企業(yè)培訓(xùn)師三級理論模擬試題及答案

企業(yè)培訓(xùn)師三級理論模擬試題及答案1、某企業(yè)按產(chǎn)品劃分部門，成立多個(gè)專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營單位，則該企業(yè)的組織模式稱為（）。A、直線職能試結(jié)構(gòu)B、聯(lián)邦分權(quán)制結(jié)構(gòu)C、H型結(jié)構(gòu)D、u型結(jié)構(gòu)答案：B2、企業(yè)咨詢的產(chǎn)生和管理咨詢業(yè)的形成，首先是由（）的客觀需要而興起的。A、咨詢公司B、廣大消費(fèi)者C、管理工作D、咨詢客體答案：D3、寫調(diào)查報(bào)告時(shí)，必須要有以下內(nèi)容：（）A、訪問方式、訪問地點(diǎn)B、報(bào)告題目、調(diào)查時(shí)間C、調(diào)查時(shí)間、問卷統(tǒng)計(jì)D、調(diào)查題目、得出結(jié)論答案：B4、企業(yè)培訓(xùn)（）是指保證和滿足企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施需要的各類工具、材料和技術(shù)手段。A、軟件要素B、教學(xué)經(jīng)費(fèi)C、教學(xué)設(shè)備D、教學(xué)預(yù)算答案：C5、下列哪項(xiàng)合同形式是咨詢合同的主流形式：（）。A、口頭協(xié)議B、信函協(xié)議C、書面合同D、專業(yè)合同答案：C6、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保證是（）。A、質(zhì)量方針B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量管理答案：B7、崗位再設(shè)置的基本思路不包括（）。A、崗位輪換式B、工作內(nèi)容擴(kuò)大化C、工作內(nèi)容豐富化D、崗位責(zé)任制答案：D8、現(xiàn)代教育技術(shù)是指以現(xiàn)代教育理論、學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為主主要包括（）的教育技術(shù)。A、計(jì)算機(jī)技術(shù)B、多媒體技術(shù)C、電子通訊技術(shù)D、互要技術(shù)手段答案：A9、教育實(shí)踐活動要以（）的勇氣和態(tài)度查找問題、剖析原因。A、高度負(fù)責(zé)B、敢于亮短揭丑C、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致D、積極主動答案：B10、在教材開發(fā)實(shí)施工作過程中，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和（）確定教材內(nèi)容框架。A、專家落實(shí)B、課程內(nèi)容C、后勤保障D、預(yù)算落實(shí)答案：B11、（）是對培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)工作要求的具體規(guī)定，是衡量整個(gè)培訓(xùn)工作的尺度。A、培訓(xùn)評估的計(jì)劃B、培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)C、培訓(xùn)評估的實(shí)施D、培訓(xùn)評估的考核答案：B12、咨詢的關(guān)鍵是（）。A、咨詢報(bào)告的提交B、咨詢方案的實(shí)施C、咨詢方法的采用D、客戶問題的把握答案：B13、我國是哪一個(gè)機(jī)構(gòu)、從哪一個(gè)國家最早組織引進(jìn)管理咨詢的（）。A、中國企業(yè)管理協(xié)會，美國B、中國管理咨詢公司，法國C、中國企業(yè)管理協(xié)會，德國D、中國企業(yè)管理協(xié)會，日本答案：D14、在培訓(xùn)效果評估的層次體系中，第三級評估是（）。A、反應(yīng)評估B、學(xué)習(xí)評估C、行為評估D、結(jié)果評估答案：A15、教師教學(xué)技能由可觀察、（）、可測量的行為表現(xiàn)構(gòu)成。A、可操作B、可置換C、可實(shí)操D、可復(fù)制答案：A16、培訓(xùn)評估的一般步驟分為預(yù)評估和（）。A、初級評估B、終極評估C、再評估D、自我評估答案：C17、（）是培訓(xùn)的具體操作運(yùn)作過程，是將項(xiàng)目開發(fā)成果落實(shí)在實(shí)處的執(zhí)行力的體現(xiàn)。