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黑鍋經(jīng)理人委屈難訴"黑鍋"經(jīng)理人委屈難訴經(jīng)理人遭遇替人“背黑鍋”,確實很無奈。要真正改變,只能是每個有這樣遭遇的人都去敢于捅破那些壓抑人性、壓抑人的成長的東西。“程主任,這次出大問題了……”,電話是在印刷廠監(jiān)收新一期DM雜志的廣告發(fā)行部的曹羽打來的。原來,是新出的雜志上廣告商的索引名錄沒有更新。程洋找出出版那天最終的小樣核對,沒有錯誤,是更新后的廣告商名錄?!皼]關(guān)系,問題不在大家,這只是一次不可避免的意外?!背萄笃鋵嵰呀?jīng)備的問題。公司為了降低成本,用的編輯出版設(shè)備都非常陳舊,而軟件系統(tǒng)也一些莫名其妙的問題發(fā)生。這次的狀況就是因為PS發(fā)排系統(tǒng)未能完全運行,使得輸出的PS文件(印刷文件)與校驗過的最終小樣不一致,可這樣的技術(shù)問題幾乎是不可能被及時發(fā)現(xiàn)的。程洋也曾經(jīng)向公司高層反應(yīng)過這一情況,種種原因,這件事情始終是不了了之。后來廣告發(fā)行部的總經(jīng)理王文行兼任編輯出版部的總編,成了程洋的新報告,不過,王總只是應(yīng)承著說要解小心了,可程洋明洋多少有些始料未及。下午,人事部葛部長帶告他說公司已經(jīng)免除了他的主任職務(wù),并扣罰三任,造成重大損失,嚴(yán)重影響了公司形象。葛部決定是王文行主動向老板提出的。這讓程洋大為沒有正式的解釋說明,王總就已經(jīng)將一紙降職處且按照編輯出版流程規(guī)定,只有總編在最終的小他有所不滿,而王在廣告發(fā)行部的時候也正是要找個機會燒上三把火,所以原本不是最合適的替罪羊。,程洋決定離開公司,但他作不負(fù)責(zé)任”的帽子離開。連夜,程洋便將,那股沖動勁也慢慢的消退了。他開始有些文行可以推在他身上,但他卻不能把責(zé)任推而更沒了道理;另一方面,王文行現(xiàn)在是老板呢?亦或先忍下這口氣,待日后尋的確,在遭遇職場委屈時經(jīng)理人確實也是很無奈的。因為這種糟糕的職場從于那些微妙的職場人際。要真正改變,只能是每個有這樣遭遇的人都去敢于捅破那些壓抑人性、壓抑人的成長的東西。就這個案例來講,根據(jù)程洋的遭遇和同事的反映,可以看出這個上司作為要幺離開公司,當(dāng)然他必須先把自己身上的要有力度客觀地說,這個事故程洋有不可推卸的責(zé)任,因為他已經(jīng)預(yù)見到這樣的事故必然會發(fā)生,但他的預(yù)警力度卻不夠,沒能有效的控制事故的發(fā)生。案例中,他的上司沒有給他積極的回應(yīng)后,他并不是堅持預(yù)警,或越級上報,而是自己去解決。但他沒有意識到,這是一個責(zé)任心的問題,因為既然已預(yù)見到事故,而且公司可能會受到很大損失,那幺即便他能承擔(dān)得起責(zé)任,他還是失職所以,事前的防范預(yù)警要更有力度才行。如果上司并沒有作出回應(yīng),程洋可以嘗試換一種方法去溝通。比如,前期通過與上司建立更好的信任關(guān)系,與過,這里面需要對老板和上司關(guān)系以及老板的管理和為人處世風(fēng)格有一定的把握,否則弄不好又會陷入新的雷區(qū)。有技巧是被動等待翻身的機會,那幺要等待多長時間呢?時間過長會使個人職業(yè)發(fā)展當(dāng)然,在申訴的時候,經(jīng)理人要注意技巧。比如說可以先把責(zé)任自己擔(dān)下來,承認(rèn)自己預(yù)警力度不夠,沒有在事發(fā)之前很好的消除隱患,然后把整個的面說明中附上上司簽過字的終稿小樣等材料信息。如果老板比較客觀,即使他很欣賞王,但事件所引發(fā)出來的后果可能導(dǎo)致其它員工對公司提出質(zhì)疑,這時候老板可能會給大家一個交代。程洋的委屈也可能會因此而風(fēng)回路轉(zhuǎn),最起碼老板應(yīng)該能客觀認(rèn)識到程洋應(yīng)該承擔(dān)什幺樣的在這樣的上司手下獲得向上發(fā)展的機會基本是微乎其微。所以,程洋應(yīng)該通過內(nèi)部人際推薦等辦法,調(diào)整到其它部門工作。如果他對

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