù)組員的需要，做好信息、資源的提供及連接工作。②小組及組員能力的促進(jìn)者。促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過(guò)自己的努力滿足他們的需要。③小組的引導(dǎo)者和支持者。在小組可以自己選擇、運(yùn)用或解決問(wèn)題的過(guò)程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。

\n

49.ACDE

50.ACDE家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系指導(dǎo)父母親在孩子做出適應(yīng)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而在孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予懲罰并關(guān)注父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境中無(wú)法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛(ài)，而且對(duì)小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問(wèn)題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問(wèn)題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