A、培訓(xùn)目的B、培訓(xùn)實(shí)施C、培訓(xùn)需求D、培訓(xùn)評估答案：B18、（）既有內(nèi)部各項(xiàng)內(nèi)容的相對獨(dú)立性，又是綜合多學(xué)科的系統(tǒng)工程。A、教學(xué)課程設(shè)計(jì)B、教學(xué)大綱要求C、教材內(nèi)容設(shè)計(jì)D、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)答案：D19、（）的實(shí)現(xiàn)是衡量戰(zhàn)略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。A、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)B、總體財(cái)務(wù)目標(biāo)C、客戶具體目標(biāo)算法D、內(nèi)部管理目標(biāo)答案：B20、監(jiān)控培訓(xùn)的（）可評估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并采取補(bǔ)救措施。A、初始原因B、中間效果C、全程計(jì)劃D、最終效益答案：B21、（）不是培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作。A、準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查B、建立員工背景檔案C、與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通D、寫出行動計(jì)劃答案：D22、多媒體課件根據(jù)使用環(huán)境分類可以包括（）類型。A、交互型B、演示型C、單機(jī)型D、多機(jī)型答案：A23、咨詢師作為臨時(shí)主管來代替客戶公司的經(jīng)理們的咨詢模式是（）。A、以團(tuán)隊(duì)接管為特征的B、以長期合作為特征的C、以咨詢報(bào)告為特征的D、以知識轉(zhuǎn)移為特征的答案：A24、視覺教育是利用視覺教材（）作為輔助，以使學(xué)習(xí)活動更為具體化，在學(xué)校課程中組合運(yùn)用各種視覺教材，將抽象的概念作具體化的呈現(xiàn)的教育。A、圖片B、模型C、實(shí)物D、動圖答案：B25、對于沒有力量推銷自己產(chǎn)品的小型制造企業(yè),適宜采用的銷售策略是（）。A、使用代理商B、直接銷售法C、聯(lián)銷策略D、國際銷售法答案：A26、觀察法是由有經(jīng)驗(yàn)的人通過（）觀察方法，記錄被觀察者某一時(shí)期的工作內(nèi)容、原因和方法而不干擾其工作的活動。A、記時(shí)B、間接C、直接D、記件答案：C27、對培訓(xùn)進(jìn)行結(jié)果評估的具體方法不包括（）。A、360度評估B、離職率評估C、缺勤率評估D、成本效益評估答案：A28、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱一般由（）和大綱本文兩部分組成。A、需求計(jì)劃B、項(xiàng)目計(jì)劃C、培訓(xùn)計(jì)劃D、說明部分答案：D29、我國企業(yè)管理咨詢在（）從發(fā)達(dá)國家引進(jìn)的。A、20世紀(jì)30年代B、20世紀(jì)50年代C、20世紀(jì)80年代初D、20世紀(jì)90年代末答案：C30、崗位再設(shè)置是在一定客觀條件下，對于現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、工作流程、工作方法、工作技術(shù)要求等方面的（）。A、調(diào)整與革新B、規(guī)劃與測試C、布局與發(fā)展D、劃分與規(guī)劃答案：A31、下列選項(xiàng)中，哪個(gè)是屬于信息職能維度的內(nèi)容（）。A、比較B、對比C、服務(wù)D、指導(dǎo)答案：A32、管理中居于主導(dǎo)地位的是（）。A、計(jì)劃B、組織C、員工D、領(lǐng)導(dǎo)答案：A33、教育技術(shù)中“技術(shù)”一詞的含義主要是指（）。A、設(shè)備實(shí)用與實(shí)操技術(shù)B、物化技術(shù)與應(yīng)用方法C、課堂應(yīng)用實(shí)操模式D、物化技術(shù)與媒體技術(shù)答案：B34、職、責(zé)、權(quán)對等是組織設(shè)計(jì)的重要原則。根據(jù)這一原則，以下說法錯誤的是（）。