醫(yī)院患者隨訪系統(tǒng)用戶幫助手冊

醫(yī)院患者隨訪系統(tǒng)用戶幫助手

冊(總18頁)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-CompanyOnel-CAL-本頁僅作為文檔封面，使用請直接刪除醫(yī)院患者隨訪系統(tǒng)用戶幫助手冊目錄一、系統(tǒng)概述 二、用戶界面簡介 一、系統(tǒng)概述 二、用戶界面簡介 錯誤!未指定書簽。錯誤!未指定書簽。2.1系統(tǒng)登錄 2.2用戶視圖簡介 三、系統(tǒng)一般操作流程 ...2.2用戶視圖簡介 三、系統(tǒng)一般操作流程 ...錯誤!未指定書簽。錯誤!未指定書簽。四、系統(tǒng)主要功能模塊 錯誤!未指定書簽。五、新增病例錯誤!未指定書簽。五、新增病例5.1病例基本資料的輸入 錯誤!未指定書簽。5.1.1科室 錯誤!未指定書簽。5.1.2出生日期、年齡 錯誤!未指定書簽。5.1.3手機(jī)號碼 錯誤!未指定書簽。5.1.4證件號碼 錯誤!未指定書簽。5.1.5入、出院日期，住院天數(shù) 85.1.6主任醫(yī)生、主治醫(yī)生、住院醫(yī)生、主刀醫(yī)生 錯誤!未指定書簽。5.1.7出院診斷 錯誤!未指定書簽。5.1.8手術(shù)名稱 錯誤!未指定書簽。5.1.9病理診斷 錯誤!未指定書簽。診治情況 錯誤!未指定書簽。定期檢查 錯誤!未指定書簽。定期用藥 錯誤!未指定書簽。定期門診 錯誤!未指定書簽。5.2制定系統(tǒng)自動隨訪短信 錯誤!未指定書簽。5.2.1隨訪短信的分類查看 錯誤!未指定書簽。5.2.2添加自動隨訪短信 錯誤!未指定書簽。手動添加自動隨訪短信 錯誤!未指定書簽。引用隨訪規(guī)范庫短信 錯誤!未指定書簽。5.2.3修改隨訪短信 錯誤!未指定書簽。5.2.4刪除隨訪短信 錯誤!未指定書簽。5.2.5查看病例詳細(xì)信息 錯誤!未定義書簽。5.3確定并預(yù)覽系統(tǒng)自動隨訪短信 錯誤!未指定書簽5.4保存并上傳系統(tǒng)自動隨訪短信 錯誤!未指定書簽六、病例管理 錯誤!未指定書簽。6.1功能按鈕介紹 錯誤!未指定書簽6.1.1切換狀態(tài)查看病例 錯誤!未指定書簽6.1.2設(shè)置病例的狀態(tài) 錯誤!未指定書簽6.1.3刪除病例 錯誤!未指定書簽6.1.4快速查找病例 錯誤!未指定書簽6.1.5高級查找病例 錯誤!未指定書簽6.1.6隨訪管理 錯誤!未指定書簽6.2病例列表 錯誤!未指定書簽6.2.1查看隨訪短信 錯誤!未指定書簽6.2.2雙擊病例列表 錯誤!未定義書簽6.3快速回復(fù)/群發(fā)窗口 錯誤!未指定書簽七、病例查詢 錯誤!未指定書簽。八、醫(yī)生隨訪 錯誤!未指定書簽。8.1回復(fù)待處理短信 錯誤!未指定書簽8.2查看病例隨訪詳細(xì) 錯誤!未指定書簽8.3主動隨訪 錯誤!未指定書簽九、隨訪庫管理 錯誤!未指定書簽。9.1隨訪規(guī)范管理 錯誤!未指定書簽9.1.1按類別查看隨訪規(guī)范 錯誤!未指定書簽9.1.3添加全局短信 錯誤!未指定書簽9.1.4修改隨訪規(guī)范 錯誤!未指定書簽9.1.5刪除隨訪規(guī)范 錯誤!未指定書簽9.2隨訪規(guī)范同步 錯誤!未指定書簽9.3短語管理 錯誤!未指定書簽9.3.1添加短語 錯誤!未指定書簽9.3.2修改短語 錯誤!未指定書簽9.3.3刪除短語 錯誤!未指定書簽9.4告知短信 錯誤!未指定書簽。

9.4.1添加告知短信 錯誤!未指定書簽。9.4.2修改告知短信 錯誤!未指定書簽9.4.3刪除告知短信 錯誤!未指定書簽9.5生日問候 錯誤!未指定書簽十、系統(tǒng)管理 錯誤!未指定書簽。10.1用戶導(dǎo)入 錯誤!未指定書簽10.2用戶管理 錯誤!未指定書簽10.2.1添加用戶 錯誤!未指定書簽10.2.2修改用戶信息 錯誤!未指定書簽10.2.3刪除用戶 錯誤!未指定書簽10.3科室用戶管理 錯誤!未指定書簽10.3.1設(shè)置科室用戶 錯誤!未指定書簽10.3.2取消科室用戶 錯誤!未指定書簽10.3.3設(shè)置科室主任 錯誤!未定義書簽10.3.4修改科室主任 錯誤!未指定書簽10.4權(quán)限管理 錯誤!未指定書簽十一、系統(tǒng)工具 錯誤!未指定書簽。11.1修改密碼 錯誤!未指定書簽11.1.1修改自己的密碼 錯誤!未指定書簽11.1.2重置其它用戶密碼 錯誤!未指定書簽11.2查看剩余條數(shù) 錯誤!未指定書簽11.3幫助 錯誤!未指定書簽11.4注銷 錯誤!未指定書簽。