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文檔簡介

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔1.培訓目的為了公司運作及發(fā)展的需要,有計劃地對公司各類和各級人員進行培訓,使其滿足公司工作有效運行的要求,特制定本管理制度.2.適用范圍適用于公司各類和各級層人員的培訓.3.職責3.1行政部負責統(tǒng)籌培訓,實施監(jiān)督及歸口管理,負責《年度培訓計劃》的制訂.3.2各相關部門負責按培訓要求進行培訓.4.內容4.1培訓需求及申請4.1.1行政部除制定年度計劃外,還可根據下列情況提出相應的人力資源培訓申請,并報總經理批準.A.公司組織架構作重大修改,崗位和職責有大幅度的調整時;B.公司行政管理制度,員工安全守則等進行了重大修改時;C.公司整體人力資源要求不適應公司發(fā)展需要時;D.公司擴大規(guī)模發(fā)展時;E.向公司內部宣傳國家及外部企業(yè)的人力資源政策及經驗時.4.1.2各相關部門依下列情況可提出培訓申請,報行政部審核.A.部門內部崗位調整員工異動會影響工作及產品質量時;B.新招員工較多或員工大量離職時;C.產品質量連續(xù)下滑或客戶投訴率和退貨率上升時;D.內部管理差需作改善時;E.部門實際工作與ISO質量體系要求存在偏差,需要對員工培訓時;F.因工作需要,員工需送外培訓時;G.其它工作原因需要培訓時.4.1.3各部門提出培訓需求時,填寫<<員工培訓申請表>>報行政部審批,總經理批準后,由行政部統(tǒng)籌實施.4.2培訓計劃4.2.1<<年度培訓計劃>>由行政部于每年12月份制定下年度培訓計劃.報經總經理批準后,派發(fā)相關部門.4.2.2<<年度培訓計劃>>的培訓實施計劃,由行政部根據<<年度培訓計劃>>的培訓日期安排和要求制定,經總經理批準后,組織實施.4.2.3各部門的培訓申請,經批準后,由行政部制訂相應的培訓計劃,經批準后派發(fā)相關部門.4.2.4因工作情況而引起培訓計劃修改時,由行政部統(tǒng)籌,經批準后重新派發(fā),相關部門按修改的培訓計劃進行培訓.4.2.5培訓計劃的正本由行政部保存,副派發(fā)相關部門.4.3培訓分類4.3.1培訓人員分類根據工作性質的不同,公司培訓人員可分為如下幾類:A.管理人員(高層﹒中層領導);B.采購人員(指原材料采購人員.倉管人員);C.新進員工;D.財會.統(tǒng)計人員;E.機械設計﹒維修工.技術人員﹒技術工人;F.特種工作人員(指QC主管﹒QC工程師﹒質巡檢人員特殊過程操作員﹒化驗員);G.特種作業(yè)人員(指電工﹒焊工﹒電梯工﹒壓力容器工等);H.生產員工(帶班長﹒組長普通員工等);I.其它人員培訓(指辦公室接線生﹒文員﹒助理﹒后勤人員﹒小車司機﹒貨車司機等).4.3.2培訓時機4.3.2.1崗位培訓A.新上崗員工入廠產半個月內集中安排培訓(在3人以上),培訓計劃由行政部制訂并組織實施;B.崗前培訓主要內容為:公司介紹.產品說明﹒人事管理制﹒安全生產﹒消防知識﹒ISO9002標準知識﹒企業(yè)文化等;4.3.2.2在崗培訓在崗培訓按相應的培訓計劃進行﹒相關部門組織進行,由行政部統(tǒng)籌協(xié)調;在崗培訓的主要內容有:ISO標準及公司質量體系相關部分﹒本崗位工作內容﹒職責﹒要求﹒工作技能等;4.3.2.3轉崗培訓轉崗指人一個崗位工作轉到另一個崗位上工作;車間內部的轉崗位培訓由車間主任負責組織,由新崗位所在部門委派師傅對轉崗人員實施培訓;轉崗培訓的主要內容:新崗位工作內容﹒職責﹒工作技能﹒安全操作等.4.4培訓實施4.4.1內部培訓內部培訓嚴格按行政部的培訓計劃進行.4.4.2委托外培訓A.根據工作需要,有些工作崗位的人員需委托外部培訓,相關部門提出申請,報行政部審核,經總經理批準后安排送外培訓;B.委托培訓后,所取得的合格證或畢業(yè)證復印件由行政部保存;C.委外培訓所有費用由公司負擔,其它規(guī)定參照公司相關文件執(zhí)行.4.5培訓考核及管理4.5.1當培訓計劃實施完成后,均要對參加培訓人員進行書面考核,試題由培訓實施部門提出,相關試題內容可委托相關部門協(xié)助擬定,統(tǒng)一報行政部匯總打印.4.5.2筆試分閉卷或開卷兩種,監(jiān)考人員由行政部和培訓實施部門聯(lián)合派出,行政部至少派出一人.4.5.3考試完畢,由行政部統(tǒng)一閱卷,簽案由試題提出部門擬定,所有簽卷由行政部保存,考核結果張榜公布.4.5.4行政部建立人員培訓檔案,將人員培訓考核結果及時﹒準確地列入員工檔案中.4.6培訓的教師﹒教學管理4.6.1行政部根據培訓內容,經與培訓實施部門及相關部門協(xié)商,確定培訓教師.4.6.2培訓具體時間根據部門實際工作情況,由行政部統(tǒng)一安排.4.7培訓評估4.7.1<<年度培訓計劃>>及其它培訓計劃在年末由行政部對整個一年的培訓作出評估,出具<<培訓評估報告>>報總經理.4.7.2評估項目主要內容有:評估要人培訓的有效性和效益性兩方面進行.