A、有職、有責(zé)、無權(quán)的職位，將無法正常開展工作B、有職、無責(zé)、無權(quán)的職位，應(yīng)該考慮進(jìn)行精簡C、有職、無責(zé)、有權(quán)的職位，能有效地調(diào)配資源D、有職、有責(zé)、有權(quán)的職位，能夠有效地開展工作答案：C35、（）是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。A、財(cái)務(wù)管理B、企業(yè)文化C、項(xiàng)目管理D、運(yùn)營管理答案：C36、下列哪一種咨詢工作作風(fēng)適用范圍最廣（）。A、推進(jìn)式工作作風(fēng)B、封閉式工作作風(fēng)C、操縱式工作作風(fēng)D、參考式工作作風(fēng)答案：D37、個(gè)別化教學(xué)是在（）發(fā)展的基礎(chǔ)上而形成的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用模式。A、視聽教學(xué)B、媒體教學(xué)C、程序教學(xué)D、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)答案：C38、不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能要求是不同的，對于高層管理人員而言，（）是最重要的。A、專業(yè)技能B、理念技能C、人文技能D、協(xié)調(diào)技能答案：B39、在培訓(xùn)效果的層級體系中，行為評估的評估內(nèi)容是（）。A、受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)B、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績D、受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程序如何答案：A40、現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用大體上有以下四種模式：集體教學(xué)模式、個(gè)別化教學(xué)模式、（）遠(yuǎn)程教學(xué)模式。A、協(xié)作教學(xué)模式B、小組學(xué)習(xí)模式C、協(xié)作學(xué)習(xí)模式D、小組教學(xué)模式答案：B41、企業(yè)成本管理狀況分析的內(nèi)容之一是（）。A、企業(yè)總成本水平分B、成本方針分析C、各經(jīng)營領(lǐng)域成本水平分析D、主要產(chǎn)品單位成率水平分析答案：B42、人員素質(zhì)測評的內(nèi)容包括（）。A、待人接物B、個(gè)人風(fēng)格C、銷售業(yè)績D、收入狀況答案：B43、員工培訓(xùn)評估時(shí)，投資回報(bào)率的評估標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、勞動效率B、直接成本C、專利項(xiàng)數(shù)D、質(zhì)量要求答案：B44、企業(yè)管理咨詢工作的整個(gè)過程都應(yīng)依賴的工作基礎(chǔ)是（）。A、理論知識B、工作程序C、社會實(shí)踐D、科學(xué)分析答案：D45、主觀決策法特別適用于（）。A、肯定型決策B、經(jīng)驗(yàn)型決策C、非常規(guī)決策D、戰(zhàn)術(shù)型決策答案：C46、道德正確的解釋是()。A、人的技術(shù)水平B、人的工作能力C、人的行為規(guī)范D、人的交往能力答案：C47、主張將管理人員看成一個(gè)信息中心，并圍繞這一概念形成管理理論的學(xué)派是（）。A、管理科學(xué)學(xué)派B、溝通中心學(xué)派C、決策理論學(xué)派D、社會技術(shù)學(xué)派答案：B48、以下提法中（）不是培訓(xùn)需求的對象分析和階段分析。A、新員工培訓(xùn)需求分析B、在職員工培訓(xùn)需求分析C、目前與未來需求分析D、新員工工作需求分析答案：D49、教育技術(shù)絕非僅指用于教育的媒體和手段，而是指人類在教育活動中所采用的一切技術(shù)手段和方法的總和它分為（）兩大類。A、有形、無形B、人文、技術(shù)C、硬件、軟件D、媒體、知識答案：A50、比例量化要求素質(zhì)測評對象的排列有順序等距關(guān)系，而且還要存在關(guān)系（）。A、數(shù)量B、倍數(shù)C、相等D、相似答案：B51、通過目標(biāo)對管理者進(jìn)行管理，即目標(biāo)管理要求目標(biāo)應(yīng)具有（）。A、突破性B、考核性C、獨(dú)特性D、單一性答案：B52、崗位職務(wù)描述撰寫方法在評價(jià)過程中，要以事實(shí)為依據(jù)，進(jìn)行客觀評價(jià)。同時(shí)，評價(jià)應(yīng)具有（）特別是對方案中存在問題的評價(jià)。