一、系統(tǒng)概述醫(yī)院患者隨訪系統(tǒng)是基于中山大學(xué)的國家發(fā)明專利、與中國移動“手機(jī)醫(yī)療平臺”合作，由呼墨公司研發(fā)的醫(yī)院對出院患者的隨訪平臺。依據(jù)中山醫(yī)建立的專業(yè)性疾病隨訪規(guī)范（覆蓋2000余種常見疾病），采用短信、彩信等方式，定期向出院患者發(fā)送定制化的關(guān)鍵提醒（定期檢查、定期用藥、定期門診等），告知患者在康復(fù)過程常常遇見的問題及解決方法，采用科普的方法介紹各種疾病的病因病理、診斷治療等疾病的基本知識以及相關(guān)領(lǐng)域的最新診治技術(shù)、研究成果等。同時(shí)由醫(yī)生回答患者提出的各類問題，達(dá)到醫(yī)患遠(yuǎn)距離溝通的目的。該系統(tǒng)適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療改革的發(fā)展趨勢，解決臨床隨訪的歷史難題，提高患者對醫(yī)院的信賴，改善醫(yī)患關(guān)系；同時(shí)為科研和醫(yī)療質(zhì)量分析提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)，大大提高了醫(yī)療管理水平。二、用戶界面簡介2.1系統(tǒng)登錄系統(tǒng)啟動后出現(xiàn)登錄窗口用戶視圖簡介輸入您的用戶名及密碼，系統(tǒng)自動驗(yàn)證正確后進(jìn)入系統(tǒng)的主界面。系統(tǒng)主界面的左方是菜單欄，分別是病例管理、醫(yī)生管理、隨訪庫管理、系統(tǒng)管理。菜單下面是其各自展開的菜單項(xiàng)。左上方是系統(tǒng)的工具欄，有4個操作按鈕，分別是修改密碼、查看剩余數(shù)量、幫助、注銷。三、系統(tǒng)一般操作流程1、系統(tǒng)登錄2、新增病例3、病例管理4、病例查詢5、醫(yī)生隨訪6、隨訪庫管理7、系統(tǒng)管理8、系統(tǒng)工具四、系統(tǒng)主要功能模塊1?新增病例：根據(jù)出院患者的資料，錄入或由His系統(tǒng)導(dǎo)入其個人信息和簡要診治情況（科室、姓名、手機(jī)號碼、出院診斷等），系統(tǒng)將依據(jù)出院診斷自動產(chǎn)生隨訪規(guī)范短信，對這些內(nèi)容進(jìn)行審核或必要的修改后即完成新增病例的工作。2、 病例管理：在病例管理中，可以查看不同狀態(tài)下的病例（隨訪期、非隨訪期、病故、已刪除），以及已上傳的系統(tǒng)自動隨訪信息，制定系統(tǒng)自動隨訪短信，同時(shí)用戶可以在一定時(shí)間內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況修改病例的相關(guān)信息（使用此項(xiàng)功能需要用戶具有相應(yīng)權(quán)限）。3、 醫(yī)生隨訪：醫(yī)生可以回復(fù)病人上行的短信（向醫(yī)生提出的相關(guān)問題），同時(shí)可以對單病例、單科室或群體發(fā)送一條或多條短信，也可以對一段時(shí)間內(nèi)出院的多病種群體發(fā)送詢問調(diào)查或給予康復(fù)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患間的溝通，從而改善醫(yī)患關(guān)系。擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)范圍，完成臨床科研。醫(yī)生隨訪病人，發(fā)送短信的方式分三種：第一種是選擇系統(tǒng)自帶的隨訪規(guī)范進(jìn)行回復(fù)；第二種是選擇短語庫的常用短信內(nèi)容回復(fù)，第三種是由醫(yī)生人工輸入內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。4、 隨訪庫管理：用于管理隨訪規(guī)范。以疾病為依據(jù)，按照不同的疾病屬性、短信分類、發(fā)送規(guī)則建立該病的隨訪規(guī)范，應(yīng)用于系統(tǒng)自動隨訪，以及醫(yī)生回復(fù)的隨訪規(guī)范中。另外一個是建立短語庫，用戶在給患者回復(fù)短信的時(shí)候，可引用短語庫的短信內(nèi)容來修改發(fā)送。同時(shí)還包括告知短信、生日問候短信的修改，以及隨訪規(guī)范同步等功能模塊。5、系統(tǒng)管理：主要是用戶管理（按照不同的級別、職稱建立，也可以通過導(dǎo)入的方式輸入醫(yī)生等人員資料）；科室用戶管理，可以設(shè)置科室用戶、科室主任。權(quán)限管理，主要是對用戶可訪問的功能模塊的設(shè)置。