2022-2023年廣東省梅州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年廣東省梅州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.我國(guó)外交政策的根本原則是（）。

A．和平共處五項(xiàng)原則

B．獨(dú)立自主

C．反對(duì)霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治

D．對(duì)外開(kāi)放

2.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有（）。

A.歷史、文物和科學(xué)價(jià)值B.觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值D.歷史、文化和觀賞價(jià)值

3.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）公布旅游者的投訴信息。

A.每年度B.每季度C.每月D.每2年

4.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施，二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是（）。

A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者離開(kāi)

5.

第

30

題

游客趙某在某超市購(gòu)物時(shí)，超市值班經(jīng)理懷疑趙某偷走了商店的商品，便對(duì)趙某攜帶的旅行包進(jìn)行了搜查，超市值班經(jīng)理的行為侵犯了消費(fèi)者的（）。

6.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，下列關(guān)于旅游者所享有的權(quán)利的說(shuō)法中，不正確的是

A.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)

B.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照旅游市場(chǎng)情況提供產(chǎn)品和服務(wù)

C.旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為

D.旅游者有權(quán)知悉其購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況

7.甲乙兩旅行社在旅游合同中都沒(méi)有按照合同約定履行義務(wù)，()違約責(zé)任。

A.雙方當(dāng)事人都不承擔(dān)B.雙方當(dāng)事人平均分擔(dān)C.雙方當(dāng)事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的D.先違約的一方應(yīng)承擔(dān)

8.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，關(guān)于集體旅游合同中旅游者的個(gè)人訴權(quán)，下列表述錯(cuò)誤的是

A.以集體形式與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立旅游合同，旅游者個(gè)人可以提起旅游合同糾紛訴訟

B.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴

C.以集體形式簽訂的旅游合同，該集體名單中的任何一人均視為旅游合同的當(dāng)事人

D.如不滿意人民法院對(duì)旅游集體訴訟做出的足以保護(hù)旅游集體成員合法權(quán)益的實(shí)體判決，該集體中的個(gè)體旅游者可以再向人民法院提起訴訟

9.經(jīng)營(yíng)人境旅游的旅行社和經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游的旅行社的注冊(cè)資本分別不得少于（）。

A．120萬(wàn)元和30萬(wàn)元

B．150萬(wàn)元和60萬(wàn)元

C．30萬(wàn)元和30萬(wàn)元

D．150萬(wàn)元和30萬(wàn)元

10.

第

22

題

導(dǎo)游人員王某在帶團(tuán)中，擅自增加購(gòu)物項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門(mén)暫扣導(dǎo)游證（）的處罰。

11.

第9題某旅行社對(duì)所在地的旅游行政處理決定不服，應(yīng)當(dāng)向（）申請(qǐng)行政復(fù)議。

A.所在地人民政府B.國(guó)家旅游行政管理部門(mén)C.處理的上一級(jí)旅游行政管理部門(mén)D.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

12.

第21題國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，須經(jīng)（）審批。

A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)家旅游局C.省級(jí)旅游局D.市級(jí)旅游局

13.

第

31

題

對(duì)于重大安全事故的處理原則是由（）牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、事故責(zé)任方及其主管部門(mén)負(fù)責(zé)處理，必要時(shí)成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

14.根據(jù)《憲法》的規(guī)定，“宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，宣布戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)”屬于()的職權(quán)范圍。

A.中央軍委主席B.中華人民共和國(guó)主席C.國(guó)務(wù)院總理D.公安部部長(zhǎng)

15.

第

15

題

旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)采取的投保方式是（）。

16.受要約人對(duì)要約的內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性變更后而向要約人發(fā)出的意思表示，依法應(yīng)當(dāng)視為

A.承諾B.新要約C.部分承諾D.要約邀請(qǐng)

17.合同的形式，是指當(dāng)事人之間訂立合同的方式，不包括

A.當(dāng)面交談的形式B.電子數(shù)據(jù)交換的形式C.委托他人的形式D.推定行式

18.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所如果是租用的，其租期應(yīng)不得少于（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

19.

