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文檔簡介
主要內(nèi)容1、計(jì)劃工作的意義2、如何制定計(jì)劃第一頁,共20頁。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
不要只把目標(biāo)刻在石頭上,而計(jì)劃卻寫在沙灘上。第二頁,共20頁。一、計(jì)劃制定的意義
什么是計(jì)劃計(jì)劃的誤區(qū)計(jì)劃的目的第三頁,共20頁。什么是計(jì)劃計(jì)劃是為了完成一定的目標(biāo)而事前對(duì)措施和步驟作出的部署,讓工作變得更為有序。1、計(jì)劃選定未來行動(dòng)過程并決定如何達(dá)到既定目標(biāo)。2、組織確定達(dá)到目標(biāo)所需要的行動(dòng),并將人力資源分成若干小組,并配備所需物資。3、人資招聘、培訓(xùn)和發(fā)展,考評(píng)、和薪酬,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,使員工完成工作任務(wù)4、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、引導(dǎo)、影響和激勵(lì)員工完成其職責(zé)和任務(wù)5、控制將實(shí)際業(yè)績與既定目標(biāo)進(jìn)行比較,并在必要時(shí)采取矯正措施以保證目標(biāo)的達(dá)成第四頁,共20頁。計(jì)劃的誤區(qū)一:思維習(xí)慣堅(jiān)持認(rèn)為(或者說是借口):計(jì)劃趕不上變化,做計(jì)劃沒用工作內(nèi)容太多、太宏觀,無法做計(jì)劃計(jì)劃會(huì)消除變化,降低靈活性計(jì)劃只是形式的東西,做實(shí)事更加重要第五頁,共20頁。計(jì)劃的誤區(qū)二:時(shí)間管理按照科學(xué)的時(shí)間管理、分配方案(如下圖),制定計(jì)劃應(yīng)做為不緊急但重要的事情而予以60%時(shí)間的關(guān)注,但現(xiàn)狀并非如此,從而造成經(jīng)理如同下屬的秘書般整日忙于處理緊急但不重要的事情,并惡性循環(huán)!緊急但不重要
20%不緊急不重要
0%緊急且重要
20%不緊急但重要
60%L重要度HH緊急度L第六頁,共20頁。計(jì)劃的目的計(jì)劃可以給出方向,減少變化的沖擊。計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程計(jì)劃可以減小不確定性。計(jì)劃還可以減少重疊性和浪費(fèi)性的活動(dòng)。計(jì)劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便于進(jìn)行控制及考核業(yè)績。第七頁,共20頁。二、如何制定計(jì)劃公司現(xiàn)行計(jì)劃的種類制定計(jì)劃需考慮的關(guān)鍵要素目標(biāo)的制定科學(xué)的計(jì)劃方式第八頁,共20頁。公司現(xiàn)行計(jì)劃的種類年度計(jì)劃月度計(jì)劃(后附范例)周計(jì)劃日計(jì)劃第九頁,共20頁。制定計(jì)劃需考慮的關(guān)鍵要素環(huán)境分析階段目標(biāo)時(shí)間步驟方案選擇計(jì)劃文件編制第十頁,共20頁。目標(biāo)的制定目標(biāo)的制定要符合SMART原則:S———具體的M———可衡量的A———可實(shí)現(xiàn)的R———相關(guān)的T———有時(shí)間限制的第十一頁,共20頁。何為SMART1、S——
具體的
“這個(gè)目標(biāo)是否告訴上級(jí)具體的、最終完成的是什么?”2、M——
可考核的(考核標(biāo)準(zhǔn))
“上級(jí)知道如何衡量該工作結(jié)果嗎?”3、A——
具有一定挑戰(zhàn)性的
“這個(gè)目標(biāo)是否是具有挑戰(zhàn)性、且又可以實(shí)現(xiàn)的?”4、R——
具有相關(guān)性
“各分目標(biāo)要圍繞總目標(biāo)而定”5、T——
時(shí)間性(完成時(shí)間)
“該項(xiàng)工作應(yīng)該在什么時(shí)間完成?”