五、新增病例新增病例的目的是記錄出院患者的基本信息和簡要診治情況，用于跟蹤患者病情變化、康復(fù)情況以及隨訪工作的展開。病例基本資料的輸入在左側(cè)菜單欄單擊“病例管理”下的“新增病例”出現(xiàn)以下界面在相應(yīng)的框內(nèi)填寫患者的基本信息，其中有“i”圖標(biāo)為必填項(xiàng)科室單擊框右側(cè)的"▼”按鈕后彈出科室選項(xiàng)，選擇病人的所屬科室出生日期、年齡單擊框右側(cè)的"▼”按鈕彈出日歷表后選擇。系統(tǒng)會根據(jù)出生日期自動計(jì)算年齡；同時(shí)也可直接填寫具體年齡，系統(tǒng)將自動換算出出生年，糾正出生月日即可。設(shè)置出生日期后，系統(tǒng)將自動在患者生日當(dāng)天發(fā)送祝福短信（默認(rèn)循環(huán)發(fā)送5年）。手機(jī)號碼單擊框右側(cè)的"▼”按鈕后彈出手機(jī)號碼歸屬者列表，根據(jù)與病人關(guān)系選擇。手機(jī)號碼為11位，且為必填項(xiàng)。證件號碼選擇證件類型，分為身份證、其它兩類，然后在證據(jù)號碼框內(nèi)填入相關(guān)的數(shù)字。入、出院日期，住院天數(shù)單擊相應(yīng)框右側(cè)的"▼”按鈕后彈出日歷表后選擇。系統(tǒng)會根據(jù)入院、出院日期自動計(jì)算出住院的天數(shù)；也可以直接輸入住院天數(shù)，系統(tǒng)將以當(dāng)天為出院日期，自動調(diào)整入院日期。主任醫(yī)生、主治醫(yī)生、住院醫(yī)生、主刀醫(yī)生單擊相應(yīng)框右側(cè)的“▼”后彈出下拉菜單后選擇，也可輸入醫(yī)生姓名的首個文字自動查找相應(yīng)醫(yī)生。所選醫(yī)生姓名均由各醫(yī)院各科室自己建庫（參見系統(tǒng)管理的用戶管理、科室用戶管理）出院診斷單擊右側(cè)的"▼”按鈕，出現(xiàn)跟之前所選科室對應(yīng)的出院診斷下拉框，在此框內(nèi)選擇患者的出院診斷。出院診斷的其它添加方式：A首個文字字母或文字搜索添加：輸入診斷結(jié)果首個文字字母縮寫（首個文字也可以）自動查找相關(guān)診斷結(jié)果：B輸入出院診斷首個文字自動查找（關(guān)鍵字查找）：C手動輸入添加：手動輸入出院診斷，多個診斷結(jié)果需用“；”隔開。D手動選擇添加：單擊出院診斷對應(yīng)框右側(cè)的“S?”按鈕，彈出出院診斷選擇框，系統(tǒng)默認(rèn)加載所選科室的出院診斷，同時(shí)可以選擇其它科室的出院診斷，即整個庫里其它出院診斷。此種設(shè)置的方式是考慮到一個患者可能患有幾種疾病，而次要診斷又屬于其它科室的疾病情況。（支持同時(shí)多項(xiàng)選擇，隨訪的內(nèi)容以第一出院診斷為準(zhǔn)）5.1.8手術(shù)名稱單擊右側(cè)的"▼”按鈕，出現(xiàn)跟之前所選科室對應(yīng)的手術(shù)名稱選擇框，在此框內(nèi)選擇患者的手術(shù)名稱。（其它添加方式與出院診斷類似）5.1.9病理診斷單擊右側(cè)的"▼”按鈕，出現(xiàn)跟之前所選科室對應(yīng)的病理診斷選擇框，在此框內(nèi)選擇患者的病理診斷。（其它添加方式與出院診斷類似）診治情況診治情況主要填寫的是病人主要的診治過程，包括入院情況（癥狀、檢查結(jié)果）、診治過程（手術(shù)等）、診治后的情況（癥狀、檢查結(jié)果）等。內(nèi)容由主治診斷醫(yī)師手工寫入或從電子病歷中調(diào)入。定期檢查根據(jù)患者的具體情況，選擇患者的檢查項(xiàng)目。單擊相應(yīng)框右側(cè)的“▼”后彈出下拉菜單后選擇，也可輸入檢查名稱文字字母縮寫或關(guān)鍵詞自動查找檢查。定期用藥用戶根據(jù)病人出院醫(yī)囑進(jìn)行藥物的輸入，具體步驟：（1）單擊定期用藥右側(cè)的添加按鈕“ ”，彈出藥物選擇框。（2） 單擊藥品類型右側(cè)的"▼”后彈出下拉菜單后，選擇藥物的類型。（3） 單擊藥品名稱右側(cè)的"▼”后彈出下拉菜單選擇，也可在藥物名稱框內(nèi)先輸入藥品名稱首個字母縮寫或關(guān)鍵詞，再點(diǎn)擊“▼”，彈出藥品名稱下拉框內(nèi)即包含有藥品名稱首個字母縮寫或關(guān)鍵詞的所有內(nèi)容）。選擇藥品名稱系統(tǒng)會自動加上后面的“藥品劑量”、“藥品用法”、“藥品用量”、“每日次數(shù)”、“毒副作用”內(nèi)容，用戶可作必要的調(diào)整?！俺掷m(xù)時(shí)間”可以根據(jù)具體情況，填入阿拉伯?dāng)?shù)字后，單擊右側(cè)的“▼”按鈕，選擇需要的單位（天、周、月、年）。