年終績效考核方案

一、績效考核目的:2010年已經(jīng)過去，在一整年的辛苦耕耘中，我們迎來了第一批某業(yè)精品文檔放心下載主，公司員工數(shù)量也增長至97人.為了進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)公司職工隊(duì)感謝閱讀2010感謝閱讀的潛能，強(qiáng)化員工的責(zé)任與競爭意識，提高組織整體效能，推動員精品文檔放心下載工與企業(yè)共同發(fā)展，特制訂本方案.二、考核范圍2010年12月31日前已正式通過試用期考核的在職員工,包括：精品文檔放心下載1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理2、各部門經(jīng)理3、經(jīng)理級以下員工三、考核評估人員及責(zé)任1、行政人事部：1)負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知和組織實(shí)施；2)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核情況并提供報(bào)告;3)負(fù)責(zé)對員工有關(guān)考核問題的投訴，進(jìn)行調(diào)查處理.2、各部門：1）應(yīng)按時、如實(shí)提供考核數(shù)值;3、品質(zhì)部:1）協(xié)助行政人事部開展績效評估工作；2）監(jiān)督績效考核過程的公正、公平；四、績效考核依據(jù)：1、2010年工作計(jì)劃及總結(jié);2、各部門目標(biāo)責(zé)任管理任務(wù)書；3、員工每月績效考核評估表;五、考核辦法：1、經(jīng)理級以下員工考核辦法：考核依據(jù)權(quán)重說明考評人附表精品文檔放心下載精品文檔放心下載書謝謝閱讀表2、經(jīng)理級員工考核辦法：考核依據(jù)權(quán)重說明考評人附表謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載3、副總經(jīng)理考核辦法：考核依據(jù)權(quán)重說明考評人附表謝謝閱讀感謝閱讀4、總經(jīng)理考核辦法：考核依據(jù)權(quán)重說明考評人附表謝謝閱讀謝謝閱讀六、績效考核程序程序內(nèi)容日期執(zhí)行人年月年月精品文檔放心下載年月謝謝閱讀年1月7精品文檔放心下載年1月精品文檔放心下載年1月精品文檔放心下載年1月精品文檔放心下載七、績效考核結(jié)果處理：1、考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制分布原則:感謝閱讀布，比例為:A：20％,B:30％,C：50％如若部門的評分偏高，計(jì)算匯總的結(jié)果發(fā)現(xiàn)不能按分?jǐn)?shù)來進(jìn)行強(qiáng)制感謝閱讀分布，則按排名進(jìn)行強(qiáng)制分布，若部門人數(shù)少于3人的，與其他部感謝閱讀門合并，等級的人數(shù)詳見附件感謝閱讀2、獎懲辦法：（1）對考評結(jié)果為“A”的員工，其年終獎金發(fā)放120%；謝謝閱讀(2）對考評結(jié)果為“B”的員工，其年終獎金發(fā)放100％；謝謝閱讀（3）對考評結(jié)果為“C"的員工，其年終獎金發(fā)放80%.謝謝閱讀八、績效結(jié)果反饋及面談：員工的直接領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)根據(jù)員工的考核結(jié)果和整體表現(xiàn)，與員工謝謝閱讀進(jìn)行績效溝通，填寫《績效考核回饋面談表》,并對員工提出有針對精品文檔放心下載性的工作改進(jìn)和發(fā)展建議。附件1:普通員工年度績效考核表:％分％555％5555555直接領(lǐng)導(dǎo)評分×60％+分管領(lǐng)導(dǎo)評分×40％=部門:_____________姓名：______________職位：___________感謝閱讀評價專案內(nèi)容權(quán)重分管領(lǐng)導(dǎo)評分總經(jīng)理評分部門工作主要業(yè)績70分完成情況二級指標(biāo)權(quán)重5分部門內(nèi)部建設(shè)5分5分5分部門服務(wù)人事部填根據(jù)各部門互評分填寫（見附件10分感謝閱讀寫)(10分)總計(jì)得分分管領(lǐng)導(dǎo)評分×40％+總經(jīng)理評分×60％100分分管領(lǐng)導(dǎo)評析總經(jīng)理評析姓名：______________職位______________精品文檔放心下載內(nèi)容(包括主要工作業(yè)績、需改進(jìn)的地方和下年的工作設(shè)想等）精品文檔放心下載年度述職報(bào)告總經(jīng)理評析1月2月3月4月5月6月7月8月9月月月謝謝閱讀5：責(zé)任書指標(biāo)權(quán)完成情況原因重1很好2好3較好4中5差附件6：各部門評估等級人數(shù)表部門實(shí)際人數(shù)ABC行政人事部、品質(zhì)部41218客服部2246工程部12352秩序維護(hù)部10162625環(huán)境維護(hù)部491295合計(jì)183146附件7：各部門互評表項(xiàng)考核內(nèi)容/評判標(biāo)準(zhǔn)評分評分備注區(qū)間全體工作效率高，守時守信、辦事質(zhì)量高，無一例拖16—感謝閱讀延或錯漏狀況20

工作大部分工作效率較高，質(zhì)量尚可，當(dāng)季度拖延或錯漏12-16

效在兩件以內(nèi)謝謝閱讀率勉強(qiáng)適任工作，雖有拖延但無明顯差錯6-12全體工作效率低，時有差錯0—6協(xié)有積極配合意識，能主動協(xié)作工作，能互幫互助，無16—感謝閱讀調(diào)一例拖延或抵觸20配合12—任務(wù)166—12精品文檔放心下載欠缺配合意識，時時督促，亦不能如期完成協(xié)作工作0-6感謝閱讀善于創(chuàng)新和改進(jìn),且能防患于未然,提高效率、節(jié)省成16—

創(chuàng)精品文檔放心下載本、有合理化建議一件以上，部門目標(biāo)和業(yè)績較上季20

新謝謝閱讀度有增長，100%完成任務(wù)

和改

進(jìn)12-16

明顯提高感謝閱讀不知改進(jìn)，致使兩件以上的工作發(fā)生困難或妨礙進(jìn)度6—12

屢犯重復(fù)錯誤，待改進(jìn)工作未改進(jìn)，工作很難開展0-6精品文檔放心下載16-20

他部門投訴，100％達(dá)成部門目標(biāo)和計(jì)劃謝謝閱讀大部分遵規(guī)守紀(jì)，違紀(jì)或客戶和其他部門投訴在2人12-16

紀(jì)感謝閱讀次以內(nèi)，達(dá)成部門目標(biāo)和計(jì)劃80%以上

律風(fēng)部門常有人違紀(jì)或制造矛盾,達(dá)成部門目標(biāo)和計(jì)劃60%6-12尚感謝閱讀以上部門風(fēng)氣惡劣,常有人違紀(jì)，相互抵觸或詆毀其他部0—6

門，難達(dá)成部門目標(biāo)和計(jì)劃精品文檔放心下載16-20精品文檔放心下載成大部分尚具成本意識，尚能節(jié)省，無一例浪費(fèi)現(xiàn)象12-16

本謝謝閱讀意缺乏成本意識，

識多于兩次稍有浪費(fèi),浪費(fèi)額度低于50元,次數(shù)不6-12全體成本意識欠缺,以致常有浪費(fèi)0—6評定總分100備注：