第

39

題

某旅行社組織的旅游團(tuán)在途中發(fā)生車(chē)禍，造成3名旅游者死亡，另有5人重傷，這次事故屬于（）。

20.《旅游法》最大的一個(gè)集聚焦點(diǎn)就是()，保護(hù)旅游者合法權(quán)益。

A.節(jié)省時(shí)間B.以人為本C.節(jié)省成本D.人身安全

21.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為紿旅游者造成的損害承擔(dān)

A.賠償責(zé)任B.有限責(zé)任C.無(wú)限責(zé)任D.連帶責(zé)任

22.按照職業(yè)性質(zhì)劃分導(dǎo)游人員可以分為()導(dǎo)游和()導(dǎo)游。

A.外國(guó)語(yǔ)中文B.專(zhuān)職兼職C.正式臨時(shí)D.初級(jí)中級(jí)

23.旅游者肖女士在某餐廳用餐后發(fā)生食物中毒，送往醫(yī)院后經(jīng)搶救無(wú)效后宣告死亡，說(shuō)明肖女士的（）受到威脅。

A．知情權(quán)

B．生命權(quán)

C．人身自由權(quán)

D．健康權(quán)

24.社會(huì)主義初級(jí)階段是()的階段。

A.一切國(guó)家都要經(jīng)歷

B.特指社會(huì)主義國(guó)家要經(jīng)歷

C.特指落后的國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義要經(jīng)歷

D.特指中國(guó)在生產(chǎn)力落后和社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)條件下要經(jīng)歷的

25.甲在超市購(gòu)物時(shí)被懷疑偷東西，在商場(chǎng)經(jīng)理的命令下被強(qiáng)行搜身。后甲將此情況告知某報(bào)社，當(dāng)天報(bào)社載文對(duì)商場(chǎng)和經(jīng)理的行為進(jìn)行了抨擊。甲的行為屬于

A.消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的行為B.詆毀商譽(yù)的行為C.新聞媒體損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)的行為D.侵犯經(jīng)理名譽(yù)權(quán)的行為

26.《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消星級(jí)之日起()后，方可申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)。

A.九個(gè)月B.六個(gè)月C.十二個(gè)月D.十八個(gè)月

27.中國(guó)外交政策的根本原則是()。

A.和平共處B.獨(dú)立自主C.自力更生D.尊重主權(quán)

28.一般來(lái)說(shuō)，必須有法律上相應(yīng)的特別規(guī)定的旅游法律行為意思表示方式為()。

A.口頭的意思表示方式B.書(shū)面的意思表示方式C.推定的意思表示方式D.默認(rèn)的意思表示方式

29.旅游行業(yè)的核心價(jià)值觀是

A.熱情友好、賓客至上B.真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一C.不卑不亢、一視同仁D.游客為本、服務(wù)至誠(chéng)

30.()是我國(guó)國(guó)家制度的核心。

A.人民民主專(zhuān)政B.無(wú)產(chǎn)階級(jí)專(zhuān)政C.社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系D.社會(huì)主義制度

二、多選題(20題)31.

第

64

題

抵押與質(zhì)押的區(qū)別有（）。

32.飯店工作人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑的人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的罪犯，未向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，知情不報(bào)或隱瞞包庇的，公安機(jī)關(guān)可以

A.的情給予警告或者處以200元以下罰款

B.的情給予警告或者處以1000元以下罰款

C.的情給予警告，并處200元以下罰款

D.的情給予警告，并處1000元以下罰款

E.情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

33.下列屬于對(duì)產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害單位的要求的是()。

A.責(zé)任制度B.預(yù)防制度C.申報(bào)登記制度D.超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)制度

34.縣級(jí)以上地方人民政府對(duì)發(fā)生在本行政區(qū)域內(nèi)的食品安全事故，未及時(shí)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展有效處置，造成不良影響或者損失，或者隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)食品安全事故的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員

A.給予記過(guò)處分

B.情節(jié)較重的，給予降級(jí)和撤職處分

C.情節(jié)較重的，給予降級(jí)或撤職處分

D.情節(jié)嚴(yán)重的，給予開(kāi)除處分

E.造成嚴(yán)重后果的，直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員還應(yīng)當(dāng)引咎辭職

35.違約責(zé)任的承擔(dān)方式有()。

A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.支付違約金

36.

第70題根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)劃分為（）。

A.國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)B.省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)C.市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)D.縣級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

37.如文物允許出境，則應(yīng)當(dāng)由國(guó)務(wù)院文化行政管理部門(mén)指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核，經(jīng)審核允許出境的文物，()。

A.由國(guó)務(wù)院文物行政管理部門(mén)發(fā)給文物出境許可證

B.由國(guó)務(wù)院外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)發(fā)給貿(mào)易出口許可證

C.從國(guó)務(wù)院文物行政管理部門(mén)指定的口岸出境

D.從國(guó)務(wù)院外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)指定的口岸出境

38.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有以下()行為，由旅游行政管理部門(mén)對(duì)該導(dǎo)游員和該導(dǎo)游員所在的旅行社予以處罰。

A.有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行B.以欺詐手段誘使旅游者消費(fèi)C.私自承攬或直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)D.向旅游者索要小費(fèi)的

39.