（5）在藥品前復(fù)選框打勾，點(diǎn)擊按鈕，刪除某一條藥品信息，也可以在“全選”復(fù)選框內(nèi)打勾，藥品全部選中，單擊“ 卜按鈕，彈出刪除提示框，點(diǎn)擊確定后即刪除成功。定期門診（1）單擊定期門診右側(cè)的添加按鈕“ ”，彈出定期門診選擇框。（2） 單擊門診醫(yī)生右側(cè)的“▼”，彈出下拉菜單，選擇醫(yī)生的姓名。所選門診醫(yī)生姓名均由醫(yī)院各科室自己建立（參見系統(tǒng)管理的用戶管理、科室用戶管理）。選擇門診醫(yī)生姓名后，系統(tǒng)會自動加載該醫(yī)生的“門診時(shí)間”和“專業(yè)專長”。（3）在門診信息前復(fù)選框打勾，點(diǎn)擊“卜按鈕，刪除某一條門診信息，也可以在“全選”復(fù)選框內(nèi)打勾，門診信息全部選中，單擊“1——按鈕，彈出刪除提示框，點(diǎn)擊確定后即刪除成功。制定系統(tǒng)自動隨訪短信所有病例相關(guān)信息的錄入完成后，單擊右下方“選存”按鈕，完成新增病例的操作。同時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)信息窗口，提示是否為該病例制定隨訪信息，如果確定，則進(jìn)入隨訪信息制定界面，取消則僅是保存了該病例的資料，仍沒有制定系統(tǒng)自動隨訪短信。單擊“確定”后，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)至“制定系統(tǒng)自動隨訪信息”窗口，此窗口的左上方是隨訪規(guī)范短信的類別，分別是：告知短息、定期檢查、定期用藥、定期門診切口問題、康復(fù)指導(dǎo)、家庭護(hù)理、生日問候、其它，左下方是該病例的個人簡要信息，右側(cè)是具體的隨訪規(guī)范短信，按照“起始時(shí)間”、“發(fā)送頻率”、“所屬分類”、“問題”、“內(nèi)容”展示。所顯示的隨訪短信均來自該疾病的隨訪規(guī)范（參見隨訪庫管理的隨訪規(guī)范管理）。對隨訪規(guī)范短信可進(jìn)行查看、添加、修改、刪除。隨訪短信的分類查看可以分別選擇短信類別的一項(xiàng)或者多項(xiàng)查看短信。點(diǎn)擊左上方的短信分類前的復(fù)選框，選擇需要查看的系統(tǒng)自動隨訪短信：添加自動隨訪短信5.2.2.1手動添加自動隨訪短信要添加一條新的短信，單擊主菜單下的“乖加”按鈕，彈出“添加隨訪短信”窗口。填入相關(guān)內(nèi)容，單擊確定就完成短信的添加。所屬分類：單擊所屬分類右側(cè)的““▼”后彈出下拉菜單選擇，該分類與左上方短信的分類一致。起始時(shí)間:單擊所屬分類右側(cè)的““▼”后彈出下拉菜單選擇。按需要選擇出院后或或術(shù)后開始發(fā)送，也可不設(shè)定短信的發(fā)送時(shí)間，即選擇“無”。以病人（參加本系統(tǒng)）出院時(shí)或手術(shù)后次日為第一天，計(jì)算短信開始發(fā)送的第幾天。如設(shè)置出院后20天，則意味著從病人參加本系統(tǒng)后第20天開始發(fā)送。起始時(shí)間選擇了出院后或術(shù)后，自動打開短信發(fā)送規(guī)則選項(xiàng)：包括發(fā)送頻率、時(shí)間提醒等。發(fā)送頻率：是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)同一條短信要發(fā)送多少次，上一條短信與下一條短信發(fā)送間隔的時(shí)間。如每個月發(fā)送同一條短信一次，共3次，也就是說三個月內(nèi)要發(fā)送同一條短信三次，間隔天數(shù)為30天。如短信無需循環(huán)發(fā)送，在“僅發(fā)送一次”前的復(fù)選框打勾即可。時(shí)間提如果在其復(fù)選框打勾保存后，短信的開頭根據(jù)實(shí)際出院間隔時(shí)間，加入出院XX時(shí)間提天（月、年）的提示5.2.2.2引用隨訪規(guī)范庫短信在添加自動隨訪短信的時(shí)候，可以引用隨訪規(guī)范庫內(nèi)的短信，配合醫(yī)生完成醫(yī)療隨訪工作，減少手動寫入短信的工作量，提高工作效率。單擊添加窗口下方的““查詢規(guī)范庫”按鈕，彈出隨訪規(guī)范查詢界面。系統(tǒng)默認(rèn)顯示第一出院診斷的隨訪規(guī)范內(nèi)容。A、 査詢隨訪規(guī)范庫：如果患者并發(fā)其它疾病，需要添加其他疾病的短信內(nèi)容，可以在查詢隨訪規(guī)范界面進(jìn)行條件查詢，查找所需內(nèi)容后選擇即可。