A、操作性B、科學(xué)性C、過程性D、目標(biāo)性答案：A53、頭腦風(fēng)暴基本程序有：（）A、六項(xiàng)B、五項(xiàng)C、十項(xiàng)D、三項(xiàng)答案：A54、崗位責(zé)任涉及組織、戰(zhàn)略決策、控制與（）。A、執(zhí)行B、績效C、評估D、考核答案：A55、為保證培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，選擇教材十分重要，為此，應(yīng)把握好（）等問題。A、理論的前衛(wèi)性B、內(nèi)容結(jié)構(gòu)的多樣性C、與教學(xué)模式的關(guān)聯(lián)性D、技能培訓(xùn)的使用性答案：C56、特朗普制教學(xué)形式的主要形式不包括（）。A、大班上課B、大班討論C、小班討論D、獨(dú)立研究答案：B57、培訓(xùn)評估指導(dǎo)性原則的要點(diǎn)是()。A、指導(dǎo)應(yīng)及時(shí)B、評估的最高目標(biāo)是指導(dǎo)C、根據(jù)評估結(jié)果實(shí)施有效的、科學(xué)的指導(dǎo)D、評估與培訓(xùn)指導(dǎo)相結(jié)合答案：D58、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)排序的基本依據(jù)是（）。A、工作分析的結(jié)果B、績效分析的結(jié)果C、需求分析的結(jié)果D、任務(wù)說明的結(jié)果答案：D59、在培訓(xùn)效果評估的評估體系中，（）是第四級評估。A、行為評估B、學(xué)習(xí)評估C、反應(yīng)評估D、結(jié)果評估答案：D60、多媒體課件根據(jù)（）分類可以包括演示型類型。A、學(xué)員要求B、文字要求C、現(xiàn)場教學(xué)D、使用環(huán)境答案：D61、確認(rèn)識崗位職務(wù)描述的基本內(nèi)容（）。A、崗位職務(wù)基本情況描述B、施測時(shí)限C、崗位職務(wù)設(shè)備與技術(shù)條件描述D、員工匹配描述答案：ACD62、在下列因素中屬于企業(yè)表層形象的是（）。A、企業(yè)名稱B、職工素質(zhì)C、企業(yè)標(biāo)志D、競爭能力答案：AC63、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見》中強(qiáng)調(diào)，要從培養(yǎng)、選拔、評價(jià)、激勵、()等環(huán)節(jié)入手，完善高技能人才工作體系。A、使用B、流動C、交流D、保障答案：ABCD64、咨詢工作作風(fēng)的選擇，需要考慮哪些因素（）。A、客戶的要求B、咨詢課題的性質(zhì)C、客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系D、咨詢顧問與客戶領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系答案：ABCD65、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的途徑包括（）。A、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)B、中介機(jī)構(gòu)C、小組討論D、專家咨詢答案：ACD66、人員素質(zhì)測評的內(nèi)容包括()。A、人的能力B、個(gè)人風(fēng)格C、動機(jī)D、價(jià)值觀答案：ABCD67、咨詢服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生是由哪三要素綜合而成的結(jié)果（）。A、咨詢客體的需要B、咨詢主體的出現(xiàn)C、咨詢程序的形成D、咨詢手段的形成答案：ABD68、組織教學(xué)活動的五個(gè)環(huán)節(jié)中，組織教學(xué)的任務(wù)是（）。A、穩(wěn)定學(xué)員情緒B、激起學(xué)員學(xué)新課的興趣和動機(jī)C、集中學(xué)員注意力，安定培訓(xùn)秩序D、鞏固新課內(nèi)容的理解答案：ACD69、教育的廣義解釋是：凡是能()即可稱為教育。A、增進(jìn)人的知識和技能的活動B、發(fā)展人的智力和體力的活動C、開發(fā)人的潛能的活動D、改善人的態(tài)度和品質(zhì)的活動答案：ABD70、綜合實(shí)踐活動課程的內(nèi)容圍繞下列哪些維度進(jìn)行設(shè)計(jì)和組織（）。