第十二頁,共20頁。計(jì)劃制訂過程第一步:正確理解公司的總目標(biāo)第二步:制定符合SMART原則的目標(biāo),并檢查是否與公司的目標(biāo)一致第三步:列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決辦法,并明確列出實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需的資源第四步:確定計(jì)劃完成的日期,并對(duì)計(jì)劃予以書面化,報(bào)交上級(jí)審議通過、下發(fā)執(zhí)行第五步:對(duì)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行總結(jié)、分析第十三頁,共20頁。第一步:正確理解公司的總目標(biāo)年初,經(jīng)總經(jīng)理辦公例會(huì)討論通過的本年度經(jīng)營、管理目標(biāo)即為各系統(tǒng)、部門制作年度、月度、周、日計(jì)劃的總指導(dǎo)方針,在此基礎(chǔ)上予以分解、展開。本年度內(nèi)所有計(jì)劃、目標(biāo)都是在為實(shí)現(xiàn)本年度總目標(biāo)而努力,即小目標(biāo)總是服從于大目標(biāo)的,如同日計(jì)劃之于周計(jì)劃、周計(jì)劃之于月計(jì)劃、月計(jì)劃之于年計(jì)劃;本年度目標(biāo)又是在為實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)而努力;二者是循序漸進(jìn)、相輔相成的關(guān)系。第十四頁,共20頁。第二步:制定符合SMART原則的目標(biāo),并檢查是否與公司的總目標(biāo)一致1、根據(jù)公司總目標(biāo),綜合考慮外部、內(nèi)部;定量、定性;可控、不可控的各類前提條件,初步確定本系統(tǒng)的階段性目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體行動(dòng)計(jì)劃2、進(jìn)一步調(diào)查研究,得到多種可供選擇的方案,經(jīng)過比較分析,確定最優(yōu)或最滿意方案3、分解目標(biāo),形成合理的目標(biāo)結(jié)構(gòu)。通過目標(biāo)的分解而把總?cè)蝿?wù)分配到各責(zé)任點(diǎn)、時(shí)間點(diǎn)上,以保證組織內(nèi)部各方面行動(dòng)和目標(biāo)的一致性,為動(dòng)員各種資源和分配資源提供依據(jù),促成一種井井有條的工作秩序,使所有活動(dòng)都圍繞同一目標(biāo)努力。4、綜合平衡。根據(jù)任務(wù)的緊急、難易、耗時(shí)、耗費(fèi)資源程度等綜合進(jìn)行平衡。第十五頁,共20頁。第三步:列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決辦法,并明確列出實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需的資源
充分分析要完成計(jì)劃所面臨的困難,提出需要公司給予提供的資源,在計(jì)劃會(huì)中主動(dòng)要求討論,爭取其他系統(tǒng)總監(jiān)及總經(jīng)理的支持;會(huì)中無要求者則視為按照公司現(xiàn)有資源,憑借自身能力已完全可按計(jì)劃完成任務(wù)。各總監(jiān)、經(jīng)理應(yīng)具備至少一個(gè)月的預(yù)見能力,故計(jì)劃一旦作出并經(jīng)會(huì)議審議通過,就應(yīng)堅(jiān)決配合執(zhí)行,再無討價(jià)還價(jià)的余地。第十六頁,共20頁。第四步:確定計(jì)劃完成的日期,并對(duì)計(jì)劃予以書面化,報(bào)交上級(jí)審議通過,下發(fā)執(zhí)行。
計(jì)劃表格中無法詳細(xì)闡述的事項(xiàng),可呈附件。例:在年度、月度計(jì)劃中,以下附件是各系統(tǒng)必須隨附的:1)營銷中心:銷售計(jì)劃/總結(jié);2)生產(chǎn)制造中心:生產(chǎn)計(jì)劃/總結(jié)(報(bào)表);采購計(jì)劃/總結(jié);3)人力資源行政系統(tǒng):招聘計(jì)劃/總結(jié);培訓(xùn)計(jì)劃/總結(jié);4)技術(shù)中心:項(xiàng)目計(jì)劃/總結(jié);5)財(cái)務(wù)部:資金計(jì)劃/總結(jié)。第十七頁,共20頁。第五步:對(duì)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行總結(jié)、分析。嚴(yán)格按照年初、月初制定的計(jì)劃完成標(biāo)準(zhǔn)來衡量績效,周、日計(jì)劃則可做為自己控制進(jìn)度的參考,無需納入考核體系。在計(jì)劃會(huì)中對(duì)未能按計(jì)劃完成的工作內(nèi)容需闡明原因,找到辦法,以防再次發(fā)生。
第十八頁,共20頁。計(jì)劃范例:月度計(jì)劃
分類月度目標(biāo)工作規(guī)劃及業(yè)務(wù)策略計(jì)劃完成時(shí)間衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)總結(jié)年度計(jì)劃中內(nèi)容
1、目標(biāo)是什么?其中心思想、名稱?2、要達(dá)到什么程度?其質(zhì)、量、狀態(tài)?即怎么辦?為了完成目標(biāo),應(yīng)采取的措施、手段、方法。1、什么時(shí)候完成目標(biāo)?2、期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表1、考評(píng)辦法是什么?2、數(shù)據(jù)提供、評(píng)定單位是什么?
根據(jù)該項(xiàng)計(jì)劃的重要程度、耗時(shí)、耗力程度先自行填寫,經(jīng)計(jì)劃會(huì)議討論通過后執(zhí)行,作為月底考核的權(quán)重。
1、實(shí)際完成情況是什么?是否達(dá)成了既定目標(biāo)?2、完成成果的評(píng)價(jià)常規(guī)工作計(jì)劃
總經(jīng)理指派的臨時(shí)工作計(jì)劃
第十九頁,共20頁。月度計(jì)劃報(bào)交、討論流程每月1、2日,各總監(jiān)在已召開本系統(tǒng)計(jì)劃會(huì)議的基礎(chǔ)上,形成系統(tǒng)月度總結(jié)\計(jì)劃,在2日以前將總結(jié)計(jì)劃交李曉華放至共享文件夾中,供參加總經(jīng)理辦公例會(huì)人員閱看。
每月4日左右召開公司月度總結(jié)/計(jì)劃會(huì)議,各總監(jiān)/負(fù)責(zé)人報(bào)
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