根據(jù)隨訪規(guī)范查詢界面左上方的查詢條件，選擇后單擊“查詢”按鈕，即可在隨訪規(guī)范內(nèi)容欄顯示出來，按需選定內(nèi)容。B、 選定內(nèi)容：右側(cè)短信規(guī)范庫內(nèi)容處，選中所需內(nèi)容，單擊內(nèi)容框上方的“選定內(nèi)容”按鈕，內(nèi)容自動顯示在界面上方的文本框內(nèi)?？梢赃x擇多條內(nèi)容，在文本框進(jìn)行修改后，點(diǎn)擊右側(cè)的“確定”按鈕，短信自動出現(xiàn)在短信添加窗口的隨訪內(nèi)容框內(nèi)。修改隨訪短信直接雙擊短信內(nèi)容某一行的任意字段，在彈出的窗口內(nèi)進(jìn)行修改，修改完畢后按“確定”按鈕。根據(jù)患者的具體情況，對隨訪規(guī)范短信進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。修改其發(fā)送的起始時(shí)間、發(fā)送頻率、次數(shù)和內(nèi)容等。刪除隨訪短信在需要刪除的短信內(nèi)容前復(fù)選框打勾，在單擊工具欄的“刪除”按鈕，“確定”即可。（只在本病例中刪除，不會影響到隨訪規(guī)范庫）查看病例詳細(xì)信息在界面上方工具欄里有個“查看病例詳細(xì)”按鈕，單擊此按鈕將回到前一界面，也就是新增病例界面，可以對病人信息資料進(jìn)行補(bǔ)充或修改。確定并預(yù)覽系統(tǒng)自動隨訪短信病例短信經(jīng)過調(diào)整后，點(diǎn)擊“確定并預(yù)覽”，彈出系統(tǒng)提示，單擊確定進(jìn)入短信預(yù)覽界面。注意：當(dāng)引用了隨訪規(guī)范短信中定期用藥的短信，點(diǎn)擊“確定并預(yù)覽”按鈕的時(shí)候，系統(tǒng)會自動提示，如果前一步?jīng)]有仔細(xì)查看定期用藥短信，可以單擊“取消”，繼續(xù)在本界面編輯短信?！按_定”則彈出短信預(yù)覽界面。短信預(yù)覽界面，把每一條短信具體的發(fā)送時(shí)間已經(jīng)換算出來，該界面可以進(jìn)一步檢查短信，對短信內(nèi)容進(jìn)行修改。修改方法是：雙擊某一行的任意字段，彈出修改窗口，修改完后單擊“確定”即可。注意：短信預(yù)覽界面只能修改短信的文字內(nèi)容，如果需要修改發(fā)送規(guī)則，只能關(guān)閉該界面，停留在前一界面（加載隨訪規(guī)范短信界面）進(jìn)行修改。保存并上傳系統(tǒng)自動隨訪短信短信只有上傳到中心服務(wù)器后，才能按照制定的發(fā)送規(guī)則進(jìn)行發(fā)送。在短信預(yù)覽界面單擊工具欄的“保存并上傳”，“確定”后就完成短信的上傳。六、病例管理點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄“病例管理”下的子菜單“病例管理”，即可看到如下視圖：上方為快速回復(fù)/群發(fā)窗口，主要功能是可以選擇某一患者或者某一批患者發(fā)送短信（群發(fā)），在默認(rèn)的情況下點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕表示立即發(fā)送，可以在定時(shí)后的復(fù)選框打勾，設(shè)定發(fā)送日期和時(shí)間，實(shí)現(xiàn)定時(shí)發(fā)送。主界面是所有加入本系統(tǒng)的患者數(shù)據(jù)（病例列表）。功能按鈕介紹切換狀態(tài)查看病例單擊病例狀態(tài)右側(cè)"▼”按鈕后，彈出狀態(tài)選項(xiàng)，選擇后顯示所選狀態(tài)的權(quán)限病例列表。系統(tǒng)默認(rèn)情況顯示的是“隨訪期”的病例列表。設(shè)置病例的狀態(tài)在病例列表前的復(fù)選框選擇一個或者多個，單擊功能按鈕“設(shè)置病例狀態(tài)”，彈出下拉列表，選擇所要設(shè)置的狀態(tài)，“確定”后就可以完成病例狀態(tài)的轉(zhuǎn)換。刪除病例在病例列表前的復(fù)選框選擇一個或者多個，單擊“刪除病例”按鈕，“確定”就完成病例的刪除。注意，病例刪除后就不可以恢復(fù)。快速查找病例首先選擇查找依據(jù)，可以是姓名、手機(jī)號碼、出院診斷、手術(shù)名稱或病理診斷，然后輸入查詢關(guān)鍵詞，單擊“點(diǎn)速查找”即可查到所需病例列表。高級查找病例“高級查找”主要是按照查找框提示的項(xiàng)目，有目的的查找出某一批病例，同時(shí)為對某一類病人群發(fā)短信提供快捷方式。