2022-2023年安徽省蚌埠市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)

2022-2023年安徽省蚌埠市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.（）是最高層次的參與形式。

A.告知B.協(xié)商C.共同行動D.社區(qū)自治

2.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內(nèi)容。

A.接案B.預(yù)估C.規(guī)劃D.評估

3.家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素不包括（）。

A.家庭作為一個整體大于各部分之和

B.家庭成員不受某一位成員改變的影響

C.家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡

D.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行

4.當(dāng)外在壓力與危機來襲時，個體自身和環(huán)境中擁有的保護因子會作出自動反應(yīng)，與外在壓力構(gòu)成交互作用，有些人會出現(xiàn)酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖。按照抗逆力理論，這種表現(xiàn)屬于（）。

A.功能失調(diào)B.抗逆力重構(gòu)C.喪失性重構(gòu)D.平衡性重構(gòu)

5.

第

24

題

在貧困救助中．下列不屬于社會E作者在社會結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會工作的是（）。

6.

第

39

題

（）是社區(qū)居民群眾最為關(guān)注、反映最為強烈的問題之一，也是社區(qū)治理的重要內(nèi)容之一。

7.

第

24

題

（）是主要提供給老人、殘障人士的服務(wù)。

8.兒童社會工作的對象是兒童，但它的意義卻在于()。

A.家庭B.社區(qū)C.父母D.社會E.學(xué)校

9.

第

38

題

（）指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分，這一關(guān)系系統(tǒng)是老人與他人交往并獲得支持的基本來源。

10.小周的父親正在監(jiān)獄服刑。學(xué)校有些同學(xué)欺負(fù)他，經(jīng)常對他說：“你爸爸是犯人，你就是小犯人?！毙≈芊浅嵟?，常與同學(xué)打架。在這一案例中，小周目前的主要問題是（）。

A.同學(xué)歧視導(dǎo)致小周情緒困擾和行為偏差

B.家庭不完整導(dǎo)致小周缺少管教

C.社會歧視導(dǎo)致小周敵視社會的行為

D.父親角色的缺失導(dǎo)致小周人格發(fā)展的不健全

11.

第

50

題

為優(yōu)撫對象的利益代言離不開（）。

12.

第

22

題

在安置社會工作中的大多數(shù)個案中，社會工作者扮演著（）角色。

13.婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的（）。

A.家庭的救助服務(wù)B.改善親子關(guān)系的服務(wù)C.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)D.改善家庭成員關(guān)系的服務(wù)

14.我國將兒童的幼兒期年齡段界定為（）歲。

A.0～3B.0～5C.1～3D.1～5

15.我國政府多以（）周歲以上的公民為老年人，單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱為日歷年齡。

A.50B.55C.60D.65

16.

第

25

題

（）是最底線的保護措施，針對子女陷入非常危險的境地，需要短暫地或永久解除親子關(guān)系的家庭。

17.

第

37

題

社會上有許多人用“江山易改、稟性難移”、“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者，這跟社會工作中關(guān)于人的（）信念相背。

18.某醫(yī)院的社會工作者了解到某社區(qū)有癌癥兒童身體、心理狀況都不好，他們因為化療影響了身體狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會工作者在醫(yī)院外組織茶話會、游園會等休閑活動，協(xié)助他們適應(yīng)社會，促進其同輩關(guān)系的建立和情感成長。這種過程屬于（）。

A.外展服務(wù)B.出院計劃C.危機干預(yù)D.心理社會評估和干預(yù)

19.社會工作者小吳在某偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)開展服務(wù)，通過整合社區(qū)內(nèi)外部資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。小吳上述服務(wù)滿足兒童（）的需要。

A.生存B.發(fā)展C.受保護D.社會化

20.養(yǎng)老機構(gòu)的類型通常按照（）來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)直到需要24小時監(jiān)護的老年人的服務(wù)機構(gòu)。

A.老年人生活需要協(xié)助的程度B.老年人的經(jīng)濟條件C.老年人的健康狀況D.老年人的社會地位

21.胡俊不久前遭女友拋棄，整日以酒消愁，某日前來向社會工作者小楊求助。在面談中，胡俊透露自己付出那么多，可女友說分手就分手，感覺不是滋味，他想報復(fù)女友。面對胡俊的這種情況，社會工作者小楊應(yīng)該（）。

A.制止胡俊的行為B.勸說女方和胡俊和好C.通知胡俊的女友加以防范D.通知警察對胡俊采取措施

22.