培訓計劃目標的完成情況.考核情況如何;培訓計劃的可操作性如何,培訓項目及內容是不是適合工作需要;培訓效果如果;培訓中存在的問題,如何去改善等;培訓成本及給公司帶來的經濟效益等.4.7.3行政部可采用匯報方式或培訓調查來評估培訓效果,培訓結束后:部門主管可指定部分培訓人員匯報培訓效果,年末附填寫<<培訓情況匯報>>,經主管審核報行政部,匯報率10以上為20%,10人以下為1~3人.通過雙向交流,了解培訓目標的完成情況,檢查培訓人員掌握的新知識及新技能,工作態(tài)度的變化;不定時向培訓人員發(fā)放記名的<<培訓調查表>>并將問卷回收﹒照納﹒分析,了解對培訓工作的意見,評估培訓人員在培訓中取得的進步,改進今后的培訓工作.5.質量記錄與跟蹤5.1<<員工培訓申請表>>5.2<<年度培訓計劃>>5.3<<年度培訓評估報告>>5.4<<培訓記錄與考核表>>5.5<<參加培訓情況匯報>>;精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工培訓管理制度1目的制訂員工培訓管理制度,以規(guī)范企業(yè)員工培訓工作管理,使培訓過程符合“藥品生產質量管理規(guī)范”要求。2范圍本公司全體員工的培訓管理。3責任3.1辦公室負責制訂和修改公司員工培訓管理制度和年度培訓計劃。3.2辦公室負責協(xié)調全公司的培訓工作,組織全公司范圍內有關崗位知識與技能培訓和新員工崗前培訓活動。3.3各部門負責組織本部門員工的崗位專業(yè)基礎知識和實際操作技能培訓活動和新員工部門一級的崗前培訓活動。4內容4.1員工培訓的基本要求:4.1.1按照先培訓后上崗的原則,新進企業(yè)的員工必須參加崗前培訓。4.1.2根據國家對藥品生產企業(yè)的有關要求,每年企業(yè)有組織地實施崗位培訓。4.1.3從事藥品生產操作及質量檢驗崗位的人員必須經過系統(tǒng)的GMP培訓,內容包括:崗位專業(yè)培訓,崗位技術培訓、GMP知識培訓、衛(wèi)生和微生物學基礎知識培訓、潔凈區(qū)作業(yè)培訓和藥政方面的培訓。4.1.4培訓工作必須有計劃、有內容、有時間、有負責部門、有培訓人員、有師資、有考核、有記錄,并建立員工培訓檔案。4.1.5對不按規(guī)定參加培訓的人員,視程度予以紀律處分。4.1.6對經培訓和考核未達到崗位要求的人員,給一次機會重新培訓或補考,MS-第2頁/共3頁經培訓補考仍不合格者,實行調崗或勸其離開公司。4.2培訓計劃的制定4.2.1各部門負責人根據GMP和崗位SOP要求制定符合相關要求的本部門培訓需求計劃,報公司辦公室。4.2.2公司辦公室根據有關要求及本公司的實際情況,結合各部門提出的培訓需求,制定本公司年度培訓計劃,報總經理審批。4.2.3培訓計劃的主要內容:培訓時間、培訓內容、學時、組織負責部門、授課人、接受培訓的人數、培訓形式、考核形式等。4.3培訓計劃的實施公司辦公室按公司年度培訓計劃,協(xié)調各部門實施培訓活動。各項培訓組織負責人在培訓計劃完成后,將培訓結果在實施后一周內填寫好《員工培訓表》反饋到公司辦公室,由公司培訓崗統(tǒng)一記錄于《員工培訓記錄卡》并保存。4.4培訓方法4.4.1崗前培訓4.4.1.1公司培訓崗負責組織實施本公司招聘的新員工的崗前公司級培訓。4.4.1.2車間、部門負責組織實施新員工的崗閃車間(部門)級培訓。4.4.1.3崗前培訓后必須考核。對新員工培訓考核后,考核合格者方可安排上崗,考核不合格者不予錄用。4.4.1.4公司培訓崗負責將新員工崗前培訓考核情況記錄在《員工培訓記錄卡》上。4.4.2崗位培訓4.4.2.1員工在如下情形,必須接受崗位培訓:4.4.2.1.1未能完全達到職位要求、崗位工作質量要求;按照GMP人員培訓要求必須進行的培訓。4.4.2.1.2工作崗位、工作性質發(fā)生變化(崗位調動或換崗);4.4.2.1.3對藥品生產操作的各級人員,每年按GMP要求進行培訓。4.4.2.2崗位培訓根據實際情況分別由公司培訓崗或員工年在部門負責組織實施,并按照GMP培訓內容要求的不同確定培訓或考察形式。4.4.2.3培訓結束,由其部門負責人或培訓實施人將培訓實施情況及時反饋給公司培訓崗,由公司培訓崗將實施情況按要求記錄在《員工培訓記錄》上。4.4.3企業(yè)外4.4.3.1國家、行業(yè)對工作有特殊要求的崗位,必須領取勞動部門或相關部門MS-第3頁/共3頁頒發(fā)的上崗證書的崗位,按計劃實施企業(yè)外的社會機構的專業(yè)培訓和GMP培訓。4.4.3.2員工參加企業(yè)外培訓結束后,參加者必須及時向公司培訓

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