單擊工具欄的““高級查找”彈出高級查詢條件窗口。填入相關(guān)內(nèi)容后，單擊“查詢”即可?？伤阉鲀?nèi)容更加詳細(xì)、具體，適合在不是十分清楚病人情況的前提下對病例進(jìn)行模糊查詢。注意：對年齡、出院日期的查找條件選擇可以是特定數(shù)位查找，也可以是范圍的查找。如果只填寫前面一個對應(yīng)框，后面為空，則是查找大于或等于該數(shù)值的病例，只填寫后面一個對應(yīng)框，前面為空，則是查找小于或等于這一數(shù)值的病例。隨訪管理病例只是單純保存了病例的資料信息，尚未制定系統(tǒng)自動隨訪短信，可以選中病例列表后，單擊病例菜單欄的“"隨訪管理”，直接跳轉(zhuǎn)到“制定自動隨訪短信”界面。具體的后續(xù)操作參見5.2制定系統(tǒng)自動隨訪短信病例列表查看隨訪短信單擊病例列表的“查看隨訪短信”按鈕，查看該病例的簡要信息以及已經(jīng)上傳到中心服務(wù)器的系統(tǒng)自動隨訪短信。已上傳短信的停發(fā)、改回發(fā)送：已上傳的自動隨訪短信，在不修改的情況下是按照之前制定的發(fā)送規(guī)則下發(fā)，但是考慮到操作失誤等問題，把已經(jīng)上傳的短信，如在距離發(fā)送日期大于3天，可以在“停發(fā)”與“改回發(fā)送”之間轉(zhuǎn)換。在需要停發(fā)的短信前的復(fù)選框打勾，單擊界面上方的“八停炭”按鈕即可。“改回發(fā)送”則相反操作即可。雙擊病例列表雙擊病例列表中某一行的任一字段，直接進(jìn)入到與新增病例一致的界面，這里可以對該病例的基本信息進(jìn)行修改。當(dāng)制定了系統(tǒng)自動隨訪短信并上傳后，必填項(xiàng)目不可改，其它病例信息仍然可以進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。如果未制定系統(tǒng)自動隨訪短信，仍然可修改病例基本信息，修改完畢后單擊“保存”（如無修改則可直接單擊“隨訪管理”），確定后進(jìn)入“制定系統(tǒng)自動隨訪短信”界面，具體的后續(xù)操作參見5.2制定系統(tǒng)自動隨訪短信?？焖倩貜?fù)/群發(fā)窗口A、 用途：在病例列表前的復(fù)選框打勾，選定一個病人發(fā)送短信或者同時(shí)給一批病人發(fā)送同一條短信。（可以使用“快速查找”、“高級查找”兩個功能按鈕，查找并選中一批目標(biāo)病人。）B、 快速回復(fù)群發(fā)窗口內(nèi)容輸入：選擇某一個病例或一批病例，在對應(yīng)的內(nèi)容框填入內(nèi)容?！耆止ぽ斎胍l(fā)送的內(nèi)容；▲引用短語庫的內(nèi)容：單擊“快速回復(fù)/群發(fā)窗口”右側(cè)的的"▼”按鈕后彈出短語庫列表，選擇任意一條（選擇后可在文本框中修改），單擊最右側(cè)的"覽送”按鈕即可?！樵円?guī)范庫：通過查詢短信規(guī)范庫，查找需要的隨訪短信內(nèi)容并選定?？蛇x定多條的內(nèi)容在查詢文本框進(jìn)行修改，單擊"確定”就可以加載到快速回復(fù)/群發(fā)內(nèi)容框中，加載到快速回復(fù)/群發(fā)內(nèi)容框中的內(nèi)容仍可以修改。（如果選中某一病例，自動加載該病例第一出院診斷的規(guī)范短信，查詢、引用方法參見。）C、 定時(shí)發(fā)送：確定要發(fā)送的內(nèi)容之后，點(diǎn)擊“境送”按鈕為立即發(fā)送，也可以選指定發(fā)送的日期和時(shí)間定時(shí)發(fā)送。單擊"定時(shí)”框右側(cè)的"▼”按鈕后彈出日歷表后選擇日期；通過時(shí)間框的上下按鈕調(diào)整發(fā)送的時(shí)間，也可以手動輸入。D、 如何選定一批特定病例群送短信：通過查找（快速查找、高級查找）某一類的病例，選定后發(fā)送短信即可。七、病例查詢點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄"病例管理”下的子菜單"病例查詢”即可看到如下視圖：可以通過"快速查找”和"高級查找”查看所需病例，雙擊病例列表中某一行的任一字段，查看病例的基本信息。八、醫(yī)生隨訪在左側(cè)菜欄單擊"醫(yī)生管理”下的"醫(yī)生隨訪”出現(xiàn)以下界面：界面的左上方為功能按鈕和快速回復(fù)/批量發(fā)送窗口，下方為有未處理短信的病例列表及其回復(fù)短信?；貜?fù)待處理短信（1）回復(fù)待處理短信，在要回復(fù)短信前的復(fù)選框打勾（2）然后在快速回復(fù)/群發(fā)欄中輸入隨訪的內(nèi)容，單擊發(fā)送即可。