第

27

題

在向陷人生活困境的社會成員提供物質(zhì)或現(xiàn)金給付或援助以滿足其基本生存需求的同時，再向其提供非現(xiàn)金、非物質(zhì)幫助，這是一種（）保障服務(wù)。

23.優(yōu)撫工作中的撫恤是指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照（）給予的撫恤金優(yōu)待。

A.當(dāng)?shù)匾?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)B.當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)C.國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)D.國家規(guī)定的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

24.辰辰由于課堂行為不好而接受學(xué)校社會工作者王月的服務(wù)，到了結(jié)案期，辰辰的老師反映，最近辰辰本來好轉(zhuǎn)的行為又回到了當(dāng)初的狀態(tài)，王月判斷這時的辰辰是對即將到來的結(jié)案產(chǎn)生了一種負(fù)面反應(yīng)，即()。

A.否認(rèn)B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

25.

第

41

題

由于矯正對象是一些曾對社會和他人造成傷害的人，其行為在法律和道德的范圍內(nèi)是受到懲罰和譴責(zé)的，一般人對他們很難接受，因而（）這一價值理念在矯正社會工作領(lǐng)域顯得尤為重要。

26.

第

44

題

對有意愿參加小組的學(xué)生可以進行個別會談，了解學(xué)生個體的需求和目標(biāo)，從商進行選擇。這個過程被稱作（）。

27.

第

2

題

下列不屬于兒童小組工作的功能是（）。

28.在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

29.貧困山村的李阿姨今年已經(jīng)40歲了，由于小時侯沒有條件上學(xué)，她和周圍一些年齡相仿的姐妹既沒什么文化，也沒什么技術(shù)專長，加上村子交通不便，她們一直在貧困線上徘徊。社會工作者都希望幫助她們連接資源，解決貧困，宜采取的方法是（）。

A.與她們一道分析貧困的原因

B.讓她們擠出晚上的時間學(xué)習(xí)致富技術(shù)

C.請農(nóng)技站技術(shù)員對她們進行種養(yǎng)技術(shù)現(xiàn)場指導(dǎo)

D.在全村宣傳學(xué)習(xí)文化的重要性，讓村里的女孩好好學(xué)習(xí)

30.以下關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論說法不準(zhǔn)確的是（）。

A.微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)

B.外部系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關(guān)系

C.宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)

D.家庭屬于微觀系統(tǒng)

31.兒童社會工作方法中，下列關(guān)于以家庭為中心的方法理解不正確的是()。

A.需要家庭全程參與服務(wù)過程

B.針對兒童生活的家庭和社區(qū)開展的提升照顧兒童和保護兒童技能的實務(wù)方式

C.改善兒童安全環(huán)境的一種社會工作專業(yè)實務(wù)方式

D.這里的家庭指原生家庭

32.每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制定個別化的服務(wù)計劃，所以我們要遵循（）原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)

B.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力

C.區(qū)別對待每一個青少年

D.注重青少年的個別需求

E.接納與關(guān)愛青少年

33.社會工作者在為家庭提供的服務(wù)中，既要關(guān)注受助家庭成員目前的需要，也要關(guān)注受助家庭成員長遠(yuǎn)的要求，并且隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。以上說法屬于（）的內(nèi)容。

A.家庭個別化原則B.家庭處境化原則C.滿足家庭成員需要原則D.家庭成員增能原則

34.

第

17

題

情理法問題是社會工作者經(jīng)常碰到的倫理難題之一。這里的“理”是指（）。

A.道德B.倫理C.個人倫理D.社會工作專業(yè)倫理E.專業(yè)倫理

35.當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演（）角色。

A.促進者B.調(diào)解者C.協(xié)調(diào)者D.倡導(dǎo)者

36.

第

40

題

國家和社會對因各種原因無法維持最低生活水平的公民給予無償救助的一項社會保障制度是（）。

37.

第

51

題

哪種康復(fù)治療法的最終目的是恢復(fù)患者的言語交際能力?（）

38.兒童情緒社會化的重要標(biāo)志是()。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

39.

第

59

題

為解決響應(yīng)政府計劃生育號召的農(nóng)村獨子或雙女戶家庭的特殊困難，國家人口計生委與財政部撥專項資金對年滿（）周歲的夫婦給予獎勵扶助。使他們能夠安度晚年。

40.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

二、多選題(20題)41.從事烈士褒揚社會工作的社會工作者，其工作內(nèi)容包括（）。

A.協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛

B.策劃有針對性的宣傳紀(jì)念活動

C.利用社區(qū)或社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

D.推動相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋

E.引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)

42.