第

51

題

導(dǎo)游人員有（）等情形的，應(yīng)受到吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的處罰。

A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證的

B.私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的

C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的

D.向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴(yán)重的

40.

第

58

題

當(dāng)出現(xiàn)下列（）情形時(shí)，運(yùn)輸合同存在或者效力不受影響。

41.以下哪些情況，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照（）。A.不具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍B.申請(qǐng)過(guò)程中弄虛作假C.被判刑罰，正在服刑D.人民法院通知有未了結(jié)的民事案件

42.以下屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能的有（）。

A．受理消費(fèi)者投訴

B．向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息

C．向社會(huì)推薦商品和服務(wù)

D．從事商品經(jīng)營(yíng)

43.定金的功能有()。A.擔(dān)保功能B.證明功能C.違約救濟(jì)功能D.支付功能

44.黨的十九大報(bào)告概括的“八個(gè)明確”包括

A.明確堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，總?cè)蝿?wù)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興，在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，分兩步走在本世紀(jì)中葉建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)

B.明確新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求和不協(xié)調(diào)不科學(xué)的發(fā)展之間的矛盾，必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕

C.明確中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是“五位一體”、戰(zhàn)略布局是“四個(gè)全面”，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信

D.明確全面深化改革總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

E.明確中國(guó)特色大國(guó)外交要推動(dòng)構(gòu)建新型國(guó)際關(guān)系，推動(dòng)構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體

45.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費(fèi)用中包括

A.醫(yī)療費(fèi)B.其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)C.治療期間的護(hù)理費(fèi)D.因誤工減少的收入E.精神損失費(fèi)

46.

第

55

題

消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。

47.在境外發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，下列做法中正確的有()。

A.及時(shí)報(bào)告旅游行政管理部門(mén)B.及時(shí)報(bào)告我國(guó)駐該國(guó)領(lǐng)館C.及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)鼐紻.采取必要的處置措施

48.下列屬于旅游行政責(zé)任的法律制裁的是()。

A.警告B.降職C.開(kāi)除D.降級(jí)

49.國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸是指根據(jù)當(dāng)事人訂立的航空運(yùn)輸合同，運(yùn)輸?shù)模ǎ┚谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)的運(yùn)輸。

A．出發(fā)地點(diǎn)

B．約定的經(jīng)停地點(diǎn)

C．備降地點(diǎn)

D．目的地

50.

第

38

題

旅行社業(yè)務(wù)年檢制度的主要內(nèi)容有（）。

A.評(píng)價(jià)旅行社的基本情況B.檢查旅行社的經(jīng)營(yíng)情況C.檢查旅行社遵守行業(yè)法規(guī)的有關(guān)情況D.檢查旅行社的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情況

三、判斷題(20題)51.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，只能向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)。（）

A.是B.否

52.禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)使用國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及其制品制作的食品，或者使用沒(méi)有合法來(lái)源證明的非國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及其制品制作的食品。（）A.否B.是

53.購(gòu)物店要自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

54.新時(shí)代國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的分為三個(gè)發(fā)展階段。第一階段到2030年，基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展，戰(zhàn)略能力有大的提升。（）

A.是B.否

55.法人的民事權(quán)利能力是由法人的宗旨和業(yè)務(wù)范圍(章程)決定的，并不是無(wú)限的。（）

A.是B.否

56.旅行社投?！奥眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)”，必須在境內(nèi)經(jīng)營(yíng)責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司投保。（）

A.是B.否

57.“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”構(gòu)成了鄧小平理論的主題。（）

A.是B.否

58.四星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，只有國(guó)家級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)才能直接降低或取消其星級(jí)。()

A.是B.否

59.旅游者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，其民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)得到尊重。（）

A.是B.否

60.旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，對(duì)于正在發(fā)生的，有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利;對(duì)于能夠預(yù)見(jiàn)的，應(yīng)盡量避免，不能請(qǐng)求救助。

A.是B.否

61.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，導(dǎo)游人員不用征得多數(shù)旅游者的同意，就可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃。()

A.是B.否

62.根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》，無(wú)論坐席等次、全票、半票、免票，旅客的保險(xiǎn)金額一律為每人人民幣1萬(wàn)元。()

A.是B.否

63.消費(fèi)者享有公平交易權(quán)，即消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確的商品和服務(wù)。()