（具體操作參見6.3快速回復(fù)/群發(fā)窗口）（3）設(shè)為已回復(fù)：如果未回復(fù)短信中出現(xiàn)了同一個病人兩條或以上的重復(fù)短信，在回復(fù)了其中一條之后，其余的相同短信就可以利用“匚設(shè)置対已回復(fù)”按鈕設(shè)為已回復(fù)狀態(tài)。另外，有的短信用戶認(rèn)為沒有回復(fù)的必要，也可以把短信人為的設(shè)為已回復(fù)狀態(tài)。在需要設(shè)為已回復(fù)狀態(tài)的短信前的復(fù)選框打勾，然后單擊“匚設(shè)置對已回復(fù)”按鈕，確定即可。查看病例隨訪詳細(xì)單擊病例列表前的“隨訪詳細(xì)”按鈕，界面出現(xiàn)該患者的簡要信息和詳細(xì)的隨訪記錄。隨訪記錄包括待處理短信、患者發(fā)來短信、醫(yī)生發(fā)送短信四大類。系統(tǒng)默認(rèn)顯示第一個分類的短信。此界面左上方為隨訪短信記錄類型，左下方為該病例簡要信息，右側(cè)為短信發(fā)送時(shí)間、狀態(tài)和具體內(nèi)容?？梢詫?shí)現(xiàn)對單病例進(jìn)行短信回復(fù)、主動下發(fā)短信等操作。主動隨訪單擊“醫(yī)生隨訪”界面的最上端的““高簸查找”按鈕，彈出跟病例管理一樣的查詢窗口。在默認(rèn)的情況下單擊“查詢”，查找到得是該用戶的所有權(quán)限病例。同時(shí)也可以按照提供的查找依據(jù)進(jìn)行查找所需病例。此界面可以群發(fā)短信，也可以單擊病例列表前“隨訪詳細(xì)”進(jìn)行單病例的主動隨訪。（參見8.2查看病例隨訪詳細(xì)）九、隨訪庫管理隨訪規(guī)范管理本系統(tǒng)基于廣州中山大學(xué)第一附屬醫(yī)院大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理，形成受專利保護(hù)的疾病主動隨訪數(shù)據(jù)庫，為2000多種疾病建立起隨訪規(guī)范模版，覆蓋各類疾病出院后的定期檢查、定期門診、定期用藥以及出院后切口、飲食調(diào)養(yǎng)、康復(fù)等問題。當(dāng)在新建病例時(shí)選擇了疾病庫里的出院診斷，系統(tǒng)會加載系統(tǒng)自動隨訪，也就是在此處建立起來的隨訪規(guī)范。使用隨訪規(guī)范管理可以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有隨訪規(guī)范進(jìn)行添加、修改和刪除等操作，各醫(yī)院可以根據(jù)需求完善、修改初始庫，變成其醫(yī)院特色的隨訪規(guī)范庫。點(diǎn)擊菜單欄上的隨訪庫管理中的“隨訪規(guī)范管理”出現(xiàn)以下界面：界面的最上方為功能按鈕，左側(cè)為隨訪規(guī)范庫的科室選項(xiàng)以及所屬科室的疾病列表，左側(cè)為選定疾病的隨訪內(nèi)容。按類別查看隨訪規(guī)范隨訪規(guī)范短信一共分為六大類，可以在短信類別前的復(fù)選框打勾，選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)類別查看。添加隨訪規(guī)范如需添加某一疾病的隨訪規(guī)范內(nèi)容，在選定疾病情況下，單擊“添加”按鈕可以對該疾病制定新的隨訪規(guī)范：單擊“添加”按鈕后，彈出“添加隨訪規(guī)范”窗口。選擇隨訪規(guī)范的所屬分類、起始時(shí)間、發(fā)送頻率、時(shí)間提醒，填寫發(fā)送內(nèi)容。設(shè)置完畢后，單擊“確定”后，則對該疾病添加隨訪規(guī)范成功。添加全局短信所謂全局短信是指同一條短信適用于一個或多個個科室的所有病，或者某科室下屬性相同的疾病的短信。通過此操作，避免同一條短信需多次添加，減少工作量。單擊界面上方功能按鈕“忝加全局短信”按鈕，彈出添加窗口，根據(jù)提示選擇、填寫相關(guān)內(nèi)容，最后點(diǎn)擊添加窗口的下方的“確定”即可。修改隨訪規(guī)范同時(shí)可以滿足對目前隨訪規(guī)范發(fā)送規(guī)則或者內(nèi)容要進(jìn)行修改雙擊現(xiàn)有的隨訪規(guī)范各條目，在彈出的“修改隨訪規(guī)范”窗口中對隨訪規(guī)范發(fā)送的規(guī)則和內(nèi)容進(jìn)行修改。修改完畢后單擊“確定”生效。刪除隨訪規(guī)范在需要刪除的隨訪規(guī)范內(nèi)容前的復(fù)選框打勾，然后單擊工具欄的“刪除”按鈕，在彈出的系統(tǒng)提示中，點(diǎn)擊“確定”即可刪除。