第

62

題

狹義上的安置對象包括（）。

43.老年社區(qū)工作的基本原則包括（）。

A.分權(quán)B.采用優(yōu)勢視角C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.充權(quán)E.資源鏈接與整合

44.

第

67

題

為了更好地區(qū)分同樣日歷年齡在某些方面的差異，可以從不同角度把年齡分為（）。

45.

第

66

題

從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點有（）。

46.

第

61

題

在個體層面，老年社會工作的目的是要（）。

47.

第

68

題

對生活境遇不良的兒童的救助可以分為（）類型。

48.

第

94

題

醫(yī)務(wù)社區(qū)工作中，志愿者的服務(wù)目前有（）。

49.

第

72

題

以下哪些選項（）屬于宏觀兒童社會工作的主要內(nèi)容。

50.以下有關(guān)老年人特點的表述中，不正確的有（）。

A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在逐漸喪失功能

B.隨著年齡的增長老年人逐漸產(chǎn)生反應(yīng)遲緩現(xiàn)象

C.隨著年齡的增長老年人的角色在變化

D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長老年人的經(jīng)驗在增加

51.老年社會工作中應(yīng)該注意的事項有()。

A.風(fēng)險問題B.專業(yè)化C.價值觀問題D.移情與工作怠倦問題E.本土化

52.以下選項屬于殘疾人面臨社會交往的困難的有（）。

A.殘疾人的家庭成員就醫(yī)時，殘疾人缺乏幫助和照顧的能力

B.社會偏見使殘疾人婚戀受到影響

C.“污名化”殘疾文化給殘疾人帶來巨大精神壓力

D.殘疾人社會參與機會相對較少

E.殘疾人居住空問相對狹小

53.社會工作者與服務(wù)對象達(dá)成的初步協(xié)議的內(nèi)容包括()。

A.機構(gòu)和社會工作者可以提供的服務(wù)

B.對服務(wù)對象問題的初步界定

C.社會工作者與服務(wù)對象應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

D.相互的角色期望

E.暫定的工作時間長度

54.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應(yīng)該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責(zé)任感E.有良好的人際關(guān)系

55.智障人士服務(wù)機構(gòu)社會工作者小李，與智障人士家庭建立了積極的信任關(guān)系。她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能，并提供多種信息增加他們的應(yīng)對能力。在以上服務(wù)中，小李承擔(dān)了（）角色。

A.支持者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.使能者E.資源調(diào)動者

56.社會工作者姜林主要為視力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時可以使用的小竅門有（）。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

E.讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里

57.

第

84

題

社會工作者與服務(wù)對象達(dá)成初步協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

58.

第

73

題

在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域中，運用社區(qū)工作方法應(yīng)注意的問題有（）。

59.社會工作者小劉針對復(fù)員退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)的需求，運用小組工作方法開展工作。在小組中，小劉邀請組員分享各自的生活狀況與感受；為組員介紹政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策；帶領(lǐng)組員進行個人職業(yè)性格分析，并為組員連接創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資源。小劉上述做法的目的在于，協(xié)助復(fù)原退伍軍人做好（）

A.心態(tài)調(diào)試B.環(huán)境探知C.職業(yè)準(zhǔn)備D.職業(yè)選擇E.職業(yè)認(rèn)同

60.維護青少年的合法權(quán)益是青少年社會工作的主要內(nèi)容之一，以下屬于社會工作者維護青少年合法權(quán)益的內(nèi)容的是（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)E.感恩教育

三、案例分析題(3題)61.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨自承擔(dān)照顧劉老伯生活起居的任務(wù)。家中平時只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養(yǎng)老金生活，有一個女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時寄回200元錢補貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養(yǎng)，兩位老人在生活上和經(jīng)濟上都發(fā)生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對劉老伯及其老伴目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

62.案主小夏活潑好動、倔強固執(zhí)、愛面子，對體育有很強烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認(rèn)為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明學(xué)校社會工作的主要功能有哪些？

（2）針對小夏的情況，學(xué)校社會工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

63.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學(xué)任教，學(xué)生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經(jīng)?；貋硖酵?。陳教授還有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經(jīng)常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當(dāng)子女趕到時，老伴已經(jīng)離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認(rèn)為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務(wù)中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經(jīng)過全面了解后，小張準(zhǔn)備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

參考答案

1.D

2.C在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內(nèi)容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

3.B家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個整體大于各部分之和；②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員；④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則；⑤每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)；⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。