A、親近與探索自然B、體驗(yàn)與融入社會C、認(rèn)識與完善自我D、認(rèn)識與完善他人答案：ABC71、在使用柯氏培訓(xùn)評估模時(shí)，應(yīng)避免三大誤區(qū)，它們是（）。A、該方法在使用時(shí)比較復(fù)雜，很難掌握B、該模型僅能有限地在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層發(fā)揮作用C、該模型僅對一般的培訓(xùn)課程和項(xiàng)目的評估有效D、該模型與培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)、勝任特征及績效管理毫無關(guān)聯(lián)答案：BCD72、一般說來，越是組織的下層主管人員，所做出的決策越傾向于（）。A、經(jīng)驗(yàn)型B、戰(zhàn)略型C、常規(guī)型D、風(fēng)險(xiǎn)型答案：AC73、崗位規(guī)范書的設(shè)計(jì)包括（）。A、經(jīng)驗(yàn)因素B、技能條件C、教育因素D、個(gè)人特質(zhì)因素答案：ACD74、作為培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)與能力包括（）。A、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)B、有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和察覺培訓(xùn)需要的敏感性C、對業(yè)務(wù)工作有全面深刻的了解D、具備有效的溝通能力、必要的講授技巧與文字表達(dá)能力答案：ABCD75、培訓(xùn)課程開發(fā)的原則包括（）。A、一致性原則和針對性原則B、系統(tǒng)性原則C、技能性原則D、操作性原則答案：ABCD76、教育技術(shù)的發(fā)展歷程是（）。A、視覺教育階段B、視聽教育階段C、視聽傳播階段D、教育技術(shù)階段答案：ABCD77、為中小企業(yè)提供管理咨詢時(shí)，經(jīng)常遇到的問題是（）。A、“行政式控制”的問題B、“語言”和“溝通”問題C、發(fā)展的問題D、與生命周期特定階段相伴的問題答案：BCD78、人力資源需求預(yù)測的常用方法有（）。A、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法B、比例趨勢分析法C、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法D、勞動定額法答案：ABCD79、咨詢?nèi)藛T在對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造活動中，每項(xiàng)建議措施都與客戶充分討論并獲得認(rèn)可，特別關(guān)注流程的安全性、經(jīng)濟(jì)性和流程中團(tuán)隊(duì)作用的挖掘。業(yè)務(wù)流程再造應(yīng)遵循的原則有（）。A、以顧客為中心B、關(guān)注高層領(lǐng)導(dǎo)的要求C、以價(jià)值為導(dǎo)向D、以人為本的原則答案：ACD80、對企業(yè)多余或積壓在庫的一些可用設(shè)備，為發(fā)揮其作用，應(yīng)采取的設(shè)備經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A、設(shè)備租賃經(jīng)營戰(zhàn)略B、設(shè)備改裝戰(zhàn)略C、設(shè)備股權(quán)經(jīng)營戰(zhàn)略D、設(shè)備自行研制戰(zhàn)略答案：AD81、定量訂貨庫存控制法，可以同時(shí)進(jìn)行多品種采購，且容易獲得數(shù)量折扣。（）A、正確B、錯誤答案：B82、尊師愛徒是傳統(tǒng)師徒關(guān)系準(zhǔn)則，在現(xiàn)實(shí)條件下，徒弟尊重師傅，師傅也尊重徒弟。（）A、正確B、錯誤答案：A83、簽訂合同是正式咨詢階段的工作目標(biāo)。（）A、正確B、錯誤答案：B84、職務(wù)描述編寫是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。A、正確B、錯誤答案：A85、測評結(jié)果反映所測素質(zhì)的準(zhǔn)確性，是指區(qū)分度。A、正確B、錯誤答案：B86、法約爾首先對管理的職能進(jìn)行了科學(xué)的概括，他認(rèn)為管理職能包括計(jì)劃、組織、指揮、激勵和控制。（）A、正確B、錯誤答案：B87、聘用外部咨詢師的好處在于可以節(jié)約開支。（）A、正確B、錯誤答案：B88、一個(gè)企業(yè)用于生產(chǎn)的全部機(jī)器設(shè)備是否處于良好狀況并充分利用，是