注意：在頂端的復(fù)選框打勾，代表選擇該頁所有短信隨訪規(guī)范同步隨訪規(guī)范庫同步中心規(guī)范庫與醫(yī)院工作庫的數(shù)據(jù)同步醫(yī)院。系統(tǒng)自帶的庫是醫(yī)院的工作庫，可以進(jìn)行修改和完善，變成符合本院需求的特色庫。醫(yī)學(xué)內(nèi)容日新月異，我們的中心規(guī)范庫會不斷的增加新的內(nèi)容。此模塊的功能是將中心的最新內(nèi)容同步到醫(yī)院工作庫中，使工作庫更為完善。另外，數(shù)據(jù)的同步不會影響到醫(yī)院工作庫的內(nèi)容，只是在原工作庫基礎(chǔ)上，增加新的內(nèi)容。單擊左側(cè)菜單欄的“隨訪庫管理”下的“隨訪規(guī)范同步”出現(xiàn)以下界面：短語管理短語庫是為了方便醫(yī)生快速回復(fù)病人系統(tǒng)設(shè)置一個常用詞句庫，包含了一些常用的短語或者詢問的語句，醫(yī)生在使用時(shí)，只需要輸入短語的關(guān)鍵詞，或者在“快速回復(fù)/群發(fā)窗口”右側(cè)的“▼”按鈕，即可顯示出來提供給醫(yī)生挑選。用戶可以根據(jù)實(shí)際的需求對現(xiàn)有短語庫進(jìn)行添加、修改和刪除三種操作。點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄上的隨訪庫管理下的短語管理，即可進(jìn)入到短語庫管理界面：出現(xiàn)以下界面：添加短語如醫(yī)院需要更多的短語量，作為日常發(fā)送內(nèi)容，則需要添加短語到短語庫。點(diǎn)擊界面左上方的“添協(xié)”按鈕：在彈出的“添加短語內(nèi)容”窗口中輸入短語內(nèi)容，單擊“確定”保存生效。修改短語如需修改短語庫內(nèi)的內(nèi)容，只需雙擊短語條目，在彈出的“編輯短語內(nèi)容窗口”中修改短語內(nèi)容后，單擊“確定”按鈕保存生效就可以了。刪除短語需要刪除某一條短語，只需單擊該短語條目后，點(diǎn)擊工具欄的“刪除”按鈕即可。告知短信告知短信是用戶新增病例之后，系統(tǒng)自動在患者出院當(dāng)天向患者默認(rèn)發(fā)送的告知短信內(nèi)容，主要介紹系統(tǒng)的功能以及如何使用，權(quán)限用戶可以根據(jù)實(shí)際的需要進(jìn)行添加、修改和刪除。點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄的“隨訪庫管理”下的“告知短信”出現(xiàn)以下界面：添加告知短信單擊“告知短信”界面左上方的“忝加”按鈕，彈出添加短信窗口，填寫短信內(nèi)容后確定即可。修改告知短信雙擊需要修改的告知短信內(nèi)容，彈出內(nèi)容的編輯窗口，修改內(nèi)容后單擊“確定”按鈕就可以完成該告知短信的修改。刪除告知短信單擊選中所要刪除的告知短信，然后單擊界面左上方的“刪除”按鈕，彈出刪除提示框，單擊“確定”按鈕后就完成短信的刪除操作。生日問候生日問候是用戶新增病例之后，系統(tǒng)根據(jù)患者所輸入的出生年月日在生日當(dāng)天向患者自動發(fā)送的生日祝福，有效期為5年。權(quán)限用戶可以根據(jù)實(shí)際的需要修改。生日問候目前只允許一條短信。點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄的“隨訪庫管理”下的“生日問候”，出現(xiàn)以下界面：修改生日問候內(nèi)容：單擊界面左上方的“?編輯”按鈕或雙擊短信內(nèi)容，彈出修改提示框，修改內(nèi)容后點(diǎn)保存即可。十、系統(tǒng)管理用戶導(dǎo)入用戶即系統(tǒng)使用者，只有當(dāng)系統(tǒng)中擁有了用戶，使用者才能登錄系統(tǒng)進(jìn)行使用單擊左側(cè)菜單欄“系統(tǒng)管理”下的“用戶導(dǎo)入”出現(xiàn)以下界面：如何導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)（1）下載模板：點(diǎn)擊“下載模板”，將下載的用戶導(dǎo)入模板保存下來。（2）打開剛保存的用戶導(dǎo)入模版，按照模板的提示輸入相關(guān)數(shù)據(jù)后保存。（3）瀏覽選取前面編輯完成的文檔，導(dǎo)入：（4）注意導(dǎo)入日志，如果導(dǎo)入成功的話，導(dǎo)入日志區(qū)里面會顯示導(dǎo)入的數(shù)據(jù)數(shù)量和導(dǎo)入成功的字樣。（5）導(dǎo)入的用戶在左側(cè)菜單欄下的“用戶管理”處顯示，可以對其進(jìn)行科室的管