4.A心理扭曲、生命瓦解意味著個體保護因素作用不利，沒有抵御和應(yīng)對壓力與逆境的能力，但并不意味著生命的終結(jié)?；靵y之后的生命仍然需要重構(gòu)，會出現(xiàn)四種可能：一是功能失調(diào)，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖；二是喪失性重構(gòu)，如自我價值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應(yīng)狀態(tài)的重構(gòu)，不利于個體走向良性發(fā)展；三是平衡性重構(gòu)，個體保持穩(wěn)定狀態(tài)，繼續(xù)擁有安寧舒適的生活；四是抗逆力的重構(gòu)，激活生命潛能，積極應(yīng)對，體現(xiàn)勝任力，戰(zhàn)勝逆境，健康成長。由此可見，A項正確。

5.E

6.C

7.D

8.D

9.B本題考查家庭思維的定義。

10.A

11.C

12.D

13.C如果家庭社會工作服務(wù)活動的焦點集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，本題中婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動。

14.D我國將兒童的幼兒期年齡段界定為1～5歲。

15.C我國政府多以60周歲以上的公民為老年人。單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱為日歷年齡。

16.E

17.C

18.A外展服務(wù)是指醫(yī)院社會工作者到社區(qū)開展活動。本題中醫(yī)院社會工作者為癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們適應(yīng)社會，促進其同輩關(guān)系的建立和情感成長，屬于外展服務(wù)。

19.B

20.A

21.A當(dāng)社會工作者了解到服務(wù)對象的行為將會對他人造成危害時應(yīng)突破保密原則，及時制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應(yīng)該立即制止胡俊報復(fù)其前女友的行為。

22.A

23.C本題考查的知識點是撫恤的標(biāo)準(zhǔn)。撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。故，本題正確答案為C。

24.B

25.D無

26.A

27.D

28.C在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進行針對殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識及勞動、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運用特殊教育方法時，社會工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項工作的過程。

\n

29.B針對婦女的貧困狀況，一方面需要政府的各項政策和措施的支持，以加大扶貧的力度；另一方面需要婦聯(lián)和民間組織運用小額貸款和農(nóng)村綜合發(fā)展等形式減低婦女的貧困狀況。這些措施不僅增加了婦女的收入，改善了婦女的經(jīng)濟狀況，而且從婦女的能力人手，增強婦女抵御市場風(fēng)險的能力，提高婦女的綜合素質(zhì)。

30.B生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設(shè)影響個體發(fā)展的環(huán)境可分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)四個系統(tǒng)。①微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個體的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個體最重要的生活場所。家庭就是這樣的微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所。②中觀系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之問的互動關(guān)系。③外部系統(tǒng)指對個體有影響但個體并不直接參與的系統(tǒng)。④宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。這四個系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣形成影響家庭以及家庭成員發(fā)展的完整的系統(tǒng)。

31.D以家庭為中心方法是指以兒童獲得最佳照顧和保護為目標(biāo)，針對兒童生活的家庭和社區(qū)開展的提升照顧兒童和保護兒童技能，改善社區(qū)兒童安全環(huán)境的社會工作專業(yè)實務(wù)方式。這里的家庭既包含兒童的原生家庭，也包含再婚、親屬、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等不同形式的家庭。

\n

32.D每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務(wù)計劃。

33.C滿足家庭成員需要原則是指社會工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長遠(yuǎn)要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。如果僅僅關(guān)注受助家庭成員問題的解決，就會忽視受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的長遠(yuǎn)要求；而如果僅僅關(guān)注受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的要求，就會無視受助家庭成員希望解決目前問題的需要，無法與受助家庭建立良好的合作信任關(guān)系。因此，只有將受助家庭成員當(dāng)下問題解決的需要與長遠(yuǎn)的預(yù)防和發(fā)展的需要結(jié)合起來，才能保證社會工作的服務(wù)活動真正滿足家庭成員的要求。

34.D教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。情理法成為一個倫理難題，是與中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵和特點分不開的。這里的'理'指的是社會工作專業(yè)倫理，其他選項為干擾項。

35.B當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演調(diào)解者的角色，秉持公平正義的立場，調(diào)解沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。原則上其立場是客觀中立的，但在利益相權(quán)必有損失的情況下，應(yīng)考慮最大限度地維護處于弱勢地位的職工利益。

\n

36.C無

37.D

38.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應(yīng)。1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志。

39.C

40.A社區(qū)康復(fù)工作的原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復(fù)服務(wù)。題中，社會工作者請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)拳法，遵循了因地制宜原則。

