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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)
方案概述:A電子商務(wù)是衣服業(yè)必經(jīng)之路:衣服業(yè)作為時(shí)尚產(chǎn)業(yè),款式更新快、庫(kù)存壓力大、成本高、特性化水平高,電子商務(wù)是有效解決以上不懂的題目的必然選擇
B、迅速成長(zhǎng)的新分銷(xiāo)渠道:衣服企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的短期目標(biāo)是使成為事實(shí)營(yíng)業(yè)的增長(zhǎng),包孕品牌知名度的提升、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)、加盟代理商的增加、老客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率增加等等。電子商務(wù)作為新的分銷(xiāo)渠道,幾乎可以承載企業(yè)全部的營(yíng)業(yè)內(nèi)容,低成本且迅速
C、滿(mǎn)足客戶(hù)特性化絡(luò)銷(xiāo)售:越來(lái)越多的衣服企業(yè)將職業(yè)裝訂制、禮服訂制、西服訂制等特性化產(chǎn)品的服務(wù)搬到網(wǎng)上,大面積的迅速覆蓋目標(biāo)客戶(hù),減少中間環(huán)節(jié),帶來(lái)營(yíng)業(yè)的迅速成長(zhǎng)
(2)市場(chǎng)分析
A,凡客誠(chéng)品近期對(duì)外發(fā)布消息稱(chēng),2023年銷(xiāo)售額達(dá)到20億元人民幣,服裝銷(xiāo)量增加三倍,達(dá)3000萬(wàn)件。陳年預(yù)計(jì),凡客誠(chéng)品在2023年要增長(zhǎng)200%,銷(xiāo)售額達(dá)60億。賣(mài)1億件衣服
B.阿里巴巴集團(tuán)總參謀長(zhǎng)曾鳴近日表示,阿里巴巴旗下的淘寶2023年銷(xiāo)售額近4000億元,2023年將沖擊1萬(wàn)億元的目標(biāo)。目前,已經(jīng)有投行給淘寶網(wǎng)的估值超過(guò)百億美元。淘寶還在2023年10月獨(dú)立成立了B2C淘寶商城業(yè)務(wù)(3)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入在2000以上的都市女性,他們獨(dú)立、自主、有著成熟的價(jià)值觀,齊備敏銳的時(shí)尚嗅覺(jué)。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最正確和多品種,外包裝漂亮點(diǎn)最好能采用綠色包裝袋。3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
5.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的時(shí)尚與環(huán)保知識(shí)。
6.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
7.研究開(kāi)發(fā)于優(yōu)雅、知性、簡(jiǎn)約、時(shí)尚、
4、產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)遇與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最正確效果。
1)產(chǎn)品定位。收入在2000元以上的都市女性,她們獨(dú)立,自主,有著成熟的價(jià)值觀,具備敏銳的時(shí)尚嗅覺(jué)
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必需有猛烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿(mǎn)意的包裝策略。5)產(chǎn)品服務(wù)。計(jì)劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。C、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:·拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。·給予適當(dāng)數(shù)量折扣,勉勵(lì)多購(gòu)。
·以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)重視價(jià)格策略的制訂。5、廣告宣傳。1)原則:
①聽(tīng)從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)重視樹(shù)立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品特性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),重視抓宣傳效果好的方式。
④不定期的協(xié)同階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),把握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:①計(jì)劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,擅長(zhǎng)創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
從營(yíng)銷(xiāo)手法上,我們采用傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷(xiāo)手法,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。由于現(xiàn)在我公司還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的初步階段,應(yīng)當(dāng)以適應(yīng)和滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為主要目標(biāo),拓寬市場(chǎng),提高銷(xiāo)售。
1、產(chǎn)品和價(jià)格策略
A會(huì)員優(yōu)惠策略:客戶(hù)只要在我們網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到1000元,我們的客戶(hù)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將其分類(lèi)為VIP會(huì)員,一旦成為我們的VIP會(huì)員,就可以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)或是會(huì)員在生日時(shí)享受折購(gòu)優(yōu)惠。同時(shí)對(duì)公司也可以固定一部分客源。
B靈活定價(jià)策略:由于我們網(wǎng)站面對(duì)的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等,可以實(shí)行對(duì)某些商品的超低價(jià)策略或贈(zèng)送小禮品活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客。擴(kuò)大品牌知名度,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
2.渠道與促銷(xiāo)策略
我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(1)網(wǎng)站建設(shè)
我公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)單,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶(hù),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(2)產(chǎn)品推廣方案
1提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西,并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站,比被動(dòng)的等別人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。我們可以提供最新流行趨勢(shì)。以吸引更多的用戶(hù)。
2注冊(cè)新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶(hù)。
廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。
a標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。Xxx公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶(hù)點(diǎn)擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶(hù)。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是探尋引擎,目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞,例如手機(jī),街拍、時(shí)尚典雅、服飾、女性、歐美風(fēng)、日韓風(fēng)等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶(hù)直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè),廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。并做好擴(kuò)制費(fèi)用投入與產(chǎn)出利潤(rùn)之間的比率。
④合作策略
建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。我們可以和賣(mài)的很好的賣(mài)家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)探尋的方式,相互提供探尋內(nèi)容。
六、活動(dòng)方案實(shí)施計(jì)劃
(一)具體行動(dòng)方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,我們推出了一個(gè)具體的線(xiàn)上活動(dòng)方案,主要針對(duì)18至38一族和剛參與工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們,主要是由于他們思想前衛(wèi)追求時(shí)尚,對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“關(guān)注我公司***,引領(lǐng)風(fēng)俗指標(biāo),幸運(yùn)女郎就是你〞
2.活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式
本次活動(dòng)是讓每一位消費(fèi)者在新浪微博、十九樓、百度貼吧、騰訊微博等轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于我們網(wǎng)店相關(guān)信息,將選出第8、88、188.288.388.488.588.688.788.888、988.各200元本店抵用券、從而通過(guò)活動(dòng)達(dá)到最好的宣傳方式
(6)計(jì)劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、WEB程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等(7)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)同是否高效。2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提看法等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公
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