A.是B.否

64.堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

65.發(fā)展是實(shí)現(xiàn)和平的根本出路。（）

A.是B.否

66.一方當(dāng)事人利用自己的優(yōu)勢(shì)或者利用對(duì)方?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)，致使雙方的權(quán)利義務(wù)明顯違反公平、等價(jià)、有償?shù)脑瓌t，可以定為顯失公平。（）

A.是B.否

67.各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行區(qū)域自治，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)。

A.是B.否

68.當(dāng)事人訂立合同，采取要約邀請(qǐng)、要約的方式。（）

A.是B.否

69.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，《導(dǎo)游證》分為導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證，二者的區(qū)別只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

70.導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)，旅游行政管理部門(mén)不僅要對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)該導(dǎo)游員所在的旅行社也要予以處罰。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)，旅游者也是__________。旅游者與為其提供商品和服務(wù)的其他經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生糾紛，除依據(jù)相應(yīng)的旅游法規(guī)外，同樣適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

72.

73.

74.

75.

第

6

題

旅行社年檢方式：（）和（）。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

77.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

78.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)投訴?

六、案例分析題(2題)79.地接社導(dǎo)游小劉與全陪串通更改行程的行為，應(yīng)當(dāng)受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告D.罰款

80.導(dǎo)游小張具體違反了()規(guī)定。A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.擅自增減旅游項(xiàng)目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小費(fèi)

參考答案

1.B

2.B

3.B

4.C根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施，二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。

5.C

6.B

7.C

8.D

9.C

10.B

11.C

12.BB

[解析]國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，須經(jīng)國(guó)家旅游局審批。

13.B

14.B

15.A

16.B

17.C合同訂立的形式主要有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式(一般指推定形式和默示形式)。其中書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形的表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式?？陬^形式是指當(dāng)事人以談話或口頭表達(dá)的形式訂立合同，包括當(dāng)面交談、電話聯(lián)系等。推定形式是指當(dāng)事人并不直接面談或口頭方式進(jìn)行意思表示，而是通過(guò)實(shí)施某種行為來(lái)作意思表示。默示形式是指當(dāng)事人采用默示的方式進(jìn)行意思表示，即以默認(rèn)的方式對(duì)合同表示認(rèn)可。

18.A

19.D

20.B《旅游法》最大的一個(gè)聚焦點(diǎn)就是以人為本，保護(hù)旅游者合法權(quán)益。

21.D

22.B按照職業(yè)性質(zhì)劃分導(dǎo)游人員可以分為專(zhuān)職導(dǎo)游人員和兼職導(dǎo)游人員。

23.B

24.D

25.A解析：商場(chǎng)和經(jīng)理的行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害了甲的人身權(quán)，甲享有檢舉控告這種侵權(quán)行為的權(quán)利。

26.B《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消星級(jí)之日起半年內(nèi)，不予恢復(fù)星級(jí)。半年后，方可申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)。所以該題選8項(xiàng)。

27.B

28.D默認(rèn)的意思表示方式是指當(dāng)事人以沉默的不作為來(lái)表示意思的方式。一般來(lái)說(shuō)，必須有法律上相應(yīng)的特別規(guī)定。

29.D

30.A

31.ABC

32.AE

33.ABCD對(duì)產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害單位的要求包括：責(zé)任制度；預(yù)防制度；申報(bào)登記制度；超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)制度；限期治理制度。

34.CD

35.ABCD

36.AB

37.AC我國(guó)《文物保護(hù)法》第61條規(guī)定，文物出境，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政部門(mén)指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。經(jīng)審核允許出境的文物，由國(guó)務(wù)院文物行政部門(mén)發(fā)給文物出境許可證，從國(guó)務(wù)院文物行政部門(mén)指定的口岸出境。故選AC。

38.ABDABD

[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十九條“導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告?！?/p>

39.BCD

40.ABD

41.ABCD

42.AB

43.ABC

44.ACDE

45.ACD

46.ABCD

47.ABCD發(fā)生危及旅游者人身安全情形的，旅行社相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)采取措施并及時(shí)報(bào)告旅游行政管理部門(mén)；在境外發(fā)生的，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐健?/p>

48.ABCD旅游行政責(zé)任的法律制裁包括：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職、留用察看、開(kāi)除等八種。

49.ABD

50.ABC

51.N

52.Y

53.Y

54.N第一階段到2020年，基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展，戰(zhàn)略能力有大的提升。

55.Y

56.Y

57.Y

58.N各星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，各級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可直接降低或取消