\n

41.ABDE烈士褒揚社會工作的主要內(nèi)容包括：①引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)；②策劃有針對性的宣傳紀(jì)念活動；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛；⑤協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點；⑦推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進行督導(dǎo)；⑧推動相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。C項屬于光榮院社會工作的內(nèi)容。

42.ACD

43.BCDE老年社區(qū)工作的基本原則包括：①采用優(yōu)勢視角；②充權(quán)；③統(tǒng)籌規(guī)劃；④資源鏈接與整合。

44.ABC

45.ACDE從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部技能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟。B選項不對，因此，正確答案為A、C、D、E。

46.AB在個體層面，老年在社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因為年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能。

47.ABCD在具體的兒童社會工作中，對特殊兒童的工作是其中十分重要的部分。這類服務(wù)可分為：支持性、保護性、補償性和替代性四種。因此，本題正確答案為ABCD。

48.ABC

49.ABCE促進對兒童的養(yǎng)育、推動有關(guān)兒童的立法、開展兒童家庭服務(wù)、提供有關(guān)兒童的信息和資訊等都屬于宏觀兒童社會工作的主要內(nèi)容，D選項屬于微觀兒童社會工作內(nèi)容，本答案可以從教材中關(guān)于“宏觀兒童社會工作和微觀兒童社會工作的主要內(nèi)容”中找出答案，選項A、B、C、E正確。

50.DE老化是老年人最顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面。①生理的老化。一般認(rèn)為人的各種器官達(dá)到成熟期后，會逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現(xiàn)象就是老化。從生物學(xué)意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力。②心理的老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。③社會的老化。社會學(xué)討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色。老年人滿足了社會對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個退休者，即被認(rèn)為與老年的社會角色相符合。

51.CD老年社會工作中應(yīng)注意的事項有：①價值觀問題。社會工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運用先進技術(shù)和喪失青春活力的人，不能對老年人有貶損的看法。且要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會的不當(dāng)價值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

52.BD

53.ABDE經(jīng)過初步接觸，社會工作者與服務(wù)對象對對方已有一個基本的了解，此時社會工作者與服務(wù)對象就可以達(dá)成一個初步的協(xié)議。其內(nèi)容包括：①機構(gòu)和社會工作者可以提供的服務(wù)；②對服務(wù)對象問題的初步界定；③相互的角色期望及暫定的工作時間長度。

\n

54.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責(zé)任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

55.BD家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。教育者的角色要求社會工作者把受助家庭成員面，臨的困難視為某些生活知識和技能的不足，而不是受助家庭成員自身的缺陷，并且向受助家庭成員講授有關(guān)的知識和提供必要的技能訓(xùn)練。使能者是指社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。題中，“她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能”體現(xiàn)了教育者角色；“她向這些家庭的成員提供多種信息”體現(xiàn)了使能者角色。故本題選BD。

56.AEBCD項屬于同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門。

57.ABCD

58.ABE

59.ABC小組介入旨在幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進社會再適應(yīng)。介入步驟包括：①小組初期：心態(tài)調(diào)適。②小組中期：環(huán)境探知。③小組末期：職業(yè)準(zhǔn)備。

60.ABCD

61.1．兩位老人目前面臨的主要困境有：劉老伯生活無法自理，老伴最近又臥病在床，生活無人照顧；兩位老人平時生活寂寞，缺乏情感支持；收入微薄，家庭生活狀況窘迫。

2．主要介入策略：（1）與有關(guān)社區(qū)管理部門進行聯(lián)系，為老人申請生活補貼，改善老人的生活狀況。（2）與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)進行聯(lián)系，安排養(yǎng)老服務(wù)人員為老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。（3）組織志愿者定期上門對老人進行情緒疏導(dǎo)和精神慰藉，幫助他們排解寂寞，安度晚年。1．解決劉老伯及其老伴目前面臨的困境，需要綜合運用社會工作的基本理論，如老年社會工作理論和相關(guān)的工作方法及技巧。這既需要詳細(xì)的個案輔導(dǎo)服務(wù)，也需要宏觀方面的政策支持，也就是說，需要綜合運用相關(guān)的工作方法和技巧。這對于考查考生對社會工作理論的理解和實務(wù)過程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點與技巧在于：

（1）社會工作者為了幫助兩位老人解決面臨的上述困境采用的介入策略是實際執(zhí)行服務(wù)計劃、滿足服務(wù)對象需要和解決實際問題的具體行動階段。

（2）在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)動員和組織劉老伯所在社區(qū)的社會資源（包括個人、家庭和社區(qū)資源），